Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Евросеть
СохранитьВокруг заказные отзывы о Евросеть? Читайте плохие отзывы владельцев Евросеть, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Евросеть
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал в интернет-магазине Евросети защитную пленку для смартфона в количестве двух(!) штук. В этот же день позвонили - на складах товара нет, ждите. На следующий день позвонили - товар привезли в магазин (г. Рязань) - две (!) штуки и я могу его забрать. Приезжаю в этот же день в магазин. Продавец порадовал - "А одну ВАШУ пленку мы УЖЕ ПРОДАЛИ!!!! Возьмите вот ОДНУ! А хотите вторую - приезжайте завтра!" |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Некомпетентность сотрудников, невежливость, тормознутость, отсутствие клиентоориентированности, подозрение (пока) на развод на деньги |
| Отзыв: | Столкнулся с ужасной работой специалистов, как интернет магазина, так и салона, где должен был забрать заказ.
4 февраля приобрел в интернет магазине Евросеть телефон Nokia 7 Plus, оплату произвел on-line, так как в этом случае была обещана скидка. До совершения оплаты решил обезопасить себя и позвонил на горячую линию магазина для уточнения наличия данного телефона в Перми, на что специалист уточнил информацию и подтвердил наличие в салоне на Революции 13 ТРК Семья. Оплату после уточнения сразу произвел. По прибытии в салон выяснилось, что консультантам, якобы никто не звонил и не уточнял наличие, а телефона не оказалось в наличии, как и в городе вообще!!! Как так можно работать? Специалисты в салоне оказались вообще не вежливыми, директора вообще отказался общаться. Так что компетентность и желание работать у сотрудников у этой компании вызывает вопросы, если не хуже - деньги пока на возврат мне не пришли! Также после совершения покупки на почту не пришло письмо с электронным чеком! После заявки на возврат также ничего не пришло на почту... Доказывай потом кому что хочешь Не рекомендую приобретать ничего в этом магазине Заказ 190204-568156-PR от 04.02.2019 08:59:10 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Cайт "Евросеть" вводит покупателей в заблуждение и предоставляет не достоверную информацию. |
| Отзыв: | На сайте отображается доставка от 1 до 2 дней
НЕ ВЕРТИ !!! после заказа перезванивают и говорят доставка от 4 до 7 рабочих дней. Деньги могут вернуть только в течении 3 банковских дней. Звонок по горячей линии ничего не гарантирует. Подарок не удался. Р.S. Деньги вернулись на следующий день без каких либо звонков. |
| Плюсы: | Операторы адекватные. |
| Минусы: | Купил товар в Евросети отправили в мой город через спрс, кто-то их них не правильно задал адрес доставки и мне привезли его в поселок рядом с городом. Когда адрес был указан на город. Товар ждал еще неделю (хотя это был экспресс платный). Никто не звонил, заказ упал в проблемные. Ждал ждал пока сам не поехал за 20 км от города в логистический центр и не забрал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! |
| Отзыв: | Вместо экспресс доставки я понес расходы дополнительные на путь к складам. |
| Плюсы: | Оценить не удалось. |
| Минусы: | Товар не соответсвует заявленному по цвету, находился во вскрытой ранее упаковке. |
| Отзыв: | Хорошо,что не оплатил он-лайн. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Бесконечная ложь и абсурд-это компания евросеть |
| Отзыв: | Здравeствуйте! заказ 190127-841679-NS. приехал за колонкой, внешний вид со следами эксплуатации (либо витринный образец, либо кто то вернул), от коробки мало чего живого осталось, как будто его уже раз 100 распаковывали. Надо предупреждать! В итоге, в соседнем магазине, взял новую на 200₽ дороже. А мог вообще не ехать в эту даль.
