Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ситилинк
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ситилинк? Читайте плохие отзывы владельцев Ситилинк, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ситилинк
| Плюсы: | Доставили в срок |
| Минусы: | Доставили не тот товар, что заказывал |
| Отзыв: | Решил сыну купить смартфон XIAOMI Redmi 5 plus. На сайте "Ситилинка" и в обсуждении указывается, что прошивка - Global Version. Но в пункте выдаче мне предложили телефон с китайской прошивкой (который и стоит, вообще-то, меньшеДос). Девушка в колл-центре заявила, что «Ситилинк» ничего не может с этим поделать, так как «производитель оставляет за собой право без предварительного уведомления покупателя вносить изменения в конструкцию и комплектацию». Раньше пользовался этим магазином, теперь подумаю десять раз. Хорошо, что предоплату не делал. Будьте внимательны! |
| Плюсы: | Ассортимент, есть действительно многое |
| Минусы: | С недостатками столкнулся впервые, но зато с какими...
Приобрел переходник в начале января 2019 г. за ~1500 р. Работал стабильно он около 20 минут. После сдал в магазин, процедура проверки качества. Гарантийный отдел за 20 дней определил поломку, предложил возврат денег или замену товара. Я выбрал возврат денег (платил с карты, поэтому особых трудностей бы не возникло — они просто поступили на счет). Заполнил онлайн бумаги, жду. Проходит около 2 недель. Денег все нет. Звоню в поддержку, мне говорят, что нужно зайти еще в пункт выдачи с паспортом, заполнить документы возврата там. Все делаю. Денег нет. Захожу еще раз в пункт выдачи — обещают повторно заполнить заявку. Денег нет. Звоню в поддержку, менеджер обещает разобраться и перезвонить. До сих пор жду звонка. Денег так и нет, хотя сам же магазин признал собственный брак! На момент написания отзыва дата 8 марта 2019. Заказ оформлен 3 января 2019. |
| Отзыв: | Очень жду хотя бы после такого публичного отзыва реакции компании. Сам, конечно же, буду еще ходить и звонить. Имейте совесть, Ситилинк! |
| Плюсы: | Ничего не понравилось |
| Минусы: | Под давлением продавца решила взять другую модель блендера,которую он мне рекомендовал.Затем он долго уламывал что я бы купила еще дополнительную гарантию, но я не стала покупать, полностью доверяя магазину. В итоге мне привезли поломанный блендер, и не стали возвращать мне средства. При этом сказав еще что может я сама его специально сломала(( и что нет доверия, а то что я доверилась Ситилинку, на это им пофигу!Я очень расстроилась отношением этой компании к своим клиентам, им просто плювать на вас! им нужны только деньги, как только вы оплатите заказ, они посылают куда по дальше! |
| Отзыв: | Сложилось впечатление что мне специально втюхали поломанную вещь. |
| Плюсы: | Ранее покупал технику, в том числе и собирал компьютер в ситилинке. Рядом с домом есть аутпост, что и сыграло ключевой фактор. За 15+ заказов более чем за 3 года проблем не было ни разу. |
| Минусы: | Спустя полгода решил купить родственникам планшет, что и стало причиной моего негодования. Выбрав подходящую для них по характеристикам модель, смело отправил ее в корзину, оплатил, получил СМСку с номером заказа и успешно стал ждать его привоза в аутпост.
