Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | Вывеска нарядная |
| Минусы: | Через интернет заказал Brother DCP-L2500DR МФУ лазерное + Тонер-картридж TN-2375 Набор . Заказ был отменен спустя 6 часов, после его оплаты и подтверждения! Позвонил оператор и сообщил, что товара нет в наличии и деньги будут возвращены в течении 10 дней.
Полное разочарование от данной "немецкой" сети магазинов электроники и бытовой техники. В Германии такового бы не допустили. А в России можно деньги взять, и 10 дней пользоваться по своему усмотрению. |
| Отзыв: | Контора "подгнивает" |
| Плюсы: | Не нашел |
| Минусы: | Лучше опишу ситуацию, которая произошла, а дальше сами делайте выводы.
Покупал ресивер. Менее чем за неделю выявился дефект, привез в магазин, приняли на проверку качества. Сервисная компания подтвердила, что дефект производственны. Пока происходили все проверки, позвонил на линию поддержки узнать статус готовности проверки качества, на что получил ответ, что товар приехал обратно, результат могут сказать только в магазине на месте, необходимо приехать. Приехал, на что мне сотрудник магазина сказала, что нет новго ресивера (я не хотел возврата денег, а хотел получить рабочий ресивер новый), По уверению сотрудника привезти должны были через пять дней, я приехал, полчаса искали мой ресивер, потом обнаружилось...., что его продали.... теперь вот жду, когда привезут снова, поеду в пятый раз. Что самое интересное, со мной разговаривали как ну я не знаю даже как прилично это описать, будто я денег должен, наверное, сотруднику. Очень были недовольны моим появлением. Собственно, даже не извинились Другой случай из этого же магазина произошел ранее. Выбирал все тот же рессивер и попросил продавца подключить ресивер к телевизору, посмотреть и потестировать - получил отказ... Продавец просто сказал: "Извините, это очень долго, нужно отключать другой ресивер." Встает вопрос, а как вообще идут продажи в магазине, за что медиамаркт берет добавленную стоимость, если сервиса ноль? Неужели за такое обслуживание люди должны доплачивать? Еще раз убедился, что все эти маркеты в ТЦ давно изжили себя, сервиса никакого, качества очевидно тоже, проще купить в ноунейм магазине интернет, где еще и доставят бесплатно и извинятся миллион раз и замотивированы на получение новых клиентов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отказ в продаже, имеющегося в наличии, товара. |
| Отзыв: | Магазин нарушает ЗПП: товар в заказе № 009-07430339 постоянно выгружают на сайт и умышленно его не продают. Почему выгружают, так он по низкой цене: три лампы по цене одной! Конечно, продавать такой товар не охото, а вот делать рекламу - запросто. После отказа вам предложат купить другой товар по более высокой цене разумеется |
| Плюсы: | Разве что достаточно вежливые операторы. Вышколенный персонал на телефоне, пожалуй единственное достоинство. |
| Минусы: | Отсутствие в реальности заказанного и оплаченного товара. Абсолютное отсутствие заинтересованности в покупателях, что для крупного ретейлера просто странно.Маленькие интернет-магазины сейчас работают в разы достойнее. |
| Отзыв: | Сделал заказ на сайте, сразу оплатил картой. На следующий день звонок-заказ подтвердили по всем позициям, доставку в пункт выдачи согласовали.То есть фактически, заключили договор купли-продажи. А на следующий день,звонок, мол товара нет в наличии.Оплаченного и с подтвержденной датой доставки.Предлагают отменить заказ и вернуть деньги.В срок от 3-х до 30 дней. Перед Новым годом лишится на неопределенный срок почти 25 тысяч так себе перспектива. Мошенничество? Да чистой воды.Было даже желание пободаться с ними в правовом поле, но своего времени пожалел. На отзыв времени не пожалею. И в Медиамаркт больше ни ногой, есть, к счастью, достойные альтернативы. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Логистика |
