привезли одну вещь вместо двух и то не тот размер.Не красиво так поступать с покупателями.Номер заказа не соответствует,другой номер пришел.Заказ был сделан с примеркой,у курьера написано ,что без.
Отзыв:
возврат.вы там оболдели по ходу дела.Совсем там попутали всё.Это что за отношение к людям ,которые вас хлебом обеспечивают..??
— 1, Светлана Сафронова
Плюсы:
быстрая доставка
Минусы:
высылают неизвестно что.Пришлось отправить назад.И наверное не ни сут никакой ответственности.Надеюсь хотя бы вернут все издержки денежные.
Отзыв:
—
— 2, Гусева Галина
Плюсы:
ужасный магазин
Минусы:
заказала блузку 50 размера а мне прислали 58-60 артикул 740037 .изгадили мне новый год.
Отзыв:
нельзя так небрежно работать.Такое разочарование!
— 1, Ананьева Светлана
Плюсы:
НИЧЕГО не понравилось!!!
Минусы:
Качество товара ужасное!!! Сплошной брак!!!
Отзыв:
Я комментировала уже, но отрицательные отзывы не публикуют!!!
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Ооооочень долгая доставка. Из Москвы в Подмосковье 80 км ждала посылку как-будто на Луну отправили, Почтой России было бы и то быстрее. Осмотреть посылку перед выкупом нельзя, после оплаты и вскрытия обнаружилось, что заказанный светильник вдребезги разбит. Отправила назад той же службой доставки. Опять ждала очень долго. Наконец, посылки приобрела статус "Доставлена в магазин". С тех пор от магазина получаю только письма "ваша посылка не зарегистрирована в нашей системе. Ожидайте". Чего, спрашивается? И сколько? Отвратительный магазин. Никому не порекомендую. Должна быть возможность осмотра перед покупкой. И службу доставки сменить однозначно.
Отзыв:
Кстати, здесь писали, что магазин удаляет на своем сайте отрицательные отзывы. Это чистая правда.
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
Качество товара
Минусы:
Товар был скомплектован по ошибке неправильно
Отзыв:
Сотрудники рассматривают и учитывают замечания
— 1, Мызников Денис
Плюсы:
В данный момент никаких.
Минусы:
Ожидание ничего.
Отзыв:
Прислали по почте каталог осень - зима, получил 24.10.17, показал девушке, ей понравился пуловер MELROSE цвет кремовый (522116608). Решил сделать ей подарок, сделал заказ в интернете 28.10.17, оплатил картой. Вопрос!!? Почему система дала оплатить заказ если товара нет? Едем дальше. Информация по заказу "товара нет- ожидается поставка". Жду. Сколько заказывал, неделя, ну две максимум и заказ получаю. Прошло 2 недели, пишу оператору, мне отвечают , что по договору время доставки заказа от 2-6 недель, товара нет ожидается поставка. Прошло ещё 2 недели, наступила распродажа "чёрная пятница", где я мог купить данный товар дешевле )) ответ оператора такой же "ожидается поставка". Хотел просто подарок сделать , но 6.12.17 у девушки день рождения, ну думаю на д.р. подарю, шла 6-я неделя, товара нет, д.р. прошло. 8.12.17 снова пишу оператору, спрашиваю, что с заказом? Ещё ничего не ответив мне я уже получил на e-mail уведомление о возврате денег. После чего мне сообщили, что этого товара больше не будет. А на сайте до сих пор пишут, что ожидается поставка. Ну вот так, информация для размышления.
— 1, Golunova Olga
Плюсы:
Все достоинства превратились в недостатки!
Минусы:
Магазин испортился! Товар идет настолько долго, что забываешь, что заказала и актуальности покупки уже нет! Невозможно написать отзыв о приобретенных товарах! Товар низкого качества и не соответствует размерам!
Отзыв:
Полное разочарование!!!
— 1, Лапшова Ксения
Плюсы:
заказ получила
Минусы:
получила не весь заказ и когда придет остальное никто не знает.
Отзыв:
пропало желание заказывать
— 1, Козлова Светлана
Плюсы:
Доставка очень быстрая, товар хорошего качества.
