Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | После отмены заказа сразу отправили деньги обратно |
| Минусы: | При обращении по телефону каждый раз долго ожидал ответа, несколько раз вообще не дожидался, после ожидания несколько минут, затем телефон вообще перестал отвечать - сразу шел сброс звонка (Возможно, все линии были заняты).
Но главное: Информация в каталоге товаров на сайте не соответствует действительной картине запасов на складе. Как по наличию, так и по цене. Искал Iphone 7 128 Gb. При общем уровне цен в 46 000 и выше здесь нашел за 41190 (в четырех цветовых вариантах). Причем здесь же цена на Iphone 6s 128 Gb оказалась выше на 4 000 р. На мой запрос по телефону оператор подтвердила актуальность цен и российскую сертификацию (и что телефоны не восстановленные). Разницу объяснили наличием какой-то акции. Отложил в корзину первую цветовую вариацию. Через несколько часов уже ее в корзине не было, звонок оператору - "запасы закончились, в наличие нет, выберите другой цвет" . Ладно, думаю, не я один такой желающий, спешу заказать другой цвет. Выполнил оплату, получил на посту подтверждение оплаты и номер заказа. Дело было уже в полночь 28.12.2017. Утром хотел проверить состояние заказа - в личном кабинете на Ммаркете заказа не увидел. Звонок оператору - "запасы закончились, в наличие нет, делаем отмену, выберите другой цвет, деньги вам вернут, примите извинения". Хотя, надо отдать должное, следом за письмом об отмене заказа пришел чек возврата (от сбербанка). Теперь буду ждать денег. Во всей истории неприятно, что два раза оператор не давал объективной информации о наличии товара и его актуальной цене (первый раз, когда подтвердила актуальность информации на сайте, второй раз когда сообщал об отсутствии конкретного цветового варианта), т.к. сразу после отмены заказа на оставшиеся цветовые варианты в данной комплектации цены сразу добавили 10 000 и стали 51000. При этом, было ясно, что оператор использует альтернативную информационную базу данных, т.к. оперативно сообщал мне об отсутствии конкретного товара. |
| Отзыв: | Но надо сказать, не могу обвинить их в злоупотреблении моими деньгами, т.к. возврат инициирован был сразу после отмены заказа |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Обман |
| Отзыв: | Подтверждаю, что сознательно вводят в заблуждение по поводу сроков, при чём самовывоза! На сайте чётко указано - самовывоз на следующий день. По факту после 5 января. Я ещё сглупил и оплатил товар онлайн, так как была 10 % скидка. Не повторяйте моих ошибок. Не стоит тут ничего заказывать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ 27 декабря. При заказе была определена дата доставки 29 декабря.
В день 29 ни См с, ни звонка. Звоню. Говорят перенесли на 13 января. "Мы вам звонили. Вы не ответили." Звонка не было. Есть варианты См с, почта. Ничего. Худший магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет таковых |
| Минусы: | Принимают заказы и не выполняют |
| Отзыв: | Сделала заказ, самовывоз со Складочной д.1 на 28.12.17, сегодня 29.12.17 тишина, вчера кое как дозвонилась , сказали ждите СМС, жду до сих пор...... А ведь заказ сделала, что бы подарить сыну на Новый год. И что теперь??? Позор для тагого крупного магазина. |
| Плюсы: | В итоге обернулись минусами. Обман. |
| Минусы: | Политика магазина. Нет обратной связи. Некачественная техника. Негативный отзыв так и не размещен на сайте. Обман с бонусами. |
| Отзыв: | Переехала на пмж в новый город. Приобрела недвижимость, сделала ремонт. Стала заказывать бытовую технику. Техника сейчас везде стоит одинаково. +-500 рублей. Не использовала старые проверенные организации. Повелась на развод интернет-магазина MediaMarkt - новогодний кэшбек. Так как планировалось приобрести сразу стиралку, холодильник, пароочиститель, стеклоочиститель, микроволновку, гладильную доску и возможно что-то еще по мелочи - акция показалась выгодной именно из-за кэшбека, так как получение товара через несколько дней для меня не критично. В итоге оказалась у разбитого корыта. Бесшумная стиралка работает, как самолет на взлете. Установлена правильно + полноразмерная. Холодильник не выключался первые 