Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Quelle
СохранитьВокруг заказные отзывы о Quelle? Читайте плохие отзывы владельцев Quelle, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Quelle
| Плюсы: | были, до последнего заказа |
| Минусы: | менеджеры магазина, непонятно какая организация заказов |
| Отзыв: | Покупала в "QUELLE" не один раз (джинсы, зимнюю парку), все было замечательно. Последняя покупка - платье - не покупка, а дурдом. Выбрала на сайте сначала футболку, затем платье. При этом сама ошиблась, не прокрутила галочкой в размерах нужный мне, а тупо положила в корзину. Очнулась на следующий день (получилось 32-го размера платье, а мне нужен 36-38), в консультации он-лайн с менеджером выяснила, что нужно вообще просто аннулировать заказ и сделать новый с нужным размером. Менеджер любезно согласилась в он-лайн диалоге аннулировать заказ. Я радостно заказала уже без футболки только одну позицию - платье, поменяла размер. В моей почте есть подтверждение магазина этого заказа с размером, который я указала!!! Я не удаляла из почт. ящика ни одного письма с переговорами (и последующими) с менеджерами магазина "Квелли". А дальше получилось сплошное веселье! Я спокойно ждала посылку и дождалась - платье приехало 32-го размера. Я еще раз выбрала он-лайн диалог, на сей раз с другим менеджером. Эта девушка вообще сразу заявила, что я в один день дважды аннулировала заказ и сразу вышла из диалога. Сильно удивившись, я зашла в личный кабинет на "Квелли", а там...оказывается я отказалась от неправильного заказа, сделала правильный с моим размером, в этот же день его аннулировала, и... заказала платье как было изначально неправильно 32-го размера!!! Но, простите, уважаемые, у меня в почте подтверждение заказа вашего магазина с правильным размером платья! Я вообще-то на голову пока не жалуюсь. В итоге: я оплатила доставку ненужного мне по размеру изделия, сейчас я оплачу отправку его обратно, потом буду ждать денег хотя бы за само платье (мой день рождения меньше чем через 2 недели, я потеряю рублей 500 на прибытии и отбытии данного товара). Больше НИКОГДА И НИЧЕГО в этом магазине! |
| Плюсы: | широкий выбор |
| Минусы: | качество товара и его цена |
| Отзыв: | В отличие от других каталогов и интернет магазинов, где ПОСТОЯННО, даже в на старте продаж вещей из нового каталога, есть бонусы и скидки, владельцы Квелле какими-то ...прямо скажем, не слишком щедрыми, кажутся. Ни скидок, ни подарков, стимулирующих к покупкам в их магазине. В лучшем случае - бесплатная доставка. И качество "тряпочки", да за немалые, порой, деньги.
Уважаемые владельцы данного бренда! Уважайте нас, клиентов! Пишите правду о качестве! И имейте совесть - за такие деньги "вискоза" не должна оказываться "вдруг" полиэстером", а легинсы, покупаемые по размерной таблице, нормально садящиеся, не должны расползаться по швам, и более того, рваться в хлам после первого же раза! Откуда, простите, такие ткани??? Умерьте Ваши аппетиты! Пересмотрите качество товара, ценовую политику и, желательно, ассортимент. Он какой-то...немодный подчас. А некоторые малораскупаемые (читай - немодные и неоправданно дорогие) вещи кочуют из каталога в каталог. Кстати, данную фирму часто по многим позициям дублирует еще один каталог. И там "почему-то" цены ниже. По этим причинам хочется все реже что-то заказывать здесь. |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Прислали вообще не то, что было заказано! |
| Отзыв: | Ужасно! |
| Плюсы: | Быстрая обработка и доставка товара |
| Минусы: | Платье не соответствует представленному на фото, платье сшито ужасно, еще и за такие деньги (1749 рублей) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | После общения в течении 2 х месяцев ни чего |
| Минусы: | 1. Товары не европейского а китайского качества. (например что делают в европейском магазине вещи росийской швейки типа авери и др?
