Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о KupiVIP
СохранитьВокруг заказные отзывы о KupiVIP? Читайте плохие отзывы владельцев KupiVIP, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на KupiVIP
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | условия доставки, качество товара. |
| Отзыв: | Воспользовалась сайтом впервые, впечатления остались неблагоприятные. Оператор говорил, что доставку осуществит курьер на дом, в итоге, когда товар был в моём городе КУРЬЕР позвонил и сказал, что ваших данных недостаточно, необходимо прийти в офис и самостоятельно забрать товар. "Супер" доставка! |
| Плюсы: | Выбор |
| Минусы: | Сервис! |
| Отзыв: | Пользуюсь этим магазином более 2, 5 лет и всегда была довольна. Но в последнее время началось что-то странное - например, пришлют заказ с неснятым магнитом.
Но последний случай - это вообще за гранью: Заказала вещь по очень выгодной цене. В подарок. Заказ прибыл в среду, 19 июля. (Мне приходят уведомления на телефон, когда мой заказ приезжает в мой город). Курьерская служба позвонила мне по поводу доставки только в пятницу, 22 июня, после обеда и обрадовала, что срок хранения моего заказа истекает в понедельник и я должна его обязательно забрать в понедельник. (Вот интересно, а что они делали два рабочих дня, почему не доставили мне заказ в эти дни??). В понедельник я не могла, была в отъезде. Я обратилась к продавцу KupiVip с просьбой дать согласие на продление срока доставки. Старшая смены Елена уверила меня, что со службой доставки свяжутся и я смогу получить заказ,когда мне удобно. В понедельник с утра мне стала обрывать телефон служба доставки - из KupiVip с ними никто не связывался. Я начала звонить в KupiVip, и меня опять уверили, что со службой доставки обязательно свяжутся. Прождав до обеда среды и ничего не дождавшись, я сама начала названивать в службу доставки и выяснила, что мой заказ в понедельник отправили обратно. Вот очень хочется спросить: Что это значит?! Отвратительное, совершенно наплевательское отношение продавца - KupiVip и совершенная безалаберность службы доставки, которая "вспомнила" про клиента в конце срока доставки. Я разговаривала с тремя сотрудниками магазина KupiVip и не одна из этих трех дам так и не соизволила связаться со службой доставки и подтвердить нашу договоренность. Операционисты вообще не в курсе, где и сколько срок хранения заказа, уверяли меня, что в моем городе он составляет 10 дней, когда как на самом деле 7. На мои претензии мне было предложено повисеть на сайте и снова выловить вещи, которые я уже купила, и заново их купить. Суперсервис!!!! |
| Плюсы: | Качество товаров |
| Минусы: | Не возвращают деньги!!! |
| Отзыв: | 14 юля 2016 был доставлен заказ из 3 наименований, 2 из которых не подошли по размеру и были возвращены курьеру, о чем была сделана отметка в сопроводительных документах.
Заказ был полностью оплачен заранее, поэтому курьер сказал, что деньги за не полученные вещи мне вернут на карту, с которой осуществлялась оплата. Через 3 дня (раньше именно в течение этого срока перечислялся возврат) я позвонила на горячую линию, оператор мне ответила, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. По истечении 10 дней деньги не вернулись, я написала обращение на сайте магазина, которое было проигнорировано. Сегодня утром я снова позвонила на горячую линию, оператор мне сказала, что сведений о возврате денег нет, и она передаст о моей проблеме другому работнику, который занимается этими вопросами, даже спросила способ, который мне удобен для связи. В результате - тишина. Я, конечно, понимаю, что 4700 руб., наверное, не очень большие деньги. НО! Если каждому покупателю не будут предоставлены ранее оплаченные товары или услуги, да в масштабах страны...Очень кругленькая сумма набегает!!! Что это - такой способ заработать или начало упадка интернет-магазина? А ведь возможность общаться с официальными представителями магазина абсолютно отсутствует, кроме как с девочками из контакт-центра, которые ничего не решают, ни за что не отвечают, да и работают, скорее всего, на аутсорсе. Печально... |
| Плюсы: | можно купить хорошие вещи со скидкой |
| Минусы: | Постоянно дорабатывают сайт, мобильное приложение не поддерживает функции основного сайта |
| Отзыв: | нет внятного стиля сайта и рекламной продукции, бальзам для волос уже ставить не куда , нет системы поощрения лояльных покупателей , меняются правила доставки в одностороннем порядке |
| Плюсы: | Оформление заказа- очень удобно и быстро. |
| Минусы: | 1. На сайте указаны сроки возврата денежных средств -10 дней, что не соответствует действительности, никто из сотрудников вот уже несколько дней не может пояснить в какой стадии возврат и когда мне наконец вернут деньги.
