Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Quelle
СохранитьВокруг заказные отзывы о Quelle? Читайте плохие отзывы владельцев Quelle, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Quelle
| Плюсы: | Качество и ассортимент |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Несколько лет делаю заказы,устраивало все,но в этом году разочаровалась,с февраля месяца жду туфли,звоню-говорят ожидается поставка.Если товара нет в наличии-зачем его выставлять на сайт,принимать на него заказ и обещать скорую доставку????Хорошую оценку поставить не могу,извините. |
| Плюсы: | подошла одна кофточка |
| Минусы: | балетки не получила |
| Отзыв: | не очень |
| Плюсы: | Вернули деньги, все до копеечки. Даже за конверт, в котором отсылала покупку назад. |
| Минусы: | Несоответствие таблицы размеров |
| Отзыв: | Заказала кроссовки мужские. Размер 45, 29 см. Пришли размер 45 (на внутренней стельке написано), но 33 см в длину. На 4 см !!!!!! Больше, чем нужно. Пришлось отправлять обратно. К качеству кроссовок нареканий нет. Все соответствовало фото на сайте. |
| Плюсы: | понравилась быстрота доставки |
| Минусы: | товары не качественные, размеры не всегда совпадают, заказ иногда разбивается на два или три заказа. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | До сегодняшнего случая не было таких нареканий. |
| Минусы: | Получила от магазина в письме предложение о заказе с 10% скидкой и бесплатной доставкой с указанием кода акции, действующей до 29.05.2015. К сожалению, код не сработал даже при нескольких попытках. И такое бывало не один раз. Это такой маркетинговый ход? Оригинально. После таких случаев больше не хочется быть клиентом данного магазина |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | В лучшем случае долгая доставка больше 2-х месяцев), в худшем - ничего не присылают. Операторы онлайн абсолютно бесполезны. |
| Отзыв: | Являюсь клиентом квелле на протяжении 6 лет. С каждым годом он становится все хуже и хуже. Мой номер клиента 3214329. 07.04.16 г. оформила заказ и жду его до сих пор. "Порадовали" - отправили одну вещь со всего заказа 19 мая компанией Pick Point. НО в компании Pick Point эту посылку с номером 55100098445605 не получали. Т.е., таким образом, создали видимость работы. Онлайн консультанты, поняв проблему, уходят из чатов по английски. Ни ответа, ни привета. Лучше уж воспользоваться магазинами, которые доставляют вещь за 1-3 дня и еще и примерить можно до покупки. Крайне не рекомендую. Зря потраченное время на ожидание. Да и вещи, честно говоря, совсем не стоят оплаченных денег. |
| Плюсы: | Стремительно исчезают |
| Минусы: | Долгое ожидание, невыполнение обязательств перед клиентом |
| Отзыв: | 25.04.2016 оформила на сайте заказ из 4-х позиций - 3 числились в наличии, 1 скоро ожидалась (в корзину добавилась). Периодически мне присылали письма о статусе заказа, потом на время наступил тишина, а сегодня пришло "радостное" известие о том, что ко мне едет одна (!) заказанная позиция! Т.е. во-первых, непонятно, доедут ли остальные и если да, то когда, а во-вторых, предполагается, видимо, что я с удовольствием оплачу 4-кратную стоимость доставки...
При этом мне уже успели радостно позвонить и предложить оформить еще заказ... В общем, вместо траты времени на звонки потратьте его на поддержание нормального сервиса, а я, видимо, больше в Quelle обращаться не буду - свое время и нервы дороже. |
| Плюсы: | Последнне время не нравится ничего и все больше делаю заказы в других магазинах. |
| Минусы: | Могут просто не прислать товар. В последнее время стал менее удобный сайт. Не видно сразу рейтинг товара по количеству звезд. |
| Отзыв: | Куртку не получила. Заказ в обработке был 1,5 месяца потом изменили статус заказа на выполнено, с отпиской товар распродан. Такое впечатление что логистика не работает вообще. Кроме того хотябы извенились за неоправданные надежды и ожидание. Год назад также получилось с сумкой. |
| Плюсы: | Цена и немецкое качество! |
| Минусы: | Доставка DHL, вещь была в использовании |
| Отзыв: | Дело было так..Заказала я куртку на Д.Р. мужа кожаную Mage,по деньгам вышло 11000р.вместе с доставкой 500р. !!! На следующий день был созвон,сказали ждать курьера с 10.00-18.00 и смс с номером курьера! Мне нужно было в 14.00 в поликлинику с ребенком,понимаете что сидеть и ждать это невозможно! Намного приятнее созвониться и договориться о доставке! Позвонила я сама утром в 10.00 как получила смс с номером курьера,трубку не взял,я написала смс что хочу получить товар до 13.00желательно! Никто мне не ответил!В 12.00снова звоню курьеру,не берет! Звоню в доставку,объясняю ситуацию,девушка на другом конце провода общалась так,как будто это я ей что-то должна а не они! Пришлось напомнить,что сервис их не соответствует цене 500р. И что это они работают для клиентов,а не клиенты для них! После чего,через 40мин. Мне отзвонился таки курьер и сказал что ничего не получал от меня,но готов быть через 5мин. Я согласилась,т.к. была заинтересована в своем товаре! Привез,я вскрыла,посмотрела с двух сторон,бирка,запах кожи..долго не разглядывала,в этом моя ошибка! Отдала деньги,т.к. муж был дома,то куртку я быстро спрятала и она лежала до Д.Р.ну где то две недели,я заказала заранее. В день Х куртка была подарена мной мужу,села на него хорошо! 1.были найдены батарейки в кармане куртки! Откуда они там ?! Непонятно! 2.было обнаружено развод от пота под левой подмышкой! Его то я и не увидела на быстром осмотре! Сказать,что я расстроилась ничего не сказать! Сказать что мне вначале вытрепали нервы доставщик -да,а потом я получила поношенную кем то куртку и подарила её мужу - да! Решать вам! Управляющему этого магазина большой привет! Читай как всё у вас работает и наслаждайся! Если захочешь дать мне ответ моя почта v.aktova@yandex.ru
