Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ялта-Интурист 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ялта-Интурист 4*? Читайте плохие отзывы туристов Ялта-Интурист 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ялта-Интурист 4*
| Плюсы: | бассейн,
вид, природа |
| Минусы: | ремонт,
ремонт, маленькие номера, не для детей, ремонт |
| Отзыв: | Отдыхаем с двумя детьми с 21 по 29 мая 2015 года. Начну.
Отдыхаем с двумя детьми с 21 по 29 мая 2015 года. Начну с плюсов : - Вид шикарный на море - Классный бассейн с морской водой - Территория отеля хорошая и красивая (когда нет ремонта) - Тренажерный зал и панорама на море - Животные рядом с отелем ( не в столовой) Теперь ложка дегтя..или бочка дегтя вернее: - Заселение в самый крайний номер без интернета...с детьми и с коляской до лифта прилично ходить - Переселение в другой номер почти с боем произошло через два дня..не могли найти старшего администратора( даже свой телефон оставлял но не перезвонили) - РЕМОНТ у пляжа..не подойти.. - РЕМОНТ у фасада отеля с перекрытыми аллеям( не пройти не проехать с коляской) приходиться обходить весь отель -РЕМОНТ на 16 этаже к выходу на панораму... Отмечу что о таких ремонтах информация представлена не была...до 21.00 и с 8.00 под окнами работает отбойный молоток!!! -Очень маленький стандартный улучшенный номер!!! Не ожидали такого размера!!! - Странные картины-фотографии "ретро"с голыми мужиками. Есть фото - Весь отдых на территории отеля играет одна и таже музыка..особенно в столовой...кстати в столовой огромные попугаи которые невероятно громко и противно кричат..дети пугаются да и аппетит угасает от воплей! - С ДЕТСКОЙ КОЛЯСКОЙ ЗАТРУДРИТЕЛЬНОЕ ПЕРЕДВИЖЕНИЕ! - Чтобы войти в отель или выйти а также на пляж нужно проходить через турникеты...однажды захлопнулись прямо на детскую коляску.. |
| Плюсы: | территория,
обслуживание, завтрак |
| Минусы: | ремонт,
шум, номера не соответствуют описанию, вай-фай |
| Отзыв: | Перед приездом читала много отзывов, в том числе негативных.
Перед приездом читала много отзывов, в том числе негативных, поэтому были сомнения, но все же я здесь. Напишу обо всем по порядку. Ресепшн и заселение. Скажу сразу, начитавшись об огромных очередях и скандалах, я ожидала худшего, однако заселение прошло довольно быстро. У входа нас встретил портье и сразу же взял чемоданы - плюсик. Сотрудники на ресепшене не совсем квалифицированы, но стараются. Вежливые улыбки и попытки угодить каждому клиенту были видны. Но! В номере нас ждал сюрприз - во-первых, номер стандарт не соответствует описанию на сайте. На самом деле это натуральный совок. Во-вторых, нам с мужем дали номер с двумя односпальными кроватями, вместо одной двуспальной, пришлось опять спускаться вниз на ресепшен, после чего мы наконец получили номер с одной кроватью и смогли отдохнуть. Совсем не долго. Потому что на следующий день рано утром в ванной нас ожидал сюрприз - омерзительный запах канализации, мокрый пол от текущего унитаза и забитая раковина. Снова поход на ресепшен, где нам ответили что свободных номеров нет (есть только с двумя кроватями) и нам могут вызвать сантехника. Сантехник прибыл быстро, все прочистил и починил, но неприятный осадок остался. И начало отдыха было подпорчено. Завтрак. Шведский стол достаточно неплох, правда каждый день одно и то же. Но места есть всегда, хотя тут и жаловались. И внутри и на терассе. Официанты работают быстро, убирают, вытирают и тд. Так что здесь придираться я бы не стала. Уборка. Опять же не знаю, на что люди жаловались, потому что горничные работают каждый день, убирают достаточно хорошо. И все очень доброжелательны и вежливы. Плюс. Интернет. Это отдельная песня. Заявленный вай-фай "пуля" никакая не пуля, а ужас)) в номерах его нет, в коридорах поймать можно. Даже внизу в лобби пропадает сигнал, да и скорость так себе. Не выдержав пресловутого совка на 13 этаже, через несколько дней мы перезаселились в стандарт улучшенный на четвертом этаже, и, о чудо, здесь интернетом можно пользоваться в туалете и на балконе)) да и сам номер намного современнее и комфортнее. Территория. Вокруг красиво. Дорожки, скамеечки, зоопарк, детская площадка, бассейны и тд. И все было бы прекрасно, если бы не несколько НО. Во-первых, вечный ремонт!!! Каждый день с утра до вечера вы слышите жужжание дрели, стук отбойных молотков, грохот, визг и тому подобное. Какого черта? Люди приехали отдыхать или терпеть эту стройку? Причем слышно что на 13 этаже, что на четвертом. Без разницы. И со всех сторон. Плюс мы тут свежим воздухом дышим или запахами краски и пылью?! Жирный минус! Еще тут установили везде турникеты, которые первый день работали ужасно, создавая лишнюю суматоху и пробки. То карты не срабатывали, и охрана сама открывала, то захлопывались сразу же. В общем, пока их как следует настроили, пришлось повеселиться изрядно. Я на отдыхе! Я хочу перемещаться по территории спокойно, а не как в тюрьме, постоянно таская с собой эту карту. К лифтам - турникет. На пляж - турникет. К кафе - турникет. Хочу в итоге сказать, что Интурист не готов к потоку туристов, но готовится в ускоренном режиме, что портит впечатления и отдых людям, отдыхающим тут в данный момент. На 4 звезды это не тянет. Да, стараются, да могут. Но... И вот еще что - выбирайте четные номера повыше, здесь вид получше. И не берите стандарт. |
| Плюсы: | расположение,
номерной фонд, бассейн |
| Минусы: | работала персонала. |
| Отзыв: | Отель хороший! Спасибо хозяину. Но персонал и обслуживание ужасное.