3 дня совсем. Теперь иногда все-таки выключается. А звук пионерского горна примерно раз в час меня преследует. Отзыв про холодильник писала на сайте магазина - не разместили. За полдня намотал 0,7 кВт. Путем нехитрых манипуляций вместо заявленных 221 кВт в год получается 511. В 2,5 раза больше. Единственное, что пока радует - продукция Karcher. Микроволновку заказать так и не удалось. Потому что за неделю мои бонусы "сгорели". Хотя по их условиям - срок действия как минимум до 31 декабря. Ничего, куплю в старом, проверенном месте. Писала на обратную связь - нет ответа. Дозванивалась как в Смольный на горячую линию - ваша заявка на рассмотрении. Ждите ответа... Прошла уже неделя... То есть ту разницу, на которую я рассчитывала сэкономить - они зажали. Тянут время до окончания акции. Сэкономить не получится. Если хочется хапнуть негатива, разбираться с сервисными центрами - добро пожаловать в интернет-магазин MediaMarkt !
P.S. Отзыв не для получения ответа от MediaMarkt, а для предостережения потенциальных покупателей. Руководствоваться отзывами на сайте MediaMarkt нельзя - негатив не публикуют. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обман с доставкой |
| Отзыв: | Заказывали товар (заказ № 002-64164588). Позвонил оператор и подтвердил дату доставки, сообщил, что 28 декабря с 10 до 23 будет осуществлена доставка, также позвонят за час. В течении всего дня ждали дома, заказ так и не привезли и никто не позвонил. На следующий день наконец удалось связаться с магазином, где сообщили, что если оператор подтверждает дату доставки и говорит о том, что нужно ожидать заказ с в это день 10 до 23 - это всего лишь предполагаемая дата, то есть нужно посидеть весь день и подождать (а вдруг привезут), но при этом они ничего не обещают, доставка возможна и через несколько недель (это зависит от того,когда сможет транспортная компания). Девушка-оператор уверила, что это совершенно нормальная практика (предупреждать нас об этом никто и не думал). Заказ перенесли на 16 дней вперед, естественно, от заказа отказались (нам повезло,что не стали оплачивать заранее картой) и никогда больше в эту непрофессиональную компанию, пренебрегающую своими клиентами не обратимся. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент. Удобный интернет магазин. Скидка при оплате онлайн. |
| Минусы: | Логистика и учет. Смотри комментарий |
| Отзыв: | Сделал заказ через интернет магазин на Haier C2F637CXRG 27 декабря днем
Позвонили, заказ подтвердили 2 раза! Оплатил по карте онлайн. Пришло подтверждение заказа по СМС, по e:mail. Как бы все ОК. Раздается звонок 28 декабря вечером - мы ваш заказ отменяем, товара нет в наличии. Капец. Деньги вернем на карту - срок возврата зависит от вашего банка. На минуту, если возврат оформят 29 декабря, то деньги придут самое ранее 10 января. "Спасибо" вам за новогодний подарок! То есть ни на каком из этапов обработки заказа сразу не было видно ,что товара нет в наличии. Вашей логистике - КОЛ С МИНУСОМ за такой учет! При том, что (29-12-17 09:05) на сайте числятся 9 единиц товара по МСК. И добило окончательно, приходит следом за звонком письмо: "ВАШ ЗАКАЗ 002-94008641 ОТМЕНЕН. Вы можете в любой момент связаться со службой поддержки Media Markt по телефону: 8(800)77-55-007 Ждем вас за новыми покупками!" Да я к вам ни кликом, ни ногой больше!! |
| Плюсы: | большой ассортимент |
| Минусы: | ужасное отношение к клиенту |
| Отзыв: | отвратительное отношение к клиенту!!магазин в Золото Вавилоне в Москве. Пришел через 6 дней после покупки, вернуть не подошедший мне роутер, а в ответ был нагло послан подальше. Потом час ждал старшего продавца, что бы объяснить ему закон о защите прав потребителя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Колхоз |
| Отзыв: | Заказывал портативную колонку. При получении оказалось, что упаковка вскрытая, колонка поцарапана. Поменять не смогли, т.к. цитирую "магазинную украли". Под новый год встрял с поиском точно таких же колонок в подарок. Персоналу вообще пофиг, что у них происходит. |
| Плюсы: | Территориальная близость магазина. |
| Минусы: | В интернет магазине товар есть, а по факту нет. Узнаешь об этом после оплаты.