После невыполненого заказа этот магазин присылает по 2 письма от разных сотрудников, с просьбой оставить отзыв, но на письма ответить нельзя, ссылки никакой нет. Во первых одного сотрудника можно уволить, ведь он дублирует работу другово, во вторых можно весь отдел закрывать, ведь отзывы они не получают, бессмысленная работа. |
| Плюсы: | Ни чего |
| Минусы: | Явное неуважение к покупателям. Бракованный товар. |
| Отзыв: | Приобрел телефон в интернет магазине. Самовывоз из магазина в Троицке. От меня магазин примерно в 16-20 км. Приехал забрать телефон и оказалось, что там лежит только неисправный неликвид... И таких несколько штук... Украл у меня магазин время и деньги на бензин... Вечером 17 минут по телефону пытался выяснить какой именно организации я оплатил за телефон через интернет магазин. Так толком и не понятно, кому я оплатил за телефон... Со счета сбился с количеством сотрудников непонятно какой организации я побеседовал за эти 17 минут. ... Сотрудники по телефону сами не понимают где работают. По телефону попросил вернуть деньги за телефон.
Направил претензию к Президенту ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» ( информация из открытых источников и не уверен пока, что достоверно он мне взял мои деньги ) Сейчас все же деньги вернули. ( отредактировал отзыв в воскресенье ( пришло СМС )) |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Продали нерабочий телефон |
| Отзыв: | Обнаружив, что телефон не работает вернулась в салон через 5 минут, однако возвращать мне деньги или обменять на рабочий аппарат отказались. Телефон отправили на экспертизу, ждать теперь решения 20 дней. Куча потраченных нервов и времени на заведомо нерабочий телефон |
| Плюсы: | Совершенно нет |
| Минусы: | Обманули!
Региональный менеджер/директор в г. ОМСК ПО адресу серова 19а даже не соизволит дать ответ по моей проблеме. Целый месяц не решала её и не хочет. Читайте внимательней что подписываете и требуйте чек сразу! |
| Отзыв: | Никогда никому не посоветую это место! Даже буду отговаривать
Ужасная организация! |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Отвратительное качество обслуживания в офисе Евросети по адресу: г. Тобольск. 8 мкр., д. 41/3. Покупал заказ в Lamoda с доставкой в этот офис. Заказ пришел 28.01.19, но офис не работал вообще ни 29, ни 30. Звонки на горячую линию Евросети не дали никаких результатов. Наконец, после нескольких звонков 30.01 удалось выяснить, что салон будет работать 31.01 с 10 утра, но оператор не смог сказать, до какого времени будет открыт салон. Сегодня дочь пришла получить посылку, т.к. я на работе. Салон был открыт, там была директор. Она мне позвонила, сказав требовательным голосом, что больше заказ не выдаст. На мой вопрос, почему салон не работал 2 дня, ответила, что была на больничном. Я спросил, нельзя ли директору было побеспокоиться и вывесить объявление, когда салон будет работать, ведь там многие люди получают заказы. Девушка ответила, что она и есть директор. Т.е. когда хочет, тогда и открывается. Таких увольнять надо, это не бизнес, а шарлатанство. |
| Отзыв: | Не рекомендую заказывать товары откуда бы то ни было с доставкой в этот офис и вообще что-либо там покупать. При таком качестве обслуживания пока не сменится персонал, делать там нечего. |
| Плюсы: | В наличии товары со скидкой |
| Минусы: | Некомпетентные работники, неинформативная техническая поддержка |
| Отзыв: | На сайте интернет-магазина "Евросеть" я нашел защитное стекло для своего смартфона за 299 руб. (со скидкой), но так как стоимость заказа на сайте ниже минимальных 500 руб., то решил купить его при личном посещении магазина (СПб, Колпинское Шоссе, Квартал IV, уч. 198). Однако продавец мне сказал, что такого стекла в наличии нет, но есть за 799 руб. На мой вопрос, что на сайте нужное мне стекло у них "есть" сказал, что информация на сайте отображается несвоевременно, с задержками до 2-х месяцев. Чтобы "проверить информацию", я решил заказать данное стекло на сайте "Евросеть", добавив к заказу чехол (также со скидкой) за 299 руб. На телефон пришла СМС, что мой заказ (190124-788046-SP) зарезервирован по вышеуказанному адресу на 14 дней. При этом оператор сайта подтвердила, что заказанное мной стекло есть в данном салоне связи. Придя на следующий день в указанный салон связи, продавец мне сообщил, что мой заказ "он видит", однако стекла в наличии нет, а чехол, заказанный мной, есть, но его стоимость 899 руб. Я спросил его, как долго "собирают товар", на что он ответил - до 5 дней. Я стал ожидать заказ, но по прошествии 5-ти дней никаких оповещений не пришло. Не дождавшись звонка (СМС) я позвонил на телефон службы поддержки сайта и спросил о готовности моего заказа, на что девушка мне ответила, что все должно быть готово к выдаче, а когда я рассказал свою "историю", сказала, что при каких-либо вопросах - звонить прямо из магазина. В третий раз я посетил вышеуказанный салон связи и (о, чудо!) все оказалось в наличии! Тот самый продавец был занят другим клиентом и девушки мне разыскали заказ (причем товары были в разных шкафах). То ли парень решил продать мне более дорогой товар, то ли действительно, стекла раньше не было, но чехол оказался тот, который им предлагался по 899 руб. (и который на сайте был заказан за 299 руб.). А СМС пришла только после покупки. В общем, обслуживанием в данном салоне связи я недоволен. |
| Плюсы: | В этот раз не понравилось ничего, кроме скорости оформления заказа. |
| Минусы: | Менеджеры интернет-магазина, просто КАРАУЛ!