Приехали в отель первого мая 2015 года. Заселение реально длилось 2 часа. Приехали в 16,00 в номер вошли в 18,00 В очереди очень много людей с детьми, беременных. После часа стояния что бы снять нервное напряжение персонал угощал очередь шампанским:). На ресепшене было 5-6 человек, почему так долго не понятно?! Сам отель хороший, соответствует заявленному уровню 4 звезды. Ни чем не хуже заграничных, но что же делать с менталитетом персонала??? Не смотря на кнопку зеленого цвета с просьбой убрать номер, наш номер не убирали три дня. Если нужно поменять полотенца или взять шампуни в пакетиках (а не в баночках как показано на фото отеля) нужно выискивать в коридоре телегу горничной и заниматься самообслуживанием. В сезон нужно побегать по столовой (ресторан Мраморный) что бы сесть и позавтракать, официанты не торопятся убирать грязную посуду со столов. Нормально начали убирать только с 3-го числа, видимо когда схлынул народ с майских, т.е. нормально справляется со своими обязанностями персонал, когда отель заполнен на половину. В день когда к нам приехал муж, мы в обед отнесли паспорт на ресепшен и зарегистрировали мужа с просьбой доставить доп. ранее еще в Москве оплаченную кровать. Я дополнительно предупредила горничную на этаже о том, что нам нужна третью кровать. Итог - мы приезжаем с экскурсии и вечерней прогулки, поднимаемся в номер - кровати нет. Позвонили на ресепшен - 20 мин никаких телодвижений. Мы спускаемся. Девушка на ресепшене говорит, что кроватей нет и предлагает нас переселить в другой номер. На вопрос "а что в этом номере три кровати?" девушка отвечает, что нет. На вопрос "а какой смысл нам переезжать если количество кроватей не меняется?" девушка искренне замечает, что действительно смысла нет. Но и кроватей нет. Мы просим ее связаться все таки и выяснить вдруг для нас найдется кровать, все таки нами оплаченная?. Девушка соглашается. Но будучи людьми опытными мы к этой же девушке подходим через 10 мин. и с удивлением выясняем, что она даже не звонила в службу горничных. Заставляем ее совершить звонок, после чего из номера сами еще звоним горничным и о чудо в половину десятого вечера у нас есть третья кровать. Самое интересное, что горничная сказала, что кроватей в достаточном количестве. Вопрос, что это? Получается, что на ресепшене готовы нас даже переселить в другой номер, но вовремя поставить кровать это выше их сил. Мы много отдыхаем в других местах , в России в том числе, но такой халатности не видели никогда. На замечание на ресепшене, что у них отвратительное обслуживание, девушка совершенно искренне сказала, что "Да, многие так говорят". Обеспокойтесь пожалуйста этим. Очень жаль, что в таком чудесном месте в дивном Массандровском саду, на такой чудесной территории отеля остался такой "СОВОК" в виде персонала. |
| Плюсы: | вкусная еда,
бассейн, инфрастуктура, зоопарк |
| Минусы: | ужасный номерной фонд на 12 и 13 этажах,
уборка проводится хорошо через раз, вид из номера, отсутствие разнообразия в завтраках |
| Отзыв: | Пишу отзыв о номере без ремонта. Ехали в отель с красивым.
Пишу отзыв о номере без ремонта. Ехали в отель с красивым номером, в итоге получили номер с шатающейся кроватью ( сами потом подняли и поставили оторвавшуюся ножку на место) и текущим душем. Често скажу, я не особо привередливый человек, но тут как только вошла в номер была разочарована. Обои скоро начнут отклеиваться, в душевой кабине швы ужасно сделаны и я думаю скоро начнут плесневеть. Вид из номера на бассейн не берите ни в коем случае. Внизу помойка, слева разруха и горы, справа кусок моря. Я считаю, что на старые номера нужно делать скидку. Заселение проходит долго, т.к. большие очереди. Кроватку в номер поинесли после напоминания вечером. Гели для душа и шампуни малюсенькие. Зубных щеток нет. Вот полотенец и подушек не пожалели. Из плюсов красивая территория, классный бассейн, фитнес. Медицинский центр есть, НО там нет педиатра ( учитывая сколько там детей отдыхает, могли бы хотя бы 3 раза в неделю приглашать). На 4 звезды отель не тянет. Завтраки вкусные, но одно и тоже. В отелях такого класса меняют ассортимент раз в 4 дня. Общее впечатление хорошее, но второй раз никогда не поехала бы. Персонал откликается на просьбы, но если често бегать за горничной не особо впечатляет. За такую цену можно отдохнуть гораздо лучше. Хотя бы предупреждайте людей какой будет номер и вид из него. Еду в номер приносят вкусную. Если бы отель был 3 звезды и номер стоил около 1.5-2 тысячи вопросов нет. Но тут нужно все же держать марку и что-то делать с номерами без ремонта. Оооо. Чуть не забыла. Отдел бронирования- приходилось самой выпрашивать счет, ждать подтверждегия брони и напоминать об этом. Про кроватку так и не смогли четко сказать будет или нет. Автоответчик говорит, что мы перезвоним- не звонят. Сделайте номер бесплатный. Тратить 1000 рублей на ожидание, когда кто-то ответит, не особо приятно. |
| Плюсы: | территория,
бассейн, зоопарк |
| Минусы: | очереди,