P.S. качество куртки хорошее, возвращать не стали,т.к. как доказать что всё это было,когда прошло две недели?!муж остался всё равно доволен! А вот я нет! В этот магазин больше ни ногой! Всем добра! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 50 дней надо ждать чтобы узнать что товара нет в наличии - распродан. |
| Отзыв: | нет товара сообщайте быстрей - есть другие магазины |
| Плюсы: | Есть качественные вещи |
| Минусы: | Отвратительное отношение онлайн-консультантов к своим постоянным клиентам! Я сделала два заказа в один день с разницей в 4 часа, т.к. зависал интернет. Когда второй заказ прошел, я связалась с консультантом, на что она мне предложила оформить заново общий заказ, но без скидки! Так как скидка прошла в первом заказе. Хотела задать консультанту вопрос, пока писала...она со мной мгновенно попрощалась! Можно подумать, что невозможно было соединить два заказа в один! Учитывая то, что заказы комплектуются не сразу! Но после общения с онлайн-консультантом, которая показала свое безразличие! Я буду уходить! Спасибо!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро доставили |
| Минусы: | Когда дома открыла пакет с заказом,выяснилось что мне отправили не то что было мной заказано,Я заказывала две одинаковые туники разного цвета,в посылке была одна туника и одна футболка(ну ладно бы мой размер,так на четыре размера меньше). Заказываю постоянно.Впервые такой бардак.Не понимаю,зачем такое отправлять.В итоге,испорченное настроение,и конечно мнение об этом магазине. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 31.03.16г. сделала заказ, до сих пор статус "в обработке". Очень долго! Больше года не делала заказы, наверно, больше и не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не соответствует описанию |
| Отзыв: | QUELLE огорчает все больше и больше. Получил полувер -это что-то ужасное. Магазин уже давно должен признаться что Германия здесь не причем, что вся фигня китайская Товар совершенно не соответствует описанию Делать мне больше нечего, как через15 минут после получения, оформлять возврат. Кто мне возместит доставку возврата? Тот кто не правильно выставил товар в каталоге? Вы сравните то что отправляете и то что выставляете в каталоге. |
| Плюсы: | Довольно быстрая доставка |
| Минусы: | Качество товаров огорчает |
| Отзыв: | Пользуюсь магазином больше 5 лет. Были более и менее удачные покупки. Но за последний год качество товаров резко упало. Приходится возвращать. Думаю прекратить пользоваться услугами данного магазина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мой заказ разбили на три части,и за почтовую доставку пришлось платить трижды.Качество нижнего белья низкое,одной пары носков в коробке не хватало. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Ошибки в заказах |
| Отзыв: | Прислали не то что я заказывал, деньги за доставку не вернули. А раньше магазин был хороший, но испортился |
| Плюсы: | Качество товара |
| Минусы: | Заказ 4094977 при получении зачеркнул все положительное...в заказе был указан размер 36,а прислали 38-40...отвратительное отношение консультанта при звонке о несоответствии размера....сделала новый заказ на этот же товар и снова 36 размер....переживаю,что опять пришлют не тот размер |
| Отзыв: | совершенно пропало желание пользоваться этим магазином....совершенно отсутствует информация о продвижении заказа....неизвестно когда и что получишь |
| Плюсы: | Товары низкого качества дешевые |
| Минусы: | Присылают ношеные грязные вещи |
| Отзыв: | После получения ношеного грязного платья не собиралась больше делать заказ, но рискнула и вновь получила грязное ношеное платье. Теперь уже точно никогда не буду заказывать в Квелле. |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | несоответствие размеров, плохие ткани, невозможность возврата товара - только через почту - и везде неправильная информация - указаны адреса (очень дальние, в разных концах и на краю города) по которым возврата товара нет. Плохой пошив. |
| Отзыв: | Больше у вас не буду делать заказы. Жаль - это был хороший каталог. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | последний мой заказ просто ужас! Полное несоответствие цены и качества! Я в шоке!!!!!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Товары, размеры, цены |
| Минусы: | Нельзя отменить заказ в ЛК, работа менеджеров |
| Отзыв: | Мой заказ был совершён 18-го марта, по данным на сайте куртка была в наличии на складе в Германии. Была выбрана доставка DHL с расчетом на то, что уже на этой неделе я смогу получить заказ.
