Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о KupiVIP
СохранитьВокруг заказные отзывы о KupiVIP? Читайте плохие отзывы владельцев KupiVIP, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на KupiVIP
| Плюсы: | — |
| Минусы: | магазин отменил все заказы с купонами, без предупреждения,в личном кабинете поставили Отметку по просьбе клиента! При обращении на горячую линии (звонила 2 раза) разные истории, то товара нет то контроль качества не прошел! Хотя товар на сайте светится как в наличии , потраченные купоны сгорели! товара нет |
| Отзыв: | обман |
| Плюсы: | Только сам товар, который купила, и то был без защитной упаковки производителя |
| Минусы: | Как будто плюнули в душу. Очень неприятно. Оставили без крупной суммы денег (выживай как хочешь), по их же ошибке, вдвойне неприятно. |
| Отзыв: | Начну с того, что не жалую данный интернет магазин (предпочитаю по всем параметрам другой). Считаю, что здесь продают в основном старые коллекции, то есть это так называемый сток. Ну, у каждого свои предпочтения, для себя в этом магазине нашла свою любимую марку, которую, к сожалению, в других интернет магазинах не представлена. Сделала заказ, заказ прибыл на пункт пвз, я поехала за ним и тут началось. Сам пвз находится в центре города, у них их очень мало и этот пожалуй самый удобный по месторасположению к метро. Пвз с 4-мя примерочными, две из которых заняты заказами, места мало, время примерки не ограничено и ждать, пока покупатель освободит одну из примерочных пришлось не меньше часа. Выстроилась очередь из коридора, заказы предлагали мерить у всех на виду, мне предложили войти в занятую коробками примерочную. Началась оплата, кассир указала на терминал, я провела картой, и она пробурчала о каком-то зависании, в этот момент зашла другой кассир, взяла мою карту и провела ей второй раз. По их лицам я поняла, что они совсем не понимают, что делают и что происходит, я тут же проверила свои операции по карте и увидела, что сумма списана дважды. Первый кассир, по которому, по-моему и была совершена эта ошибка, тут же ретировалась и издалека подшептывала что-то другой на счет моих комментариев, меня это взбесило. Мало того, что они полностью не разбираются в своем ккм, разговаривают по личным телефонам, так еще комментируют друг с другом действия покупателя. В общем и целом, магазин уходит от ответа, говоря, что деньги к ним не пришли (они от них отказались), и это не их проблема. Такую неадекватность терпеть невозможно, в личном кабинете карты все указано и деньги к ним конечно же пришли, попробую оспорить данную операцию через свой банк, если купивип не вернет мне деньги, то обращусь в соответствующие органы по статье ч. 1 ст. 14.7 КоАП. Из-за профнепригодности их сотрудников, я решаю сейчас проблему, которую они мне создали своей же рукой. Ужасный магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказываю не первый раз в этом магазине, но не знаю что там происходит, во первых описание товара не сооветствует, а т.к. из возможных вариантов доставок у меня только ячейки Пик поинт, возврат придётся делать за доп.плату,во вторых уже 2 РАЗА пытаюсь добиться почему сумма доставки в личном кабинете в течении суток поменяется с одной стоимости на другую, и каждый раз мне обещают перезвонить, в итоге тишина!!!ужасный магазин, больше ничего заказывать не буду! |
| Плюсы: | в этот раз без достоинств! |
| Минусы: | Заказывала куртку CAROLINA CAVOUR Артикул: CC17W014 BLACK
2 раза. Сначала без предварительной оплаты оформила заказ. потом по предоплате и оба раза заказы отменяли. ссылаясь на то. что товар не прошел проверку качества... хотя в наличии он был! Более того. он и сейчас есть. но только уже по другой цене - в 2 раза дороже. |
| Отзыв: | Безобразие!!! |
| Плюсы: | Быстро обрабатываю клиентов |
| Минусы: | Снежана. На сайте CUPIVIP.RU заказала сапоги фирмы Caprice 41 размера. В полной уверенности что именно этот размер,этой фирмы ,от этого производиля будет мне в самую пору.Так как я 2 сезона относила 41 р .этой фирмы ранее купленный в другом магазине.
