Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | Заказываем товары с января 2016, доставка всегда была на ВЫСШЕМ уровне, ни один товар не пришел в непригодность или был не качественным. Все устраивало до... См. недостатки |
| Минусы: | Ранее магазин располагался в ТК "Волна" потом переехал на ул. Солнечная д. 23.
Заказ Y1884408 (самовывоз с 29.01(в дальнейшем пропал из истории заказов)) 29.01.2019 не был доставлен (смс от 28.01 - точка выдачи не работает по тех. причинам до 30.01.) , далее 30.01.2019 не был доставлен (смс от 29.01 - точка выдачи не работает по тех. причинам до 31.01.), далее 31.01.2019 не был доставлен (смс от 31.01 - ТВ Сатка будет закрыт до 04/02/19), далее 5.02.2019 (заказ готов к выдаче (но уже не надо, спасибо приобрели в другом месте)) Думаем, ладно, с кем не бывает! + сыграло роль небольшое кол-во бонусов в виде извинений Заказ Y2381081 (самовывоз с 19.02). 19.02.2019 заказ не доставлен (смс от 18.02.2019 18:17 отгрузка заказа перенесена на 20/02/2019, смс 2 от 18.02.2019 18:22 заказ будет готов к отгрузке 19/02/2019, смс 3 от 19/02/2019 отгрузка перенесена на 20/02/2019). 20/02/2019 выкуплена часть заказа (часть приобретена в другом месте). бонусов не было на этот раз Заказ Y2599166 (самовывоз с 26.02). Сегодня 26/02 (смс выдача заказа перенесена на 27.02.). Звоним узнаем причины! В итоге слова соболезнования. Привезут завтра 27.02. Смотрим что будет дальше! |
| Отзыв: | Вывод:
3 заказа за 2019 год и не один не доставлен вовремя! Напутано со сроками доставки. Ранее не было такого. Разберитесь пожалуйста со сроками доставки! Пусть при заказе выставляются корректные сроки! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Кидалово и произвол |
| Отзыв: | Вот вам история о беспределе-произволе, свалившимся на наши с женой головы от работников одного из нижегородских магазинов.
Купил через интернет заказ в магазине Ситилинка на ул.Краснодонцев (Н.Новгород) смартфон 'Престижио" в подарок супруге. Вечером распаковали коробку - у телефона намертво зависает сенсор (помогает только вынимание аккумулятора), выскакивают какие то системные сообщения и т. д. и т. п. Утром побежали на ул.Краснодонцев с телефоном в коробке и документами. Нас отправили в отдел гарантии, где телефон изьяли для отправки на проверку качества. Денег нет, телефона нет, подарка нет, праздник испорчен. Но дело не в этом. Спустя пять дней нас вызывают в гарантийный отдел, мол пришло заключение, приезжайте. Работник бросил нам на стол бумагу с заключением "вышеуказанных дефектов не обнаружено". Открываем коробку, а в ней телефон в том же состоянии - в него даже не войти, сенсор словно "отсох", виснет, не реагирует ни на одно прикосновение... На наше возмущение работник сказал - мол заключение есть заключение, дальше решайте вопрос с сервисными центрами сами, не через Ситилинк. Жена у меня прям там расплакалась от обиды и несправедливости. Что же такое творится то у вас, такое невообразимое? Что мы делать теперь должны, направьте и вразумите! Позвонил в ситилинк по центральному телефону, там посоветовали воспользоваться формой обратной связи на сайте. Написал туда. Сейчас читаю ответ на е-мейле - "ваша заявка направлена... на рассмотрение в территориальное подразделение на ул.Краснодонцев"!.. Круг замкнулся. Хотите оказаться в такой же ситуации - велком то Ситилинк. |
| Плюсы: | Цены на товар |
| Минусы: | Отвратительный сервис. Никто ни чего не решает. Все переадресуется руководству. Отдел службы поддержки занимается только тем, что записывает проблемы и обещает их переадресовать боссам. Есть отделы: продаж, гарантии и поддержки. Между собой у отделов коммуникации нет, в качестве связующего звена боссы. |
| Отзыв: | Цены у них конечно замечательные. Но будьте параноиком. Требуйте проверки всего при Вас вплоть до проверки каждой бумажки которая должна входить в комплект заказа. Усиленная паранойя сэкономит Вам время,нервы и деньги при посещении данного магазина. |
| Плюсы: | Думали что тут все быстро но оказалось не так. |
| Минусы: | Очень долго обрабатывали заказ. |
| Отзыв: | Отказались так как не смогли выставить счет с пятницы.
