Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | Цена, бронирование товара, выдача товара |
| Минусы: | гарантия,некачественный товар |
| Отзыв: | Покупал жесткий диск на 4ТБ Toshiba X300, поставил в компьютер, считать не удалось. полазил в настройках, кое-как комп увидел его. Начал переносить на него фильмы, перенес порядка 50, дальше рухнула файловая система в RAW. Программой по восстановлению файлов, начал проверку, после проверки обнаружилось, что можно восстановить 1500 файлов!!!!! Сразу приехать не мог, приехал через 1,5 месяца, все объяснил, но был отказ в гарантии. Как сказали: нарушен, не полностью, слой герметика. В общем, впечатления не лучшие, трата времени и нервов, трата денег (диск стоит почти 9000 руб). Получается, просто подарил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1) Вместо обещаной по акции сим-карты с бесплатным интернетом всучили нерабочую карту пополнения Киви-кошелька. Решать проблему не стали.
2) Накопленные в ходе прежних покупок бонусы в виде "монеток на скидку" в сколько-то процентов исчезли, воспользоваться не успел. |
| Отзыв: | Купил планшет. На сайте при покупке была указана акция - бонусом к этому планшету трехмесячная сим-карта Мегафон. После оформления заказа сообщили, что сим-карта будет заменена на карту пополнения Киви, я согласился. При попытке активации карты, с телефона списываются по 4рубля с копейками за каждую попытку. За 3 или 4 раза деньги на кошелек Киви так и не поступили, каждый раз "ошибка активации. Поддержка Киви предложила обратиться в Ситилинк. Ситилинк на мое обращение запросил некий серийный номер карты Киви, я уточнил, что на карте есть только ПИН-код и еще 4 цифры, ответили, что им нужен именно серийный номер. В ответ я прислал им фото карты с обеих сторон. Ответа нет. Забили, в общем.
На выдаче посоветовали открыть коробку, чтобы проверить целостность экрана планшета, так как "бывает, что прямо в коробке попадаются разбитые". Проверил, в результате, второпях оставил на проверочном столе кабель. Позвонил в магазин через 20-30 минут - кабеля уже нет, хотя покупателей было мало. |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | Я приобрел монитор . Оказался бракованный - пятно на экране . Через 15 минут после покупки вернул монитор в пункт выдачи . Деньги мне не вернули , а взяли на диагностику . В заявлении я потребовал заменить монитор на новый . Прошла неделя - ни монитора , ни денег . Подчеркиваю - это был предпродажный брак . Также в Ситилинке долгое обслуживание , избыточный документооборот . Получение заказа в Геленджике - это долгий процесс . Очередь 5 человек - это на полчаса . Ситуация не меняется , а наоборот ухудшается с увеличением количества клиентов . Покупать в ситилинке становится неприятным делом . Из за долгого обслуживания я несколько раз просто не забирал заказы - время дороже |
| Отзыв: | если при получении есть очередь 2 человека - это значит ждать минут 15 . А если больше , то можно застрять в пункте выдачи надолго . В других подобных магазинах , выдача заказов происходит в разы быстрее . Значит можно все таки организовать работу пункта выдачи более рационально . |
| Плюсы: | Три года была довольна магазином, пока не столкнулась с гарантийным обслуживанием. |
| Минусы: | Товар был сдан в сервисный центр по гарантии. Тянулось все ровно 45 дней, допустимых по закону. На 45-ый день пришло смс, что обслуживание товара завершено, подробности в личном кабинете. В личном кабинете была информация о замене товара или возврате денег. На следующий день мы заехали в пункт Ситилинк, пообщались с сотрудником и решили взять новый товар, подороже. Сотрудник сделал в программе отметку о желаемом возврате денег, т.к. просто обменять с доплатой нельзя. Предупредил, что у них нет еще информации о данном гарантийном случае(уже 46-ой день), нужно ждать вестей с Нижнего. На 47-ой день в личном кабинете в гарантийном разделе товар уже вдруг стал негарантийным. Нечто непонятное творится. Жалею, что не сохранила скрин, хочу проконсультироваться в отделе защиты прав потребителей |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Приятные цены. |
| Минусы: | Гарантийный отдел. Недостаток информации о товаре |
| Отзыв: | Делал заказ №W6830796 от 07.01.14 заказывал комплектующие для компьютера /Видеокарту/корпус/материнку/Процц до этого времени все комплектующие служили исправно, пока видеокарта (865847) не начала показывать черный экран, решил посмотреть до какого числа у меня гарантия - Товарный чек я сохранил вместе и другими документами, но нигде не смог найти информацию про гарантию и ее срок.(то есть она там нигде не написана) - решил посмотреть на сайте Ситилинка -и увидел гарантию в 36 месяцев... что ж подумал я, время еще есть - Придя в Гарантийный отдел(на Большивиков 33 ) узнал что гарантия на мою карту Уже прошла (и то что на момент продажи она была 24 месяцев,) и то что там написано - меня не касается. Но как мне узнать Гарантийный срок не приходя в гарантийный отдел и не тратя свое время и силы для того чтобы узнать эту информацию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка по Питеру очень странная |
| Отзыв: | Заказывал диски (капсулы) для кофемашины. Заказал доставку. Выбрал предложенную магазином дату и временной интервал. Привезти "не успели". Причем понятно, что не успевают стало только за 40 минут до окончания означенного времени.
