Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | Ботинки хорошие, пока не промокали в дождливую погоду, легкие |
| Минусы: | Не добавляют отзывы на сайт о товаре, поэтому я могу пологать, что все отзывы у них липовые. |
| Отзыв: | Мой отзыв на сайте спортмастера уже несколько дней не публикуется, а значит я могу полагать, что все отзывы на сайте спортмастера липовые. Я оставлял отзыв о модели ботинков, которые я купил и они стали натирать мне пятку, но вот уже четвертый день ни слуху, ни духу. Я даже писал им на официальную почту, но ответа не было. Покупал Ботинки мужские Columbia Firecamp ссылка на них: http://www.sportmaster.ru/product/10064187/?icid=/catalog/product/search.do|recent|10064187 |
| Плюсы: | Большой выбор товара |
| Минусы: | Невозможность передачи товара из одного магазина в другой в пределах края (области) при его отсутствии в нужном месте |
| Отзыв: | Выбрали легинсы, но нужного размера в городе не оказалось. Товар необходимого размера был в соседнем городе, при этом заказать его по интернет-магазину в удобное для выкупа место оказалось не невозможно. Нашел вариант выкупа по личным связям в другом городе, легинсы выкупили и привезли. Однако какое было разочарование супруги, когда по шву обнаружилась дыра в 5 см. - грустно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Жуткое обслуживание, пересортица, не соответствует наличие в интернете и магазинах , бардак в комплектах |
| Отзыв: | В Фокусе в Челябинске посмотрела через интернет спортивный костюм на девочку Артикулы: HGHR11S128... за 1299 руб. размер 134. Отправила ребенка с сестрой: померили - купили, но заплатили около 2000 руб. Как оказалось позже, они оплатили костюм и штаны спортивные, а штанов от костюма нет. Сделали возврат. Заказали на Алом поле через интернет. Приехали-оплатили- забрали. А дома оказалось, что штаны не 134 размера, как мастерка, а 140. Опять на возврат... Три часа ждать пришлось. А штаны от костюма так и не нашлись(((( |
| Плюсы: | Покупал обувь, спортстайл полуботинки. Остановился на катерпиллар, очень доволен выбором и консультацией менеджеров. Выбор обуви очень большой, цены не выше и не ниже весомых конкурентов. |
| Минусы: | До посещения магазина попытался зарегистрироваться на сайте, получить клубную карту из меркантильных соображений иметь скидку в виде бонусов. Ага! Щаз! СМС для подтверждения не приходит хоть ты тресни, да и понятное дело, чтобы оно пришло магазин должен же его послать, а кому это надо?! В поддержке взяли данные и... всё на этом. В общем мелочь, а неприятно, речь даже не о скидке собственно, кому приятно когда с тобой жульничают. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | практически нет покупателей! большой пустой магазин |
| Минусы: | не смогли продать товар, представленный в торговом зале |
| Отзыв: | Хочу оставить отзыв о магазине Спортмастер в Балашихе - ТЦ "Идея", мкр. ЦОВБ, д.20, лит.Б.
В торговом зале представлен товар, который невозможно купить! "Разобранные" по частям спортивные костюмы. Брюки (только брюки!!) с маркировкой "Спортивный костюм" мне предложили купить по цене костюма!!! рядом висят куртки. также "без пары". непонятно, зачем вывешивать в зал такой товар? купить-то их нельзя, как выяснилось! наверняка? есть регламент по уценке/переоценке таких вещей. Обратилась с вопросом к администратору - пожал плечами со словами "ничем вам помочь не могу". просто бардак! |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | не начислили баллы на день рождения, написала запрос на client@sportmaster.ru - никакой реакции.. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не сообщают достоверную информацию о сроках доставки |
| Отзыв: | 22 сентября заказала и оплатила детский осенний комбинезон , понадеявшись на указанные сроки доставки - от 2х суток- . Точные сроки доставки в магазин этой же сети , находящийся в 24х км от Москвы , нигде указаны , и при оплате в магазине оглашены не были !!! При звонке на многоканальный номер 27го числа , получила ответ о доставке в течении 14 !!!! дней ?! Видимо товар из Москвы в г.Домодедово несут пешком ?!
