Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | Как правило в магазине всё хорошо, но есть одно но |
| Минусы: | Купил на днях колонки, демонстрацию товара не провели на выдаче, дома выяснилось что товар неисправен. На следующий день приехал в сервисный центр. Там встретил очередь, работало одно окно из двух и за 2 человека до меня сервис внезапно закрылся на 20 минутный перерыв. Пришлось уехать. Завтра поеду снова пытать счастье. Отзыв буду дополнять. |
| Отзыв: | Сколько раз покупал всё было отлично, один раз столкнулся с браком и он перекрывает все предыдущие плюсы. Из-за разъездов по сервисам цена товара начинает быстро расти в виду затрат на передвижение. Досадно, что на сайте нет никаких номеров для отзывов и решения таких вопросов. Можно было бы решить всё более мирным путём не "вынося сор из избы". Если и дальше будут проблемы с этим товаром придётся искать книгу жалоб. |
| Плюсы: | В зале ожидания имеются сидячие места. |
| Минусы: | Стоянка забита. Пустые окна выдачи на фоне огромных очередей в остальные. |
| Отзыв: | Покупка не заладилась с самого начала.
Когда очередь в четвертом окне достигла восьми человек, монитор предложил мне стать девятым. Счас, подумал я, кидая доки в пустое третье окно. Печальный сотрудник взял документы и выдал упаковку товара. А гарантийный заполнить? Не заполняем! С давних пор проверяю товар на наличие механических повреждений. В процессе проверки обнаружилась невозможность мельницы освободить свое посадочное место. За помощью обратился к гарантийщикам. Пятнадцать минут двое сотрудников пытались вытащить мельницу. В результате предложили вернуть деньги((( Совершенно новый товар+ продавцы=мое потерянное время. А жена осталась без подарка((( P/S Сейчас я думаю, магазин просто хотел впарить брак, так как блендер был одним из последнего остатка. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, более-менее адекватные цены |
| Минусы: | Доставка по городу стоит 500 (!) руб. и занимает почти неделю |
| Отзыв: | Заказ размещен 27.02.2019. Оплачен 28.02.2019 рано утром.
За доставку оплачено 500 руб. Товар имеется в наличии в 5 км. от места доставки. Корпоративный клиент. Итог - доставка - на 04.03.2018. Не рекомендую ничего заказывать, ни сроки, ни стоимость доставки неадекватны. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, удобно забирать товар. |
| Минусы: | Недостаточно прозрачная система с экстрабонусами, да и менеджеры могли бы получше владеть информацией. Даже на горячей линии внятно не смогли ответить. Далеко не все сотрудники Ситилинка читают условия акций, напечатанные мелким шрифтом и скрытые в новом окне. Куда уж тут нам, рядовым покупателям. Если мне не полагаются бонусы, то почему же я их вижу при оформлении товара? |
| Отзыв: | Покупал жесткий диск в дни открытия нового отделения на Одоевского 27 (СПб) и действия акции с подарочными сертификатами. Тонкость в том, что в этот же период за выбранную модель HDD начисляли экстрабонусы. Менеджер в отделении на Одоевского ответил, что при покупке я могу получить или экстрабонусы или сертификат по акции. Что-то одно. Я выбрал экстрабонусы, и каково же было мое удивление, что эти бонусы предусмотрены только для юридических лиц. О чем написано мелким шрифтом в условиях. Да, я проглядел - случается, а менеджер или промолчал, или элементарно не знал такой детали. На горячей линии тоже ничего дельного не сказали, мол, понятия не имеем, почему вам не начислили экстрабонусы, пишите в поддержку. В поддержке, конечно, разъяснили. В Ситилинке покупаю товар с момента открытия сети. Сейчас в статусе "Gold", и точно не стану стремиться продлить действующий статус. По факту никакого обмана нет, все добровольно, в рамках действующих правил, но вот осадочек остался. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Организация торговли и соблюдение правил торговли! |
| Отзыв: | Не могли сразу оформить возврат товара и вернуть деньги в течении 7 дней. Мотивировали тем, что на месте у них нет диагностики для сложного товара (а люди тут причем?) Все вылилось в больше , чем 20 дней и деньги еще так и не получил. |
| Плюсы: | Цена привлекательная |
| Минусы: | Научитесь работать! Если клиент поставил галочку, что не хочет общаться с оператором и заранее оплатил заказ онлайн. Зачем вы все равно звоните и повторяете мне то что я и так знаю? От вас требуется только доставить товар!