парковка |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Добрый день. Кратко и по существу, т.к. сама работаю менеджером в тур агентстве, но отдыхать ехала как обычный турист: -номера с хорошим ремонтом (жили стандарт улучшенный с видом на Ялту), но маленькие. Нет закрытых шкафов. Нет халатов и тапочек (комплект за доп плату 1200 руб). Нет чайника в номере (есть кулер на этаже,в котором почти никогда нет горячей воды, не успевает нагреваться). Уборка хромает. На всех открытых полочках была пыль.И да, у отеля категории 4* должно быть минимум 4 полотенца на человека (привет Ревизорро), а тут мы насчитали всего 5 на 2-х. -питание-завтрак, хороший. Но каждый день одно и то же. Если хотя бы немного менять ассортимент каждый день, например сегодня не запеканка,а сырники, не куриные сосиски,а свиные и т.д. То было бы просто отлично. Свободный столик найти сложно, причем ходили в разное время. Одна и та же ситуация. -заселение. Это первый отель, где при заселении, пришлось отстоять на ресепшн 3 раза получасовую очередь. Огромный минус. -персонал. В основном приветливый и адекватный. Но девушки на ресепшн медлительны,среди горничных много стажерок(как объяснили), поэтому и качество уборки номера страдает. -территория. Тут придраться не к чему. И зоопарк,и детские площадки,и дорожки красивые ухоженные. И прекрасный бассейн с морской водой. Подогреваемый. -пляж. Двухуровневый. Для такого большого отеля на мой взгляд маловат. Но мы не купались, холодно, поэтому достоверно оценить не могу. -парковка. Платная. И дорогая! Верхняя, рядом с ресепшн-30 руб/час. Нижняя, идти метров 300 за территорию, 10 руб/час. Когда уезжали, нам сообщили что верхняя парковка уже 150 рублей/час... Не очень приятно оставлять в сутки за машину 3600. А если едешь на 2 недели? В общем,я понимала куда мы едем,и сознательно выбирала этот отель. Но все равно,эти нюансы впечатление испортили. Надеюсь менеджмент отеля обратит внимание на мой отзыв и примет меры. Если доработать негативные моменты, то отель будет просто прекрасным. P.S. Забыла добавить, я отмечала свой День Рождения в отеле. При заселении сказали об этом администратору, и в номер, как комплимент от отеля, принесли бутылку шампанского. Это конечно приятно, поэтому пользуйтесь) И опять таки, может я придираюсь, но в пожеланиях к тем, кто так же как и я будет отмечать там свой праздник, хотелось бы какого-то адресного поздравления от отеля (открытка, карточка, записка) ,а не просто бутылки) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Назад в прошлое.
Не скажу, что особо сварливая, или придирчивая, но тут просто через край. При заезде возник небольшой скандал. Бронировали через букинг, с которым у отеля уже разорван контракт. Стоимость была выставлена в евро. За наш номер было около 1000 евро, что при курсе на 25.04.15 составляло около 56000р. Отель выставил 78000, говоря, что какой-то букинг им не указ. Наша бронь в отеле видели, бронировали за три месяца, но об изменении цены предупредить не догадались. В общем, оплатить пришлось, не на улице же 15 дней ночевать. Далее по пунктам: отель явно не был готов к такому огромному заезду гостей -интернет "пуля" (так называется в буклете отеля) падает постоянно, -на завтраках свободный стол найти проблематично, просто как на охоте... еда кончается моментально, еще и тетушки--туристы с контейнерами, яростно складывающими в них блины способствуют нехватке -рестораны на территории не справляются, не хватает официантов, заканчиваются продукты на кухне, из-за этого в разгар ужина прекращается обслуживание -очень странная ценовая политика : Грязеомоложение до 30.0415 стоило 1500, с 01.05.15 сразу 2200. Номера: -опять же, видимо, не хватает горничных уборки не производится. но полотенца меняют. за 5 дней пока уборка была 1 раз -вода и прочее типа чая не предусмотрено в номерах ниже класса люкс -правда, попросили третью подушку, принесли в течении дня - плюс! Аренда авто хотели, но не взяли, прочитав условия контракта. Необходимо оставить залог 30.000, который при любом ДТП или порче (разбитое стекло, царапины итп) не возвращается. В случае угона полная стоимость авто с арендующего. Хотя со слов служащего "страховка у авто полная" Такси Очень разная у всех цена. Так, обзванивая несколько (ехали до Бахчисарая) получили стоимость от 2000 до 4000, уехали в итоге значительно дешевле. Возле отеля такси сразу умножают цену на два. Плюсы -Супер-бассейн. Отличный! -Парк на территории. Отличный, с советских времен, с дорожками, с разными деревьями красивыми -Мини зоопарк -детская площадка -Прачечная (постирали за несколько часов) - центр грязеомоложения - спортзал (оснащение, вид на море) - горы, воздух, море |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостили с 24 апреля по 4 мая 2015. Сезон начинается в мае.
Гостили с 24 апреля по 4 мая 2015. Сезон начинается в мае, поэтому на территории полным ходом идут строительные работы. Понравилось: на завтраке голодным не останетесь, минизоопарк на территории, есть тёплый бассейн. Не понравилось: уборка номера (постель не заправляют, унитаз не чистят, шампунь не пополняют, только меняют полотенца), завтраки одинаковые, за пополнением следят плохо,семейный номер тесный, три односпальные кровати, все полки открытые, ящичков нет. Даже в это время отель полный. Набережная только отделывается. Ресторан фактически один - мраморный, остальные могут легко быть закрыты на спецобслуживание для различных компаний, которые проводят там свои конференции. Анимации пока нет. В общем, к лету, наверное, все будет иначе, но сейчас впечатление от отеля с таким ценником довольно средненькое. Красивый сайт подкупает, фото номеров сделаны в выгодном ракурсе, на деле все немного не так. Сказочный вид из семейного номера совсем не сказочный, особого если номер в конце корпуса, вид будет на свалку. В общем, ожидания были другими, наверное в сезон все таки будет лучше. О ресторанах. 27.04. панорамный ресторан имеет меню на одной страничке, да и то есть кое что. 28.04. в ресторане Мамины пельмешки закончились пельмени, в итальянском ресторане закончилось тесто для пиццы. Во всех ресторанах пиво одно - Балтика 7. Порции маленькие. Я конечно же придераюсь к мелочам, но сервис и уровень отеля состоит из мелочей, я считаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Именно подходит слово " Нормально".