Но не все так просто. Настало 8 марта (напомню, что это ВЫХОДНОЙ день) в 8 утра мне звонит ситилинк. Я сбрасываю, находясь в шоке, сплю дальше. Через 30 минут снова звонок. Я чертыхаюсь и снова сбрасываю. Стоит ли говорить, что звонки были каждые 20-30 минут до тех пор, пока я не снял трубку, думая, что что-то случилось с заказом. И каково было мое удивление, когда какой-то анонимный консультант (имени он так и не назвал) начал говорить мне, что мой планшет, это плохой вариант, а вот на 3000 дороже есть более крутая версия и давайте мы вам на нее переоформим ваш заказ. Я в шоке вешаю трубку. Через 2 часа тишины вновь начались звонки и они продолжаются до сих пор. На момент написания отзыва (8 марта 14:20 по МСК) уже было сброшено 11 звонков и 1 был принят. |
| Отзыв: | Уважаемые представители ситилинка. Я все понимаю, кризис в стране. Но навязывать китайское го.. продукцию такими настырными звонками? Это шутка или что? Испортив все настроение, разбудив в 8 утра, чтобы предложить мне китайский планшет на 3000 дороже и задалбывая звонками по сей момент вы реально надеетесь, что я останусь вашим клиентом после этого? Оператору настолько плевать, что его 11 звонков сбрасываются, что он продолжает названивать в попытках втюхать второсортный шлак? Вы их там на голодном пайке держите? |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Обещали привезти заказ,ходил 3 дня подряд говорили что будет после 5 вечера. В итоге сняли заказ не проинформировав меня. После разговора с ними предложили перезаказать тот же товар,но уже без акции. Сказали ничего сделать не могут. |
| Отзыв: | Ездил к ним 3 дня что бы получить свой заказ (товар должен был быть подарком на 8 марта) в итоге остались без подарка. Спасибо вам большое. |
| Плюсы: | Только цена.... |
| Минусы: | вранье и не профессионализм |
| Отзыв: | У друга юбилей, он аудиофил... С другим другом решили купить ему Hi-Res систему за 50000 руб, при заказе, когда звонила менеджер, чтоб подтвердить заказ попросил обратить внимание, чтобы все было в заводской упаковке и никто, ничего без меня не вскрывал, она заверила меня, что так и будет...неделя ожидания, мы с другом, каждый день созванивались, с нетерпением ожидая заказ и все предполагали, как обрадуется наш Борис. Однако в день получения заказа мне звонит работник Ситилинка и сообщает - заказ пришел от поставщика, но упаковка в безобразном состоянии, но мол сама система не повреждена, придете УБЕДИТЕСЬ САМИ. Я в отчаянии - да как же так, просил же уделить особое внимание, как я сейчас это буду дарить... Приходит мысль, запакуем в праздничную упаковку, если система действительно без изъянов, прошу скидку, на что получаю ответ - только 300 бонусов(смешно, мне добираться до точки выдачи 90км только в одну сторону...), черт с ними думаю приеду - оценю. Когда добрался в пункт выдачи - мне сообщают - сначало оплати, потом покажем товар, бери мол кота в мешке и делай потом что хочешь..ну я соответственно отказался...теперь вопрос, что дарить другу, спасибо вам Ситилинк, в век не забуду... |
| Плюсы: | Относительно низкие цены, если сравнивать с другими "неинтернет" -магазинами. Часто проводят акции. |
| Минусы: | Продали восстановленный ноутбук под видом нового! (см. комментарий). |
| Отзыв: | Расскажу свой печальный опыт. Купил ультрабук Acer swift 3 поддавшись на акцию, несмотря на то, что нужно было уезжать в командировку. По этой причине Widows не установил, а зря. Когда руки дошли до установки windows, обнаружил, что матрица дисплея стоит с перекосом относительно самого экрана. Это заметно только лишь после установки ПО с графическим интерфейсом. В официальном сервисе Acer - RSS попытались при мне отремонтировать экран, разобрали ноутбук, но, со слов сервисмена, ему это на месте сделать не удается, так как матрица приклеена "намертво", а такого быть не должно, на заводе так не делают. В базе по обращениям ноутбук не числился. Спустя 2 недели ноутбук вернули с результатом: ремонт не произведен, так как Ситилинк выслал им бумаги с чеками, где моя подпись, что при внешнем осмотре меня замечаний нет. Спустя время и нескольких моих обращений в Ситилинк, пришло письмо, что мол сами виноват, ноут вскрывали и приклеили матрицу. Интересно, а зачем мне его вскрывать ,если ноутбук на гарантии??? Даже если бы и вкрывал, как они заявляют, то на кой чёрт я попёрся бы в сервис с приклеенной матрицей, это же сразу бросится в глаза??? Ведь это крайне глупо! Магазин меня просто отфутболил с ремонтом.