Еще прикол: при наличии зарегистрированной учетной записи в магазине, в которой есть и ФИО и телефон, при оформлении заказа надо в любом случае руками вбивать имя и телефон. Вы за 10 лет работы так и не доперли как сделать процесс покупки удобным? Хоть бы у конкурентов подсмотрели. |
| Отзыв: | Вот вам совет по оптимизации фонда заработной платы: уволить всех в чьи обязанности входит обзвон клиентов из серии: Иван Иванович вы заказали чайник за такую то цену с доставкой на такой то адрес. Это никому не нужно, Иван Иванович и так в курсе что он заказал. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | плохое качество товара; несоблюдение договоренностей |
| Отзыв: | Мой сын заказал компьютерный стол на сайте; там было предложено выбрать дату доставки и сборки. Он выбрал. Через некоторое время ему перезвонили и сказали, что на то число, что он выбрал, товар только привезут, а сборка будет позднее, договорились, что через день. В день доставки стола у курьера оказался чек с суммой за еще неосуществленную сборку. и мой сын его оплатил. Конечно. после этого ему позвонили и перенесли срок сборки еще на 3 дня. А зачем торопиться? Все ведь уже оплачено! Тогда я позвонила по телефонам, указанным в договоре. Сначала меня погоняли от исполнителя к агенту и наоборот, а потом предложили доставить стол самостоятельно в точку, где есть самовывоз, и сдать его, раз меня не устраивает дата сборки. И только после того, как я перезвонила сборщику и пригрозила судом, он приехал на день раньше, представился как специалист по бытовой и сан.технике (приехал собирать стол), провозился 2 часа, любезно указал на мелкие недочеты (недоклееное ребро стола, плохая резьба ручек), попенял на то, что нечего заказывать такие дешевые столы, взял еще 200 руб. и был таков. |
| Плюсы: | низкая цена |
| Минусы: | очень плохая работа с клиентами |
| Отзыв: | Зарекся раз и навсегда работать с их гарантийным отделом, дефекты не видят в упор, возвращают неотремонтированное, но цены все-таки "вкусные" поэтому покупайте у них товары производителей, которые имеют хорошую сеть сервисных центров и обращайтесь сразу в авторизованный СЦ. Я купил у них компьютер Acer, для меня проблема была непонятная, то самопроизвольно выключался, то не включался. Проверка кабелей и шлейфов ничего не дала, обратился сразу в авторизованный СЦ, через 10 дней все было отремонтировано заменой материнской платы. Самое главное не пришлось доказывать их сотрудникам проблему, приемщик СЦ понял меня с полуслова. Чтобы не иметь проблем работайте со специалистами. |
| Плюсы: | НИЧЕГО |
| Минусы: | Политика кампании. Все наши косяки за счет покупателя |
| Отзыв: | Покупала мониторы 2 шт 19 февраля 2019 года. Привез курьер. Не предложил осмотреть и проверить. Сунул бумагу на подпись ( быстрее, быстрее). При подключении одного из мониторов обнаружилось механическое повреждение ( разбита матрица). При обращении в магазин сказали, что это я оказывается свой монитор повредила за те пять минут пока его подключала. И все. 9500 рублей выкинуто на помойку. Больше никогда ничего здесь покупать не буду и других отговорю. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | политика кампании - все за счет покупателя |
| Отзыв: | Приобрела монитор за 9700 руб. Кому как, но не дешево. Привез курьер, быстренько сунул подписать бумажку, не предложил открыть, осмотреть и т.д. В итоге когда монитор подключили оказалась битая матрица. Я обратилась по поводу возрата. Мне сказали надо смотреть, что вам привозят. Вести видеосьемку и не отпускать курьера пока не проверили все и основательно. Вообщем научили принимать их товар за 9500 рублей. Больше никогда там ничего покупать не буду и другим не советую. И все это на фоне хамства |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Корпус треснул через 4.5месяца, в гарантии отказали сославшись на мех.повреждения, хотя их не было. Треснули на руке у ребенка. Ужасная зарядка(крепление).ужасное отношение в гарантийном отделе г.самара ул.м.шоссе 163а |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Только удобство самовывоза по ранее сделанным заказам. Иногда интересные цены и акции. |
