Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о KupiVIP
СохранитьВокруг заказные отзывы о KupiVIP? Читайте плохие отзывы владельцев KupiVIP, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на KupiVIP
| Плюсы: | — |
| Минусы: | И СНОВА! НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Магазин принимает возвраты выборочно, как ОНИ решат. Моя ситуация: я вип клиент. С 2014года заказала в этом магазине товаров минимум на 1 миллион рублей. И вот-история моих возвратов: 1. Заказ 2047350363. получен и оплачена сумма 11300р 190217г. Не подошёл. Позвонила-оформили возврат, курьер забрал возврат 070317г (ШЕСТНАДЦАТЬ дней спустя). Деньги вернулись на мой счёт. Всё в порядке. Заказ 2056611941 получен был 070317г, сообщила о возврате и вызове курьера через 13 дней – отказались сначала принять возврат, пришлось жаловаться, тратить нервы, ругаться – только тогда извинились и курьер приехал за возвратом 190317г (ШЕСТНАДЦАТЬ дней спустя!!!).
И сегодня 140517г СНОВА НЕРВОТРЁПКА! Заказ 2072621123 очки за 9990р, хочу вернуть, сообщая о возврате вовремя, сегодня, на 14ый день, говорю, что готова принять курьера в любое время (сегодня у нас доставка мужу брюк, готова отдать очки). А мне опять – ПРОСРОЧКА мол! Всегда ПОЛУЧАЮ И ВОЗВРАЩАЮ ТОВАРЫ С КУРЬЕРОМ КУПИВИП, ЯВЛЯЮСЬ ВИП ПОКУПАТЕЛЕМ, ПОКУПАЮ ТОВАРЫ НА БОЛЬШИЕ СУММЫ! Отношение ответчиков на телефоне – ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. ПУСТЬ ВЫУЧАТ НАКОНЕЦ СВОИ СКРИПТЫ! ЧТО ЗА МАНЕРА – ПОКУПАТЕЛЯ ВЫВОДИТЬ ИЗ СЕБЯ, А ПОТОМ ИЗВИНЯТЬСЯ И ДАВАТЬ СКИДКУ В 1000Р?! ВЕДЬ ВОПРОС ВОЗВРАТА – СТАНДАРТНЫЙ И ПУСТЯКОВЫЙ! ДЛЯ ЧЕГО ПОСТОЯННО СОЗДАВАТЬ КОНФЛИКТ?! СТАТЬЯ 191 ГК РФ: Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. То есть течение срока в моём случае начинается с 300417г. Порядок возврата в купивипе всегда был такой: звонишь на телефон в установленный срок (раньше был месяц, сейчас 14 дней), сообщаешь о возврате, согласовываешь дату приезда курьера за возвратом. Что за произвол ОПЯТЬ! сегодня произошёл?! Покупатели, будьте бдительны! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Очень редко попадаются вменяемые и компетентные люди... |
| Минусы: | Хамское и пренебрежительное отношение в центре клиентской поддержки... |
| Отзыв: | Нет специалистов(
Много проблем... Колл центр на аутсорсинге( То есть в деревне Кукуево( Где абсолютно не понимают, что они делают и какими продажами занимаются... Для них и Версаче и Лагерфельд одно и тоже( В размерах плюс минус два размера - норма( Проблема возврата и решения любых затруднений... Зачастую поставляется или не тот размер или просто брак, который не могут продать в рознице... Нулевой персонал! Хотите потратить нервы - добро пожаловать! Для регионов - просто потеря денег и нервов... |
| Плюсы: | Низкие цены.Приобрела пуховик за 8000,в то время как в магазине он стоил 11000.За что и поплатилась.. |
| Минусы: | Мой заказ состоял из:
-зимний пуховик-из всех швов полезли перья и пух,все швы просто стали белыми (пуховик черный) (8000руб).И это через месяц носки. -платье черное, после первой бережной стирки покрылось катышками. Написала отзыв на сайте,на что они мне прислали письмо, в котором говорилось, что для того,чтобы опубликовать отзыв,необходимо выслать им фото всех ярлыков,пакетов-т.к на них какая-то оооочень важная наклейка,и фото брака. В общем, рассчитано на то,что люди пакеты не хранят месяцами и в этом случае отрицательные отзывы на из сайт не попадают,поэтому в принципе их там и нет (отрицательных отзывов). |
| Отзыв: | Стоит заказывать вещи, только если уверены на 100% на счет качества товара,либо имейте в виду и храните все-все пакетики,ярлычки,иначе останетесь " у разбитого корыта". |
