Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Отвратительный интернет-магазин, который совершенно не ориентирован на клиентов.
Заказали большой набор техники: холодильник, варочная поверхность, стиральная машина, духовой шкаф. Оплатили. На следующий день нам сообщили, что заказ отменен, потому что какой-то единицы техники нет. Деньги все еще в холде, ожидайте 10 дней. Дали второй шанс MediaMarkt - выбрали тот же набор техники из того, что есть в наличии в магазине. Заказали. На следующий день нам подтвердили заказ. Но через пару часов заказ снова отменили, т.к какой-то единицы техники опять нет ни на одном складе, а что-то только с витрины (хотя этого не указано на сайте). Позорная система ведения учета товаров и заказов, совершенно неприемлемая для такой крупной торговой сети. С таким подходом можно только на рынке огурцами и помидорами торговать. Если не хотите тратить нервы и время впустую, настоятельно не рекомендую заказывать у них товары в интернет-магазине. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего!!! |
| Минусы: | ужасный персонал, отвратительное отношение к покупателям!!! |
| Отзыв: | забивают на заказы, направляют заказ совершенно не в указанный пункт выдачи заказов!!! заказывал вытяжку и шланги для подключения стиральной машинки, так и не дождался!!! |
| Плюсы: | не увидел |
| Минусы: | Товар не укомплектован, в коробке мусор, сдачу курьер при доставке не отдал, комплектацию заказа не проверил, не отдал обещанную оператором при оформлении бонусную карту. |
| Отзыв: | Мой тесть, инвалид первой группы, по программе ЦСО г.Москвы заказал ноутбук. Заказ привез Курьер, на просьбу проверить комплектацию заказа, сослался на занятость и большое количество заказов!?Получив 400 рублей за доставку и отдав кассовый чек на 388 руб. не посчитав нужным отдать 12 руб., курьер благополучно ушёл. Коробку вскрыли сразу после ухода Курьера, в ней лежало: Ноутбук, 2 пустых коробки, пластиковые ленты от упаковки, и мусор, похожий на опилки. Зарядное устройство к ноутбуку отсутствовало! Сразу же позвонили на +7(495) 970-05-05 и сообщили о проблеме. Оператор сказала, что зарядное устройство вы сами потеряли!? Если Вас что-то не устраивает, то в течении 15 дней можете обменять товар в магазине на Мега Белая дача! Это предложили инвалиду-колясочнику прокатиться.
Мною 15.03.17 была оставлена устная претензия по данной ситуации, номер претензии 113005. Сегодня 20.03.2017 от Медиа Маркт Сатурн ни ответа, ни привета, за исключением звонка разозлённого Курьера с претензиями, что его необоснованно обвиняют! Не понятно, как подобные компании, с таким "оригинальным"подходом к покупателям с ограниченными возможностями могут получать Контракты на поставку !? Ну это вопрос больше к ЦСО г.Москвы, куда обязательно будет написана жалоба и предоставлен доставленный "товар" с эксклюзивном наполнением коробки. Пришел ответ на претензию: Иван,добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы связались с магазином для решения Вашего вопроса.Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в магазин ,имея при себе товар .Так же в магазин может обратиться представитель социальной защиты для решения вопроса. К сожалению,решить дистанционно сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Мы приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Елена Специалист Центра обслуживания клиентов МедиаМаркт Безобразие и полное безразличие! |
| Плюсы: | Есть нужный товар по приемлемой цене |
| Минусы: | Сроки доставки и самовывоз |
| Отзыв: | 14.03.2018 г. сделал заказ на кухонный комбайн, со мной быстро связались и подтвердили доставку в пункт самовывоза г.Тула, ул.Кирова,151 а на 16.03.2018 г. Учитывая, что данный пункт работает в будни до 18-00, то рассчитывал получить его в субботу, т.к. работаю. Но не в пятницу, не в субботу заказ не поступил. А поступил он только в понедельник с резервом до четверга. Ну ладно, пораньше ушёл с работы и в 17-40 был в пункте выдачи BoxBerry. Маленькая комнатка не больше 12-15 кв.м., а для посетителей вообще места остается 2х3 м и учитывая, что по мимо меня было ещё двое клиентов с ребёнком, то вообще не развернуться. Мне вынесли упакованную коробку и предложили самому вскрыть и проверить работоспособность, т.к. претензии после выхода из пункта выдачи приниматься не будут. Вскрыв коробку на полу (диван и журнальный столик были завалены другими посылками) не смог нормально проверить не работоспособности, ни комплектации. При этом тебя толкают и опасаешься, что кто нибудь наступит. В итоге решил отказаться от покупки, но и упаковать на место в таких условиях невозможно. Помощи от персонала ни какой, только отмахиваются, как от назойлевой мухи. В итоге остался без заказа и был обозван хамом. Может больше вопросов к пункту выдачи? Но почему я не могу забрать заказ в их магазине в Туле, а должен бегать по подворотням? И как можно работать с пунктами выдачи не приспособленными для выдачи бытовой техники? Это была моя первая покупка в их интернет магазине, и наверное последняя, если чего нибудь не поменяется в самовывозе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купила в интернет-магазине холодильник, 70 тыс. Привезли, все ОК. При замере, не вошел в дверь кухни. Чтобы внести нужно разбирать коробку недешевой двери. На след. день, хотела вернуть холодильник, с заменой на аналогичный, но более узкий. Заводская упаковка не нарушена. Готова была рассматривать варианты и в т.ч. оплатить повторную доставку.