| Минусы: | Самоуправство. Без моего ведома отменили мой заказ Y2669213, потому что видите ли я не заполнил форму анкеты на кредит, но на утро цена на товар выросла на 4 тыс рублей и я думаю это истинная причина. Менеджер утверждает что пытался дозвониться, но у меня не пропущенных вызовов, ни сообщений от оператора сотовой связи о пропущенных звонках, но даже если он не дозвонился это не повод отменять заказ (срок брони до 3 марта написали они в смс сообщении), можно было написать на почту (кстати именно туда они и прислали сообщении об отмене заказа) я бы ответил через пару часов, я в отпуске, встал на пару часов позже чем можно было что то сделать и самое интересное даже удалили этот заказ из истории в личном кабинете (интересная прозрачность, прям таки затерли все следы). |
| Отзыв: | В 3 ночи увидел желанный монитор через яндекс маркет у этого продавца за интересные 18260, открыл и еще больше удивился что его можно взять в рассрочку, посмотрел как оформить заказ в рассрочку, моя ошибка была в том что добавил еще в заказ батареек для детских игрушек, оформил заказ к 4 утра, для оформления рассрочки после оформления заказа необходимо заполнить форму анкеты на кредит, зашел в нее, но о рассрочке не было и речи, были варианты только на кредиты по довольно таки заоблачным ценам, поэтому форму закрыл по причине высокой стоимости в кредит, проверил что в заказе можно повторно открыть эту форму и пошел спать (ну не буду же я в 4 утра звонить и уточнять что пошло не так, как оказалось из за злосчастных батареек мне не предложили условия рассрочки), но как оказалось надо было звонить, писать и кричать караул, встал в 11 и меня порадовало сообщение менеджера, дословно "Здравствуйте. Вы отказались от кредита в заказе Y2669213. Заказ расформирован и отправлен в архив."(кстати цена монитора уже была 22360 руб) То что я вышел из формы анкеты на кредит не значит что я отказался, у меня еще было 4 дня резерва заказа по той цене, по которой я его забронировал и я мог еще раз открыть эту форму в личном кабинете и заполнить, а более того как я и планировал подъехать в магазин на амурской и сделать это с представителем банка на месте, и данный менеджер не звонил мне, не писал, не дождался пока я ему отвечу и принял решение за меня, не дав мне купить товар по забронированной цене! Не связывайтесь с ними, им по барабану на покупателей, служба жалоб и предложений ничего вернуть и сделать не может, выгораживая своих сотрудников! |
| Плюсы: | Много разных товаров, удобно расположен в нашем городе |
| Минусы: | Доставка до пункта выдачи "СИТИЛИНК" стоит денег! Ужасный возврат товара, смотрите комментарий! |
| Отзыв: | 19.02.2019 забрал заказанный мной сетевой фильтр Buro из Ситилинк мини в г.Кропоткин, заплатил за сам фильтр и доставку до пункта выдачи. Приехал домой, распаковал, включил и ОП-ПА, а кнопочка включения не работает, через час после покупки я уже в магазине , пишу заявление на возврат. Дальше неделя на решение о возврате и звонок по телефону, менеджер просит приехать написать ещё одно заявление. Приехал в магазин, написал заявление и какое же было удивление, когда оказалось, что мне возвращается только сумма покупки, а сумма за доставку нет!!!! Получается, что за их бракованный товар, я пострадал! Сначала прокатился за товаром, потом приехал чтобы вернуть, через неделю ещё раз чтобы уже вернули деньги и те за минусом доставки! Итого: вместо кровных 320 рублей я получил головную боль, кучу потерянного времени и возврат в размере 270 рублей!!! Вот такой "замечательный магазин"! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | продают некондицию |
| Отзыв: | Купил телефон, забрал, дома попытался включить, не включился, пошел в пункт выдачи возвращать, был послан в гарантийный отдел на другом конце города. Зачем тогда в товарном чеке писать 7 дней возврат товара? Мне поездку в другой конец города никто не компенсирует. В пункте выдачи даже контактных данных этой конторы не указано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар не доставили. |
| Отзыв: | Оставил заказ в понедельник 25.02, мне пришла смс о том, что заказ будет доступен с 27.02 после 18:00. За 1:15 до выдачи заказа мне приходи смс с тем, что дата отгрузки будет 28.02 после 18:00. Оператор службы поддержки ничего внятного по причине переноса срока выдачи заказа сказать не смог.
