Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Евросеть
СохранитьВокруг заказные отзывы о Евросеть? Читайте плохие отзывы владельцев Евросеть, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Евросеть
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Телефон был сломан узнал об этом только дома. Денег не вернули хотя привез в магазин через 3 дня. |
| Отзыв: | Неприятный магазинчик |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ в интернет-магазине 03.12., сегодня 14.12 - я до сих пор не могу его получить! Сначала его забыли отправить, потом не получилось отправить, 12.12. его только отправили. Сегодня получила смс, что мой заказ доставлен в магазин, и я опять не смогла его забрать, т.к. доставку не загрузили в какую-то базу, сотрудник магазина отправил запрос в компанию - ответили, что сегодня не решат.... В итоге я жду свой телефон почти 2 недели, несколько раз пришлось звонить на горячую линию, 3 раза сегодня ходить в магазин - это что за сервис в 21 веке! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Магазин рядом с домом |
| Минусы: | равнодушный персонал |
| Отзыв: | Когда - то работала в этом магазине, и обслуживание клиентов и общение с ними было в радость, в этот раз никто ничего не знал про мой заказ в интернет магазине, никто заранее не проверял работоспособность телефона, делали мне одолжение при его продаже! Я, честно говоря, была крайне расстроена.
Мы раньше сотрудничали с интернет магазином, мотивация была. такого равнодушия я давно не видела((( |
| Плюсы: | Купил планшет на ТЦ Мега в салоне Евросеть , в итоге через месяц он сломался, вернул его обратно в салон, по гарантии взяли и сдали в ремонт, прождал 45 дней и мне сообщают что планшет не ремонтно пригодный вы можете забрать деньги. Я приехал за возвратом денег а они мне говорят что сумма к возврату не та которую я заплатил, якобы они провели другую сумму денег у себя в программе а выдали мне документ на другую сумму я говорю это бред полный. Меня на ровном месте обманули на 1500 руб. |
| Минусы: | Не советую даже обращаться они дурят людей. |
| Отзыв: | Никогда больше не буду ничего покупать в салонах Евросети они совсем уже обнаглели. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Ужасный интернет магазин! Товар привезли помятый, коробка вскрытая и порвана. Брал в подарок -даже дарить было стыдно |
| Отзыв: | Никогда больше не обращусь в Евросеть(( крайне расстроен товаром |
| Плюсы: | Ничего не понравилось |
| Минусы: | Заказ 181029-947607-NN сделан и оплачен 29 октября. Доставка курьером из Москвы в Нижний Новгород до пункта самовывоза (розничная точка Евросеть). Сегодня 7 декабря!!! И где мой заказ - никто не знает! Даже почта РФ доставила бы за неделю! Звоню ежедневно - но в ответ одно: информацию передали руководству, с Вами свяжутся. Вопрос такой - передача информации руководству тоже занимает полтора месяца?
11 декабря. Заказ в салоне, но отдать вам мы его не можем. А когда сможете??? Мы не знаем.. |
| Отзыв: | Не советую делать покупки в данной организации. |
| Плюсы: | Салон рядом с домом. Это всё! |
| Минусы: | Такое чувство, что товар б.у. |
| Отзыв: | Покупал наушники. Коробка какая-то переломанная, повсеместно скотч. Такое чувство, что реально наушники б.у. Менеджер искала минут 10 эти наушники, хотя они были перед нею.