Заказ оформили 16 января 2019 годя, , деньги получили и ПРОПАЛИ! НЕ можете, не работайте!!! Доставка бала обещана на 21 января в СПб, отправили заказ только 22 января из Москвы, неверно указали телефон для связи с получателем...! Далее лучше, СПСР-Экспресс-ещё та помойка,! Заказ не доставили и после уточнения контактного телефона , просто забили и всё, указав что клиент перенёс даду доставки самостоятельно. Заказ доставила только служба DPD-28 января, большое им СПАСИБО!. |
| Отзыв: | Обратная связь на сайте Евросети не работает!
Связи с руководителя ми отделов нет! За криворуких менеджеров отдуваются девушки с "горячей линии", от которых получить информацию тоже проблема. Что не есть правильно. Лучше укажите сразу доставку через неделю, и нормально обработайте заказ, а так один НЕГАТИВ! |
| Плюсы: | быстрая обработка заказа, вежливый персонал, удобный пункт самовывоза.
товар полностьюсоответствует описанию, перед оплатой товар распаковали и показали отсутствие внешних дефектов. |
| Минусы: | невыполнение условий акции со стороны магазина |
| Отзыв: | Добрый день!
17.12.2018 сделал заказ в интернет-магазине на покупку ноутбука MSI GP72MVR 7RFX-678RU Leopard Pro 17.3" [9S7-179BC3-678], номер заказа 181217-005648-MS, ноутбук выкупил 21.12.2018. Ноутбук участвовал в акции "купи ноутбук MSI - получи рюкзак". после выкупа ноутбука я позвонил на телефон горячей линии, чтобы уточнить, как получить подарок, на что мне ответили "мы отправили запрос ответственному человеку, с вами свяжутся в течение 2 недель". прошло уже больше месяца, на каждом звонке на горячую линию мне отвечали "ответ будет предоставлен в течение 2х недель". начиная с 28.01.2019 мне обещают разобраться с ситуацией, ответ предоставить обещают сначала 29.01.2019 до конца дня (разговор с оператором 28.01.2019 17:54), затем 30.01.2019 в интервале 15:00-16-00 (разговор с оператором 15:04). во время разговора с оператором горячей линии 30.01.2019 в 17:50 мне сообщили, что магазин, в котором я выкупал ноутбук, не в курсе того, что я пытаюсь получить рюкзак. объясните, пожалуйста, в связи с чем не выполняются условия акции? почему мне на протяжение месяца не могут предоставить ответ на мои вопросы? когда я смогу наконец получить свой заслуженный рюкзак |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Обмен. часы не подошли, попросил поменять на другие - подороже. Сделать у них возврат - то не реально- три раза в магазин приезжал - какие-то аргументы выдуманные со ссылками на какие-то правила, которые к закону не имеют никакого отношения. и осмотрели уже товар , что в отличном состоянии и свои заявки какие-то десять раз уже согласовали внутри между кем и кем не понятно. Две недели уже. |
| Отзыв: | Прийдешь в период инкассации - жди полчаса - ничего не выдадут. ничего не купишь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал айфон SE 27.01.19 до сих пор нет информации о моем заказе где тел есть ли он у них вообще |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привезли вскрытый товар (зарядка для мака) - без пленки, внутри оказались вскрыты и смяты все пленки, раскручен кабель и пр. явно товар уже был открыт, а скорее всего и использован.