За 14 дней товар можно доставить практически в любую точку мира , но не из Москвы в город Домодедово Московской области ((( Больше никогда не буду делать заказы у вас и всем знакомым так-же порекомендую не пользоваться услугами этой кампании ! |
| Плюсы: | Находится рядом. |
| Минусы: | Персонал не найдешь, вечно где-то прячются. Высокие цены, они могли быть и ниже. Размеров нет или висят как попало, не соответствуя бирке с размером. |
| Отзыв: | Был бы очень хороший магазин, если б не высокие цены. |
| Плюсы: | ассортимент клевый |
| Минусы: | очень дорогая , очень дорогая доставка....
бонусы действительны лишь до какого то там числа и все...позже списывают |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день.
Вчера заказал у вас на сайте несколько товаров. Спустя некоторое время мне пришла смс о том, что заказ подготовлен и можно приходить в магазин за товарами. Я пришёл в магазин и мне сообщили, что некоторые товары из моего заказа отсутсвуют в магазине. Как так получилось, что сперва мне приходит смс о том, что все, заказанные мной товары подготовлены к выдаче, а когда я прихожу за ними, то мне сообщают, что это не так и пришли вы зря? Предлагаю отправлять смс о готовности заказа только в том случае, если заказ удалось подготовить. В противном случае можно звонить и договариваться с клиентом. Было крайне не приятно потерять своё время. Номер заказа 250916-72062 Спасибо. |
| Плюсы: | Ассортимент. |
| Минусы: | Вынужден кардинально изменить свое мнение о работе магазина и в частности о бонусной системе! Ситуация грустная и смешная одновременно. В начале сентября сын купил в спортмастере спорт.костюм да подороже, чтобы набрать бонусов. Предложил мне чек на покупку - типа пользуйся бонусами. В чеке прописано определенное количество бонусов после покупки. Я уточнил у продавцов - правда ли могу воспользоваться. Мне ответили в магазине на Культуры - да, пожалуйста после 22 сентября. 24.09 сделал заказ, подтвердили, приехал в магазин покупать и выяснилось, что я могу этот чек с бонусами засунуть сами знаете куда. Бонусы оформлены не на мою карту и все тут... Все это выяснялось в длинной очереди, на повышенных тонах... Испорченное настроение и потраченное время, а всего-то кто-то мог объяснить мне это заранее? Тот же продавец, к которому я обращался за консультацией неделю назад в этом же магазине... Сыну могли разъяснить, что бы он не поставил меня в идиотскую ситуацию, порядок оплаты бонусами??? Кажется спортмастер развернулся к покупателю спиной... При этом сын тратил мои же деньги... И я же за это получил плевок ... Спасибо, спортмастер... |
| Отзыв: | Разводилово и некомпетентность отдельных сотрудников. Не звонят, при оформлении заказа, как делают почти все интернет-магазины для уточнения нюансов покупки. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Работа уведомлений |
| Отзыв: | Заказал футболку, чтобы хоть как-то потратить бонусы. Заказ приняли, СМС пришло. А потом взяли и отменили. И вот тут никаких уведомлений не было, пришлось потратить 20 минут пустого ожидания в магазине. И девушка администратор ничего не могла сказать по поводу заказа, честно искала его. Закончилось тем, что она спросила: как выглядит футболка. Я открыл мобильное приложение - и тут БИНГО: заказ отменен |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет онлайн-оплаты. Если не выбирать курьерскую доставку, то товары по 100-процентной предоплате оплатить на сайте нельзя. |
| Отзыв: | Абсолютно непонятна логика: почему оплатить заказ с курьерской доставкой можно, а без курьерской доставки - нет. Если тебя, к примеру, угораздило жить не в Новосибирске, а в пригороде, то ты должен ехать в магазин дважды: первый раз - чтобы оплатить, второй раз - чтобы забрать заказ.
