Плохой магазин. Обманывают. Сделал заказ используя бонусы. Мне сначала приняли заказ, затем при продлении заказа мне поменяли магазин и убрали бонусы. В итоге: нет бонусов, а когда разбирался меня тупо заблокировали.
Отзыв:
—
— 1, Сыман Татьяна
Плюсы:
заказ оформлен быстро, согласовали дату доставки
Минусы:
доставка ужасна - курьер не отзвонился, сама позвонила в службу доставки уже вечером. Оказалось курьер заболел и не доставит заказ, при чем я просидела дома ожидая заказ с 10 до 17.30. Переносят доставку на понедельник, а товар мне нужен в воскресенье.
Отзыв:
—
— 2, Мальцева Оксана
Плюсы:
—
Минусы:
Добрый день! Хотелось бы поделится своим опытом покупки в данном магазине. К сожалению впечатления остались негативные. Решили мы купить палатку через интернет магазин "Спортмастер". Как и было обещано при регистрации нам начислили 500 бонусов, что нас очень порадовало. При оформлении заказа эти бонусы были списаны. Сумма естественно уменьшилась. НО... Когда мы пришли забирать нашу палатку в магазин, почему то сумма осталась прежней. И никто никакие бонусы нам не засчитал. В итоге бонусы списаны, а сумма осталась прежней. Куда они делись неизвестно. Полтара часа разбирались в магазине. В итоге ничего не добились. Купили палатку по обычной цене. Так что не очень то радуйтесь бонусной программе и обещаниям данного магазина.
Отзыв:
—
— 1, Сергей Сергей
Плюсы:
Хороший ассортимент спортивных товаров, доступные цены, скидки и бонусы, различные акции.
Минусы:
Сделал заказ в магазин на Артиллерийской, но не смог получить - нет продавцов, некомпетентный администратор, обратиться к директору магазина ПОКУПАТЕЛИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА.
Отзыв:
Другие магазины Спортмастер намного лучше и приветливее !
— 1, aleks.b-alexey
Плюсы:
Общение с сотрудником магазина
Минусы:
Интернет-магазин - полное...недоразумение
Отзыв:
Сделал заказ на сайте на покупку товара. Пришел оплачивать - говорят, сбой системы. Заявку отменяем. Создали новую, но по ней теперь другая цена, т.к. бонусы по карте обнулились (срок действия кончился. Но я то не виноват, что у них там сбой). Обещали решить (заказ продлили, обещали бонусы восстановить). Теперь ни нового заказа в личке нет, т.к. чел из магазина его заводил, ни бонусов нет. Третий день жду,
Вообще, интернет-магазин - это песня. Чтобы заказать товар, которого нет в магазине, надо сначала сделать заказ, потом скакать туда лично его оплачивать, а потом ждать звонка, когда привезут. В самых распоследних инет-магазинах сейчас есть сервис онлайн-оплаты по карте, или, по крайней мере, постоплаты. Два раза делал такие заказы. Номер заказа с твоим телефоном пишут на клочке бумаги и куда то прячут. Так еще и не звонят, когда товар доставлен в магазин, самому приходится выяснять.
Сервис выше всяких похвал.
P.s. Порадовало, что после через 2 часа после размещения отзыва со мной связались и обещали решить вопрос. Товар все-таки приобрел по изначально указанной цене, даже бонусы снова начислили. Это в пользу организации. Хотелось бы, конечно, чтобы такие вопросы решались на месте, чтоб не ездить по нескольку раз в магазин.
А с оплатой на сайте все равно надо что-то решать, крайне неудобный интернет-магазин в этом плане.
— 1, Молодецкая Лилия
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Очень нравится магазин в Глобусе. Вежливый и отзывчивый персонал
— 1, Фролов denis
Плюсы:
Удобный сайт, большой ассортимент товара, весь спортивный ассортимент в одном месте - это очень удобно, есть бонусы.
Минусы:
В гипермаркете по ул. Артиллерийская в городе Челябинске очень не культурное и невежливое обслуживание Покупателей. Администратор данного гипермаркета не может повлиять и решить вопрос по обслуживанию Покупателей. В других Ваших магазинах нашего города все очень замечательно !
Отзыв:
Очень нравится Ваш магазин и ассортимент товаров, но работа отдельного администратора портит Вашу репутацию. Жду Вашего решения данной проблемы.
— 2, Марчук Лидия
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
На день рождения были обещаны бонусы,прислали письмо на почту,вообщем,заманили.А на кассе обрадовали, ваши бонусы сгорели,хотя месяц не прошел,срок указывался в письме. Открыла личный кабинет,так они даже не начислялись. Неприятный осадок, больше не поведусь.
— 1, Митрофанов Дмитрий
Плюсы:
Ассортимент, цены.
Минусы:
Недостоверная информация о наличии товара.
Отзыв:
Два раза заказывал кроссовки, в итоге оба раза товара не оказалось в наличии, хотя на сайте он по прежнему отображается и доступен для заказа.
— 2, Летов Егор
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
В магазине постоянно втюхивают батончики, якобы без них скидка не подействует
— 2, kat.r-ova
Плюсы:
возможность расплатиться частично бонусами
Минусы:
выбрали сыну плавательные шорты,они стоили 399 р.очень милый продавец спросил,есть ли бонусная карта?у меня была карта,на ней 1650 бонусов.молодой человек сказал,что чтобы потратить бонусы,мы должны выбрать товаров минимум на 1000.я говорю,что первый раз об этом слышу.он ответил,что я не смогу использовать бонусы.я сказала,что куплю без оплаты бонусами.подойдя к кассе я спросила,смогу ли я воспользоваться бонусами?мне сказали что да,что я не правильно поняла продавца.а потом сказали,что он новенький.зачем так разводите покупателей?
Отзыв:
—
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
Цена
Минусы:
Качество
Отзыв:
Продают без этикеток товар на списание
— 1, Пасюк Александр
Плюсы:
Почему мне продали палатку "Палатка 4-местная Nordway Twin Sky 4 Basic" по цене палатки "Палатка 4-местная Outventure TWIN SKY 4"? Как это может быть? Продавцы сами меняют артикулы на товарах ?
Минусы:
—
Отзыв:
—
— 1, Мельникова Ирина
Плюсы:
Хороший ассортимент
Минусы:
консультанты - увольни
Отзыв:
ДОбрый день! Вчера покупали шорты для плавания в Вашем магазине на пр. Нагибина. Так вот я с сестрой долго подбирали размер, выискивали на вешалках, прыгали чтобы достать нужные, и вокруг небыло ни одного консультанта. Выбрав нужный размер, примерив его, определились с покупкой и тут прибежали 2 мальчика-консультанта, отобрали шорты у потенциального покупателя и отнесли на кассу. Так вот. Они никакой работы, кроме работы курьера от примерочной до кассы, не выполнили. Поэтому их заработную плату прошу начислить мне! Зачем Вам вообще консультанты, если они не работают с покупателями, а только приходят за зарплатой???
— 2, Миронов Алексей
Плюсы:
—
Минусы:
Консультант Владимир из интернет магазина не смог мне помочь.Направить камеру для велосипеда в магазин г. Клин кому нужен такой интернет магазин.
Отзыв:
—
— 1, Власова Ирина
Плюсы:
—
Минусы:
Постоянно впаривают на кассе не нужные товаоы, якобы чтобы списать бонусы. Обещали начислить 500 бонусов за покупку второго товара в чеке, на не начислили....еще и постоянно врут....
Отзыв:
—
— 2, Derevyankina Jenya
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Я была очень довольна магазином пока не столкнулась со сменой пароля. Зачем так усложнять? Я хочу оставить свой легкий пароль от личного кабинета. Я не хочу запоминать и придумывать новый пароль содержащий и букву и цифру и еще и менять его раз в пол года. Это же просто магазин как тысячи других, все должно быть легко и удобно. Спасибо.