И сказал, что со мной свяжется старший менеджер для обсуждения вариантов компенсации. Но старший менеджер посчитал, что это выше его общаться с клиентами и выписал мне какие-то бонусы. Без извинений, выглядело как подачка. В компенсации в виде доставки заказа курьером мне отказали (хотя это было бы оптимально). Я мог забрать заказ 27.02 и он нужен был мне 27.02, т.к. товар предполагался как подарок. Тем не менее, несмотря на отвратительную работу магазина и порушенные планы, я готов был забрать заказ 28.02. 28.02. в 17:21 мне пришло аж 2 смс с тем, что заказ готов к выдаче (Я наивно обрадовался). НО! В 19:05 мне приходит смс с тем, что выдача перенесена на 02.03 по тех. (!) причинам. Они даже не оповещают о проблемах звоком и пишут сокращения чтобы показать как ситилинк ненавидит клиентов. И ОПЯТЬ! Менеджер службы поддержки ничего внятного сказать не может. Предлагает только бонусы и извиняется. Но из-за НЕклиентоориентированного подхода брать их противно. Попросил удалить аккаунт у них. Никому не советую пользоваться данным магазином, тем более, когда строите свои планы. |
| Плюсы: | Часть персонала были приветливы. |
| Минусы: | 15.02.19 у меня вышла из строя видеокарта RX480, начали появляться артефакты в играх, при этом в furmark, все работает.
16.02 я ее отнес в гарантийный отдел магазина на вокзальной 55б (рязань), гарантийщик не смог ее протестировать играми, а именно в играх артефакты, он запустил furmark в котором как раз все работает, попросил записать на видео и придти завтра. Записал, пришел. 17.02 оставил претензию, на магазин, в которой попросил обменять видеокарту на новую так как это не технически сложный товар. Видео показал и гарантийщик принял претензию, но видеокарту брать отказался, сославшись на то что она могла быть использована в коммерческих целях. Почитал на эту тему, отказываться не принимать видеокарту не могли, не важно в каких целях она используется. _______________ Обновление, 28.02 пошел в магазин, мне дали бумажку, с отказом, мол видео не показывал, ничего не знаем, видеокарта рабочая. При этом директор магазина на бумажке НЕ РАСПИСАЛСЯ, только поставили печать. На вопрос подписи - сказали директора нет и НЕ БУДЕТ, звонил по горячей линии ситилинк, оператор сказал - НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ В МАГАЗИН, возможно там никого нет! Я ТАМ СТОЮ И ВСЕ СМЕЮТСЯ Актов о диагностике карты - НЕТ, на каком основании отказ - не понятно. Что вообще происходит? Номер заказа: Q8594129 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Можно найти нужные товары по приемлемой цене. |
| Минусы: | 1. При СМС оповещении не учитывается график работы пунктов выдачи и оповещение о том, что вы можете забрать товар может прийти на выходные дни пункта выдачи.
2. При получении требуют сначала оплатить товар, а затем САМОСТОЯТЕЛЬНО проверить при помощи того оборудования, которое принесли с собой. В пункте выдачи НИЧЕГО не предоставляется для проверки товара и НИКТО ваш товар даже после оплаты проверять не будет. |
| Отзыв: | Я разочарован, но выбор за вами. |
| Плюсы: | Удобно приобретать. |
| Минусы: | Даже в тот же день вернуть товар не удастся, политика citilink такая, друг приобрел антенну для интернета, в тот же день специалисты пытались её настроить, оказалось, что антенна бракованная, принесли её в ситилинк и обратились в сервисный центр в тот-же день!!! Антенну приняли со словами, что у нас в сервисном центре специалистов по данному оборудованию нет, поэтому привезем 28 числа новую, а с этой будем разбираться. Так вот 28 числа пришли за новой антенной, а в ответ услышали, что ваше оборудование мы отправили в Москву на экспертизу и если это не заводской брак то с вас возьмём "оплату" за отправку в Москву и + стоимость "экспертизы". Нет никакой новой антенны. Что за бред??? Господа "сервис-центра" вы не правы изначально, как работают ваши эксперты все уже в курсе, достаточно почитать отзывы людей обратившихся в ваш сервис, экспертиза должна быть проведена в присутствии хозяина оборудования и мало того хозяин должен был быть уведомлен о решении магазина отправить на экспертизу того или иного оборудования, за что и должен расписаться потребитель! |
| Отзыв: | Сложилось отвратительное впечатление о сервисе ситилинка.
