Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | — |
| Минусы: | купил Кроссовки мужские Merrell Trail Сrusher размер: 41 за 3000 руб в декабре 2016 года, одевал в спортзал , расклеились через три месяца, обратился в магазин на брак , послали делать экспертизу, она стоит 5000 руб. Очень плохо. продавать за дорого , всякий плохой товар. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приобрел очки плавательные для бассейна. Не подошли. Попробовал вернуть через неделю - не приняли, мол по закону о защите прав потребителей данный товар вернуть нельзя. Позвонил им на горячу линии (записал звонок) они мне прочитали несколько раз несуществующий п.1 ст.25 закона о защите прав потребителей о том что не принимаются пляжные и товары для бассейна. Прокомментировать не смогли почему у них своя редакция данной статьи. Собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. |
| Плюсы: | что может понравится в обычном магазине с завышенными ценами, отсутствием вменяемых консультантов и ленивым кассиром????? |
| Минусы: | Персонал просто ужасный! никакой консультации! Лают, кусаются, при возможности просто сбегают от клиента... кассир постоянно 1 и абсолютно не хочет работать. цены тут вообще волосы дыбом встают! При этом на вещах нитки торчат, затяжки, замки не работают толком.... в общем много можно перечислять косяков... |
| Отзыв: | Магазин для любителей оскорблений и отсутствия сервиса!
5.09.2017 Пришел обуть и одеть детей, попросил консультанта показать как что и где, в ответ получил "тычок" пальцем в сторону кроссовок со словами что видите то и одевайте, думаю ладно, возможно правила такие (во всех магазинах правила разные, и большинство запрещают самим брать обувь и подбирать размеры) ладно сам думаю подберу, а дальше? упаковка спрашиваю как где? в ответ отвернулась с лицом великой госпожи которая не хочет общаться с нами призренными покупателями! не достойны мы покупать в ВАШЕМ магазине! Почему я должен терпеть выпиющее хамство в свой адрес когда точно такие же вещи могу купить либо тут же за углом либо в любом другом ТЦ где тебе просто хотя бы улыбнуться!!!????? Хожу в этот магазин не в первый раз и каждый раз ухожу с ощущением что меня окунули в грязь!!! Говорю не про одного продавца а о 3 продавцах и о старшем кассире! на кассе стоит дергается на вопросы не отвечает! цитирую кассиршу "я кассир а не продавец, идите и спрашивайте у продавцов" Повторю вопрос: мне это ЗАЧЕМ??? Ваш магазин или управление или хозяин совершенно не понимает что такое оказание сервиса или услуг, или вы просто не понимаете чем занимаетесь! Просто продать вещь с прилавка можно на рынке! |
| Плюсы: | Про офлайн ничего плохого сказать не могу, но интернет-торговля построена просто отвратительно. |
| Минусы: | Оформил сегодня заказ, через несколько минут пришло смс, что нужно в течение суток прийти в магазин и произвести предоплату. Вроде серьезный магазин, а про онлайн-платежи не слышали. Окей, через полчаса был на месте, хотел оплатить, но оказалось, что у них какой-то сбой в программе и сделать это невозможно. Никаких альтернатив, всем все по-барабану, заказ пролетел, отлично, молодцы. |
| Отзыв: | Это не первый мой печальный опыт работы с интернет-магазином, думал исправились, но напрасно. Не рекомендую, пустая трата времени. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | запасы на сайте не отображают реальных, звонок в магазин тоже не отображает реальных остатков, бронирование и попытка всё же купить - всё равно отказ по какой-либо причине |
| Отзыв: | зачем продвигать свой интернет-магазин, доставку и прочие якобы плюсы, если по факту ничего из этого не имеет ничего общего с нормальным сервисом? |
| Плюсы: | Простота заказа |
| Минусы: | ЧАСТО товара, который заявлен как доступный к заказу, нет в наличии в магазине!!!
Сталкивалась с таким не один раз ((( Оставляет очень негативное впечатление такой подход к интернет-магазину... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | продают недокмплектованый товар |
| Отзыв: | В розничном магазине купили ботинки, они были без стелек, но как-то значения этому не придали, по пришествии домой посмотрели в описание и фото на сайте, оказалось они там должны быть.... |
| Плюсы: | операторы вежливые |
| Минусы: | все остальное. это самый неудобный интернет-магазин, я в полном шоке. Я хотела заказать три пары брюк, так как не уверена насчет своего размера - то каждой пары - по две штуки (разных размеров), казалось бы, что в этом сложного? Но я перехожу в корзину и вижу: что я не могу оформить этот заказ цельно и выбрать единый способ доставки, тк каждую пару надо выбирать отдельно!
