Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о KupiVIP
СохранитьВокруг заказные отзывы о KupiVIP? Читайте плохие отзывы владельцев KupiVIP, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на KupiVIP
| Плюсы: | В целом у магазина есть потенциал, широкий ассортимент, на некоторые товары конкурентные цены, есть система промокодов и бонусных баллов |
| Минусы: | Задержки или неполное начисление бонусных баллов, несоответствие перечня товаров, на которые распространяются Акции, периодические задержки с поставкой в том числе предоплаченных заказов, невысокий уровень внутреннего контроля качества товаров, частые отмены заказов или позиций в заказах компанией (причём ВСЕГДА только якобы по одной причине - товар не прошёл Контроль качества), несвоевременные и формальные ответы на обращения или полное их игнорирование, отсутствие в описании года производства товара, Продажа товаров из ОЧЕНЬ старых коллекций по завышенным ценам, отсутсвие возможности задать вопрос о товаре, часто плохая упаковка товара, не обеспечивающая его полные потребительские свойства, внешний вид, отсутствие возможности замены товара ненадлежащего качества, повышение цен на товары в период заявленной распродажи |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Учитывая недостатки, все достоинства блекнут |
| Минусы: | Магазин нагло обманывает своих покупателей и нарушает законодательство РФ. |
| Отзыв: | Магазин предложил мне купон на скидку в 1000р при первой покупке, но при оформлении заказа скидка составила всего 192 р. Никаких звездочек и ссылок в купоне представлено не было, так что это прямое нарушении закона о защите прав потребителей. Служба поддержки вежливо сообщила мне, что скидка по данному купону составляет не более 5%, но на купоне такой информации нет. На купоне четко обозначена конкретная сумма скидки и единственное условия для её предоставления (первая покупка в данном магазине) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привезли 8пар оправы в непонятных коробках, без салфеток, нет ни одной информации, просто как в переходе"все по 300!!якабф я должна поверить на слово в оригинальность изделий!!! С чего бы это!!! И это при цене от 5000!!!и за все это я ещё заплатила 200рублей курьеру |
| Плюсы: | Заказ обработан и доставлен на пункт выдачи заказав достаточно быстро (в течение 3-х дней). |
| Минусы: | Доставка товара по адресу не выполнена. При оформлении заказа был указан полный адрес доставки (районный центр Белгородской области). По факту мне было предложено забрать заказ из пункта самовывоза самостоятельно, при этом никакой информации об этом ни на странице сайта, ни при оформлении заказа мне не поступало. |
| Отзыв: | Отсутствие полной информации как на сайте, так и в бланке оформления заказа, является нарушением прав потребителя. При покупке покупатель должен в полной мере владеть информацией о месте выдачи заказа. Если заказ выдается на пункте самовывоза, должна быть предусмотрена примерка, а в случае необходимости и оформление возврата на этом же пункте. В противном случае наличие пункта самовывоза теряет свой смысл. Считаю, что над этим вопросом нужно серьезно поработать как маркетологам, так и логистам. В противном случае, получается что житель не областного центра, а к примеру небольшого города не может в полной мере воспользоваться преимуществами интернет-магазина. |
| Плюсы: | Доставка курьером, возможность оплаты наличными и картой при доставке, возможность примерки, возможность отказа от одежды, которая не подошла или не понравилась... |
| Минусы: | Слишком долго собирается заказ бывает по 3 недели...за это время заказанные вещи могут стать неактуальными.
Запрос паспортных данных на одежду из Европы. |
| Отзыв: | Самая идея магазина хорошая, требуется доработка некоторых деталей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Недостоверная информация о размере: в описании был указан 48 размер, по факту оказался 42 или меньше. Мне пришлось оплатить стоимость доставки, хотя отказ от товара был не по моей вине, а из-за неправильно указанного размера.