Заказывали в пятницу, часов в 14, сейчас 15 часов, понедельник. Да!, была заказана сборка, сказали что нужно пару часов для проверки соответствия. Итог - прошло на столько много времени, что успели заказать в другом магазине (не буду пиарить его название) его проверили там, и успели выставить счет быстрее. От заказа в этом магазине конечно отказались от заказа. Руководству рекомендуем увеличить штат сотрудников, если не справляетесь с заказами! |
| Плюсы: | С 2012 года покупали всю электронику и мелкую бытовую технику в этом магазине. Все было более или менее нормально, пока не столкнулась с бракованным товаром. |
| Минусы: | 03/02/2019 приобрела смартфон Huawei P Smart, менее чем через неделю обнаружила, что экран смартфона по нижней части отдает желтым цветом, начала внимательно приглядываться, чтобы понять, точно ли я это вижу, и обнаружила также небольшую белую точку по нижней рамке, которую видно только на белом фоне при средней или высокой яркости. Это вижу я, это видит моя сестра, это увидел сотрудник Гарантийного отдела. Желтизну очень хорошо видно на фотографиях, если вырезать кусок изображения из центра дисплея и перетащить к краю, и дело не в теме, не в цвете нижней панели кнопок, потому что эту желтизну видно при любом повороте экрана, и только в этом месте. Белое пятно не видно на фотографиях с моего фотоаппарата, но его видно не вооруженным глазом.
Отнесла телефона 08/02/2019, чтобы обменять на новый. Потому что прочитала в сети, что желтизна дисплея локализовано может возникать от нагрева дисплея при ошибках сборки, а белые пятна на белом фоне, если снизу какая-то деталь упирается в дисплей, также от неверной сборки. И самое плохое, что эти дефекты будут только прогрессировать. Естественно, я не захотела ждать, когда телефоном нельзя будет пользоваться, и воспользовалась возможностью обменять телефон (даже не вернуть деньги) в предусмотренные законом сроки. Однако, сейчас получила результат проверки, что дефект не выявлен. Дополняю, все-таки сегодня забрала телефон, все на месте, могу сказать спасибо, что не поцарапали. Все дефекты также на месте, которых якобы нет, написала претензию. |
| Отзыв: | Я не тот человек, который меняет смартфоны каждый год, мне важно, чтобы он был хорошего качества и прослужил долго. После этого случая больше никогда и ничего не буду покупать в этом магазине, у них достаточно конкурентов, где можно найти цены и дешевле. Было доверие, его не осталось. Это какой-то кошмар наяву.
Во-первых, озвученные мной дефекты видят абсолютно все, кто держал в руках мой телефон, значит, они заметны, во-вторых, подобные проблемы возникали и у других пользователей смартфонов, в том числе и этой модели(эти отзывы можно легко найти в сети), то есть это не первый случай, а довольно распространенное явление, в-третьих, это не такие дефекты, которые то есть, то нет, и нужно чтобы они проявили себя во время диагностики, они есть всегда, поэтому странно, что вообще потребовалась диагностика. Еще более странный, в данном контексте, ответ СЦ. И чтобы не быть голословной, я сделала два видео, на которых отчетливо видно, что если изменить контрастность и насыщенность цветов на фото и видео моего смартфона, все озвученные мной дефекты становится отчетливо видно, соответственно диагностика была проведена некачественно. Видео с разбором фотографий моего смартфона https://drive.google.com/file/d/1uT8GMIDNV5nji5QyfBHixBlIroOUgHxV/view?usp=sharing Видео с разбором кадров из видео с моим смартфоном https://drive.google.com/file/d/1qWVzTbUbj1mBDG2fJSxNR_JS40H4Mv4B/view?usp=sharing По сравнению фото от 06/02/2019 и от 25/02/2019 видно, что желтизна расползается выше. И это еще до сих пор не прошло 15 дней, как я использую телефон, исключая его нахождение на диагностике. |
| Плюсы: | Добавили + Гарантия за отдельную сумму на 1-2-3 года на выбор. Из за этого только и решил купить наушники. Ну и по старой памяти, когда было лучше и удобнее и следили за всем. |
| Минусы: | Очень дорого по сравнению с другими ТОП магазинами.