| Отзыв: | Заказывал два раза контроллер Pioneer ddj sz2 и каждый раз заказ отменялся по неизвестным причинам. Позже Выяснилось что поставщик слишком мало привёз товара в магазин, но при этом перезвонили и уточнили дату самовывоза. То есть надо успеть заказать раньше всех. Подарок просрочен. |
| Плюсы: | После оформления заказа, связались оперативно. Уточнили комплект заказа и доставку - все хорошо. |
| Минусы: | Через 20 минут позвонили и сказали, что товара нет в наличии. Возврат денежных средств обещали в течении 10 дней!!! |
| Отзыв: | Довольно часто покупаю в других магазинах, но с таким столкнулся впервые. Первый и последний раз, что то заказал в этом магазине. Самое интересное, что после отмены заказа товар опять стал доступен в онлайн-магазине. |
| Плюсы: | Обещали, что товар точно есть в наличии. |
| Минусы: | По прошествии 4 дней, позвонили и сказали, что товара нет. Неужели им понадобилось 4 дня, для того, чтобы узнать эту информацию???? |
| Отзыв: | Ужасное отношение к клиенту. Каждый из нас ценит своё время. Так работать нельзя |
| Плюсы: | Широкий ассортимент товаров, некоторые товары можно купить действительно по хорошей цене. Отличные акции. |
| Минусы: | Акции “Дни Брендов. Выгода до 70% на бонусную карту”
Три товара я покупал по акции Кэш Бэк. И по всем трем была проблема с начислением баллов. Каждый раз приходилось звонить в службу поддержки, где кстати ничего не знают и помочь не могут. Там я оставлял обращение и только после этого мне на карту начислялись обещанные бонусы. Но это еще не всё... Нам привозят новую кухню и к этому моменту я хотел купить посудомоечную машину, но не тут то было... Бонусы по одному заказу 002-07230894 неактивные. Хотя по акции они должны начислять в день покупки. По остальным я в итоге всё получил, а по этому заказу только 18 декабря. В коллценте ссылаются на этот пункт 10.1. На покупки, совершенные через интернет на сайте www.mediamarkt.ru и оформленные с самовывозом из внешних пунктов самовывоза или с услугой доставки Товара, бонусы начисляются на Бонусную Карту в день покупки Товара, и могут быть использованы для оплаты стоимости последующей покупки с 18.12.2017 по 31.12.2017 но я товар забирал в магазине, а не доставкой или выдачей из внешних пунктов. Обращение я написать не могу, так как коллцентр их принимает, если бонусы не начислили... Покупая товары по акции, просто приходиться потом "выбивать" бонусы и тратить свое время и нервы. В итоге кухню собрали сегодня, и придется отдельно оплачивать установку машины, а это 2500 рублей. |
| Отзыв: | Очень вам не хватает ориентированности на клиента. |
| Плюсы: | Хорошая заявленная цена |
| Минусы: | Товара по факту нет в наличии, 2 раза я его покупал онлайн - покупка проходила успешно после чего оба раза мне перезванивали и сообщали, что товара нет в наличи. Каждый раз товар благополучно возвращался на склад и его снова можно было купить. Он и до сих пор там числится доступным (на 04.12.2017) -1 шт. АРТИКУЛ: 1308306. Мне валятся письма с напоминанием о том, что я забыл купить товар в корзине - чистое издевательство. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена с учётом акций |
| Минусы: | Качество работы интернет-магазина отвратительное: сделал заказ 23 ноября с учётом того что самовывоз был обозначен с 24 числа. В результате 24 никто со мной не связывался, пришлось самому звонить и писать, узнавать о статусе заказа. В результате, продолбали два срока и заказ я смог получить лишь 30 числа. |
| Отзыв: | Плюс ко всему описание на сайте не всегда корректное: покупал телевизор, так указано что wifi в нём есть, а по факту нет. (Хорошо что я это понимал и смотрел характеристики товара на других сайтах) |
| Плюсы: | Цены на сайте |
| Минусы: | -Отсутствие заказанного товара
-изменение сроков, стоимости и места доставки |
| Отзыв: | В "черную" пятницу заказал детям подарки в этом магазине : Sony PS4 и шлем виртуальной реальности Sony VR. Цены супер, дешёвая доставка, все быстро, удобно...
