Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Евросеть
СохранитьВокруг заказные отзывы о Евросеть? Читайте плохие отзывы владельцев Евросеть, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Евросеть
| Плюсы: | Не обнаружил. |
| Минусы: | Вечером заказал планшет. Выбрал торговую точку где мне его удобно забрать.
Утром позвонил сотрудник сообщил, что заказ готов. Через двадцать минут перезвонил другой сотрудник, извинился, сказал что работники перепутали, товара нет в наличии. Я попросил указать место, где он точно есть в наличии. И началось! В одном месте вроде был, уточнили - нету. Еще в одном месте есть, но с поцарапанный. Короче нужный товар оказался за пределами МКАДа. Итог: примерно час потерянного времени на заказ, телефонные разговоры и уточнения. Девайс не куплен. В этом магазине. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобное расположение
Иногда цены ниже чем в других подобных магазинах |
| Минусы: | Некоторые сотрудники не знают товар
Не признают свои ошибки Обман Некомпетентность |
| Отзыв: | В январе решил прикупить телефон. Придя в магазин (Пражская-2) я решил окончательно определиться. Ассортимент в общем знают, но ... Т.е. где стоит на витрине - знают. Выбирая из нескольких моделей пригласил продавца объяснить желаемые нюансы. Выяснилось, что я больше знаю и не только про испрашиваемые мною модели. Я определился и купил телефон, пленку к нему и оформил карту кукуруза. Общая сумма покупки 16 тыс.руб. Через пару дней решил установить приложение и выяснилось, что на карте нет ни одного бонуса. Зато гарантию на второй год не забыли оформить (после долгих уговоров меня). Звонил в службу поддержки, хотел оставить претензию. Там всячески меня отговаривали и соединили с куратором (или как у них называют) того магазина. После объяснения ему ситуации он тоже уговаривал ничего не писать и после 20 минут разговора решился. Принес извинения, записал мои данные и сказал, что все зачислят после посещения того магазина и объяснения еще и им, а если не зачислят, то пусть продавцы позвонят ему и он им объяснит. Пошел в магазин, а там мне сразу сказали, что никто ничего зачислять не будет и я сам виноват, что не сказал, чтобы мне зачислили. О! Т.е. я покупая товар и оформляя карту не сказал им, что бонусы надо начислить на карту. А я должен им был сказать, что им надо сделать? Все таки позвонили они тому куратору (зовут Евгений). Он им объяснил, что если кто-то будет покупать что-либо и не брать бонусы, то пусть переведут мне на карту необходимое количество, но это будет не за один день. По моему это делается на раз-два.
До сего момента балов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Недостоверные данные о цене доставки |
| Отзыв: | На сайте указано "доставка бесплатно курьером завтра", вранье: перезвонили сказали что доставка не завтра а через день (ну это бы ладно, все бывает нет в наличии на ближнем складе и т.д.) НО стоимость оказывается 300 рублей, хотя на страничке с регистратором, где он был один ясно написано: "Доставка бесплатно курьером:завтра". Как мне пояснили это оказывается при заказе от 5000 рублей, НО вот беда на странице с регистратором об этом ни слова! Просьба не обманывать клиентов и внести изменения на сайт! |
| Плюсы: | Быстро доставлен |
| Минусы: | Упаковка товара(коробка) похожая на бу. Все в коробке открывалось, батарея валялась без упаковки и т.д |
| Отзыв: | С кукурузой обманули перевели бонусов гораздо меньше |
| Плюсы: | Понравились цены на некоторые виды товаров. |
| Минусы: | Не работает сайт, оператор не знает где что есть в наличии, очень долгое ожидание ответа. |
| Отзыв: | Сомневаюсь что захочу ещё что-то попытаться у них купить. |
| Плюсы: | разве что вежливый персонал, возможность расплатиться СПАСИБО Сбербанка |
| Минусы: | стоимость покупки 75 тыс руб. Не смогли принять банковскую карту, какой-то глобальный сбой по всей сети, продавцы не предупредили. Успели вскрыть айфон, поставить мою симку, все настроить. |
| Отзыв: | не работали терминалы. пришлось долго ждать в попытках расплатиться картой. В итоге, отдал наличные, благо с собой оказалась необходимая сумма 75 тыс руб. Продавцы знали, что система не работает, но желание продать во что бы то ни стало и надежда на чудо, вынуждает их идти на хитрости. в итоге, с покупки не смог заработать свои положенные баллы Спасибо Сбербанка.