За 10 лет с магазином, банально не пошли на встречу в пару копеек грубо говоря и причем обоснованную и с примерами. Описание товаров часто не соответствует вообще. К примеру при покупке сейчас половина информации нет, хотя у других ТОП магазинов все есть... Но зачем и так купят если надо... |
| Отзыв: | Перестали ценить клиентов вообще и во всем... На 5 ти летние ошибки ноль внимания... Уже 5 лет прошу в базу внести адрес, на который не раз доставляли. Но нет, все вручную каждый раз по мин 10 правим и рассказываем все заново. Это очень осложняет, как заказ, так и желание возвращаться. В общем только купил из-за продления гарантии. Хотя и отдел гарантии постоянно ломает комедию после смены руководства и максимально усложняют жизнь... |
| Плюсы: | Что-то есть в наличии, иногда можно за 2 дня купить. |
| Минусы: | Полное отсутствие гарантии. Отвратительный самовывоз. |
| Отзыв: | Заказывал там время от времени. Нравилось, что было в ассортименте и можно было в течении пары дней забрать. До тех пор пока не купил снегоуборщик.
Чтобы загрузить его, нужно подъехать сзади. Никто (!) вам не поможет, там церберы. Начал собирать. Сломано подключение света - заводской брак. Весит 73 кг. Я на следующий день звоню и объясняю ситуацию. На том конце - идите в сервис. Я: 73 кг. Закон вроде как. Они: нам все равно, в сервис. Звоню в сервис. В сервисе: мы переезжаем, они знают, почему посылают к нам? Пишу претензию, отношу. Перезвонили, спросили и исчезли окончательно. Пойду в суд. Из принципа теперь. Нет денег на сервис, ок. Ищите деньги на юристов. Резюме: как у китайцев, покупайте только то, с чем может быть минимум проблем. Сервиса в ситилинке просто нет! |
| Плюсы: | Магазин рядом и это единственное достоинство! |
| Минусы: | Человек из сервисного отдела отказал мне в проверке товара перед покупкой! Два других продавца занимались одним клиентом. Я простоял перед ними минут 5,они по очереди посмотрели на меня и продолжили заниматься своими делами. Ушёл ни с чем! Отзыв конкретно о магазине в Бибирево в ТЦ "Миллион Мелочей. |
| Отзыв: | Несколько лет назад я пользовался услугами магазина и тогда было без нареканий. Сейчас задумался,стоит ли обращаться в магазин,где я,как источик прибыли,не интересен? Покупать хотел копм.монитор. Повторюсь,отзыв конкретно о магазине в Бибирево. |
| Плюсы: | Их больше нет!!!!!!! |
| Минусы: | УЖАСНОЕ отношение к клиенту после покупки! |
| Отзыв: | Забрал заказ, надеясь что все хорошо не стал распоковывать коробку с телевизором, было неудобно и трудоемко, как ни как 50 дюймов. В итоге приехав домой обнаружил, что в комплекте нет пульта. И тут наступила печаль. Мой звонок в абонентскую службу ничего не дал, сказали заполни заявку и мы Вам все решим. В итоге пока я сам им не позвонил, они даже не думали перезванивать! И уже прошло больше недели и я не могу пользоваться телевизором. На все мои вопросы , что мне теперь делать с этим памятником бездарности , мне отвечают - "ЖДИ"!!!!!! Они типа отправили запрос производителю телевизора, а ПРИЧЕМ ЭТОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ И Я??? Если я покупал у этого магазина и деньги отдавал магазину, а не производителю!!!!!!! Почему я должен ждать, отдав деньги за товар???????????????? ИЛИ я может в чем-то не прав!? И что самое главное , я даже не могу вернуть товар, потому что мне впарили некомлект!!!! |
| Плюсы: | Только то что он рядом |
| Минусы: | Купили планшет Даша путешественница два гарантийных ремонта по 45 дней, на втором ремонте ни чего не сделали и спустя 45 дней решили вернуть деньги, ребёнок расстроен ждал планшет 45 дней и то не дали и сейчас их не где нет в продаже! Больше не пойду ни я ни мои родственники туда, так как не только я разочарованна этим магазином |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | .... |
| Минусы: | отказались как либо комментировать механические царапины на "НЕ ЗАПЛОМБИРОВАННОЙ" материнской плате. В случае неисправности, будет написана претензия в течении 14 дней, а после обращение в суд. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена, гарантия, самовывоз возле метро |
| Минусы: | Смс о доставке и с номером заказа так и не пришло |