— 1, Popov Maxim
Плюсы:
—
Минусы:
Подсунули на кассе спички в "подарок". В итоге за спички взяли деньги. Оставил жалобу, мне ответили: "Приезжайте и возвращайте спички". Это называется решили проблему? Спички я и без этого мог вернуть.
Одним словом: Мошенники!
Отзыв:
—
— 1, Сысоев Дмитрий
Плюсы:
Никаких
Минусы:
Магазин торгует подделками
Отзыв:
Купил кроссовки яко бы фирмы Salomon за 7999. На официальном сайте производителя данная модель отсутствует ! При запросе в магазин о подлинности кроссовок, магазин втюхивает сертификат, который можно купить в любом переходе за 100руб. ! На просьбу отправить производителю письмо, что бы производитель подтвердил, что выпускает данную модель мне было отказано ! Контакты для связи с производителем мне так же не предоставили ! Буду писать заявление в соответствующие органы, а так же пойду в Роспотребнадзор и суд ! Если надо, могу выложить фото чека так как покупка была в магазине без оформления заказа на сайте.
— 2, Артемов Константин
Плюсы:
нормальный магазин
Минусы:
отвратительный сервис при возврате
Отзыв:
Купил Велосипед, через 3 часа тормоза отказали и выла из строя втулка на колесе. было принято решение вернуть товар, так как есть опасение что через некоторое время он вообще рассыпится. но магазин отказал. якобы велосипед вернуть нельзя, так как дефекты устранены.
— 2, Abdullin Nyaim
Плюсы:
Наличие товаров в магазине, большой ассортимент, нет очередей
Минусы:
Не привезли полностью крайний заказ.
Отзыв:
Купил товары в интернет-магазине. К сожалению не привезли заказ полностью, вместо 3 пар носков было 2. :(
Позвонил на горячую линию и сообщил об этом, обещали позвонить и дать комментарий, но так и не позвонили.
— 2, Юлия Гнеденко
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
плохое обслуживание в Спортмастер Симферополь . увидели на сайте нужный товар в наличии. вместе с бонусами получилась привлекательная цена. В магазин из другого города за 80км, оказалось товара нет в наличии и продавец сказал, что наличии на сайте не совпадает . (а зачем тогда указывать остатки на сайте и кто за этим следит???) сделали заказ, оплатили. сказали товар придет через 10-14дней максимум. уже прошло 15 дней, заранее планировали поездку в магазин, так как далеко ехать. нам Нико не позвонил. Дозвонились на горячую линию, там сказали, что товар в Крым приходит в течении трёх недель (тогда почему магазин уверил, что 2 недели максимум???) и нам дали номер магазина. в магазин звонили с самого утра и до вечера, но никто так и не ответил. так ребят дела не делаются, понимаю, что проходимость в магазине огромная и похоже клиентоориентированность не ваш конек ...
— 1, Ермакова Диана
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Столкнулась с ситуацией, что хотела приобрести обувь в этом "чудо" магазине. В Ее примерке мне было отказано в связи с отсутствием чулочно-носочных изделий на моих ногах. Окей. Соблюдение гигиены и все дела.
При этом это была единственная фраза, которую я услышала от "консультанта". Никаких предложений о решении этой ситуации мне конечно же не было предложено.
Наткнулась я на директора магазина, спросив у него, что он мне может предложить в решении данного вопроса. Итог: директор магазина начал советоваться с консультантами!!! Вообщем на все вопросы я услышала ответ "нет"! Даже не предложили купить у них носки, чтобы примерить обувь)))
После их каких-то невнятных переговоров, пришлось развернуться и уйти, так как даже директор магазина не предложил никаких вариантов решений такой пустяковой проблемы. Оказывается в стране, не "все для клиентов". Может им стоит лишний раз перечитать технику продаж?! СПАСИБО ДАННОМУ МАГАЗИНУ! г. Коломна, ул. Зайцева.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
нет
Минусы:
не заказывайте ничего с доставкой на дом, придет не тот размер который заказывали. когда будете сдавать вернут не всю сумму. схема отлажена
Отзыв:
Заказал кроссовки через интернет пришли на три дня позже указанного срока и на полтора размера больше. Чтобы их сдать необходимо ждать ещё три дня. Вернули только часть суммы, хотя в чеке ничего про сумму доставки нет. -390 рублей и 240 бонусов))). Лохотрон конкретный, просто трешняк.Потеряна неделя времени.
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Кроссовки outventure (для бега по пересечённой местности) после недели носки по городу стала проваливаться пятка правого кроссовка и отсклеился кожезаменитель от текстильной основы с внутренней стороны на обеих кроссовках. После проведённой экспертизы в магазине спортмастер г.Новосибирск по ул.Шевченко 17/1 Отказали в обмене или возврате денег. Да внешних дефектов почти не видно, но как их дальше носить… Экспертиза у них не обьективна!!! Сами по результам не позвонят. Жаль потраченных денег (4500), Но и покупателя в моём лице они точно потеряли. Принципиально в спортмастер больше не пойду.
— 1, спирин илья
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Купили самокат для ребенка 5лет, причем самокат расчитан как на детей так и на взрослых. Через 4 дня открутилось крепление руля и потерялось.Заметили только дома. Выглядит оно как железный болт вкрученный в какую то железяку. На нашу претензию ответ - не гарантийный случай. На вопрос почему, ответ это же съемный элемент, наверное ребенок сам открутил. Я подошел в магазине к такому же самокату и посмотрел этот болт. Его при всем желание даже взрослый не открутит без ключа. И тем более не совсем понятно что тогда гарантия. Т.е. если откручиваются болты , или колеса, или др механизмы это не гарантия. А гарантия 2 ГОДА это видимо если краска облезет. Очень жаль что купил самокат именно в Спортмастере тем более что он в этом магазине не самый дешевый, и видимо не очень качественный.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
Не актуальные данные на сайте
Отзыв:
—
— 1, lele4ka3003
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Ужасное обслуживание в магазине "Спортмастер" г.Мытищи на Ярославском шоссе. Мы с мужем посетили данный магазин в ночь с 2 по 3 июля 2017 года. Подошли на кассу в 23:55,чтобы оплатить выбранные товары.Кассир нам сообщил,что у него технический перерыв до 0:15.Другие кассы не работают.Сам кассир закрыл кассу и ушел.Вернулся в 0:20.К тому времени за нами уже столпилась приличная очередь. Так мало того,что мы ждали 25 минут,чтобы оплатить товары,так ещё и получили отвратительное обслуживание.Кассир жвал чмачно жвачку,швырял вещи,пакет дал в самом конце.Ни здрасте,ни досвидания.Обслуживал медленно.Пейджика на нем не было,мужчина нерусской национальности.С мужем очень любим Спортмастер, у нас есть золотая карта,но после такого хамского отношения желания посещать данный магазин нет.
— 1, sss tt
Плюсы:
—
Минусы:
Заказала самокат с самовывозом. Заказ пошел забирать 10летка. Продавцы отказались общаться с ребенком. Подскажите пжта с каких нормативных актов продавцы спортмастера в Коньково возложили на себя функции Омбудсменов по защите прав ребенка и Роскомнадзора , определяющего возрастную градацию покупателя. Заказ был оформлен на меня, телефон у ребенка был с собой. Покупателей в магазине было мало. Ребенок очень расстроился.
Отзыв:
—
— 1, Отдел Финансовый
Плюсы:
нет
Минусы:
Хамство менеджера на кассе за то что не хотела принимать 100 рублей мелочью и высыпала монеты на пол, тем самым унизив меня и оскорбив. Не стану рекомендовать этот магазин. Ужасное обслуживание.
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Размышляете над покупкой?
