Отзывы о Riga Village Resort (Рига)

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Riga Village Resort (Рига)? Читайте плохие отзывы туристов Riga Village Resort (Рига), НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Riga Village Resort (Рига)
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Обман и введение потребителя в заблуждение.
Разочарование и испорченные выходные. Сейчас в отеле. Приехали второй раз, тк в июне впечатления остались приятными. Но в этот раз чувствуем себя обманутыми. Бронировали двухкомнатный номер Комфорт Sungate, цена 14500 за сутки(сейчас ноябрь-несезон),ехали спокойно-отель нормальный, разочаровались, получив ключи от номера: та-да-дам!!! В нем нет душа/ванной-просто дыра(слив) в полу и лейка на стене(фото прилагаю). Как в частном секторе у бабулечек. Крохотная раковина как в уборных, как умываться?! Причем на сайте все норм, в описании номера душевая кабина. Понятно, что бронируется категория номера и могут быть отличия, но блин, не без ванной же! На ресепшен только развели руками: еще и не поверили, пошли проверять? Просили переселить нас с доплатой, - нет. Предложение одно: можете не соглашаться, но вокруг цивилизации ноль и мы добрались в три часа дня-нас сначала «гуманно» отправили обедать, оставив документы, -потом оформимся: с дуру выпили по бокалу вина-увидели сюрприз, но уже не уедешь. Из предложений отеля: комплиментарный поздний выезд в пять часов - супер! Нам как раз еще 8-10 часов ехать до Ростова с двумя детьми. Или скидка на продление номера завтра, а сегодня- извините, уже никуда не денетесь. С заявленной анимацией тоже обман: везде афиши вечеринка 90-х, только в лаундж-баре, где она проходит, 8 столов на весь отель, естественно, уже занятых. Тем более на мероприятия пускают людей с улицы, отдельный телеграм-канал с анонсами завели, а гости отеля - ничего, подвинутся? вот, в номере сидим, на детскую вечеринку такая же система: вход стоил 500 р., детей местных естественно привезли кучу, но хоть наших пустили-спасибо. А так все норм: столовая и бар без изысков, вина-игристого в баре нет, в ресторане из тетра-паков, бассейн теплый, для детей батут, игровая, территория красивая. Но хотелось бы помыться?
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Отдыхали (если это можно так назвать) в данном отеле со 2 сентября. Ранее в этом отеле не были, но начитавшись восторженных отзывов решили посетить данное место и как оказалось зря!!! Начну с начала: при бронировании номера общалась с отделом бронирования и меня уверили, что номер Береговой с отдельным выходом на пляж прекрасно подходит для двух взрослых и ребенка 9 лет! Когда мы в нём оказались пребывали в большом шоке! Клетушка метров 10 не больше, для ребенка стояло раскладное кресло, двухспальная кровать и шкаф. На этом "прелести" номера заканчивались. Было принято решение или нас переселяют в другой номер или мы покидаем это место. Нас переселили в двухкомнатный номер в Альпийской деревне. Номер сам не плохой, а вот санузел как оказалось в дальнейшем оставляет желать лучшего... душевая кабина того гляди развалится, от воды шел зловонный запах. Что касается питания: еда отвратительная! Кто хвалил шведский стол видимо нормальной еды не пробовали. Со специями в каждом блюде полнейший перебор, после такого питания на второй день у всех заболели животы. Вода в бассейнах мутная, даже не хотелось в них заходить. Для детей толком развлечений нет, детские площадки старые, давно требующие модернизации. Вобщем из 6 дней предполагаемого отпуска смогли выдержать только 2. При выезде написали заявление на возврат денежных средств. По договору должны вернуть в течении 10 рабочих дней, но теперь их юрист озвучил что могут быть задержки, ожидайте своей очереди. Будем писать претензию и обращаться в суд! Будьте осторожны при планировании отдыха в данном отеле!!!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: жулики и обманщики, которые присвоят ваши деньги.
Мною, Ларьковой Юлией Андреевной, 24.11.2021 г. был забронирован номер в отеле Riga Village Resort (ООО Миленти Резортс), бронь № 20220814-9861-115905463, в качестве брони была произведена оплата 40 031,25 руб., далее от отеля пришло подтверждение, что бронь оплачена и подтверждена. 22.04.2022 г. я написала заявление на аннуляцию бронирования и возврат средств, заявление было успешно принято и направлено в бухгалтерию для оплаты, бронь аннулирована. Деньги должны были поступить в течении 14 рабочих дней, на текущий момент (23.05.2022) денежные средства не возвращены. Составлена и направлена претензия о досудебном урегулировании, принята отелем в работу. Если 29.05. деньги не поступят, обращаюсь в суд, в роспотребнадзоре Вами уже заинтересовались.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Если очень хочется подарить деньги-вас сюда.
Дело в том, что при отмене бронирования, отель деньги не возвращает, видимо полагая, что это его средства. Мною, Ларьковой Юлией Андреевной, 24.11.2022 г. был забронирован номер в отеле Riga Village Resort (ООО Миленти Резортс), бронь № 20220814-9861-115905463, в качестве брони была произведена оплата 40 031,25 руб., далее от отеля пришло подтверждение, что бронь оплачена и подтверждена. 22.04.2022 г. я написала заявление на аннуляцию бронирования и возврат средств, заявление было успешно принято и направлено в бухгалтерию для оплаты, бронь аннулирована. Деньги должны были поступить в течении 14 рабочих дней, на текущий момент (19.05.2022) денежные средства не возвращены, на письма отель не отвечает. Данный случай не единичный, у отеля много отзывов с похожими ситуациями о присвоении чужих денежных средств. Заявление в Роспотребнадзор написано.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель должен стоить минимум в 2 раза дешевле.
Отдыхали семьей в июле 2021. На Азовское побережье поехали впервые. Море возле отеля выше всяких похвал!!! Пляж широкий, чистый, песчаный! Закаты оооочень красивые))) Ну на этом пожалуй плюсы и заканчиваются... и из всего перечисленного отелю можно сказать спасибо только за чистоту пляжа.
Стоимость нашего проживания за троих была 20 тыс./сутки. Реклама в интернете, обещания сказочного отдыха по системе "все включено" не соответствует действительности!!! Номера - больше похожи на бытовки... сэкономили на строительстве знатно... Домиков, которые фотографирую для рекламы всего три, остальное ни в какое сравнение не идет.