| Отзыв: | Смс о доставке и с номером заказа так и не пришло. Пришлось дважды обращаться по этому поводу в службу поддержки. Терминал не видел мой заказ, оформил через компьютер сотрудника. |
| Плюсы: | Близко к дому, иногда цены |
| Минусы: | УЖАСНЫЙ возврат, доставка |
| Отзыв: | Иногда заказываю товары в Ситилинк, потому что цены бывают ниже чем у конкурентов. В нашем городе 1 пункт выдачи, Ситилинк-мини, находится не далеко от меня и это единственный плюс. Из минусов: практически не возможно купить крупную технику (холодильник например), потому что привезут его только до пункта выдачи и ВСЁ. Что хочешь с ним, то и делай. Ни за какие деньги ни доставки по городу, ни подъёма на этаж не существует. Поэтому холодильник купил в другом, не менее известном, интернет-магазине. Второй минус это цена за доставку. Независимо от цены товара, она составляет 50 руб. Деньги, конечно, не большие, но при цене товара 100-120 р., доставка обходится в 50% от суммы товара - бред. Поэтому шнуры и дата-кабели покупаю в других магазинах. Кстати, при возврате денег за нерабочий товар, сумму доставки, почему-то, не возвращают. Третий минус - это организация возврата НЕРАБОЧЕГО товара. Две недели назад заказывал беспроводной комплект для компа. Заказал. оплатил, принес домой - не заработал. Собрал всё обратно в коробку и отнес на возврат. Но СИТИЛИНК "повел" себя не лучшим образом. Даже при условии, что продавец проверил комплект и не смог его "запустить", денег мне возвращать не стали, а отправили на, так называемую, проверку.Продавец пару раз с кем-то консультировался по телефону после чего сказал мне, что решение о возврате денег оставили на его усмотрение. Но если комплект окажется рабочим, то его цену вычтут из зарплаты продавца, а рисковать 1000 рублями он не хочет и отправил товар на "проверку" - БРЕД. Продавец уверял, что проверку сделают в течении недели. То есть я, за 1000руб., купил себе в Ситилинк проблему. Короче через 2 недели, через контактный центр, я узнал, что мой товар действительно не рабочий и я все таки могу получить свои деньги. ВНИМАНИЕ, при покупке гаджетов в СИТИЛИНК, обязательно проверяйте все и сразу, иначе потом долго и нудно будете доказывать, что вы не индюк. На момент написания отзыва идут вторые сутки ожидания возврата денег. |
| Плюсы: | Стоимость на некоторые товары и акции |
| Минусы: | Не явная работа кредитных специалистов. |
| Отзыв: | Два раза сталкивался с покупкой товаров в кредит первый раз пришлось заполнять заявку на кредит. Которая по большому счету никому не нужна и является потерей времени. По факту кредит оформлялся на месте в не зависимости от оформляемой заявки. Второй раз на месте не оказалось кредитного специалиста,а уведомить об этом по телефону в момент подтверждения заказа забыли |
| Плюсы: | Часть персонала были приветливы. |
| Минусы: | 15.02.19 у меня вышла из строя видеокарта RX480, начали появляться артефакты в играх, при этом в furmark, все работает.
16.02 я ее отнес в гарантийный отдел магазина на вокзальной 55б (рязань), гарантийщик не смог ее протестировать играми, а именно в играх артефакты, он запустил furmark в котором как раз все работает, попросил записать на видео и придти завтра. Записал, пришел. 17.02 оставил претензию, на магазин, в которой попросил обменять видеокарту на новую так как это не технически сложный товар. Видео показал и гарантийщик принял претензию, но видеокарту брать отказался, сославшись на то что она могла быть использована в коммерческих целях. Почитал на эту тему, отказываться не принимать видеокарту не могли, не важно в каких целях она используется. Номер заказа: Q8594129 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В зале выдачи мерцает лампа, но никому из персонала похоже нет дела. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказ сделал 20.02, руководствуясь высоким рейтингом на ЯндексМаркете, доставку назначили уже на 21.02. Все приехало с курьером, без проблем. Менеджеры вежливы и доброжелательны. |
| Минусы: | Курьер вскрывать отказался, де у меня есть две недели на все претензии. Ну и, конечно, с моим везением в заказанном пылесосе не было всасывающего шланга. Со мной связался представитель гарантийного отдела. И началось.