Привезли в середине следующего дня. Во время передачи сильно торопились. Как результат - одну из двух сдвоенных упаковок дисков (http://www.citilink.ru/catalog/large_and_small_appliances/coffee_equipments/coffee_aks/390424/?mrkt=spb_cl&utm_campaign=HA&utm_content=390424&utm_medium=cpc&utm_source=xml_ymarket_spb&utm_term=ha_coffeeacc_BOSCH_4251702&ymclid=799849591321211348100006) не привезли. Обнаружил отсутствие через 10 минут после приема. Все, время ушло, никто ничего не знает. И ничем помочь не может. Так что - есть возможность покупайте в другом месте. Нет возможности - тщательно все проверяйте, не смотря на торопливость экспедиторов. |
| Плюсы: | Заманчивые цены |
| Минусы: | Время доставки |
| Отзыв: | Скорей всего я придираюсь, но можно было бы и быстрее доставлять. Сделал заказ 12.11 тут и в еще одном магазине, срок доставки товаров по отдельности 1-3 дня, но с какой-то стати всю корзину обещали доставить 19.11. Это еще полбеды, забирать можно после 15:00, а Ситилинк мини работает до 15:45, я позвонил в день доставки где-то в 15:20 узнать как там дела, на что мне ответили: «мы только закончили принимать груз, сейчас выдаем товары людям, которые стоят в очереди, но вы не успеете», при этом никаких уведомлений и смс не было. Получается я должен был дежурить там с утра? В общем мораль такова, лучше переплатить 1-2 т.р. и заказать у конкурентов, чем ждать «доставку с Владивостока» в Ростовскую область.
P.S. Возможно, если бы другой магазин не доставил так быстро, я бы не писал гневный отзыв, а так осадочек остался. |
| Плюсы: | Цены в магазине |
| Минусы: | режим работы.отношение к покупателю |
| Отзыв: | ситуация на гране фантастики ! Прихожу в пункт выдачи с деньгами .а мне буквально дают понять что магазину плеватьна клиентов и зараб атывать не хотят. Подробнее: Пришёл в 19:58(часы идут очень точно) так как работаю до поздна и раньше вряд ли получится. но всё же в рабочее ещё время. но что сотрудник мне говорит что время его смены завершено .но за заказом можно придти через 2 дня. на моё недоумление распечатал чек где и правда написано 20:04 . тго есть часы на кассе спешат. а на мои просьбы продать мне товаро ещё раз залогиниться было отвечено отказом. Подобное я расцениваю как наплевательское отношение к клиенту.не было сделано ничего что бы я получил товар сегодня .что бы я потратил свои деньги в этом магазине .а не соседнем где знают что такое "Сервис"
Само собой заказ я через два дня забирать не буду. так как с лёгкостью найду другой магазин с достойным отношением |
| Плюсы: | При необходимости покупки электроники в первую очередь пытаюсь это сделать в Ситилинке из-за комфортных цен и обслуживания. |
| Минусы: | Сегодня Ситилинк упал на «дно» в моих глазах, проводя акцию Honor 1111.