Питание на шведской линии вполне нормальное, но вот заявленные перекусы - обман!!! А ведь покупали не полный пансион, а все включено!!! При заселении выдают целый список блюд и пицца, и бутерброды различные и чего только нет... А реально НИЧЕГО НЕТ!!! Уезжали на экскурсию, на обед опоздали, решили перекусить... нет ничего из заявленного!!! Три сливы лежало и компот еще оставался... Обратились на ресепшн, так они сами не в курсе того, что из заявленного ассортимента нет ничего. Повара объяснили, что готовят одно блюдо из заявленных, в основном это бутерброды, но готовят мало, вот за 45 мин до окончания времени "перекуса" ничего и не осталось... После наших жалоб стали выкладывать хоть выпечку оставшуюся после завтрака и обеда... Вода в номер - газированная... Без газа сказали не закупили...
Территория у отеля самая обычная, ни красивых клумб, ни газонов... освещена только старая территория... бассейн маленький, лежаков около него мало. На море правда всегда есть места...
Зоопарк!!! Зоозащитники, вам туда!!! Бедные животные, такое ужасное содержание видела впервые... очень жалко животных...
В общем отелю нужен грамотный менеджмент! Есть все условия, чтобы стать реально хорошей четверкой! Но похоже нет желания! Вы хоть ресепшн приведите в порядок!!! Грязь, пятна на мебели, паутина везде... администратор при мне приподняла телефон, чтобы пододвинуть гостю, так под этим телефоном... слов нет...
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Красивая территория, вкусная еда. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
В Риге были 2 раза. Второй раз убил наповал. Мало того, сильная с тремя детьми приселили в самый дальний номер комплекса (без преувеличения), так ещё и уборка номера проводилась только после нашего звонка на неспешен в 16:00-17:00, и каждый раз персонал хамовато отвечал, что это не их зона ответственности. После нашей просьбы о замене номера, нас в прямом смысле начали гонять по территории с вещами и детьми, и каждый раз номер не подходил, так как не вмещал такого количества людей (на ресепшене просто забывали о детях). Да, и звонки о замене номера поступали по какой-то причине на номер друзей, с которыми мы отдыхали, когда же мы сами спохватились, что в обговорённое время лично с нами никто не связался, пришли в номер и услышали от персонала «просрали вы своё счастье». Очень странно слышать подобные выражения в отеле, номер которого в сутки стоит 15 000 руб.
Сладкую вату наши дети так и не попробовали, ее просто не было. Мороженое работало изредка.
Но самый огромный испанский стыд произошёл в момент нашего выселения. Номер нужно сдать до 12:00. Как показывает практика, в приличном отеле происходит выселение в установленное время, далее можно гулять по территории, в частности пользоваться бассейнами и загорать на море. По приходу на ресепшн с нас срезают браслеты и желают всего хорошего. Мы говорим, мол, подождите, мы ещё хотели покупаться и на обед сходить с детьми. На что нам сказали, что это уже за отдельную плату. Хотя при заселении обед мы не застали. И да, после каждого приема пищи, ресторан огромными тарами выносит остатки еды в свой зоопарк на территории.
Тем не менее, нас пустили на территорию для того, чтобы мы могли попрощаться с друзьями. И всю дорогу за нами ходил охранник. В какой-то момент он нас остановил, и попросил браслеты. Мы сказали, что только что сдали номер, браслеты с нас срезали. Он безоговорочно попросил покинуть территорию.
На ресепшене было немало людей, которые заказали трансфер в аэропорт. Вот им по какой-то причине браслеты не срезали, они спокойно пользовались всеми благами и даже пошли на обед.
Клиентоориентированность на нуле. На ресепшн лишний раз подходить не хочется - одно хамство и надменный взгляд.
И все это очень грустно при такой шикарной территории, чистейшем пляже, вкусной еде. Место безумно живописное. Все портит персонал!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Крайне не рекомендую.
Для отдыха с семьей на выходные сняли виллу более, чем за 40 тысяч рублей, так это с учетом действующей сейчас 30% скидки для крымчан. Да, номер красивый и кормят круглосуточно, ну так еще бы этого не было за такие деньги. На этом все. Встречают тебя при заезде крайне грустно. Вечерняя анимация не поддается описанию, странные конкурсы от грустного парня. Ну ладно, наступил второй день, утром заходит горничная, половина из нас спит, все в номере, но она очень хочет убирать вот прямо сейчас, ничем не смущаясь. Пошли погуляли, приходим, и застаем собрание под предводительством почему-то главного инженера Горбатова В.М., который нюхает матрас, кричит, заламывая руки, угрожая вызвать милицию, если мы не дадим 7 тыс. за испорченное имущество. Как то пережили и это, хотя, вы понимаете, отдых испорчен окончательно, на нашу официальную жалобу администратор ответила, что ему "всыпят". Но элементарных извинений мы не дождались. Третий день: записались на массаж. Массажистка Вера опоздала на 40 минут и очень нам удивилась, хотя записывались предварительно лично у нее. Но тут хотя бы были принесены извинения. И еще куча негативных мелочей, о которых и писать не хочется, они все абсолютно верно описаны в предыдущих отзывах.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Враньё и после таких отелей патриотизм угасает.
Забронировали на май 21 года (75 тыс на троих) номер 15 кв.м (по меркам Турции это ничто) ну ладно вроде фотки норм. В итоге ждали 2 дня хоть какой-то ответ от их чудо работников и они сказали номера за 75 тыс заняты можем заменить на номера получше но за 150 тыс!?!? Вы че там курите?! Отельеры! Доморощенные. Но самое главное улучшенный номер те же 15 кв.м Карл!? В общем развод как везде на нашем юге и теперь из-за таких аферистов больше ничего не будем искать и смотреть несколько лет на нашем юге... Позорники. И кстати если бы мой отзыв не удалили в контакте здесь я бы не писал.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Цена не соответствует.
Никто здесь не умеет работать! Изначально по приезду нас заселили в номер другой категории, фото прилагаю, сославшись на плохие погодные условия, якобы из-за дождя залило заказанный нами, обещали переселить в 11.00 следующего дня, в итоге, не сообщив о задержке, просто потому что мы ходили каждый час на ресепшн, нам дали ключи в 15.00 в абсолютно грязный, не убранный номер, сказав что там идёт уборка, но убрали со скандалом в районе 18.00, живем 6 ой день, просили замену полотенец и белья- безрезультатно, как признаются горничные- нет полотенец, не сохнут! В общем за заплаченные деньги это кошмар! На шведской линии нет из напитков кроме воды и компота ничего! Заявленный ол инклюзив это смех, и во по расписанию и не на территории ресторана, гриль- это вареная кура из бульона ( даже шашлычник жалуется, ему стыдно за такой гриль) ! Номерной фонд старый! За 16.000 в сутки это дно никому не советую! Просто накипело! Это мой первый отзыв! Но ! Пляж красив, море шикарное! Но шезлонгов не хватает, отель ничего не предпринимает, людей недовольных толпы, ресепшен даже не извиняется, вот в данный момент ждём всей семьей полотенца, забрали старые несвежие, новых не дали, просили три раза!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не возвращают деньги.