Разместили нас сразу . На ресепшн у девушки , скупой на улыбку , спросила , как можно нам получить халаты ( так как в номер стандарт улучшенный не положены ни халаты ни тапочки ) . Мне ответили , что халаты можно получить во временное пользование за 600р -1 халат , но сейчас их нет в наличии , подойдите вечером . Поднявшись в номер были неприятно удивлены , что и бутылочек с питьевой водой тоже нет !!! ( даже в самой простой тройке каждый день нам ставили воду , по сленгу гостиницы " водичку " )А пить с дороги хотелось невыносимо. В номере холодно. включили кондиционер на 31 + , кондиционер шумный, ночью выключали , часы шумные, не выключали . Вид за окном (брали номер со сказочным видом из окна ) действительно сказочный , а повернешь голову направо : а там помойка внизу , выше торчат бетонные , недостроенные здания. Завтраки хорошие , но ни разу не изменили меню, однообразные. Ладно завтраки : музыка за завтраком одна и та же. Уже на 5 день, та музыка , которая раньше вызывала положительные эмоции , стала ненавистной. Бассейн отличный , сауна хорошая. При выходе из сауны на улице стоит кулер с водой. Вода там не холодная , нет ! Вода ледяная ! Функция горячая вода не работает. Все наливают эту воду в пластиковые стаканы и несут в сауну греть. Пластик нагревается вместе с водой и надо изощриться выпить из стаканчика так, чтобы не пригубить этот стаканчик, иначе обожжешь губы.Спасибо за экстрим(((Массандровский парк : уверенно могу сказать , что последний раз за ним ухаживали много и много десятилетий назад. Предостаточно поваленных деревьев в парке , до которых никому нет дела. Рядом со скамейками урны под мусор доверху наполненные и много мусора просто валяется на земле. Так же в этом парке выгуливают собак и конечно же все отходы лежат на земле , готовые через пару тройку лет раствориться естественным образом и слиться с землей. Парк большой , люди тоже не исключение , и иногда хотят в туалет,что и делают , чуть отойдя с дорожки. Под кустиками иногда можно увидеть куски туалетной бумаги. Парк уникальный , воздух замечательный ! Крым очень понравился !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехать в Крым можно и нужно. Но не в Ялту Интурист.
Живем в Люксе. Вроде все и не так уже плохо с питанием и номерами, кроме высоких цен:) НО Каждую ночь из ресторана музыка до 2 ночи, отель с этим ничего поделать не может. Ресторан находится в здании отеля, прямо под самыми дорогими жилыми номерами с видом на море. Но отелю видимо не подчиняется. Посетители в большинстве со стороны и на отель им вообще по-барабану. Решается вопрос только вызовом полиции. За это и оценили сервис на 1, к горничным и уборке претензий нет. К полиции тоже:) Жили и терпели мы долго - месяц в июне и еще три недели в сентябре. Даже золотую карту постоянного гостя получили. Думали привыкнем, уж больно природа вокруг нравилась. НО БОЛЬШЕ СЮДА НЕ НОГОЙ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень средний отель. Не оправдывает потраченный деньги.
Отдыхали с мужем в середине августа. Прилетели из Москвы. В целом- впечатления больше положительные, но есть и явные минусы в сервисе отеля. Начну с плюсов: Территория- действительно отель славится своим расположением в зеленой зоне. Вокруг много очень красивых деревьев, воздух- свежий. На территории есть небольшой зоопарк, что порадует не только маленьких гостей отеля, но и взрослых. Прекрасные бассейны с чистой и теплой водой. Есть вышки для прыжков. Все ухожено, чисто, много лавочек. Есть развлекательные программы для детей. Спа услуги- массаж, соляная пещера и грязи на хорошем уровне, можно отлично провести время. Из минусов: Номера- явное разделение категории номеров, что уже заметно на самих этажах. С таким мы столкнулись впервые, хотя очень много отдыхали на юге России.Если Вы приобретаете номер категории- стандарт, выходя из лифта Вы видите старый грязный кавролин, уже совсем старые деревянные двери, которые открываются НЕ пластиковой карточкой а ключом с очень тяжелым металлическим брелком)) Рамы окон и балкона явно давно пора уже заменить.Номера маленькие, но, в целом, видно, что провели косметический ремонт. Уборка в номере не очень качественная. Постельное белье было не глаженое и менялось раз в два- три дня. Стаканы пару раз не мыли вообще,только после того, как мы сообщили об этом уборщице, она приняла во внимание. Забывали несколько раз положить полотенца для ног. Питание- должна заметить, что мы люди не искушенные, но тем не менее, что отмечалось многими гостями- это однообразные завтраки. За полчаса до конца завтрака повар переставал готовить яичницу- кто не успел. тот опоздал. За те 10 дней, которые мы провели в отеле- меню по утрам абсолютно не менялось, под конец отдыха не хотелось уже ходить. Ужины более разнообразные,но тоже есть над чем работать: маленький выбор салатов, если решили в определенный день делать блюда в сливочном соусе- то вы видите курицу в сл. соусе, рыбу в сл. соусе. мясо в сливочном соусе, что автоматически исключает возможность взять себе горячее для людей, который данный соус не едят. Обслуживание столов- зачастую по просьбе. Пока не попросишь принести приборы- никто не подойдет. Один раз на нашу просьбу сервировать стол, официант порекомендовал нам в зале поискать стол уже с приборами. С таким мы столкнулись в первые, так как где бы мы не путешествовали- Европа или Россия, питание было разнообразным и обслуживание на более высоком уровне. Рестораны на территории- их много, но цены выше чем в Москве. Берем самый популярный салат,Цезарь,- за небольшую порцию отдадите в полтора раза дороже, чем в столице. При этом в двух разных ресторанах заказывали данный салат, курица была явно вчерашняя, заветрена и жесткая, разрезать ножом невозможно. А зеленый салат также не первой свежести. Карточками банковскими в ресторанах пока расплачиваться нельзя, что также доставляет неудобства. Анимаций для взрослых нет ( кроме водных игр и аквааэробики). Подводя итоги могу сказать, что отель начинает улучшать свои сервисы, но до уровня заявленных 4 звезд еще очень не дотягивает. За данную стоимость ожидали лучших условий проживания и сервиса. Желаем отелю процветания! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем не первый раз, НО.