Увидел вчера (10.11.2016) информацию об акции Honor 1111: необходимо было 11.11.2016 с 11:00 оформить заказ на Honor 8, ввести код 1111 и, если успеешь, купить его за 1111 рублей. Собственно, эту возможность я реализовал. Товар добавил в корзину сразу после 11:00, получил уведомления (Email и СМС) о совершенной покупке с ценой 1111 рублей. Через некоторое время мне перезвонил сотрудник компании и сказал, что это был технический сбой - цена и акция были некорректные, а акция создана ошибочно. Я уточнил у него: "Получается, что дизайнер создал акционный баннер, после этого компания создала промо-страницу с этой информацией, которая была размещена на сайте несколько дней, и все это было техническим сбоем?" На что получил утвердительный ответ. Ребята конечно циркачи ))) Хотя бы врали в одном русле... На страницах официального форума много постов о том, что всё мотивировали техническим сбоем, или что заказать можно было с 10:40 до 11:00, или что все купили в первые минуты (причем у многих кнопка заказа была не активна). И тут же рядом представитель компании пишет, что успешные заказы до 11:00 были техническим сбоем, и что это противоречит условиям акции. На самом деле, они противоречат сами себе ))) Фактически, то, что делал Ситилинк, явно нарушает законодательство и закон о рекламе в частности. Уже оформленный заказ предлагали выкупить по полной стоимости, что так же нарушает закон о торговле. Часть пользователей подало заявление в Роспотребнадзор, интересно развитие событий ))) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Без очередей |
| Минусы: | Правила возврата |
| Отзыв: | Покупала в этом интернет-магазине и раньше и все устраивало, получала товар в пункте выдачи. Удобно, потому что у меня маленький ребенок и на походы в магазины времени совершенно нет. Но в один прекрасный момент купила термопот, принесла домой, а у него крышка не закрывается. Думала, что проблем с возвратом не возникнет, т.к на сайте написано, что можно вернуть в течение 7 дней. Вернулась в пункт выдачи и там мне сообщили новость, что возврат возможен только в полноформатных магазинах. У нас в городе их нет, поезжайте в Москву. Либо могут принять термопот на проверку качества на 20 дней. Естественно, я очень расстроилась. На сайте я такую информацию не видела. Конечно, если бы знала, не стала бы покупать. У меня нет 20 дней, мне нужен термопот сейчас. И в Москву у меня возможности ехать нет. В этом магазине больше покупать ничего не буду и друзьям не посоветую. Очень обидно. |
| Плюсы: | один раз все таки совершил покупку |
| Минусы: | один заказ пропал вовсе, другой дважды отсрочили доставку...нафиг выбирать дату покупки на сайте если её выбирает магазин....и главное никто не извинился например так : "Это наш недосмотр и вы получите заказ со скидкой 50%" |
| Отзыв: | выбрать товар можно, а купить трудно |
| Плюсы: | доставили планшет в целости и сохранности |
| Минусы: | Мало того, что ждала заказ неделю, так он еще потом опоздал, на следующий день не смогла забрать товар, так как заранее внесла предоплату 3000 рублей, и оформление обещало занять очень много времени. Планшет очень нужен для работы, и каждый день без него ужасен и невыносим |
| Отзыв: | Лучше бы заплатила еще 200 р. и забрала сразу в другом магазине без проблем |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров, система бонусов, возможность оплаты при получении |
| Минусы: | Цены на уровне или выше конкурентов, незаинтересованность менеджеров реализации заказанных товаров, невнимательность к параметрам, указанным в заказе |
| Отзыв: | Оформил заказ на 13,5 тыс рублей с доставкой по Москве.
В параметрах заказа указал осн. номер (исполнительного директора компании) для связи оператора и доставщика, для уточнения вопросов, связанных с доставкой, а также указал дополнительно свой номер на случай, если не удастся связаться по основному, т.к. человек часто занят (совещания, собрания и пр.). Поздно вечером на почту пришло письмо о том, что связаться по телефону не удалось и поэтому заказ был удален. При этом на мой номер никаких звонков не поступало (пропущенных не было, смс-оповещений о том, что мне звонили, пока я был вне зоны действия сети, тоже не было). На след. утро позвонил по городскому номеру, для выяснения подробностей, на что получил ответ, что "надо было при заказе ставить галку, что звонок оператора не нужен", и что теперь заказ надо оформлять заново, т.к. менеджер не может его восстановить. На мой вопрос, почему не звонили на дополнительный номер, сказали "видимо, оператор пытался дозвониться по основному". Что за отношение к клиенту? Для чего в параметрах заказа указываются дополнительные телефоны? И что за система, которая не позволяет восстановить заказ? Кто-нибудь вообще заинтересован в продажах? После такого отношения абсолютно пропадает желание работать с этим магазином, в том числе и по рабочим вопросам (в ЛК зарегистрирована компания). Если руководство магазина просматривает отзывы, то убедительная просьба принять меры по повышению качества обслуживания клиентов и повысить мотивацию ваших сотрудников к реализации товаров вашего магазина! |
| Плюсы: | Их нет! |
| Минусы: | Сроки и дата доставки, крайне не соответствует заранее согласованным.