-Дайте шланг. -Мы направили заявку производителю, будет через неделю. -Но это ведь ваши проблемы, я покупал у вас, дайте шланг из другого пылесоса, а когда придет-положите. -Мы не вскрываем новый товар. -Хорошо, замените весь пылесос на другой. -Нет оснований для замены. -Как нет, я же не могу пользоваться купленным. Заберите некондицию, верните деньги. -Пиши заявку, рассмотрим в течение 10 дней. |
| Отзыв: | Вся доброжелательность и желание помочь у представителей магазина пропадает после получения денег, а если есть проблемы начинается российский бизнес-футбол. |
| Плюсы: | Их нет. Много других магазинов с лучшим сервисом. |
| Минусы: | Обманывают по срокам доставки, специалисты на горячей линии не грамотные абсолютно. |
| Отзыв: | Я приобрела товар 20.02.2019 и оплатила на сайте, пришло сообщение что товар могу забрать 22.02.2019 числа после 17:00. Я заблаговременно позвонила по номеру указному на сайте, меня уверили что заказ будет и могу подъехать его забрать. Приехала по адресу самовывоза забирать товар, мне его не отдали, сказали что товар еще не пришел будет только в воскресенье. Меня никто не известил заранее, что товар задерживается. Я потратила свое время и нервы на покупку. Обидно, что такое отношение к клиентам и сервис отвратительный. |
| Плюсы: | Относительно большой ассортимент.
Обычно быстрая доставка. Цены в основном ниже чем в других магазинах. |
| Минусы: | Система статусов. |
| Отзыв: | Магазин нормальный (исправился со сроками доставки, а то первый заказ везли почти месяц).
А вот система статусов одна из худших из всех какие видел. Правильней было-бы сделать постоянный статус, а не на 3 месяца (или хотя-бы включался сразу при достижении суммы покупок). Особенно плохо получается при большой покупке, например купил до статуса gold, НО он включится только через 2 месяца, а я еще купил за это время, в итоге статус просто пропадает. Оценку снижаю только из-за статусов и потерь бонусов. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Сделал заказ в 1 клик, пришла СМС - "Y2457624 на сумму 6990 Самовывоз с 20.02 после 16:00 по 23.02". Посмотрел на карте где пункт самовывоза, 21 числа пришел, пункта нет. 22 числа позвонил на горячую линию, ответили, что товар отгружают в мой город только по средам и у заказа стоит статус - "выкуплен". Товар заказывался для подарка на ДР, в итоге придется искать по магазинам аналогичные модели и дороже. Никому не советую обращаться в данный магазин. |
| Отзыв: | сплошной негатив |
| Плюсы: | Общение с менеджерами |
| Минусы: | 2 раза перезаказывала один и тот же товар и 2 раза привезли со вскрытой ранее упаковкой. При заказе я отдельно просила привезти товар в неповрежденной заводской упаковке |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | НЕТ! |
| Минусы: | Если купили, то уже не вернуть |
| Отзыв: | Купили ноутбук по адресу Ленинградское шоссе 25, сказали, что в течение недели можно вернуть без объяснений причин. В чеке вместе 18 числа доставки, указана отгрузка 15. Принесли домой, только достали, на пледе на диване, включили установили виндоус, заряд не держит, зарядили до 100% за полчаса автономной работы разрядился до 54. Экран периодически по краям сильно мерцает и дёргается. Упаковали всё обратно, отвезли в офис. Рассмотрели под лупой, сказали царапины. Ни одной царапины невооружённым глазом не видно. Принимали ессно тоже без лупы. Причём одновременно было заказано 3 ноутбука, наш и ещё один сломан, но второй сломался сразу в тот же день, также заряд. Обман чистой воды. Деньги не вернули, взяли претензию, будут рассматривать.