В феврале 2020г внесла предоплату за поездку в мае 2020г, отпуск в из-за карантина не состоялся. На данный момент мне так и не вернули деньги.
Отдыхали в Крыму в июле 2020 в другом отеле, заехали на 1 день в Ригу, посмотреть куда мы не попали в мае. Дневное посещение у отеля платное. В общем все норм, пляж, территория, бассейн. Отель на стопе, свободных номеров нет. Народ на ресепшене жалуется на проблемы в номерах, что никто не устраняет.
Цены в отеле завышены, в этом году ещё выше. Путёвки продают, а деньги за прошлый год вернуть не могут.
:((
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не возвращают деньги за несостоявшийся отдых.
Разочарована! Отдыхали с семьей с 7 по 22 августа и после нас должны были приехать родители, но из-за коронавируса они побоялись ехать.. Оформили заявление на возврат денег 30.06.20. (оплачена путевка была в январе) и началось... Сначала обещали вернуть деньги пока мы находились в Риге, потом до 30.09., потом до Нового года, потом просили подождать до апреля... Надоело снимать лапшу с ушей и слушать сказки...
А речь идет о 41 тысяче рублей. Боюсь даже представить, сколько времени займет возврат более существенной суммы...
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Об отдыхе с 07.09.2020г. по 13.09.2020г.
Отдыхали в отеле с 7 по 13 сентября 2020года. Море тёплое, чистое, правда дня два было грязновато и много медуз! Медузы жалящие, меня ужалила под лопатку, был ожёг! Будьте осторожнее, особенно дети! Пляж большой, ракушечник, ходить приятно, тапки не нужны. Шатры на пляже грязные! На пляже не курят! Много всего для детей. Интересный надувной бассейн! Отель работает по системе Всё включено. Питание- завтраки хорошие, обед и ужин-средние, мало мяса, если оно есть, то тушёное с овощами, рыбы было мало. Хорошее вино красное и белое. Народа много, все толпятся, дистанции нет! ПРЕТЕНЗИЯ!!!!!!!! Теперь о размещении!!!!!! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!! Бронировали домик береговой№29! Здесь плюс только выход на пляж! Когда нам открыли домик, то сразу почувствовали ЗАПАХ ПЛЕСЕНИ, СЫРОСТИ, КАНАЛИЗАЦИИ!!!!!! Через час пошли поменять, но номеров не было, так ходили каждый день!!! Предложили такие же домики рядом! Хорошо, что приходили только спать, спали с открытыми окнами!!! По стенам подтёки, отошла штукатурка, воняло из под кровати!!! КОВРАЛИН- ЭТО КОШМАР!!!! Мокрый, весь в пятнах, вонючий, без обуви ходить боялись!!!! ВСЁ НА ФОТО!!!!! ЗАЧЕМ ЖЕ ВЫ, УПРАВЛЯЮЩИЕ ОТЕЛЕМ ЗАСЕЛЯЕТЕ ЛЮДЕЙ В ТАКИЕ НОМЕРА?????!!!!!! Эти домики давно пора снести!!!! САМИ ПОПРОБЫВАЛИ БЫ ДЕНЬ ПРОВЕСТИ В ТАКОМ ДОМЕ!!!! ЭТО ЖЕ ТУАЛЕТ И ПОМОЙКА!!!! У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ?!!! ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ 8 ТЫСЯЧ В ДЕНЬ ПРЕДЛАГАЕТЕ БОМЖАТНИКИ!!!!!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Полный отстой и хамство.
Я директор туристической компании с 25-летним стажем. Однозначно это самый плохой отель в Крыму! Главная жесть - хамский персонал, ненавидящий гостей! В нашем номере не хватало одного одеяла (приезжали с двумя детьми). Три раза подходил на рецепцию, в итоге не принесли ничего, а в 20.00 рецепция у них закрывается и единственная девочка-администратор уходит. На моё возмущение она спокойно предложила прийти "завтра" и не хотела понимать, что одеяло нужно именно сейчас, а не завтра. Пришлось объяснить матом и ей и прибежавшей охране. Только после этого она убежала и через 10 минут пришла и швырнула мне это одеяло. Это раз.
Питание - не ведитесь на "всё включено"! Это обман!!! Есть завтрак-обед-ужин с абсолютно невкусной однообразной едой. И в очень малом количестве. На ужин те же салаты, что не доели на обед.
Детей кормить нечем! Для них нет подходящей еды и сделано это специально, чтобы родители постоянно заказывали еду за деньги (пиццу за 400 руб и т.д).
На ужин дают "вино" - редкостное пойло!
Дозвониться до персонала отеля невозможно - они просто не берут трубку.
После 20.00 кроме охраны никого из персонала нет и решить никакой вопрос невозможно.
Бассейны все грязные, c подогревом только один. Пляж - одни медузы, большие и с фиолетовой коймой. говорят, они жгутся. Купаться не решились.
Рядом слева от отеля мыс Казантип - там видели много норок каракурта - самого опасного паука Крыма. С детьми туда не советую ходить!
Вокруг отеля нет НИЧЕГО для туристов.
И ещё цены - неадекватно высокие! За такие деньги можно найти хороший отель на ЮБК!
В общем, смысла приезжать в Riga Village нет никакого! Полный отстой и хамство!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Служба размещения и ресепшн отбивают все желание.
Бронировали отдых в данном отеле за три недели. Отель попросил сделать предоплату в размере 50% от стоимости проживания, что мы и сделали. За день до заезда, звонит женщина Светлана, и сообщает новость: «Вы знаете, мы не сможем поселить вас в номер, который вы оплатили. Поэтому мы вас поселим в номер другой категории...». У нас был забронирован Джуниор ( в этом чудо-отеле только две нормальные категории номеров Джуниор и Люкс!!! На другие не соглашайтесь! Они все старые, провоняные и т.д.). По факту нас заселили в двухкомнатный номер (на сайте даже фото его нет) из старого фонда! В душ кабине слив в таком состоянии, что если туда глянуть, может стошнить! Окно в ванной ничем не закрыто, т.е. соседи из соседних домиков могут лицезреть все ваши прелести!!! Холодильник гремит так, что просто невозможно спать! Бассейн с детским аквапарком такой грязный, что просто жуть!