2. Это уже не впервые, прошлый возврат, тоже приходилось "выпрашивать" свои собственные деньги. 3. Если попадется товар с очень большой скидкой, его по "счастливому" стечению обстоятельств - не оказывается в наличии. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Качество фото товаров плохо отражает дествительность,искажая внешний вид в худшую сторону |
| Отзыв: | Заявленные сроки доставки редко совпадают с исполнением. |
| Плюсы: | сначала красивые обещания, потом - циничное " мы приносим свои извинения"(((( |
| Минусы: | Трижды доставляли товар ненадлежащего качества: сарафан без пуговиц; белую юбку, испачканную черным;блузку, отличающуюся от представленной на фото товара. |
| Отзыв: | По последнему (11.04.2016) возврату товара ненадлежащего качества до сих пор не возместили деньги на отправление посылки по заказу № 657702300, хотя сканы квитанций отослала по электронной почте еще 15.04.2016. А сегодня уже 5.05.2016!!! Сегодня еще раз отправила, но будет ли результат ?
Этот магазин - как русская рулетка... Хотите рискнуть своими деньгами и нервами? Заходите в Купивип)))) |
| Плюсы: | Всё вовремя, выстро, спасибо за неоднократные напоминания о заказе. |
| Минусы: | при плучении заказа в пункте выдачи продавец, пока я примеряла товар, забрал коробку с подарками от компании, в которой был бальзам для волос ( это то ,что я успела увидеть), на мой вопрос о подарке принёс вешалку и сказал ,что бальзам закончился. |
| Отзыв: | в торговле работают воры и жулики.
неправильный подбор персонала портит имидж всей компании. очень жалею ,что не написала жалобу в жалобной книге. |
| Плюсы: | не было возможности оценить |
| Минусы: | качество доставленного товара * Серьги
* Chantal * Артикул: W15080487402 - отвратительное. |
| Отзыв: | Такое ощущение,что серьги сделаны из олова, и это,простите,за 50$. Зачем писать,что товар качественный, если он настолько плох,что крошится в руках?
Процедура возврата отнимает массу времени . НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать продукцию Chantal,поскольку цена -качество неадекватны! |
| Плюсы: | Можно откопать интересные вещи, но времени потребуется много. |
| Минусы: | Необоснованно высокая цена на стоковые (в основной массе) вещи.
Так же неудобно что вещи то пропадают (акции для стимуляции покупательской активности), то через какое-то время снова появляются. |
| Отзыв: | Например встречала там куртку, которую покупала в официальном магазине, лет через пять после покупки в два с лишним раза дороже. И тогда еще с евро-долларом такой ситуации не было. И это только один пример из множества. "Низкие" цены только для тех, кто не знает настоящих цен. В остальном обычный интернет магазин. |
| Плюсы: | Заказ оформляют быстро |
| Минусы: | Сделала возврат по двум позициям, прошёл месяц, мне отписались что перечислили деньги по одной позиции. И начались бесконечные звонки и пока бесполезные.Попросили прислать поручение на возврат,которое к слову сказать никогда не даёт курьерская фирма,хорошо, я его переслала и опять молчание.Позвонила снова, опять сказали , что разбираются...За одно выяснилось,что деньги перечислили не на мой счёт!И опять сказали ,что будут разбираться...Все вроде вежливо,но результата то никакого.У меня больше нет желания у вас что - то заказывать! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Качество товара, в последнее время, ухудшилось. Цена совершенно перестала соответствовать качеству. Выбираешь вещь за 5 тыс рублей и более, а получаешь тряпочку, красная цена которой 1000 рублей. |
| Отзыв: | Прошу вас, если объявляете распродажу, то,пожалуйста, не нужно продавать вещи по их реальной цене, якобы они вдруг подешевели, зачеркнув старую цену на ценнике. Я стала покупать вещи в магазинах оригинальных там цена чуть ниж,чем на вашем сайте, без скидки. Просто сразу за эту цену продают. Конечно, нам покупателям, всегда хочется хорошо и недорого. Возможно это редкость. Но раньше Ваш ресурс помогал мне в этом. |