| Плюсы: | До определенного момента нравилось все. Последние несколько месяцев все поменялось в худшую сторону. |
| Минусы: | Перестали информировать в личном кабинете. Доставка заказа уже согласованна, а на сайте все" висит "старая информация,что заказ собран. |
| Отзыв: | У меня получилось три заказа в разное время. По одному заказа доставка была согласована 4 дня назад. Выбрала день когда время можно было выбрать послеобеденное. По двум другим заказам отзвонились через четыре дня , попросила доставить вместе с первым заказом с 15.00 до 21.00. Мне ответили,что такой доставки нет,и они будут доставлены начиная с 9.00 утра. Но на следующий день мне сказали,что все три заказа будут доставлены все вместе, и за евро заказы я буду обязана выплатить доставку по каждому отдельно! Хотя была в тот день акция " Оформи заказ из Европы и выбери доставку бесплатно". Я этот момент специально уточнила по телефону, когда мне позвонили для подтверждения заказа. Вынуждена отказаться от всех заказов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывала 5 раз, каждый раз надеясь на чудо. Многие вещи без этикеток, даже Китаем их Италию не назвать, брак, швы неровные или не в том месте, дырки, нитки висят. Кожаные сапоги оказались из прессовки. Цены надо проверять в интернете, так как бывают неимоверно завышены и со лживыми скидками. 1 вещь оказалась 3 летней давности!!! Сроки доставки не соответствуют заявленным. На уточняющие вопросы о товарах не получила ни одного ответа. |
| Плюсы: | Ассортимент, скидки |
| Минусы: | - при покупке в физическом магазине на помощь колл центра не расчитывайте
- сложная процедура обмена-возврата, при покупке через физ. магазин, даже при оплате по карте (приходится много раз ездить, просто так на карту не переведут). - не подошедший по размеру товар, даже при сохранении товарного вида, вряд ли удастся обменять на деньги. скорее всего он останется у вас - хамское поведение единичных сотрудников ОТЗЫВ: Всем, кто ценит свое время, больше чем скидки, в данный магазин обращаться не советую. То же самое касается качественного сервиса и вежливого общения с покупателем. Жуть как не люблю писать негативные, а особенно длинные отзывы, но в данной ситуации просто вывели из себя. Купил в магазине на автозаводской летние ботинки. Продали без коробки и какой либо "сопроводительной документации", только чек. Коробок от этих и от других ботинок не оказалось - упаковали в пакет. При покупке показалось, что был немного замят задник, но продавец ответила что кожа такая - мягкая, все ОК! Оплачивал по карте. Не подошли, тк мерял в магазине на толстый носок. Дома померил пару раз - оказались большие. Смог вернуть только через полторы недели. |
| Отзыв: | Администратор Надежда отказалась возвращать деньги ссылаясь на то, что "подошва грязная - вы в них по улице ходили, где коробка, бирка, что с задником?". По поводу коробки и задника я с Надеждой конечно согласился, напомнив, что напротив меня установлена камера видеонаблюдения и можно посмотреть записи полуторанедельной давности, на записи будет видно, что продают без коробки и что я пред покупкой беру в руки ботинок, показываю пальцем на задник продавцу и что-то спрашиваю у нее.Далее протерев подошву руками я продемонстрировал Надежде, что протектор подошвы цел и невридим. Рисунок протектора на подошве мелкий + она сама по себе довольно мягкая, если бы был контакт с асфалтьтом, то стерлось бы где-то явно. Мы поспорили с Надеждой еще около 10 минут. Был еще ряд неприятных моментов, которые просто лень описывать, пока что. Единственный вариант - сдать ботинки на экспертизу ("товароведа" в магазине не было), через 5 дней обещали позвонить и сообщить результат. Еще сюрприз - при оплате по карте, если согласятся вернуть деньги, то нужно ехать СНОВА в физический магазин.