Сотрудницы ресепшн это вообще отдельная история. Вечно недовольные лица. Ведут себя по хамски и не выполняют свои обязанности, ещё и врут!
Единственное, что нормально, так это пляж и еда!
На этом все прелести заканчиваются!
Больше никогда мы сюда не приедем! А если кто то соберётся из знакомых, будем отговаривать, приводя в пример наш опыт !!!
Уважаемые гости Крыма! Не едьте в Ригу резорт, чтобы не испортить себе впечатление о Крыме! Да, в Крыму не очень хороший сервис, но как относятся к своим гостям в этом отеле... это просто без слов! Очень хочется, чтобы хозяин отеля прочитал все отзывы, которые оставляют гости, побывав в этом чудо-месте!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Служба размещения и ресепшен отбивают все желание.
Бронировали отдых в данном отеле за три недели. Отель попросил внести предоплату в размере 50%, что мы и сделали. За день до зае
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель загибается прямо на глазах.
У отеля нет денег и куча долгов. Качества, сервиса не ждите, отель загнулся. Не могут вернуть деньги за бронирование после подачи заявления уже 4й месяц (всего-то 38тыс.). На досудебную претензию и на суд не реагируют никак! Ни уведомлений, ни ответных писем от них не поступает. "Динамо". Не связывайтесь. Фактический адрес есть, а юридиеского не существует, мутная контора.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую.
Добрый день.
Отдыхали в этом "Чуде" в Сентябре сего года. Скажу сразу, мы уехали раньше, чем планировали, не смотря на то, что оплатили больше дней. И скажу так же, что мы впервые в своей жизни ТАК были рады, что уехали. И по фиг на деньги, которые вряд ли они вернут, судя по другим отзывам. Да и сами они не особо скрывают, что надежд на это мало. Да и засуньте себе эти деньги...
Нашли этот отель задолго до поездки, все мило, по телефону все говорят красиво, все супер... Оплатили два номера: люкс 2х комнатный для себя и один повышенной комфортности для бабушки (у нас двое детей). Приехали, нам дали ключи, пошли в номер. Первое впечатление норм: просторная спальня, большая вторая комната непонятной планировки, правда, но ладно, большой балкон со стульями и столиком, но вход на этот балкон - это песня)))) Какой-то постсоветский механизм, но и на это хрен с ним... идем дальше... Ванная комната... вернее, нет, туалет с умывальником и ТАДАААМ... ДЫРКА В ПОЛУ, пилять... В люксе, понимаете??? ДЫРКА в полу, это и есть душ. То есть, когда ты моешься, вода не успевает стекать в эту дыру и вода равномерно распространяется по всей туалетной комнате. Это полный пиз..., простите... Напор воды никакущий, его просто нет. Я вспыльчивый, но когда уже и жена приуныла, потому что сломался слив в туалете, то я пошел на Ресепшн. А там просто сказали: вы хотели присоединения Крыма к России, вот и получайте!!!
Так что вот в чем причина и напора, и сломанного туалета, и всего остального, видимо.
Я настоял на том, чтобы нас переселили в другой номер, как оказалось, это абсолютная норма для многих. Сначала вас селят в абсолютный отстой, а если вы ругаетесь, то вам разрешают переехать в более комфортные условия. Мы переехали в Альпийский домик с террасой и видом прямо на море. Представляете, там напор воды всегда был хорошим. И вместо дыры в полу, была душевая кабина. Видимо переход Крыма России никак на этот номер не повлиял))))
Так же нам пели песни, что питание будет ПЯТИразовое до 14 Сентября, а потом ТРЕХразовое. Пятиразового не было ни разу, опять вранье. Единственное, это до 14 Сентября кормили НАМНОГО лучше, чем потом. Причем хуже стало прям ОЧЕНЬ резко. И выбор стал намного скуднее... Скорее всего это связано с тем, что и сами номера стали дешевле (не сезон). В столовой мебель старая, убираются плохо, хоть ребята и стараются, но это студенты/школьники, с них и спрос не особо... Ну и конечно, это питание никак нельзя приравнивать к системе "Все включено". Вообще ничего общего. Лично мы стали питаться в других кафе, за территорией отеля.
Пляж... вопросов нет, все хорошо, но это и не заслуга отеля Рига, это просто так звезды сошлись)))
Территория отеля неплохая, достаточно чистая, ухоженная, претензий нет.
По анимации... ее нет... Так... что-то где-то... ни о чем просто. Особенно мне "понравилась" детская анимация. Вечером мини-дискотека, все детки веселятся, мамы с папами танцуют, а ведущий аниматор с ТАКИМ выражением лица, это что-то с чем-то... из серии, а не пошли бы вы все...
Так же хотели детей в детскую комнату отдать хотя бы на час. Привели и услышали: ну не знааааееем, мы с вашими детьми еще не знакомы, мы с ними будем сидеть только если подружимся... ЧЕГО??? Это ваша РАБОТА!!!
В общем, не стали мы жить там до конца, взяли, собрались и уехали на несколько дней раньше. Помчали на Южный берег и ни капли не пожалели.
Рига Виладж, ты уже стара, как мир, денег в тебя не вкладывают, к сожалению. С таким отношением все это скоро приведет к финалу, потому что без ремонтов уже нельзя.
Мы брали авто напрокат, ездили по пляжам и бухтам разным. А сидеть тупо в ТАКОМ отеле, это хуже пытки.
Скажу сразу, что это сугубо МОЁ мнение об этом отеле.
Я ни в коем случае не хочу расстраивать никого, хотите - езжайте, каждому свое, как говориться...
Лично мы, дураки, просто повелись на Инстаграм и положительные отзывы тут.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый честный отзыв!!!
Были в этом отеле с 30 по 11 августа 2020. Отдыхали 2 семьи в люксах. Денег потратили как на отдых в лучших отелях Ялты, не говоря о зарубежном отдыхе. Заранее заказали трансфер, за 2 дня звонили подтвердить о том, что пожилых родителей нужно будет встретить, в итоге в 4 часа утра таксист не приехал, они стояли на станции и ждали. После такой неразберихи со встречей, людей в почетном возрасте поселили в самый отдаленный номер на всей территории, как говорится с глаз долой. Мы приехали на 1 день позже. После неоднократного обращения их все таки переселили в номер поближе. но уже без свежего ремонта и с запахом плесени.