Вывод один: ноут мне продали восстановленный! Возможно, это это Асер поставил ситилинку восстановленный ноутбук, но мне без разницы, в ремонте то отказали, про замену на новый молчу. Виноват, что в не обнаружил дефект в течение 7 дней (не было возможности установить винду. Но я и не ожидал такого подвоха. Сразу стала понятна, и акция на ноутбук, и что он был в единственном экземпляре (сразу после подтверждения заказа, статус поменялся на "нет в наличии"). Обратился на горячую линию Acer. Разбираются. Надеюсь на справедливость, но слабо верю. Так что будьте внимательны, приобретая что-нибудь в этом магазине, проверяйте все очень тщательно, потом будет сложно (читай невозможно) что-то доказать. Всем удачи! |
| Плюсы: | Удобное оформление заказа на сайте, быстрая доставка.
Цены средние, но бывают неплохие акции |
| Минусы: | При оплате товара в пункте выдачи сотрудник активно навязывал страховку, якобы возможные поломки будут устраняться только при ее наличии. После того, как я отказался от страховки, сославшись на наличие гарантии производителя, сотрудник всячески уклонялся от заполнения гарантийного талона: сначала сказал, что он не обязан заполнять гарантийный талон, затем - что при наличии заполненного гарантийного талона магазин не примет товар в ремонт. В итоге талон так и не заполнил, поставил только свою подпись и печать. |
| Отзыв: | Все удобства перечеркиваются неадекватностью сотрудников на выдаче, которые, видимо, получают какие-то доплаты за страховку |
| Плюсы: | Разместил заказ на сайте, все подтвердили. Вечером перезвонили со словами Извините нет в наличии.. Но день уже потерян. |
| Минусы: | Серьезный магазин- и такой подход |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Самовывоз |
| Минусы: | Возврата не существует, в договоре указано 7 дней, а по факту не принимают, ссылаясь на то, что товар примут если он не вынимался из коробки! Телевизор за отдельную плату проверили на пиксели, а "картинку" поставили с компьютера красивую, При возврате проверили на включение и выключение и отказали в обмене на другую фирму.Включить телевизор и посмотреть как он показывает можно только ........ после покупки,,,,,если придёшь в магазин со своей антенной,,,,,, и если что-то не понравиться,,,,,,возврата всё равно нет,,,Он же включается! Все дополнительные функции платные. так что следующий телевизор буду покупать в обычном магазине, так как скупой платит дважды и фактически обходиться дороже,,,, Просто выбросила 10210 руб. (9890 за тел. и 320 за проверку) за Дигму по рекомендации специалиста этого магазина, ощущение сложилось что им надо любой ценой сбыть этот товар, прекрасно зная, что картинка в телевизоре темная и мрачная, Хотя пришла за ББК, один мы на прошлой купили маме здесь же и остались довольны, несмотря на то что он дороже на 1000. Хорошо, что начала покупки с дачного, хотя выбрала Телевизор LG 43UK6710 ЗА 34000 руб. Пойду в обычный магазин.
Ещё во всех интернет магазинах часто описание и фотографии не соответствуют действительности и здесь я нашла много ошибок, неточностей. Опять же отзывы,,,, нечестные. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Продажа б/у и неработающего товара |
| Отзыв: | Покупали телефон Xiaomi redmi 5 в Москве, м. Медведково, склад. Оказалось, что в телефоне не работает камера. Через полчаса после покупки отказались обменять товар или вернуть деньги. Сразу же отправили в отдел гарантии, где тусуется НЕИМОВЕРНАЯ КУЧА ЛЮДЕЙ, у которых также не работала купленная техника. Деньги отказались возвращать. Первый и последний поход в Ситилинк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал в Ситилинк корпус Корпус ATX FRACTAL DESIGN Define R6 с доставкой в пункт самовывоза с оплатой онлайн 02.03.2019. Получил подтверждение заказа и срок получения заказа 05.03.2019 после 18:00. Запланировал сборку ПК на вечер 05.03.2019. В планируемый день получения заказа получаю смс с текстом "Выдача заказов временно не возможна. 8(926)***-**-**." Перезваниваю на указанный номер – не доступно. Написал в поддержку воспользовавшись формой обратной связи на сайте вопрос по поводу того, когда я могу получить свой оплаченный заказ. В ответ получаю, что пункт выдачи закрыт, и что сможете получить заказ "в ближайший день" после возобновления работы пункта выдачи. На последующий мой вопрос "кода пункт выдачи возобновит работу?" получаю ответ - "cроки возобновления работы пункта выдачи не известны" и что "Мы можем изменить указанный пункт выдачи заказа на получение его в полноформатном магазине, расположенном по адресу: г. Москва, Ул. Обручева, д.23, стр. 1, время работы: c 10:00 до 22:00 или в ином удобном/ближайшем к Вам пункте выдачи товаров."