Прошло 10 дней. Никто так и не позвонил. Обратился в колл центр. Оператор была вежлива, но сам мессадж такой (я даже уточнил): "Помочь ничем не можем, интернет магаз это интернет магаз, физический это физический. Идите туда и узнавайте". Вы поняли? Сходить и узнать "ребят, вы мне 5 дней назад должны были отзвонится, ботинки сдавал вам...". Еще администратор забрала чек (там были другие покупки) и выдала его ксерокопию на фоне заявления. П.С. Работаю в call центре, направление - спортивные товары. У нас, например, на работе есть такие понятия как клиентоориентированность, NPS там всякие)) Пообщавшись с администратором магазина и колл центром понял, что в КупиВип об этом вряд ли слышали, - работают по регламенту более менее и ладно. |
| Плюсы: | не обнаружил |
| Минусы: | торугют фейком |
| Отзыв: | Магазин торгует подделками. Заказал в пункт самовызова ветровку Stone Island, проверил на предмет оригинальности на сайте certilogo и написали, что подделка. Ну оно и так было понятно, даже пуговицы и патч на куртке не оригинальные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Непорядочность |
| Отзыв: | 100% натуральная кожа. Это про эту сумку? Как не совестно клеенку за кожу выдавать, на что надеетесь .Требую возместить все издержки связанные с приобретение этой подделки. |
| Плюсы: | цена на некоторые позиции |
| Минусы: | Привозят некачественный товар, который выглядит, как б\у, хотя заявлен, как новый |
| Отзыв: | Заказ 2026116407 - на сумке царапина, обратила внимание только дома. Замок плохо закрывается, пришлось чинить, но сдавать не стала, т.к. сумкой начала пользоваться, когда прошло 14 дней.
Заказ 2014774859 - отказ, т.к. у сумки присутствуют задиры на коже, вся фурнитура исцарапана, а вещь должна была быть подарок. Доставка была курьером, пришлось ему еще за это издевательство отдать 200 р.... |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обман с заказом |
| Отзыв: | Сделал заказ на две пары кед из Европы, успел со скидкой оформить - это была единственная радость от заказа. Перезвонил оператор - подтвердил заказ, дело было в пятницу. В воскресенье вечером вернувшись с дачи посмотрел личный кабинет и о чудо, заказ мой отменён!!!!!!! На вопрос в службу поддержки - как это произошло мне сообщили : возможно ваша учетная запись взломана!!!! Вот так. В итоге остался Только негатив от взаимодействия с данным магазином( |
| Плюсы: | Изредка можно выбрать что-то стоящее для себя |
| Минусы: | Практически нулевой сервис по обработке заказа. |
| Отзыв: | Сделал заказ для матери (сумку) с приложения KupiVip с ее мобильного.