Кстати на других ресурсах оценка 2-3 этому магазину везде. Здесь они хорошисты |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная компания!!! Заказывали плиту на 21.02.2019 в новом магазине ситилинк, которая находится по адресу Ямашева 97. Оплатили плиту, доставку и установку. Обещали привезти 10:00-15:00. В 18:00 плиты не было, мы начали им звонить. Каждый оператор обещал уточнить и перезвонить, но никто не перезванивал. В итоге девушка, одна из операторов, сказала, что наш заказ в рейсе, что дала наш номер курьеру и он перезвонит. Но нам снова так никто и не перезвонил. Затем, в 20:30, мы снова позвонили в магазин. И только тогда нам сказали, что заказ не привезут. Мы прождали весь день, а они даже не предупреди, что не привезут. Пишу этот отзыв 22.02, а плиты всё нет |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Хамское отношение, привели не рабочий ноутбук, на письменную просьбу обменять даже соизволили ответить.. |
| Отзыв: | Не советую |
| Плюсы: | Даже если и были достоинства, то они все закончились |
| Минусы: | Привезли полностью нерабочий ноутбук без признаков жизни... предложили сдать его в ремонт до 90 дней...
На письмо о просьбе обменять даже не соизволили прислать ответ. Покупка была на компанию, закон о защите прав потребителей тут не действует, но они даже не ответили на письмо.... абсолютно хамское отношение менеджеров в Ижевске... |
| Отзыв: | Больше никогда там покупать не будем и другим не советуем |
| Плюсы: | С 2012 года покупали всю электронику и мелкую бытовую технику в этом магазине. Все было более или менее нормально, пока не столкнулась с бракованным товаром. |
| Минусы: | 03/02/2019 приобрела смартфон Huawei P Smart, менее чем через неделю обнаружила, что экран смартфона по нижней части отдает желтым цветом, начала внимательно приглядываться, чтобы понять, точно ли я это вижу, и обнаружила также небольшую белую точку по нижней рамке, которую видно только на белом фоне при средней или высокой яркости. Это вижу я, это видит моя сестра, это увидел сотрудник Гарантийного отдела. Желтизну очень хорошо видно на фотографиях, если вырезать кусок изображения из центра дисплея и перетащить к краю, и дело не в теме, не в цвете нижней панели кнопок, потому что эту желтизну видно при любом повороте экрана, и только в этом месте. Белое пятно не видно на фотографиях с моего фотоаппарата, но его видно не вооруженным глазом.
Отнесла телефона 08/02/2019, чтобы обменять на новый. Потому что прочитала в сети, что желтизна дисплея локализовано может возникать от нагрева дисплея при ошибках сборки, а белые пятна на белом фоне, если снизу какая-то деталь упирается в дисплей, также от неверной сборки. И самое плохое, что эти дефекты будут только прогрессировать. Естественно, я не захотела ждать, когда телефоном нельзя будет пользоваться, и воспользовалась возможностью обменять телефон (даже не вернуть деньги) в предусмотренные законом сроки. Однако, сейчас получила результат проверки, что дефект не выявлен. У меня нет никаких оснований доверять такому решению, потому что я могу показать эту желтизну даже на фотографиях. Телефон назад еще не забрала, пока есть время буду изучать юридические аспекты, как можно решить эту ситуацию другим способом. Дополняю, все-таки сегодня забрала телефон, все на месте, могу сказать спасибо, что не поцарапали. Все дефекты также на месте, которых якобы нет, написала претензию. |
| Отзыв: | Я не тот человек, который меняет смартфоны каждый год, мне важно, чтобы он был хорошего качества и прослужил долго. После этого случая больше никогда и ничего не буду покупать в этом магазине, у них достаточно конкурентов, где можно найти цены и дешевле. Было доверие, его не осталось. Это какой-то кошмар наяву.
