Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Quelle
СохранитьВокруг заказные отзывы о Quelle? Читайте плохие отзывы владельцев Quelle, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Quelle
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Когда заказывала зимние сапоги (23. 11.16) была строка " В наличии". Зимняя обувь- к зиме. Прошло время, а когда доставят сапожки неизвестно. Хочется надеяться получить хотя бы к лету( время отпуска) Или просто писать, что время доставки не ограничено. |
| Отзыв: | Заказывала не один раз м была довольна. Обидно и холодно ногам. |
| Плюсы: | нет! |
| Минусы: | забили на заказ |
| Отзыв: | Делала заказ. подтверждение пришло на почту, в итоге ничего не прислали, а своими рассылками мучают уже много лет. При попытке отписаться перекидывает на страницу, где ничего нет!
Есть надпись "E-mail подписка Пожалуйста, введите e-mail в правильном формате. Например, example@example.com" и поле для введения адреса для ПОДПИСКИ! Система заказа трудная, почти ничего не было в наличии, мои заказы не прислали ни один! --- ДОПОЛНЕНО. После ответа интернет-магазина отписала им на почту с просьбой отменить рассылку. Итого без их писем я провела несколько месяцев, и с ноября они опять мне идут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня на сайте Квелли заявлена скидка 15% на покупку от 4000 на все товары и бесплатная доставка.Но,практически все товары отправленные в корзину недоступны для заказа.Для чего тогда заявлена скидка и зачем я потратила кучу времени на выбор товаров.Это что за чёрная пятница такая? Много лет являюсь клиентом ,но такое впервые. |
| Плюсы: | Практически нет |
| Минусы: | В последнее время всё чаще описание не совпадает с действительностью. Калькулятор размеров часто ошибается на пару размеров. У он-лайн консультантов узнать и уточнить ничего невозможно. Такое впечатление, что держат покупателей за идиотов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставка быстрая, много способов. Акции время от времени и скидки. Качество товаров устраивает. |
| Минусы: | Не знаю, разве что нет накопительной скидки постоянной. За лояльностью клиентов гонятся не сильно. Часто бывает что нет самых ходовых размеров.
Обновляю комментарий: за этот оставленный отзыв (в определенный временной промежуток) полагался код на скидку, так сказано было в рекламном буклете, никакого кода мне не пришло и видимо про это вообще не вспомнили после получения отзыва, но ответ написали. Отвечая на ваш ответ - Нет у вас скидок накопительных. Снижаю оценку. |
| Отзыв: | Пока что все нравится, не сталкивалась с какими либо проблемами. Размер немецкий конечно сбивает с толку, но на сайте есть информация о том как его все таки подобрать и до сих пор с размерами я угадывала, ориентируясь на рекомендации сайта. |
| Плюсы: | Иногда можно приобрести очень приличные вещи. Но это исключение из правила. |
| Минусы: | Абсолютно не ценят клиента. Систематические отказы после ожидания заказа по 2-3 месяца. |
| Отзыв: | Ждала заказ 4418910 с 7 августа. Постоянно получала подтверждения на mail "обрабатывается" А 5 ноября в личном кабинете появился статус заказа "распродано". А с 6 ноября на сайте QUELLE товар стал доступен для заказа со статусом "быстрая доставка", т.е. товар находится на складе в России. В чате оператор сообщила, что так как товар не поступил на склад за отведённое время заказ отменили и, предложив повторить заказ, моментально, вот просто за секунду - ушла из чата. Заказ был сделан в августе со скидкой. А перезаказать предлагалось по полной цене. Тут же всё перезаказала со скидкой в приличном месте. Так что при заказах в QUELLE надо иметь ввиду: нет никаких гарантий выполнения заказа, нет гарантий качества товара и на клиента всем глубоко наплевать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в одном заказе заказывала кофту самого маленького размера. при получении заказа можно посмотреть только упаковку, что очень неудобно. на упаковке был указан нужный мне размер. внутри оказалась кофта самого большого размера. пришлось заниматься возвратом. во втором заказе заказанные плавки Sloggi почему-то были без оригинальной упаковки, просто засунуты в пакетик. хотя в первом заказе они были присланы как положено в оригинальной упаковке. поэтому если у меня оставались мысли заказывать хотя бы Sloggi, то теперь они отпали. принимать товар без осмотра и примерки при наличии других более брендовых магазинов с бесплатной доставкой и примеркой смешно. цены, кстати, недешевые. маловероятно, что я еще что-нибудь закажу в Quelle, если у них не поменяется система выдачи заказов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сначала была очень довольна покупкой, но до первой стирки, появились катушки на всем платье, стирала при 30 градусах и деликатная стирка, ткань не качественная и платье потеряло вид, очень жаль и платье и потраченных денег. Раньше фирму KANGAROOS я считала качественной, но теперь очень разочаровна.
