Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | На горячей линии нет очередей. Привлекла цена на 1000р ниже, чем в соседнем магазине. |
| Минусы: | Такое ощущение, что интернет-магазин - это какая-то мелкая конторка, работающая под франшизой. Доставки в магазины медиа-маркт нет! Операторы колл-центра вообще ничего не знают ни о товарах, ни об ассортименте, ни о фактической реализации способов доставки. |
| Отзыв: | 3 раза обращался на горячую линию и 3 раза слышал "я составила обращение" и 2 раза "с вами свяжутся". На этом ВСЁ! простейшую операцию по исправлению номера телефона так и не сделали. заказ оплачен 27.04.2017, сейчас 07.05.2017. 11 дней прошло, а воз и ныне там... (заказ 014-72860430) |
| Плюсы: | Пылесос достойный, очень понравился, достаточно мощный, тихий, энергопотребление вообще на высоте (инверторный двигатель), современный дизайн. Контейнер для сбора пыли сняла и разобрала без проблем, трубки хлипкими не показались. |
| Минусы: | Неудобная основная насадка пол/ковер.
Во время работы издает неприятный свистящий звук в месте соединения шланга и рукоятки (может у меня брак крепления?) |
| Отзыв: | Работа MediaMarkt оставляет желать лучшего, доверия не вызывает!
Доставили НЕКОМПЛЕКТ, отсутствовала турбощетка Power Pet Plus ( ну очень не дешевая! ) . Мало того, что заставили ехать за насадкой для докомплектации в магазин за 170 км.(это две тысячи рублей бензин из кармана покупателя), хотя у нас была оплачена доставка, так нас в магазине еще никто не ждал и насадку Power Pet Plus они в глаза не видели, и как она выглядит не знают... |
| Плюсы: | . |
| Минусы: | Товар плохого качества |
| Отзыв: | Приобрели компьютерную мышь. Спустя 1,5 часа "работы" мышка сдохла!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не актуальное наличие товара в интернет магазине |
| Отзыв: | Второй раз сталкиваюсь с тем что в интернет магазине товар есть в наличии и его можно заказать. И второй раз мне перезванивают и говорят что только витринный экземпляр и бронь невозможна.
Неужели нельзя синхронизировать данные на сайте и фактическое наличие в магазинах. Третий раз даже пытаться что либо заказать не буду. |
| Плюсы: | Магазин расположен в торговом комплексе. Быстрый резерв товара. |
| Минусы: | Отменили заказ, так как не сработало автоматическое продление резерва заказа. Не понятно почему сгорают бонусы. В личном кабинете нет даты сгорания. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена, скидка при оплате онлайн |
| Минусы: | Доставка опоздала, пришлось ждать до половины первого ночи. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар не выдали в магазине день в день при оплате заказа онлайн . Хотя у магазина было ещё 3 часа работы . |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Пока не знаю. |
| Минусы: | Брак |
| Отзыв: | Здравствуйте. 26.04.17 в 14:30 (рабочее время) привезли доставкой электроплиту Bosch HCA644220R. При внешнем осмотре не выявил недостатков. Т.к. время было рабочее подписал заказ и побежал обратно на работу, да и сходу бы не обнаружил, только при полном осмотре. В тот же день, где-то после 18:30 придя с работы полностью распаковав обнаружил брак на стенке духовки. Довольно значительная выщерблена 12х15 мм эмали и рядом еще маленький скол. Естественно пользоваться плитой не стали. Позвонил операторам (не один раз), они сформировали запрос номер:37856 почему то до ближайшего магазина МедиаМаркт. И еще - делая заказ специально записал разговор с оператором, где раза три ему говорю, чтобы был не витринный экземпляр.