Так как не могу ответить напрямую, потому что возникает ошибка на сайте "{"status":false,"data":{"code":"EMPTY_SECRET_KEY"}}", отвечаю, дополняя отзыв. Во-первых, озвученные мной дефекты видят абсолютно все, кто держал в руках мой телефон, значит, они заметны, во-вторых, подобные проблемы возникали и у других пользователей смартфонов, в том числе и этой модели(эти отзывы можно легко найти в сети), то есть это не первый случай, а довольно распространенное явление, в-третьих, это не такие дефекты, которые то есть, то нет, и нужно чтобы они проявили себя во время диагностики, они есть всегда, поэтому странно, что вообще потребовалась диагностика. Еще более странный, в данном контексте, ответ СЦ. С какой целью Вы предлагаете мне обратиться в СЦ самостоятельно? Зачем мне это нужно? Для других пользователей Яндекс.маркет, тот СЦ, о котором идет речь, это Нофелет 52 или СМТел НН, можно почитать отзывы о их работе, и сразу все станет ясно. Почему Вы работаете с таким СЦ, который не может вызывать доверия, не очень понятно. А также Вы снимаете с себя всю ответственность, направляя меня самостоятельно разбираться с СЦ. Не понимаю, на какое понимание Вы надеетесь. |
| Плюсы: | Стоимость, опции и стоимость доставки, ассортимент товаров |
| Минусы: | Неверные сроки доставки, срыв доставки, отмена заказа |
| Отзыв: | Заказывали блендер 27 января. Доставка нужна была в течении следующего дня. В СМС и на сайте указано что доставка 28 января, с 10 до 18. Перезвонил оператор. Сказал что на следующий день доставки нет. В итоге пришлось отменять заказ и поздно вечером бежать в другой магазин. В итоге, подвело что надеялись на Ситилинк. Раньше такого не было. |
| Плюсы: | По моему достоинств уже не осталось, одни недостатки. Каждая, абсолютно каждая покупка сопряжена с каким-либо дискомфортом и неудобством. |
| Минусы: | Наплевательское отношение менеджеров к клиентам. Постоянный обман со сроками и с товарами в заказе, наберешь одних товаров в корзину, выставят счет на другие. Надо все очень внимательно проверять. Менеджерам магазина доверять не стоит - сменил 3х менеджеров - ничего не поменялось. Они просто не хотят работать. |
| Отзыв: | Заказ Y2145288, не рассчитал габариты заказа - думал заберу его на л/а. Однако, оказалось, что один товар не полезет в л/а, ну что же - есть доставка. Звоню 18.02. персональному менеджеру - она сообщает, что без проблем доставим, доставка будет 20.02. Она сама называет эту дату. Отлично думаю я, но зайдя в личный кабинет на следующий день вижу, что дата доставки стоит уже 21.02. Ничего страшного, на 1 день дольше. Сегодня наступило 21.02 , захожу опять на сайт в личный кабинет - там срок доставки уже 25.02. До личного менеджера уже не дозвониться - пишу письмо мол так и так. Она отвечает - все правильно так и должно быть. Поэтому собственно вопрос - почему мне обозначили изначально неправильную дату доставки? С момента оплаты счета к 25.02 пройдет уже 2 недели, вы думаете что мне нужно было просто деньги потратить, а сам товар мне не принципиально получить? за это время я бы нанял соответствующий транспорт и сам все привез бы. Зачем врать? |
| Плюсы: | Я тут всё подробно описал, но яндекс маркет выдал ошибку 500 и всё удалилось. Если коротко, то спустя месяц мне вернули деньги |
| Минусы: | Целый месяц!!!!!! |
| Отзыв: | Купил телефон (ONEXT) для бабушки, дома открыл, обнаружил, что сеть не ловит (дело было осенью 2018-ого). Принёс в гарантийный отдел, там утверждали, что всё в порядке, всё функционирует, я ответил, что неисправен gsm и потребовал, чтобы вернули деньги. Парень сначала сказал, что можно сделать возврат, потом выдал, что на корпусе микроцарапины поэтому возврата не будет (на 100% уверен, я телефон не царапал, видимо покупатель должен сразу догадаться, что приобретает бракованный товар и при покупке искать каждую царапинку и каждый изъян). Я повторяю, что телефон бракованный и снова требую возврат, мне предлагают экспертизу от 30 до 60 дней, пришлось согласиться, заполнил кучу бумаг, пришёл домой и пообещал себе ничего в ситилинке не покупать. Спустя месяц приходит письмо с извинениями на электронную почту, признали, что телефон неисправен, что готовы вернуть деньги в магазине, но только именно в том магазине, где я покупал (ЗАШИБИСЬ! подумал я и опять попёрся в этот ситилинк за тридевять земель). Ну спасибо хоть, что судиться с ними не пришлось (а то у меня обострённое чувство справедливости), только из-за этого звёздочку добавил. Боюсь представить, скольких доверчивых бабушек они таким образом обманывают? |
| Плюсы: | Нет ужасный магазин ни кому не рекомендую |
| Минусы: | Купил комплектующие к компьютеру 2 из 4 позиций заказа оказались не исправны. Забрали на проверку, замену обмен или деньги возвращать отказались. В итоге никакой информации не предоставляют хотя специалист из отдела гарантии обещал перезвонить через 3 дня. На единой линии ответе ли что ждать 20 дней и не чем не будут помогать. То есть вместо хороших комплектующих за 60 000 рублей я получил испорченные нервы. |
| Отзыв: | — |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
55
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 714
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 812
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