Поставил мало звёзд из за отношения к людям (потребителям). |
| Плюсы: | - Самый большой магазин компьютерной техники. На данный момент, вряд ли кто-то сможет составить конкуренцию по ассортименту.
- Огромное экспертное сообщество. Даже если вы ничего тут не покупаете, есть смысл зайти на сайт и почитать о товаре, который вас заинтересовал. Про его совместимость, достоинства и недостатки. - Гарантия. За все время, что покупал здесь, ни разу не возникло проблем с обменом по гарантии. |
| Минусы: | Цена. Несмотря, что позиционируют себя, как электронный дискаунтер, ценник выше, даже, чем у партнеров по АКИТ.
Доставка. Не имеет значение на какую сумму вы купили, бесплатной доставки не будет. Бонусы. По сути их здесь никогда и не было. (1% и от 200 руб.) Но если раньше на это не обращал внимание из-за низких цен, то теперь конкуренты выигрывают на 10-15% Скидки и акции. Никогда ничего полезного для себя не видел. Хотел было взять видяху ASUS по акции, но потом обнаружил, что перед ней подняли цену. В итоге взял в другом месте на 4 т.р. дешевле. |
| Отзыв: | До 14 года брал в Ситилинке ВСЕ(!) железо, телевизоры, фото- видеокамеру, аудио и видео аппаратуру. Это был лучший магазин с самыми низкими ценами по Питеру. Теперь я покупаю у конкурентов. С их акциями, бонусами, кэшбеками и даже бесплатной доставкой это стало намного выгоднее. Последний апгрейд компьютера мне обошелся на 20% дешевле, чем в Ситилинке. Это не плохой магазин, но уже и не лучший. Теперь Ситилинк обычный магазин с большим ассортиментом и высокими ценами. |
| Плюсы: | Широкая сеть, неплохое наличие разного товара, относительно низкие цены. |
| Минусы: | Общение продавцов ниже плинтуса. Точнее в магазине нет продавцов, что будет следовать из описания ниже. Не могут выдать карту. |
| Отзыв: | Всякое покупал в этом магазине, и не мало уже там денег оставил. Когда предпоследний раз покупал стиральную машину, карту так и не дали, хотя продавец по телефону обещал данный девайс, но понимаешь карты у работников доставки - не оказалось. Вероятно редкий зверь, теперь думаю что это, раздолбайство, или просто оставили карточку себе, что бы потратить бонусы. Сегодня заказал там мышь за 1650 рублей, тк старая приказала долго жить, оплатил товар, колторый мне принес кладовщик Стас, на вежливую просьбу открыть покупку, согласно законам РФ(тем более я ее уже оплатил), Стас в наглом тоне отказался ее открывать, кинув ножик и мою покупку на сталу, не смотря на указание мной законов Российской Федерации, он заявил, что он кладовщик, а не продавец, пока его не окликнул старший товарищ. Вероятно Стас не умеет открывать коробки от мышек, не говоря уже о более сложном техническом товаре, потому предпочитает борзеть и сваливать все на пользователя, хотя может это инструкция такая, что бы в случае чего(товар то вы уже технически оплатили), свалить возможные косяки и неполадки на пользователя.