Покупал за баллы кукурузы и срочно нужны были наушники, поэтому лень было идти предъявлять претензии. Но в итоге даже не воспользовался. В очередной раз убеждаюсь, что в Евросети работают люди, которые не на своем месте. Ради интереса спросил про смартфоны - вообще стагнация!!! Какой говорю процессор, марка и частота - только хлопание глазами в ответ! Некомпетентность, я уже молчу про оболочку и возможность кастомизации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупал в этом магазине планшет,в итоге он сломался через неделю а по горантии взяли,прождали 12 месяцев не чего не сделав отдали назад и сказали что горантия истекла.Не кому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При заказе предлагаются на выбор точки для доставки в течение 4 часов. По факту доставка в течение нескольких дней. На вопрос по обратной связи ответ не получил. |
| Отзыв: | Cделал заказ с доставкой по адресу ул. Первомайская 104/1 в течение 4 часов, как было указано на сайте. Позвонила девушка и сказала, что по этому адресу доставка в течение 4 часов не осуществляется. Убедить ее, что я вижу этот адрес при оформлении заказа казалось невозможным. Девушка предложила приложить к обращению принтскрин, но формат обратной связи это не предусматривает. В итоге 100р. на доставку о оплатил зря. Лояльность к магазину резко упала. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отсутствие товара, зарезервированного мною ранее через сайт. Наплевательское отношение персонала в магазине по адресу г. Владимир, Суздальский проспект, д. 28 (гипермаркет Глобус) |
| Отзыв: | Пришел попросил принести мой заказ. Девушка пошла искать чехол в куче чехлов. После чего молча бросила это дело и пошла обслуживать другого клиента не сказав мне ничего. Спустя несколько минут повернулась на меня, и увидев, что я всё ещё стою озвучила: -"Чехла нет" и продолжила заниматься своими делами не предложив никаких выходов из ситуации. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Все, что связано с магазином - это один сплошной недостаток! |
| Отзыв: | Я огорчена сервисом Евросети. Хотела оплатить часть покупки милями Аэрофлота. Но оказалось, это невозможно сделать в самом магазине, только через онлайн-оплату. Об этом нигде не сказано, сотрудники магазина своими комментариями вводят в заблуждение. Если хочешь разобраться, то приходиться звонить по 100 раз в интернет магазин.
Затем, когда я оплатила всю покупку ( милями и рублями в онлайн-магазине) в Евросети не прошла оплата моей покупки, следовательно, заказ мне никто не хотел отдавать. Хотя все чеки об оплате у меня были. Оплаты не было даже спустя 2х суток. Я была крайне разочарована и запросила возврат средств у банка. Но так случилось, что в магазине, внезапно, отразилась моя оплата и они сразу готовы были мне отдать заказ. Причем узнала я об этом, случайно, когда в очередной раз позвонила для уточнения информации о возврате покупки. Вся процедура получения заказа заняла у меня 4 дня! Как вообще такое возможно? Мой совет! Если хотите, что-то купить в этом магазине с оплатой милями Аэрофлот, лучше сразу звоните в интернет магазин, дабы избежать траты времени и энергии. |
| Плюсы: | Ничего не понравилось |
| Минусы: | Заказ 181029-947607-NN сделан и оплачен 29 октября. Доставка курьером из Москвы в Нижний Новгород до пункта самовывоза (розничная точка Евросеть). Сегодня 7 декабря!!! И где мой заказ - никто не знает! Даже почта РФ доставила бы за неделю! Звоню ежедневно - но в ответ одно: информацию передали руководству, с Вами свяжутся. Вопрос такой - передача информации руководству тоже занимает полтора месяца? |
| Отзыв: | Не советую делать покупки в данной организации. |
| Плюсы: | Удобный выбор товара, полная информация |
| Минусы: | 1. Насчет оплаты: при заказе было указано, что при онлайн оплате, цена уменьшается, но ничего подобного не произошло. То есть как было 14 990, так и предлагалось оплатить. В общем лохотрон. Выручили только бонусы спасибо.
2. Информация о заказе пришла на e-mail, как это бывает обычно, но вместо адреса где я должна забрать свой заказ, было почему-то указано зарезервировано в Красноярске (проживаю и делаю заказ в Норильске). Исходя из такого уведомления, первое что я подумала: заказала не туда. Испытала шок и панику (деньги для меня не малые), но после того как приехала в магазин, который выбирала, выдохнула с облегчением. Так вот, информация о заказе должна быть точной, а то так и инфаркт можно получить. |
| Отзыв: | Сам магазин меня всегда устраивал и очень нравился до заказа через интернет, теперь я уже с осторожностью буду заказывать, по крайней мере пока вы не доработаете детали заказа и онлайн оплату , особенно если указываете, что при онлайн оплате цена ниже. |
| Плюсы: | как оказалось нет их |
| Минусы: | отвратительное обслуживание |
| Отзыв: | Оформили заказ в интернет магазине евросеть (смартфон и аксессуары), сразу оплатили его онлайн. Проконсультировались с одним из специалистов, который нас заверил, что все в наличии. Через день должны были осуществить доставку заказа курьером. И тут начались проблемы...
