Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о utkonos.ru
СохранитьВокруг заказные отзывы о utkonos.ru? Читайте плохие отзывы владельцев utkonos.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на utkonos.ru
| Плюсы: | Ничего. |
| Минусы: | Ужасный сайт, постоянно висит, трудно сделать заказ, по десять раз перезагружаю страницу, чтобы выбрать пункт доставки. Сайт висит постоянно, висел и 3 месяца назад, неоднократно сообщал администрации магазина, но им пофигу. Покупаю здесь, если больше нигде нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При получении заказа через постамат не оказалось одной позиции, а денежные средства за него списали. В день получения заказа было оформлено обращение по возникшей ситуации, но спустя почти месяц обратной связи не было. Присвоили мои кровные и молчок. Будьте аккуратнее и по возможности избегайте покупок в этом магазине, если не хотите быть обманутыми. |
| Плюсы: | Большой ассортимент(большой выбор, представлен алкоголь и что-то из лекарств, это реально круто), отличная доставка, очень удобный сайт, качество продуктов почти всегда хорошее (пару раз привозили мясо птицы за пару дней до окончания срока годности). |
| Минусы: | Один единственный, который для меня перечеркивает все - это цена (читай комментарий). |
| Отзыв: | Пользовался этим сервисом достаточно долго, пока не задумался, а вдруг есть что-то иное и нашел аналогичный сервис, примеры цен на 18,05,2018 (у - утконос, к - конкурент):
Сменная кассета Барьер Стандарт 3 шт. : у - 722, к - 559 Соус Kikkoman соевый 1л: у - 709, к - 532 Вода Новотерская питьевая : у - 117, к - 79. Конфеты Merci: 408 - 332. Колбаса Докторская Клинский 500гр: 258 - 298 Того получается цены выше в среднем на 20%, когда заказ на 16 000, можно сэкономить 3200, а это существенно. Да, есть акции, но акции в утконосе при сравнении дороже конкурента в обычный день. В общем больше тут ни разу не заказывал:( Хотя организованно все удобнее, но это не стоит такой большой разницы. Ради справедливости скажу, что большая часть позиций молочки стоит столько же, как у конкурента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не работала система онлайн-оплаты, а при оплате наличными курьер сказал, что мелочь для сдачи им не выдают, поэтому сдачу он мне не дал, было не приятно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Все отлично:и доставка и выбор и качество Спасибо |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обработали и доставили заказ быстро. |
| Минусы: | Одного товара при проверке не оказалось в наличии. Позвонила, сказала курьеру, обещал, что разберутся. Написала на сайте - ни ответа, ни привета. И так с 3 мая ( сегодня уже 16) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | В магазине неплохой выбор товаров. Со сроками доставки проблемы редко бывают. |
| Минусы: | Обязательно нужно планировать время на получение заказа, чтобы можно было не спеша проверить по списку все ли привезли. Через раз что-то не привозят, хотя в чеке указывают товар и хотят взять за него деньги. Невозможно заказать овощи и фрукты в нужном количестве, все расфасовано большими объемами. Воду также можно купить только мелким оптом. Ранее такого не было. Качество товаров и срок годности обязательно нужно проверять, как в любом другом магазине. |
| Отзыв: | Магазином можно пользоваться, тщательно проверяя привезенный товар. |
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | все что только можно в этой сфере деятельности |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрота и своевременность доставки |
| Минусы: | Замена одного товара на другой!!! |
| Отзыв: | Покупаю в Утконосе в течение нескольких месяцев. Однажды в заказе из 3 заказанных пачек печенья одну заменили на другой товар (этот вид печенья я не заказывала). Решила, что случайность. Однако, в последнем заказе на 13.05.2018 мне заменили все заказанные 5 пачек влажных салфеток на другие, которые я не заказывала! Если у Вас нет товара представленного на сайте, а он заказан, надо звонить и спрашивать о возможности замены товара, а не подменять его самим!!! Покупатель лучше знает, что и почему он заказывает! Если подобное будет повторяться, я сообщу всем кого я знаю, что Утконос не способен доставлять те товары, которые у него заказывают! |
| Плюсы: | Относительно быстро привезли. |
| Минусы: | Товар не соответствует указанному на сайте. |
| Отзыв: | Больше заказывать не буду |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Отдел логистики не работает вообще, задержали доставку на более чем 10 часов! |
| Отзыв: | Заказал доставку на 1 мая с 10 до 14. В 10-30 отзвонились предупредили, что сломалась машина и задержка будет 2 часа, ну хорошо значит в 16 часов край должны привезти. Но не тут то было, в 16-30 решил сам позвонить узнать где же продукты, ни один оператор не смог мне ответить когда приедет курьер и даже не знали кто курьер и его номер! Звонил 3 раза, в итого в 20 часов плюнул и решил, что уже ничего не дождусь, поехал в обычный магазин.