В Интуристе в сентябре 2013 отдыхали уже четвертый раз. Отдыхали с ребенком . Для отдыха с маленькими детьми отель вполне подходит. От бассейнов ( от взрослого даже больше) маленький ребенок в восторге . Питание в ЯИ хорошее. Завтраки само собой вообще супер. А далее на ваш выбор. Можно в Мраморном обедать-ужинать, можно на территории в другом ресторане например у моря посидеть. Оплачивать вперед обеды ужины в Мраморном при покупке путевки не надо. Всегда можно оплатить по факту, просто пробьют чек на входе. Номера конечно тесные, но на двоих взрослых и маленький ребенок места хватает переночевать. У нас все разы поездок всегда был номер стандарт улучшенный. Это 12-13 этажи были. Всегда вид на город. Вид шикарен. Слышимость в номерах отличная и это офигенный минус. Вы будете принудительно слышать любые чужие беседы соседей по балконам, или чужие базары и топот ног в коридоре . Хлопание дверей тоже само собой. А хлопают почему то с силой все подряд... Отель с 2010 года не лучше стал, а хуже. В 2011 уже дельфинарий не работал, в 2013 закрыли прыжковый бассейн и начали ремонт. Много писали про начавшийся весной 2013 года ремонт. Мы отдыхали в сентябре и попали в передышку. На улице и по этажам ремонт не досаждал. Ремонт активный при нас шел только возле ресепшина бассейна ( много пыли!!!) и на улице вдоль корпуса какой то настил деревянный клали. На этажах ремонт не шел, повезло... Сейчас пишут в ноябре вовсю идет. Чего там сейчас намудрят с ремонтом непонятно. Что то улучшить кардинально в отеле практически невозможно. Инфраструктура отеля такова, что не подлежит реконструкции. И эти все огромные ЖК телевизоры LG на стенах малюсеньких номеров просто смешно. Кстати обслуживание номеров стало в два раза хуже в сравнении с 2011-12 годом например. Сейчас полотенца каждый день уже не меняют ( только в люксах каждый день смена полотенец) и постоянно то мыло не положат, то шампунь.... И это каждый день такой косяк. Раньше этого не было. Слава богу хоть мусор выносили из бачка, да раз в три-четыре дня меняли постель. Если и соберется кто туда ехать в сезоне 2014, то внимательно секите поляну и мониторьте отзывы. Главное не попасть в сезон ремонтов))) Ну и посмотрим как отель поведет себя в отношении ценовой политики. Тут отель непредсказуем. Сейчас они могут одни цены задекларировать на сезон, а в последний момент взять и поднять например процентов на 30. Собственно так в этом сентябре и было. Сначала у отеля сентябрь ( до 20 августа 2013) считался уже не высоким сезоном и была скидка. То есть они продавали путевки по цене "сезона", а под конец августа взяли и объявили сентябрь " Высоким сезоном". А это на 40 долларов в сутки больше за номер !!! То есть мы успели купить путевки дешевле, а человек купивший их в сентябре платил дороже. Смысл не том, что была какая то скидка, ее просто не было, а в том, что отель переиграл классификацию сезонов за один день в последний момент. И вот сейчас вроде опять у них сентябрь уже не является высоким сезоном. Да и лучше не покупайте никогда путевки непосредственно на сайте отеля !!! Если что ( например сорвется поездка) деньги не вернете ! Лучше брать у турфирм по договору . Там прописано в каких случаях возвращаются полностью деньги, или частично. И еще у турфирм бывает дешевле, чем у отеля. Ну это не парадокс, а такое обычное дело и ни разу не чудо))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось бы, чтобы отзыв почитало руководство гостиницы.