Но о чудо!!! "СОТРУДНИКИ"решили что 40 мне налезет . И невнятные объяснения, типа 40 размер предпологает, что он подойдет на 41 русский ПОЛНЫЙ БРЕД. Почему после моего заказа с сайта убрали 41р. а мне прислали 6/5 якобы 40р. Мне примерка обошлась в 750р с пересылками. ПОЛНЫЙ ОБЛОМ! |
| Отзыв: | ПОЛНЫЙ ОБЛОМ! |
| Плюсы: | Товар соответствовал ожиданиям |
| Минусы: | Ужасная служба поддержки. Небезопасный сайт. Нулевая реакция на обращения. Мою страницу на сайте взломали, мошенники попытались воспользоваться моими накопленными баллами.После обращения в службу поддержки баллы вернули, но в адресах доставки остался телефон мошенников. Самостоятельно его удалить невозможно, служба поддержки не считает проблему существенной. Такого у меня не было ни с одним интернет магазином.Я делаю выводы - покупки в этом магазине небезопасны, персональные данные под угрозой, магазин не помогает решить проблему. Больше здесь покупать ничего не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нашла вещь, которая очень нужна и понравилась |
| Минусы: | Уже в третий раз заказ не выполняется по причине или отсутствия вещи или как в последний раз - "товар не прошел контроль качества" (а до этого выставляли не проверяли что ли?). Ждешь вещь очень, а тебе через неделю отвечают такое, хотя было написано товар на складе доставим за 2 дня. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный магазин! Никогда больше ничего там не закажу. Доставка работает...давайте так-доставка НЕ работает. Дважды меня с ней опрокидывали. В первый раз мне даже не удосужились сообщить, что заказ не привезут. Во второй раз курьер позвонил без десяти шесть сообщить, что он не приедет. При доставке с 10 до 18. Восьми часов не хватило. Видимо этой компании совсем плевать на клиентов |
| Плюсы: | Возможность подобрать товары приличного качества по приемлемой цене. |
| Минусы: | Товар купленный мной кто-то присвоил и возвращать не собираются. Служба доставки даже не связавшись с клиентом отправила товар обратно , а менеджер сообщила , что на следующий день только мою посылку отправили поставщику. Бесправность клиентов зашкаливает. В тоже время исходя из поведения обслуги сайта чувствуется что все они его собственники. Жаль , что в Москве нет безработицы , может хоть она заставила бы менеджеров немного беспокоиться о репутации фирмы давшей им работу. |
| Отзыв: | Отвратительность данной ситуации превалирует над всеми другими впечатлениями |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | заказ перенесли не предупредив |
| Отзыв: | сделал заказ с доставкой пришло смс с подтверждением что доставят на следующий день 29 октября с 12 до 15 .сидим ждём заказа ,звонят на следующий день в 16 часов и объявляют что заказ будет доставлен только 30 числа до 18 часов нормально так, я должен с работы отпрашиваться чтобы получить заказ или привезём вам на работу ,а зачем мне с работы на себе его тащить .Сервис оставляет желать лучшего |
| Плюсы: | Раньше был неплохой интернет-магазин.Служба доставки по Москве работала хорошо. |
| Минусы: | Сейчас служба доставки работает о т в р а т и т е л ь н о. |
| Отзыв: | Пыталась заказать одну и ту же сумку 2 раза.И оба раза безрезультатно.В первый раз звонили,как потом выяснилось, с номера74955395430 и делают так:один звонок и отбой,ответить не успеваешь,обратной связи с ними нет.Несколько раз они проделывают такой фокус и ставят "отказ".Во второй раз,тоже самое.Тогда я сама позвонила в КупиВип и назначила доставку.Но и это не помогло,потому,что курьер не приехал,в назначенное время и не удосужился позвонить.Я позвонила в КупиВип и рассказала ситуацию.Обещали позвонить курьеру,чтобы он со мной связался, "но воз и ныне там".Никто,конечно не позвонил.Видимо магазину КупиВип не нужны покупатели! |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Не доставляют заказы в срок указанный на сайте.Статус заказа может не меняться целый месяц,пока сам не позвонишь. |
| Отзыв: | Больше здесь ничего покупать не буду |
| Плюсы: | попадаются качественные неплохие вещи |
| Минусы: | возврат товара сплошной обман |