| Плюсы: | Удобный сайт по подбору и поиску товаров, доставка быстрая, всегда есть возможность перенести заказ на др. время |
| Минусы: | Персонал!!!! Столкнулась с отвратительной работой сотрудников ПВЗ на ул. Воронцовская (одной из смен) - без вашего присутствия вскрывают отправленные клиентам посылки(заказы), "перерывают" всю посылку( вещи мятые, словно б\у в ней), вытаскивают оттуда всё, предназначенное для клиента от компании ( мелкие презенты в благодарность за заказ на сайте, даже пакеты, которые кладут для клиента ( не для них!) в каждый ваш заказ)!!! Такой политики поведения не наблюдала не в одном ПВЗ интернет- магазинов! Видимо в ПВЗ на ул. Воронцовская -это норма! |
| Отзыв: | № заказа 218431840, доставка 19 марта 2016 года на сумму 6975 рублей, забирала в ПВЗ на ул. Воронцовской. Произошла такая ситуация, что я приехала забирать заказ, а заказанная посылка была вскрыта и "перерыта" без моего присутствия, вещи в ней находились в непотребном, скомканном состоянии (вкл. предметы нижнего белья), кое-как "распиханные" по пакетам, о каких-либо презентах, сертификатах, просто пакете с логотипом от компании, которые обычно всегда бывают в заказах, я даже речи не веду, всё это было выпотрошено и соответственно отсутствовало! Более того, непосредственно обслуживавшая меня сотрудник стала ещё нагло меня уверять, что дескать пакет она вскрыла при мне, а я видимо просто в этот момент "отвернулась" и это вместо того, чтобы просто извиниться и не провоцировать конфликт с клиентом дальше! Вся эта ситуация проистекает из полной безнаказанности и отсутствия должного контроля со стороны старшей по смене, которая в данной ситуации заявила, что я могу жаловаться кому пожелаю (хоть в Роспотребнадзор) и отказалась предоставить книгу жалоб и предложений, которая должна присутствовать в ПВЗ, т.к. ФЗ о защите прав потребителей и т.п. и правила торговли никто не отменял. Поэтому у меня возник вопрос присутствует ли вообще эта книга в ПВЗ или данные сотрудники просто скрыли этот факт? Также отмечу, что эта смена занимается прослушиванием музыки и просмотром фильмов на рабочем месте во всяком случае в дневное время, когда я забирала последний заказ, могу это подтвердить, т.к. находилась в примерочной, где как понимаете всё слышно. Может это и мелкое нарушение труд. дисциплины, но всё же полное пренебрежение к клиенту, который находится в примерочной в тот момент! Полная расхлябанность сотрудников и отсутствие дисциплины и контроля, чего и следует ожидать при такой старшей по смене, ей следовало хотя бы конфликты с клиентами сглаживать и не доводить людей до написания жалоб и плохих отзывов о компании, в которой сама же и работает! |
| Плюсы: | Удобное приложение, быстрая доставка, товар многообразный, выбор широкий |
| Минусы: | Очень сильно подорожали товары |
| Отзыв: | На других сайтах товары эти но ниже по стоимости |
| Плюсы: | Только работа операторов. |
| Минусы: | Качество товара при его цене. |
| Отзыв: | Проблемы с поиском заказа, доставкой.Лучше бы не выкупала!!!! |
| Плюсы: | Выбор |
| Минусы: | Обработка заказа. Получила мало общего с тем, что заказывала |
| Отзыв: | Заказ № 675051079
Не смогла найти как оставить отзыв о товарах на сайте, отпишусь тут. Первое платье заявлено в молочном цвете, на сейте белое, в реальности - беж. Второе платье - полупрозрачная ткань. А на сайте модель что-то не просвечивалась сквозь него )) Третье платье имело 2 существенных отличия от представленного на сайте. Четвертая покупка - корректирующее белье, не соответствующее описанию на сайте. Итого - 0 из 4 попаданий |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Две недели ждала заказ, а его отменили и даже не позвонили, очень жаль. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Были, но с каждым заказом их все меньше! |
| Минусы: | Присылают не тот товар или неполный комплект |