Сотрудники не могут ничего ответить, ссылаются, что "Это не мы" и "Покупали не у нас", а в неведомом другом магазине. Местами ведут себя хамовато. |
| Отзыв: | Заказал в интернет-магазине радар-детектор, на сайте показывало, что товар в наличии в 2х пунктах и что через 15 минут смогу забрать. Планировал забрать вечером. Спустя полтора часа позвонили из МедиаМаркта, сообщили, что товара нет, заказ аннулирован, деньги придут непонятно когда - праздники и неизвестно как банки работают. На вопрос отправили ли мне деньги обратно - не ответили. Вечером приехал в магазин, товар все еще показывался на сайте как доступный и в наличии. Сначала мне попыталась ответить девушка кассир, сообщив что ничего не знает и ничем помочь не может, сказала звонить на горячую линию. Там автоответчик мне сообщил, что я звоню все в тот же магазин, но никто трубку не взял. 3 раза по 5 минут не взял. После вопроса к кассиру, она соблаговолила пригласить менеджера по интернет заказам (хотя я ее сразу просил это сделать), пришла девушка, которая посмотрев заказ повторяла только что заказ аннулирован, товар только что украден (!!!!), ждите деньги когда-нибудь, и это не ее тема, она не в курсе. Потом пригласила сотрудника, который повторил то же самое, посоветовал проверять баланс карточки (видимо почаще) и сообщил, что считает работу магазина корректной и даже извиняться тут ему не за что.
Продавать товары, которых у вас нет и брать за них оплату - это же здорово, правда? А если бы я покупал в качестве подарка родным на НГ какую-то дорогую вещь, второй экземпляр которой я не могу себе позволить, пока магазин возвращает мне деньги в неведомые сроки - это "корректная работа магазина"? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал детям подарки на новый год, все быстро оформили,назначили дату и время доставки. Доставка в назначенный день не осуществилась, пытался дозвониться до магазина почти 40 мин, после чего мне сообщили что заказ не отправлен, причина не понятна, товар в наличии, но его не отправили, перезаказывать не стал так-как ближайшая доставка после нового года. |
| Отзыв: | Больше услугами такого магазина пользоваться не хочется |
| Плюсы: | Низкая цена |
| Минусы: | Дозвониться практически невозможно.
С 1го раза принять заявку на ремонт свежекупленного ТВ не захотели. Отправляли в СЦ, который не работает с физ.лицами. Не выполняют обещания ответить по заявке в течение 1 дня. Возможно есть сговор с авторизованным СЦ Рубин. |
| Отзыв: | В МедиаМаркте на Ходынке (ТЦ Авиапарк) покупали ТВ Erisson со скидкой, т.к. он был возвращен предыдущим покупателем. Причина - ТВ сам выключается. Сервисный центр Рубин выдал заключение (его на руки не отдали), что ТВ отремонтирован и самоотключений не фиксируется.