при этом: - брюки А первого размера доступны только самовывозом , но нет ссылки на выбор магазина (то есть я не могу выбрать самовывоз из магазина и не могу продолжить оформление без выбора магазина - выдается ошибка) - для каждой пары (каждого размера, а это 6 пар) список возможных для самовывоза магазинов - разный (то есть, мне надо ехать в как минимум два магазина чтобы в одном померять брюки А первого размера, а в другом - все остальные (и то, это если я откажусь от третьей пары брюк, которая есть только в одном магазине и недоступна ни для какой доставки , а так - клиенту предлагается собирать свой заказ по всей Москве). Знаете что, дорогой спортмастер? У меня нет на это времени! - и вдруг еще один сюрприз, несмотря на то, что мою вторую пару брюк могут привезти на примерку в тот магазин, в котором есть первая пара, мне нужно будет внести 100% предоплату за них. Я подумала что это очень странно и решила оформить заказ через оператора, но нет: для того чтобы померять штаны, которые мне возможно даже не подойдут, я сначала должна их полностью оплатить ("а потом Вы просто напишите заявление на возврат того товара, который Вам не подошел", - оператор), иначе их никуда не повезут. Фантастика! Это что за дурдом вообще? Вы это серьезно??? Те, кто это придумывал, вообще сами в инет-магазинах покупают что-то, видят как это у других компаний устроено, нет? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Пробили товар два раза, приехала обратно, нашли свою ошибку. Будем оформлять возврат. На вопрос можно ли взять на эту сумму товар, т.к. карта с которой была покупка не со мной. Нет, это не возможно. Только возврат на карту с которой была покупка. А понимаю, если вы я делала просто возврат, но это же Вы пробили товар дважды, списали мои деньги. А я должна еще бегать и просить их вернуть. Магазин на Нарвской |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Разнообразие товара. |
| Минусы: | Отвратительная работа сотрудников интернет магазина. |
| Отзыв: | Заказал товар, попросили 100% предоплату, заказы подтвердили СМС и на эл. почту. Приехал оплачивать, оказалось заказанные мною товары отсутствуют на складе. Товарищи, СМС и подтверждение заказа по эл. почте - это состоявшаяся сделка, обидно за сотрудников магазина, им все это разгребать приходиться. |
| Плюсы: | их нет, разве , что очень сильно надо здесь и сейчас , что то купить , а так не фонтан |
| Минусы: | чудовищный , нелепый, бестолковый сайт ...сколько пробую (уже не первый год) ни чего не поменялось...ищу кроссовки для бега , нужен размер 42 , уточняю этот параметр в поиске, страница обновляется появляется товар...выбираю понравившуюся модель и что я вижу в наличии только 39 и 45 размер ...без комментариев...ладно выбираю другую предварительно проверив параметры поиска (42 размер) ситуация повторяется...буду снова покупать в интернет магазине где и сайт рабочий и выбор нормальный...видимо не побегать мне в эти выходные))) |
| Отзыв: | торговой сети "спортмастер" плевать на покупателя, вывод который напрашивается сам собой...меня это так "тронуло" ))) что не поленился и написал этот комент...если уж сайт за столько лет не могут наладить то наверное надо делать выводы и о самой торговой сети |
| Плюсы: | Разве что сайт. Удобный поиск товаров с фильтрами. Хотя у каких приличных магазинов этого нет?.. |
| Минусы: | Какая-то нелепая система интернет-заказов. Мне очень удобно заказывать заранее - магазин по пути с работы, днем заказал, вечером забрал. При этом я получаю подтверждение о наличии товара при добавлении в корзину и дополнительно по SMS.