Отдыхали с женой и дочкой, номер люкс, с 25 по 29 октября. При бронировании никто не спросил размеров одежды, в итоге при моем росте 193 см и весе 120 кг, размере ног 44 халат был не совсем впору и тапочки примерно на 2 размера меньше, и в бассейне примерно такая же ситуация с тапками - максимум размер 42. Попали под какую - то акцию на 3 первых дня - но из обещанных спа процедур ничего не было - просто их еще нет. Чип ключи - из трех на включение света работал один, который на четвертый день тоже перестал работать. В номере люкс убогость (кто не верит, загляните в номер 495). Первый наглый обман квадратура - на сайте 71 квадрат, по факту вместе с лоджиями примерно 45-50 (поверьте, я по профессии инженер и умножить длину на ширину могу). Кровать ходит ходуном, даже когда ее приставили к стене. Шнуры от телевизоров и антенна торчат со всех дыр. Свет в номере тусклый. При росте выше 180 см нереально помыться в душе - просто не хватает высоты потолков, если стоишь в ванной. Тот, кто ставил в туалет биде, наверное, не знает для чего эта штука - ноги если и просунешь по бокам, то уже не сядешь. Дверь на маленькую лоджию открывается и закрывается с трудом. Шторы оборваны (не везде конечно, но есть). Бронировал номер для троих, при заселении принадлежностей было на двоих, ждали, когда принесут. Пусть руководство попробует нормально поспать на диванчике раскладном, который якобы для третьего человека - для номера люкс это позор. В ванной кафель потрескан. На полу на ковролине пятна. На кроватях по одной маленькой подушке на человека. Это только что бросается в глаза. Есть, конечно, и хорошее - обслуживание (улыбаются, приносят что попросишь), чистота (уборка тех же запятнанных ковров), бассейн. Вобщем я не советую останавливаться в гостинице Ялта-Интурист. Если кто-то думает, что это заказная статья - селитесь в номер 495 и сравните. За 2880 грн./сутки в октябре (11520 руб./сутки!) можно повернуться к людям в этих номерах хотя бы боком, а не зад....ей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ремонт действительно идет. Были в командировке с коллегами. Для командировочных это не проблема, а вот для отдыхающих конечно приятного мало, особенно если рядом. Уж лучше санатории, даже если там не такой сервис, как в Ялта-Интурист. Еда вполне съедобная, но без изысков, номера в зависимости от категории. За размещение ставим 2, т.к фотография номера "Стандарт" на сайте отеля не соответствует действительности (плазмы во всех этих номерах нет, есть совсем маленькие старые телевизоры, с кровати уже не видно, да и интерьер не совсем тот). Это фотография номера на категорию выше. Сервису ставим 1 за то, что нужно извиняться, если на сайте не то, что гости видят по приезду. Доводы о том ,что приехали не в номере сидеть заранее не принимаем, так как за эту цену, имеем право получить то, что указано на сайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЕЗОБРАЗИЕ ЯЛТА-ИНТУРИСТ.
Только вернулись с отдыха. Отдыхали семьей(родители и дети). Пока свежи воспоминания - поделюсь. Ну, сразу скажу, то что показано на сайте гостиницы, процентов так на 50 не соответствует действительности, половина ресторанов закрыта, дельфинарий закрыли 2-а года назад, никаких шоу программ, великолепных вечеров и т.п вы тут не увидите, видно рекламный ролик снимали давно. Не очень понятно кто оставляет хорошие отзывы....предположу, что сами сотрудники Ялты, т.к никто, кто прожил в гостинице хотя бы 1 день, хорошего о ней не скажет, просто нечего..... 1 - работа сотрудников на стойке регистрации, менеджеров - можно только сказать, что крайне не профессиональные работники, делается все очень медленно, гостей в упор не замечают, фактически на любой вопрос ответ - "не знаю, не можем". 2 - горничные - это вообще тихий ужас, за 15 дней пребывания смена белья была 2 раза!!!, притом, что и эти смены были сделаны после многократных просьб обратить внимание на наш номер, уборка - ее просто нету.+ (нам "повезло" с номером, на балконе 2-а гнезда ласточкиных......гадят они постоянно, а убрали пару раз....дерьмо на поручне балкона и на полу....красота!!!) 3 - ремонт в отеле - мда....как мне кажется, гостей надо как минимум предупреждать еще на стадии бронирования о проводящихся или планируемых на время вашего отдыха работах....но сотрудникам гостиницы Ялта на это наплевать, под нашими окнами на протяжении отпуска с 8 до 20 проводились покрасочные работы, постоянно работал компрессор.....его ты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-тыты-ты-ты до сих пор в ушах стоит, после звонка на стойку регистрации и просьбы прекратить это безобразие, ответили:" "Ничего не можем сделать, это к строительному отделу!", на вопрос "Как долго будут вестись эти работы и как долго это терпеть?" - Ответ:" Не знаем, ТЕРПИТЕ!". + постоянный звук пил, дрелей, перфораторов..... 4 - номер, ну....фиговенький, прямо скажем, попытка ремонта явно была, но видно у рабочих растут руки из Ж и не было никакого желания его делать. 5 - завтраки - верх однообразия, на обед и ужин хотели сходить, но после ознакомления с блюдами - не рискнули. 6 - обслуживание в лобби баре - мало того, что ОЧЕНЬ ВСЕ МЕДЛЕННО, так еще и официанты подходят с таким лицом....типа че приперлись? че надо? 7 - прочее - выключалось электричество, люди застревали в лифтах, питьевая вода на этажах, уборка возле бассейнов и т.д. БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Безобразие.
В отеле ремонт, на улице стройка. Шум ужасный весь день. менять номер нет смысла, так как все равно слышно на всех этажах. Не хотелось трепать нервы и разбираться с администрацией, а вообще, это нарушение прав потребителей. Отель обязан предоставлять полную информацию, о ремонте никто не упоминает ни на сайте, ни при оплате. Это просто неприлично для такого большого и неплохого в общем-то отеля. Сервис, питание, бассейн уже не обсуждаем, так как жить на стройке даже с бассейном нет никакого желания. В этом году там отдохнуть невозможно, а может и в следующем тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совдеп.