Надеюсь мы сможем решить эту проблему с магазином. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оплата, доставка |
| Отзыв: | Заказал и оплатил через сайт бритву Braun. После оплаты товара, несколько часов со мной не связывались и я решил позвонить сам. Сказали, что такого заказа нет и оплаты не было, хотя с карты деньги списались. Больше суток писал и звонил и доказывал, что я не мошенник. В итоге, мой заказ нашли, но отказались доставлять в другие удобные мне время и место, хотя за точную по времени доставку я заплатил увеличенную сумму. В результате, вынудили меня отменить мой заказ |
| Плюсы: | Очень долго делал выбор бытовой техники и магазина, где приемлемый для меня комплект можно собрать по самой привлекательной цене. В итоге выбор пал на МедиаМаркет и его акцию , чтобы успеть по срокам акции "Больше товаров – больше скидка!" (суть в том, что скидка на второй товар 20%, на третий - 30%, на 4-й - 50%).
Все 5 дней акции отслеживал цены и пытался окончательно выбрать фирму техники и конкретную модель, т.к. сходу очень сложно понять чем между собой отличаются стиральные машины, пылесосы и микроволновые печи (а выбор холодильника был уже сделан, третий раз, сравнивая кучу разных моделей, в итоге прихожу к тому, что наиболее оптимальный по ряду параметров, включая цену, является Bosch KGV39XL20R). Во время этого отслеживания обратил внимание, что цены на товары меняются как в большую, так и в меньшую сторону. В итоге выбрал 4 товара (Холодильник Bosch KGV39XL20R - 26089руб., стир машина Candy CS4 1052D1/2-07 - 13279руб., микроволновая печь Samsung MS23F302TAS - 4983руб., и пылесос Electrolux Z7870 - 2904руб, с учетом скидок) и рассматривал еще два для следующей покупки в ближайшие пару недель. Приятным сюрпризом стало то, что внезапно цена на каждый в отдельности товар в последний день акции упала на тысячу-четыре тысячи рублей плюс акционная скидка. Я уже представлял как распаковываю товар и хвалюсь коллегам как повезло и какой классный МедиаМаркет. Оформил заказ № 015-17618522 от 05.04.2017 (в последний день акции), общей стоимостью на 47 754 рублей. По сравнению с другими магазинами и даже с их акциями (а в те 5 дней акции были у всех крупнейших ритейлеров) выгода составляла 6-10 тысяч. Оплатить он-лайн не удалось, т.к. для оплаты он-лайн где-то во внутренних регламентах прописано условие о том, что единиц конкретного товара должно быть больше 3х в магазине, а в магазине всего два холодильника данной модели. Но решил, что еще будет время снять наличные. |
| Минусы: | А потом я проснулся в реальности 06.04.2017 и ближе к обеду сотрудники МедиаМаркета сообщили, что одним заказом данный комплект доставить невозможно, т.к. среди множества прочих условий акции, якобы, было условие о том, что все 4 товара должны находиться в одном магазине и оплачены одним чеком (позже в переписке сообщили, что это был 9-й!!! пункт условий участия в публичной акции). Поэтому мне предложили разбить заказ на два, и доставку стиральной машины нужно оплатить дополнительно на 499 рублей. Я согласился, ибо цена всё равно была крайне выгодной. Однако оператор продолжил, что, в случае разбития покупки, чека станет два, что также противоречит условиям акции и все скидки поменяются. Фактически, получалось, что теперь цены становились такими же, как у любого конкурента по акции, т.к. машинка была второй по цене в комплекте.