По факту ТВ поработал неделю и стал отключатся через несколько минут работы. По нашей жалобе ТВ забрали в СЦ, через неделю привезли с тем же актом о том, что поломок в работе не зафиксировано, ТВ рабочий. Забирали его из магазина на Ходынском поле сами. На 3й день работы ТВ выключился и не включается. Диод синий горит только. Еле дозвонился до магазина (27.12.2017) - попытались отправить в авторизованный СЦ (в котором (Рубин) мне уже ранее в тот день сказали, что работают только с магазинами, с физ.лицами не работают. Сказали, что вернуть мы можем только в случае, если СЦ даст заключение, что ТВ не подлежит ремонту. В итоге приняли заявку 91294 (о возврате ТВ), обещали перезвонить в течение суток, но так и не перезвонили. До них целый день не смог дозвониться. Программа возврата покупки в течение 60 дней - ФУФЛО, т.к. требование иметь карту лояльности. А нам при покупке о ней никто из продавцов и кассиров не заикнулся даже. Сегодня эти 60 дней истекают. Есть аудиозаписи телефонного разговора. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Первый раз решился сделать заказ в данном интернет магазине, сначала выбрал опцию заказ в один клик, после 15 минут ожидания не выдержал и сделал заказ вручную. На сайте была опция, мол если в течение 1,5 часов закажете, будет доставка на завтра, я закал, оплатил и приготовился ждать, перезвонила женщина с железным голосом, продиктовала заказ и подтвердила доставку на завтра. Затем спустя полчаса перезвонили и сообщили, что доставка возможна только на 13 января, либо отменяйте заказ, и это при том что в Медиа Маркт одна их самых высоких цен на телек. |
| Отзыв: | К сожалению, первый опыт оказался неудачным, крайне низкий уровень и качество сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Полное отсутствие логистики и контроля! |
| Отзыв: | Им понадобилось 3 (три!) дня чтобы понять, что заказанного мной товара у них нет в наличии. При том, что за сутки до даты привоза они звонили и подтвердили доставку! |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | После подтверждения заказа и времени доставки магазин пропал. Курьер не позвонил, никто не позвонил, заказ не привезли. |
| Отзыв: | Хорошо, что меня что-то отдернула оплатить заказ онлайн, а то бы встрял. Берегите время и нервы, обходите этот магазин стороной. |
| Плюсы: | Скидка при оплате онлайн картой Мастеркард |
| Минусы: | Отменили оплаченный заказ через два дня. Выставляют товар, которого нет в наличии. |
| Отзыв: | Заказал кофеварку и кофемолку Delonghi по акции. Оплатил картой онлайн. В день доставки позвонили и сказали, что товара нет. Судя по другим отзывам, данная ситуация достаточно частое явление, т.к. магазин продает товары не со своего склада. |
| Плюсы: | Достоинств нет. |
| Минусы: | Отвратительнейший магазин. Дважды невероятно сильно подставляли.В начале декабря сделала заказ,его подвердили,а затем в день вывоза позвонили и заявили,что товара нет. Затем я тут же заказала снова,надеясь,что это была просто ошибка. В итоге та же ситуация :в день вывоза товара отменяют заказ. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного интернет-магазина. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В назначенный день доставка произведена не была. Никаких сообщений об отмене доставки или переносе даты не получал. Когда с трудом дозвонился до поддержки, узнал, что о том, что доставка на указанную дату невозможна мне должны были сообщить накануне, но по каким-то причинам этого не сделали. Отвратительное отношение к клиенту. Строго не рекомендую этот магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Была Акция 4 в 3, Заказал кухню под размеры техники, технику заказал. |
| Минусы: | Сам магазин и его система менеджмента - один большой недостаток |
| Отзыв: | 20.12.17 - заказ был оплачен, 27.12.17 - по третьему звонку менеджер отменила заказ - второй день просидел дома, прождал - до 19.00 (позвонила около половины 7)
Рассказываю: 1й звонок с подтверждением доставки был 22.12.17 с привозом на 24.12.17 - в этот день так же ждал звонка по доставке. Не дождался звонил Сам - Оказалось еще в обработке - собирают. 2й Звонок был с переносом и подтверждением 25.12.17 на 27.12.17 3й Звонок о том, что якобы из заказа 4 вещей (Варочная панель, Посудомойка, Холодильник, Духовой шкаф ) - Холодильника не оказалось в наличии - хотя я проверял на сайте - еще 24.12.17 - Самовывоз был доступен в 27 магазинах и доставка на слд день! Е-мейлы приходили каждый раз при переносе сроков!!! Итог - ни денег, ни товара, ни Акции. Оставлю везде о вашем магазине соответствующие отзывы и напишу заявление в прокуратуру! За Мошенничество! - Разговоры между прочим все записаны на диктофон телефона. Отлично так развели меня! Не ожидал я такого от крупного гипермаркета! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 23 декабря заказал и оплатил сушилку Gimi Top 20. Заказ оформил с получением в магазине на Проспекте Мира 211 (в Золотом Вавилоне). После получения смс о том, что заказ готов приехал в магазин. В отделе выдачи интернет заказов 2 сотрудника занимаются вводом документов в компьютер. Очереди нет, я у стойки один. Постоял несколько минут, на меня внимания не обращают. Прошу сотрудников поработать со мной. В ответ, вы что не видите мы работаем. Лично для меня это похоже на хамство, когда даже не извинившись перед клиентом продолжают работать с бумагами, а человек стоит у стойки.