2. Не компетентный персонал 3. Размеры не соотвествуют тому, что сами же ставят в размерных таблицах. |
| Отзыв: | В заказ положили одну лишнюю вещь (2 платья одного артикула). В накладной указали одно. За вещи которые не подошли и доставлены на склад до сих пор не вернули деньги - уже более месяца. Сумма возврата более 25 000 руб. Через 20 дней с момента получения возврата выяснилось что мой возврат еще не обработан. Оставила претензию - получила отписку извинения. Ещё через 8 дней то же самое. Опять претензия - и опять дежурная отпика - якобы существуют какие то ограничения на оформление возврата. (вся перепика, смс и трекенги мною сохранены на случай суда). Вывод - магазин беспроцентно кредитуетсч за счёт средств клиента.Для столь солидной немецкой компании какое то совершенно не немецкое разгильдяйство или просто нищебродское поведение. |
| Плюсы: | Быстрое оформление и доставка |
| Минусы: | брала курточку Арт.1 018 002 047 раз. 38. В каталоге была заявлена цвет "голубой", пришел "темно синий" и производство Китай - грубые замки и клепки. Цена 1 800 за такое безобразие - завышена. Пишите, что производство Китай, а не Германия, покупала как Германия! Информация искажена для покупателей! И это относится не только к данной вещи! |
| Отзыв: | Несколько раз некоторые вещи вообще мне не пришли, например, сарафан льняной сиреневого цвета, который ждала 2 месяца и так не дождалась! Больше через ваш магазин заказы делать не буду и друзьям своим советовать не буду! После 2 лет покупок у вас - сильно разочарована качеством вещей, тем более за такую цену! |
| Плюсы: | Уже нет, а когда-то были. |
| Минусы: | Товар доставляют не тот или вообще не доставляют. |
| Отзыв: | Один товар из всего заказа доставили совсем, мягко говоря, не тот, что в описании. Деньги за доставку взяли + деньги за обратную посылку, потому что такое г... мне не нужно + остальной товар по заказу не доставили совсем и, как выяснилось, доставлять не собираются, а оповестить об этом забыли. Так я еще и кучу бумажек должна собрать, чтобы доказать, что они нехорошие люди, взявшие деньги за неоказанную услугу. Во!!! Такое ощущение, что Почта России с ними в доле, чтобы у нее работа была. |
| Плюсы: | Мне очень понравилась онлайн - примерочная и возможность подбирать цвета, размеры, товары. Товары попадаются красивые и качественные. И внешне все выглядит очень респектабельно |
| Минусы: | Я хотела маме сделать подарок, но после первой покупки, сразу же купила еще две блузки. И вместо скидки на доставку, получила жесткие условия консультанта - либо я отказываюсь от одного товара и тогда получаю бесплатную доставку, либо плачу за доставку, несмотря на то, что товаров набрала более чем на 4 000 рублей, но с перерывом в 15 минут. Разве это моя вина, что в компании технические проблемы и сервис не суммирует заказы перед отправкой? В прошлый раз мой отзыв не разместили по причине, что якобы "мне было не ясно, что скидка только на шторы". А теперь то что? Меня наказали и лишили заказа только за то, что я решила еще купить товаров. Мне кажется это нелепо и чудовищно по отношению к покупателям. |
| Отзыв: | Хорошие впечатления от парня курьера, который доставлял первый заказ. Но программные нюансы второй раз уже вводят в заблуждение и портят настроение. Неужели нельзя решить вопрос с программистом, чтобы можно было формировать все более четко. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что клиента наказывают за то, что покупают еще товары. Знаю, что мой отзыв не опубликуют на сайте магазина QUELLE . Но хочу хотя бы достучаться хоть до кого- то. Потрачено время и нервы. Разве это человеческое отношение? |
| Плюсы: | Блузка очень понравилась и по качеству и цене |
| Минусы: | кардиган разочаровал, размер выписывала свой а в него двоим закутаться можно , возврат |
| Отзыв: | в принципе не разочарована |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ 5597297 был оформлен 30.03.18г Присылали частями. На почту соответственно пришлось ходить несколько раз. Балетки, ради которой и была сформирована заявка до сих пор не отправлена, а сегодня уже и 02.06.18г. хотя на самой заявке стоит статус оформлено. Очень все это неприятно. Разочарованна |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | иногда по распродаже встречаются некачественно сшитые вещи, администрация сайта удаляет объективные отрицательные отзывы о товарах под смехотворными предлогами |