Уважаемые Ситилинк, вы действительно думаете, что вы единственные и неповторимые? И что клиент поедет в соседний город или в Москву за 100 км от дома за заказанным корпусом? В общем жду возврата денежных средств и заказываю с доставкой на дом за те же деньги у конкурентов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Худший сервис. Заявленные требование не соответствуют реальным. Грубые некомпетентные менеджеры. Покупал дорогой компьютер. Материнка сгорела во второй день. В замене отказали без пояснения причин, а в гарантийке зависло без результат вот уже как год. НА звонки не отвечают. Приходится судиться с ними |
| Отзыв: | Худший магазин электроники, коих свет видал. Не рекомендую если голова есть на плечах |
| Плюсы: | Обслуживание на высоте |
| Минусы: | В составе заказа был бесплатный Сертификат СИТИЛИНК 1000 руб Открытие СПб8/КТ о чем на почту пришло письмо. В принципе я на него расчитывал но при выдаче заказа он отсутствовал. На горячей линии оператор сообщил что вот - вот так. |
| Отзыв: | Хороший в принципе магазин. Но в этот раз как то не по человечески получилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была приобретена игровая консоль Ps 4 на момент покупки была акция, 2 джостик в подарок.
При покупке,не где не было указано что я сам должен добавить джостик в корзину и будет произведен перерасчет стоимости. Письмо на обратную связь не дали не каких результатов. Больше не закажем не одного товара на физ. так и на юр.лицо. |
| Плюсы: | не увидела. |
| Минусы: | Не компетентный персонал, разговаривают на повышенных тонах. |
| Отзыв: | Много букв, но это отрицательные эмоции в адрес Ситилинк.
3 марта оформила заказ на сайте, покупка в кредит, не успев заполнить заявку на кредит позвонил менеджер, вот тут оперативно!!! Далее сообщил, что как только Вам будет одобрение наш менеджер перезвонит. Одобрение быстрое, но было уже 9 вечера, поэтому звонка ждала на следующий день. Но не дождалась. Позвонила сама. Менеджер сказала да ваша заявка одобрена все ок, нужно приехать подписать договор. Куда ехать сказала две точки: Молдавская и Российская, я еще раз уточнила, могу или туда или туда. Она сказала ДА. Приехала во вт на Молдавскую. Кредитного менеджера еще не было, время 10:05. Пришла, разговаривая по телефону не обращая внимание на меня. В итоге она закончила разговор, сказав, что меня тут сидят ждут уже. Не здрасти, не простите например, пробки, я в ответ не услышала, а только на листок бумаге, менеджер магазина мне его распечатал. она сказала . что это и зачем мне это. Далее она готовила свое рабочее место. и наконец то спросила номер заказа, я говорю он вот на бумаге, а она мне нужно увидеть смс, я показала, она говорит я не готова. но в итоге опять попросила телефон, Вопрос зачем вам мой телефон, посмотреть номер, я говорю он у вас перед глазами на листочке. она говорит мне смс надо увидеть... и тд. В итоге не нашла мою заявку сказала идти и искать ее. в банк звонить, я говорю я не буду этого делать, звоните вы и уточняйте, она говорит вы рано приехали ее еще нет, а то что вчера вам сказали я не несу ответственности и на повышенных тонах говорила что идите и ищите я делать ничего не буду.... Дез информация была уже при звонке в пн. куда ехать... Обучите Ваш персонал хотя бы вежливости и вашим условиям по работе онлайн заявок. Я ее оформила онлайн, потому что нет времени ехать в магазин , а не чтоб ее искат по всему городу. Потеряла много времени.Ошиблась выбрав этот магазин! |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Магазин на Дубровке в Москве. Кассиры, включая старшего, ведут себя крайне неклиентоориентированно и откровенно хамят! После моего обращения в колл центр, попросил принять претензию о некорректном общении персонала. Приняли с неохотой. Прошло несколько дней-даже не извинились. В первый и последний раз я покупал что-то в этом магазине. В другом крупном магазине техники покупаю уже 15 лет и никаких нареканий вообще! Буду там и дальше закупаться. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Ужасно работает тех. поддержка