Минут через 5 всё таки соизволили узнать номер заказа. В ответ заказ выдать не можем, мы его не видим в системе. Показываю им смс. Минут ещё через 5, разобравшись со своими бумагами позвонили в центр и рассказали о проблеме. Мне сообщили, что там будут разбираться сколько они не знают. Чтобы не тратить время я уехал домой и из дому позвонил по телефону магазина. Ожидание ответа - около 10 минут (за это время от пиликающей музыки можно одуреть). Наконец, сняли трубку. Рассказал о проблеме. В ответ - сейчас создадим заявку (ещё 5 минут пиликающей музыки) и сброс звонка. Позвонил снова - ещё 10 минут ожидания. Попросил оператора не класть трубку пока будет оформляться претензия. И что же я узнаю, что заказ уже выдан. Кому, когда? Если магазин его не видит. Составили претензию. Срок рассмотрения 1 день. День прошел, ни ответа ни привета. Звоню снова, называю номер претензии. Оператор отвечает, да, разбираемся. Но магазин не может распечатать вашу накладную, а без неё выдвть не могут, таков порядок. В течении одного дня решим. Прошел ещё один день. Результат тот же. Звоню снова. Оператор говорит, что заказ выдан и в документе ваша подпись. Я в шоке! Объясняю, что магазин не может распечатать мою накладную. Ой, а вы знаете предыдущая заявка была составлена не правильно, мы сейчас составим правильную. Если администрация мониторит отзывы - мой телефон 8 (916) 6539876 укажу номера претензий и заказа. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Относительно "красивый и заманчивый" сайт |
| Минусы: | Обман покупателей, введение в заблуждение. Присвоение чужих денежных средств!!
Сделали заказ 26.12.2017 на apple watch (по сообщениям MediaMarkt товар якобы в наличии). Пришло подтверждение заказа и информация, что товар поступит в пункт выдачи 29.12.2017. Провели оплату банковской картой. Как позже оказалось, товара нет в наличии и не будет. Денежные средства возвращать отказываются, ссылаясь на 10 дневный срок обработки обращений (И ГДЕ ЖЕ ТАКОЕ НАПИСАНО??) и политики системы MasterCard, хотя я расплачивался картой Visa. Как оказалось, на сайте даже отсутствует текст публичной оферты (обязательное условие для всех интернет-магазинов на основании законодательства РФ). Несколько дней подряд обращался на линию информационной поддержки 8-495-970-0505 для разрешения ситуации. Максимум, чем помогли - создали обращение в своей системе. Но на это обращение так и не отреагировали!! Так что, товарищи, пожалейте свои кровно заработанные нервы и деньги и проходите мимо этой сети магазинов электроники и бытовой техники. Информацию о том, что MediaMarkt имеет право легально продавать продукцию Apple в России, Представительство Apple в России «Эппл Рус» отвергло! |
| Отзыв: | УЖАСНО |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала дорогую технику, оплатила на сайте картой, обещали привезти в магазин через 3 дня. Через 3 дня 27го декабря перезвонили и говорят товар распродан. Возврат денег через 10 дней, то есть после новогодних праздников. В итоге и подарка нет, и денег нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отменили мой заказ без моего согласия. Заказал карту памяти через интернет магазин. Позвонили - подтвердил заказ. На следующий день стали зачем-то названивать снова. И когда я не смог ответить на звонок прислали смс что мой заказ отменён. При попытке заказать снова оказалось что товар уже подорожал на 20%. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | - наплевательское отношение персонала.
