Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Читай-город
СохранитьВокруг заказные отзывы о Читай-город? Читайте плохие отзывы владельцев Читай-город, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Читай-город
| Плюсы: | Очень быстрая обработка заказа. Товар дешевле, чем в магазине. Отсутствие необходимости поиска конкретной книги по разным книжным магазинам! Возможность приобретения шуточной наградной атрибутики! |
| Минусы: | Брак. У одной книги дефект десяти страниц: надорваны и помяты. |
| Отзыв: | Продавцы согласились, что это брак, но быстро и должным образом оформить это не смогли: пришлось долго ждать, потом мне было предложено заполнить заявление с указанием сведений, которые я не могла знать (реквизиты банка, картой которого я воспользовалась), и предупредили, что может быть придется приехать ещё раз... В итоге, я забрала весь заказ, отказавшись от возврата-здоровье дороже!.. |
| Плюсы: | Возможность заказа книг со склада в магазин. |
| Минусы: | 19 ноября забрал онлайн заказ. В заказе оказалась книга с потертой обложкой, заломленными углами и грязными страницами. В таком состоянии книгу подарить не получится. Запрос о возврате отклонили. |
| Отзыв: | Ранее при резервировании других книг также возникали проблемы. |
| Плюсы: | Много разной литературы
Быстрая доставка |
| Минусы: | Не научились быстро работать с юр лицами! Очень долго обрабатывают приход денег
Долго ждать документы в магазине Служба поддержки ответила на 3ий день только |
| Отзыв: | Заказал книги на юр лицо 14.11 получил через 30 мин счёт. Оплатили. Скинули платёжку. Отправили товар в магазин 15 числа. 16.11 был в магазине товар но на мои вопросы поступили ли деньги и что нужно для получения груза ответили только после моего звонка 19.11. Сегодня 20.11 приехал получать книги, документы не были готовы. Ожидание всех процедур ~30 минут. |
| Плюсы: | Только акционная цена |
| Минусы: | 1) Доставку из Москвы в Петербург осуществили с задержкой на 1,5 дня. И это притом, что книга вообще ехать почему-то должна была 4 дня (заказ был сделан 9.11, обещали оставить 13.11, а смска пришла поздно вечером 14.11). В других интернет-магазинах книги из той же Москвы доставляли на следующий день, или через день.
2) Через день после того, как я выкупил книгу, по телефону звонил робот и настойчиво предлагал мне забрать мой заказ! 3) В письме от Читай-города было написано, что оплатить товар можно будет как наличными, так и картой, но в самом пункте вызова оплата была возможна только наличными деньгами. И это Петербург 2018 г.! "Какой-то каменный век!" (с) :)) |
| Отзыв: | В общем, первый раз сделал покупку в этом магазине и больше повторять желания нет. Разумеется, никому из знакомых его рекомендовать тоже не буду! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Невнимательность персонала, политика облапошивания клиентов |
| Отзыв: | магазин пр.Мира 182 - 18.11.2018 купила М.Митчел Унесенные ветром. Дома обнаружила два вторых тома. Через 15 мин от момента покупки,с чеком - !!!Менять отказались.!!! докупить первый том этой серии невозможно,, его просто НЕТ, только куча вторых! Пришлось заново купить оба тома запластованных вместе! Кассирша даже не предупредила, что пробивает два вторых тома! Как удобно!!! Оставить на полке только вторые тома, не предупреждать покупателей, брать в результе двойную цену!!! |
| Плюсы: | Не выявлено |
| Минусы: | Книги купленные мной - некачественные, мелкая книженка в мягком переплете, напечатана на серой отвратительной бумаге. Читать невозможно - минус глаза! Приобрел книгу "Психология влияния" Р. Чалдини. Описания товара на сайте нет!