Покупал много вещей за последний год в разных магазинах, большинство из них предпочитают следовать Российскому Законодательству, и показывают и проверяют товар САМИ, до внесения денег в кассу, это нынче делают даже курьеры, при чем товар куда более технически сложен чем мышь, тут же некоторые работники позволяют работать по старой привычке - покупатель всегда лох, и общаться в таким тоне с покупателем. Крепко советую присмотреться к альтернативам. |
| Плюсы: | Большой ассортимент. Приемлемые цены. Вежливый персонал. На момент отзыва бесплатный самовывоз из магазина. |
| Минусы: | Как оказалось, нельзя посмотреть (проверить) товар до оплаты. |
| Отзыв: | Понравилось обслуживание в целом. Но столкнулся с покупкой бракованного товара. Повторюсь, выдача только после оплаты. Возврат средств (подтверждение на возврат) через с/ц, благо он оказался в этом же здании. Возможно, что брак вернули в продажу.:-( С другой покупкой проблем не возникло. |
| Плюсы: | Не плохие цены если по акциям |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Если приходишь брать товар в кредит на тебя смотрят как не на человека, хамят и на каждый вопрос отвечают с ухмылкой, мол а что ты хотел ты ж без денег пришел |
| Плюсы: | Развитый современный сайт, подробное описание товара |
| Минусы: | Гарантия - просто профанация. Через 1,5 года мат. плата неожиданно стала плохо работать. Гарантия на 3 года. После сдачи на гарантию через 45 дней вернули плату со сломанным гнездом для процессора так что вставить процессор уже не возможно, хотя я сдавал плату с не поломанным гнездом. При этом заявили что механическая поломка гарантии не подлежит.
То есть что бы не нести ответственность за гарантию разломали гнездо для процессора. Поведение данного магазина просто издевательство над покупателем. Пять лет я был лоялен этому магазину и за это время приобрел с десяток материнских плат. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не заметила |
| Минусы: | Перед 23 февреля позвонила в магазин, заказала приставку Sega magistr titan2, специально узнала смогут ли ее оперативно на 23.02 доставить в пункт самовывоза в Южное Бутово, консультант подтвердил, но предупредил что заказ приедет не раньше 17 часов. Заказ № F0370722, итак, суббота 23.02, время уже 18 часов звонка нет, позвонила сама, оказывается у них видите ли технический сбой, приставка есть в наличии, но в Филионе и привезти её не могут! То есть видят что висит заказ и позвонить не могут? Я бы оперативно нашла в другом магазине! А эту приставку очень ждали в подарок, после такого отношения больше нет желания обращаться в магазин и никому из знакомых я не буду советовать обращаться, прям оговаривать буду, чтоб ничего у вас не покупали! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | очень много минусов ужасный, раньше уважал этот магазин, но после случая с ноутбуком у них же купленном впечатление УЖАСНОЕ |
| Отзыв: | Был куплен ноутбук 21.12.18, он изначально был бракованный, и это подтвердилось в процессе эксплуатации, так как 08.02.19 он был сдан в гарантийный ремонт, новый ноут был сдан в ремонт, у него скрипел корпус очень сильно тормозил браузер открывал по минуте, курсор мышки просто встает на месте, про другие программы вообще молчу, после гарантийного ремонта от Dicom, в который отправляли ноут ситилинк, он приходит в абсолютно таком же состоянии, хотя по док-ам написано что скрип корпуса устранен, торможения во время работы не подтвердились, предложили сдать в ремонт 2-ой раз, нет уже это смешно ноуту в использовании и 2-ух месяцев нет его его предлагают второй раз в гарантийный ремонт сдавать.
Написано заявление за возврат денежных средств, если не вернут то независимая экспертиза и суд, конечно это делать не хочется и время и деньги, но если они продают технику такого низкого кач-ва, Ситилинк никак не заботится о своих покупателях, продают бракованную технику и дальше это уже головная боль покупателя Помимо всего мой плохой отзыв под ноутбуком на их сайте они удалили, вот так вот работают в ситилинке, сами делайте вывод, еще раз покупать бы у них не стал!!! |
| Плюсы: | Работа обслуживающего персонала. |
| Минусы: | Продают бракованные партии товаров. |
| Отзыв: | 18.02.19 мной был куплен ресивер BBQ 240 в магазине на Планерной.При подключении дома обнаружил, что экран гаснет через 10-15 секунд работы при подключении через HDMI кабель к монитору, а в короткое время подключения нет изображения, только звук.Точно такой же ресивер, взятый мной для проверки у брата работает.