В понедельник связывается со мной представитель магазина для дооформления заказа и первый минус - нет в наличии шлемов "все закончились"! Спрашиваю: "Почему при заказе всё было?"- говорят: "так получилось". Расстроился конечно, думаю, на следующий праздник детям шлем подарю.. По всему остальному все, нормально согласовали доставку .. На следующий день звонит представитель магазина и говорит, мол доставить в выбранный вами пункт выдачи не можем, выбирете другой.. Ок, говорю, мне без разницы..Только стоимость доставки увеличилась на 30%... Ничего, думаю, переживем! Вечером того же дня звонит менеджер магазина и говорит, извините, но и приставки нет в наличии!!! Итог: Повёлся на низкие цены и пропустил выгодное предложение в проверенном магазине (((( печаль, тоска...и зря потраченное время... На этом всё.. |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа.
Доставка в оговоренные сроки. |
| Минусы: | 1. Касательно доставки.
Холодильник, который я заказал весит около 130 кг, поэтому я поинтересовался входит ли поднятие в квартириру в стоимость доставки (500 руб) - заверили, что входит. По факту, представители транспортной службы просили об оплате, указав на тот факт, что в деталях к заказу указано наличие лифту, а к поднятию по лестнице они не готовились. Лифт был, правда пассажирский. Тут проявился следующий недостаток этого магазина: 2. Очень долго ждать ответа по уже сделанному заказу (продать-продали. а дальше сами). Возможно, сказалась специфичность даты доставки (черная пятница), но хотелось бы более оперативного послепродажного обслуживания. 3. Из телефонного разговора с представителем магазина я узнал, что доставка в целом - действительно 500 рублей. Но, так как у меня указано наличие лифта, то транспортная служба может попросить дополнительную сумму за поднятие по лестнице, хотя, в то же время, если было бы указано отсутствие лифта, то доставка стоила бы 500 рублей. 4. Расценок на поднятие оператор предоставить не мог, так как их не было. И посоветовал обговорить стоимость поднятия с теми людьми, которые доставляли заказ, уверяя меня в том, что они завышать не будут. 5. Касательно фиксированности стоимости поднятия груза сразу возникли сомнения, так как, получив мой отказ оплачивать определенную стоимость подъема, со мной начали торговаться. 6. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК - чтобы оформить гарантию по правилам, нужно ездить в магазин. Гарантийный талон не заполняют, печатей нет. Основанием для обращения в сервисный центр служит кассовый чек/накладная/гарантийные обязательства. |
| Отзыв: | Полагал, что в крупном сетевом магазине обслуживание должно быть на высоком уровне - очень сильно ошибся. Не стал бы снова оформлять покупки в этом магазине. |
| Плюсы: | Информативный сайт, точное описание товара, комплектации, возможность сравнения товаров. |
| Минусы: | Сервис заказа товаров, недостоверная информация. |
| Отзыв: | Заказала в "Черную пятницу" 24.11.2017 года телевизор, т.к. порадовала скидка и белый цвет (тв требовался на кухню).
От магазина позвонила девушка-оператор, подтвердила заказ, дату доставки, условия самовывоза. С учетом этого, на сайте другого интернет-магазина я оформила заказ тв-кронштейна и тв-антенны, оплатив его по предоплате. Через два дня, в воскресенье, мне звонит оператор с Медиа Маркт и сообщает, что заказанного мною телевизора нет на складе и не предвидится (хотя он продолжал и продолжает на сегодняшний день"висеть" на сайте с распродажной ценой, и до сих пор индексируется в Яндекс.Маркете с этой ценой....), заказ мой в одностороннем порядке отменили. Слава богу, я не вносила предоплату, а то наверно ждала бы возврата на карту месяц.... Заказ кронштейна в другом магазине отменить уже не могу (заказывала телевизор белого цвета,под него подбирала белый кронштейн), т.к. была внесена предоплата и были использованы бонусы (невозвратные). Теперь ищу другой белый телевизор. А два дня уже потеряла, и все акции типа "Черной пятницы" в других магазинах уже завершены. Знала бы, заказала в "черную пятницу" в другом месте. Ну разве тяжело обновлять информацию о том, что товара нет в наличии????? Больше в Медиа Маркт заказывать не буду. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент, на некоторые товары низкие цены. |
| Минусы: | Не выполняют условий акций |
| Отзыв: | 15.11.2017 я решил приобрести в MediaMarkt в Мега Парнас холодильник и стиральную машину.