Ни кто, ни за что не отвечает, комментируя не компетентность компании тем, "ну вот так бывает, ничего сделать не можем" |
| Отзыв: | Впервые сталкиваюсь с такой халатностью в работе, с этой компанией, работать мы точно больше не будем! |
| Плюсы: | невысокие цены, бесплатная доставка до пунктов выдачи товара, бонусы от клубной системы. |
| Минусы: | В большинстве случаев конфликтов не возникает, но иногда они пытаются обмануть покупателя, последний случай опишу в комментарии. |
| Отзыв: | Делаю в этом магазине заказы как физическое и как юридическое лицо. Сделал заказ на один серверный процессор(на сайте написано что он есть в наличии в большом количестве на складе), прислали счет, на следующий день оплатил счет, назначили дату доставки. В день доставки никто не позвонил, зашел в личный кабинет, дату доставки сдвинули на несколько дней. Через несколько дней опять никто не позвонил, зашел в личный кабинет, а там написано что у меня недоплата и в электронном счете появился второй такой же процессор. Позвонил менеджеру, он ничего не сказал по этому поводу, просто удалил лишний процессор и назначил доставку еще через несколько дней. На следующий день менеджер присылает письмо что этого товара нет в наличии.
Проверка остатков на складах должна производиться во время формирования заказа, а не через неделю после оплаты счета. И если у вас возникают накладки с доставкой, нужно об этом сообщать, а не молча сдвигать дату. |
| Плюсы: | Широкий выбор, хорошие цены и бонусная программа |
| Минусы: | 1) Товар не всегда надлежащего качества - следите если это возможно сразу же при покупке
2) Нет четкого понимания о наличии товара. Если заказ уже оформлен и на складе было по данным сайта несколько шт. - могут сказать что нет в наличии потому что сайт обновляется раз в час). А на стадии оформления заказа об этом никак не сказать? 3) Ужасная работа гарантийного отдела - пункты возврата только в крупных магазинах, а если нерабочий товар начал в руках рассыпаться, то это не товарный вид и отказ в возврате , даже если он изначально был нерабочий и проверить моментально этого нельзя. 4) Доставка до пункта выдачи со склада не всегда на следующий день, а до недели может занимать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобный сайт, приемлемые цены |
| Минусы: | Своеобразное отношение к клиентам |
| Отзыв: | Господа продают то, чего нет в наличии.
Это полбеды, всякое бывает. Взамен недостающих позиций ничего не предлагают, просто выбрасывают из счета то, чего нет, и дело с концом. И это с корпоративным клиентом. Чем дальше, тем хуже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохой сервис |
| Отзыв: | Здравствуйте. Прибыл 26.10.16 в пункт выдачи в СПб на пр. Ветеранов 53 в 19.50, чтобы получить заказ Q7409190. Пункт был открыт, продавец на месте. Компьютер работал. Услышал в свой адрес много неприятного из-за позднего визита. Но продавец все-таки нашел заказ и продолжал отчитывать меня. Я не выдержал и ответил ему. И в тот момент, когда заказ был в руках у продавца а я полез за деньгами, я был послан.