честно говоря, мог и не писать этого всего, но настойчивая просьба магазина в виде периодических имейлов меня к этому побудила. |
| Плюсы: | Невысокие цены |
| Минусы: | Неквалифицированные продавцы, обман клиентов |
| Отзыв: | До вчерашнего дня был клиентом Евросети. Подбирали товарищу смартфон в подарок, нашли подходящий Samsung на сайте Евросети, приехали за ним в салон, но в салоне его не оказалось. Как нам пояснил продавец: "Евросеть сворачивает продажи смартфонов Samsung из-за низкого качества и высокого процента брака". В двух других салонах мы услышали что-то аналогичное. Ну, не срослось у вас что-то с Samsung, зачем же людям врать, что плохие смартфоны? Все полки забиты алкателями и флаями - у них качество что-ли высокое? |
| Плюсы: | Microsoft Lumia 640 DS Orange
С телефоном все в порядке, что заказали, то и получили. Цена средняя по городу. |
| Минусы: | Доставка О_о.
Время доставки с магазином оговорили заранее, на выходных, конкретно - в субботу, в первой половине дня. Не приехали. Звоню, говорят доставка обязательно будет, ждите. Прождала всю субботу - ничего. В воскресенье я звонила в магазин с утра, там мне твердо пообещали приехать в начале дня. Прождала до обеда - ничего. Звоню, менеджеры бросают трубку. Ругалась весь день до вечера. Слава богу, привезли. А, да, телефон я оплатила заранее на сайте. Не рекомендую заказывать что-либо в Евросети или хотя бы не оплачивать товар заранее если не хотите несколько дней экстрима. Может для кого-то 11 тыс. руб. и не деньги, но не для меня, тем более, что телефон я купила в подарок дочери. Сюрприз не удался, как вы понимаете. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Достоинств которые могли бы отличать этот магазин от других не заметил. |
| Минусы: | Нет доставки между магазина.
Продают б/у под видом нового. |
| Отзыв: | Покупка двух телефонов fly iq4516 белого и черного.
При оформлении интернет заказа указал точку где заберу заказ ближайшую к дому. После оформления связались со мной через 10 минут и указали на то что доставка между салона в данный момент не производится, и мне придется забрать заказ в другом салоне. Придя на следующий день в магазин по адресу г. Омск, пр-кт. Карла Маркса, д. 29 за заказом, при получении не обратил внимания что у одного из двух телефонов была потрепана упаковка, и как потом оказалось у телефона были потертости в нижней части окантовки которые я смог увидеть только дома при свете так как в месте получения заказа было очень плохо с освещением. Очень жаль потому что как раз белый телефон был в подарок, а черный покупал себе. |
| Плюсы: | Качество товара. |
| Минусы: | Качество обслуживания. |
| Отзыв: | Из-за глюка в их компьютерной системе не смог сразу забрать товар из магазина: не могли продать по номеру заказа, так как не получалось найти его, при этом не могли просто продать мне товар через кассу, потому что товар был зарезервирован за мной же. Прождал в магазине почти час. Не дождался. Пришлось ещё раз приезжать по звонку сотрудника, когда проблем решилась через IT-специалистов. |
| Плюсы: | списывают баллы с "кукурузы" |
| Минусы: | Товар ждал месяц!!! Из Китая посылки в два раза быстрее приходят. В личном кабинете сделал распечатку - одна цена, через 30 мин. пришёл в пункт выдачи - товар подорожал на 10%, менеджер говорит:"это Москва". Пришлось брать... |
| Отзыв: | Теперь понятно как они по 105 тысяч в месяц зарабатывают (прямо за спиной моего менеджера плакат висел про менеджера из Екатеринбурга. Та наверно на 30% цену вздувает сразу). В Московское представительство написал, молчёк! Походу это у них "в порядке вещей" и Москва в курсе и потворствует - в провинции не люди живут их можно опускать на деньги! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привезли бракованный товар.