При оплате с приложения ПОЛАГАЛСЯ БОНУС рублей в 500. Дошел собственно до оплаты и тут началось... 1)-ая попытка: ввел все данные карты, нажал "Оплатить" (моя карта не именная, поле с именем не требуется). Ваша чудо-форма сообщила что все таки нужно ввести имя владельца и сбросила номер карты при этом. 2) Ввожу все заново (16-ти значный код и тд), но уже с указанием своего имени (часто при приеме неименных карт достаточно ввести любое имя в соответствующей графе). Снова ошибка, как и пункте первом. 3) Беру уже другую свою именную карту , ввожу 16ти значный код, имя и О ЧУДО! ошибка!!! как и в предыдущем пункте. 4) 5) 6) повторяю данную операцию уже раз 6 . В итоге плюю и заказываю эту злосчастную сумку с браузера компьютера. (БОНУС ЗДЕСЬ НЕ ПОЛАГАЕТСЯ) Заказ прошел, вроде бы все хорошо, осталось только дождатсья доставки. Но на телефон сыпятся сообщения, на почту и смс, мол, все ваши попытки оплаты (1-6) были неудачные (ДА ВЫ ЧТО!), моей матери звонят ваши консультанты, запутав ее окончательно. Они говорят что заказ не подтвержден (ага 4500 списано с карты, но не подтвержден заказ). Звоню им уже сам, так как чувствую, что-то здесь не так. И что оказывается в итоге - ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ В ПРИНЦИПЕ НЕТ! ПОЛЯ ДЛЯ ВВОДА КАРТЫ ЕСТЬ, НО ВСЕ НЕ РАБОТАЕТ! Следовательно и никакой скидки вы получить не сможете. Как итог - час потраченного времени и куча дезинформации в сотне бесполезных смс. P.S. Увольте своих бездарей - программистов, так как прикрутить к приложению движок по оплате картой по силам даже студенту технического вуза курса с 3-го. |
| Плюсы: | НЕТ! |
| Минусы: | Обман да и только! Обещанная скидка в 500 р на первую покупку не срабатывает. |
| Отзыв: | Проблему пытались решить в чате из колл-центра. Отмечали очень долго!! Между сообщениями было по 2-3 минуты!!! В итоге прождала 20 минут, а проблему не решили.
Обещали перезвонить. Прошла неделя, а ничего!! Зато успели заспаммить своими смс рассылками. Вы не соответствуете випу. Читаю отзывы покупателей, как люди пишут, что купили сумку по описанию в магазине кожаную, а по факту зам. Заплатив более 7 000 руб!!!!!!!!!!!! А в описании до сих пор написано кожа. Посмотрим, как мне доставят и на качество. Надеюсь сроки не сорвут, заказа сумку на д.р. сестре. |
| Плюсы: | Достоинств нет. |
| Минусы: | Магазин занимается обманом.
с бонусами и купонами. |
| Отзыв: | В поисках мужской куртки по сайтам интернет магазинов, я попал на сайт интернет - магазина KupiVip. И соблазнился на скидки и на подарок в 500 руб.за подписку на новости магазина. На 15.04.2017г мной был сделан заказ на самовывоз из магазина.
Когда я купил куртку мне были начислены 69 бонусных рублей. для 100 % оплаты следующей покупки сроком действия до 28.07.2017г. а также купоны на сумму 271 руб. за регистрацию на сайте магазина срок действия до 28.04.2017г. и на 1000 руб. благодарность за сделанную покупку. При оформлении заказа на сайте я воспользовался обещанным подарком от магазина в 500 руб. за подписку, но не всей суммой, а только частично. Мне была сделана всего лишь 10 % скидка от стоимости приобретенного товара. А что касается выше перечисленных бонусов и купонов, так их магазин заблокировал досрочно уже 19.04.2017г. И у меня сложились такие впечатления, что магазин преднамеренно завышает цены на продаваемый товар, а затем делает грандиозные скидки по акциям, чтобы заинтересовать покупателей. И тем самым показать свою обманную щедрость. В будущем я конечно уже и близко не подойду к этому магазину. и другим советую обходить его стороной. и не верить заманчивым предложениям и обещаниям А что касается качества приобретенной мной куртки, я пока конкретно сказать не могу, так как ношу ее всего лишь неделю. Страна изготовитель Китай. А Китай есть Китай, и на качество и долговечность рассчитывать особо не приходится. |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | У меня был подарочный сертификат, и я сделала заказ, потратив большую часть подарочного сертификата на покупку куртки. Другую часть, остаток, потратила на