Курьер не даёт кассовый чек, приходится просить каждый чек. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставка |
| Минусы: | не тот товар, дешевая сумка и швы плохие. торчат нитки. Я заказывала другую Больше не буду и всем посоветую не заказывать. |
| Отзыв: | никаких |
| Плюсы: | Много пунктов самовывоза. Работают очень хорошо. Но если вы заказали товары на самовывоз на данное число, особо в этот день не спешите. Их привозят где-то после 10.
Курьерская доставка хорошая, но там существуют временные интервалы для районов, что не очень удобно, и я перешла пользоваться пунктами самовывоза. |
| Минусы: | Все товары, стоимостью свыше 100т рублей только по безналичному расчету. Хотела купить шубу. Но не получилось по данной причине. А может даже к лучшему. Четыре года назад покупала там норковую шубу якобы Италия. За три года носки шуба все полезла клочьями. Куплю шубу в другом месте.
Также не досылают купоны со скидками. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказал кеды в магазине. Доставить обещали через 20 дней. Мотивировали, что с какого то склада.
(по ходу в гуанджоу) В итоге доставили в какой то сервис Пикпоинт, в кот нельзя примерить и заказ не влез в этот пикпоинт и ушел вникуда. Как результат 20 дней ожидания впустую. Отвратно( |
| Минусы: | Доставка, как с алиэкспресс
Дены высокие Слежба поддержки неадекват! |
| Отзыв: | Вывод: не заказывайте в этом магазине, все равно ничего не получите! |
| Плюсы: | После оформления заказа оператор сразу звонит и подтверждает заказ и уточняет место и сроки доставки. |
| Минусы: | Сегодня в 01.55 на почту пришло сообщение о том, что "Теперь в наличии! Мы снова привезли в магазин товар, который вы добавили в избранное, но по какой-то причине не купили." Например, повседневное сетчатое платье с ремнем Caterina Leman. Захожу на сайт: "К сожалению товар распродан". И снова "Мы сообщим вам о поступлении".
И такое уже не в первый раз. |
| Отзыв: | Почему я не могу выкупить изделие картой на пункте выдачи, как это было неоднократно, если мне что либо подходит? Почему ещё только при оформлении заказа сразу должна быть оплата картой всего заказа, при этом неизвестно подойдёт мне тот или иной товар или нет? Это нарушение прав потребителя! |
| Плюсы: | Отличный магазин. Возникающие вопросы решаются оперативно. Преимуществом является быстрый дозвон и квалифицированная консультация. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Иногда огорчает длительное ожидание товара. В целом МОЛОДЦЫ!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Приехал в пункт самовывоза в универмаге Московский, в пункте не работал интернет, попросили приехать позже.
Приехал через 2 дня, выкупил 3 товара из 4, (одна пара обуви не подошла по размеру, хотя заказывал нужный). Из отрицательного- на солнцезащитных очках стекла в царапинах- не проверял при покупке, т.к.все было запечатано как новое, в итоге, дома обнаружилось, что очки, очевидно, находились на витрине или стенде-стекла поцарапаны в центре. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Курьер не дал.сдачи сказал был см не приятно |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Прождал две недели,а заказ отменили.Первый раз с таким сталкиваюсь,просто ужас. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В пункте самовывоза на Таганской очень жарко. Примерка затруднена из-за отсутствия нормальных температурных условий. Хочется все бросить и уйти!!!!! |
| Отзыв: | Один из лучших интернет магазинов. Много лет с вами и ни разу не пожалела. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оформила заказ на куртку. Заказ приняли 30.03.18г, о чём на почту пришло сообщение. Предполагаемая дата доставки 06.04.18г.
Потом заказ молча отменили. Ни сообщения, ни звонка, никакого объяснения... Просто хамство!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | выбор скидки |
| Минусы: | сделал заказ - его разбили на 2 части, причем берут отдельно за доставку, один до дома а один до склада, в итоге 2 недели ничего не получил. Суппорт не отвечает, прислали один имейл отписку по шаблону ( |
| Отзыв: | Расстроен и разочарован в таком магазине и обслуживании... |
| Плюсы: | Огромный выбор товаров.Своевременная доставка. |
| Минусы: | качество товара не соответствует заявленному, плюс дефекты изделия: спущенные петли, не прошитые швы.
Чудовищно неудобная система возврата, в заявление нужно указывать БИК банка и расчетный счет((( |
| Отзыв: | Нужно очень внимательно подходить к проверке качества товаров. |
| Плюсы: | Работа операторов радует, не смотря на то, что иногда приходится ждать. Доставка в том числе осуществляется неплохо, жаль временные рамки не совпадают с заявленным,хотелось бы иметь возможность получать доставку вечером, так как не всегда есть время и возможность принимать заказ днем. |
| Минусы: | Не нравится то, что товар чаще всего не соответствует описанию, фото разительно отличается от того, что потом видишь перед собой. Количество товара в заказе который оформляется через оплату наличными при получении ограничено пятью позициями, что также не приносит радости. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | На сайте заявлено,что страна производитель заказанной вещи. Германия ,а в действительности на полученном платье вшита этикетка сделано в Китае!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Более 1,5 месяцев не могу получить денежные средства за возврат товара не надлежащего качества и товара, который не подошел по размеру. Посылку отправляла через PickPoint....
Вот это сообщение прислали 9 апреля. "Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее. Пожалуйста, ожидайте ответа. Мы свяжемся с Вами по электронной почте или телефону. Максимальный срок решения вопроса 48 часов!. Сегодня - 14 апреля. т.е. максимальный срок решения по проблеме уже давно вышел. Клиентов не цените!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | огромный ассортимент на сайте |
| Минусы: | Произошла странная ситуация, заказал брюки с доставкой из Европы, за пару дней до срока доставки пришла смс, в которой говорилось: "К сожалению, товары в заказе не прошли контроль качества. Мы вынуждены отменить заказ. Приносим извинения." Моё мнение что это очень странные взаимоотношения с клиентом. Что это за контроль качества, по каким критериям не прошёл? По какой причине нельзя привезти товар который этот контроль прошёл бы и дошёл бы таки до клиента, эти брюки что в единственном экземпляре? На самом деле "причину" мне объяснили, это невозможно потому, что "каждый заказ имеет индивидуальный номер блаблабла..." по мне так это какая-то отговорка, а не причина. Негодую. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрое обслуживание |
| Минусы: | Не уверен что вся продукция оригинал! Мне привезли кросовки пума просто в белой коробке! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | На сайте не удаляют негативные отзывы о товаре. Из трёх заказов два выкупила, третий пока нет, т.к. уже несколько суток веду борьбу с операторами онлайн. И пока , к сожалению, фраза"все для клиента" - это не об этом магазине. |
| Минусы: | Пришло письмо о дате доставки, все ok. А потом для уточнения мне несколько раз звонил электронный помощник сайта по имени Инна(?). И все, уже несколько суток мне не могут утвердить дату доставки!!! Я звонила на горячую линию, я связывалась с онлайн-регистрация. Мне обещали перезвонить, пойти на встречу (как никак собственный ДР под угрозой). Нет результата! Отвратительная работа с клиентами! |
| Отзыв: | Я много лет делаю заказы в интернет магазинах. Но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые. Очень разочарована! |
| Плюсы: | Скорость доставки |
| Минусы: | Заказывала брюки. Товар оказался б/у не первой свежести . Видно , что постиран и заношен. Да так что этикетка от стирки темного цвета. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Спасибо,интернет-магазину KUPIVIP.Очень часто делаю заказы.Чаще выкупаю,чем отказываюсь.Заказываю на магазин,это очень удобно,если заказанный товар не подошел,то,обязательно,что-то интересное найду и куплю в зале магазина.Два дня назад заказала и купила 3 платья и кардиган,все по очень привлекательной цене и хорошего качества |
| Минусы: | А вот мне интересно каким образом этот отзыв попал сюда 31.03.2018, если я его не оставляла?????? Кто его написал, распорядившись моим аккаунтом на Яндексе. Люди, проверьте свои отзывы, можете обнаружить много интересного. |
| Отзыв: | Уже до беспредела доходит |
| Плюсы: | Отличная служба доставки, очень вежливые! |
| Минусы: | Стали относится к клиенту безобразно! |
| Отзыв: | Привезли разбитый товар и уже не первый раз!!! Коробка закрыта, заклеена, а внутри разбитая крышка!!! Второе блюдо изнутри все шершавое... Как так можно, если перед доставкой товар проходит отдел качества?? В службе поддержки всего лишь только извинились(в очередной раз стандартная фраза), думала, что начислят бессрочный купон на скидку, но купон не дали(за такое отношение к клиентам)!!! К сожалению, после смены владельца, магазин стал безобразно относиться к клиентам! |
| Плюсы: | Заказывать точно больше не буду в этом магазине |
| Минусы: | Безответственный магазин. Очень не рекомендую, потеряете время и только |
| Отзыв: | Заказала товар, все подтвердили, на телефон пришло сообщение что "заказ сформирован и готов к доставке" и назначена дата доставки. В день доставки заказ не получила, утром следующего дня пришло сообщение на почту - "Ваш заказ 2041672052 отменен.
Заказанного Вами товара не оказалось в наличии на момент формирования заказа", в службе поддержки несут какую то нелепицу типа - "вещь не прошла наш контроль качества и доставить Вам ее не можем". А это болеро я у них мерила в магазине неделю назад и все с ним хорошо было (в единственном экземпляре товар). Вообщем двойная продажа и кто успеет. |
| Плюсы: | Много брендов, хорошие акции, достойное оформление сайта |
| Минусы: | Доставка - просто ужас.
На первый взгляд все просто и понятно, можно выбрать дату и время самостоятельно на сайте, потом даже придет подтверждение. Но вот своего заказа я в назначенный день не получила. Виной всему неналаженная работа магазина и службы доставки, а жертвой стал покупатель. Ни извинений, ни стремления помочь, решить проблему я так и не увидела. |
| Отзыв: | Впервые заказывала в этом магазине год назад, не понравилось. Решилась дать магазину второй шанс, но в этот раз впечатление ещё хуже. Хорошо, что есть другие интернет-магазины, где покупки оставляют приятные впечатления. |
| Плюсы: | Уже даже и не знаю, курьер нормальный. |
| Минусы: | Молодой человек заказал часы на KupiVip в подарок на 8 марта. Все бы ничего, если бы часы не оказались...нерабочими.
при этом возврат не подтверждают. |
| Отзыв: | Заказали часы на KupiVip (заказ 2006571345) к 8 марта. стоимость данного товара составила 6 849 руб.
в первые два дня заметила, что часы отстают на несколько часов. Позвонили в магазин - нам посоветовали обратиться в сервисный центр, чтобы заменить батарейку (внимание, часы новые, ношу 3 дня!!!). Уточняем, в какой сервисный центр нам обратиться, нам сообщают, что необходимо посмотреть информацию в гарантийном талоне. Открывает гарантийный талон и оказывается, что в нем нет никаких отметок, ни печати, ни подписей, ничего! По телефону опять говорят, что нужно подождать. тем временем часы продолжают опаздывать. Пробую перевести часы на правильное время - минутная стрелка прокручивается, а часовая остается на месте, спустя какое-то время часы перестают идти и вовсе. Вопросов у меня масса к товару и к магазину - неделю нас уже мурыжат, нет ни информации о сервисных центрах, при этом возврат не согласовывают! Я крайне огорчена и расстроена, а вроде как подарок. Ранее пользовались услугами этого магазина - заказывали сумки - в принципе, нареканий не было. Однако после этого случая готова всем НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ и ОБХОДИТЬ этот магазин стороной, ибо большие сомнения о честности данной конторы. |
KupiVIP отзывы:
Перед тем как купить KupiVIP прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей KupiVIP и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 726
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 706
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 196
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