| Отзыв: | До недавнего времени совершала покупки в Квелли, и, за исключением некоторых моментов, меня всё устраивало. Но последний заказ и хамское отношение к отзывам об их же товарах перечеркнуло всё положительное. Я считаю, что покупатели имеют право получать достоверную информацию о товаре. Я год назад покупала такие же джинсы в сером цвете. И все мне понравилось: и как сели, и как сшиты, и цвет и внешний вид. Решила заказать такие же синие... и это капец, товарищи. Во первых, запах неприятный у вещи. Цвет термоядерный синющий, нет потертостей на швах, как выглядят, как просто синие штаны, со стильными джинсами с пуш-ап эффектом рядом не валялись. И, хотя заказывала тот же размер, что и у серых в свое время, эти больше! Что с размерным рядом вообще? И в довершение - на заднем кармане металлическая пластинка с названием бренда пришита вверх тормашками. Я в шоке просто. А возврат делать - это мучиться на почте и переплачивать. Оставила отзыв, и конечно же, н оказался скрыт. И это не первый случай - платье заказывала, оказалось по качеству совершенно безобразным. Отзыв на него тоже скрыли. Аккуратнее, не стоит доверять исключительно положительным отзывам. Объективности ноль. |
| Плюсы: | Быстрая доставка. |
| Минусы: | Прислали вещь на 2 размера меньше. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Лет десять назад я часто совершала покупки в QUELLE,сейчас очень редко,цены стали очень завышены,да и отзывы стали очень сильно переделывать...На собственном опыте убедилась,заказала пальто,а оно совсем не соответствует размеру,огромное пришло, я его измерила сантиметром по ширине и написала отзыв,чтобы легче людям было выбрать размер,а модераторы так отзыв переделали,что я его с трудом узнала и отзыв в итоге не стал соответствовать действительности,теперь я и отзывам в QUELLE не доверяю. |
| Минусы: | Переделывают часто отзывы,цены завышены,в других магазинах подобное можно дешевле купить! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставка |
| Минусы: | Привезли не весь заказ |
| Отзыв: | Сделала заказ 12 апреля.Очень был нужен купальник ребенку, выбрали, порадовались. Но рано радовались... Для того, чтобы доставка была бесплатной, заказали еще 2 вещи. Так вот эти вещи привезли, а купальник обещали попозже. И компания "пропала". Написала письмо... Нет ответа... Наступили каникулы!! Сейчас позвонила и получила ответ- не будет вам купальника. Что это? Обман!!! Очень бы хотелось вернуть всю покупку и желательно за счет магазина. |
| Плюсы: | Платье полностью соответствует фото,приятный материал,расцветка как на фото. |
| Минусы: | Абсолютно не соответствует размер.Первый раз такое в Квелли.Заказываю обычно размер немецкий 44.В этот раз заказала специально чуть больше,46,так как на сайте не было отзывов.Но даже 46 совсем не налез.Сильно маломерит.К сожалению,возврат. |
| Отзыв: | Не пришло смс,когда товар поступил на почту. |
| Плюсы: | Неплохое кач-во товара, приемлемые цены на большинство вещей |
| Минусы: | Последнее время очень и очень расстраивают со сроками доставки. Чтобы например заказать наряд к определенному празднику или в подарок к какой то дате, теперь уже наверное за полгода надо оформлять заказ. Раньше максимум 3 недели, это при условии, что товар не в России. Теперь доходит до 2-3 месяцев. Из Китая посылки идут быстрее. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказ пришел очень быстро. |
| Минусы: | Но разочарование тоже пришло быстро. При покупке воспользовалась онлайн примерочной. Ответ был - хорошо сидит на фигуре. Заказала. Получила платье в несколько раз больше, я в нем как карандаш в стакане, ОГРОМНОЕ по размеру. Ткань больше похожа на плащевку, очень тяжелое... Отправила обратно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар шел очень долго,месяц если не больше, 1 единица товара и то пришел марки другого магазинс |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Наличие онлайн-примерки (хотя невсегда совпадает размер) |
| Минусы: | Долгая доставка, не уведомляют об отказе в заказе |
| Отзыв: | Заказала 5 вещей 12 .04.2018. Через две недели пришли 2 вещи. остальные ждала до 22 мая, сама позвонила, оказалось, что заказ отменен (доставить не могут). На вопрос: почему эти вещи стоят в категории "быстрая доставка", а доставка отменена, предложили заказать ещё раз. Бред! Почему было не проинформировать об отказе заранее. Я бы столько не ждала... Придётся уйти в другой интернет-магазин, благо выбор есть. |
| Плюсы: | Понравилась картинка в журнале и на сайте! Представлено красиво! |
| Минусы: | Юбка растянулась и стала на 2 размера больше, ужасное зрелище, даже за такие деньги! Блузка из вискозы - как тряпка! И по цвету и по качеству! |
| Отзыв: | Все отправлю обратно! А впредь буду умнее. |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | качество товара |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказ №5649562. Посылка №64473484. Заказала четыре платья по своим параметрам 48-русский (ОГ-96, ОТ-82, ОБ-105, рост-165) согласно размерной таблице интернет-магазина QUELLE - размер 40-немецкий.