другую покупку во втором заказе. В результате, когда приехала забирать оба заказа, то оказалось, то куртка бракованная, с дырой! Сразу позвонила в службу поддержки и мне сказали, что мой вопрос о возврате баллов будет рассмотрен в течение 24 часов. Прежде чем забрать второй заказ, я спросила по телефону, могу ли я от него отказаться, в силу сложившихся обстоятельств с первым заказом, чтобы стоимость сертификата была возвращена в полном объеме для будущей покупки. Мне сказали, что сразу ответ мне не смогут предоставить. Поэтому я была вынуждена забрать второй заказ. Теперь же служба поддержки в Контакте сообщила, что возврат второго заказа невозможен! Неужели нельзя войти в мое положение и вернуть мне стоимость обеих покупок? Мне все это очень неприятно! |
| Плюсы: | Можно найти неплохие вещи но их не много! |
| Минусы: | Купил несколько пар обуви, одна из которых натирает лодыжки до крови! Прошло 14 дней я понимаю, но я же хочу вернуть их потому что товар бракованный. Девушка на телефонной линии долго консультировалась, в итоге мне предложили сделать экспертизу за свои деньги, хотя должен ее делать магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обслуживание хорошее, доставка в срок. |
| Минусы: | Не качественный товар! |
| Отзыв: | Заказала сумку. И в описании и по телефону убеждают что товар качественный и из натуральной кожи. Сумка пришла 2 апреля, то есть чуть больше двух недель назад. Она уже начала безбожно протираться. Я очень огорчена. Такую сумку на садоводе можно найти за 1000 рублей. |
| Плюсы: | Быстрая доставка,скидки |
| Минусы: | На странице возврата товара не верная информация о адресе возврата товара. Указан только один адрес, а в условиях возврата( хотя отправляется возврат со своей страницы) уже несколько. |
| Отзыв: | Отказались возвращать деньги. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все перечислил в комментарии |
| Отзыв: | Добрый день! В первые решил воспользоватся данным магазином.Оформил заказ 23.03.2017 и сразу столкнулся с не большим хамством от оператора, его интонация была мягко говоря отвратительна, сложилось впечатление как будто я им что-то должен, да и вообще какого ..... что-то у них заказываю, при этом оператор позвонил мне сам! Но нечего ,отнесся с понимание может день не задался у человека.
Далее оператор проверил мои данный и сообщил что товар едет из Европы и будет у меня 10.04.2017 и что перед доставкой предварительно свяжутся со мной. В итоги, в озвученное число доставки, просидел весь день дома в ожидание чуда, но увы так и не дождался. Потерял кучу времени в пустую,которое уже не вернуть. Сегодня уже 13.04.2017 звонка от Kupivip нет, нет информации на сайте в личном кабинете!!! Очень сильно разочарован в этом магазине отвратительное отношение к своим новым и уже вряд ли постоянным клиентом. Не советую пользоваться данным интернет магазином очень низкий уровень обслуживания и отвратительно поставлена организация работы!!! P.S. 2089498722 - это мой номер заказа, чтоб маркетологи Kupivip не думали что это фейк или провокация!!! Всем хорошего дня и отличных покупок. |
| Плюсы: | Много там покупала. Вроде бы было адекватное качество и вежливое обслуживание... до последнего раза. |
| Минусы: | Испортились! Привезли не то, дозвониться до них не могу по телефону, а на сайте явно боты в чатах и на телефоне. |
| Отзыв: | Заказала сумку для ноутбука. Привезли: а) позже, чем обещали по плану при заказе, так что я сама не могла уже принять заказ. б) но похоже по описанию, так что помощница у меня не поняла, что пришло не то. По описанию вроде то: черный портфель с двумя кармашками. в) Портфель гораздо меньшего размера, явно не тот, что указан на сайте, так что ноутбук туда просто не входит. г) Кожа не такая, как на фото, на фото гладкая, на деле более матовая, неприятная, очень жесткая. На фото на кармашке дырочки, по факту нет. Т.е. в целом - как будто подделка пришла. Никогда не сталкивалась с тем, что сумку могут привезти настолько не того размера, поэтому проинструктировать помощницу замерить размеры не додумалась...