У нас был 2х комнатный люкс, но он отдаленно его напоминал, не хватало мебели для размещения вещей, от кондиционера капал конденсат и видать давно капал т.к. на стене появилось пятно плесени, на полу старый ковролин в пятнах, но плюс в этом номере был: он был довольно просторный, с большим балконом и прекрасным видом на море. учитывая стоимость номеров, мы подумали, что нужно попросить другой номер, поближе к морю и бассейну. в итоге нас переселили, но разочарованию не было предела. Номер был маленький, в нем также не хватало мебели, а радость от близости бассейна улетучилась, потому что бунгало возле номера заняла и оплатила дама, которая пришла на территорию из корпуса эконом и практически жила рядом с нами. На мою просьбу оставить бунгало нам Дарья с ресепшен приняла оплату от нее и водрузила вывеску" забронировано" рядом с номером где проживала моя семья. То есть можно заплатить 500 рублей в день и отдыхать как в люксе за 25000 в день.
Очень неприятные воспоминания и огорчения от этой ситуации и политики руководства отеля.

Море. Хорошее, приятное, песок, но не мелкий, местами даже колючий от раскрошенной ракушки. И большой минус это МЕДУЗЫ, были дни что просто не купались, потому что через каждые 50 см болталась большая медуза с ядовитой фиолетовой окантовкой.

Бассейн хороший, детям нравится, но приехав на море хоче
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Кинули на Люкс.
Бронируя данный отель через букинг будьте готовы, что номер будет выглядеть вообще не так, как на фотках. Они выкинули на букинг фотки самого крутого люкса, а остальные не стали...
в итоге вместо вида на море и пляж, мы имеем вид на 2 больших дерева и между ними бассейн, и только за ними море. На бассейне весь день анимация, поэтому если хотелось тишины - то 🖕 вам!
На ресепшене мне сообщили, люкс - это категория номера, а у них их несколько и, что при броне напрямую они уточняют какой именно номер я бы хотела забронировать, а так как мы бронировали через букинг, то вот вам по остаточному принципу самый херовый! Классно!
Сам номер в темных тонах, а не в светлых, как я рассчитывала. От Люкса, честно говоря, одно название. Обычный двухкомнатный номер...с разболтанной дверцей на холодильнике, без тапочек, с перегоревшими лампочками в коридоре, дверь на балкон с такой сдвижной конструкцией, что если ты вышел на балкон, закрыть за собой сам ты дверь не сможешь, и все комары летят к тебе в номер, напор воды в кране очень слабый, ровно как и слив в душе (вода уходит минут 10), а вечером вообще случился потом, вода не уходила. Пришлось вызывать сантехника, он что-то сделал, но встал ужасный смрад из канализации... запах настолько блевотный, что у Киры срабатывал рвотный рефлекс, когда ребёнок пытался сходить в туалет...
Едем дальше: вываливающийся щиток, шатающаяся полка для полотенец, телефонами номере нет ( не понятно зачем вообще меню в номере оставили для заказа еды в номер), таблички «не беспокоить» нету (пришлось рисовать записку). «Супер» задумка: прозрачные стеклянные не затемнённые входные двери! И если днём ещё не сразу все видно, то вечером когда стемнеет как в аквариуме....
За этот отель за 2 дня мы отдали в 2 раза больше чем за отель в заозерном за 4 дня. Сумма действительно приличная! В Заозерном не входила еда, ок... в Риге еда норм (правда из фруктов один Арбуз, рыбы не наблюдала, кофе порошковый).
Цены в баре и магазине при отеле московские, а то и выше.
Пляж симпатичный, ракушечник. В море много медуз.
С левого края пляжа есть небольшая скальная порода, на которой стоит бетонная «беседка», хорошая локация для фотографий и просто любоваться видом.
Очень много народу с детьми, отель располагает к этому. 2 бассейна, 2 хорошие детские площадки, надувной аквапарк ( в наш приезд, конечно, же закрытый 😏на очистку и технические работы, детская анимация в течение дня, детская комната.
Я не знаю, что там в обычных, не люкс номерах в этом отеле , но за такое бабло можно было в Ялте тусануть не хуже и вероятно там был бы настоящий люкс...
Цены на проживание чересчур завышены, учитывая, что Азов...
И до потопа я ещё как-то думала ну ладно, хрен с ним...
но когда встал этот запашите, я почувствовала, что меня нехилое грабанули и по цене СВ поселили в плацкарте у толчка!
На ресепшене ни извинений, ни бонусов за доставленные неудобства.
Жаль нельзя сюда загрузить видео
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Обманутые ожидания.
Перед выбором отеля читали отзывы, но к ним отношусь скептически, на всех не угодишь. Но за 10500 руб. в сутки ожидала условия проживания выше, чем при найме жилья в частном секторе. Исходя из размещённых фотографий на официальном сайте не ожидала получить размещение в одноэтажной постройке, обитой сайдингом. В итоге такое ощущение, что трёхзвездочный отель разделён на два сектора, один с новой мебелью, красивым ландшафтом, нам же досталось проживание с потертой и залитой пластиковой мебелью знававшей лучшие времена в начале 1990 годов, цементная заливка при входе в наш Береговой комфорт. Неоднократные обращения на рецепцию с просьбой заменить стол на так называемой менеджментом отеля террасе не принесли результата. Не отказывают, но и ничего не делают.
Москитная сетка на окне порвана, рекомендую обзавестись фумигатором, да и репеллентами, потому что в ночное время много комаров.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Воровство.
Помните, в школе в сентябре мы все писали сочинение на тему «Как я провел лето»? Последние дни для меня были бодрыми и я решила не держать все в себе, а поделиться небольшой зарисовкой нашего долгожданного отдыха на море, к которому мы очень обстоятельно подошли, т к на наши курорты не ездили много лет.
Итак, отель был выбран https://www.instagram.com/rigaresort_moskovsky/?hl=ru , прекрасно позиционирующий себя на всех ресурсах. Дата заезда – 20 августа, дата выезда – 30 августа.
Ехали мы на машине, знакомые предупредили, что лучше брать с собой наличные, потому что не везде принимают карты. К слову, это оказалось преувеличением, потому что проблем с пластиком у нас не было. Но это мы узнали позже, так что немного денег с собой взяли.
Приехали, нас заселили в номер 60. Территория отеля замечательная, развлечений для детей – с утра и до позднего вечера, море вполне себе, даже медуз почти не наблюдали.
Все бы ничего, загорай, ныряй и радуйся, если бы не одно НО. Что-то я стала подозревать, что у меня из кошелька куда-то деваются деньги. 500р, 1000р.. Особо тратить там негде, рядом один магазинчик, и все траты по своей профессиональной привычке я давно записываю. А «неприкосновенный запас на случай форс-мажора» у меня был отложен в карманчик рюкзака, рюкзак был в шкафу. Причина проста – в отеле НЕТ сейфов в 90% номеров, т е безопасность ваших денег/документов отель не обеспечивает совсем. На ресепшене есть некоторое количество ячеек, но нам при заселении никто не предложил воспользоваться.