Магазин предлагает различные способы доставки. В любое время дня и ночи можно получить ответ и консультацию менеджера по телефону или по онлайн переписке. |
| Минусы: | Одно из платьев (артикул 1026022) не подошло мне по размеру, хотя я подбирала размер по своим параметрам согласно размерной таблице QUELLE и с учётом отзывов других покупателей этого платья, а по факту оно оказалось как минимум на размер больше. Нигде не было указано, что это платье большемерит!!! Соответственно, таким образом, я была введена в заблуждение интернет-магазином QUELLE при выборе размера. Теперь по вине интернет-магазина QUELLE и согласно установленным правилам (ведь этот товар надлежащего качества) я вынуждена оформлять возврат и за свой счёт отправлять это платье и мне не будут компенсированы стоимость пересылки и перевода денег так как этот товар надлежащего качества, а то, что его размеры не соответствуют размерной таблице сайта интернет-магазина QUELLE - в учёт не берётся. Очень сожалею, видимо придётся отказаться от дальнейших покупок в этом магазине. Так же не советую пользоваться услугами курьерской доставки Pony Express. После того как посылка пришла в мой город, её доставили мне только через 18 дней. |
| Отзыв: | Заказала четыре платья по своим параметрам 48-русский (ОГ-96, ОТ-82, ОБ-105, рост-165) согласно размерной таблице интернет-магазина QUELLE - размер 40-немецкий.
Одно из платьев (артикул 1026022) не подошло мне по размеру, хотя я подбирала размер по своим параметрам согласно размерной таблице QUELLE и с учётом отзывов других покупателей этого платья, а по факту оно оказалось как минимум на размер больше. Нигде не было указано, что это платье большемерит!!! Соответственно, таким образом, я была введена в заблуждение интернет-магазином QUELLE при выборе размера. Теперь по вине интернет-магазина QUELLE и согласно установленным правилам (ведь этот товар надлежащего качества) я вынуждена оформлять возврат и за свой счёт отправлять это платье и мне не будут компенсированы стоимость пересылки и перевода денег так как этот товар надлежащего качества, а то, что его размеры не соответствуют размерной таблице сайта интернет-магазина QUELLE - в учёт не берётся. Очень сожалею, видимо придётся отказаться от дальнейших покупок в этом магазине. Так же не советую пользоваться услугами курьерской доставки Pony Express. После того как посылка пришла в мой город, её доставили мне только через 18 дней. |
| Плюсы: | Заказала 3 кофточки. |
| Минусы: | Долго-долго ждала. Как-то это растянулось на 2 месяца, если не больше. Долго писали, что готовится поставка. Получила в итоге 1 кофточку. В итоге вернули на карту за то,что не получила, но меньше, чем заплатила. Оказалось совсем не то, что ожидала. |
| Отзыв: | Жалко, что это 1-й заказ, и ожидания от магазина были ГОРАЗДО ЛУЧШЕ. Не оправдались.
Вряд ли буду еще заказывать. |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Цвет не соответствует заказанному |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор товаров. Доступность возврата чере постаматы. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Я давно пользовалась услугами этого магазина, товар всегда подходил, практически никогда не было возврата. |
| Минусы: | Но вот теперь пришла к выводу что теперь там работают двоечники. Поясню, уже два раза делают такую штуку: сначала шлют письма, что ждите заказа, а потом ответа нет. Заглядываю в личный кабинет, заказ отменен. Перезваниваю, почему не уведомили, я же жду, Ответ: заказ отменил клиент. То есть у разных производителей все отменилось, туфли и платье одномоментно отказались от поставки. |
| Отзыв: | Спасибо за прошлые покупки, но распрощаюсь к моему сожалению с этим магазином, ждешь заказ, а они молча отменяют. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Недокомплектация заказов, несоответствие артикулов, операторы общаются заученными фразами. |
| Отзыв: | Возмущению нет предела! Выкупив два заказа, обнаружила, что в одном из заказов нет заявленного в описании на сайте крепежа к артикулу 1029532, да и сам держатель в форме домика перекошен ,а в другом отсутствует книга рецептов к артикулу 1029414 (на коробке красным написано, что прилагается книга рецептов и идей).
Оператор по заученной схеме предлагает оформить возврат. Неужели я оформляю заказы для того, чтобы потом оформлять возврат!? Почему данный магазин не несёт ответственности за комплектацию и качество отправляемых товаров? В ранее полученных заказах их же работниками были перепутаны артикулы. .Ответ один и тот же :"Оформляйте возврат!" На своём сайте магазин публикует только положительные отзывы о товарах. |
| Плюсы: | Скорость доставки товара и возможность его возврата при необходимости |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Радует большой выбор женской обуви больших размеров, т.к. в торговых центрах не всегда удается найти то, что хочется |
| Минусы: | Крайне огорчило то, что фото товара и реальный товар отличались очень сильно. Не пристало такому большому магазину заниматься таким подлогом. Хочется честности при рекламе товара. Неудобно, что не всегда бывают фото с продаваемой обувью на модели. Фото позволяет лучше оценить товар и как он подойдет мне, реальному покупателю. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Мне хотелось бы написать , что не понравилось. |
| Минусы: | Выбирала купальник. Таблица размеров не понятна для нижнего белья. Советую дублировать размеры для российского потребителя. |
| Отзыв: | — |
Quelle отзывы:
Перед тем как купить Quelle прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Quelle и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 639
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 611
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 100
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