- отсутствие персонала на месте. - медленная работа. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Несоответствие информации на сайте и в реальности . Обманули |
| Отзыв: | Заказали на сайте холодильник, оплатили. На сайте указано, что он в наличии. Через час нас перезвонили и сказали, что в наличии холодильника нет и деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Как вы понимаете, сегодня 27 декабря, 10 рабочих дней - это конец января. Оставили без денег и холодильника на все праздники. Мошенники. Планирую написать жалобу Яндексу. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | заказываешь одно привозят другое и деньги не возвращают, а обменять не на что |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Отвратительный магазин. Абсолютно непрофессиональное обслуживание. Правильно что большинство отзывов негативные. Позорище. Сделала заказ и оплатила онлайн. Только через 5 дней перезвонили и сказали что одной позиции нет в наличии. Как можно продавать товар и снимать за него деньги., если самого товара нет. Сказали свяжутся. Сама перезвонила ещё через 5 дней и отказалась. В итоге 10 дней потерянного времени. НИКОГДА больше не свяжусь с этим магазином. |
| Отзыв: | Служба поддержки - отдельный ужас. Оба телефона держат на линии по 5—7 минут и потом информацию ищут ещё по 3 минуты. |
| Плюсы: | Покупка обещала быть выгодной. Аналогичного предложения в других торговых сетях не было. |
| Минусы: | Доставка отсутствует, от слова "совсем". И наличие товара на сайте, и обещания доставить "на следующий день" не значат ровным счётом ничего. |
| Отзыв: | Ситуация аналогична многим другим. Понравилась цена товара. Предложение действительно было очень хорошее. Сделал заказ 22 декабря. Согласовали доставку на 24-е. В принципе уже были сомнения, так как воскресение, да ещё и под праздники... И погода не способствовала: ночью навалило снега. У многих крупных магазинов в такой ситуации возникают проблемы с доставкой точно в срок. Посему, особых надежд не питал. Как выяснилось, не зря. 24 числа ни звонка, ничего вообще. Ну ладно, бывает. Позвонили 25-го, сказали что в связи с каким-то там техническим сбоем мой товар не отгрузили вовремя. Ну хорошо, сделал вид, что поверил. Согласовали доставку на 27-е. Накануне позвонил какой-то мужчина, спросил ожидаю ли я доставку завтра. Я подтвердил. Он сказал, что приедет в первой половине дня. Ура-ура, появилась надежда что всё будет хорошо. 27-го в 9:30 звонят из службы поддержки магазина и слышу уже привычную по отзывам на Маркете фразу, что мол внезапно выяснилось, что товар не может быть доставлен службами доставки и может быть приобретён только самовывозом. Не соблаговолю ли я приехать за ним куда-то лично? У меня даже комментариев нет на этот счёт. Что за магазин такой, у которого доставка толком не работает? Естественно я отказался. Потому что точки, откуда товар можно забрать в этот же день, находятся "у чёрта на рогах", а заказывать самовывоз из ближайшей удобной мне точки - это опять +2 дня ожидания. Ну уж нет. Чтобы потом опять услышать, что по техническим причинам (атака марсиан, нашествие зомби и т. п.) товар до места не довезли? В общем, 5 дней впустую.