Доставку обозначали на 09.11., доставили на 5 дней позже. А срок доставки был основным критерием в принятии решения о покупке в данном интернет магазине! |
| Отзыв: | Больше никогда не буду заказывать в данном интернет магазине и вам не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ввели в заблуждение, указав не тот год издания. На сайте 2018, а по факту 2011 и не указали, что книгой уже кто-то воспользовался и неоднократно. |
| Отзыв: | Делал заказ № 13597327, книга приехала, но оказалась бывшей в употреблении и не 2018 года, как указано на сайте, а 2011, что в корне меняет ее актуальность. Странно для такого солидного магазина, вводить в заблуждение покупателей. |
| Плюсы: | Книги были дешевле, чем в других местах |
| Минусы: | Срок доставки не соответствовал заявленному. |
| Отзыв: | В любой берегущей свою репутацию компании если что-то не соответствует указанному, руководство как-то пытается загладить свой промах. В моем случае, все делали вид, что ничего не происходит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень долгая доставка с мск в питер, камон, за 2 дня за 160₽ реально привезти |
| Плюсы: | Быстрая доставка в удобное место |
| Минусы: | Ужасные очереди, безумно глючная виснущая система, благодаря которой пришлось ждать пять минут пока смогу оплатить заказ |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | дравствуйте, получила заказ №13587451. Мало того, что заказ пришел не в обещанную дату 9.11.18, а только 10.11.18 был доставлен в город и был получен мною 12.11.2018. При открытии коробки с книгами, некоторые книги были с заломами страниц, а книга "Последняя Мисс Пэрриш" была вообще грязной (на черной матовой книге это особенно ярко видно). Обслуживание магазина и качество доставленных книг отвратительное. Прошу руководство принять меры, для неповторения данной ситуации. |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Обслуживающий персонал в розничном магазине в г.Подольске на ул.Свердлова |
| Отзыв: | Обрадовались, что открылся книжный магазин, потому что с дочерью любим больше читать настоящие, не электронные книги. Но с первого посещения впечатление испортили продавцы. Даже не по отношению к нам, а к другим посетителям отношение отвратительное. Поведение их такое, что как мы их достали. Дочке нравится магазин, но из-за его сотрудников не хочет его посещать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не положили 3 заказанных книги. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Дешево, в принципе удобно по расположению. |
| Минусы: | Сделала заказ на самовывоз 9.11.
Изначально показывал, что забрать могу 11.11 В итоге захожу сегодня на сайт показывает доставку 13.11, НО то что если не оплачу онлайн, заказ будет отменен 12.11 Где логика? Почему я должна оплачивать заказ, до того как я его заберу? А если он меня не устроит? Возврату книги не подлежат. Очень ужасные условия бронирования |
| Отзыв: | очень огорчена. меняйте способы доставки и оплаты заказов. |
| Плюсы: | Большой ассортимент книг, и это, пожалуй все достоинства |
| Минусы: | Отвратительная доставка. Второй раз заказываю, и второй раз не соблюдаются сроки. В первый раз задержали на неделю от указанного в заказе срока выдачи. По горячей линии отвечают тоже некомпетентные хамы. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Приобрел у вас издание Шантарама для подарка. Дома обнаружил что это второе издание, а именно "Тень Горы". Внешне они довольно похожи. Т.к. человек, которому предназначалась книга, не был знаком с творчеством, то я решил обменять купленное издание на первую часть. Изучив закон по возврату книг, я знал, что это сделать невозможно, но надеялся на ваш клиентский сервис и понимание, ведь книга находится в запечатанном состоянии и я хотел только обменять, а не вернуть деньги. Естественно, желаемого я не получил. Скажу честно, при покупке мне нигде не попалась на глаза табличка с предупреждением о невозможности возврата/обмена, а также эту информацию мне не проговорил продавец. Если подвести итог, то складывается далеко не приятное мнение связанное с политикой магазина. Я являлся вашим постоянным клиентом и очень грустно от такой ситуации. Думается, что во время вытеснения бумаги электронными книгами, бизнес вашего сегмента должен быть как можно более клиентоориентированным. Но вы грубо прикрываетесь законом о невозможности возврата/обмена книжной продукции, даже не учитывая индивидуальные особенности заказа(1. книга в спайке и нет физической возможности ознакомиться с содержанием без повреждения обертки 2. я хотел просто обменять 2 часть на 1, вместо возврата денег). В ваших масштабах сети- это мелочь, но для меня это повод относить деньги другим игрокам рынка. Успехов с таким подходом в этом нелегком деле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | товар не соответствует заказу (не тот цвет) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скидка по акции, оперативные автоматические уведомления |
| Минусы: | Из заказанных 24-х книг от восьми книг пришлось отказаться, так как были либо повреждены, либо испачканы. Замены в магазине не оказалось. В магазине по адресу Кронштадтский б-р, д. 7 нет места для проверки большого заказа. Кассир доброжелательна, но неопытна, долго обслуживала, пробила лишнюю книгу, пришлось оформлять возврат. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Книги были ооочень грязные и сильно помяты |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Рядом с домом |
| Минусы: | Уже ВОСЬМОЙ раз делаю заказ в этом магазине. и КАЖДЫЙ РАЗ доставка в магазин ОПАЗДЫВАЕТ на несколько дней. Сложилось такое ощущение что они намеренно указывают быструю доставку (2 дня от заказа), чтобы у них покупали. В реальности доставка в магазин 4-6 ДНЕЙ.
Для людей, которым важно получить заказ во время, это конечно потеря времени. Могли бы указывать хотя бы интервал доставки - от 2 до 6 дней. Так хотя бы можно было понимать - удобно здесь купить или лучшее обратиться в другой магазин. Вот так у меня сложилось в прошлый раз - я просто не успела забрать заказ перед отъездом в долгое путешествие. Заказ пришел, когда меня уже не было в стране. Так я осталась без книг в путешествии. |
| Отзыв: | В телефона не работает кнопка личного кабинета, нельзя посмотреть свои заказы.
Службы общения по телефону не может дать никакой точной информации, ни по заказу, ни по возврату денег за задерживаемый заказ. Разговор был бесполезным. |
| Плюсы: | Цена, удобство расположения магазина. |
| Минусы: | Сроки доставки товара в магазин не соблюдаются, у них, понимаете ли, ориентировочные сроки |
| Отзыв: | Я вообще в шоке, что компания в 21 веке не может наладить нормальную логистику и подводит своих покупателей. Я дважды делала заказ в магазине, и мне дважды срывали сроки. Первый раз было неприятно, но не критично. Сегодня мой близкий человек благодаря Читай-городу остался без подарка. Если вам нужен заказ к конкретному сроку - не заказывайте в Читай-городе!!! |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Напишите рядом с ценником интернет-магазина сумму, которую придётся отдать за книгу, если ты приедешь забирать её по брони. Потому что разница в цене внезапно оказывается почти в 2 раза выше, но ты уже приехал. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | заказ пришел в магазин раньше, чем об этом было заявлено |
| Минусы: | книга пришла в ужасном состоянии, грязная, потрепанные страницы и переплет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скорость обработки заказа; то, как аккуратно всё было упаковано; и, хотя доставка была произведена не в тот день, когда планировалось (у меня сломался телефон, который был указан для связи), но на следующий день доставка была произведена без проблем и выполнившему её курьеру отдельное спасибо. |
| Минусы: | А вот курьер, с которым пришлось общаться в заявленный день доставки столкнувшись с "проблемкой", "растерялся" и работу свою просто не захотел выполнять, или у него настроение было плохое. Впечатление от общения - отвратительное. |
| Отзыв: | Часто выбор книг интереснее, чем в других похожих по профилю магазинах. Спасибо Вам! |
| Плюсы: | Цена на книги приемлемая |
| Минусы: | Очень долгая доставка - обещали неделю (и это достаточно долго), в реальности пришлось ждать 10 дней |
| Отзыв: | Полчаса в магазине не было кассира. |
| Плюсы: | хорошая, достойная цена товара с учетом доставки до пункта самовывоза |
| Минусы: | В одном заказе - книгу прислали бывшую в употреблении, в другом заказе-в ежедневнике на 2019 год - надорванные и смятые 2 страницы. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сегодня забрала календарь, приехала домой и сверила с заявленной фотографией календаря на сайте с тем, что получила. На картинке на сайте календарь ярче и светлее. А получила мрачный и темный календарь. Там, при получении, сообразить не смогла, думала, что мне показалось, что что-то не так. Приехала домой, сверила и разочаровалась. Цветовая гамма не подходит, слишком мрачно. Очень жаль. Больше покупать не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ принимается только через интернет и личный кабинет.А если нет интернета - то заказ по телефону не принимают. Это дискриминация . |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро |
| Минусы: | Категорически не понравилось отношение к книгам. Клеить на страницу книги защиту - это отвратительно. Я купил книгу, но каждый раз я буду натыкаться на это убожество приклееное к странице. Позор!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Бесплатная (хоть и долгая) доставка книг из интернет-магазина в розничный магазин вашего города. |
| Минусы: | При интернет-заказе свыше 1000 рублей не выдали бонусную карту. |
| Отзыв: | 24.07.2018 сделал заказ в интернет-магазине на общую сумму свыше 1000 рублей (оплатил онлайн). При получении заказа мне не выдали бонусную карту объясняя это тем, что при формировании заказа я не отметил соответствующий чек-бокс для получения карты. Однако, на момент формирования заказа, не было такого чек-бокса, хотя я был внимателен, подозреваю, что у вас проблемы с юзабилити или версткой сайта.
Позже супруга совершила покупку в розничном магазине и все-таки получила карту. Сегодня мы попытались привязать ее карту к моему личному кабинету (у нее нет личного кабинета). После ввода номера карты, появилась форма "Анкета Любимого Покупателя" для заполнения личных данных, где можно было ввести мои данные вместо данных супруги за исключением номера телефона. Позвонили в поддержку для того, чтобы изменить номер, нам предложили составить заявку и подождать 5 дней. Кроме того, консультант предложил завести аккаунт на супругу, но зачем? Если бы изначально мне выдали карту не было бы никаких проблем и обращений в службу поддержки. В итоге заявку не составили, от покупки отказались. Магазин сам все усложняет. |
Читай-город отзывы:
Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 207
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 269
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 665
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