Отдыхали компанией,отдали дофига денег и пожалели! За эти деньги могли отдохнуть в хорошем 5 звезд отеле Турции или Египта. Это мы так решили разнообразить наш отдых)) Отель или гостиница(не знаю как правильно писать в этом случае) очень большой, территория красивая и большая, даже бассейны есть)))и анимация, что удивило))но номера и обслуживание все тоже как и было)) Чем выше этаж, тем номера по ремонту лучше, все что на 2 или 3 этаже-номера еще с 90 годов)))) Огромный плюс-пиьтание)) хоть родное и вкусное и без сои как в Турции. Шведский стол прикольно наблюдать в Крыму, но все же попытки есть и это хорошо) Но не советую отдавать большие деньги за отдых в этом отеле, лучше ехать на средиземное или красное море!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну что сказать ? это Ялта.... Тем не менее, у гостиницы.
Ну что сказать ? это Ялта.... Тем не менее, у гостиницы как ни странно, можно найти плюсы. Очень красивая территория, (там вообще природа красивая, на территории большой Ялты). Гостиница большая, и если вид на балконе выходит на море, то это еще плюсы добавляет. Поесть особо негде в самой гостинице, есть на первом этаже заведения, но достаточно дорого. Поэтому еда там в ресторанах и кафе только на территории гостиницы самой. Если бы акционеры не были бы такими ленивыми, из гостиницы вполне можно сделать 4 нормально уровня, но видимо никто не париться. Выход к морю там по тунелю сделан, через лифт. Пляж галька - чистый, но море холодноватое. Правда цвет красивый. До всех главных достопримечательностей рукой подать (Ласточкино гнездо, Воронцовский дворец, Гурзуф, Айпетри гора). Добраться можно своим ходом куда угодно, на суденышках. Такси в Ялте не дешевое. Тем более официальное. Еда, достаточно вкусно готовят. Причем чем дальше от туристических мест. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу сказать именно об отношении служащих отеля. Отдыхали.
Хочу сказать именно об отношении служащих отеля. Отдыхали 2-мя парами. Мой парень и парень моей подруги - турки, 2 брата, познакомились ещё в институте, встречаемся несколько лет. Так вот, когда мы возвращались вечером в гостиницу, к нам за 3 дня раза 4 подходили охранники и всё выспрашивали, с какого мы номера, просили показать наши карточки, и всё это в таком тоне и с таким лицом, как-будто мы какие-то девочки лёгкого поведения и пришли к турецким парням на ночь в гости !! Хотя выглядели мы совсем не вульгарно, в джинсах, кедах и с рюкзаками. Я конечно понимаю, что в гостинице много иностранцев живут, особенно турков было много, и мы сами были свидетелями их общения с девочками лёгкого поведения. Но это не оправдывает поведение персонала гостиницы, который нас - меня и подругу - постоянно в чем-то подозревали. И на счет напитко |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | столько тут отзывов положительных, однако... ) Ну скажу.
столько тут отзывов положительных, однако... ) Ну скажу о Реальной ситуации. 1. Отдыхал в декабре, был в этой гостинице уже 7-й или 9-й раз. Испортилась "Ялта-Интурист", ой как испортилась. В 20.00 вечера в коридоре (14-й этаж у меня был, номер 1416) какой-то человек в форме методично начал открывать каждый номер этажа, при этом стуча ногами по 5-7 ударов в дверь перед каждым открыванием. Загадка сих действий для меня осталась неясна (крепкость замков проверял, что ли?). Через 45 минут грохота на этаже я вышел из номера и спросил: "Скажите, почти 100 долларов оплаты оплаты за сутки в зимний сезон дают мне право заснуть в номере без этого шума?". На что человек в черной форме (это сотрудник отеля) молча продолжал свое методичное обрабатывание дверей. С помощью созвона с портье и охраной мне удалось выяснить, что на этаже я живу один и они сочли важнее работу по профилактике номеров, чем мою возможность поспать. Портье и охрана сошлись в схватке (мне удалось убедить девушку-портье, что ночные ломания дверей не входили в купленный мною пакет) и через каких-то полтора часа переговоров мне удалось прекратить этот гром, создаваемый сотрудниками отеля. Сей замечательный сотрудник в черной форме по фамилии Ильин продолжил свое дело и утром, но этажом ниже (что при слышимости в этом отеле сразу заставило проснуться, ну не могу я спать под звук выламывания дверей). )) После чего я решил не продолжать испытание своей нервной системы борьбой с непонятными ночными "выламывателями" дверей и переехал в ялтинский отель "Бристоль". Цена там зимой была на 7 % выше, комфорт был выше на порядок. 2. Территория. Удивило то, что нет ухода за территорией: площадка возле лифта на пляж справа потихоньку сползает оползнем вниз. Наверное, ждут, когда кто-то из отдыхающих там станет на сползающую/отколотую часть и ухнет вниз на дорогу. )) Горничные даже не пытались убирать в номере (что и хорошо, потому как их обычное вламывание в номер в 9.00 с фразой "вставайте, я тут уберусь и пойду уже домой" просто обескураживает хамством и деревенщиной, мой товарищ вынужден был руками вытолкать такую горничную этого отеля). Огромные лужи на территории отеля (со стороны бассейна) позабавили, давно не видал такого запустения. 3. Коммуникация с внешним миром. Ну и ставшее уже привычным дежурство "разводил"-таксистов возде "Ялты-Интурист" (стоимость поездки у которых превышает стоимость поездки любой телефонной службой такси в 5-30 раз). Остановки маршрутки нет возле отеля зимой (отменили навсегда или лишь на зиму - узнать не удалось). 4. Стаи бродячих собак. И, хит сезона, просто совсем поразившее: от отеля "Ялта-интурист" прогуляться до самой набережной Ялты (по ул.Дражинского, далее по Свердлова) стало нереально. Почему? Не из-за отсутствия дорожки (там всегда была узкая дорожка почти без тротуара, но можно было пройтись). Стаи бродячих собак, причем никто их и не пытается убрать. Как там люди живут - я не до конца понимаю. Реально стая нападет на любого прохожего, который им не понравился. Со стороны администрации отеля "Ялта-Интурист" было бы как-то нелишним письмо что ли какое направить в Ялтинский горсовет, ну реально же прогуливающиеся из этого отеля на набережную Ялты в опасности от этих стай собак. После выезда из "Ялты-интуриста" я прекрасно понял, почему я был ОДИН на всем этаже этого отеля, рассчитанном на сотни проживающих человек. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель смотрели в инфо туре. Первое впечатление было очень.