Минусы:
Нет
Отзыв:
Заказывала детский комбинезон, товар очень понравился, оправдал все ожидания, соответствует стоимости. Спасибо.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
Заказала сумку Eastpack ,с огромной наценкой (больше просто нигде не нашла),за доставку заплатила 500 рублей .обещали привезти в первой половине дня ,у меня достаточно много дел,поэтому все время жду все вовремя.позвонили с сайта сказали что курьер попал в ДТП ,я спросила в каком ,в таком случае,часу привезут мой заказ .Ответить мне не смогли.обычно в таких ситуациях компании предоставляют бесплатную доставку.Оператор мне ответил что он такими возможностями на владеет ,с менеджером не соединил.Очень огорчена этой ситуацией .
Отзыв:
—
— 1, Светлана Ширинская
Плюсы:
Их придумайте сами.
Минусы:
Ждала заказ 5386375 с брюками-капри пр-ва Италия артикул 529432 цвет черный размер 56/58 нем. по цене 1599 рублей,а получила "кота в мешке" китайские голубые дешевые джинсики 36 размера!!!!!!!!!!!!!!! Видимо новогодний сюрприз от мошенников! Вторые брюки в заказе вроде соответствуют .
Отзыв:
Другим не посоветую.
— 2, Виктор Виктор
Плюсы:
Не заметил
Минусы:
Слабое и неинформативное описание товаров. при выборе размера в онлайн примерочной размер один а приходит на один-два размера больше.
Отзыв:
Лет 10-12 тому назад заказывал здесь вещички и практически все вернул обратно из-за несоответствия описания товара и размера. Думал время прошло и QUELLE изменилось!-ничего подобного!!!!
— 2, Лазарь Дмитрий
Плюсы:
Быстротата
Минусы:
нет
Отзыв:
так держать
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
Очень неприятно то , 5418033 от 26.11.17, сделанный в дни суперскидок , отменили . Компенсация - бесплатная доставка при следующем заказе ! Отличный маркетинговый ход в свою пользу.
Купите джемпер с бесплатной доставкой , но за полную его стоимость. Щедрость велика ! Джемпер есть в наличии, но, видимо , продешевили, включив его в ГИПЕРСКИДКИ .
Отзыв:
—
— 1, Горина Наталья
Плюсы:
—
Минусы:
Магазин продаёт подделки!
Отзыв:
Заказала кеды "Converse". Пришли в обычной белой коробке, без фирменной бирки. Качество материалов отличается от оригинальных.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
Давно пользуюсь услугами этого магазина, нареканий, в общем, не было.
Минусы:
Не публикуют негативный отзыв о товаре, ссылаясь на правила магазина.
Отзыв:
При приобретении товара, цена на который завышена раза в 3 из-за его некачественного исполнения, попыталась оставить негативный отзыв о товаре. QUELLE его не публикует!!!! При этом извиняется, предлагает вернуть, компенсировать, но отзыв не публикует!!! Ничего конкретно не объясняя, приводя перечень правил, которые нельзя нарушать при написании отзыва. Ни одного правила я не нарушила. Я понимаю, товар - новогодний декор, самое время продавать, а тут я со своим мнением о качестве товара. Но для магазина с такой долгой историей это не солидно. Я не знаю, может, это обычная практика QUELLE, ранее негативных отзывов я не писала. Как тогда доверять оценке товаров на сайте?
— 2, Калимулина юлия
Плюсы:
Доставили товар действительно быстро
Минусы:
Несоответствие товара
Отзыв:
Заказывала бюстгалтер красного цвета, чашка F, 75 обхват. Просто не понимаю как сдесь добавить фото, иначе бы сделала это, что б не думали что я пишу не правду. Обхват оказался не 75, а в лучшем случае 65, а то и меньше (принципиально сравнила с новым бельем того же размера) . Цвет тоже далек от красного. Хотя может я дальтоник, и не отличаю красный от бордового. Однозначно возврат. Очень разочарована.
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
Быстрая доставка.
Минусы:
Товар не соответствует описанию. Заказывала два пуловера .
1. Арт.1009870041 цена 2699 размер ХL. Перед заказом сверилась с таблицей размеров. Произвела примерку Онлайн. И что получила? Талия у меня 94 см. А у пуловера по кромке низа 122 см!!!!! И главное - плечи, грудь, кукав все село идеально, но ширина .... Ужас какой-то!!!
2. Арт. 51551263 цена 1499 размер немецкий 42. По факту пришел - российский 46. Руки вообще не влезли, хотя маркировка на изделии 42 нем.
