Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | Быстрота доставки в магазин. |
| Минусы: | Из восьми заказанных CD дисков пришло только три. На сайте не нашел предложения доставки на дом курьером. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | некомпетентность работников |
| Отзыв: | 27.11.16 покупала товар в рассрочку в магазине на пл.Комсомольской. Если консультант еще смог чем-то помочь, то совершенно отвратительные впечатления оставило обслуживание представителей банка при оформлении рассрочки. Никакой заинтересованности в клиенте, желания помочь; на вопросы отвечали неохотно. В магазин возвращаться нет никакого желания. |
| Плюсы: | Легко дозвониться и сделать заказ |
| Минусы: | Обманывают по доставке. Брал приставку, заказ делал в регион на конкретную дату под день рождения, уверяли, что всё будет хорошо и вовремя. В итоге - в назначенный день даже не бывает доставки... |
| Отзыв: | Спасибо за подпорченный праздник... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохая работа интернет - магазина. на вопрос где находится мой товар нет адекватного ответа, хотя он должен уже быть в пункте самовывоза. приходится ждать целый день пока не позвонят или не пришлют смс, что я могу забрать свой заказ. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Оформила заказ на сайте до обеда, вечером, приехав магазин, заказ не смогла получить, т.к. он не был подтвержден. Звонок на горячую линию также не решил проблемы, заказ в стадии подтверждения и даже сроков не обозначили. Казалось бы, вот я, вот товар в наличии, но не отдали и отправили домой. Прошло уже более суток, обратной связи нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Поначалу понравилось, что всё чётко и быстро....... |
| Минусы: | Настолько быстро, что при доставке грузчики так быстро сбежали, что не оставили мне документов на стиральную машину. Пока я бежал по лестнице , их и след простыл. |
| Отзыв: | Со мной связывались представители "Медиа Маркта" , и по почте, и по телефону, обещали помочь, но пока- тишина.Надеюсь на помощь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Безобразно работает служба доставки магазина на Тульской, начиная с воскресенья вот уже 3-ий день не могут доставить товар, обещают приехать и молчание, оставила претензию в магазине и также никто не перезванивает. |
| Отзыв: | не советую связываться с этим магазином |
| Плюсы: | Назойливые звонки оттянуть срок доставки, это достоинство или ...? |
| Минусы: | Смотри достоинство. |
| Отзыв: | Не гонялся бы ты за дармовщинкой покупатель дорогой.
Произвёл заказ усилителя Onkyo 9030 по заманчивой цене 19000 рублей. Подтвердить пришлось два раза (по телефону), что "- да я хочу заказать ...". Затем последовали попытки доставить товар. Первая попытка - перепутали город доставки, вторая - перенесём дату, третья - извините, перенесём дату ..., четвёртая (на кануне получения) - извините, на указанный пункт мы не можем доставить ... Отказался от заказа. Мне показалось им это и надо было, но они такие вежливые, что не находили слов об этом сказать. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент. Акции и подарки |
| Минусы: | 1) Некомпетентные сотрудники на кассе. 2) Продали витринный экземпляр под видом нового (а товар покупался в качестве подарка на день рождения - нужен был абсолютно нетронутый). |
| Отзыв: | 15.11.16 заказал в интернет-магазине Медиа Маркт МФУ НР Color LeserJet Pro M176n (N заказа 002-23948824, самовывоз 17.11.16), стоимостью 20489 руб - купон 500 руб = 19989 руб. В выбранный магазин заказ доставили вовремя.