И о чудо в 23-10 позвонил курьер! В 23 часа!!! при временном интервале с 10 до 14! В итоге он был у меня в 23-50! По итогу продукты целый день были в машине и ВСЯ заморозка растаяла, это я уже обнаружил после того как отпустил курьера! Если хотите хорошие продукты, встаньте и купите сами, хотя бы знаете что купите и главное когда! |
| Плюсы: | Отличная обработка заказов и курьерская доставка. |
| Минусы: | Поставка фальсификата. |
| Отзыв: | Был клиентом магазина с момента его создания (еще в его розничной сети), но сотрудничество закончилось. ДВАЖДЫ мне был доставлен фальсифицированный товар на сумму свыше 7000 руб (сигареты Licky Strike, набитые неизмельченной махоркой), при этом, при доставке доставке указанного товара ранее, проблем не было. На обращение с претензией - стандартный ответ в личном кабинете - " |
| Плюсы: | доставка вовремя |
| Минусы: | Всегда привозят товар и что то не хватает, а я за это деньги плачу.А как возвращать то чего не хватает это проблема и возвращать деньги не хотят...... . |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не обнаружил. |
| Минусы: | Не нашел пункт выдачи заказов на Проспекте Маршала Жукова 48к1. Ни указателей, ни вывесок, местные охранники тоже ничего не знают. |
| Отзыв: | Зря потратил время. |
| Плюсы: | доставка вовремя |
| Минусы: | фрукты дорогие и половина из доставленных гнилые |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Курьер |
| Отзыв: | Забыли доставить 1 пакет. Там было молоко. Которое нужно было именно утром интервал времени специально
Был обозначен с 8 утра до 10. Так как в это время готовлю кашу маленькому ребёнку на молоке . Через 5 минут как уехал курьер позвонила попросила довести пакет на что он ответил что он уже уехал и обратно возвращаться не будет заедет только через пару часов . В итоге молоко привезли в 13:00 когда она уже мне было не нужно |
| Плюсы: | Привезли домой в удобное время |
| Минусы: | Цены выше среднего на 15-20%. |
| Отзыв: | Политика ценообразования вызывает вопросы, сеть не тратится на огромное количество арендованных площадок для торговых точек, зп персонала, обслуживание торговых точек и тд., но цены выше Пятерки на 15-20%, а Пятерка тоже не самый дешевый магазин. В общем у Утконоса явно целевая аудитория это средний класс, но цены как для среднего класса делать не хотят. Я сделал пробную покупку получилось около 3.3тр, в пятерке аналогичный товар обошелся в 2.8тр, вопрос к ФАС на сколько такое завышение правомерно. |
| Плюсы: | Скорость принятия заказа, четкость доставляющей персоны. |
| Минусы: | Несколько раз (кажется, пять) уже заказывала, и каждый раз какой-нибудь "промах" по стороны Утконоса. |
| Отзыв: | Не очень приятно получать три салата одной даты - срок годности которой заканчивается "через день" после даты заказа (иными словами, салат годен двое суток). Не очень приятно, когда существует регулярность в том, что "что-то не будет доставлено, потому что... это уже не интересует, почему - а на сайте этот продукт стоит, не стоит ограничения, что "временно отсутствует", и при заказе в новую корзину отображается корректно (можно заказать). Не очень приятно, когда привозят банку с крышкой итальянского производства, а внутри (!) банки грязные разводы (как-будто не домыли после супчика)... Все это, как и остальное - не составляет репутацию. |
| Плюсы: | Отличные, вежливые курьеры. Удобная доставка. Не нужно самим носить тяжелые сумки.
Экономит время |
| Минусы: | Отклоняют плохие отзывы на яндекс-маркете.