Не работает бонусная система |
| Отзыв: | Ужасно работает тех. поддержка. Не могут решать свои же проблемы с сайтом:
1. Не удается подтвердить телефон на сайте. Бонусы можно тратить только на сайте. из-за чего не удается воспользоваться бонусами, поэтому бонусная система совершенно бесполезна 2. При выборе темы обращения "технические ошибки сайта" при отсылке меняет на "жалобы/предложения" и из-за того, что тема не соответствует,закрывают заявку, не разбираясь и не перенаправляя |
| Плюсы: | Быстрый ответ оператора |
| Минусы: | Обман клиентов. |
| Отзыв: | Прислали письмо с акцией- скидки по промокоду. По факту на сайте цена другая, промокод неверный. При попытке разобраться оператор так и призналась, что это для заманивания клиентов. Просто нет слов!!! |
| Плюсы: | Их нет! |
| Минусы: | Пункт выдачи ситилинк на Боровском шоссе. Менеджер, навешивающий ярлыки на покупателей, признающийся в том, что клиенты ему безразличны, повышающий голос на клиентов, товар бросил на стойку, на вопрос о товаре ответил "Не знаю". Продолжила покупку только потому, что жалко было потраченного времени. Больше НИ-КОГ-ДА! Заказ № Y2720462 Н И К О Г Д А !!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не об этом пост. |
| Минусы: | Присутствуют, подробнее ниже. |
| Отзыв: | ОСТАЛСЯ И БЕЗ ПОКУПКИ И БЕЗ ДЕНЕГ! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ!
Зачастую мы покупаем гаджеты взамен вышедших из строя или в подарок. То есть для нас критично важно получить гаджет в определённый день и начать им пользоваться. Обычно так и бывает, если мы покупаете продукт у хорошего продавца. В ситилинке особенная ситуация и нужно трижды подумать перед покупкой в этом магазине. Подробнее ниже. 10.02.2019 я купил у них гарнитуру Plantronics RIG 800HD. При эксплуатации сразу же выявился значительный недостаток мешающий прямому использованию устройства по назначению. В частности кнопка включения гарнитуры противно дребезжит при ходьбе, и даже при повороте головы. Это отчётливо слышно и делает невозможным использования данного устройства. Очень огорчился конечно, посчитав что это нормальное состояние для этого продукта. Но я был не прав, официально plantronics считает это браком, о чём собственно и пишет у себя в сообществе. Ссылка на вопрос — https://vk.com/topic-43932139_34672806?post=10916 Ссылка на ответ официального представителя производителя — https://vk.com/topic-43932139_34672806?post=10962 Настроение поднялось. Нашёл время и поехал в ситилинк для обмена, что собственно и рекомендует сделать официальный представитель plantronics. Продемонстрировав недостаток продукта приемщику я действительно ожидал решить вопрос на месте, но нет. Это же ситилинк! Приемщик вежливо и корректно предупредил меня что забирает устройство на диагностику, которая может продлиться вплоть до 6 марта. Я постарался объяснить ему что брак очевиден и даже официальный представитель plantronics его признаёт + мне сейчас нужно это или аналогичное устройство. Если же устройство “уезжает на диагностику плоть до 6 марта”, я куплю себе другое. А в ситилинке выберу возврат средств вместо замены устройства. Мне почему-то казалось что ритейлеру выгоднее не возвращать деньги клиенту, а обменять товар и потом вернуть производителю бракованное изделие. Но нет, видимо у ситилинка другая бизнес модель. |
| Плюсы: | Большой выбор, цены средние по рынку. |
| Минусы: | Неосведомленность менеджеров колл-центра, в отношении работы отделов магазинов.
Немотивированные менеджеры торгового зала. |
| Отзыв: | В целом о магазине нельзя сказать и восторженных, ни резко негативных слов, ОБЫЧНЫЙ по Российским меркам магазин.