Час «Ч» произошел 26 августа, когда из моей заныканной заначки пропало 10 000,00р. Я это знаю абсолютно точно, потому что благодаря своим подозрениям о пропаже, я пересчитала всю имеющуюся наличность утром, а недостача обнаружилась вечером.
Мы пошли на ресепшен и рассказали эту «замечательную» новость. Эмоций от ресепшена в виде хватания за сердце, широко раскрытых глаз и охов мы не получили. Девочки как-то спокойно переглянулись между собой и послали нас смотреть камеры на охрану. Охрана нам все показала и путем нехитрых умозаключений был сделан вывод, что в наш номер кроме горничной никто не заходил.
Я вызвала полицию. И тут началась вторая часть марлезонского балета, от которой мы с мужем дружно офигели. Приехал майор, криминалист, кинолог с собакой, а потом еще полковник. Наш номер был полностью дактилоскопирован какой-то красной ничем не смываемой красной хреновиной, у нас откатали пальчики и ладошки, взяли объяснения. У меня, когда в Москве машину угнали, такого внимания не было. Огромное спасибо полиции, что так отнеслись к ситуации. Когда они узнали о моих пересчетах и контролю за наличными деньгами, они аккуратно поинтересовались, не записаны ли у меня и номера купюр 😊 Увы, нет, но я запомнила, что надо делать на курортах в будущем 😊
Этой же ночью мне позвонил майор полиции и сообщил, что они выехали к горничной и она созналась, выдала им мои деньги. На следующий день мы с мужем провели 4 часа в полиции, заполняли все необходимые документы. Честно – устали, такая гора бумаг..
Зато нашу горничную мы наблюдали в отеле, она на следующий день после инцидента продолжала убирать номера. Я не поленилась, сходила на ресепшен и поинтересовалась, считает ли отель эту ситуацию нормальной. Девушки мне не очень любезно ответили, что вина горничной не доказана (!!!!! Чтоааа????), но в наш номер поставили другую горничную.
В общем, все закончилось возвратом в полиции мне денег, признанием горничной в краже и АБСОЛЮТНО НУЛЕВОЙ реакцией отеля на произошедшее. Но я ж женщина настойчивая, не поленилась – спросила. Не считает ли отель, что должен каким то образом эту ситуацию сгладить (лучше номер, тарелка фруктов, бутылка шампанского наконец). Нет, отель так не считает. Видимо, такая ситуация для них – не повод принести извинения клиенту за испорченный отдых.
Увы, реноме отеля для меня испорчено, извиняться перед вами никто не будет.
И вишенка на торте. Сдавая номер 30 августа девочке с лицом «как вы все меня з.....и, граждане отдыхающие» (ее, кстати, не надо ставить на общение с клиентами, она заранее от всех устала и натянутая улыбка злости в глазах не убавляет), я во второй раз поинтересовалась, не считает ли отель в ее лице, что должен хотя бы принести извинения ртом. На что мне было совершенно по хамски отвечено «кто, яяяяя должна вам приносить извинения???» Да, б..ть. Вы. Вы – служащая отеля, в котором подтверждено воровство. Я уже даже не говорю, что в нашем номере не работал фен, отваливалось вещание по телевизору, отвалилась крышка, извините, унитаза. А у вас на складе 4 дня не было розеток, чтобы наладить ТВ.
Вывод. Отель на территории, развлечениям, пляжу – хороший. Персонал – не клиентоориентированный и над этим не работает. Им – глубоко фиолетово на все, кроме денег. Я очень сильно сомневаюсь, что даже в условиях закрытых границ мы когда-нибудь еще принесем вам свои фиаты.
Дело не в сумме, хотя ни одна копейка на меня не сваливается просто так. Дело – в ситуации. Когда в твоих вещах роются, когда отель полностью отмораживается. Свой шанс получить нас как постоянных клиентов – бездарно упущен. Я понимаю, что и тут отелю будет все равно Но в условиях сегодняшнего дня вы вполне могли бы «застолбить» за собой людей, которые будут к вам ездить каждый год и тем самым развивать вас.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Экодомики это САРАИ НА ГОРЕ в 500м от территории отеля.
Отдыхали в Риге в середине августа 2020г, бронировали экодомики. Оказалось, что это не экодомики, а САРАИ в 500м от основной территории, в гору по грунтовке/гравийной дороге (смотрите на карте СНТ Энергетик-2). На территории, где стоят эти сараи фундамент какого-то дома с арматурой (про риски для детей, наверное, понятно), в углу участка загон для курицы, склад какого-то хлама. Номера убитые!!! На балконе у нас РЖАВЫЕ стулья и РЖАВЫЙ стол. Я правда в шоке как надо плевать на имидж отеля в целом, чтобы рубить дополнительные деньги на таких сарая. Смотрите фото и всё поймете сразу. Про отель в целом – основная территория нормально, но:
- сервис убогий, молодые девочки и школьники/студенты без должного обучения и контроля, поэтому в ресторане через 30-40 минут начинаются детские проблемы: перебои с посудой, подносом еды, уборкой со столов. На ресепшне мы приехали раньше, заселение было в 14, когда пришло 14, то 15 минут требовали, чтобы нас проводили в наши (как мы тогда еще не знали САРАИ), в итоге с большой задержкой к своим сараям мы попали и оказалось, что оттуда еще не выехали люди!!! Ждали еще выезда и уборки полчаса на жаре
- для тех, кто решится на глемпинг – ОДУМАЙТЕСЬ!!! Глемпинг стоит рядом с контактным зоопарком со всеми вытекающими (запахи и вонь, постоянно курсирующие люди в зоопарк прям мимо палаток глемпинга)
- контактный зоопарк, есть реально опасные животные (взрослые бараны). Да, согласен, что это наша вина как родителей, что пустили детей внутрь и в один из разов ребенка сильно боднул баран, но почему отель либо не закрыл вход тогда, чтобы кормили только через заборчик, либо не обеспечил присутствие смотрителя, который бы гарантировал безопасность. Это вам еще один общий показатель уровня сервиса и заботы о гостях.
Не буду лукавить, что при этом пляж хороший (но это на заслуга отеля, просто место хорошее) и вкусная еда (тут спасибо поварам).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ТУДА ЕХАТЬ НИКОМУ!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В отеле работают мошенники.