Я это всё обнаружила сутки спустя, попыталась дозвониться до купивип - по телефону сразу короткие гудки. С сайта позвонила: соединилось с менеджером, и через 2 секунды разговор отрубился, включился робот: "оцените качество консультации". В чате на сайте просто, по-моему, боты сидят, судя по манере общения. Испортился магазин. Жаль, на фото была красивая сумка. Даже обидно видеть, что за ерунду доставили вместо нее. Просто как на классических картинках "ожидание VS реальность"... PS: Претензия по срокам доставки не к курьеру, курьер как раз приехал идеально, а к самой дате доставки, по плану была одна дата, а позвонили договариваться позже, когда я уже уезжала... Поскольку это просто сумка ONE SIZE, у меня в мыслях не было, что там нужна примерка, так что доверила получить помощнице, и вот пожалуйста. |
| Плюсы: | Быстрая доставка. |
| Минусы: | Продают какой-то самопал непонятного происхождения. |
| Отзыв: | Решил сэкономить и заказать, типа, европейский бренд за смешные деньги. За месяц позаботился и заказал в подарок сумку ( номер заказа 2044230643) Надо отдать должное: доставили быстро. При курьере вскрыл коробку прямо на лестничной площадке, посмотрел - вроде похоже на сумку. Убрал до дня "х". Сегодня, 12.04 вручил сей "подарок". Первые претензии с принимающей стороны: где образец кожи, который, обычно, вкладывают в изделие? Почему вместо логотипа-бренда, который, обычно, пришивают внутри, какая-то тряпичная наклейка, которая легко отклеивается и клеится куда угодно. И где брелок на цепочке, который указан на фото на странице заказа?
Резюмируя: сюрприза не получилось, настроение испорчено, и что, и откуда мне по факту прислали - я не знаю. Это был первый и последний опыт заказа товара на этой площадке. |
| Плюсы: | Не вижу ни каких достоинств |
| Минусы: | Не качественные вещи не верьте люди брендовые вещи вы здесь не найдете сайт простой развод доверчивых людей |
| Отзыв: | Сделал возврат 2 недели назад денег не вернули походу и не вернут. В место кожанного ремня прислали какой то ремень из прессованной бумаги , умные люди идут в магазин за покупками не то что мы.... |
| Плюсы: | 3 заказа оставили очень приятное впечатление. |
| Минусы: | Два заказа вообще по непонятной причине не доставили, хотя СМС о поступлении прислали. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Качество товара, несоответствие качества товара заявленному, несоответствие размерной сетки, работа с клиентами, формирование заказов по собственному усмотрению, нежелание идти навстречу клиенту в урегулировании споров, возникших по вине магазина. |
| Отзыв: | Отвратительный ресурс! Сами разбили мой заказ на два, якобы потому, что качество товара под вопросом. Предложили перезаказать. Обешали, что товар придет без нареканий.
Ок, перезаказали (опять-таки оплатили доставку). В итоге пришло совершенно некачественное изделие, измазанное клеем, с кривыми швами, поведенными углами, неподогнанной фурнитурой! Будто делали его не в Италии, как заявлено на сайте, а в каком-то подвале пьяными дворниками! Двойной срок ожидания, двойная оплата доставки и в итоге - мусор, причем ща приличные деньги! |
| Плюсы: | Представлены вещи многих брендов |
| Минусы: | Прислали комбинезон без пояса, хотя пояс входит в комплект. Неделю "кормили завтраками", обещая решить проблему, а потом предложили купить у них пояс отдельно. Возврат товара делать не стала, так как боюсь, что не получу деньги (с таким-то отношением к клиентам и непрофессионализмом). |
| Отзыв: | Заказ в магазине сделала впервые и очень разочаровалась. Прислав недоукомплектованный товар, они сочли нужным лишь извиниться за доставленные неудобства, не предложили компенсации. По-хорошему надо в суд них подавать. Никому не советую покупать в этом магазине, чтобы не столкнуться с проблемами подобными моей. |
| Плюсы: | Ни чего |
| Минусы: | Отвратительная работа. Доставили не соответствующий товар. Деньги ждать по возврату месяц минимум, а то и больше((((( |
| Отзыв: | Не рекомендую данный магазин. |
| Плюсы: | Выбор товаров, сервис |
| Минусы: | качество обслуживания - персонал и порядок доставки заказаов |
| Отзыв: | Сделала заказа по распродаже из Европы, сотрудник колл-центра созвонилась со мной 06 04 2017 приблизительно в 11.43 для уточнения времени заказа. Я ответила, что я улетаю завтра и вернусь в понедельник ночью, можно ли согласовать доставку на вторник, так как когда делается заказ устанавливаются достаточно большие сроки для его доставки. На что сотрудница ответила, что нет, ЗАКАЗ БУДЕТ РАСФОРМИРОВАН. и что у меня уже есть один перенос, слушать ничего не хотела вообще Что заказ будет расформирован она повторяла несколько раз тоном, как будто я должна отменить поездку и сидеть ждать доставки из KupiVip.
Проверила статус заказа в интернет-приложении - доставка назначена на 12 апреля. Подскажите, это как понимать? Если честно, я даже не понимаю, о каком заказе шла речь, учитывая что заказ №2091090751 я просила перенести со вчера 05.04.2017 (написала рано с утра) на сегодня 06.04.2017, а со мной только сегодня созвонилась и собираются перенести его на завтра 07.04.2017, я не могу его принять завтра 07.04. Уважаемые сотрудники интернет-магазина, вы когда для условия придумываете и обучаете персонал, пожалуйста, обучайте хоть какой-то вежливости, а не только секундомер ставьте на время разговора с оператором. |
| Плюсы: | Отлично работает курьерская служба |
| Минусы: | много проблем с заказами |
| Отзыв: | Заказал куртку одного бренда более дорого в итоге получил не понятно что, бирка пришита в ручную как попало нужного бренда а вся форнитура клёпки замки надписи другого бренда хотя служба контроля качества товар пропустила такое впечатление что на месте пришивают. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Заказ номер 2061459434. Заказывала ботинки, которые со скидкой стоили почти 7 тысяч (без 11890). Мало того, что коробка была вся мятая, отсутствовали защитные пакетики/бумажки для набивки обуви, этикетки (как будто ноу нейм обувь с рынка), так из ботинка торчал внутри ГВОЗДЬ!!!! Как вы это объясните???? Куда смотрит служба проверки товара???
Хорошо что я ногу не проткнула, так бы Вам пришлось отчитываться в суде. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сделали быстро возврат. Сервис в этом смысле неплохой. |
| Минусы: | Качество и производство - китай. Полнейшая дезинформация потребителей. На сайте заявляют о производстве - италия. |
| Отзыв: | Знаете как мне ответили продавцы магазина KUPIVIP на вопрос о том, действительно ли обувь была произведена в италии - улыбкой. Сказав, что скорее всего нет, возможно, китай. Конечно , все в курсе о том, что это обман. Слава Богу деньги вернули. Подделка - 100% |
| Плюсы: | Была раньше постоянной покупательницей. Всегда все было четко, без сбоев. Сейчас магазин не справляется с нагрузкой |
| Минусы: | отменен заказ |
| Отзыв: | об отмене заказа я узнала из почты. Причина- не оплачен по безналу. (оформлена оплата заказа наличными курьеру) Мененджер Анжелика разговаривала безобразно, обвинив меня в том , что я сама отменила заказ и на мои слова, что я этого не делала, сказала, что этого она не может знать . Настроение испорчено. Покупать больше ничего не хочется. И это уже второй случай подряд. Предыдущий заказ был точно так же отменен сайтом, а говорили, что это я . Даже время называли. Потом , правда, извинились, но заказ я так и не получила. |
KupiVIP отзывы:
Перед тем как купить KupiVIP прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей KupiVIP и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
106
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 774
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 863
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