Исходя из вышеописанного, у меня сложилось следующие видение ситуации и покупок в Он-лайн-магазине Медиамаркета: 1. Условий акции так много, что физически покупателю очень сложно соблюсти их все, чтобы получить "честную" скидку, которая заявлена в рекламе. 2. При разбитии заказа на два, изначально привлекательные цены встают на один уровень с конкурентами. 3. Невозможно сузить время ожидания доставки заказа (только с 10.00 до 23.00) до 2-4-х часов, как у большинства конкурентов. Кстати, сложилось впечатление, что и день тоже нельзя выбрать. Доставляют строго через 2 дня. Ни больше, ни меньше. |
| Отзыв: | 4. Данный комментарий был направлен в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) МедиаМаркета, который в итоге слово в слово написал то же самое, что до этого дважды по телефону повторял вначале специалист Отдела обработки заказов, потом Специалист технических ошибок, а потом и Центр обслуживания клиентов. Более того, возмутило, что ЦОК предложил написать им еще раз, если я захочу совершить какие-то покупки свыше тысячи, то они предоставят скидку 500 рублей, что в данной ситуации даже не смешно, что я им сообщил в обратном письме. В итоге мне написало 3 разных специалиста с ЦОКа с однотипными фразами. И никто не додумался просто предложить продать этот комплект по акционной цене и переместить таки эту стиралку или доставить ее отдельно за доп плату, или предложить заменить ее на аналог в магазине, где есть остальные 3 товара.
5. Даже если бы я увидел этот 9-й пункт о том, что все товары должны быть в одном магазине, я бы всё равно не смог его соблюсти, т.к. отслеживание местоположения товара на сайте неудобное. 6. Уровень сервиса, организации бизнес-процессов и прозрачности покупки ниже, чем у конкурентов. Остается резюмировать, что у меня, не осталось ни одной причины, чтобы впредь покупать что-либо в Медиамаркете, а также, чтобы рекомендовать кому-либо покупку в он-лайн магазинах МедиаМаркета. Жаль потраченного времени на рекламу, которая не соответствует современным реалиям рынка. К тому же 05.04.2017 у всех ритейлеров закончились какие-либо привлекательные акции и теперь аналогичный комплект стоит везде 58-60 тысяч. Однако, если в ближайшие 2-3 дня найдётся ритейлер, готовый продать этот комплект (а лучше с заменой этой стиралки на аналог +/- 2 тысячи), то я с радостью воспользуюсь предложением с доставкой на намывные территории В.О. Санкт-Петербурга. Скрин заказа с указанными ценами готов предоставить. Также с удовольствием в покупку добавлю вытяжку со стальным дизайном снаружи около 4-7 тыс рубл. Плюс рассмотрю цену на кронштейны для маленького ТВ и микроволновки. |
| Плюсы: | Низкая цена на ряд товаров |
| Минусы: | Товар на сайте висит а по факту его нет. |
| Отзыв: | Оформил сегодня 2 заказа 037-28062514 и 037-87401660, и в первом и во втором оперативная память артикул 1330683 - им в том и в том заказе в количестве трех штук. Перед оформлением заказа позвонил на горячую линию - уточнил наличие товара - мне ответили что товар есть в наличии В БОЛЬШОМ КОЛИЧЕСТВЕ. Сразу же оформил заказы, оплатил онлайн. Спустя полчаса мне позвонил менеджер из медиамаркта и ПОДТВЕРДИЛ заказы - сказал что все в порядке, заказы оформлены, ожидайте доставку в пункт выдачи ориентировочно 20 апреля. Проходит еще 3 часа и тут снова звонок - извините - но товара в наличии нет, поэтому Ваши заказы мы отменим. Как это - товар на тот момент еще преспокойно висит на сайте, а перед оформлением заказа я специально позвонил и уточнил есть ли в наличии и не получится ли так что я закажу а его не будет - ответили - можете заказывать. И тут - бац - товара нет мы отменяем заказ. Задаю вопрос - я же оплатил и заказ подтвердили - ну извините за неудобства. Хорошо хоть деньги на карту быстро вернули. Но все равно очень неприятно - получается уже даже оформив Ваш заказ магазин при этом НЕ РЕЗЕРВИРУЕТ ТОВАРЫ. |