Сначала якобы с нами не удалось связаться, хотя никаких звонков не было. Потом выясняется, что все же товара нет в наличии, но есть данная модель в другом цвете. Мы пошли на уступки консультанту и поменяли смартфон на другой цвет, который был в наличии. Меня опять заверили, что все в порядке и осталось только осуществить доставку. Но т.к. случился такой инцидент, то его необходимо прежде задокументировать, поэтому доставка откладывается на след.день. Когда же наступает день доставки, нам снова звонят и сообщают, что и такого цвета нет в наличии и вообще телефона такой модели уже нет в продаже. Я просто в шоке- ситуация повторилась дважды! Снова звонили консультантам, чтобы попытаться решить проблему, но мне ничем не смогли помочь. Хотя один из консультантов сказал, что в одной из точек есть резерв этого смартфона, но конечно же доставить его нам речи и не было. Более того, без моего ведома и согласия взяли и оформили денежный возврат. Это при том, что на сайте по сей день числился товар в наличии и мы говорим про Москву, а не какой-нибудь захудалый городок. В итоге пришлось самим выяснять о состоянии заказа, спустя 5 дней после его оформления, т.к. о том, что сделали возврат суммы, меня нигде не проинформировали. В евросети не умеют решать проблемы, им проще аннулировать заказ. А мы между прочим потеряли время, нервы, сам товар и скидку на смартфон, которая на момент оформления заказа была не только в этом магазине. Если бы тут была отлаженная система, то учитывая такой неприятный инцидент- можно было и вовсе осуществить доставку с любого другого офиса этого магазина (другой город), лишь бы клиент остался довольным. Но это не про евросеть... |
| Плюсы: | Осторожно Мошенники!!! |
| Минусы: | Осторожно Мошенники!!!
Оформляют кредит без подписанного договора, либо подписывают его сами работники за покупателя!!! |
| Отзыв: | 23.11.2018 г., через интернет, я оставил заявку на рассрочку для приобретения товара, рассрочка (кредит) мне одобрен ОТП Банк, по прибытии мною, 23.11.2018 г. в 17:30 МСК, в офис по адресу Волгоградский проспект д. 26с1 (г. Москва), прочитав условия предложенного договора, по причине неприемлемости навязывания дополнительных условий, договор мною не подписан, менеджер магазина меня уведомил, что заявка №181123-156609-MS, подлежит аннулированию, т.к. сделка не состоялась.
26.11.2018 г. мне поступает оповещение от ОТП Банка, что с 24.11.2018 г. договор (кредит) действует! т.е. он заключен! НО ДОГОВОР МНОЮ НЕ БЫЛ ПОДПИСАН В САЛОНЕ по ул. Волгоградский проспект д.26с1, это подлежит подтверждению с моей стороны. Неоднократные обращения в компанию Евросеть результата не дала никакого, кроме рассказа, что все хорошо, Вы не волнуйтесь. В ситуации даже не пытаются разобраться, с руководством связи не предоставляют! Будьте внимательны, я больше ни ногой туда, а Вы подумайте лишний раз, нужно Вам подобное? |
| Плюсы: | Что-то особенного я не заметил |
| Минусы: | Заказал ноутбук за 121 тысячу, тут же оплатил. Через пару часов перезвонил менеджер и предложил доставку транспортной компанией из Москвы в Екатеринбург в течение 4 рабочих дней. По окончанию четвертого рабочего дня я решил позвонить в данный магазин и уточнить статус доставки, на что они мне заявили, что товар был передан на следующий день, после подтверждения заказа, что в-принципе стандартно, однако, через пару часов мне пришло письмо от данного магазина, что мой заказ передан в ТК, также в письме был номер накладной и ссылки на три транспорных, начал везде вбивать номер, но никакой информации не получил, только спустя еще пару часов информация появилась на сайте одной из ТК, где было сказано, что мой заказ забрали только сегодня, то есть на четвертый день после оформления заказа и это при том, что я покупаю технику за такие деньги. Не рекомендую данный магазин, если вам нужна оперативная доставка. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкая стоимость |
| Минусы: | Когда приехал забирать товар (покупал наушники в подарок), упаковка оказалась вскрыта, товар внутри поцарапан. Потом очень долго кружили голову на счёт замены (обещали решить вопрос в течение дня и что сами позвонят, на самом же деле все растянулось на несколько дней и приходилось самому названивать), в конечном итоге ничего не смогли предложить. Пришлось забирать то, что было в магазине, при всем этом отказались поставить хотя бы отметку в чеке (или где либо ещё), что товар дефектный (с царапинами и вскрытой упаковкой), из-за чего в случае , если товар не устроил бы то, кому я его дарил, я бы не смог сдать его обратно (а течение двух недель с момента продажи) |
| Отзыв: | А, и ещё, в момент когда я забирал товар, в магазине находилась женщина, которая представилась директором всех розничных магазинов Евросеть Воронеж, начала врать что на этот товар вообще не распространяется гарантия (хотя на сайте и коробке четко указана гарантия 2 года), вела себя некорректно. В общем не стоит таких людей ставить в розничные точки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При заказе предлагаются на выбор точки для доставки в течение 4 часов. По факту доставка в течение нескольких дней. На вопрос по обратной связи ответ не получил. |