Зачем привозить б/у товар и не предупреждать об этом, мне непонятно. Неужели у кого-то это может вызвать нормальную реакцию? А сдавать /менять целый геморрой - надо ехать на волгоградский проспект и не один раз, у меня на это нет времени и желания. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | При заказе доставка за 4 часа, по факту прошло 2 суток и товара до сих пор нет. Товар нужно оплачивать сразу. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продавец без моего разрешения взял со стойки мой смартфон в руки, чтобы уточнить номер заказа. Потом часть заказа уронил в свой кофе, протер и выдал. Там конечно резинки , но как то странно мне такой сервис получать. А еще не зачлись мили. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Товар не доставили, денег не вернули, не можем найти свой товар |
| Отзыв: | Отправили доставкой SPSR, должны были доставить в течении трёх дней. В итоге где товар непонятно, в евросети говорят, разбирайтесь сами с транспортной компанией, а от них никаких комментариев. |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | сомнительное качество, неадекватная цена, часто завышенная, платная доставка, в целом ужасная контора и сервис некудышний. 5 лет назад они были почти фаворитами, а теперь...никогда в эту контору больше не обрщусь ни за чем |
| Отзыв: | наихудшая контора, кто-то её очень сильно испохабил. 5 лет назад была в передовиках |
| Плюсы: | Товар соответствует заявленному, вежливые продавцы. |
| Минусы: | Заказал блютуз гарнитуру, на следующий день пришёл и 40 минут простоял у прилавка, пока продавцы получили подтверждение от оператора интернет магазина. Оперативность и сервис ни к черту. Очень плохо!!!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Грубое нарушение законов "О защите прав потребителей" |
| Отзыв: | Сделал заказ на три чехла. По приезду один из чехлов не понравился. В магазине по адресу МО, Лыткарино, Парковая с2 сказали что не продадут те чехлы отдельно, либо нужно доплачивать еще денег. Работают настоящие хамы и невежды, которых надо подучить знанию законов. В итоге купил три чехла и решил вернуть один. И здесь у сотрудников возникли проблемы с возвратом. Сразу возвращать не хотят. Придется обращаться в Роспотребнадзор. |
| Плюсы: | Большой ассортимент, можно платить бонусами "Спасибо". |
| Минусы: | Не добросовестный персонал. |
| Отзыв: | Заказал "быстрое" з/у Sony, в комплекте которого идут два провода: Micro USB и USB Type-C. Так вот коробка пришла вскрытая, а провод USB Type-C украден кем-то из персонала магазина! Вместо этого провода, зачем-то, положили в коробку ещё один кабель Micro USB, плохого качества, да ещё и не рабочий! В общем расстроили Евросетийцы очень((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте указали что работаю с 8:45, но в это время сотрудник евросети только приходит на рабочее место и открывается уже к 9:00. Простоял на морозе 20 минут т.е. информация на сайте не верна и если бы написали с 9, а не с 8.45 я бы не пришёл так рано и не тратил своё время. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отсутствие механических повреждений на товаре. |
| Минусы: | Один из телефонов не был новым, аккумуляторы "убитые" у обоих. |
| Отзыв: | Брали 2 телефона Fly за 2 490. Заказали, оплатили on-line и ждали. При получении оказалось , что один телефон не новый.Защитная пленка на экран наклеена повторно,аккумулятор без упаковки. Коробки были вскрыты,но отсутствие повреждений вселяло надежду. По возвращении домой зарядили как сказано в инструкции.И начались проблемы. За ночь телефоны в режиме ожидания разрядились до 1%. Мало того что в телефоне установлено рекламный софт который вылезает на экран во время работы, так ещё и глючит. А разряжается он в режиме разговора за 1 час до 0%. К сожалению нужна была связь, поэтому вернуть в установленный законом срок не успели. Больше покупать в Евросети не буду и не посоветую. |