Стиральная машина продавалась по акции 50% на карту. Перед оформлением заказа проконсультировался у двух сотрудников о времени начисления бонусов и получив ответ, что бонусы начислят в течении 15-20 мин оформил заказ. Оформив заказ и рассчитывая купить холодильник который не продавался по акции со скидкой я стал ждать начисления бонусов, прождав 3 часа и не получив обещанных бонусов я был вынужден отказаться от покупки. Отвратительный сервис! |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | покупатель интересен магазину только до момента доставки и получения стоимости товара, после, отклик на каждое обращение будете ждать неделями |
| Отзыв: | Купили холодильник Samsung RB33J3400WW (в Уфе). Выбирали по отзывам в интернете (как бесшумный) и по рабочим характеристикам (всего 37дБ). В итоге получили шумный, скрипучий, свистящий холодильник. От сильного нагрева деформировались боковые стенки. После личного обращения (было написано заявление в магазине) и далее трех обращений по телефону, через месяц пришел мастер, который отказался составлять акт, уверяя, что все холодильники шумные и деформация стенок - тоже нормальное, "обычное" явление. Не советую покупать в данном магазине. |
| Плюсы: | Скорость доставки компанией Гермес |
| Минусы: | Из 5 заказов, с промежутками в несколько месяцев, 3 были отменены так как оказалось что это выставочный образец и он не может быть отправлен. А поставить отметку о том, что это выставочный они видите ли забыли поставить. |
| Отзыв: | В жизни больше никогда у них не стану покупать онлайн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вопрос решен огромное спасибо Татьяне |
| Плюсы: | Красивые рекламные слоганы. |
| Минусы: | несоответствие их действительности. |
| Отзыв: | Дайте комментарий, как можно так работать? заказ 002-75708849 (не витринный образец). В день самовывоза - звонок, нет в наличии, отмена. делаю заказ 002-09340082 от 15.11.2017 (не витринный образец), самовывоз 19 ноября. 21го(!) звонок-нет в наличии, возможно будет 23го, ждите звонка... Сайт медиамаркта не является интернет-магазином, это интернет-каталог 15 летней технологической давности, в котором, о наличии товара можно узнать только в процессе сборки заказа. Для эстетов и рефлексирующих. Остальным мимо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Хочу обратить внимание на этот отзыв всех желающих купить товар в магазине на Б. Тульской в кредит или рассрочку, а также руководство кредитного отдела этого магазина.
В пятницу 10.11.2017 около 17 часов пришел в магазин с целью покупки нового телевизора. Изначально решил покупать в рассрочку, т.к. на данный момент мне этого удобно. Выбрал телевизор за 140 000 руб. , распечатал чек, ну и пошел в кредитный отдел оформлять. Сразу и без пристрастий хочу заметить, что первое впечатление о сидящей в этом отделе женщине, было не очень приятное... Яркий макияж, приветствие в виде "Зрасьти" и тд. Ну что мне это все, подумал я и остался на оформление. Мне 33 года, работаю на последнем месте работы более 5 лет, с покупкой товаров в кредит проблем никогда не возникало, зп белая и хорошая) Заявление подавалось сразу в 4 или 5 банков. При заполнении адреса моей прописки у сотрудницы возникли непонятные вопросы, мол не может она найти в программе 6-ой микрорайон (прописка у меня Московская область) На что я попросил ввести адрес другим способом, он все-таки реальный!) На что услышал в ответ, что никак у нее не получается отправим так! В итоге просидев минут 20, она отправляет меня погулять на 5-10 минут до решения банков. Вернувшись я услышал ответ что у меня отказ по всем банкам. И даже не попрощавшись, продолжила заниматься своими делами. Причем сказа она мне это отвлекаясь от болтовни со своей коллегой. Я конечно расстроившись и с большим удивление поехал домой. Но, не падая духом, решил попробовать оформит заявку на кредит самостоятельно на сайте фирменного магазина телевизоров (сейчас многие магазины предоставляют такую услугу) Через 15 минут мне позвонил сотрудник банка, который был в списке якобы отказников в Медиа Маркт, и сообщил мне что кредит одобрен, запрашиваемая сумма была даже выше на 40 000 руб. Причем хочу заметить что все это происходит буквально спустя час после отказа Медиа Маркт. Делайте выводы сами! |
| Отзыв: | Хочу еще добавить, что этим же вечером заполнил заявку на рассрочку через интернет в другом банке. Уже просто ради интереса) Этот банк также был в списке при подаче в Медиа Маркт. В этом банке ушло чуть больше времени на заполнение и проверку моих данных, но итог был то же, рассрочка одобрена.