Вобщем, выброшенные деньги, испорченное настроение. Не ожидала. Связываться с этим магазином никогда не буду и другим не советую.
Отзыв:
У магазина + красивый сайт. Бол ше ничего.
— 2, Водолазова светлана
Плюсы:
Давно заказываю товары в квелли и меня они в основном радовали. заказ №5358637 пришел быстро.
Минусы:
Но в заказе №538637 значилась блузка артикул 4241 42 размера а мне прислали тряпку 38 размера и совсем не тот товар. Я в шоке - первый раз встречаюсь с такой безответственностью. Тут же отправила товар назад. Потратила на возврат около 300 рублей. Кто виноват в моем испорченном настроении и кто вернет деньги? Надо лучше относиться к своим обязанностям.
Отзыв:
У меня идут еще 4 посылки и я их боюсь выкупать. Деньги зря платить неохота. Хочется верить. что этого больше не повториться. Еще мне не нравится обращение в смс -сообщениях только по имени. Может это было приемлемо 15 лет назад. но не теперь. обращаться надо по имени и отчеству.
— 1, Ерофеева Ольга
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Не выставляется при просмотре товара страна - производитель или я не увидела. Думаю все проблемы несоответствии цены качества размеров и цвета из за этого Из 5 заказанных мною вещей 2 буду возвращать потому что не соответствует размеру и вещь не сидит Не знаю почему Почему так происходит и мне неприятно очень Я даже расстроена
— 2, Ведерникова Татьяна
Плюсы:
давно ничего
Минусы:
товары не соответствуют описанию и размеру
Отзыв:
прощайте
— 2, Кулагина Елена
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Раньше это был мой самый любимый магазин, именно с него я начала заказывать одежду онлайн. На распродаже можно было купить действительно хорошие вещи по привлекательным ценам, у меня до сих пор в отличном состоянии кожаный плащ произ-во Германии купленный много лет назад на распродаже в квелле. Сейчас практически ничего не заказываю в этом магазине, разочаровалась. И тут решила пальто посмотреть, нашла, заказала, получила плащ и поняла, что больше ни ногой в этот магазин. Размеры не соответствуют вообще,даже рукав на себя не натянула, размеров на 5 маленькое, да и качество за эти деньги оставляет желать лучшего. Отправила назад, за пересыл заплатила, теперь деньги буду ждать назад. А раньше одевались всей семьей в этом магазине.
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
Сайт магазина
Минусы:
Фото одежды намного выглядит лучше, чем вещи на самом деле
Отзыв:
Quelle портится год от года. Вещи на фотографиях выглядят модно, ярко, нарядно. По факту приходят мятые, дешевые, китайские тряпки, которые можно приобрести дешевле в любом сетевом магазине.
— 2, Гумирова Раиса
Плюсы:
Мне понравилась реклама и услуги доставки.
Минусы:
Товар не соответствует описанию и рекламе. В частности при первом заказе купальника утягивающего все оказалось наоборот. Цвет не ярко черный , а тусклый, а об утяжке вообще не может быть и речи. По сути "мешок" грязного цвета, который я вернула, потратив на доставку немалые деньги.
Сейчас, 06.11.2017, пытаясь воспользоваться бесплатной доставкой, которая рекламируется по 06.11.2017, я пыталась заказать 2 бюстгалтера, но мне все посчитали с учетом стоимости доставки. Короче "правая рука QUELLE не знает, что делает левая рука.
После возврата первой покупки, которая не соответствовала никаким описываемым параметрам, я оставила деньги на своем счету в QUELLE , но в течении 2-х месяцев после этого никак не могу получить другой товар, который соответствовал бы рекламе в том числе по доставке.
ПОЧЕМУ фирма не заботится о престиже своей марки и что мне делать?!
Отзыв:
—
— 1, Горбунов Василий
Плюсы:
14.10.17 заказала 2 вещи , принимала заказ очень вежливая консультант
Минусы:
01.11.17 сообщили что заказ 5326216 поступил и спросили когда привезти - назначили ( согласовав со мной) доставку на 03.11.17 с 10 до 18 час, в 17 час в позвонила в службу доставки, где мне сообщили что сегодня доставки не будет и получилось что я вынуждена была ЦЕЛЫЙ день бессмысленно была " привязана" к дому,это ваш Стиль? За такое отношение буду вынуждена !!! Отказаться от заказа ,ТК не намерена целыми днями ожидать неизвестно что и когда !!!???
Отзыв:
Возмущена таким отношением к покупателям , больше не буду у вас заказывать вещи и всем знакомым не посоветую пользоваться вашим магазином, безобразное поведение и безответственность ваших сотрудников к Людям !!!!???? Поучитесь в других магазинах ( например Lamoda !!! Отличное отношение и обслуживание покупателей !!!)
— 2, БелыйМедвежонок Я
Плюсы:
Вещи у Quelle в основном хорошего качества. Возможность доставки через пункты выдачи.
Минусы:
Есть большое несоответствие сантиметров в их таблице и сантиметров в вещи, надо угадывать и брать размер гораздо меньшего размера, а это угадайка, мало того, все вещи произвольно скачут по размерам- 46 размер одной вещи может не соответствовать 46 размеру другой вещи того же слота. Если возвращать товар из заказа, то по правилам надо вернуть ВСЕ вещи из заказа. Деньги за возврат не могут переслать на вашу карту, если вы расплачиваетесь в PickPoint, только высылают на почту, что крайне неудобно. Если вы оплачиваете товар картой с сайта, то вам могут вернуть деньги на карту, но тогда вы не сможете забирать товар в PickPoint.
Отзыв:
В цивилизованных странах удобство клиента ставится гораздо выше, чем в России. В России часто откровенно сервисы делаются, чтобы собрать денег, а на удобство клиента просто плевать. Из-за невозможности частичного возврата неподошедших вещей, люди заказывают по одной вещи, и, вот так сюрприз, мы платим по 200 рублей за каждое наименование, не важно, подошло оно нам или нет. И даже если вы готовы купить у магазина Quelle ни много ни мало 5-6 вещей за раз, а ведь магазину это и нужно, то легко и просто вы этого не сделаете! Из-за крупного немецкого габарита угадать свой размер крайне сложно, так что готовьтесь либо как ишак бегать на почту за каждой возвращенной денежной суммой и перезаказывать по одной вещи, либо стать привязанным к виртуальному кошельку Quelle, куда будет поступать возврат, а это в любом случае 100% деньги фирмы, которые вы уже не выведете никак.
— 2, Мещерякова Алина
Плюсы:
Товары соответствуют описанию.
Минусы:
Неудобны двойные размеры. У сына 48 размер. 46 мал, а 50 велик. Вот и угадай. Это первое. А второе-мне за заказ по техническим каким-то причинам не смогли сделать скидку. Прислали письмо с предложением вернуть 20 % после получения заказа. Товар получила. Звонила 4 раза. Все выясняют до сих пор. Причем звонки за мой счет. Жду по 10-15 минут, а потом отключается связь. Как добиться возврата денег не знаю. От кого зависит решение этого вопроса-отзовитесь.
Отзыв:
—
— 1, Тумановская Юлия
Плюсы:
—
Минусы:
уже месяц не могу купить представленное у вас на сайте стеганое пальто (длинное, темно-синее, размер 44, стоимость - около 5000 рублей)
Отзыв:
постоянно нет нужного мне размера. когда он наконец-то появляется, Оказывается - нужно ждать доставку из Германии. Ок. складываю пальто в корзину, жду. Уже третий раз подряд мой заказ просто исчезает из корзины - ни объяснений, ни уведомлений, ничего. Просто убирают товар из корзины и думай что хочешь. Так вы хоть что то сообщите заказчику - мол обойдешься без пальто, или давай плати больше или жди следующего года? Ну хоть то то? из вежливости?
— 1, Шаграй Наталья
Плюсы:
Здравствуйте , Я заказала 17 октября понравившуюся мне вещь флисовую куртку артикул 300826 стоимостью 1799 и плюс наложенный платеж 339 рублей , итого 2188 , немецкий размер 46 , это 56 русский , думала поношу тепленькую вещь . А в итоге получила какую то футболку- блузку болотного цвета 44 русского размера. Я так думаю , что я больше на этом сайте ничего заказывать не буду и друзьям всем скажу
Минусы:
Полное не соответствие товара , вместо флисовой куртки , прислали мизерную блузку 44 русский размер
Отзыв:
Зря только такие деньги потратила, неужели так сложно написать , что товар закончился ,надо было посылать
Перед тем как купить Quelle прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Quelle и не допускаем заказные.
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Размышляете над покупкой?