Теперь беготня. Сдать на экспертизу и т.д. Не первый негативный опыт с данной структурой! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | нет в наличии товаров представленных на сайте. |
| Отзыв: | Пытался купить тел. LG Optimus L3 White 16.09.2012г. (заказ 150916-137220-EK). После оформления заказа на сайте (процесс не быстрый и не очень удобный) и оплаты части стоимости бонусами Спасибо от Сбербанка позвонила девушка-оператор и сообщила что телефона нет в наличии. На вопрос почему он представлен на сайте - сослалась на технический сбой (ха-ха). Также нет в наличии NOKIA ASHA 503 DUAL SIM BLACK. На 21.09.2015г. сбой на сайте продолжается))) |
| Плюсы: | Нашел то, что искал по приемлемой цене. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупка, заказанная через интернет в кредит, оформлялась 2 (два!) часа. Магазин в Зеленограде на привокзальной площади. Душно, присесть негде. Причём одобрение кредита пришло через 10 минут. Все остальное время - ,,технические неувязки,, |
| Плюсы: | Большое количество салонов (есть выбор, если пользуешься самовывозом). Неплохая ценовая политика. Приличный выбор товаров. |
| Минусы: | Крайняя нерасторопность менеджеров. Ограничения по оплате товаров с сайта. |
| Отзыв: | Решил купить аккумулятор для сотового (старый приказал долго жить). Как обычно посмотрел цены в разных магазинах. В Евросети стоимость интересующей модели оказалась оптимальной. Заказываю...
Первое, что смутило - невозможность оплатить на сайте он-лайн. Не знаю, всех категорий товаров это касается или нет, но факт - оплатить мою покупку предлагалось только при получении товара. Допускаю, что при доставке оплатить можно с сайта, я выбрал самовывоз. Оформляю заказ, пишут, что надо дождаться звонка менеджера с подтверждением. Звонок ждал около ТРЕХ ЧАСОВ. На мой взгляд это СЛИШКОМ долго. Много раз заказывал в интернет-магазинах, по срокам ожидания подтверждения Евросеть поставила антирекорд. Это уже напрягло сильнее, т.к. планировал доехать и купить сразу после подтверждения бронирования. Итак, через 3 часа позвонили, обозначили в каких салонах есть, я выбрал, но поездку запланировал уже на вечер, т.к. время ушло (заказ делал утром и изначально планировал ехать до обеда). Далее у меня несколько меняются планы и я звоню на горячую линию и прошу перенести заказ в другую точку выдачи, потому что еду по неотложным делам, а там поблизости есть салон Евросети. Вежливый голос говорит, что "с Вами в ближайшее время свяжется менеджер". ОК жду. Звонок раздался через 30 минут (здесь нет претензий). Но что это был за звонок! Телефон звякнул один раз (номер Евросети) и пока я тянул руку за сотовым... вызов прекратился. Перезвонить почему-то не решились. В итоге приехав по своим делам я таки зашел в ближайший салон Евросети и купил искомый аккумулятор (он был в наличии). Но качеством обслуживания разочарован. |
| Плюсы: | нет, чють дешевле товар ( за-то потом очень много проблем) |
| Минусы: | после оплаты товара, проблема связанная с товаром, становится головной болью покупателя, все службы и сервисы открестшиваются от товара и отфутболивают друг к другу, действуя по принципу - проблемы идейцев,шерифа не волнуют,одновременно шифруя свои контактные данные, 3 дня пробивал их оборону и потом подумал поставлю на ноутбук другое програмное обеспечение, т.к то каторое стоит, требует код активации , а его нигде нет, даже в магазине ,а за ПО заплачены деньги. связываться с евросетью не рекомедую, думаю я забуду название этой сети. N заказа 150816-631595-RS |
| Отзыв: | очень некомпетентный персонал в магазине выдачи г. Аксай ленина 14 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 14 августа зашел с дочкой в магазин,что на углу Кирова и Дзержинского,к нам подошел консультант и подробно рассказал все,что мы хотели знать между двумя телефонами HTC и LG.Про первый он сказал,что поскольку это не из последних моделей то магазин сделает скидку 1000 рублей и дает симку с 200 руб. на счете.Дочка захотела подумать и мы пришли в магазин через два дня к нам подошла девушка и я назвал модель телефона после чего она сообщила,что предоставит скидку в 990руб и все.Тогда я назвал,что нам обещали позавчера-она многозначительно переглянулась другим продавцом и сказала,что надо было покупать сразу.Стали оформлять покупку-нам настойчиво стали предлагать защитную пленку и чехол для телефона и после того как мы отказались оказалось что за гарантию на 2 года надо заплатить 390руб.и в довершение телефон положили в пакет,далеко не первой свежести с билайновским логотипом.Я ни чего не стал говорить-не хотел портить дочери настроения и из магазина вышел с очень неприятным осадком .Думаю,что в этот магазин я больше не зайду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительное обслуживание. |
| Отзыв: | Заказала товар. Вскоре позвонил менеджер и сказал, что данного товара в моём городе нет, но есть возможность заказать этот же товар (видимо со склада в другом городе), придётся подождать 2 недели. Сказал, что перезвонит на следующий день и более точно всё расскажет. На следующий день никто не перезвонил.