| Отзыв: | поначалу очень понравился как только дело дошло до возврата товара ,можно об этом не мечтать деньги никто не вернет как-бы вы не старались |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поделится как я сделал заказ в столь рекламируемом магазине KupiVIP. Прежде чем сделать заказ я почитал отзывы и они к сожалению почти все были отрицательные , но ремень который я там выбрал был настолько красив да и к тому же очень внушительная скидка в количестве 67 % . И я все таки решился и заказал . Встретился с курьером и забрал его . После вскрытия товара я увидел свой ремень без каких либо бирок , на нем нигде не выбита страна производителя и сам производитель как обычно это бывает на итальянских ремнях да и вообще на все ремнях. И конечно самое главное за 3500 я приобрёл настоящий дермантин , с которого после протирания им спирта краска слезла и осталась на вате которой я и протирал . Хотел отправить обратно , но мысль о том что если они продают галимые подделки выдавая их за оригинальные итальянские вещи , то подумал я что не дождёшься и денег от них ! Не советовал бы вам дорогие друзья сотрудничать и заказывать в этом магазине под названием KupiVIP !!!!! |
| Плюсы: | Пока нет. |
| Минусы: | Пока вся работа с клиентами. Полная не ориентированность на клиента. Неуважение чужого времени. Несогласованность действий. |
| Отзыв: | Сделала я заказ 17.10. Попросила доставку на следующий день. Перезвонил мне представитель компании - не успеваем собрать заказ. Всё что вы заказали сможем доставить не ранее 26.10. - я ей нудно объясняю, что в Москве бываю редко по рабочим моментам по этому принять курьера в любой день мне сложно - Да, да, да! 26 октября все привезут. Да конечно и к 20:30 курьер сможет быть у Вас! - Хорошо, я соглашаюсь.
Итог - 26.10 - В ЛК заказ собран когда доставить и даты с 27.10... Стоит говорить что я уже все дела расписала под поездку в Москву на 26? ... Не уверена уже что заказ доставят и завтра. Итог 10 дней ожидания, в минусе два вечера из-за доставки. Посмотрим что там с качеством и размерами - если доедет обязательно напишу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотел забрать свой заказ в пункте выдачи на Воронцовской в Москве 24.10.17. Пришел за 9 минут до закрытия (торопился как мог). На что мне сказали: я живу в области, поэтому ждать вас не могу. По-моему не очень клиентоориентировано, нет? |
| Плюсы: | Раньше заказывала одежду, претензий не было. |
| Минусы: | Обещали доставить заказанную сумку 17.10.17, потом дату в личном кабинете изменили на 31.10.17, а сегодня уже на 04.11.17. Зачем нужен товар, который нужно ждать больше месяца даже с доставкой из Европы. Я уже здесь подобрала аналогичный товар. Как бы теперь отказаться от заказа вообще. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | -Оперативная отправка заказа на самовывоз: в течение суток для Москвы |
| Минусы: | -Неприветливый персонал.
-Несоответствие вещи заказанной по расцветке. -Одежда доставляется мятой, небрежно запакованной. |
| Отзыв: | Делал заказ с доставкой в ПВЗ в ТЦ Мозаика в Москве: там же расположен и собственно один из магазинов КупиВип. Оперативное подтверждение/доставка в течение суток.
Встретил неприветливый, не здоровающийся с клиентами сотрудник. В процессе "общения" подчеркнул самые важные с его точки зрения моменты: не перепутать пакеты после примерки и аккуратно запаковать вещи обратно. С форматом интернет-магазина одежды ранее не сталкивался, однако в обычные магазины, в отличие от КупиВип, пиджаки почему-то ухитряются привозить немятыми. К тому же, в данном случае один из артикулов был несоответствующего цвета: синий, а не бордовый оттенок (пиджак T. Hilfiger), второй - с этикеткой из другого магазина и следами того, что долго пылился где-то на витрине и т.п. (Strellson). Одежда не подошла по фасону - вернул и распрощался, боюсь, что навсегда. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Заказывал ботинки Ralf,сделал заказ 8.10.17г. написано было доставка 15.10.17,вот наступило 15.10 и от kupivip ничего не слышно... В личном кабинете написано, что до сих пор ожидается поставка от поставщика, а предупредить клиента не нужно?! Отвратительное отношение к клиенту, больше пользоваться услугами данного магазина не буду и не кому советовать тоже. Лучше пользоваться оф. магазином, разница в цене не большая! |
| Отзыв: | Самое отвратительное обслуживание... После разговора с продавцом 15.10.17 уже точно покупать на их сайте ничего не буду. Сотрудница магазина разговаривала сонным и не заинтересованы голосом. Не пытаясь даже вникнуть в суть проблемы, начала с хамской интонацией говорить, что это аукционный товар и его ожидание составляет 1 или 2 недели, но извините там было написано, что доставка 15.10 и в заказе у меня написано, что доставка 15.10. Но ей было безразлично. А после отмены заказа, сотрудница начала с ещё более хамским тоном запугивать, что у меня сгорят все купоны. На этом разговор окончен.