Я готов оплатить заказ в любом другом магазине, я готов оплатить его на сайте, но я не могу это сделать, потому что это невозможно. |
| Плюсы: | Магазин рядом. |
| Минусы: | Высокие цены. Долгая обработка интернет заказов. |
| Отзыв: | Заметно, что качество сервиса магазина ощутимо упало за последнее время. |
| Плюсы: | Заказ по интернету, большой выбор. |
| Минусы: | Качество товара, персонал. |
| Отзыв: | В этом году впервые столкнулся с магазином, заказал по интернету полуботинки черные, привезли, не тот размер и оранжевые :) ладно....даже не мерял забрал деньги за заказ, выбрал из имеющихся полуботинки Duster 2, удобные комфортные, на следующий день стелька провалилась в решетку подошвы, в гарантии отказали, предложили купить стельки в половину стоимости ботов, через 2 недели решетка подошвы просто развалилась, принес сдал, успел в 30 дней, в общем одни "положительные впечатления" от магазина. |
| Плюсы: | Рядом с метро. Сразу виден размер одежды. (Такие специальные колечки на вешалках.) |
| Минусы: | Филиал в ТЦ "Звездочка 2" у м. Юго-Западная. Товаров, наличие которых подтверждалось на сайте не оказалось. Ехала специально! Продавщиц пришлось ждать. Даже сейчас товар не убран из наличия. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | сезонные скидки |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | последние годы совершенно отстойный ассортимент, продвигают свои ширпотребные бренды Demix и прочее, ничего достойного нет и в помине. К примеру, нормальной обуви для волейбола (Асикс, Мизуно) нет вообще, и так практически по всем видам спорта. |
| Плюсы: | До этого считал этот магазин приличным, много что покупал за последние годы, НО |
| Минусы: | Купил товар (турник). В магазине сказали, что если не подойдет, то можно обменять. Не подошел. Когда начал звонить, что бы уточнить как мне обменять (на другой турник заменить, более дорогой, т.е. с доплатой), а мне в ответ говорят, что обменять нельзя. Вот так:(
Не ожидал я такого от такого известного магазина. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | цены |
| Отзыв: | Доброго времени. Очень нравился магазин, но случился казус. Купил очередную камеру на вел. Но к разочарованию оказался не тот золотник. Пришлось пойти вернуть или обменять, на что мне отказали, объяснив, "такого рода товары мы не меняем". Больше туда не ногой, да и цены завышены на порядок. |
| Плюсы: | Выбор,доступность. |
| Минусы: | Безответственность продавцов. |
| Отзыв: | Хочу поделиться своим негативным отзывом о магазине Спортмастер в нашем г.Первоуральске.Заказал в нем по интернету кимоно для дзю-до и желтый пояс к нему,ребенок прошел аттестацию на желтый пояс да и из старого кимоно уже вырос.Заказалось нормально, товар был в наличии(проверил на сайте),в личном кабинете появился статус что заказ принят в работу,стал ждать.На следующий день решил проверить как там мой заказ позвонил на их номер 8800 какой то там соединили, ,спросил как там заказ менеджер сказал что заказ видит он находится в обработке,я попросил как то ускорить процесс так как мне надо было идти на работу с 16:00 и хотелось выкупить заказ до работы.Молодой человек сказал без проблем он позвонит в магазин и попросит ускорит процесс.Я обрадовался,большое спасибо все дела).И о чудо через 10 минут приходит смс что заказ готов и ждет меня на стойке в магазине,есстесно подрываюсь и галопом в магазин с сыном,надо заметить что до него не близко.Подхожу к стойке предъявляю смс и получаю жесткий облом,товар в компе у них есть но они его найти не могут,спрашиваю а смс зачем тогда отправляли,это система автоматом шлет типа(хотя я очень сомневаюсь).Не переживайте типа сегодня будет привоз мы вам позвоним сегодня в любом случае бла бла бла.Ну ладно я человек не конфликтный в принципе,сказал хорошо буду ждать и все такое,хотя жаль конечно потерянного времени и средств да и пацан расстроился очень.
Ну и как кульминация,конечно же никто не позвонил.Вот такой у меня нехороший отзыв получился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была вчера, 25.08.16, в ТЦ "Колизей", г.Пермь. Заранее позвонила. уточнила наличие размера - ответили что есть. Обещали зарезервировать. Итог - НЕ зарезервировали, размер НЕ тот (смотрят по коробке, на кроссовках другой). Примчалась за ними, время потратила - в итоге не извинились даже, и на сайте наличие до сих пор неверное. Вот отношение к клиенту |
| Плюсы: | Четко работают с физлицами, нареканий у меня не было |
| Минусы: | С юрилицами все гораздо хуже |
| Отзыв: | Оформил заказ на эллиптический тренажер Kettler Unix EX за 130 000 руб. При оформлении заказа указал, что оплата от юрлица по счету, заполнил форму с реквизитами.
Позвонил менеджер, сказал, что с юрлицами они работают только через оффлайновые магазины, счет выставить он мне не может :( Продиктовал телефон магазина. На вопрос о том, будет ли в этом случае бесплатная доставка, как написано на сайте, сказал "С магазином договаривайтесь!". По продиктованному мне телефону я дозвониться не смог. Все это очень странно для такой большой сети, где процессы по идее должны быть хорошо отлажены. |
| Плюсы: | Огромный и разнообразный выбор ... на любой вкус и цвет ... |
| Минусы: | Прочитайте комментарий до конца и сами всё поймёте ... |
| Отзыв: | ... 16 августа вечером, мы с сыном делали интернет заказ в этом магазине,выбирали ему что-нибудь ко дню рождения, на 17-е число...ночью сделали заказ на три вещи,с учётом того,что сайт разрешил нам заказать и получить 17-го числа в местном магазине...наступило утро 17-го и начались "просто чудеса"...утром мне приходит СМС "Заказ 160816-94557 частично подтверждён. Мы свяжемся с Вами для уточнения информации по заказу"...в дальнейшем больше никакой информации в течении 17-го числа мне не поступало о моём заказе...в обед 17-го Я отпросился с работы, у сына всё таки день рождение,и хотел узнать хотя бы о "частичном" получении моего заказа...оказывается, что из трёх заказанных мною вещей у них в наличии только две и мой заказ "просто отменён" ими по этому..."а почему Я не получил уведомление об отмене заказа и где Ваше обещанное свяжемся с Вами об уточнении заказа?" - спрашиваю Я на стойке в магазине...в ответ слышу от сотрудника магазина:"Я что Вы от меня хотите?" ... удивился однако,Я же покупатель и пришёл покупать в магазин к Вам..."почему Вам бы не выдать мне две вещи из трёх?...а Вы сразу отменяете заказ"...хорошо тогда Я решаю купить без интернет магазина,а сразу в самом магазине эти две вещи, а третью недостающую заменю чем-нибудь другим,и тут вижу, когда нашёл себе уже другое, в магазине третью недостающую на вешалке, видимо поленились искать они...оплачиваю...тут всплывает ещё одна неприятность,что вместе с отменой заказа исчезли с моей карты бонусы...пришлось уже звонить в кол центр, а там опять:"Я что Вы от меня хотите?"...вместо 5 минут на покупку в магазине у меня ушло более полутора часов ... в этот день Я раз пять слышал от разных Ваших сотрудников видимо дежурное "Я что Вы от меня хотите?"...а Я просто хочу, что бы Вы работали и помогали своим покупателям ... и за всё это время Я ни от кого из Ваших работников не услышал слова извинения за свои оплошности, видимо такая работа у Вас норма...тогда мой выбор другой магазин, где уважают своих покупателей |
| Плюсы: | Были когда-то... |
| Минусы: | Качество товаров падает, цены растут...
Отрицательные отзывы о товарах удаляются. |
| Отзыв: | За последние пару лет приобрели в Спортмастере 5 различных пар обуви, на 3 из них у нас нарекания - то гелиевые стельки в кроссовках протираются уже через месяц носки (в результате гель вылезает, носки пачкаются, а смысл мягкой стельки теряется), то ботинки рвутся в месте сгиба после 1 сезона... Причем в обоих случаях и цена немалая, и бренды с хорошим именем... На сайте Спортмастера написали отзыв о низком качестве товара, так его не разместили! Зато положительных отзывов о данном товаре очень много! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительная работа с самовывозом. Делали заказ на велосипедную смазку с самовывозом в двух разных магазинах, оба раза приходило подтверждение о комплектации заказа, и оба раза после приезда в магазин выяснилось, что товара нет. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Раньше многое нравилось, теперь в недоумении |
| Минусы: | Нет уверенности в конечной стоимости товара |
| Отзыв: | Имея на карте 1350 бонусов, я отправилась в магазин, рассчитывая бюджет с учетом списания бонусов. Тщательно выбрав понравившиеся вещи (времени было потрачено не мало), пошла на кассу, где оказалось, что бонусами я вообще воспользоваться не могу так как у товара "ЛУЧШАЯ ЦЕНА". Это ни где не было указано, ни на ценнике, ни рядом с вещами. Я бы еще поняла, если бы на товар уже была сделана максимальная скидка, так нет! это товар из новой коллекции по полноценной стоимости, причем совсем не низкой. Эта афера рассчитана исключительно на то,что на кассе уже будет жалко потраченного времени, и покупатель таки оплатит полную стоимость товара. |