Господа, кто для кого работает? Вы для людей или люди вам чем-то обязаны? А ведь продавец — лицо компании. Заказ я так и не получил. Надеюсь мой отзыв как-то повлияет на положение дел в компании и другие покупатели впредь не столкнутся с подобным обслуживанием. Ну а я про Ситилинк уже забыл. Альтернативных предложений масса. Что зря терять время и расстраиваться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продали телефон с вмятиной |
| Отзыв: | В Ситилинке покупаю технику давно и не ожидал такой "клиенто не ориентированности". Купил смартфон ASUS на Амурской, товар выдали в запечатанной коробке, коробка - идеал. Я не стал тратить время на проверку в зале (а зря, хотя не факт, что заметил бы в зале не очень светло). Придя вечером домой и раскрыв коробку обнаружил вмятину на корпусе телефона, телефон даже из заводского пакета не доставал, хотел стекло наклеить и экран не пачкал. На следующий день поехал к ним, как выяснилось, на проверку работоспособности и внешнего вида товара отводится один день и это день покупки, я не прочитал мелкие буквы в накладной, а сотрудник выдававший товар не предупредил. В сервисном отделе написал претензию, ждать рассмотрения которой - 10 дней. Но главное! На вопрос могу ли я пользоваться купленным телефоном, до рассмотрения претензии, работники сервиса пожали плечами, один из них начал мне рассказывать увлекательную историю о том как он может использовать телефон в течении недель и телефон будет как новый. Вообщем продали брак, деньги уплочены, что делать непонятно. Еще заляпали экран который я берег в чистом виде, хотя иных пометки в претензии кроме как о наличии вмятины, не оставили. |
| Плюсы: | Все в наличии, сайт, оформление заказа. |
| Минусы: | Работа менеджера |
| Отзыв: | Заказал кофеварку, фен и тостер, оформил на сайте. Через 20-30 минут позвонил менеджер и сказал: что к моей кофеварке необходимы бумажные фильтры, я уточнил: что в комплекте? Ответ: я не знаю. В итоге впарили мне бумажные фильтры 240 шт, которые к моей кофеварки не имеют, ни какого отношения. "Спасибо менеджеру!" |
| Плюсы: | не обнаружино |
| Минусы: | Сделала заказ 7372915 (22 октября в день скидок )через сайт ситилинка (личный кабинет),заказала 2 флешки стоимостью 1180руб.самовывозом на Дубровку. 23 .10.2016г мне прислали СМС о получении заказа. Я приехала на Дубровку за заказом, а его нет он находится на Амурской, обвинили меня,что я не правильно оформили заказ (хотя в личном кабинете написана Дубровка),предложили мне ехать на Амурскую за заказом, я отказалась, тогда они предложили завтра привести заказ на Дубровку и переоформили его на 23.10.16 (а, 23 скидок нет). |
| Отзыв: | Обман клиента, зря потраченное время и испорченное настроение |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | компетентность продавцов, отсутствие техподдержки |
| Отзыв: | Хотел заказать в данном магазине внешний аккумулятор Hiper. Позвонив в магазин мне сразу ответили , есть в наличие и давайте оформим заказ. Я попросил ответить на пару уточняющих вопросов: почему на сайте производителя нет расцветки которую предлагаете вы в вашем магазине. Мне ответили что не знают и обращайтесь к производителю. Я сказал что на сайте производителя нет телефонов и нет контактов сервисного центра и попросил сказать телефон где можно уточнить данный вопрос или связать меня с технической поддержкой по продаваемому товару. На что мне ответили, что "мы только продаем и ВСЕ". А что же вы отвечаете людям когда наступает гарантийный случай или обнаруживается брак? Хоть в данном магазине и хорошие цены, но покупать в нем я бы не рискнул, лучше переплатить 300-400р но получить товар который представлен производителем и нормальную консультацию по товару. |
| Плюсы: | Неплохо все организовано, есть интересные цены, на отдельные товары. |
| Минусы: | Видимо из-за кризиса стало много дешевых вещей, которые разочаровывают в магазине. Постоянно путается система заказов. Последний раз вообще от руки консультант написал. Негативные отзывы не публикуют. Технику обратно не принимают. Маме сказали: "Мы не можем взять обратно вашу кофеварку, вы ей уже пользовались." П.С, Кофеварку мама им подарила, сказала: "Совесть проснется, деньги вернете", номер телефона написала. Попытка связаться с магазинам ни к чему не привела. Требуют номер заказа. Говорят без номера помочь не смогут. П.С. Прошел год, деньги даже не пытались вернуть. Недавно покупал кабель HDMI, так меня специально поставили в корпоративное окно на выдачу, мужик для конторы комплектуху к компам закупал. Я простоял полчаса, не меньше. Изменили систему бонусов, теперь от двухсот тратить можно. Хожу теперь через дорогу. Спасибо Ситилинк. |