Через пару часов приходит сообщение, что ЗАКАЗ ОТКЛОНЕН. Как это? Продавец шел в торговый зал за моими ботинками, и какой-то залетный покупатель их у него выхватил? Вывод: либо нет системы четкого онлайн-отслеживания количества товара по магазинам, либо товары бронируются из торгового зала, а не со склада (!) Далее: заказ сам не отменяется, нужно зайти на сайт и сделать это самому. Заказ отменяется не сразу, нужно ждать обработки и возврата бонусов... После этого мне еще звонил оператор и предлагал заехать за ботинками на другой конец города. Я сообщила ему, что заказ уже отменен (а оператору не видно этого в системе?..) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Иногда бывают хорошие скидки |
| Минусы: | Заказал на сайте две единицы товара. Приехав забрать товар, оказалось, что одну единицу товара продали, а мне в заказ положили тоже только одну. Второй такой же вещи в наличии не было. Пришлось забирать хотя бы одну. |
| Отзыв: | И все бы ничего, но мне дали бумажку, где указано количество "2шт." и стоимость как за два товара. Ничего не проверили, и отправили на кассу. Невнимательный человек, или если бы товаров было много, оплатил бы как есть, а потом бы доказывал, что не жираф. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу с аккаунта мужа. Покупала товар в Ниж.Новгороде, на Белинского, 61. Возникла проблема. У оф.сайта нет обратной связи, точнее, она есть, но не работает)) С конкретной проблемой обратиться некуда, у физ. магазина телефон не отвечает. В колл-центре девушка-попугай, на все вопросы отвечает заученными фразами, примерно подходящими по смыслу, решать проблему никому не интересно.
В зале физ.магазина персонал квалифицированно делает только одно: впаривает. В моём случае на кассу девушка-менеджер отнесла товар не того размера, обнаружила я это только дома. Ехать менять товар - цена вопроса - 300руб и 2 часа времени. Короче, через 12 дней я буду в тех краях, и если моего размера уже не окажется для обмена, значит, я сделаю просто возврат, а они потеряют 6 тыщ))) Дурацкий магазин, сетевуха, что с них взять... |
| Плюсы: | Неплохой магазин |
| Минусы: | Сделала интернет-заказ, пришло сообщение от магазина, что заказ подтвержден и можно приезжать забирать, я проехала через весь город, а в магазине мне говорят, что не нашли мой товар (или что он оказался бракованным, версии были разные, сначала сказали одно, потом другое), и сделали отмену заказа...меня возмутило то, что меня даже не предупредили об этом...в магазине говорят, что у них нет возможности отправлять смс оповещения...кто виноват в такой недоработке я не знаю, но это очень обидно и непростительно так поступать со своими постоянными клиентами...не ожидала от такого крупного и серьезного магазина |
| Отзыв: | заказывала много раз, но первый раз такой сбой |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Нет оплаты онлайн. Хотел купить виброгасители для ракетки, так оказалось, что тут нет оплаты через карту. Мне нужно сначала заказать, потом пойти в магазин, оплатить там ПРЕДОПЛАТУ, потом идти домой, ждать доставку, а потом опять идти в магазин забирать товар. Но на деле, никуда идти не надо, потому что с таким подходом данный магазин сам идет сами знаете куда. |
| Отзыв: | Издевательство над потенциальными клиентами |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Персонал хамит и полная путаница в разделах товара,спортмастер сам незнает что из какого отдела он продает,в наличии некогда нужного товара нет,не во всех городах спортмастер,по системе скидок тоже аншлаг полный мне должны были сделать скидку по карте,мне её не сделали,и те деньги которые на карте нельзя истратить не все,только 30% товара оплатить можно,а не 100% как в некоторых других магазинах |
| Отзыв: | впечатление дурное,был в этом магазине три раза и все три раза одни разачарования |
| Плюсы: | скидки 50% |
| Минусы: | Медленные кассиры,их мало и задерживают покупателей по пол часа объясняя кому-то их выгоду. Приходилось оставлять товар и уходить,опаздывая. |
| Отзыв: | Жалоба на навязчивых продавцов! Вчера делала покупки и меня просто вывели из себя продавцы! И такое происходит часто. Когда замечают что я выбрала товар и иду за следующим начинается просто "охота"! За мной начинает ходит продавец,пытается втянуть в разговор и что-то предлагать. Хочу отметить что я не люблю навязчивость. Перед тем как приехать в магазин я изучаю товар на сайте и знаю зачем пришла. Если есть вопрос- я сама найду продавца. Но от них почти невозможно отделаться! Я сначала всем видом и тоном дала понять что не нуждаюсь в помощи, через несколько минут опять за мной пошла продавец и стала что-то говорить. Я уже напрямую сказала- хватит меня преследовать! Она потерялась. Мы уже быстрее с дочкой пошли к кассе, уже не хотелось ничего выбирать,но все таки понадобился спортивный костюм в школу. Сами выбрали, примерили, наконец пошли к кассе и тут за 2 шага до кассы появилась еще одна продавец! Быстро шла за мной и вдогонку спрашивала- есть ли у меня карта и "давайте я на кассу положу". Я опять огрызнулась,терпение мое лопалось. Я сама положила и теперь ждала пока кассир медленно и с расстановкой расскажет одному клиенту о прелестях карты. Это уже отдельная тема для жалоб. Так вот та неугомонная продавщица все-таки зашла за кассу и перебрала руками мои покупки. Якобы она со мной "поработала". Я смотря на кассира в раздражении высказала небольшой комментарий. А продавщица сказала вслух "я не могу с ней больше работать". Как будто перехватить у кассы это считается "работой"! У меня в этом магазине серебряная карта,но до золотой я так не дойду, потому что я избегаю спортмастер. Приду туда только в случае крайней необходимости! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В оренбурге продавцы не в адеквате, дают не тот размер который нужен! Говорю 41.5 нужен, а они мне то 39.5 то 42 тащат. Ужасный магазин. |
| Плюсы: | Не найдено |
| Минусы: | Отвратительная работа интернет-магазина, администратора магазина по ведению заказа |
| Отзыв: | 01.08.2017 г. заказали в интернет-магазине купальник. Необходима была предоплата 100%. 02.08 при попытке сделать предоплату наличными не найден заказ в корзине. Сказали приезжать позже. В 18:05 ч 02.08 был звонок, что можно оплатить заказ в любое время. 03.08 вторая попытка оплатить. Выясняется, что заказ аннулирован, причем еще 19:40 ч 02.08 (до окончания срока, т.е 21:00 ч). Звонивший администратор не предупредила о необходимости продления заказа, сообщения на e-mail не было. |
| Плюсы: | Раз в год Спортмастер зачисляет бонусы на день рождения. И я решаю заняться спортом – что-то купить. |
| Минусы: | Ни разу. НИ ЕДИНОГО РАЗУ я не остался доволен покупкой. Особенно – через интернет-магазин. Эти люди не умеют продавать настолько, насколько только можно не уметь продавать. Проверить исправен ли товар перед подтверждением заказа – зачем? Проверить наличие? Нафига? Положить розовое вместо синего – бинго! Поменять товар за 5000 на товар за 35 000 – вообще хорошо! Продолжайте в том же духе – покажите миру, как вы развалите крупнейшую в стране сеть. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное неуважение к покупателю. На сайте спортмастера отсутствует информация об изменении времени работы магазинов. Так 01.08,17 магазин на Варшавке 129А, заявленный как круглосуточный, работал до 22-00. Всем, кто поехал за заказами самовывоза привет от администрации. Рекомедация от поддержки "мы не обязаны никого информиоовать.И на сайте размещать изменения не обязаны. Сами виноватв, что в магазин не позвонили" |
| Плюсы: | Распространенность сети. Большой, но бестолковый ассортимент. |
| Минусы: | Большая часть одежды произведена из 100% полиэстра. Также невероятное количество
изделий произведенных из пластика и прочих полимеров. И эта одежда позиционируется как спортивная. Ау вы ваше в теме? Какой здравомыслящий человек. При занятии спортом будит надевать на себя по сути откровенный целлофановый пакет. Будь то кроссовки из пластиковых тканей или же пластмассовый спортивный костюм. Заниматься в пакете спортом невозможно! Получиться потный хинкали в собственном соку. Можно в лёгкую заработать грибок. Или того хуже кучу фурункулов с потницей. |
| Отзыв: | Хотел купить спортивные, износостойкие брюки для вело прогулок. Из натуральных тканей. Увы и ах. Ничего кроме пластиковых пакетов в форме штанов не нашел. Это просто пластмассовое царство. В этом магазине этот материал просто боготворят. Оно и понятно. По больше да по дешевле. Хлопок и лён понимаешь нынче дефицитные культуры. |
| Плюсы: | Нет никаких достоинств, была необходимость купить беговую дорожку, которая увы была только под заказ |
| Минусы: | Неудобный, проблемный сайт(невозможно зайти в свой личный кабинет), отвратительный персонал, нет возможно оплатить заказ онлайн. И самая большая проблема это доставка и самовывоз. Ждали беговую дорожку ровно месяц!!!!!!! На сайте не отображается состояние заказа! НИКТО НЕ ИНФОРМИРУЕТ о том что заказ прибыл! |
| Отзыв: | Мы живем в 21 веке, когда оплачивать заказы можно не просто наличными деньгами, но также карточкой, телефоном, часами, силой мысли. Но это все не про спортмастер, где не реализована элементарная услуга, оплата онлайн заказа. Пришлось идти в магазин и оплачивать наличкой. Это шо такое? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Если товар есть в магазине, но его нет на складе, то невозможно оформить ни самовывоз из удобного магазина, ни доставку курьером. Нынче редко встретишь такой крупный магазин с таким низким уровнем клиентоориентированности. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Внешне все красиво, хороший ассортимент |
| Минусы: | Сходил на свой день рождения в магазин Спортмастер по адресу: г. Балашиха, ТЦ "Идея", мкр. ЦОВБ, д.20, лит.Б. Купил штук семь разных вещей. И не сосредоточился на размере покупаемого налокотника. Купил размер S, который мне налазит только на запястье (кстати, продали с пластиково-металлической биркой, которую весьма проблематично снять, снимал один раз с помощью молотка, еще и вещь надо не повредить при этом). Чек остался, решил сходить поменять. Сказали, без проблем, выбирайте на что меняете. Синего (вроде, нейлон) не было размера L, на соседней "вешалке" в точно такой же упаковке, от той же фирмы и по той же самой цене 699 рублей висит нужный мне размер L. НО телесного цвета (эластан, вроде). После пяти минут пребывания в компьютере, молодой человек сказал, что поскольку ТОВАР СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ, мне нужно предъявить паспорт. То есть, мне нужно срочно в этом ФОРС-МАЖОРНОМ случае доказать, что я не террорист (видимо). Паспорт я с собой не таскаю, особенно, в вещевые и продуктовые магазины, поэтому пришлось сделать подарок этому несчастному магазину и оставить им купленный днем ранее ненужный налокотник размера S. Можно, конечно, было позвать администратора магазина или сходить за паспортом, но тратить еще свое время и нервы не было желания. "Спасибо" за очередное "совковое" обслуживание. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | По акции и с балами выгодная цена |
| Минусы: | Лютая очередь к кассе. Работает 1 кассир и к нему вы будете стоять час....
Заказываешь товар согласно таблице размеров на сайте, получаешь по факту совсем другой размер.... |
| Отзыв: | Кабинки для примерки без шторок, 1 кассир к которому очередь-парсек и 100 продавцов в зале, которые ни чего не делают, стоят, даже 3 продавца тупо около кассы стоят, но работает только 1... Путаница с размерами. Русские цифры ни как не совпадают с их таблицей размеров, сам персонал не может сопоставить цифры и названия размеров типа l m и тд....
Не рекомендую...... Всем сотрудникам на все плевать..... |
| Плюсы: | Есть свободные места на парковке. |
| Минусы: | Товар значится в наличии на сайте, хотя в магазине отсутствует |
| Отзыв: | Проверил наличие товара "Гиря Torneo, 16 кг" в магазине на Варшавском шоссе через сайт. Указано "средне". Через два часа приезжаю - есть практически все возможные веса, кроме целевого 16 кг. Барышня-консультант "любезно" подтвердила, что если на витрине не выставлена, значит гири такого веса нет. По приезду домой для интереса перепроверил информацию на сайте. По-прежнему "средне". Не рекомендую связываться со столь безответственным продавцом. О впечатлениях от самой гири поделюсь после покупки в более надежном магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При покупке начислили 2000 бонусов, когда пытаюсь через месяц оплатить бонусами часть покупки, на кассе говорят, что на карте 0. И такое происходит не первый раз. Постоянный обман с бонусами. |
| Плюсы: | когдато было нормальное отношение |
| Минусы: | теперь спецыально не положыли чек зная о браке товара |
| Отзыв: | вернулся в магазин через 40 минут и тут понеслась я не я и хата не моя и вообще у вас нет чека |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 427
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 532
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 915
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