| Плюсы: | недорого |
| Минусы: | не возможно оплатить товар на сайте, нужно сначала сделать заказ, потом ехать в магазин сделать предоплату, потом ждать когда товар придет, потом они позвонят, и только потом ехать его забирать, почему бы не сделать возможность оплаты прямо на сайте |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сервис интернет заказа очень удобен, пользуюсь им не первый раз. Выбираешь товар в спокойной обстановке заказываешь, приходит СМС о том что заказ готов к выдаче. Идешь в магазин и нас стойке выдачи товаров ждешь товар. Но только товар не всегда там тебя ожидает, такое ощущение что заказ начинают собирать когда ты обращаешься за ним. Консультант что-то у кого-то уточняет, куда-то уходит и ты ждешь. Единственное что ты сама не ходишь по залу и не берешь товар, тебе его приносят. Хотелось бы чтобы сервис был полный, т.е не нужно ждать а сразу получить заказ который тебя ожидает, как и пишут в СМС. |
| Минусы: | 1.Обруч хочется более тяжелый. 2. костюм сауна приходится мыть и тщательно сушить после использования, если плохо просушить появляется запах прелости. Слабые резинки на ногах и руках (подтекает) |
| Отзыв: | Занимаюсь фитнесом дома. Решила купить костюм сауна и маcсажный обруч Torneo. Использую регулярно. Кручу обруч минимум 30 минут. Физически не тяжело. |
| Плюсы: | Хорошая цена во время распродажи |
| Минусы: | 1) Выдали неправильный размер
2) Нет возможности оформить доставку товара 3) Самовывоз из магазина ужасен - ждать приходится по 10 минут человека за стойкой, который где-то ходит и его вызывают по громкой связи. |
| Отзыв: | Всегда хорошо относился к Спортмастеру, как к магазину, куда можно зайти за обувью и "подсадил" на него всю семью.
Впервые решил оформить заказ через интернет для отца - покупали обувь Puma ST Trainer Evo SD (размеры стандартизированы у них, заказывали 43 на сайте). Хотели оформить доставку, но никак это нельзя сделать более чем на половину товаров. Вопрос к администрации магазина, неужели так сложно настроить логистику? Я готов платить за доставку, вообще отмените бесплатную - не проблема, дайте людям получить заказ с доставкой. Смирились с этим, решили заказать самовывозом. Отец заказал и попросил меня забрать - я знал только номер заказа и что должен быть товар - ботинки Puma, не думал, что столь крупный магазин будет допускать детские ошибки, которые в итоге были допущены. Я забрал товар, возвращаюсь домой - в коробке лежит обувь 44 размера (при этом на коробке написано в одном месте, что это 43 размер - на штрихкоде, а в другом месте, что это 44 размер). Естественно, снова тратить свое время и ехать разбираться я никуда не буду, это себе же дороже. Вызвать курьера у них, как мы выяснили выше, тоже невозможно. После такого только покупка на месте, в чем смысл делать заказ самовывоза, если вы не можете даже предоставить заказанный товар? P.S. Сам самовывоз организован тоже шикарно. Надо подойти к стойке информации, девушка пошлет к другой стойке (где выдают заказы). Там кнопочка, жмете ее и ждете 5 минут, пока придет молодой человек, который будто только что спал на складе, проснулся и пришел. Я, конечно, понимаю, что забирал заказ около 23:00, но если вы заявляете, что магазин работает 24 часа в сутки, можно позаботиться о персонале? |
| Плюсы: | Все для спорта |
| Минусы: | Работа интернет сервиса ужасна. |
| Отзыв: | Осуществил в четверг заказ через интернет. В связи с отъездом продлил заказ до понедельника. В понедельник приехал забирать заказ(с момента заявки прошло три дня), на выдаче мне сообщают, что забрать заказ я не могу, т.к. товар оказался бракованный... То есть в четверг, когда я разместил заказ и его подтвердили, никто даже не удосужился проверить в каком состоянии товар и тупо нажали "ОК", забирайте. После того, как я продлил заказ, его тоже ни кому не пришло в голову проверить. И Вот день "Х", извените, мы только что узнали, что он бракован....... Это как минимум издевательство, в отношении к клиенту... |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 406
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 503
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 885
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