Должны были отдыхать в отеле с 17 июня по 24 июня. Наш отдых не состоялся из за того, что Крым был закрыт для туристов. Отель до сих пор деньги не вернул. (Конец августа). На звонки не отвечают, комментарии в соц сетях удаляют. Таких обманутых сотни и всем отель пудрит мозги. Они подали документы на процедуру банкротство.
— 3,
Плюсы: Пляж у моря.
Минусы: Прибытие на ресепшене.Мы приехали рано утром на станцию Семь колодезей в 4.33ч.Нас встретил трансфер ,где указано в договоре в любую погоду и в любое время суток,но цена не указано .Будьте внимательны обговариваете все,так как день приезда и отъезда разная..Девушки переговариваются с отдыхающими и не говорят номер отеля,где будем проживать,объясняя что это не положено.Номера отеля будут меняться каждый 2 часа.Фамилии свои не говорят ,только узнали имя одной девушки Юля.Девять часов мы с детьми прождали на ресепшене ,Засели только 14.00.Завтрак не входит в день прибытия,а в день отъезда не кормят ужинам и обедом.За все нужно платить за завтрак в день приезда ,за обед и за ужин в день отъезда по 500 руб с каждого человека.Хотя мы оплатили стоимость путевки все эти дни включительно.
Отзыв: В отеле Riga Village Resort есть "лестница чудесница" которая находится под кораблем,это лестница не имеет перил и на стенках прикреплены "булыжники".Лестница не ровная с большими угловатыми ступеньками и на этой лестнице легко травмироваться ,так как это произошло в этом году человек получим травму и оказали первую помощь аниматоры .Большое спасибо Вам ребята .Удачи и успехов Вам !Так же в прошлом году травмировался ребенок.Значит отелю нужно задуматься и необходимо сделать перила и подровнять ступеньки и так же убрать булыжники на стене.Отдыхающие будьте осторожно и смотрите за своими детьми когда будете передвигаться по этой "лестнице чудеснице"
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: отель с безупречной репутацией.
Знал об отеле только лучшее, поэтому забронировал номера без особых опасений. Уже был в Щелково с его изумрудным морем и удивительной природой. Очень рекламировали это направление друзьям. Не так давно узнал что есть на этом прекрасном месте отель с безупречной репутацией и с направлением Resort 3*. Все мои знакомые турагенты утверждали что отель заслуживает только сымых высоких оценок. Сейчас на отдыхе в Крыму и у жены день рожденья, решил сделать сюрприз и купил номер в этот отель не особо задумываясь о котегориях, зная прекрасный статус и отношения к гостям. Оказалось что купленные номер за 9 т.р не имеет никакого отношения к Resorts и находится в частной зоне в горах, куда добраться не так-то и просто. То что я увидел на месте не поддается здравому смыслу, ну может только с запретом выезда за граница и заработку любой целой по текущим событиям. Стаи собак охраняют частный сектор, внедорожник хрипит забираясь по камням в гору. То что Вас ждет, это стройка с номерами в бараке. Мебель видимо утилизировали, но т.к. супер сезон решили разместить в "'эконом номерах". Я не знаю что еще добавить, так быть просто не должно было. Не верю что это произошло в любимом Щелкино.
— 1,
Плюсы: Близость к морю
Минусы: Запах минизоопарка на территории Коттеджей
Отзыв: Были в отели 2018 г. Решились на поездку в 2020 только из-за близости к морю. Бронь в августе на 12 дней. Вставляют счета от компании ООО "ЮЛОРА" инн 9105011359. Оплата с нашей стороны проживания за номер люкс - 90 %. Из-за непредвиденных обстоятельств- отказ от поездки и возврат оформлен 31 день назад на условия отмены с 5 % потерей для нас. Администрация в позиции бездействия и игнорирования, на письма не отвечают. Полная изоляция от клиента. Не советую даже предоплату вносить. Так как не надёжный отель играющий, только по своим правилам и в своих интересах. После получения денег они полностью игнорирют ваши проблемы и интересы даже на отдыхе. Ищите более надёжных поставщиков .
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Крайне рекомендуем аккуратно оплачивать.
Крайне рекомендуем аккуратно оплачивать и сразу запрашивать счёт-договор.
К сожалению, поездка не состоится
Обманывают гостей, когда дело касается аннуляции, не возвращают денежные средства!
Оплатили отель по раннему бронированию, практически за 8 месяцев, затем решили отказаться от брони,причём, за полгода до поездки, в связи со сложившимися ситуациями и по личным причинам.
Естественно отель начал говорить про карантин и тд. Но после того, как мы написали заявление, претензию, в ответе на нашу претензию оказалось, что мы оплатили другому юр.лицу, который нигде не фигурируется, ни в чеке, ни в Гарантийном письме от них. И они естественно, не предоставляют никаких документов о том, что оплата была другому юр.лицу.
Сотрудник отеля сказала по телефону, что у них вообще нет денег, чтоб возвращать их гостям.
Жалобу направили в РПН, будем судиться.
Вот сколько раз ездили за границу, всегда все было отлично. Стоило только один раз попробовать съездить на наш курорт, все через одно место. Обидно
— 3,
Плюсы: пляж
Минусы: уборка в номерах
Отзыв: Отдыхали семьёй с тремя детьми. Больше не вернусь.
После трудного и долгого пути к нашему отдыху нас заселили в номер не нашей категории. Причем при заселении я громко сказала администратору, что номер в Аллее парк. Нас заселили в Альпийскую деревню. Причем не предупредили, что номер нашей категории будет готов только на следующий день. После ужина... собравшись с мыслями и подняв все документы, выяснила, что заселили нас не в тот номер. Пошла разбираться на ресепшен - работники уже ушли домой. Выясняли данную ситуацию на следующий день. Мы конечно переехали в наш номер и отель в извинение подарил винный напиток и тарелку фруктов. НО переезд с тремя детьми и тремя чемоданами та еще история...., причем наш номер был готов только к 16ч и нам пришлось еще часа два сидеть ждать на улице, когда приберут наш номер.