В магазине мы с женой оплатили покупку, и нас отправили за заказом на склад. На складе мы спросили, где подарок (идет акция "за покупку от 10000 руб. - подарок")? Сказали, что подарок должны были оформить на кассе. Теперь надо возвращаться (опять тащиться в торговый центр, подниматься на 4 этаж, по этажу идти километр), оформлять возврат товара и заново его покупать, тогда будет подарок (и сейчас МФУ не отдадут). Но поскольку нас уже ждало у склада такси, мы не стали заниматься этой ерундой. Очень неприятно, что в магазине работают такие некомпетентные сотрудники. По поводу самого МФУ: коробка была вскрыта. На вопрос: почему? Ответ - проверяли комплектацию, не о чем беспокоиться. Я привык, что если фабричную упаковку и вскрывают, то с моего согласия и при мне. Дома обнаружилось: Инструкция и прочие бумажки - жутко мятые, без пакета, кое-как засунутые, напиханные в коробку. Гарантийные талоны вовсе не нашли. Один из дисков с драйверами - треснутый. Так же отсутствует usb-кабель (правда, из инструкции совершенно не понятно, входит ли он в комплектацию. И, кстати, инструкция к этому устройству абсолютно бесполезная), за то лежат 2 сетевых кабеля. Внешние оранжевые заклейки и внутренние флексовые вкладки отсутствуют. Устройство - явно витринный экземпляр или возвращенный товар (не вижу других причин сдирать с устройства весь упаковочный материал). Надо об этом предупреждать. Выводы: 1) Если в магазине идет какая-то акция, надо самим требовать подарки, а не ждать, что вам их ПОДАРЯТ (как в рекламе по ТВ). Очень неприятно, что ПОДАРКИ надо выпрашивать. 2) При получении заказа тщательно проверять содержимое коробки. Верить на слово - нельзя. |
| Плюсы: | Низкая цена товара |
| Минусы: | 1. Везли товар до точки самовывоза 3 дня
2. Сотрудник магазина отказался сделать ручку из скотча для удобства переноски большой коробки со словами: "мы ручки не делаем" 3. Заказ был оплачен по карте через интернет при оформлении заказа. НИКТО из сотрудников магазина не проверил у меня ни паспорт, ни карту при самозаборе. При желании любой человек мог забрать мой заказ бесплатно. |
| Отзыв: | В следующий раз закажу в Эльдорадо.
Заказ 002-74131095. UPD от 18/11/2016. Позвонили из отдела по работе с клиентами: извинились, обещали исправить недочеты в работе, подарили бонус на следующую покупку. Молодцы. Вопрос закрыт. |
| Плюсы: | Оперативность доставки |
| Минусы: | -Множество подводных камней при проведении акций
-Сотрудники совершенно не ориентированы на то, чтобы сохранить клиента. -Обратная связь со службой поддержки не налажена. Пишут "отписки". |
| Отзыв: | Сделал заказ (015-83261119) в данном магазине, позже он был подтвержден сотрудниками и согласован с курьерской службой доставки магазина. За день до доставки позвонили и сказали, что возможности доставить товары нет так как произошла "неточность". Покупал товары 4 по цене 3, через интернет-магазин. Оказалось, что необходимо, чтобы все четыре товара полным комплектом были в одном из магазинов розничной сети. В общем сборка кухни на планируемую дату была сорвана. Пришлось все перезаказывать. |
| Плюсы: | ассортимент, доставка сработала на 5 |
| Минусы: | качество оставляет желать лучшего. доставили товар с витрины. присутствие царапин. |
| Отзыв: | не рекомендую. при заказе через интернет сливают витринные образцы!!! |
| Плюсы: | Оказался рядом |
| Минусы: | Работа консультантов, кидалово с гарантией |
| Отзыв: | Купили ноутбук, в магазине на витрине все работало хорошо. Нам дали гарантию и карту. Дома он жутко вис и качество картинки было ужасное. Мы понесли назад, на что нам по телефону уже сказали, что поменять будет очень сложно. Мы обошли 5 консультантов, они перекидывали нас с одного на другого. В итоге нам сказали, что у них есть перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, к ним относятся ноутбуки. Это же бред полный, это ведь основной продукт магазина. В общем нас спасло то, что мы доплатили и купили новый ноут получше, вернув тот. Если бы мы просто попытались вернуть деньги, то нас бы точно послали. |
| Плюсы: | Покупала маме стиральную машинку. Доставили быстро. |
| Минусы: | Заказала установку премиум (полная). 5 ноября машинку доставили и до сих пор не могут установить. Причем, созваниваемся, договариваемся на день, когда придет мастер, мама - пожилой человек - сидит ждёт, а он не приходит. Опять созваниваемся, договариваемся на следующий день, а мастера опять нет. И так далее... Безобразное отношение. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Сервис, доставка |
| Отзыв: | Заказали отпариватель 06.11.16. Доставку осуществляют только в почтоматы (г. Самара). При оплате на сайте картой - скидка, которая у нас составила - 500 руб, чем и воспользовались. 09.11 позвонили, сказали, что в выбранный нами почтомат наш заказ не лезет (хотя он и не особо габаритный). Сказали, что в нашем городе есть только 1 почтомат, куда полезет (на другом конце города от выбранного нами), причем оплатить нужно на месте наличными на 500 руб. больше - 16 700 руб. Деньги, оплаченные онлайн на сайте, обещали вернуть в течение 30 дней. Скидку в те самые 500 рублей сделать отказались, несмотря на то что на сайте анонсировано и деньги уже с карты списаны (и не маленькие - 16 200) Внятного ответа на вопрос, почему нельзя доставить в магазин, так и не дали. На встречу покупателю идти не хотят. Получается, что преимущества, указанные на сайте - Удобная и быстрая доставка, доставка в магазин, скидка при оплате на сайте - все не соответствует действительности. От заказа отказались. В будущем планируем больше никогда не пользоваться данным магазином. |
| Плюсы: | Есть интернет магазин |
| Минусы: | Отвратительное обслуживание, списывают бонусы без предупреждения. |
| Отзыв: | Здравствуйте! Мной был сделан заказ на товар чайник KBI 2001.BZ из раздела распродажи. На странице было указано, что это ПОСЛЕДНИЙ ЭКЗЕМПЛЯР. Меня это устроило. Заказ приняли, но сотрудник магазина отказался продавать его, так как он с витрины. Но нас это тоже устроило. Выходит товар есть в наличии, а его отказываются продать. Магазин заранее обманывает клиента-сами же пишут, что он последний, а теперь ссылаясь на это его не продают. Заказа был сделан, чайник есть, а продажу не проводят. Выходит устраивают акцию заведомо обманывая клиентов. Ради интереса сделал другие заказы с аналогичным наличием ПОСЛЕДНИЙ ЭКЗЕМПЛЯР, на что так же получил отказ, хотя эти товары до сих пор можно заказать на сайте. По одному правда предложили забрать с витрины (оказывается УЖЕ можно). Так же заказы пропали из личного кабинета, как будто их и не было. Кстати пока ждали, что будет с заказом, а это больше 3-х дней списали 200 бонусов без уведомления. Другие магазины всегда смс или на почту уведомления отправляют или хотя бы в личном кабинете пишут, а тут ВСЕ для клиента. Теперь долго буду обходить данный магазин.
Ваш магазин нарушает правила торговли. Следите за своими акциями и скидками, иначе потеряете клиентов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказ 002-01409868 оформила заказ во вторник в 19:45 и в течении 1,5 часов позвонили три раза, сначала долго и нудно подтвердили (это ладно), потом сказали, что курьеры загружены и доставка в пикпойнт возможна не в четверг, а в пятницу (!!), а третий раз сказали, что остался только витринный вариант, который зарезервировать нельзя и они отменяют заказ!! Что за бред? Нельзя было сразу уточнить наличие? Только беспокоили своими звонками. и вместо того, чтобы предложить альтернативу, отменяют заказ. Вам что не нужны покупатели, деньги? Вам нужны такие отзывы? |
| Плюсы: | Искал холодильник строго с ограничением по цене и с возможностью оплаты строго по кредитке. Кроме самой низкой цены в интернете они ещё и скидку дали за то, что предоплатил заказ через интернет. Это здорово подкупило |
| Минусы: | Самая наихудшая организация доставки из когда-либо виденных. Кроме того, что заставили зачем-то ехать в магазин лично (для организации доставки), там уже выяснилось, что цена изменилась с 450-ти до 750. Для простого оформления доставки предоплаченноо товара пришлось сделать с маленьким ребёнком маршрут: стойка информации - стойка доставки - стойка менеджера в торговом зале - касса - снова стойка информации - стойка доставки. Посчитали ? Правильно! Шесть точек и минут 20 времени. Сразу замечу, что это было в будни около 11:00. Т. Е. Народу в магазине не было вообще. А если бы был?