Заказ 098354334920 привезли Сырок творожный Творобушки глазированный с ванилью 16% 6*30г. На сайте состав указан без растительных жиров, на самой упаковке жиры лауринового типа. Заметила, когда уехал курьер. Мы такие не едим. Логин: 93525215. Прошу вернуть мне деньги баллами. Фото состава сырков могу выслать |
| Отзыв: | Отличный, вежливый курьер |
| Плюсы: | Обычный магазин, для тех кому лень или людям по каким то причинам не могущим сходить в магазин по причине болезни например. |
| Минусы: | Дорого, иногда не понятно откуда они берут цены...в обычных магазинах - гипермаркетах дешевле. Малый ассортимент, точнее он ограничен несколькими поставщиками. Заказываешь продукты, а на самом деле их нет в наличии и предупреждают поздно. Могут привезти не качественные продукты..Надеяться на этот магазин нельзя, могут просто кинуть и не позвонить.. |
| Отзыв: | Заказывал здесь несколько раз, всё привозили вовремя иногда, если заказывал на выходные курьер звонил и приезжал раньше. Продукты брал в основном те которые могут полежать, макароны, крупы, молоко упаковку и т.д, Качество продуктов обычное, не лучше и не хуже, но надо обязательно смотреть и проверять, наровят обмануть, раз заказал мясо охлаждённое, привезли камень замороженный, брал картошку, вес написан один, взвесил на своих весах не хватает аж 500гр, так же с колбасой .. мало или много...согласен мало, но в масштабе города...хорошая прибавка к пенсии, что ещё можно сказать...продукты здесь стоят дороже чем в других гипермаркетах(называть не буду) скидки и акции которые здесь есть, купи 2.. 3 в подарок, ну не знаю кому это надо. Чаша терпения и отказ от этого магазина лопнула когда сделал заранее очередной заказ и понадеялся, что всё привезут(очень надо было) и в указанное время доставки с 6 до 8...никто не приехал и не позвонил. А вот так..такой сервис..И каково было удивление , перезвонили только через час, когда уже ничего не надо ... с вопросом, Готовы ли вы принять заказ? Нет я уже на работе...ааа ну ладно тогда и всё..Никто не извинился.. это обычно наверное для них не знаю. Сейчас у них новая как я понял фигня..закажи и забери сам, посмотрел...ну ..тупизм полный..забрать заказ в магазине МЕТРО, а на кой мне посредник нужен? Я сам пойду и куплю там..Бред..Вот такой магазин, покупать у них или нет дело каждого..Всем мира и добра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В двух заказах подряд по битому яйцу в упаковке. Обратите внимание на транспортировку! Возможно, стоит класть коробку яиц не просто в пакет, а обматывать специальной пупырчатой плёнкой для сохранности во время перевозки.
В последнем заказе положили прокисший кефир Братья Чебурашкины (при этом срок годности на бутылке указан ещё +4 дня), вероятно, были нарушены условия хранения. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опять привезли испорченный мед |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не привезли один из пакетов. Водитель даже на удосужился вернуться и отдать недостающий пакет. Оплата была произведена за все пакеты! Ужасное обслуживание |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Гранаты положили недозрелые, белые |
| Отзыв: | Многих товаров нет, замена предлагается не интересная |
| Плюсы: | Скорость обработки заказа и наличие товаров. |
| Минусы: | 1) не всегда качество товаров соответствует заявленному (ненадлежащего качества фрукты, зелень и овощи); 2) непонятная ценовая политика (каждый раз меняется цена одного и того же товара и непонятно от чего это зависит); 3) ужасная курьерская доставка на 31.03.2018 заказ от 30.03.2018 №098355021748 (курьер проигнорировал просьбу заказчика о проверки доставленного товара, хотя согласно установленным правилам курьер обязан вместе с получателем проверить соответствие заказу доставленного товара. Получателем товара являлась пожилая женщина 80 лет! Курьер поставил сумки, развернулся и ушел). |
| Отзыв: | После описанных выше недостатков данного магазина, других впечатлений нет. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Отвратительное отношение к клиентам. Нерабочая система доставки в постомат. |
| Отзыв: | Сделала заказ, мне привезли в постамат только часть заказа (на сумму на 2000 меньше чем оригинальный заказ). Никакого предупреждения мне не пришло. Деньги сняли за весь заказ. После долгой перебранки со службой поддержки примерно через месяц выслали промокод.
Сейчас зашла заказать с этим промокодом - пишут сумма заказа не может быть меньше 240р. Получается мне сейчас нужно набрать на 2240 и опять вложить свои деньги. Я уверена они опять часть не привезут. И потом опять пришлют промокод... Это чума, а не сервис. Держитесь подальше от Утконоса! Они отвратительно обращаются со своими клиентам! |
| Плюсы: | Более года пользуемся услугами "Утконоса". до сегодняшнего дня были полностью удовлетворены работой сотрудников магазина. |
| Минусы: | Сегодня сотрудники магазина приподнесли нам сюрприз, вложив в привезенный заказ № 098355006845 продукты, не заказанные нами; вологодское масло (221р. всего за 180г) и варенье "Лепестки розы" (450г. по цене 236р.). И выбрали ведь не дешевые продукты. А вот дешевый речной песок для рассады вложить забыли. Это что у "Утконоса" появилась новая форма "обслуживания"? Такие "услуги" нам не нужны. Магазин, если не хочет потерять клиентов должен прекратить подобную практику "зарабатывания"! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | хороший ассортимент, все свежее |
| Минусы: | в третий раз не оказывается продуктов уже после того, как заказ оформлен. если бы было известно сразу, то дату доставки перенесла, обидно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень расстроили лепешки, которые я взяла про запас, сухие и ломающиеся, срок годности оказался по 31 марта, а привезли 27, выброшенные деньги |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливый сотрудник |
| Минусы: | У сотрудника компании не работал терминал. Из-за этого пришлось оплачивать онлайн завышенную сумму, чего стараюсь не делать, так как не могу отследить возврат разницы между фактически отгруженным товаром и суммой, которая получилась при формировании заказа. |
| Отзыв: | — |
utkonos.ru отзывы:
Перед тем как купить utkonos.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей utkonos.ru и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 712
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 697
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 187
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