После трёх дней отдыха в отеле я пошла пожаловаться на плохую уборку, т.к. сил терпеть такое уже не было. Пыль с тумбочек не вытиралась, зеркало в туалете было грязное, пылесосили на "3", подоконники в паутине. Ночью был ураган, соответственно на балконе были ветки и листья, дак вот горничная не соизволила даже подмести. После моего обращения уборка стала чуть лучше, но подоконники так и остались грязными. В ванной комнате плитка тёмного цвета и с неровной поверхностью, т.к. горничные не особо утруждают себя мыть стены, то соответственно стены с белыми разводами от шампуней и мыла. Уборка в течение дня проходит крайне не удобно - горничная может прийти несколько раз: первый раз она может прийти для уборки основной; второй раз - принесет туалетную бумагу; третий раз - принесёт полотенце для ног или постельное. Полотенце нам сменили день на 5-6, после моей просьбы о смене полотенец (больше не меняли). В ванной комнате заканчивался гель - горничная не пополняла. Мне пришлось опять идти на ресепшен и просить пополнить, в этот день так и не принесли, а на следующий день мы уже уехали. У нас был номер Люкс, что подразумевает наличие тапочек и халатов. В номере их не было. Опять идти на ресепшен и просить не было уже желания. Почему я за свои деньги должна бесконечно ходить и просить?!
Питание в столовой: всё что было из фарша было абсолютно несъедобно (котлеты, фрикадельки, голубцы и прочее).
Анимация: кто хотел, тот находил себе занятие. Мне понравилась, что не было навязчивости.
Пляж: песок с мелкой ракушкой. Шезлонгов предостаточно для всех. Всегда находили себе место для отдыха.

Для тех кто едет с маленькими детьми: баночное питание, молочку, памперсы все сможете купить в поселке Щёлкино на рынке. Цены конечно будут завышены.
— 2,
Плюсы: Море
бассейн
Минусы: Обслуживающий персонал
сервис.
Отзыв: Совдэп по завышенной цене.
Отдыхаем в отеле Рига по совету приятелей. Отель заявлен, как достаточно дорогой. По факту стоимость не соответствует качеству. Сервисное обслуживание на 0.О нем здесь сотрудники не слышали. Персонал не умеет общаться с гостями совсем. В номере откровенно грязно, убираются на отвали. Сантехника в запущенном состоянии.До смешного... Гель и шампунь, которые во всех отеля подобного уровня предоставляются ежедневно, дают по требованию😂 Полотенца меняют на третий или пятый день. Нет питьевой воды в номере, даже в день заезда. Еда самая обычная,как в столовке во времена СССР.На ресепшн девушки даже не пытаются быть любезными. Рекомендовать отдых в подобном отеле можно только врагам.СОВДЭП чистейшей воды за очень большие деньги за такое👎обслуживание.
— 3,
Плюсы: Наличие бассейна
детской площадки
батута
зоопарка и школа искусств Мальвины.
Минусы: Никакого менеджмента
никто ни за что не отвечает
некомпетентный персонал
плохой интернет
старые номера
несоответствия заявленному на сайте
старый текстиль
ужасная уборка
отсутствие нормальной анимации
охраны
нехватка еды и очереди в столовой
вечная стройка рядом со столовой
куча бродячих котов
Мыши
Отзыв: Страшная смерть в отеле Рига или как в нашем номере мышь.
Отдыхали в этом отеле 2 года подряд. И по-сравнению с прошлым годом все только ухудшилось.
В прошлом году жили в номере джуниор в аллея парке. К номеру особо претензий не было, опять же когда ты платишь 10. т. р. за сутки можно на что-то и закрыть глаза. Ну скажу, что вода в душе уходила очень плохо и развливалась по туалету отчего размокла дверь и плохо закрывалась, доп место абсолютно непригодно для сна. Вместо двуспальной кровати было две полуторных и простынь на них не натягивалась. Убирались так себе, но это зависит от горничной.
Из плюсов в прошлом году был второй завтрак с сахарной ватой для детей и полдник с хотдогами. То есть все-таки было заветное пятиразовое питание.
Была хоть какая-то детская анимация на пляже и отличный педагог в детской комнате.
В этом году нас стало пятеро и мы ехали с маленьким ребёнком 8ми месяцев, поэтому взяли номер люкс в альпийской деревне. Номер реально маленький, весь какой-то потрёпанный, ну вспомним как убирают.
Домик деревянный, никакой звукоизоляции, слышно как соседи дышат, матрас на нашей кровати просто поролоновый, спать невозможно. Первые несколько дней горничная убиралась отлично, но потом нам снова досталась наша подруга Зарема с прошлого года, которая пылесосит посредине комнат только.
Прошлогодних плюсов не стало, нет детской ваты, нет хотдогов, нет закреплённых за люксами соляриев на пляже. Совсем нет детской анимации в детской комнате, поэтому там нет детей. Никакой активности на пляже. Все изменилось когда приехала хозяйка отеля, но первую неделю была вообще тишина. В столовой еда в принципе нормальная, без изысков, но всегда можно поесть. Но так как настроили нового жилья, народу в столовой прибавилось и соответственно очереди, заканчивающиеся продукты(особенно с гриля ничего не достается). При этом никакая охрана и левые люди таскают еду из столовой!) Нуи апофеозом стало ЧП за два дня до отъезда. Надо заметить, что отдых в этом году встал 17 т. р. за сутки.
На 6 сутки в спальне номера появился запах, который постепенно усиливался и на 10е сутки утром я нашла его причину! Вы не поверите - в номере ПОВЕСИЛАСЬ МЫШЬ. Бедное животное застряло между плинтусом и натяжным потолком. Пока она была жива она пыталась прогрызть себе выход и на полу за шторой был весь этот мусор, к вопросу о качестве уборки, он там был и когда я ее обнаружила. Собственно, если б не мусор внизу, лужа крови и пятна крови на оконной раме, я б и не решила посмотреть наверх. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Мой 8ми месячный ребенок ползал везде по этому номеру и его кроватка стояла аккурат под местом происшествия. Теперь начинается сказ про местный сервис и отношение к гостям. После сообщения об этом, переселили нас через 2 часа, один управляющий пришёл через 4, был очень занят. Извинялся и говорил что нельзя есть в номерах, в которых на минуточку есть чайник и холодильник, еще говорил что сейчас бегут мыши с полей, в общем просил понять и простить, сулил шампанское и фрукты, которые ждем до сих пор. Вторая управляющая, которая может решить вопрос материальной компенсации, пришла через 7 часов и предложила нам скидку 10%. Ну то есть за 15 тысяч в сутки можно же и с дохлой мышью пожить. А! Еще нам обещали сделать санитарную обработку, когда сезон закончится! Не удивлюсь, если в номер уже кого-то заселили. На наше заявление о возвращении оплаты ответили отказом. Сервис по-русски, проживание в люксе с дохлой мышью встало $225 в сутки.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Riga Village Resort (Рига) отзывы:

Возможно Riga Village Resort (Рига) имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Riga Village Resort (Рига) и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Крым
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
967
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 932
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 463
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно