Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Читай-город
СохранитьВокруг заказные отзывы о Читай-город? Читайте плохие отзывы владельцев Читай-город, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Читай-город
| Плюсы: | Большой выбор. |
| Минусы: | В интернет-магазине при выборе магазина, откуда я могу забрать товар, было написано: Есть в наличие. После того как я сделала заказ и оплатила, мне сообщили, что мой заказ поступит в магазин через 20 дней!!! Я планировала забрать свой заказ в день оплаты, так как он есть в магазине, а тут такой сюрприз... И главное, до оплаты не было никакого сообщения, что товар я смогу забрать не сразу. Было написано: есть в наличии. |
| Отзыв: | Очень неприятные чувства в связи в невозможностью забрать оплаченный товар сразу. В магазине книгу не дали, сказали ждите. Книга покупалась на подарок и прибыла хоть и раньше на 3 дня заявленного срока, но не успела к празднику. |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | поддержка жестко тупит, обещанную карту бонусную не положили |
| Отзыв: | общее впечатление негативное, сначала думал что просто мне не везет, но на протяжении всего общения происходила какая-то дичь |
| Плюсы: | Выбор книг терпимый для нашего города |
| Минусы: | Заказ опоздал на 10 дней, оформила 14 декабря, приехал 8 января. Одна книга оказалась с рекламой под обложкой, а я ее брала в подарок. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | работа техподдержки - отвечают быстро. |
| Минусы: | книга пришла немного потрепанная-местами испачканная, некоторые листы помяты. Как будто не новая(( |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Изначально магазин понравился большим выбором книг, которые не на каждом сайте удавалось найти. Плюс оформляла заказ в момент действия акции, что позволило приобрести книги по заманчивым ценам. |
| Минусы: | Оформление заказа было сделано 14.12., доставка относительно быстро - 28.12. Но есть одно огромное "но" - заказ перепутали и отправили совсем другие книги. В качестве решения проблемы было предложено оформить заказ по новой ( при оформление нового заказа оказалось, что одной из необходимых книг нет в наличие), неверный заказ, который по ошибке пришёл необходимо было выслать обратно с заявлением о возврате денежных средств и всеми квитанциями об уплате. Таким образом магазин свои деньги за явную ошибку получил, а как минимум два клиента остались в канун Нового года без книг ( в частности я делала заказ в подарок близкому человеку).
Магазин очень хорош своим выбором и ценовой политикой, но из-за случившейся ошибки больше делать заказ на данном сайте делать не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобный сайт для заказа. |
| Минусы: | Сайт обманывает, сначала написал одну дату доставки, потом написали на 3 дня позже, потом забыли вовсе и пришлось самому ехать и забирать товар. |
| Отзыв: | Доставку курьером лучше делать в других магазинах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Добрый день. Заказала сегодня книгу на сайте. Хочу забрать ее в вашем магазине в ТЦ Щука. Хоть книга имеется в наличии в магазине, в нескольких экземплярах, мне почему то нужно ждать 3-4 дня. Так мне там сказали.
3-4 дня доставляют поставки из других городов,а у вас по Москве столько времени занимает доставка! Это плохой сервис и вы теряете и интернет заказы и клиентов.! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | 1. Быстрое оформление через сайт (удобная система поиска, простой интерфейс)
2. Бесплатная доставка до магазина в твоём городе 3. Система уведомлений по почте/смс |
| Минусы: | Заказ был сделан 5.12, плановая доставка указывалась 26.12, по факту пришли в магазин вечером 29.12, претензия не отсрочке в 4 дня, а в том, что не предупредили о задержке. Книги со смятыми уголками, пыльные и с пятнами грязи на страницах (или их уже читали, или неаккуратно хранили) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа |
| Минусы: | Магазин на Тульской невозможно найти! До службы поддержки тяжело дозвониться |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | товар отличного качества |
| Минусы: | доставка, заказ был оформлен 18.12.2018, дата доставки была определена 29.12.2018, а пришел только 05.01.2019, и то после моего запроса на сайте читай-город. Ладно бы написали, сказали извините, мол доставка позже будет, новый год и все такое.., а то ни ответа, ни привета. Заказываю не первый раз и не по одной книге, могли бы постоянным клиентам навстречу пойти. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Сроки и качество доставки
14,12 - заказ 20.12 - передан в доставку 30.12 - доставлен из Мск в Екб |
| Отзыв: | Независимо от того был сделан заказ в период акции или же в обычный период - соблюдайте заявленные сроки, заказ 14.12 ориентировочное время доставки 24.12 - это уже много -10 дней! А по факту 14!!!!
10 дней ушло на доставку из города в город.... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | доставка очень дорогая, доставляли очень долго |
| Отзыв: | С большим трудом нашел пункт выдачи, раза три обошел вокруг указанного дома, пока не начал щаходить во все магазины и салоны и спрашивать ... только после этого нашел. Пункт выдачи оказаося под непонятной вывеской. Доставка до пункта самовывоза неадекватно дорогая. |
| Плюсы: | Из достоинств только качественный внешний вид товара |
| Минусы: | Бонусная программа магазина ужасная. |
| Отзыв: | Прошло уже более 3 месяцев с даты моих покупок, но до сих пор не могут начислить бонусы. Написал в службу поддержки. Зарегистрировали мой обращение под номером SR00015359. Каждые две недели напоминаю о себе. В ответ только "Специалисты работают над этой проблемой". Это что? Проблема? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Возмутительно! Собиралась сегодня выкупить нужную книгу по моему заказу в одном из магазинов. Срок заказа не прошел. В итоге приходит смс, что книгу уже выкупили. Значит, отдали книгу кому-то другому. Будьте осторожны! |
| Отзыв: | Пока ничего, кроме возмущения. |
| Плюсы: | Понятный интерфейс, цена |
| Минусы: | Обещали одну дату 24.12.2018, доставили позже 30.12.2018 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | цена и скидки на акционные дни |
| Минусы: | очень ну очень медленная доставка. из других магазинов я успела получить по нескольку заказов, причем заказывала я их позднее чем тут |
| Отзыв: | очень разочаровывает скорость доставки, просто кошмар. Заказы были сделаны 5.12, доставлен 12.12, два других от 14(!).12 и 20.12 были доставлены лишь 31.12 и это не впервые, праздники тут ни при чем |
| Плюсы: | Большой ассортимент
Скидки (небольшие, по сравнению с другими) |
| Минусы: | Плохая упаковка, книги приходят с дефектами. |
| Отзыв: | Не рекомендую данный магазин, особенно, перед новогодними праздниками, т.к. "сливают" в интернет-магазине людям весь брак, что продать не смогли. Делал 3 заказа. 1 - книги не было в наличии, написали, что есть, прождал 2 недели и отменил, это можно не считать, то не их вина, а издательства. 2 - книга пришла со слегка мятыми уголками, т.к. экономят на картоне, не стал жаловаться, думаю: "ну, ладно с кем не бывает". 3 - пришла книга со слегка порванными страницами по середине внизу, будто мыши грызли. Написал в поддержку, они "приносим извинения, с наступающим вас", ага, спасибо, блин, за испорченное настроение и то, что книгу эту уже дарить стыдно и придется покупать заново, только уже не у них, даже если это будет последний книжный магазина на планете. Не рекомендую категорически, берегите ваше время, нервы и деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | После распаковки, не упаковывают обратно. Предлагают приобрести пакет, зачем?! Данное произошло в течении недели дважды, ссылка-"не обязаны", почему? Просьба прокомментировать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливый персонал |
| Минусы: | Заказывала 2 книги, одна пришла в нормальном состоянии, вторая - листы уже в отпечатках, пятнах, такое не подаришь. Пришлось покупать другую книгу из наличия. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | единственный книжный магазин в нашем городе с развитой сетью |
| Минусы: | долгая доставка, нет общения с клиентами по телефону по подтверждению заказа, наличия всех позиций |
| Отзыв: | очень неприятно было не получить одну из 5 заказанных книг без предупреждения. |
| Плюсы: | Делаю заказы в интернет магазине, книги приходят достаточно быстро и надлежащего вида. |
| Минусы: | Обращаюсь в эту фирму, как правило только если есть хорошие акции , иначе цены немного выше выше чем у многих конкурентов. Ещё хотел бы отметить ,что если клиент отказывается от предварительно оплаченного заказа, но с соблюдением всех правил ,предусмотренных фирмой "Читай город "для таких случаев ,то здесь неоправданно завышенный срок для возврата ден-ных средств на карту клиента (могут крутить в обороте деньги в течении месяца). Другие фирмы возвращают на карту деньги гораздо раньше. |
| Отзыв: | Претензии к интернет магазину я высказал выше, но основные замечания у меня к месту получения заказов . Я их получаю в центре нашего города ,в крупном двухэтажном магазине сети на обычных двух кассах ,которые обслуживают все отделы И если в обычные дни народу скапливается немного,то в праздничные собирается толпа ,а тут еще и люди с заказами и резервами. Короче начинается полный бардак ,масса недовольных, уходит большое кол-во времени, чтобы получить свои покупки . А ведь продавец отдающий заказ должен найти его в компе , затем на стеллажах заказов , вскрыть упаковку ,отдать клиенту на проверку ,и наконец если все нормально ,взять с клиента подписи в накладной Кстати ,как клиент должен проверять заказ никого не волнует ,но стойка продавца для этого явно не предназначена . И отойти куда то в сторону без спора с продавцом, клиент не может ,у того якобы инструкция. То есть моя низкая оценка, обусловлена работой не интернет магазина, а розничного магазина сети из которого осуществляется самовывоз.
. |
| Плюсы: | 2книги из 3х были новые! |
| Минусы: | Заказала 3книги.заказ забирала в Саратове на чапаева(в Авроре).одна из книг имела такой вид,будто до меня её уже читали несколько человек.заказан был сделан в интернет-магазине Читай!-город,т.к.там цены на порядок ниже.
Эти книги я брала в подарок.после этого случая для меня этот магазин потерял свою актуальность. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала книгу в подарок. Получила уведомление о доставке заказа в магазин. Там мне сказали: «Ваш заказ ещё не доставлен, поищите что-нибудь другое». Вскоре выяснилось, что мне все-таки могут отдать мою книгу.
В самой книге оказался ужасный шрифт, местами стёртый. Так как я торопилась на поезд, и времени выбирать не было, пришлось ее брать. Пока мой заказ искали, я выбрала ещё ежедневник. На нем было 2 ценника: 670 рублей и 990 рублей. Сначала мне подтвердили, что актуальна первая цена, но спустя 5 минут выяснилось, что все же вторая!!! На упоминание статьи Закона « о защите прав потребителей»- никакой реакции!!! Отвратительный сервис! Как постоянный покупатель магазина «Читай-город» в Зеленограде, я просто возмущена качеством обслуживания в магазине ТЦ «Европейский»!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор, наличие скидок |
| Минусы: | Доставка не укладывается в указанные продавцом сроки |
| Отзыв: | Заказывал самовывоз из магазина. На кассе была огромная очередь, работал стажер, позже подошел на помощь старший продавец. Терминал для оплаты по безналу один, а для оплаты наличкой постоянно не было сдачи. |
| Плюсы: | Большой выбор книг по приятной цене |
| Минусы: | Целостность книги может быть нарушена. Несоответствие предполагаемой даты доставки в магазин и реальной даты |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Товар дошёл быстро, ожидал получить его на 4 дня позже. |
| Минусы: | Качество упаковки товара оказалось ужасным. Две страницы в книге были загнуты, остальные тоже имеют некоторые неровности. Такого дефекта на книжной полке не допустили бы. |
| Отзыв: | Погнался за низкой ценой товара при доставке, вот и получил. Отказываться от книги не стал. В целом, книга выглядит нормально, страницы выглажу утюгом. Но упаковка, в которой везли книгу, оставляет желать лучшего. Вряд ли буду еще что-то заказывать в этом интернет-магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Слишком долгая доставка. Изначально была заявлена одна дата прибытия заказа в магазин, потом же она изменилась на целую неделю. Когда же на сайте числилось, что товар прибудет n-числа и я пришла n-числа в магазин, то его там не было! 3 дня я ходила и узнавала, когда же мой товар прибудет.
Рекомендую доставку, только если вы хотите сэкономить пару рублей и у вас полно свободного времени. Заказывать срочно нету смысла! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливые продавцы в магазине.
Проблему решили. |
| Минусы: | Книга, заказанная на сайте, приехала с полностью грязной обложкой. |
| Отзыв: | Заказывала самовывоз из магазина. Книга оказалась грязная, при этом упаковка была чистая, т.е. ее туда уже грязной положили, но девушка продавец предложила поменять на такую же из магазина. Повезло, что она была в наличии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обещали привезти 20 числа, в итоге привезли 24. Подвели! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Получение заявлено было на 22 декабря, но книг не было в магазине, получить удалось только 25 декабря |
| Отзыв: | — |
Читай-город отзывы:
Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 172
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 234
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 627
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