| Отзыв: | Делала заказы с декабря 2014г. Все было замечательно. К лету сарафан прислали без ремешка (а ремешки нынче недешевые, ну да ладно!), купальник без низа! Вежливо просят сделать возврат! Не стала тратить нервы перед отпуском и не стала делать возврат, просто долго ничего не заказывала. Потом все же решила использовать скидку 30% на парфюмерию ...ну и затянуло снова. Духи пришли без прозрачной упаковки. Сделала заказ на пуховик. Все нормально, а вот куртка пришла не та! Не та марка! Как собирали заказ не представляю. По документам то написана моя куртка! Кто там работает непонятно! Или умышлено кладут в посылку не те заказы, потому что мы не столичные, а из глубинки! Другого объяснения не вижу! Как всегда вежливо рекомендуют вернуть товар. Предстоит идти на ПОЧТУ, а это еще то испытание. Понимаю, мой отзыв никак не отразится на продажах этого магазина, ведь у них там много товаров класса люкс и клиентов соответствующих этим товарам, но может мой отзыв будет полезен. |
| Плюсы: | Пока не увидела |
| Минусы: | Некорректная, безграмотная работа клиентской службы, неспособность решить возникший спорный вопрос в течение трех! дней, предоставление противоречащей информации, невозможность дозвониться в консультационную службу платежной системы |
| Отзыв: | Сделала заказ сумки, которую давно присматривала. Привлекли предоставление 15% скидки по купону и возможность получения дополнительной 10% скидки за безналичный расчет. Перейдя к оплате, платеж 7 раз отклонялся! Оплатить безналом возможно было в течение 2 часов, иначе автоматически происходил перевод на наличную оплату, то есть 10% скидка аннулировалась. Два часа платеж не проходил, а дозвониться в службу поддержки платежной системы, не получалось – звонок мой скидывался после нескольких минут ожидания на линии. Дозвонившись в КупиВип, услышала от оператора ответ, что платеж отклоняется по причине того, что данные скидки не могут быть суммированы. Оператор посоветовала дождаться истечения 2 часов и сделать заказ заново. Но…мой бонус-купон на 15% аннулируется! Однако, открыв торговое соглашение, представленное на сайте, я прочитала, что данные скидки суммируются! Позвонив еще раз, другой консультант это подтвердил, составил заявление и сказал ждать звонка, сказал, что обычно клиентам в спорных ситуациях идут на встречу, и бонус-купон мне вернут, чтобы я могла сделать заказ заново. Так как у меня было два отдельных заказа, я попыталась второй заказ оплатить по той же схеме, и все получилось с первого раза! В итоге: два последующих дня мне звонили с просьбой подтвердить заказ, я раз пять заново рассказывала возникшую ситуацию разным операторам. В итоге пришло письмо на почту: «Данная карта в большинстве случаев является социальной. Платеж через интернет не проходит». То есть специалист по платежным системам даже не удосужился обратить внимание на то, что этой же картой! был оплачен без проблем второй заказ!
Не получив ни телефонов отдела качества, ни предложения как-то решить данный вопрос, осталось ощущение, что от меня пытались отвязаться, проблема так и не была решена. Так вот, если у вас возникнет «нестандартная ситуация», никто вам не поможет. Операторы противоречат друг другу, магазин не пытается вам помочь и выполнить свои обещания, которыми так пестрит сайт. |
| Плюсы: | Разнообразие способов оплаты и доставки, вежливые продавцы |
| Минусы: | Работа логистической службы и склада |
| Отзыв: | Заказывал рубашку, на сайте и в описании была голубого цвета, привезли белоснежную. Отказ от покупки. |
| Плюсы: | Оперативная доставка |
| Минусы: | Лежалый потрепанный товар, бесполезная поддержка (не способны ни на что кроме как прочитать то, что и так перед глазами на сайте) |
| Отзыв: | Товар от приличных брендов не просто лежалый, а перележалый. Сплошняком 09-11 года. По конским откровенно ценам. Видел джинсы Rick Owens DSDW, которые покупал в леформе в 10 году дешевле, чем они висят сейчас. Бирки подраны/потеряны, мелкие косяки по одежде. Хотя бы честно писали тогда о состоянии товара.