Товар отнес на следующий день в отдел гарантии, через 10 дней мне сообщили, что дефектов не обнаружено. Накладная LDA331085 Мне сказали,что я уже не могу его вернуть, так как был заявлен дефект и прошло 7 дней, хотя не по моей вине-товар был сдан на следующий после покупки день. Продемонстрировать мне работоспособность товара при подключении через HDMI кабель не могут. Посмотрел отзывы об этом товаре-буквально передо мной ещё один покупатель сообщил о том, что этот ресивер, купленный в Ситилинк не работает. |
| Плюсы: | Заказал, доставили, забрал. Всё быстро. Хороший ассортимент. На этом всё. |
| Минусы: | Недостатков больше, чем ожидал. В Смоленске в ТЦ "Юнона" у них что-то вроде пункта выдачи. Дают мне коробку с заказом, я сразу её открывать. А мне говорят: "Найн, сначала оплатить!" То есть, я не зная, что в упаковке должен платить? А если не то? А если товар пополам переломан/ не работает? Короче, платите слепо и топаете на "стол для самостоятельной проверки", где "под камерами" проверяете. Деньги обещали вернуть сразу если что, но это со слов. Что такое гарантия производителя они не в курсе, она по чеку как сейчас модно. На мой товар гарантийного талона дать не смогли, потому как он не сертифицирован в России и "серенький". Хотя на саппорте сказали, что "у нас всё сертифицировано". После проверки сверяю серийный номер товара с чеком- гарантийником и он не совпал. Рандомом пропечатан похоже. Для тех кто в танке- принесете по гарантии скажут, что это не у них покупали. |
| Отзыв: | Покупать у них можно. Но нужно заставлять проверять товар перед оплатой, заполнять оригинальный гарантийный талон, всё сверять. Не позволяйте продавцам делать "гарантию по чеку", проверять товар после оплаты, проверять самостоятельно. |
| Плюсы: | цена товара |
| Минусы: | цена товара не оправдывает хамства персонала, никакой элементарной вежливости, спасибо/пожалуйста, не дождетесь, спросил продавца в оранжевой майке как получить мне свой заказ, прошел мимо как будто я невидимка. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Покупал много раз в этом магазине, и все было хорошо пока я не столкнулся с гарантией. |
| Минусы: | 8 декабря купил ноутбук Digma.Ноутбук постоянно зависал и пропадала сеть интернет wi-fi.
1 Пошел возвращать его первый раз через неделю ,забрали на диагностику,через 10 дней мне отказали и вернули обратно. 2 Второй раз забрали уже на ремонт на 30 дней,вчера вернули но к сожалению дефекты никуда не делись Wi-Fi пропадает и нужно перезагружать ноутбук. 3 Позвонил сегодня в гарантийный отдел чтобы узнать как все таки я могу решить этот вопрос, мне четко дали понять что возвращать деньги или обменивать на исправный ноутбук они НЕ БУДУТ. Предложили ТРЕТИЙ раз нести в пункт выдачи на ремонт. По факту 3 месяца как я купил ноутбук и не могу им нормально пользоваться. Мое потраченное время:я ходил в пункт выдачи 5 или 6 раз,по телефону пытался решить вопрос и узнать подробности десятки раз На сегодняшний день мне остается либо третий раз нести его в пункт выдачи на ремонт на 45 дней который я так подозреваю опять закончится нечем ,либо смириться с этой несправедливостью и просто забыть про потраченные деньги(сумма кстати не большая). На сколько я понимаю позицию гарантиного citilinkа,все строится на том что люди не пойдут в суд или потребнадзор чтоб не тратить время и деньги,и стратегия судя по всему работает потому что я скорее всего не пойду в суд с такой мелочью,придется просто перетерпеть терпилой. |
| Отзыв: | Если вы читаете этот отзыв.Мой вам совет даже не думайте что-то покупать в ситилинке,я сам пользовался им много лет и такого просто не ожидал.И предупредите своих знакомых которые собираются делать там покупки,как это сделал я. |
| Плюсы: | Были когда то!!! |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую вам приобретать здесь, если не хотите столкнуться с гарантией.Приобрила я здесь телефон в подарок.С телефоном все было хорошо,но так получилось,что телефон по неизвестной мне причине начал глючить.Соответственно, как все нормальные люди иду в магазин,по гарантии.Два раза я туда обращалась,на что мне пишут,что дефекта нет.Ну вот вы мне скажите зачем тогда мне было обращаться к вам.Итог ,телефону только год и он уже накрылся,и по гарантии вам никто делать ничего не будет. Магазин обязан был сделать по гарантии,вот если бы за денежку,то дефект обязательно бы нашелся,не советую вам этот магазин!!!И так к сведению я не одна такая. |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 637
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 731
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 119
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