А самое непрятное случилось когда я решила написать свой отзыв по товару который я заказывала, мой отзыв просто напросто удалили, хотя он полностью соответствовал требованиям и по теме, я реальный покупаль, но видимо все недовольные отзывы удаляют. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | работа оператора плохая |
| Минусы: | перепутали артикул. |
| Отзыв: | куча недостатков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не выполнен заказ, формальное отношение к клиентам, безответственность поставщика, навязчивая реклама |
| Отзыв: | Сделал заказ 2 месяца назад, но он до сих пор "в обработке". На запрос отвечают, что максимальный срок поставки 8 недель (!) и при этом спрашивают готов ли я ждать поставку с неопределенным сроком (!!). И не хочу ли я отказаться (!!!). Единственное что греет, не делал предоплату. С такими торговцами определенно дел лучше не иметь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Заказывала товар
Статус заказа: В обработке Дата заказа: 12.08.2016 Последние изменения: 12.08.2016 Тип доставки: Почта Сегодня уже 25.10.2016 года до сих пор он обрабатывается Хотя на самом сайте пишут доставка 2-3 недели Интересно сколько ВЫ еще будете обрабатывать заказ - по моему это не нормально Вы работаете безответственно и обманываете своих клиентов |
| Плюсы: | Пока не проявил себя с хорошей стороны |
| Минусы: | Оформить заказ не могут в течении 10 дней, обещали первую доставку бесплатно, в итоге все равно денег взяли. |
| Отзыв: | разочарование |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Не идут навстречу |
| Отзыв: | Присылают чужие каталоги на мой адрес, на имя человека, который не проживает в квартире. Очевидно, что адрес наврали при оформлении в компании. Звонки операторам и письма не производят абсолютно никакого впечатления. Полное игнорирование проблемы. |
| Плюсы: | Достаточно хороший выбор товара. |
| Минусы: | Подобрать товар необходимого размера просто не реально. Ориентироваться на отзывы не правильно, т.к. кто то любит обтягивающую одежду, кто то "балахоны". Все либо меньше либо раза в два больше моего. Из трех заказов, сделанных мною в данном магазине я оставила только последний, и то только по тому что устала платить ни за что. Доставка платная, в моем случае около 300 рублей. Возврат товара так же обходится около 300 рублей. Итого я потратила на этот магазин 1500 рублей и все, что получила это джемпер - бесформенный балахон (арт.953489) в который поместится две меня и блузу моего размера, которую даже дома носить не станешь (арт.934377). Я все понимаю, но если уж у Вас и доставка и возврат товара платные, так Вы хотя бы размеры приведите в порядок. Не рекомендую связываться с этим магазином! Есть много сайтов с собственной службой доставки, пусть она и платная, но есть возможность померить и если вещь не подходит то отдаешь обратно курьеру без дополнительной платы. Это дешевле. |
| Отзыв: | Дежурные ответы в отзывах типа: "приносим извинения, мы разберемся..." не впечатляют. Вы может и разберетесь, а я уже потратила денежные средства не получив ничего, что можно было бы носить. Кстати, отзыв на сайте магазина пыталась оставить - не получилось... Странно... Чтобы предостеречь покупательниц от необдуманного шага пришлось создать почтовый ящик на яндексе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | некорректное оформление документов |
| Отзыв: | вчера оформляла заказ прислали на почту подтверждение где неправильно оформлен адрес непонятно есть скидка или нет, наверху вроде есть а в итоге поставлено 0 мой номер клиента 56931318. адрес 450015 уфа ул. К.Маркса 51 корпус 2 кв.39 . Когда общаешься со справочной службой сотрудники никогда не представляются почему ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Впервые сделала заказ, была наслышана о OUELLE как о достойной уважения организации. Заказывала полуботинки большого женского размера, и надеялась на то, что все будет качественно. Получив и открыв заказ, впала в ступор - ботинки хорошие, НО! разного размера. Эпопея с возвратом через почту России - то есть убитые 40 минут в очереди для покупки ящика, повторная очередь для оформления отправления, полагаю, в комментариях не нуждаются.
Больше заказывать не стану и другим не посоветую. Елена |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отсутсвуют |
| Минусы: | Безобразное обслуживание клиентов, невнимательность сотрудников к клиентам, а товар по большей части оставляет желать лучшего (несоответствие размеров, качество ткани и пошив.) |
| Отзыв: | Сотрудники работают по старинке, а в последнее время отвратно. Посылку отправила 10.09.2016 г. Деньги жду до сих пор. Заявление на возврат практически расписка за получение денег. В заявление указала, куда , на какую почту отправить деньги. Но кто читал это заявление. Деньги отправили в другое отделение . Но самое интересное, что денег нет даже в том отделение почты, они не поступали. Но сотрудники Квелли заврались окончательно, пишут в ответ на жалобу, что когда деньги вернуться после 21.10, тогда снова пришлем. Интересно, куда?. Никто из компании, не позвонил, не извинился, за халатность сотрудников. В других компаниях, по желанию клиента, давно возвращают деньги на банковскую карту, не платя почте за услуги. По-видимому, компания не дорожит своими клиентами. И поэтому с этой компанией неинтересно работать. Сервис ПЛОХОЙ! А выбор на рынке большой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | прислали другую футболку вообще. на вопрос - что делать - предложили возиться с возвратом и заново покупать, правда уже дороже и с почтовым сбором. спасибо( |
| Отзыв: | больше покупать не буду. магазин не советую, клиентов там не любят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Большие сроки доставки (больше месяца). Отсутствие уведомления о разбиении заказа на части. Формальное отношение к клиенту. |
| Отзыв: | Заказывать в этом магазине больше желания нет. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Лживость, формальное отношение, высокомерие |
| Отзыв: | Заказ от 28.08. на сегодня 05.10. до сих пор в обработке. Пытаешь общаться с горячей линией, ощущение, что говоришь не с человеком, а с машиной. При этом тон на грани хамского. Пытаешься в разговоре убедить быть гибче, понять, что это подарок и ты мол рассчитывал - плевать. В ответ все та же повторяющаяся фраза. Как издевка. Первый и последний раз связался. Уверен, это только вывеска яркая, на самом деле деверсифицированный и растворенный в инете станок. Колл-центр, уверен, по найму, не имеющий никакого отношения к марке, обслуживающий сотню таких магазинов, уставный капитал - стул и монитор ВьюСоник. Печально было довериться. |
| Плюсы: | Нет достоинств |
| Минусы: | Очень долго приходят заказы. Например заказ 4428407 сделан 2 месяца назад. Часть товара пришла и то с несоответствующим мне размером, хотя на упаковке написан правильный, вторая часть так и не приходит и консультанты постоянно кормят неделями, через 2- 3 недели будет отправлен вам. В итоге 2 месяца ожидания и от заказа отказался. Магазин ужасный, покупать в нем ничего не буду и другим не советую. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Я не знаю,какие именно достоинства есть у Quelle. |
| Минусы: | Лживые консультанты\.Коррупция.Нарушение условий акций |
| Отзыв: | Заказ от 02.07.16 до сих пор не доставлен!!На все обращения -выдается стандартная ложь про "нет на складе".Но!Товар выстален на сайте со статусом "в наличии"!! Подруга сделала заказ по моей просьбе-и да! Товар в наличии!!! Но вот лично мне менагеры решили товар НЕ высылать!Потому что я заказывала по акции-со скидкой и бесплатной доставкой!!! Еще и сразу картой оплатила(дура).Таким образом,мои деньги просто "крутятся" уже 3 месяца!! Мне хамят и "предлагают" отказаться от заказа! Это Наихудший из всех интернет-магазинову,какие я встречала. |
| Плюсы: | Много лет делаю заказы в этом магазине. Удобно-не бегаешь по магазинам,если не подошло по размеру-фасону,вернуть товар без проблем всегда была возможность. |
| Минусы: | За более 10 лет заказов три раза в посылке оказывался другой товар под артикулом заказанного,проблем не было,случаются ошибки- заполнила заявление,вернула товар,получила деньги. Вернула платье,так как ошиблась с размером(сетка одна,а у разных производителей размеры отличаются), перезаказала,ждала долго и получила платье во вторичной упаковке,тоже из льна,но совершенно другого фасона. Отправила возврат,как обычно,указав причину,что прислали другое платье,но деньги мне не вернули,утверждая,что это я отправила другой товар( интересно, где ж я его взяла?).Платье дорогое. Деньги потеряны. Пишут,что нужен акт с почты,о чем в правилах возврата не написано и до этого никто его не просил. Кто ж мне его спустя месяц даст? С таким лохотроном столкнулась впервые. Магазин изменился. Будьте внимательнее!!! |
| Отзыв: | Оказывается,очень легко можно получить другой товар вместо заказанного без возможности возврата денежных средств. |
| Плюсы: | ничего не понравилось,раньше покупал было как-то проще,заказ оформлялся быстро и доствлялся в срок.