Отдельно доставляет дешевый развод с "товар распродан" ровно в момент окончания акции, а так же его появление через день-другой заново. Сделали бы человеческий каталог как у буржуйских магазинов, с которых все слизано, а отдельно крутили разводы с акциями. Шлак, который кладут в подарок в пакет - уж лучше бы не клали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказала сумку Furla, привезли сумку произведенную не в Италии , а Румынии!!! это вы считаете нормальным за такие деньги? ужасный магазин! больше ничего заказывать не буду!!! |
| Плюсы: | Красиво выложенный товар для всеобщего обозрения |
| Минусы: | Обсалютное не соответствие качеству полученных вещей чем на экране |
| Отзыв: | Знаете, я думала я одна такая! Но почитав отзывы я пришла в шок....Действуют менеджеры магазина по одной и той же системе со всеми клиентами! Представте , бесплатная доствка от 5999руб! И тут джинсы -типа от гальяно с ценой 5995 руб! Люди но это вообще угар, и они доказывают, что цена идет от поставщика.... Тоже было неоднократно, причем заказываешь вещь, потом оказывается , что вещи не прошли проверку "надлежащего " качества. Но это цветочки, по сравнению с тем, что я заметила и даже было не лень поехать в наши фирменные магазины (не купи вип) и посмотреть, что в магазине действительно название бренда везде соответсвует товару и даже поискав в других интернет магазинах везде тот же товар числится под одним одинаковым брендом! А вот у Купи вип, очень , очень интересно, что вещи якобы из "европы" имеют такой же вид как и те вещи которые в других магазинах под совершенно другим брендом или как сказать другой фирмы, но выглядит точь в точь...Такое впечатление, что просто там гдето "якобы поставщики" берут популярные модели просто капируют один в один но называют почему то совершенно другой фирмой и другим брендом! Только цена гораздо выше! Это и сумки и украшения идаже обувь!!! Как так можно! Слава богу, что вроде вещи Адидас и Пуму пока не прешивают под другим брендом! На все у них один ответ-мы "стараемся" быть лучшими, мы приносим свои изменения, в след.раз такого не повторится и кучу всех заученных текстов. Которые зараннее сохранены системой просто автоматом отсылается. Не видитесь! Все развод!! Все лейбы на булавках! Такое только на рынке найдешь! |
| Плюсы: | Прочитала отзывы ,удивилась. Хорошие отзывы пишут, наверно, сами работники магазина . Тогда, единственное достоинство магазина-верные работники..Хотя буду обьективной, плюс магазина- служба доставки по Москве.
.Еще год назад нравился этот магазин., накладки были, но редко и не портили общего впечатления. Потом становилось все хуже и хуже. Последние 6-7 заказов оказались настолько отвратительными, что выработали устойчивый негативный рефлекс. |
| Минусы: | 1.Товар некачественный..(От вещей из Европы ждешь , что на тебе они не разъедутся по швам через несколько дней, а края будут обработаны)
2.Представление о товаре составить по фото невозможно. 3.Если кто-то скажет, что описание состава ткани достаточно для того чтобы определиться-то могу заверить, что это не так. Например для фотоштор- описание 100% полиэстер- это не описание ..это может быть всем чем угодно: синтетический тюль, органза, атлас, дешевый габардин, сатен,или плотный блекаут. 4. Попросила оператора вычеркнуть меня из всех списков какие у них есть: меня, мой кабинет, почту и пр. Отдельной просьбой было больше не высылать мне по несколько раз на день рекламу на телефон и мейл. Меня заверили, что удалят все мои данные. Результат -. меня и по сей день заваливают рекламой... |
| Отзыв: | Раз я должна мериться с рекламой этого магазина- я придумала себе бонус Почему именно так. есть причины 1.Разнообразие брендов и товара гна одном сайте .Если нет товара- значит бу или еще какая страсть...Но я пока все находила..2. симпатичные фото, те платья(пример -ламода) на которые выи не посмотрите-здесь как картинка. .Выбираю себе товар, копирую в поиск и оп! целый список интернет магазинов с этим товаром, нахожу тот в котором KupiVIP берет товар, иногда с большой накруткой и все...там и отзывы и ассортимент иногда больше. |
| Плюсы: | правила доставки, примерки и возврата |
| Минусы: | при отсутствии нарушения правил клиентом на него вдруг могут быть наложены "санкции" - изменены без предупреждения правила покупки, расчета (только предоплатой, например). В описании товара не указывается длина изделия. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Реклама по телевизору |
| Минусы: | Не соответствует действительности |