Описание: После оформления заказа в интернет-магазине, менеджер колл-центра связался только через сутки. Был заказан настольный ПК с услугой экспресс сборки в магазине на пр.Большевиков . По приезду в магазин комплектующие выдали оперативно, но менеджер торгового зала сказал, что ему заниматься сборкой НЕ ХОЧЕТСЯ (в зале не было народу, сидел трепался с коллегами по залу), из-за того что сборка на чипсете *****. И послал в гарантийный центр, где должны будут собрать. В гарантийном центре, в это время (после 18:00) оставался только один сотрудник, который сказал , что у него и так большой объем работы, и сборку он в этот и следующий день сделать не сможет. Пришлось делать возврат услуг из чека. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Обманывают покупателя, продают б/у или бракованный товар. |
| Отзыв: | Купил в Ситилинк ноутбук. Через интернет-магазин, доставил курьер, который сказал, что на проверку даётся 7 дней, если что то не работает, то обращаться в отдел гарантии вернут деньги или заменят товар без проблем. При проверке в день приёма заказа оказалось, что правый динамик «хрипит». На следующий же день я обратился в тот самый отдел гарантии, где ноут взяли на диагностику (странно, что не выполнили свои же условия о возврате товар без проблем в течении 7 дней при покупке через интернет-магазин). Подтвердили, что динамик действительно «хрипит», при этом уверив, что вернут деньги или аналогичный товар в скором времени. Через 15 дней ни денег ни товара нет. В отделе гарантии сказали, что обнаружили посторонний механический предмет в динамике, в гарантии отказано! Утверждают, что я "тыкал" чем то металлическим в правый динамик, как только курьер уехал!!!! Как внутрь мог попасть металлический предмет это вопрос к Ситилинк. Внешних дефектов при передачи ноутбука в отдел гарантии нет, о чем специалистом отдела гарантии выдана накладная на приём товара № SDA126909. Возможно продают б/у или бракованный товар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не смогли получить свой заказ.
Отношение к клиентам не соответствует уровню крупного магазина. |
| Отзыв: | Заказывали комплектующие для компьютера в пункт самовывоза в Зеленограде. Приехали получать, пункт выдачи закрыт. Хотя до этого пришла смс, что можно забирать заказ. Похоже, что человек, который должен был выдать нам заказ, просто не вышел на работу. Звонки в магазин результатов не дали: пункт закрыт по техническим причинам, перевезти заказ в соседний пункт выдачи не могут, прислать кого-то чтобы открыть этот пункт тоже не могут. Получить заказ никак нельзя. Единственный вариант - предложили оформить новый заказ в другой пункт выдачи, срок получения естественно сдвинулся, часть комплектующих при этом пришлось заменить, т.к. они в единственном экземпляре лежали в закрытом пункте выдачи и перевезти их оттуда магазин не может. Странная логистика. В итоге время потеряно, планы нарушены. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Личный кабинет с 2013года. Хотел купить пылесос. Пытался оформить заказ в Личном кабинете. Но бонусы списать не смог, вышло уведомление, что нужно подтвердить номер телефона. Подтвердил в Личном кабинете. Но бонусы списать невозможно, т.к. подтверждение номера телефона (внимание!) занимает 7 дней!!! А зачем тогда вводить код, который приходит на телефон? Это не подтверждение? Зачем логины, пароли к Личному кабинету? Вы яркий пример того, как не надо работать! Поймите, клиенту нужен товар СЕЙЧАС! НЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! Спросил, если я приду с паспортом, с телефоном, можно применить бонусы? Ответ от поддержки клиентов - НЕТ! НО ЭТО ВЕДЬ ПОЛНЫЙ АБСУРД! Даже для банковских операций телефон подтверждается за секунду! Ситилинк делает так, чтобы клиент не мог списать свои бонусы, прикрываясь борьбой с мошенничеством! В итоге купил там, где мне не нужно ждать неделю на подтверждения телефона! |
| Отзыв: | НЕТ ЖЕЛАНИЯ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! |
| Плюсы: | Всё было нормально , .... |
| Минусы: | А гарантия оказывается на бумаге? |
| Отзыв: | Купил ZTE N1 как второй телефон - для звонков.По удобству пользования поставлю 2, так как нет Т9 и поиска по буквам в телефонной книге- приходится вручную всё перематывать. Отработал 2 месяца и в один момент полетело пол экрана - изображение размылось.Отнёс по гарантии , через месяц пришло смс - забирайте.Пришёл в сервис - телефон отдали в таком же состоянии , в ремонте отказали , сославшись на мех повреждения, хотя экран целый....Деньги конечно небольшие , но настроение испортили - если человек покупает дешёвый товар , вопрос качества его проблемы , нам главное продать... |