Уважаемое руководство, прошу провести тренинги по качеству обслуживания с сотрудниками, а не разводить колхоз на рабочих местах! Если сотрудник не хочет выполнять свои обязанности, его необходимо просто уволить. И разберитесь со сроками доставки, если вы указываете дату, то её необходимо придерживаться. В первую очередь Вы работаете для покупателя! |
| Плюсы: | Доставка |
| Минусы: | Абсолютно отсутствует информация о правилах покупки. |
| Отзыв: | На сайте нет информации о максимальной стоимости доставки при первой покупке. Оказывается лимит - 50 000 рублей и как впоследствии выяснилось не только на первый заказ. Таким образом потратив 2 часа времени и оформив 2-ой заказ на 58 000 рублей, мне перезвонила девушка и сообщила, что заказ выполнен быть не может так как превышен лимит. На вопрос а как же купить дубленку стоимостью 100 000 рублей - ответила. Оплатит картой заказ, а если не подойдет, в течении 10 дней вернем деньги. С учетом того, что заказ оформляется на доставку не на следующий день, срок может набежать до 2-х недель или больше. Специально зашла в раздел оплата / доставка - информации ноль. Очень разочарована. Жаль потраченного времени |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При доставке не посмотреть товар, предлагают оплатить запечатанную коробку!!!!!!!!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро привозят в пункт самовывоза |
| Минусы: | ПОДДЕЛКИ. НЕ ОРИГИНАЛ |
| Отзыв: | Сделали заказ, 3 позиции, куртка, джинсы и кроссовки. Решила ради интереса пробить куртку по базе фирмы производителя (куртка из раздела премиум), и вот сюрприз у производителя она не значится! Написала в купивип на сайт - тишина... Оставила им свою почту для ответа - тишина... Терпение лопнуло - позвонила в поддержку, где мне с уверенностью ответили что у них продается все ТОЛЬКО оригинальное! Я говорю....это не так и обьясняю ситуацию. На что мне предлагают выслать сертификат самого магазина Купивип... а зачем он мне спрашиваю? Я купила у вас вещь, которую мне обещали оригинал, а она не имеет по своему сертификату никакого отношения к оригиналу. В итоге в поддержке сказали что они опять же ничего не знают но могут предложить мне заказать еще раз такую куртку опять за мои деньги! Класс? Я сказала, зачем мне заказывать еще одну подделку, поменяйте мне куртку на оригинал и все. У них нет такой практики было мне ответом...
Так что совет всем: не надейтесь на оригиналы, вы покупаете обычные ПОДДЕЛКИ ПОД ВИДОМ ОРИГИНАЛА. А чтобы убедиться в этом пробивайте по брендам каждую вещь прямо при курьере или в пункте самовывоза! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказали мужу рубашки и брюки. ждала СМС сообщения о поступлении в пункт выдачи. не дождавшись позвонила оператору. мне ответили ,что такое бывает и товар в пункте выдачи. Муж отпросился с работы и мы в этот же день поехали. На выдаче заказов мне сказали,что товар уже отправлен обратно. Мы подыскали мужу одежду в магазине. Я позвонила в офис КупиВип. Мне ответили ,что с моей жалобой разберуться. принесли извенения. НО ТЕПЕРЬ Я ЗАБЛОКИРОВАНА ПО ХАЛАТНОСТИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. И ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАРЫ МОГУ ТОЛЬКО ПО ПРЕДОПЛАТЕ. ВИНА КУПИВИП ,А СТРАДАЮ Я |
| Плюсы: | Удобный чат на сайте. |
| Минусы: | Заказала на сайте 30.09. Заказываю часто самовывозом, т.к. работаю допоздна и нет возможности встретить курьера. Заказала на пункт в ТРЦ Мозаика. К 05.10 устала ждать и уже подумала, что про мой заказ вообще забыли, поэтому первая написала в чат. Сказали, что заказ привезут 06.10., а на следующий день пришло СМС-подтверждение, где написано, что работают с 10-22 и срок хранения 2 дня. После работы приезжаю, время 21:20 - а магазин закрыт!! Причем не я одна грустно стояла у закрытых дверей, были еще покупатели. Придется таскаться туда 2 дня подряд? Где гарантия, что завтра магазин будет открыт? |