Но прошло 5 дней, а ни звонков, ни оповещений, ни сообщений о том, комплектуется ли заказ, есть ли товар на самом деле в наличии, в конце концов будет ли заказ вообще подготавливаться к доставке в Москву не было. Непонятно сколько ещё ждать и ждать ли вообще. Разумно оповещать клиента, если товар отсутствует или по какой-то причине обработка заняла слишком много времени, но я остаюсь в неведении, переплатив за срочную доставку. Запросила отмену заказа, но мне прислали письмо с ответом о том, что товара нет на складе (хотя на сайте написано, что он есть) и о поступлении мне сообщат. Вот так и работаем |
| Плюсы: | Большой выбор, много размеров |
| Минусы: | Из-за их технического сбоя деньги по возврату невозможно использовать в счет следующих заказов. Предложили вернуть почтовым переводом, а мне это неудобно! Я заказываю с доставкой курьером. Написала им в онлайн чат с представителем - грубо закрыли переписку. |
| Отзыв: | Видимо сервис этого магазина так сильно испортился, что лучше уйти к конкурентам, благо их много! |
| Плюсы: | Красивый сайт в интернете. |
| Минусы: | Сделал заказ на товар с пометкой"Быстрая доставка" и уже устал ждать когда же его наконец сформируют!А заказанные джинсы просто привели в ужас ! Размер 29 (EU) вместо российского 44 оказался 54 !!! |
| Отзыв: | Когда то был хороший магазин с приличным товаром и сервисом, но заработав хоршую репутацию решил что теперь и так сойдёт ! |
| Плюсы: | Не увидел |
| Минусы: | Заказы не отправляют. Постоянно присылают рекламный спам, несмотря на то, что каждый раз делается отказ от рассылки. |
| Отзыв: | 7 февраля сделал заказ 4033955, товар был в наличии на складе в Германии. Сегодня ровно месяц, как статус заказа "в обработке". Техподдержка отвечает "ждите", но не отвечает, сколько лет ждать. Непрофессионально, разочарован. |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | отправляют товар не в соответствии с заказом |
| Отзыв: | нечеткая работа в обслуживании клиентов |
| Плюсы: | Широкий выбор товаров по акции |
| Минусы: | Заказ из 4 изделий сделан 06.11.2015. Пришло 2 посылки в разное время. Через 3 с лишним месяца выяснилось , что 2-х изделий нет, распроданы. |
| Отзыв: | Хотелось бы, чтобы заказы выполнялись более оперативно. Меня подвели. |
| Плюсы: | Невозможно отказаться от заказа в кабинете
Невозможно объединить два заказа в один, после отдельного заказа разных позиций. Не совпадает номер заказа и номер посылки с номером DHL. |
| Минусы: | Писец. |
| Отзыв: | Сделал заказ. Ошибся с размером. Снять заказ в кабинете не смог. Сделал другой заказ с правильным размером, по телефону позвонил и попросил оператора снять с работы старый заказ, ответ - "сняли Ваш заказ". В субботу звонит оператор службы доставки DHL, говорит, что готовы привезти мой заказ, я спрашиваю, какой? Мне отвечают, знаем только номер заказа, присвоенный службой DHL, по которому можно отследить статус посылки. Данный номер не совпадает с номером заказа на сайте Quelle. Оператор Quelle отвечает, что я просто получу оба заказа и один отдам. Через два дня опять звонит оператор DHL, уже называет другой номер заказа, конечно, который не совпадает с номером, сделанным в магазине. Объединить не могу, т.е. ко мне должны отдельно ехать два курьера DHL, что в заказа - неизвестно. В общем, отказался. |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Получаю рекламу и звонки регулярно, но товар формировали месяц, и в конце треть позиций нет, закончились! |
| Отзыв: | Европа? Китай на всегда!!! |
| Плюсы: | Большой выбор товара |
| Минусы: | В декабре сделал заказ из двух наименований \трое трусов и 12 пар носков\ получил только трусы . Обещают много но не выполняют свои обещания. |
| Отзыв: | Надеялся на лучшее. |
Quelle отзывы:
Перед тем как купить Quelle прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Quelle и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
13
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 671
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 774
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