оплатил заказ неделю назад,а он до сих пор в обработке. проще сразу заказать из Китая |
| Минусы: | очень долго идет обработка заказа |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не поставка товара |
| Отзыв: | 07.09.2016 года сделал заказ № 4481754. на 2 товара, 13.09.2016 года пришло уведомление что заказ выполнен не будет по причине распродажи обоих заказанных мною товаров. Вот так уважают клиентов это фирма. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сегодня получила две блузки (желтую и белую), желтая пришла новая в хорошей упаковке, но белая блузка пришла уже не однократно постиранная, о чем свидетельствует ярлык о составе ткани, один рукав закатан, детали блузки - не проглажены!!!!! Это что за отношение к покупателям!!!! Разочарована! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | Очень долгая доставка. Отвратительно работает компания. Что бы получить сезонный товар, необходимо сделать заказ за 2 месяца ранее. Какая чушь. В наше время есть много альтернативных компаний которые работают куда быстрее. |
| Отзыв: | Я например нахожусь в положении. Хотела заказать накидку. Срок ее доставки 2 месяца. К этому моменту я рожу. И она мне совсем будет не нужна. Я разочарована. Больше сюда не зайду |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | размер по фильтру не соответствует размеру бюстгальтера! |
| Отзыв: | http://www.quelle.ru/nws/Women_fashion/Women_underwear/Women_bra/Underwired_bra/FH_bmZoX3BhZ2V0eXBlPWRldGFpbCZmaF92aWV3X3NpemU9NzImJmZoX3NvcnRfYnk9cHJlaXNfbWluJmZoX3VzZXJfZGF0ZT0yMDE2MDkwMyZmaF9sb2NhdGlvbj0lMmYlMmZjYXRhbG9nMDElMmZydV9SVSUyZmNhdGVnb3JpZXMlM2MlN2JjYXRhbG9nMDFfYzIxNDglN2QlMmZjYXRlZ29yaWVzJTNjJTdiY2F0YWxvZzAxX2MyMTQ4X2MyMTkzJTdkJTJmY2F0ZWdvcmllcyUzYyU3YmNhdGFsb2cwMV9jMjE0OF9jMjE5M19jNDcxNCU3ZCUyZmJhc2Vjb2xvciUzZSU3YjE5JTdkJmZoX3JlZnZpZXc9bGlzdGVyJmZoX3NlY29uZGlkPXAzNDIyNTJfMzQ4MjImZmhfbGlzdGVyX3Bvcz0yJmZoX21vZGlmaWNhdGlvbj0=/Byustgalter__m342252.html?type_7=34822&anid=cityads&utm_source=cityads&utm_medium=affiliate&utm_campaign=cityads&aip=3ZiQ&click_id=4VyZ1JnellZmVpH. Это бюстгальтер, выбранный по следующим фильтрам сайта: 1) оранжевый, 2) обхват под грудью 75, 3) чашечка С. При попытке заказа чашечку С можно выбрать, но обхват доступен только 1 - 90! Опции "пожаловаться на неточность в описании" или "пожаловаться на товар" нет. В отзыве на их сайте написать про некачественные фильтры выбора невозможно: для отзыва надо регистрироваться и совершить хотя бы 1 покупку! Я бы и рада совершить, но мне нужен бюстгальтер размера 75С, а не 90С! А натуральный состав и доступная цена только у этого бюстгальтера, оранжевый цвет для меня принципиален вообще, это мой имидж! Я хочу этот бюстгальтер размера 75С! |
| Плюсы: | Нравится многое.... |
| Минусы: | но всё положительное перечеркнула доставка сарафана к лету, который, увы, не получен до сих пор. |
| Отзыв: | Зарядили осенние дожди, на улице +10, а статус заказа сарафана всё ещё в обработке. На запросы в июне - июле - августе отвечали "вот-вот, прямо скоро" Сейчас даже не запрашиваю, но заказ стабильно в обработке.
Хотелось бы заказать кое что на осень и зиму, но уже не хочу рисковать - зачем мне "зима" к лету? |
| Плюсы: | Оперативность |
| Минусы: | Размеры не соответствуют действительности |
| Отзыв: | — |
Quelle отзывы:
Перед тем как купить Quelle прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Quelle и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 660
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 763
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 141
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