Почему нельзя было доставить заказ сразу при заказе - для меня осталась страшной тайной. Ах, да, чуть не забыл - при заказе доставки сразу уточнил и вычитал пункт в условиях, что доставка "в указанное место в квартире", а не "до двери" или "до подъезда". Тягать холодильники - не моё хобби. Грузовой лифт есть, однако грузчики стребовали ещё 1000 руб за подъём, потому что в бланке заказа не указано, что 11 этаж. ВАШУ МАМУ!!!!! У меня грузовой лифт же есть!!!! Когда звонили ругаться менеджеру, этот.... с неполным средним.... сказал, что так и должно быть, ведь в бланке заказа этого нет. Кто его на работу вообще брал? |
| Отзыв: | Я не представляю, что должно случиться в моей жизни, чтобы я снова стал их клиентом. 10 раз подумаю предварительно. 1 час на дорогу до магазина и 1750 руб доставка холодильника по Москве. Хороший бизнес. Как у московских эвакуаторщиков. |
| Плюсы: | Вежливость продавцов в зале (отдел телевизоров) |
| Минусы: | На дорогой товар наклеили штрих-код дешевого. 9-и дюймовый DVD-плеер шел как 10-дюймовый. "Для Вас есть разница ?"- спросили в сервисном отделе. Да, есть. Минимум 800 рублей. Пришлось тут же вернуть покупку, правда без особых проблем. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Компетенция консультантов |
| Минусы: | Не компетентность старшего кассира и кассира |
| Отзыв: | Продают брак и не меняют |
| Плюсы: | не успел найти |
| Минусы: | слишком долгая обработка заказа |
| Отзыв: | 25.10 заказал хозяйственный пылесос Karcher WD 3 Premium, ориентировочная дата прибытия в мой город 29.10. 29.10 позвонил, сказали, что заявка на рассмотрении у поставщика....так она там может и год пролежать...все очень размазано...и цена теперь выросла.... |
| Плюсы: | цена ниже средней. хороший персонал из кол-центра |
| Минусы: | очень неудобная доставка. |
| Отзыв: | оффлайн магазин хороший. доставка никудышная. курьерская служба не своя, которая может возить в любой промежуток времени. зачем настаивать на таком интервале доставке? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ожидание кассира 10 минут. Кассир, даже не извинилась за задержку клиентов. Недовольна, что ее побеспокоили, видимо был обед. Не заинтересованность в клиентах. Теперь уже в этот магазин точно не пойду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привези на третий день, а обещали на следующий |
| Отзыв: | Больше не буду заказывать в этом магазине доставку |
| Плюсы: | Демократичные цены, расположение магазина недалеко от метро. Заказывала товар в интернет-магазине днем. Сообщение о том, что он принят и готов к получению пришло буквально через час, а не на следующий день вечером, как это было с другим известным интернет-магазином. |
| Минусы: | Не проверили комплектацию и работоспособность товара в магазине: вынесли в коробке и отдали. |
| Отзыв: | Оценка магазина изменена после 2 недель ожидания выполнения условий акции со стороны магазина. Устала общаться с центром обслуживания клиентов и читать "мы решим все в ближайшее время". Пусть все знают, что ваши акции лишь "завлекалово"... |
| Плюсы: | Цены средние как во всех магазинах |
| Минусы: | Заказ везут вторые сутки ,просто безобразие , вчера обещали, просидели до 23 так ни кто и не приехал, но в 20 часов поступил звонок от водителя с объяснением ,что у него еще 3 адреса доставки потом в 21что у него один адрес доставки ( а мне то это надо? его оправдания по работе) в итоге сказал что он мой город плохо знает и мне придется его сопровождать ( как сопровождать я не поняла) он так и не приехал . На утро в 9 часов позвонили и сказали что в течении часа вам доставят товар сейчас уже пошел очередной обман . А я пошла на работу. Советую другой магазин кому дорого свое время |
| Отзыв: | Доставка просто УЖАС |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Кинули! |
| Отзыв: | Заказал в Media Markt товар с доставкой в удобный пункт самовывоза. В форме заказа была доставка на субботу 15 октября.
После заказа, на почту, сразу же посыпался спам, в виде рекламы от этого магазина. Неприятно, но не суть. 15-го товар не пришел. 16-го стал звонить интересоваться в чем причина задержки. Пока соединишься с оператором приходится долго слушать музыку и рекламу, как дождался, сказали что товар будет завтра 16-го. 16-го товар не пришел, 17-го тоже. Звоню в Media Markt, с бубнами выхожу на оператора, говорят заказ должен был быть в пункте 16-го. Так это я и без них знаю. Где заказанный товар они не говорят. Составили какую то заявку, обещали перезвонить и разумеется не перезвонили. Судя по тому что у моего товара, после моего заказа поднялась цена, приходят такие мысли, что заминка с доставкой и отсутствие информации о ней не случайность. Похоже на кидалово! Первый раз пытался купить что то в этом магазине, думаю и последний. Жаль потраченного времени на ожидание! |
| Плюсы: | Частые выгодные для потребителей акции и предложения |
| Минусы: | Судьба сданного на проверку качества товара, ведь прошло уже больше 45 дней... |
| Отзыв: | Здравствуйте. Хочу пожаловаться на то, что сеть МедиаМаркт не оправдала моих надежд. Несколько лет назад выбрал для себя три основные торговые сети, в которых так или иначе можно без опаски брать товары, среди них был и МедиаМаркт. Около года назад я купил себе довольно дорогие(я студент) наушники фирмы Sony за сумму, равную, примерно, семистам рублям. Они служили исправно чуть меньше года, а затем начал барахлить правый наушник примерно следующим образом: если во время прослушивания ровной речи звук и в левом, и в правом наушнике-равномерный, то во время прослушивания музыки звук в правом наушнике садился почти на ноль. Наушниками я пользовался аккуратно, поэтому без зазрения совести понёс их на гарантийный ремонт 28 августа...
А теперь по факту. 28 августа я принёс сдать в магазин в ТК "Гулливер"(г. Оренбург) наушники на ремонт. Сразу на ремонт принимать отказались, мотивировав это тем, что сначала нужно провести т.н. "проверку качества", я согласился, поскольку это законное желание продавца. Мне выдали документ-заявку на ремонт/проверку качества под № R234 - 114409,-в котором сказано, что "предварительная дата завершения"-12 октября(пресловутые 45 дней). Сегодня уже 16 октября, но я ни сном, ни духом про свои наушники. Их потеряли? Или Вы обо мне попросту забыли?.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ отменён по причине того, что заказанных наушников не оказалось ни в одном магазине. |
| Отзыв: | Заказ отменён по причине того, что заказанных наушников не оказалось ни в одном магазине. Не ожидал такого от Медиа Маркта... |
| Плюсы: | Хорошие цены и качество. Наверное. |
| Минусы: | Заказала доставку. Доставка платная, время выбрать можно только за отдельные деньги - все воскресенье просидели дома, ждали. Звонит девушка вечером, говорит так и так, машина сломалась, сегодня не привезу. Мы расстроены конечно, спрашиваю можно как то сегодня, мы готовы позже 11, она говорит, я попробую договориться с другим курьером. Пару раз созванивались, говорит еще еду. Думаю ладно, договорюсь на завтра, что делать. Звоню ей, трубку не берет. Вообще. Просто игнорирует. Ни на понедельник не договорились, ни с передачей другому курьеру. Я тоже человек, все могу понять, сломалась машина. Но вот такой игнор - это полное неуважение к клиенту. |
| Отзыв: | — |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
357
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 962
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 054
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