| Плюсы: | На момент заказа была хорошая цена на товар и товар был в наличии. |
| Минусы: | Отвратительный сервис доставки в пункт самовывоза через Hermes. |
| Отзыв: | Заказал капсульную кофемашину быстро и удобно через Яндекс-маркет, выбрал вариант, при котором покупка доставляется в ближайший ко мне пункт самовывоза... Вроде бы всё как обычно. Но заказ передали доставщикам (подрядчикам из компании Hermes) только спустя 2 дня. Но и те расторопностью не отличаются, а в выходные и вовсе отдыхают... В общем, с момента заказа прошла неделя, а покупка до сих пор едет в пункт выдачи. При том, что и магазин, и пункт выдачи находятся в Москве, товар был в наличии, а ожидаемая дата доставки стояла на 6 апреля. По состоянию на 12-е апреля я так и не получил заказ и аннулировал его. Ребята из MediaMarkt и Hermes! Ваши конкуренты за этот срок из других стран успевают товар доставить до двери. А уж забросить заказ в пункт выдачи в том же городе - от нескольких часов до 2 суток. Но не неделя же! Больше я за свои деньги портить себе настроение в Mediamarkt не буду. P.S. Я заказал такую же машину в другом интернет-магазине в 10 утра и уже в 17 часов того же дня он был в пункте выдачи. Учитесь. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Отказываются возвращать деньги за диск для PS3, ссылаясь на то, что нарушена одноразовая упаковка. Отказываются совершенно необоснованно, т.к. товар мне продали ненадлежащего качества: диск не поддерживает разрешение моего телевизора и пользоваться им невозможно. Эта проблема распространенная, достаточно погуглить «final fantasy 14 PS3 change resolution». |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сам телевизор, разъяснения продавца. |
| Минусы: | Цена, на Я-маркете объявлено ок 29 тр, товар в корзине, цена та же, через 2-3 шага при оформлении заказа цена меняется на 34 т.р . появляется табличка "Магазин изменил цену". Конечно я заказ не дооформил и у него не появилось номера. |
| Отзыв: | Вообще магазин приличный, относится к серьезной сети... Недоумение и нежелание связываться с его инт-клоном. |
| Плюсы: | Удобный сайт |
| Минусы: | Заказывал доставку на 6.04. Причем позже позвонил менеджер и уточнил это. Также сказали, что после полученной смс о доставке можно забрать товар в пункте самовывоза. Сейчас конец дня 6.04. ни смс, ничего. Впервые такое встречаю в таких крупных магазинах, как этот. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Телевизор LG 43UH671V. В магазине на нем знак 0-0-12, т.е. 0 рублей первый взнос, 0 рублей переплата и все это на 12 месяцев. Цена телевизора 39 989 руб. В результате, чтобы его купить в рассрочку насчитали порядка 56 000 руб. (страховка где-то около 6 000 рублей, остальное процент по кредиту). Спрашивается, зачем вводить людей в заблуждение? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Несколько способов получения товара, разные варианты оплаты - впрочем, сейчас это доступно во многих интернет-магазинах |
| Минусы: | Ниже в комментарии |
| Отзыв: | Оформила на сайте заказ с самовывозом из магазина. Товар был заказан в подарок. На следующий день связалась с оператором, т.к. пришло СМС о том, что MediaMarkt не может со мной связаться - это вполне возможно, утром я добираюсь на работу в метро, где иногда пропадает мобильная связь. Заказ подтвердили.
Приехала в магазин, чтобы забрать товар. Сначала сотрудник искал коробку у стойки выдачи интернет-заказов, товара не обнаружил, узнавал по телефону и у других сотрудников, находящихся рядом, где заказ с этим номером. После выяснений принесли коробку с эпилятором - может быть со склада, может быть из торгового зала. Перед оплатой товара за мной заняла очередь в кассу женщина с точно таким же товаром - успели даже чуть-чуть его обсудить. После оплаты я пошла проверять хотя бы комплектность и внешний вид покупки, открываю коробку и вижу - а эпилятора в коробке и нет! Так скажем, неприятно, хорошо, что не далеко ушла! Вернулась на кассу, выяснилось, что эта коробка - от витринного образца, мне просто перепутали её при выдаче, а "мой" эпилятор успешно приобрела женщина, что была в очереди за мной. Естественно, товар принимать я отказалась, т.к дарить витринный экземпляр как подарок... Ну, вы понимаете. Считаю, что забронированный товар должны сразу приносить на стойку выдачи интернет-заказов и только после продавать то, что осталось. Понимаю, что в любой сфере и любой деятельности бывают накладки, но все же очень неприятная ситуация. Мне было неудобно ехать в этот конкретный магазин, но это было меньшее из зол - с остальными дело обстоит ещё хуже, а данная модель эпилятора не во всех магазинах доступна для бронирования и самовывоза. Сейчас остается либо заказывать тот же товар в расширенной комплектации, что совершенно ни к чему, либо ехать за ним на другой конец города - и неизвестно, будет ли все успешно или... Жаль, что я не могу заказать товар с доставкой - потому что привязана к магазину способом оплаты - подарочной картой. Человек остался без подарка в срок. Отдельно отмечу, что нравятся операторы колл-центра. Да, предлагают дополнения к покупке и акционные товары, но после "нет, спасибо" ничего не навязывают, просто подтверждают заказ. |
| Плюсы: | хорошая реклама |
| Минусы: | Была акция "Без НДС" - можно купить товар без уплаты НДС. Решил купить iPad pro 32gb Cellular, по акции он стоил бы 41к вместо 48к. Приехал в магазин, минут 20 пытались найти хоть один айпад в наличии, но как оказалось ни в этом, ни в каком либо другом магазине Екатеринбурга нет ни одного iPad в наличии... казалось бы такой крупный магазин, а обычного айпада нет. Обидно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Впервые в жизни в этом магазине что-то из мне необходимого оказалось дешевле, чем у других (гейзерная электрокофеварка). |
| Минусы: | Мало пунктов выдачи, и в большинстве - далеко от станций метро. Получал в ТРК "Питер Радуга". С порога - "сначала заплатите, потом - рассматривайте". Обычно при такой постановке вопроса я разворачиваюсь и ухожу. Хватило на своей век котов в мешках, Роспотребнадзоров и мировых судов. Сделал исключение. Заплатил, распаковываю. Спрашиваю, "где можно набрать воды?" - "нигде", (уточняю) "здесь есть туалет?" - "нет". В ТРК Радуга. Нет. Туалетов. Далее неодобрительное: "сколько работаю, первый раз вижу, чтобы проверяли при получении". Охреневаю, проверяю комплектацию. "Где гарантийник?" - "А его нет? Странно. Наверное, потерялся, сейчас принесу". |
| Отзыв: | Первый и последний раз здесь что-то купил. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент по доступным ценам |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал через интернет магазин пылесос в пункт самовывоза на полюстровский пр.84 трк европолис ,обратился к сотруднику магазина ,в качестве оплаты хотел произвести электронным подарочным сертификатом ,который потребовал пин код для активации на кассе.при этом сертификат был универсальным до визита в магазин у компании дариподарки уточнял вопрос нужно ли пин код для активации ,мне сказали,что пин код нужен только для проверки баланса онлайн и не требует для оплаты.мне пришлось возвращаться домой потерял свое время,осталось не приятное ощущение от визита в пункт самовывоза. |
| Плюсы: | Доставка своевременная |
| Минусы: | Обман |
| Отзыв: | Выбрала телефон в подарок,заказала доставку.Товар был доставлен вовремя,но после того как открыла была крайне удивлена!!!!пломба на коробке телефон вскрыта,и в галереи имеются фото магазина,скорее всего товар был витринный!!!хотя с доставкой первого телефона таких проблем не было!крайне огорчена больше заказывать у них не буду!магазин не рекомендую!!!! |
| Плюсы: | Привезли вовремя, именно то, что купили |
| Минусы: | Слип-чек выписан от транспортной компании, не не ООО "медиа-маркт сатурн" |
| Отзыв: | Купили кофе-машину, везде шла акция на покупку капсул на 6тыс. В том числе в мелиа-маркте. Однако из-за того, что чек выписан не медиа-марктом, а транспортной компанией этой акцией воспользоваться не удалось.... и на деле: транспортная компания покупает у медиа-маркта и перепродает мне... класс!