| Отзыв: | До этого заказывала в Гагаринский все нормально было. В этот раз вообще как-то все печально: очень долго ждала обработку, в итоге самой пришлось выяснять детали, да еще такая работа магазинов!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз решила сделать заказ в этом магазине. Отзывы видела разные, но решила что самое плохое меня точно не коснётся, однако, ошиблась...Мало того, что мне не доставили товар вовремя, и даже не предупредили о задержке (узнала об этом только когда начала обрывать телефон горячей линии), соответственно, выходной день был потерян(( Но это было только начало. Сумка, которая ко мне все же приехала, оказалась совсем не той сумкой что на фото. Выкупать отказалась, так курьер пытался с меня содрать деньги за доставку!!! За доставку чего стесняюсь спросить!?? Это не смотря на то, что сумка стоила больше 10 т.р., и за доставку я в принципе платить не должна была. В итоге написала отказ, и на пожелание чтобы мне все же прислали ТУ самую сумку девушка на горячей линии сообщила что у них нет такой технической возможности. Нужно делать новый заказ. Я выразила сомнение о том, что у них в принципе есть в наличии эта сумка, на что мне сказали что это скорее всего "человеческий фактор", но при этом стоит запросить описание сумки сразу после оформления заказа, чтобы мне опять не прислали сумку с двумя ручками вместо сумки с одной |
| Плюсы: | Мне не понравилось обработка возврата |
| Минусы: | Товар не оправдал свой ожыдания |
| Отзыв: | Я оформил возврат заказа точнее наручных часов через пони экспресс они доставил по месту ООО Приват Трейд. дозвонился до них они то говарят товар не доставлен курьерской службой то товар обрабатывается 14 дней, не пойму таких условии на сайте не было описано.
На часах не работал один хронограф и за этого я оформил возврат. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | доставка ,отношение |
| Отзыв: | Всем добрый день!Спешу оставить негативный отзыв о данной компании.Оформила заказ 20.09.2017 (номер заказа 2014390190) все товары на сайте были в наличии. Доставка оформлена на 01.10 =.2017 (есть письмо на сайте и был звонок от специалиста о подтверждении заказа, все есть в наличии, ожидайте). Настал долгожданный день, в итоге никто не позвонил, не написал ((((( Набрала по номеру с какого был звонок от специалиста, говорят ожидайте в течении двух недель ответ. При этом посмотрев на сайт, о наличии на сегодняшний день товаров, их нет. То есть при заказе они были, а теперь нет. Мы покупатели рассчитываем на заказанные вещи, а нас кидают, да еще и не дают толком никаких объяснений. Просишь связаться с руководством, твердое НЕТ. Почему такое отношение, ведь мы приносим деньги Вашей компании и за счет нас Вы процветаете. Очень жаль, придется искать другие источники заказов, почитав отзывы о компании KUPI VIP
Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_199606.html |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В оговорённое время ждала заказ, курьер не приехал - ни звонка, ни предупреждения. Дозвонилась до оператора сама, ответили «технический сбой с вашим заказом - перезвоним». Это вы всегда так работаете? Желание заказывать что-либо у вас впредь отбилось напрочь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из плюсов нормальные вещи по нормальным ценам.
Из минусов сервис и клиентоориентированность. Делал несколько заказов изначально все предоплачивал, но после перестал. Служба поддержки отвечает долго, вопрос, как правило, не решается, комментарии к заказу не читаются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Натуральные мошенники. Прислали посылку с товаром который даже сами вьетнамцы не оденут. Отправил обратно экспресс почтой в одном пакете, самые дешёвые товары как «нистранно» дошли. В итоге вернули 30% от того что я оплатил. Пристыдить их не смог никак. Звёздочек нехватает чтобы их оценить. |
KupiVIP отзывы:
Перед тем как купить KupiVIP прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей KupiVIP и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 701
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 687
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 171
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