| Отзыв: | Совершил звонок оператору и задал вопрос по поводу кибер недели, действительно ли реклама соответствует действительности, что всё по 990 руб., так как это звучало сомнительно, но меня заверили что это правда и товары по акции можно найти на сайте, но спец раздела где есть такая цена нет, что уже не правда. Заявили что ВСЁ по 990 руб, но мало того перелопатив весь сайт и потратив час я кроме галстуков и прочей белиберды не нашел. Не верьте рекламе этого магазина! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Абсолютное не совпадение размеров.В магазине и вовсе,как будто кто то это долго носил а теперь ещё и продают за очень не малые деньги.Сегодня оператор мне заявила что поскольку у меня отказов больше,чем покупок,то я должна оплатить товар до его получения.Это означает,что я заплатить деньги должна за картинку.Деньги мне.конечно вернут,но зачем же мне эти неудобства.Что такой дефицит страну одолел? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Качество товара хорошее. |
| Минусы: | Мошенничество в части ценообразования. |
| Отзыв: | Заказ #946421754. Заказали двое детских плавок по общей округлённой цене 1500руб. Привезли только одни. Торговый представитель (сам по себе приличный) показал накладную с единственной позицией, сославшись на ошибку операторов. Предложил связаться с магазином, заверив, что привезут вторые, наверняка. Оплатили заказ, проводили курьера, позвонили в магазин. Оператор по номеру заказа сообщила, что одни плавки не прошли проверку качеством, поэтому их не положили в заказ. На вопрос, почему не сообщили заранее, ответила, что такой практики нет, но якобы высылали уведомление по указанной электронной почте. Никакого сообщения на почту, естественно, не приходило. Предложили по новой заказать не привезённые плавки (!они же не прошли проверку). На вопрос о компенсации доставки ответили твёрдым отказом. Таким образом, вместо двух плавок по за 1500 купили одни за 850 и получили предложение заказать повторно те, что не привезли, за такую же сумму. Итого: 850+850=1700 (/1500 = +13%); на ровном месте цена выросла на 13%. Вывод: смошенничали. Будьте бдительней при получении заказа из этого магазина. Справедливости ради -- качесто привезённого товара хорошее. |
| Плюсы: | бывают хорошие скидки, можно иногда найти что-то дельное, если внимательно поискать. |
| Минусы: | Явные проблемы с фасовкой товара и выдачей заказов курьерам по г. Реутов. Недовложение,брак, бывают товары как будто б/у. Дважды было, что заказ попросту не доставили и даже не позвонили. |
| Отзыв: | Раньше все нравилось.Сейчас изменяю отзыв в третий раз,и снимаю еще одну звезду.Во-первых, в этом году,ранее,мне не был доставлен заказ.Никто не позвонил,не предупредил, ни курьер ни оператор...а я ждала целый день, до вечера:(((Извинились,ну бывает.Потом доставили,все отлично.Через некоторое время мне оборвали телефон звонками с городского номера.Вызванивали по 2 раза в день,ежедневно,недели две,с утра пораньше. Если не успел поднять трубку,то узнать,кто звонил-невозможно,тк линия работает только на исходящие.Выяснилось,что звонила тётя из отдела продаж и интересовалась,почему я перестала заказывать.Объяснила.Тетя выслушала и заверила, что такого больше не повторится, тк негодяя курьера разве что не казнили.
Уговорили.А история повторяется.И снова за испорченный день и плохое настроение дарят ограниченный по времени применения бонус-купон в 500 рублей.Кощунство:(( Перезаказала доставку на сегодня.Открываю коробку,выясняется, что нет самого желанного платья.Звоню оператору(13:33 по мск) поставить в известность о недовложении.Надеялась,что доставят платье w15082832312 мне в другой день.А оператор мне начала довольно в претензиозной форме,как будто я дура,со словами "я вам еще раз объясняю..",что платье снято с продаж, акция Dino Ricci закончилась,и его можно будет перезаказать ТОЛЬКО,если акция снова стартует,и при этом будет мой размер. Мне интересно,почему при подтверждении заказа оно в наличии было, а тут исчезло?К тому же, вопрос "почему" я не задавала...Я не просила меня поучать..То есть,получается,эта история намеренно произошла?Это все равно что последняя в наличии вещь в обычном магазине прямо на кассе пропадет.И мою проблему НЕ по моей вине созданную,никто решать даже не попытался..Прелесть. Настроение испорчено.Неприятный осадок остался. Думаю,КупиВип потерял клиента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. В оговоренный срок товар не доставили и даже не позвонили.
2. Система согласования даты и времени доставки очень не удобна для покупателя. Хотя звонок поступает от магазина, но вместо разговора с человеком меня поставили в электронную очередь, как будто бы это я им позвонил. Время ожидания было объявлено более 5 минут. Было также предложено набрать комбинацию на телефоне для звонка мне после освобождения оператора или воспользоваться сервисом в сообщении от магазина по электронной почте. Набрал комбинацию - получил отбой. Никто не позвонил. Указал удобное время в ответном e-mail. Как оказалось при последующем звонке менеджера, мои пожелания никто не видел. |
| Отзыв: | — |
KupiVIP отзывы:
Перед тем как купить KupiVIP прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей KupiVIP и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
168
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 785
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 878
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