Дубликат чека от имени "медиа-маркта" выписать отказались.... То ли на "медиа-маркт" обижаться то ли на Неспрессо.... |
| Плюсы: | Хорошая цена |
| Минусы: | Неграмотный консультант, разочарована покупкой |
| Отзыв: | 9 марта 2017 г. совершила покупку эпилятора Braun Silk Epil 5-511 в MediaMarkt в ТЦ ЕреванПлаза. При покупке попросила помощи консультанта, т.к. для меня принципиально было наличие подсветки, а на коробке не было ни слова по русски и подробной этикетки с характеристиками тоже не было. Я хотела взять старшую модель, в которой, как я думала подсветка точно есть, но консультант сказала, что эта модель распродана, хотя и есть на стенде. Консультант меня уверила, что подсветка есть и в этой модели, что она продаёт их много лет, и я могу брать, не сомневаясь. Я попросила проверить подсветку, но она отказала, сославшись на то, что проверить не возможно, и подсветка есть точно. В итоге я взяла эпилятор, дома обнаружив, что никакой подсветки в нем нет.
Прошу провести работу с персоналом в этом магазине. |
| Плюсы: | Продавцы консультанты молодцы, отлично ориентируются втоваре |
| Минусы: | Рассрочка 0%0%24 коряво работает или не работает |
| Отзыв: | При попытке оформления рассрочки па телефон samsung galaxy A7 (2017) отказался от страховки невыплаты и получил отказ от всех четырех банков, не имея при этом не погашенных кредитов или задолженностей. Возможно имел место человеческий фактор (специалист мог напортачить). Обидно когда магазин устраивает хорошие акции, а они не работают по причине алчности банков и навязывания дополнительных услуг. И ведь документов не выдают никаких, чтобы не с чем жаловаться идти было. |
| Плюсы: | Магазины розничной сети достойны уважения. Товар в зале расставлен грамотно, все доступно и просто. Большой выбор. Отзывчивый персонал и общая атмосфера магазина приятная. |
| Минусы: | многозначительные, для магазина, формальности для покупки товара по акции |
| Отзыв: | Интернет магазин разочаровал. Магазин на днях проводил акцию "Без НДС", продлилась акция по 26 февраля. Решил воспользоваться последним днем и заказать стиральную машину. На следующий день перезвонил оператор и уточнял такие детали доставки, как квартира и этаж, лифт (специальных граф при оформлении заказа нет). После внесения этих сведений оператор оповестила, что скидка "слетела", что надо было размещать заказа сразу правильно. |
| Плюсы: | Бывают выгодные акции |
| Минусы: | Делал несколько заказов в Новосибирске, с каждым были какие-то проблемы |
| Отзыв: | Первый заказ делал в интернет-магазине (016-78931946), оплатил онлайн. Впоследствии оказалось, что одного из товаров нет в наличии, в итоге оплаченные деньги вернули, заказ отменили.
После этого сделал другой заказ (016-04681702), убрав отсутствующий товар, также оплатил онлайн. При самовывозе оказалось, что у таблеток для посудомоечной машины истёк срок годности. Пришлось возвращать. После этого сделал заказ 016-16938987, оплатил онлайн, использовал промокод. В итоге менеджер позвонил и сказал, что один из товаров в заказе бракованный. Вменяемого решения он не предложил, в итоге я попросил заказать этот товар со склада и продлить резерв заказа. Он согласился. После этого позвонил другой менеджер и сказал, что доставка будет нескоро и продать товар по этой цене они не смогут, мол, выбирайте себе замену. Телефон службы оценки качества нигде найти не смог, в итоге пишу тут, надеюсь, что хоть здесь увидят и помогут решить проблему. |
| Плюсы: | Акции интересные и выгодные,неплохой консультант, все грамотно и ясно обьяснил |
| Минусы: | Доставка!!!!!! |
| Отзыв: | Добрый день! С опоздание, но хотелось бы выразить сильное недовольство вашей фирмой, а в целом отделом доставки. На 18 февраля 2017 года была назначена доставка товара, менеджер предложил время с 10 до 15, уточнив смогу ли я принять товар в это время. Я согласилась. Ожидая товар 18 февраля,какого было мое удивление что его доставка не входит во временные рамки с 10 до 15. Зачем вы вообще спрашиваете время,если изначально назначаете 17 доставок в этот промежуток? Это ужасное неуважение времени клиента. При звонке на горячии линии . оператор только и могла что извинялась и предлагала составить заявки. От этого только доставка быстрее не приезжала. При оплате доставки, хотелось бы видеть результат отличной работы, а не оправдание всех сотрудников. Я в негодовании от работы этого магазина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стандартный "бизнес по русски" , заказал в интернет магазине термопот , оплатил онлайн . Для начала был удивлен что между заказом и резервирование товара прошел час , но да ладно . По приезду в магазин на савушкина, был еще более удивлен тем что в розничном магазине этот термопот оказался дешевле на 400р , я задал вопрос консультанту почему такая разница ? Ведь всем известно что интернет магазин заведомо дешевле розничного . Консультат ответил , что нужно приезжать и сравнивать цены самостояетельно ( зачем тогда нужен интернет магазин с онлайн оплатой) . На кассе спросил про возврат денег и покупки тутже в розничном магазине, на что получил стандартный ответ про возврат в течении 3 дней и звоните вообще в колл центр, потом спросили а что я заказал ?Получили ответ и молча выдали товар и чек даже не спросив кто я!!!!! вообще ничего не спросили!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | call-цент |
| Отзыв: | Поражает, что в такой крупной сети столь некомпетентный call-центр!!!!
Покупал мелочь, но осадок остался ( игрушку для PC) Делал заказ 3 раза(в разных магазинах) по 2-м пришел отказ. 1) даже не позвонили и не объяснили что к чему (015-01176096) 2)Заказал в 17:43 на "Полюстровском" (015-01176941). Позвонил мальчик, подтвердил заказ. Я уж подумал что всё хорошо, но в 22:00 мне позвонили....и он оказался витринным !! Что вообще значит витринный диск ?! И вообще, должно ли меня это волновать?! Ведь я заказывал его и пометки "витринности" не было. Короче-говоря мне сказали что я его не получу и на этом всё...22:06- Ваш заказ отменен В итоге мне придется ехать на "Коллонтай" Спасибо "медиамаркт" Реально Fantastisch !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мой заказ на телевизор приняли с доставкой, в пункт выдачи на металлургов. на 2 февраля2017 года. 2 февраля заказ в пункт выдачи не был доставлен. На мой звонок мне дали номер телефона , чтобы я сама узнавала, когда получать телевизор. В Итоге я телевизор получила 4.02.2017 самовывозом. Привезла домой включила, а он не работает. Опять звонки в Ваш магазин, где меня напугали : сказали , что так ,как я включила телевизор , то значит он уже побывал в употреблении , что обменять я его не могу , а должна сдать в сервис на проверку, которая будет длится 20 дней. На все мои уговоры, что телевизор , я купила для подарка, что .Моей вины нет , в том что мне доставили товар ненадлежащего качества. ответ был один. Везите на проверку и ждите. Нервов было потрачено много. В итого , с телевизором . я поехала в магазин Медиа Маркт , расположенный в Котельниках на белой даче, где меня вежливо выслушали и тут же заменили телевизор на другой.Привезла телевизор включила - все работает.Ура. Мой же телевизор , который я сдала, никто проверять не будет и он будет доставлен следующему несчастному покупателю.Кстати, первый доставленный телевизор мне. уже кто то сдавал, это было видно по упаковке и размотанному шнуру. Поэтому работу сотрудников магазин интернета я оцениваю как очень плохую, за потраченные нервы и время. Работу сотрудников сервис центра магазина Медио Марк на отлично. |
| Отзыв: | — |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
342
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 941
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 038
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