Отель смотрели в инфо туре. Первое впечатление было очень положительным. Не смотря на то что отель старый, поддерживается в не плохом состоянии. Пользуется популярностью среди иностранцев. И можно сказать что тянет и на 4*. Гостиница с очень большой необыкновенно красивой территорией расположена на самом берегу моря с собственным дельфинарием и олимпийским бассейном с подогреваемой морской водой. Для отдыхающих (если им повезёт!) есть возможность попасть в номера с необыкновенно красивым видом на г. Ялту. Это, пожалуй, самый главный «+» за который стоит платить такие деньги. И всё бы хорошо, но…. Мы приобретали проживание с питанием завтрак в данной гостинице. В течении недели потратили больше чем могли бы потратить в приличной 5* в Турции. Из минусов стоит отметить: 1. самый большой – отсутствие сервиса как такового! (Ранее мне казалось что его нет в Турции и в Египте, если сравнивать с ОАЭ, Европой. Теперь я понимаю как заблуждалась! ) - На reception селят необыкновенно долго! У некоторых отдыхающих эта процедура занимает более 3-х часов (мин 1 час, даже если ты заезжаешь после 15.00!) - Персонал дружелюбно улыбается только постоянным клиентам, тем у кого есть дисконтная карта отеля или знакомым руководителей, сотрудников отеля (С первых моментов понимаешь что ты в Украине J ) и конечно таких клиентов селят быстро. Остальные как селёдки в собственном поту (большой парадокс, но факт - на reception нет кондиционера!) стоят в очереди по несколько часов. Удивительно то что столь ненавязчивый сервис распространяется как на туристов из Украины, России, так и на иностранцев. J За них мы отдельно порадовались когда те самые иностранцы рассказали нам их историю с поселением: Бронировали через сайт гостиницы. После оплаты кредитной картой получили подтверждение. По приезду в отель оказалось что номера для них нет, а деньги на карточке благополучно ушли в оплату за проживание в отеле Ялта-Интурист. В результате длительных выяснений, из забронированной ими недели им предложили пожить в отеле несколько дней а потом искать себе номера где-то в другом месте. 2. на reception нет кондиционера. В жару очень душно. 3. Парадоксально, но факт! room service платный – 30 грн. При необходимости повторить запрос трижды. (Не всегда реагируют с первого раза.) 4. Чего совсем не ожидали – вечерняя анимация платная! От 80 грн. За шоу аниматоров. (Не беру во внимание шоу звезд. Там хоть есть за что платить!) 5. Питание на завтраках совсем не разнообразное. Чего не могу сказать про ужины. 6. Если за вами в отель приехало такси будьте готовы прослушать серию вспыльчивых наездов от работников отеля (водителей). Совсем не понятно зачем заведомо портить нервы человеку который отдыхает в гостинице?! 7. В отеле много ночных бабочек. Особенно активно они съезжаются вечером. Слышала о том что на reception есть чёрный список таких девиц и их в отель не пускают. (Наверное, этот список затерялся на период лета). Их действительно много от чего создаётся впечатление что ты живёшь не в отеле а в публичном доме. Общее впечатление – отель тянет на свои 3*, но пока не более. Над этим ещё работать и работать! Хотя бы для начала отреставрировать главный корпус и привести в порядок номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ага, море - чистое, только из Ялты с 10.30 приплывает.
Ага, море - чистое, только из Ялты с 10.30 приплывает грязная пена и мусор. Вы, наверное, в 9.00 утра покидали пляж. Я уж не говорю о том, что ближайший магазин с нормальным ассортиментом находится в Ялте. Территория маленькая, народа - толпы, давятся в лифтах на пляж со своими матрасами-торпедами, уминая ими людей (особенно женщин и детей), да еще эти лифты ломаются, а без них - никак - узюленькая лестничка заброшеного вида, кстати, этажей 15. Сервис - на нуле. Одна тетя неделю ругалась, чтобы ей убрали в номере, так мусор ей и не вынесли. А мы не связывались - сами убирали, что нужно. Питание довольно скудное, например, из мяса - только дешевые нарезки и отвратительные сосиски, а фрукты - бананы, апельсины и арбузы - все на них, в основном накидываются, после этого завтрака даже море арбузом пахнет - людям лень по туалетам таскаться, тем более много детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали здесь несколько лет подряд. Прекрасный парк.
Мы отдыхали здесь несколько лет подряд. Прекрасный парк, очень чистое море, ухоженный пляж. Цены, конечно, кусаются, обслуживающий персонал, бывает, хамит. В номере однажды отвалилась входная дверь (оторвалась петля). Изводит душевая кабинка - оторваны все приспособления для закрепления шланга и самой воронки. Вид из окон с одной стороны прекрасен (море, Ялта, парк), с другой - ужасен (руины недостроенного корпуса). За последние годы меню шведского стола (завтрак) изрядно упростилось, фрукты часто оказываются в дефиците.Я бы предпочел не оплачивать завтак (кажется, 40 или 50 гривен). |
Ялта-Интурист 4* отзывы:
Возможно Ялта-Интурист 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ялта-Интурист 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 383
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 479
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 857
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