| Отзыв: | Cделал заказ с доставкой по адресу ул. Первомайская 104/1 в течение 4 часов, как было указано на сайте. Позвонила девушка и сказала, что по этому адресу доставка в течение 4 часов не осуществляется. Убедить ее, что я вижу этот адрес при оформлении заказа казалось невозможным. Девушка предложила приложить к обращению принтскрин, но формат обратной связи это не предусматривает. В итоге 100р. на доставку о оплатил зря. Лояльность к магазину резко упала. |
| Плюсы: | Позвонила на горячую линию, дозвонилась быстро, молодой человек вежливо и оперативно сказал, где находится в наличии выбранный мной смартфон, и предложил его забронировать, сказав, что его можно забрать в любой момент. Тут же пришла смс, что заказ принят. Номер заказа 181130-477660-OM |
| Минусы: | На следующий день приехали в магазин и оказалось, что телефон не могут найти! Причем продавцы сказали, что у них числится вообще 20 штук, но так и не нашли ни одного. Искали почти час! Кошмар! |
| Отзыв: | Полное разочарование в Евросети. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продали телефон samsung j3 который не ловит сеть.Обменять в тот же день отказались. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Единственное достоинство это - цена |
| Минусы: | Практический целый час своего времени потратила на то, чтобы забрать уже оплаченный заказ в салоне связи. Девушки-продавце вдвоём не могли найти мой заказ. Отвратительное обслуживание, больше не буду здесь покупать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Я приобрела ноутбук Acer Aspire ES15 по приятной цене. Но все оказалось не так радужно. Когда я чего открыла, было ощущение, что им пользовались, был установлен пользователь Стмилуки, файлы Евросети, заляпанный корпус. Когда обратилась в клиентскую службу, меня попросили позвонить позже, т к он не выгружается пока в базе. Но мягко́ сказали, что товар обмену не подлежит. Со своими сомнениями я пошла к нашему компьютерщика. Он подтвердил, что ноутом пользовались, скорее всего это витринный вариант... Дальше интереснее Я стала на нем работать, а он жутко виснет, программы открывает со скрипом, в интернете то же всё очень медленно.. Вообще я очень расстроилась. Помимо этого в магазине, где я его забрали девушка ( бейджа на ней не было), сначало с недовольным видом мне стала оформлять карту Кукуруза, очень долго заполняя данные, т к в это время была увлечена перепиской с кем то по телефону.. Затем переключилась на другого покупателя, я дважды просила "Девушка может с моим товаром закончим" Я заказывала ещё сумку для ноутбука, она мне подала ее с витрины (это видно мой рок) со слоем пыли! Я отказалась её брать, она недовольно принесла другую, немного получше, тоже с витрины. После моего отказа нервно ушла на склад и наконец принесла мне в упаковке. Да и ноутбук искала на складе очень долго, сначало один принесла, потом мой, он был распечатан. Она ответила, что она это сделала, чтобы проверить, что там лежит. Вообще в ближайшее время в это магазин я ни нагой, хоть и карту Кукуруза оформила!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкая стоимость |
| Минусы: | Когда приехал забирать товар (покупал наушники в подарок), упаковка оказалась вскрыта, товар внутри поцарапан. Потом очень долго кружили голову на счёт замены (обещали решить вопрос в течение дня и что сами позвонят, на самом же деле все растянулось на несколько дней и приходилось самому названивать), в конечном итоге ничего не смогли предложить. Пришлось забирать то, что было в магазине, при всем этом отказались поставить хотя бы отметку в чеке (или где либо ещё), что товар дефектный (с царапинами и вскрытой упаковкой), из-за чего в случае , если товар не устроил бы то, кому я его дарил, я бы не смогла сдать его обратно (а течение двух недель с момента продажи) |
| Отзыв: | А, и ещё, в момент когда я забирал товар, в магазине находилась женщина, которая представилась директором всех розничных магазинов Евросеть Воронеж, начала врать что на этот товар вообще не распространяется гарантия (хотя на сайте и коробке четко указана гарантия 2 года), вела себя некорректно. В общем не стоит таких людей ставить в розничные точки. |
| Плюсы: | понравилось, что есть интернет магазин, который стабильно работает. |
| Минусы: | Товар был с витрины (но продавцы говорили, что он новый), коробка вся потертая -прмя до дыр(продавцы говорили, что такая доставка из мосвы), внешний вид товара сомнительный. |
| Отзыв: | Когда спросил почему такая упаковка, почему она вскрытая, говорят готовили моему приходу. Либо товар был с витрины, либо товар был в использовании. Продавцы прост молчали и отговаривались. Покупал телефон в качестве подарка. Дарить было неудобно в убитой коробке Звонил из магазина в интернет магазин, сказали что в городе последний телефон остался. Очень сомнительно!!!! |
| Плюсы: | Выбор товара. Его цена. Якобы доступен для заказа. |
| Минусы: | Наличие.