| Плюсы: | Быстрая доставка, большой выбор товаров. |
| Минусы: | Из 4 х дорогостоящих покупок две оказались бракованные. Читал отзывы что меняли прям со склада, но у нас в городе Пятигорске нет складов, поэтому отправили на экспертизу морозильную камеру на две недели, следующий этап еще две недели возврат денег на карточку если вы хотите заказать другой бренд , до 5 дней доставка новой морозилки. И того больше месяца. |
| Отзыв: | Если брака нет рекомендую, если будет брак терпения Вам. |
| Плюсы: | Раньше был нормальный магазин, когда-то давно... |
| Минусы: | Платный самовывоз, позорище!! За что???? Ведь транспортные расходы уже заложены в стоимость товара! Это я утверждаю с уверенностью, как специалист. Все мало, и так накрутки на товары бешеные, ещё и за самовывоз плати, идиотизм! |
| Отзыв: | Непомерная жадность Ситилинка, покупать в этом магазине не буду принципиально, если конечно Ситилинк не одумается и не сделает самовывоз БЕСПЛАТНЫМ, как в других нормальных магазинах. Никому не советую покупать в этом магазине, есть множество альтернатив. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купил кабель для монитора в магазине Ситилинк в ТЦ у м. Планерная, не подошёл разъем, пришёл заменить через пару часов, получил немотивированный отказ, сотрудник отдела претензий Ситилинк посоветовал, если что не нравиться - обратиться в Общество по защите потребителей...
Если не уверены в товаре, лучше покупайте в другом магазине, тк в Ситилинк - обмен и возврат не гарантирован ... Обратился в службу по работе с клиентами, уже месяц жду ответ. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена ниже, чем у конкурентов, удобно заказывать. Быстро привозят товар со склада. |
| Минусы: | Описание на сайте отремонтированного товара может не соответствовать реальным. |
| Отзыв: | Часто покупаю в последнее время. Но перед новым годом столкнулся с проблемой: не задолго до него у меня накрылся блок питания (поначалу я грешил на МП, но причина была не ней). 06,12,2018 в магазине взял такой БП: Блок питания Thermaltake ATX 650W TRX-650MPCEU APFC, 140mm fan, Cab Manag, RTL после ремонта, гарантия месяц. Привожу описание с сайта о причинах ремонта (по ссылке): https://www.citilink.ru/catalog/computers_and_notebooks/parts/powersupply/M00158272/ без задней мысли я на него и не стал грешить когда комп стал выключаться при загрузки винды. Я стал грешить на мамку, жесткие и шлейфы сата... И понеслось (поменял материнку, тоже самое, все шлейфы к дискам - не помогло). В итоге выяснилось, что проблема, которую в блоке исправляли не исправлена и он ВЫКЛЮЧАЕТСЯ под НАГРУЗКОЙ, как и было изначально. Так как я это выяснил уже по истечении гарантийного срока (1 месяц), мне отказали в обмене/возврате (звонил на горячую линию). Сейчас компьютер работает (на авито купил БП за 700 рублей) и никаких перезагрузок нет. А магазин Ситилинк - требую разобраться почему они под видом рабочего устройства (на сайте написано, что проблема с перезагрузками устранена) продают неисправный товар по уценке не в 90% (будь у него цена не нового подобного БП от другого производителя (правда, без функции отстёгивающихся кабелей), а рублей 100-500 я даже б не исправлял отзыв), к тому же, вводят покупателя в заблуждение своими надписями на сайте. На сайте я не нашел информации о том, что цена и характеристики товара могут отличаться (меняться) уточняйте их в магазине.
При звонке на горячую линию, как я писал выше девушка сказала, что гарантия кончилась и "до свидания", я понимаю, бизнес процессы и прочее, но кто в бизнес приносит деньги (?) - клиенты. Согласно ЗоЗПП я могу подать на них в суд, но пока думаю ограничится жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. Пока этот отзыв считаю официальным заявлением в магазин Ситилинк. |
Ситилинк отзывы:
Перед тем как купить Ситилинк прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ситилинк и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 647
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 749
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 128
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