Получила отказ, т.к. сложный товар и т.д. Вообщем, обмену и возврату надлежащий товар не подлежит. Считаю это прямым нарушением моих потребительских прав, т.к. в течении 7 дней (в интернет-магазине) и 14 дней (в рознице) имею право передумать. При том, что я предлагала произвести обмен на более дорогую модель. Считаю, что магазину, который не предлагает никаких вариантов своим покупателям, нельзя верить. О какой лояльности может идти речь при таком отношении? Написала претензию, намерена отстаивать свои права через суд. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зашла купить провод для принтера.Начали толкать кабели выше 1000 р,,сказали дешевле 800 р нет,а те ,что были по 350 разобрали.Итог:нашла сама провод,спросила «подойдёт ?»ответили «да»
На кассе пробился за 200 р.Изначально просила показать самый демократичный вариант,но меня просто нагло обманули.Еарополис.Станция метро лесная .Отдел остовых телефонов и комп.техники !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Цена на товаре одна, а на кассе оказывается другая( естественно больше)!!!
Большие очереди, работают явно не профессионалы своего дела. Сначала 40 минут выяснили почему цена на кассе другая,после ещё 30 минут делали возврат, так как товар не соответствовал описанию и менеджеры дали ложную информацию! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Дорогие цены, доставка не работает, отвратительное отношение к клиентам |
| Отзыв: | Ужасный сервис. Заказывал посудомойку, специально оформил более дорогую доставку (чтобы товар привезли в выбранный интервал времени). По телефону заказ подтвердили, сказали ждать в выбранное время. В день доставки прождал курьеров (или хотя бы звонка от них) до вечера, так и не дождался. Позвонил в магазин сам, оператор сказал, что доставки не будет, объяснив это расплывчатым "Нууу, понимаете, вчера был праздник...". По всей видимости, грузчики хорошо отметили 8 марта, поэтому 9-го числа на работу не вышли. Не ожидал от крупного магазина такого "прокола" и крайне непрофессионального отношения к своей работе. Заказ отменил. Больше к ним ни ногой. |
| Плюсы: | Вежливое общение операторов |
| Минусы: | В магазин "Вегас" было направлено обращение №112437.На следующий день оказалось что отложен не тот товар.Нужного товара найти не смогли и обещали найти вечером и перезвонить.Через день не дождавшись звонка подал жалобу №112831. Вот уже третий день от магазина ни ответа ни привета. |
| Отзыв: | Больше в этот магазин ни ногой. |
| Плюсы: | Достоинства - ассортимент и описание товара на сайте. |
| Минусы: | 1.не соответствие данных о наличии - факту в магазине.
2. не компетентность или нежелание сотрудников, перенести интернет-заказ из одного магазина в соседний, туда где есть товар в наличии. В момент заказа - сайт отображает наличие товара в магазине (на основании чего и выбирается магазин), После оформления заказа - сотрудник клиентского сервиса, предлагает подождать 3 дня. т.к. заказ будут перемещать из соседнего магазина (~ 15 минут поездки). На вопрос - перенести получение заказа в тот, в котором товар есть - отвечает отказом. Т.к примененные в заказе балы - будут переноситься "от 3х дней" ))))))))) и это в наше время, современных технологий и агрессивного маркетинга и конкуренции. без комментариев. |
| Отзыв: | неповоротливый громоздкий бюрократический магазин |
| Плюсы: | никаких достоинств! |
| Минусы: | кошмарный сервис
доставка холодильника переносится уже второй раз контактов отдела доставки не возможно узнать связи с доставщиками нет сидишь ждешь доставку с 10 до 23, а о переносе никто не считает нужным сообщить выяснить когда товар приедет - невозможно! на жалобы не реагируют ПОЗОР!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Ложная информация, хамское отношение, доставка с опозданием, товар не соответствует оплаченному |
| Отзыв: | Скорбим о потраченном времени на покупку в этом магазине |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Цены (Выше, чем в других магазинах).
Доставка (Заказал холодильник с доставкой за 71к. Позвонил оператор договорились о дне доставки. В день доставки - ни ответа, ни привета, звоню - говорят, что доставки не будет, так как товара нет в наличии и они отменили заказ. Захожу на сайт - этот же холодильник с ценой уже 73к, доступен в 28ми магазинах). |
| Отзыв: | После того как медиамаркт стал участвовать в социальной программе, они совсем обнаглели.
Если есть возможность, то лучше купите нужный товар где-нибудь в другом месте. |
| Плюсы: | Из достоинств могу отметить довольно широкую зону покрытия в Москве, удобно пользоваться услугой "самовывоз" |
| Минусы: | Проданный товар оказался браком. Покупали увлажнитель воздуха, который не герметичен, из него вытекает вода. Вместо возврата денег товар забрали на экспертизу, сказали, что свяжутся через две недели. Со слов работников магазина, вернут либо исправленный товар (что уже не надо..), либо деньги через месяц. Очень пожалели, что выбрали Медиа Маркт. |
| Отзыв: | Сотрудникам магазина в обязательном порядке проверять, что они продают. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | доставка работает отвратительно, обещают доставить одного числа, причем с 10 до 23 (никуда не отойти) но в итоге никакого курьера и даже звонка. Звоню на следующий день, составляют от моего имени претензию и снова - ЖДИТЕ. И опять тишина, звоню сама, выясняется, что моего товара на складе нет, хотя на сайте он присутствует, только уже на 1 тыс. дороже. Опять - ждите, как поставщик нам доставит, так сразу... Короче ждать у моря погоды не захотела, заказ отменила. Купила в другом магазине дешевле и в тот же день. Не советую связываться с этим магазином, обходите десятой дорогой, сплошное вранье и нервотрепка. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Пишу про посещение магазина в Авиапарке.Плюсов никаких, одни минусы:
1. Очередь в кассы устроена таким образом, чтобы заставить потребителей наматывать по 30 метров, чтобы расплатиться и набрать всякого г**на с полок. 2. Из пяти касс в понедельник вечером работает всего одна. 3. При интернет-заказе нельзя посмотреть товар до оплаты. Я как чувствовал – спросил у кассира «А что, если товар б/у?». На что получил ответ «Только после оплаты, на столе самопроверки». 4. На столе самопроверки была только розетка, никаких ножниц и скотча. 5. И самое главное – тадааам – мне пытались продать товар, БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ. По вашей персонала я понял, что этим никого не удивишь. |
| Отзыв: | Никогда ничего не покупал – и больше ни ногой. Было ещё два заказа к самовывозу - конечно же отказался. |
| Плюсы: | Обычный магазин. Кроме указанных ниже замечаний нет. |
| Минусы: | Описание товара |
| Отзыв: | Проверяйте описание товаров. Не соответствует заявленным производителем. Из-за этого купил стиральную машину без функции защиты от протечек, хотя на сайте данная опция указана (WW80K62E07SDLP). |
| Плюсы: | Цена на момент покупки
Расположение |
| Минусы: | Продавцы хамят и обманывают
Уже более двух лет не возвращают мне мой товар |
| Отзыв: | Покупал фотоаппарат беззеркальный со сменной оптикой. Выгоднее всего было предложение магазина «Медиамаркт». Пришёл и купил. При покупке спрашивал продавцов: "Есть ли именно в этом фотоаппарате стабилизация изображения?". На что получал ответ: "Да, есть". Хотя чтобы стабилизация изображения появилась, нужно было докупать отдельный объектив по цене, превышающей комплект "фотоаппарат и объектив" (была такая камера Sony Alpha 3000 или вроде того). Не повёлся на обман и купил что хотел (Olympus E-PM1 EZ-M 1442 II R).
Однако купленный фотоаппарат был с изъянами - битая матрица (разноцветные точки на фотографиях). Сдал на проверку в магазин. Заявка на ремонт (проверку качества) № R245 - 10хххх. И вот уже более двух лет магазин «Медиамаркт» не возвращает мне мой товар. Представители магазина «Медиамаркт» отказываются вернуть товар (фотоаппарат Olympus E-PM1 EZ-M 1442 II R), отказываются передать аналогичный товар, и отказываются вернуть полную стоимость товара на сегодняшний день (фотоаппарата Olympus E-PM1 EZ-M 1442 II R на сегодняшний день нет в продаже, аналогичный фотоаппарат со сменной оптикой стоит от двадцати одной тысячи рублей по ценам на Яндекс.Маркете), предлагая вернуть лишь треть стоимости (семь тысяч рублей). Двадцать шестого января 2018 года я лично обращался в магазин «Медиамаркт», расположенный по улице Сулимова, д. 50, в Торговом Центре «Парк Хаус», но никакого ответа не получил (кроме уверений, что всё будет хорошо и магазин «Медиамаркт» меня очень любит и уважает). Двадцать девятого января 2018 года я обращался в магазин «Медиамаркт» по форме обратной связи на сайте магазина https://mediamarkt.ru/ , номер обращения № 102ххх, и получил отказ — сотрудники магазина отказались вернуть фотоаппарат, заменить фотоаппарат или вернуть его полную стоимость, предложили лишь вернуть треть стоимости (семь тысяч рублей). Похоже, что только судебное разбирательство сможет решит мой вопрос. Достали уже. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | 6 марта я оформил заказ на духовой шкаф и кронштейн. В момент заказа все эти товары были в наличии. Я указал доставку на 8 марта. Позже мне позвонили и перенесли доставку на 9 марта. 9 марта я прождал весь день и никто не привёз мне товар. Я позволил в службу поддержки. Там мне сказали - мы ничего не знаем, когда ваш товар придёт мы не знаем, ожидайте.
Как это понимать? Что это за подход к клиентам? Первый раз у вас заказал и ужасно разочарован. Продолжение: магазин несколько дней говорит, что направил запрос "специальным специалистам", что это "технический сбой" и не дает никакой конкретики. Вывод: хуже обслуживания чем здесь - я не видел. |
| Отзыв: | Только недостатки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужас! По десять раз переспрашивайте перед приездом в магазин о наличии!!! Позвонил по телефону узнать о наличии "Витринного образца" в магазине, т.к. онлайн купить его нельзя было. Звонил за 1.5 часа до приезда. Сказали, что товар в наличии, а по факту ничего! В итоге потратил 3 часа на дорогу туда-обратно!
Перед уходом сказал кассиру, чтобы хотя бы убрали с сайта ложную информацию, мою просьбу на деле даже во внимание не приняли |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Воспользовался интернет магазином.
По работе собственно магазина нареканий нет. Сопровождение заказа, доставка - все нормально |
| Минусы: | МедиаМаркт не начисляет бонусы по своей акции.
Суть проблемы : во время олимпиады проходила акция "кэшбек за медали". За любой заказ обещали кэшбек в зависимости от количества медалей, завоеванных нашими на следующий день. От 20% за одну медаль. В результате за заказ от 22 февраля бонусы начислены не были, хотя 23-го было две медали. Говорят, для заказов интернет магазина от 22-го бонусы начисляются по количеству медалей 22-го же, а 22-го их не было. Вопрос, каким пунктом правил это обусловлено, игнорируется. Ситуация, достойная пера Кафки. |
| Отзыв: | Зажали бонусы, которые были одним из стимулов к покупке. Знал бы, что так выйдет - купил бы в другом месте. Разочарован, думал серьезный магазин с репутацией, на деле - могут "включить дурочку" и "извиняясь за недопонимание" сливаться. |
| Плюсы: | Хорошая бонусная система ! |
| Минусы: | 1. Личный кабинет не отражает реальную картину состояния заказа.
2. Не соблюдаются сроки доставки указанные рядом с товаром и в корзине при оформлении заказа. 3. Служба доставки и рператоры работают отвратительно и не везут заказ по несколько дней. |
| Отзыв: | Мной сделан заказ 7 марта, согласована доставка на 8 марта.
На сегодняшний день заказ не доставлен, меня ни кто не информирует что происходит. 10 марта в КЦ сказали, что заказ выдан на доставку и мне обязательно доставят до 23.00 нужно ждать. Ни кто до 23.00 не доставил и не звонил, прошло и 11 марта ни кто не звонил и не привез. Позвонил в КЦ сказали составим жалобу и ждите звонка. Прошло 10 часов и ни кто не позвонил по жалобе. Вообщем сами понимаете как обстоят дела с доставкой. Хочу заметить это не первый заказ в данном магазине и все заказы везли с задержкой в 1-2 дня. Но не так, чтобы пропали и все ! Отвратительно работает магазин, доставка и все службы. Ребята стыдно должно быть! Берите пример с коллег по рынку. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Здравствуйте!
05.03.2018 я сделал заказ и указал доставку на 11.03.2018. Со мной связался менеджер и я заказ подтвердил. 10.03.2018 года я перезвонил по тел (495) 970 0505 узнать по поводу доставки, где мне подтвердили, что доставка будет с 9-00 по 23-00. 11.03.2018 г примерно в 15-00 я перезвонил на данный телефон, где мне было сказано, что доставки вообще не будет т.к данного товара нет на складе и по получении, товар будет мне отгружен. Вопрос. Магазин начинает работать в 9-00. Почему ( только в случае моего звонка, если бы я его не сделал, сидел бы ждал до 23-00) меня не известили о переносе времени телефонным звонком или SMS ? Или эта политика работы интернет-магазина Mediamarkt? С уважением Степанов Андрей |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Связались через 30 минут после оформления на сайте |
| Минусы: | Доставка была изначальна оформлена на третий день после заявки. За день до оговоренной даты со мной связались и сказали, что доставку передвигают на день вперед, ссылаясь на большое количество заказов. Это было критично для меня, но отказываться бесполезно, потому что заплатил за товар сразу при оформлении (онлайн). И вот уже в перенесенный день со мной связались и сказали, что товар, за который я уже заплатил, нет в магазинах и заказ мой отменен. Итог: потерял время и не получил товар. |
| Отзыв: | Резюме: крайне не рекомендую совершать покупки онлайн в этом магазине. Онлайн-сервис, по моему мнению, худший, с которым мне пришлось встречаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет системы бронирования товара. На момент заказа товара товар был в наличии и принят к обработке ( о чем был звонок менеджера). Потом еще раз позвонили через день и сказали, что остались только выставочные образцы, в результате чего заказ пришлось отменить. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | --- |
| Минусы: | Обман покупателя, ненадёжная доставка, наплевательское отношение персонала, отсутствие товара. Категорически не рекомендую интернет-магазин «MediaMarkt». |
| Отзыв: | 7-го марта был сделан заказ (мягко говоря, не на 100 рублей), в этот же день подтверждён с доставкой на 9-е марта.
Весь день 9 марта сидели дома, ждали курьера. В 20-30, не дождавшись доставки, звоним в магазин. Первый раз трубку просто бросают, на второй раз на просьбу уточнить судьбу заказа получаем ответ: "не располагаем такой информацией, курьер позвонит за полтора часа до доставки". Ждём дальше. Время уже 21-30, звонка нет, курьера нет. Понимаем, что с заказом явно какие-то проблемы, опять звоним в магазин. И тут выясняется, что товара нет на складе, поэтому к нам никакой курьер даже и не выезжал. Мол, появится товар, мы вам перезвоним, а не нравится обслуживание - оформляйте жалобу. При этом мы так и не услышали хотя бы минимальных извинений, как и объяснения, почему нельзя было нас предупредить накануне вечером или хотя бы в этот день утром, чтобы мы не сидели понапрасну целый день дома. Итог: потерянный день, испорченное настроение, человек остался без подарка к празднику. UPD: Забыл поблагодарить за письмо, в котором так и не нашел извинений, но зато с умилением прочитал: "Ваш заказ отменён. Ждем вас за новыми покупками!". |
| Плюсы: | не чего |
| Минусы: | Плохое обслуживание ! |
| Отзыв: | Очень не внимательные продавцы и не вежливые ! Чтобы узнать подробно о товаре ждали 40 минут ! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ужас |
| Отзыв: | Заказал акустические системы в данном интернет магазине, позвонила девушка, подтвердила заказ. Далее через часов 5-6 звонит уже др.девушка и открытым текстом сообщает-извините, мол, товара уже нет в наличии. Это акционный товар, типа быстро разбирают. Ладно проглотили, но фишка вся в том, что на следующий день эти же акустические системы уже по 55т.р(а по акции 39т.р.). Вот так. Ранее заказывал капсулы для кофемашины, заказ подтвердили и тишина, я уже не надеялся получить, заказ пришел через 14 дней(наверное из Щвейцарии везли). Все, я сюда больше ни ногой))). |
| Плюсы: | Покупал пылесос Zelmer VC 7920.0 SP Aquawelt. Очень хороший пылесос за свои деньги. Но... |
| Минусы: | Доставили некомплектный. Не хватает двух самых нужных щеток |
| Отзыв: | Второй месяц пытаюсь что-то с этим сделать. Вроде бы пылесос есть, а вроде и нет, поскольку пылесосить нельзя. Написал уже 3 обращения в магазин. Все все равно. А был такой хороший магазин...
28 февраля позвонили, пригласили на обмен в магазин. Когда пришёл, оказалось, что магазин не в курсе, и помочь мне не могут. Театр абсурда. 08.03.18 Ура, ура! Через 2 месяца после начала эпопеи все закончилось! Извинились, поменяли, покаялись! Отдельное спасибо Яндексу! После размещения здесь отзыва все реально начало двигаться! |
| Плюсы: | о достоинствах слышал только в лживой рекламе, разумеется до попытки совершить покупку в данном магазине. |
| Минусы: | - нет обратной связи с покупателем;
- обман покупателя; - не желание магазином, решить сложившуюся ситуацию. в феврале 2018 г. в магазине "MediaMarkt" проходила акция в которой, совершая покупку бытовой техники марки "Bosh" (при условии, что будет приобретено 3 товара), магазином предоставляется скидка в 20% 28.02.2017 г. совершил заказ в интернет магазине на покупку холодильника, стиральной машины, варочной поверхности, получил уведомление о заказе на личную почту в котором было указано, что такая скидка действительно есть! видимо с этого момента она и пропала. 02.03.2018 г. пришло уведомление о том что заказ передан в курьерскую службу, но уже без учета скидки, естественно я позвонил в техническую службу и заявил о пропаже скидки) мне убедительно солгали, что это лишь техническая неполадка и ваш заказ доставят по стоимости которая указана в первом уведомлении, чем честно говоря меня успокоили. 03.03.2018 г. День доставки. Пришло сообщение о том, что курьер доставит товар с 9 до 23 часов на сумму, которая не соответствует первому уведомлению (стоимость без скидки). Не меньше десяти звонков в техническую службу и курьеру не помогли мне разобраться с появившейся проблемой. Лишь пустые слова о том что вашей проблемой занимаются и в скором времени с вами свяжутся. Между тем, служба доставки требовала от меня ответа, отказываюсь ли я от заказа или переношу дату доставки, ставя меня в затруднительное положение, ведь в магазине четко сказали ждать ответа. 04.03 и 05.03.2018 г. по утрам звонил курьер который спрашивал доставлять товар или я все таки отказываюсь, на что я отвечал, что по этому заказу со мной должен связаться сотрудник магазина. В итоге после последнего звонка пришло уведомление о том что заказ отменен. В технической службе заявили, что истек срок доставки. На обращения написанные 02.03 и 05.03.2018 г. нет никакой реакции. Из за отсутствия бытовой техники, не могу переехать в свою квартиру, приходится снимать жилье и платить за это деньги. |
| Отзыв: | друзья не повторяйте мою ошибку, не ведитесь на красочную рекламу!!!
в магазине "MediaMarkt", мягко говоря разочарован! Написано не для извинений магазина, а для потенциальных покупателей! |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 837
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 919
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 299
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