В общем судите сами. В Медиа Маркт и уж тем более в его кредитный отдел я больше ни ногой) Почему такое отношение в этом магазине к покупателям мне осталось не понятно. Так же как и работа кредитного отдела. Самостоятельно покупкой в рассрочку очень доволен! Телек просто огромный 65", да и условия отличные рассрочка на два года без переплат и без неприятного общения и посещения магазина, в котором ленивые, плохо обученные "специалисты" хотят сидеть и ничего не делать. |
| Плюсы: | Огромный выбор товаров, много магазинов по городу, большие выставочные залы |
| Минусы: | Сотрудники магазина плохо знают Закон о защите прав потребителей |
| Отзыв: | Сегодня я отменил заказ № 015-78273722 . Заказал вчера холодильник, мне позвонил сотрудник согласовать доставку. Меня не устроило 2 момента:
1) Мне сказали, что я должен быть дома с 11 до 23. Если хочу на определенное время, то я должен доплатить около 1000 рублей. На сайте у вас об этом нигде не сказано. Есть только фраза: "Возможность осуществления доставки в конкретный день, а так же в более точный временной интервал оговаривается отдельно, при согласовании доставки с сотрудником магазина". Как видите, про доплату тут ни слова. 2) По закону я могу вернуть товар надлежащего качества, купленный онлайн, в течение 7 дней. Мне в этом отказали. Со слов сотрудника, холодильник относится к товарам, "контактирующим с продуктами питания", поэтому возврат таких товаров невозможен. Где он взял такое определение? В законе об этом не сказано. Сегодня, 12.11.2017, сотрудница Виктория сказала, что я смогу вернуть товар надлежащего качества, но только при условии, что я не буду включать холодильник в сеть. Это требование у вас прописано на сайте: "если не производилась установка товара". А включение холодильника в сеть - это уже якобы установка. Эти ограничения противоречат закону. Там ничего не сказано ни об установке, ни о "товарах, контактирующих с продуктами". Пункт 4 статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца." Повторю - "если сохранены его товарный вид, потребительские свойства". В моем понимании включить холодильник в сеть и проверить, как он работает - это сохранить его потребительские свойства и товарный вид. В понимании ваших сотрудников - нет, и вернуть я не смогу, несмотря на закон. |
| Плюсы: | Не нашёл |
| Минусы: | Был сделан заказ на сайте. Заказ № 002-24864615. Смартфон Redmi 4A Gold 32 gb. Уведомили, что свяжутся в ближайшее время. Связались на следующий день, сообщили что телефона нет в наличии в городе. Спрашиваю, почему он числится на остатках в магазинах на сайте и доступен для заказа? Отвечают, что вчера был , а пока мы с вами связались его уже нет, но на сайте он всё также присутствует и доступен для заказа. Считаю это обманом покупателя. Меня обманул магазин Mediamarkt. |
| Отзыв: | Я сам работаю в магазине, которая продаёт технику в рознице и в интернет магазине. При поступлении интернет заказа с отгрузкой на доставку или самовывозом необходимо связываться со складами магазина или интернет магазина сразу же как поступил заказ и уведомлять об этом клиента, а не на следующий день. Следует убирать наличие товара на сайте, если его нет на самом деле. На этот магазин нельзя рассчитывать когда выбираешь подарок, например, ребятам там или плевать или они устали, чтоб работать. Не рекомендую магазин. |
| Плюсы: | Скорость обработки заказа. Ассортимент. |
| Минусы: | Ужасное отношение к клиентам. Вопросы не решают. Сделал интернет заказ на Bose CineMate 120 Black Саундбар. Товар заказал 5 ноября. Частично оплатил бонусными балами. 6 ноября, когда заказ отменял, оператор сообщил, что возврат бонусов максимум сутки. Уже прошло пять. Написал несколько писем. Получил стандартные отписки из разряда: любим, помним, скучаем. А балы сгорят через несколько дней. И это потерянные 8 000 руб. Выглядит, как развод... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравился сайт и выбор который предоставляет магазин |
| Минусы: | ОБМАН!!!!!!!!! Первый раз заказываю варочную поверхность. Заказ сделан в другой город, девушка перезвонила подтвердили заказ. На сайте товар убрали из наличия. Через день звонят снова и в очередной раз подтверждают - ЭТО ЕЩЕ НИЧЕГО! Что значит дальше происходит: звонят еще через день и говорят все хорошо, заказ формируется ДА ОН ЕСТЬ на складе ждите ждите........ну мы ждем с нетерпением и что вы думаете происходит???? звонят уже через два дня и говорят ОЙ!!!!!!! извините но у нас нет этого товара, приносят свои извинения и бла бла бла. Далее!!!! через пол часа данная варочная поверхность СНОВА появляется в наличии. Это вообще как такое возможно????????? Объясните мне пожалуйста. Итак в течении месяца данный товар находился на сайте в наличии в количестве 1 шт. Мы попробовали снова сделать заказ, но предварительно позвонили и все распросили, нас опять уверили что да да да есть в наличии. И что вы думаете?? все тоже самое повторилось!!!!!! |
| Отзыв: | Обманщики!!! у меня других слов просто нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Тянут с обменом товара |
| Отзыв: | Не однократно делаю покупки в этом магазине, всегда было все Ок, но споткнулись на стиральной машине. Сделал заказ на сайте, оплатил картой, вечером сам забрал. Тут же подключил на место старой машины. Открыл воду и она потекла в машину, сюрприз заключается в том, что машина была выключена. Я подождал, бачок набрался почти полностью, пришлось включить слив. Вода одновременно и сливается и набирается. Утром позвонил в магазин, объяснил проблему, предложили составить обращение о возврате, было 10 утра. Три раза звонил в течении дня. Ответ один - обращение передано на рассмотрение, в течении суток должно быть решение. Сутки истекли, ровно в 10, следующего дня звонок, обращение передано на рассмотрение, с вами свяжутся. Бюрократия советских времен, что там рассматривать, продали не работающий товар, приехали и заменили. Была бы мелочь, сам бы приехал в магазин и поменял, а 65 кг. с 9-го этажа не особо удобно нести. В общем очень жаль, было хорошее мнение о этом магазине, вряд ли туда больше буду обращаться. |
| Плюсы: | Выбор товара |
| Минусы: | В магазине не договаривают все об акциях |
| Отзыв: | Покупал ноутбук по акции,начисляли бонусные баллы ,но по приходу в магазин за новой покупкой сказали что можно оплатить только 50% баллами от стоимости товара,хотя при покупке было обговорено что 100%. |
| Плюсы: | Большой выбор товара |
| Минусы: | Товара нет в наличии , на сайте присутствует. |
| Отзыв: | 20.10 заказал комплект адаптеров Powerline и оплатил заказ. Оператор подтвердил заказ и дату доставки. В указанный срок 25.10 не привезли. На следующий день перезвонили с извинениями, товара нет в наличии. На сайте он присутствует, но уже по другой цене. Как это понимать? |
| Плюсы: | Одно - быстро вернули деньги на карту после отмены заказа. |
| Минусы: | 1. Очень длительная доставка со склада в свои же магазины (пункты самовывоза) - забрать можно только на седьмой день после заказа.
2. Отсутствие по факту на складе товара, который заявлен в наличии на официальном сайте. 3. Очень не понравилось общение с менеджерами магазина - складывается ощущение, что на другом конце трубки "тараторит" автоинформатор, а не живой человек. |
| Отзыв: | 20.10.2017 оформил заказ и оплатил его банковской картой на сайте магазина, менеджер отзвонился только через несколько часов и подтвердил, что я смогу забрать свой заказ в выбранном магазине в обозначенную дату - 26.10.2017. Однако 22.10.2017 снова получаю звонок от менеджера, который даже не принося извинений, ставит перед фактом, что товар отсутствует на складе и мой оплаченный заказ отменяют!
Выводы делаем сами, а у меня желания воспользоваться услугами данной торговой сети и их интернет-магазина думаю больше не возникнет, несмотря ни на какие скидки... |
| Плюсы: | бонусы, которые нельзя нормально потратить |
| Минусы: | те же бонусы, они вроде как есть, но платить ими себе заказ морозить. |
| Отзыв: | было 1000 бонусов, эквивалент 1000р, решил купить wifi адаптер, заказал 16.10.2017 , заказ подтвердили на 20.10.2017, вечером (20-го) позвонили и сообщили, что мы не можем доставить заказ 20-го, можем только 26-го. Я заказ отменил и оставил жалобу на работу магазина, только толку чуть. Ведь если бы я бонусами не оплачивал бы заказ, то доставили бы сразу, а тут мурыжат, а если бы согласился на 26-е взяли бы и сослались на "товар кончился". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До этого случая был доволен на 5 звезд. Суть в том что я купил себе ноутбук в данном магазине за нимя ехал сто с копейками км было потраченно много своего времени. Когда я привес ноутбук домой оказалось что зарядного устройства нету я начал все бумажки от ноута смотреть и оказалось что он сдан какоето время назад по горантии кемто не мной я понял что мне всунули бу товар так еще и не рабочий. Вот сейчас буду решать эту проблему. Даже может прийдется в суд пойти что бы вернуть затраты потраченного |
| Плюсы: | Ничего существенного. Некоторые позиции дешевле, вот и покупал тут.
Ещё плюс, при оплате на сайте картой скидка 10%, чем и решил воспользоваться. |
| Минусы: | Странное отношение к упаковке товара, измяли коробку в хлам. подробности в комментарии. |
| Отзыв: | Покупал сегодня три вещи. Столкнулся с сильно неадекватным сервисом.
- заказываю в интернете интересующие товары, выбираю «самовывоз» из конкретного магазина и ОПЛАЧИВАЮ товары. Дело примерно в 16 часов. Еду в магазин, жду готовности заказа. Ровно через ДВА ЧАСА после ОПЛАТЫ заказа входящий звонок. Манагер магазина запрашивает у меня ПОДТВЕРЖДЕНИЕ заказа. Что за дичь? я оплатил заказ и укаал конкретный магазин, до которого уже успел доехать, а они спрашивают, действительно ли я собираюсь делать этот заказ. Нет, блин, я просто так 6 косарей с карты заплатил, делать мне больше нечего. Если я уже ОПЛАТИЛ заказ, то он мне точно нужен. Но и это ещё не всё, ладно хоть после подтверждения заказа его собрали быстро. Прихожу забирать. Один из заказав — бритва. Обычная картонная коробка перетянута лентой так, что ширина коробки уменьшена минимум на треть. т. е. если вот это нормальная коробка: ____ | ___| то моя выглядит так. ____ > < ------ Есть фото, приложить тут к сожалению нельзя. Естественно, возмущаюсь данным фактом. Соглашаются поискать другую!!!!! Удивляет, почему сразу не принесли нормальный вариант. Приносят другую коробку. Как ни странно, она абсолютно такая же, измята-стянута лентой. Интересуюсь, с какой целью они её так пакуют. Это чтобы коробки НЕ ВСКРЫВАЛИ. Получается, это умышленная порча упаковки товара является просто политикой компании. Что это за дикость? Ладно, я себе брал. А если бы в подарок? Такую коробку и себе-то не очень приятно брать. И всё, никаких извинений, предложений что-то исправить. как говорится, жри чё дали. Уважение к магазину резко подорвано. Подумаю несколько раз, прежде чем снова там что-то покупать. |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
327
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 927
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 022
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