Товара нет. Нет доставки. |
| Отзыв: | Начнём с первого:
Самовывоз из ПВЗ в который должны были доставить заказ за 4 часа. Оказалось что не смогут доставить. Ладно. Позвонили сказали что доставят курьером! Ок ждем. Прождал день снова звонок. Нет доставить не сможем. Лениво нам собирать ваш заказ. Не нужны нам ваши деньги, вставайте с рабочего места и вперёд по Москве и Подмосковью кататься по нашим салонам. Собирать за свои-же «гроши» заказ свой. Вот так. Это просто офигеть... можем конечно сделать вам возврат, а так как он был оплачен онлайн то ждать его буду теперь до 30 дней. Что это за интернет магазин??? Это как было раньше Шарашкина Контора!!! Именно она. С бестолковой логистикой и «супер» клиентоориентированность... Спасибо вам Евросеть зарекся делать у вас заказы... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ так и не получил по вине магазина |
| Отзыв: | Делал заказ в интернет-магазине евросеть с доставкой в салон связи и дальнейшим самовывозом. При заказе на странице была информация,что доставка в данный салон бесплатна. Но потом при общении с менеджером выяснилось,что доставка в данный салон уже стоит 150 рублей(на сайте данной информации не было).Ну ладно ,все интересное еще впереди. Приехал я в данный салон после получения смс о доставке моего заказа. Продавец его нашел и не смог мне его отдать, так как по вине системы он не смог его провести через кассу. В итоге он пообещал мне решить вопрос быстро, а по факту это быстро заняло больше часа и продолжилось бы и дальше , так как никто не мог решить вопрос. Я не мог ждать дальше , так как пошел за заказом во время своего обеденного перерыва. В итоге- испорченное настроение и отсутствие заказа. Попросил в салоне книгу жалоб дали чистую непрошитую с непронумерованными страницами. Полный бардак. Не советую данный магазин. |
| Плюсы: | Работают еще. |
| Минусы: | Украли бонусы кукурузы. Разослали на черную пятницу предложение владельцам карт кукурузы, забыв дописать, что при оплате бонусами кукурузы скидок на черную пятницу нет! То есть лояльных клиентов распродажа не касается. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | 2 покупки и оба раза брак, так что о каких достоинствах говорить?! |
| Минусы: | Брак!!! 2 раза попался брак, это и есть основной недостаток!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обслуживание |
| Отзыв: | Простоял 40 минут в очереди из 2х человек. Первому оформляли возврат денег за iphon X, а второй я. Если бы не оплотил онлайн, ни минуты бы не простоял. Менеджер онлайн магазина не предупредил сотрудников о покупке, поэтому ещё минут 30 они искали покупку. А когда все таки нашли предложили оплатить наличными, так как не работает терминал оплаты. И это уже оплаченный товар. Итог полтора часа потрачены на покупку sd карты. К слову, на 30 рублей дороже, чем в соседнем магазине у которого нет онлайн каталога. |
| Плюсы: | Магазин рядом с домом |
| Минусы: | Персонал не умеет нечего кроме продажи.
Как только возврат или еще что то не работает то сразу включают срелочников, приходите завтра, сегодня нет директора, я стажор и т.д. Постоянные переделки юр.лиц. Сегодня ето евросеть, завтра уже еще какое то ооо, а после завтра они уже переделываются в связной. |
| Отзыв: | Купил что то в Евросети, через неделю сломались в магазине помочь не можем мы связной, возврат делать не умеем, приходите завтра.
На следующий день все повторяется. Гарантии на товар выходит нет, купил и дальше делай что хочешь. Второй раз уже попадаю с Евросетью, просто выбрашенные деньги и время проведенное в очереди. |
Евросеть отзывы:
Перед тем как купить Евросеть прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Евросеть и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 227
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 289
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 681
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