Тогда я позвонила сама по горячему номеру, меня соединили с отделом интернет-заказов, выслушав меня, оператор сказала, что данный товар есть в моем городе в одной точке и я могу хоть сейчас забрать его, предварительно забронировав (!)........какая бронь? я сделала заказ и оформила доставку курьером! В итоге договорились о доставке через день. В назначенное время никто не приехал. Пришлось снова звонить. Оператор чего-то там проверив, сказал, что, действительно, никакой доставки не приключилось, потому что был какой-то там аврал (по этой же причине мне даже не отзвонились), принёс извинения и сказал, что на следующий день в это же время мой товар, всё-таки, доберётся до меня. На этот раз не обманули! Привезли товар в целости и сохранности. P.S. Как уже раньше и говорила, сервис - отвратительный! В следующий раз, уже задумаюсь, покупать в этом магазине или нет. |
| Плюсы: | Вежливый персонал |
| Минусы: | Добавление лишних строк в чек. 15.07.2015 в магазине Евросеть MG06 Сокольники-Алые паруса был приобретён смартфон Fly Era Style 3 стоимостью 4990 рублей. Чек получился стоимостью 4991 рублей, были сделаны скидки и добавлены строки в чек без моего ведома. Кроме телефона в чеке появилась сим-карта билайн и чехол на Айфон. Эти товары не были мне выданы, про них никто мне ничего не сообщил. Директор магазина заявляет что сим-карта и чехол добавляются автоматически кассой в чек. Вот так у нас появляются сим-карты не привязанные к какому-либо человеку. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | В итоге получил то, что хотел когда обещали. Приятное общение по телефону. |
| Минусы: | Отсутсвует связь между менеджерами из Москвы, которые принимают заказы, и курьерами в Новосибирске. |
| Отзыв: | Заказал простенький телефон Fly. Долго не перезванивали, когда позвонили, выяснилось, что все телефоны той модели, которую я хотел изначально, проданы... Предложили подождать 2 недели со склада, но так времени ждать не было, заказал модель на 500 рублей дороже. Оформили доставку на следующий день курьером, обещали, что курьер свяжется со мной за час до приезда и с ним можно будет рассчитаться по безналу. Общение произвело самые лучшие впечатления, молодой человек был очень вежлив и дружелюбен. Но курьер приехал без предупреждения, т.к. это был рабочий день я не мог себе позволить сидеть весь обозначенный промежуток времени в ожидании просто так - естественно меня не оказалось дома. Я был в 7 минутах езды от дома, но курьер был как-то очень недоволен. Т.к. я был без машины, я попросил курьера подъехать по этому адресу, с большой неохотой он всё таки подъехал. Телефон, чек, полный комплект - всё принёс, но не взял терминал для безналичного расчёта - как оказалось об этом его тоже не предупредили. Пришлось идти с ним до машины и рассчитываться на улице. Я по-человечески понимаю курьера, но очень неприятно слышать и видеть такое раздражение. В целом остался скорее недоволен сервисом: не оказалось нужной модели, хотя на сайте была пометка, что есть в наличии, ждать 2 недели, когда телефон нужен через пару дней - не вариант - в итоге переплата 500 рублей, отсутствие пометок от менеджера и раздражение курьера - оставили не лучшее впечатление. |
Евросеть отзывы:
Перед тем как купить Евросеть прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Евросеть и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 247
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 306
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 702
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