А знаете, что раздражает больше всего? Что вот прямо сейчас на сайте этот товар значится как доступный для доставки "на следующий день, если вы сделаете заказ в течение 2 часов". Наглый обман. В общем, может как магазин розничной торговли он и ничего. Но как онлайн - крайне не советую. ПС: ещё хорошо, что в силу обстоятельств не оплатил заказ сразу же по банковской карте. |
| Плюсы: | С учётом недостатков, которые описаны далее, о достоинствах даже смешно говорить. |
| Минусы: | На сайте был оформлен и оплачен заказ №002-80010600 от 21.12.2017 (настольная игра для ребёнка в подарок на НГ) с самовывозом из одного из магазинов. Ничто не предвещало беды: после оформления заказа позвонила милая девушка и сообщила о дате возможного самовывоза. Вечером того же дня позвонила не менее милая девушка и сказала, что забрать можно будет не в СБ, а в ПН, но поскольку так я и собирался сделать с самого начала, я согласился. НО в ПН, когда я приехал в магазин, оказалось, что моего заказа нет, более того, в системе магазина он не отображается, после чего я убедился в его отсутствии, зайдя в личный кабинет. Парень за кассой спокойно сказал, что возможно заказ везут из другого магазина и пообещал позвонить на след. день, ЕСЛИ (то есть не КОГДА, а ЕСЛИ) его привезут. На след. день, как вы думаете? Барабанная дробь... естественно, никаких звонков, т.е. мы деньги получили, а теперь долбись, Иван, со своими подарками перед НГ как хочешь. Очень мило! Настроение также улучшил колл-центр: ожидание на линии больше 10 минут, ни ответа, ни привета (причём не отвечает как общий номер для интернет-магазина, так и номер конкретного магазина, в котором должен был забирать заказ). Короче, наша рос. реальность способна потопить даже такого еврогиганта как медиамаркт. Так держать, ребята! |
| Отзыв: | Никогда, слышите, никогда не покупайте в этом магазине, тем более, не оплачивайте сразу на сайте. |
| Плюсы: | Ничего!! По вине MediaMarkt я потерял время, у меня застряли 82 000 рублей и я остался без бытовой техники на новый год. |
| Минусы: | MediaMarkt отвратительный магазин!! Я оплатил свой товар онлайн, но по вине магазина он был отменен. В результате я сижу без бытовой техники и не имею возможности ее приобрести, т.к. возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней. И это перед самым новым годом!! Всем рекомендую не доверять этому магазину крупные покупки и большие комплекты техники. И уж точно ничего им не предоплачивать! |
| Отзыв: | Мной 21 декабря была заказана бытовая техника в новую квартиру. Вся встройка, холодильник, стиралка. Я даже ее оплатил онлайн на сайте магазина - 82 000 рублей с копейками. Весь товар был в наличии, о чем мне подтвердила перезвонившая девушка. Доставка была назначена на 26 декабря. На 28 января у меня по плану была сборка кухни. Была...26 января (в день доставки) мне звонит менеджер и заявляет, что 2-х позиций нет в наличии. А так как они заказ разделить не могут (с чего бы это?!!!), то они его отменяют. На мои возражения о том, что я УЖЕ оплатил товары и что пусть доставят хотя бы что есть, ноль эмоций. Мы, якобы, так не можем. Я говорю хорошо, черт с вами - верните деньги!!! Ага, сейчас! У нас возврат до 10 дней. Какого хрена?!? Давайте я наличкой заберу. Ответ: Мы так не можем. В итоге магазин крутит мои деньги 10 дней, а я сижу в новый год без бытовой техники. Кухню собрать я естественно не могу, т.к. нет встройки. Купить в другом магазине технику не могу, т.к. Mediamarkt меня кинул на 82 000 рублей и неизвестно, когда он их мне вернет. А самое интересное, что в наличии на сайте вся техника по прежнему есть, из чего можно сделать вывод, что Mediamarkt просто крутят чужие деньги в обороте, обманывая честных граждан. У меня все. |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
268
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 873
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 963
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