| Отзыв: | Будьте осторожны в покупках. Читайте отзывы о товарах на других сайтах. Еще лучше, читайте инструкции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сроки,наличие |
| Отзыв: | пришло оповещение,что заказ прибыл в магазин - приехали, менеджер сказал,что товар,каким-то чудом, не был отгружен в пункт выдачи. на вопрос почему не отзвонились и не предупредили,что можно не ехать за заказом, поступил интересный ответ,что контактный номер якобы в заказе не указан)) - а на что смс-оповещения приходят? обещают привезти конечно же заказ,но жаль потерянного времени. |
| Плюсы: | В этот раз никаких |
| Минусы: | Вынесли б.у. телефон, хотя заказывал новый |
| Отзыв: | Заказ номер q7352729. Сделал заказ, поехал забирать в выходной день, потратил кучу своего времени. Оплатил, потратил бонусы которые сгорели бы 20.10 если бы я ничего не купил. Прихожу на пункт выдачи, мне выносят коробку с разорванной плёнкой, достаю телефон, он весь в отпечатках. Зачем вы пихаете б.у. вещи, если люди приходят за новыми? Если бы я хотел б.у. я бы сходил на апрашку, но я шёл за новым в ситилинк. Кароч потерял пол дня, испортили настроение, фу такими быть. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | Магазин в самой удалённой части города :) Со стороны Московского магазы нужно открывать, а не в спальном удалённом от центра районе. |
| Отзыв: | Попросил включить ноут при выдаче, тупо проверить - стартанёт ли и всё. Был мягко послан. Что противоречит Правилам Торговли и является основанием для возврата по ЗоЗПП. Фирменного гарантийника тоже не дали, случись чего с чем идти в АСЦ - загадка. Такой вот загадочный торговый сервис. Больше покупать там ничего не стану. Продавцы-студенты испортили всё мнение о компании. |
| Плюсы: | Дешевле, чем в других магазинах |
| Минусы: | В последнее время сервис опустился ниже некуда. Заказывала самовывоз, оператор позвонила, все подтвердила, я приехала в магазин, а нужного товара просто не оказалось в наличии. По словам сотрудника, система автоматически перенесла дату. а позвонить и предупредить, видимо, не додумались. Окей, в следующий раз заказала с доставкой. Опять же все подтверждения пришли, деньги ушли( была он-лайн оплата), а оператор говорит, что ничего не знаем, не будет вам доставки в назначенный день, или ждите, или приезжайте и забирайте сами, но при условии, что на сумму доставки вам надо что-нибудь купить. Конечно, приведя железные аргументы, доставка чудесным образом оказалась возможной. Если уж система работает некорректно, то разработчики вам в помощь. И сегодня последней каплей было обращение к отделу корп.продаж. хотели заключить договор и закупать все по безналу причем в немаленьких количествах. Так по-хамски со мной еще нигде не разговаривали. Видимо, покупатели вам больше не нужны. Ну удачи вам!) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Недорого и широкий ассортимент, большая сеть пунктов выдачи. |
| Минусы: | Сервис и гарантия |
| Отзыв: | Попался бракованный HDD. Обратился в колл центр. Девушка мило объяснила, что товар можно вернуть в пункте выдачи. Там принять отказались сославшись на некомпетентность колл центра. Пришлось ехать в магазин на Полярной. И хотя по расписанию сервисный центр работает без перерыва, приемщик отсутствовал почти 2 часа. Жалобы на отсутствие приемщика в дежурному администратору магазина и на горячую линию не помогли. Их ответ был - разбирайтесь сами. А когда появился приемщик, то вместо извинений нахамил ожидающим клиентам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пока не чего |
| Отзыв: | сделал 08.10.16 заказ(Q7200083)перезвонила девушка,сказала,что можно забрать заказ 09.10.16 после 14.00 с амурской.я спросил,что на сайте указано что товар находиться в медведково.оператор подтвердила это и сказала что могу и в медведково забрать,в любое удобное время.я попросил оставить заказ именно в медведково.и так 09.10.16 перед выездом,что то заставило меня позвонить в ситилинк и о чудо дивное.мой заказ из медведково уже уехал на дубровку,а кто заказывал такси на дубровку?я? нет нет и будет он на дубровке не как обещали после 14.00,а после 18.00.так что в обоих раскладах я бы свой товар не получил.и возникает вопрос это не желание магазина ситилинк продавать или же это саботаж сотрудников магазина? |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
4
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 663
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 765
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