| Плюсы: | Магазин оказался под боком |
| Минусы: | Обман |
| Отзыв: | В телефоне вздулся старый аккумулятор - зашёл по пути в салон Евросети (в ТЦ Капитал в Тольятти) и попросил чего-нибудь на замену. Продавец оперативно достал какой-то аккумулятор, вставил в мой телефон. Телефон заработал и я, удовлетворённый этим, заплатил сколько поросили. Лишь дома я понял, что купил аккумулятор Gerffins K-SGH-E1070 550mAh дороже, чем на сайте Евросети, и вместо кассового чека мне всунули подозрительный товарный чек. |
| Плюсы: | Общение вежливое, доставили в срок, но не более. |
| Минусы: | Товар пришел вообще НЕ заказываемой модели, которая дешевле, упаковка помятая, надорванная. При звонке оператору выяснилось, что модели такой, как заказано, и не было. Меня спасло что оплата при выдаче заказа, не пришлось нервы и дополнительное время тратить на возврат. |
| Отзыв: | Своими действиями только укрепляете мнение не доверять интернет магазинам, недобросовестные сотрудники компании которые участвовали в исполнении заказа не понимают что нам не все равно что вы привезете за наши деньги. Жалко, как бухгалтер, я понимаю, что эти понесенные затраты Вы спишете на следующих покупателей, а не на свою прибыль. |
| Плюсы: | Бесплатная доставка (видимо, попала по акции) |
| Минусы: | Товар был доставлен в открытом виде, в поврежденной (распакованной, порванной, помятой) коробке. |
| Отзыв: | 23.01.2019 мне был доставлен заказ N190118-999150-SP (Утюг Philips Azur FreeMotion GC4595/40 - 1 шт.). Заказ был доставлен в открытом виде, в поврежденной (распакованной, порванной, помятой) коробке. При заказе на сайте никакого оповещения о данном дефекте упомянуто не было. Скидка на товар не предоставлялась.
На вопрос о причине такого брака курьер смог ответить только «Все вопросы – к менеджерам». Считаю данный заказ выполненным некачественно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительное качество обслуживания.Салон Евросеть на остановке Комарова, Воронеж. Сегодня, 24.01.19 около 13.00 зашла отправить перевод.Девушка без бейджа не поздоровалась, сидела не отрываясь от переписки в телефоне. Не разобралась с программой, не смогла отправить перевод и меня же и обхамила. Испорченное настроение и потерянное время. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрый и удобный сервис, от которого нет толку потому что купить все равно не получится. |
| Минусы: | Фраза с вами свяжутся в течении 2х часов! Не говорите лучше! И не обещайте того чего не может сделать или проконтролировать! |
| Отзыв: | В понедельник заказал через сайт и оформил рассрочку на планшет золотого цвета ipad. Всё сделал быстро и удивился, как все легко и просто. Не то что в магазине 2 часа сидишь с кредитником….
Но на этом вся лёгкость и закончилась. Мне перезвонили через час и сказали что в течении 2х часов со мной свяжется менеджер и скажет где забрать планшет. Я подождал до вторника... и позвонил, мне опять сказали что вам перезвонят в течении 2 часов.... я ещё немного подождал.... и вот уже среда... я решил позвонить и мне сказали что в течении 2-3 часов со мной свяжутся. Я сказал что на третий день, такое не прокатит со мной!!! И мне перезвонил менеджер через 30 минут и сказал что такого планшета Нет и что делать мы не знаем!!! Я сказал, может предложите мне другой цвет? На что получил ответ, аннулируйте заявку на планшет и на кредит и сделайте всё заново в нашем удобном сервисе!))) Смешно и непонятно для чего такой удобный сервис и вежливый коллцентр…если итог будет одинаковый. в итоге упущенная прибыл Евросети. И еще один недовольный клиент! |
Евросеть отзывы:
Перед тем как купить Евросеть прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Евросеть и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 244
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 306
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 701
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
