Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отсутствие товара на складе |
| Отзыв: | Заказал мячи для большого тенниса, 16 упаковок. В моем городе их не было в наличии, заказал по 100% предоплате, сказали ждать 3-5 дней...через 4 дня позвонили и сказали, что данного товара нет даже на складах, приезжайте и пишите заявление на возврат. Мало того, что ждал 4 дня, и остался без мячей, так еще и ждать возврат денег около 5 рабочих дней. Плюс ко всему бонусы, которые учитывались при оформлении покупки не были возвращены на мой счёт при возврате, хотя девушка на кассе обещала иное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не публикуют негативные отзывы о своих товарах на своем сайте. |
| Отзыв: | Купил колеса для роликов. Покупкой очень недоволен, колеса стерлись через неделю, для тренировок абсолютно не годятся(3-4 раза). Деньги за них, Вам ни кто не вернет. Уверен что это относится ко всем колесам фирмы RE:Action и всему товару фирмы в целом. В интернете много отрицательных статей подтверждающих это утверждение. |
| Плюсы: | Разочарована обслуживанием магазина и работой менеджеров, поэтому очень сложно найти достоинства. Из достоинств наверное только, что большой ассортимент товара. |
| Минусы: | Отношение менеджеров магазина просто отвратительное! О клиенте совершенно не думают, говорят мол хорошо мы разберемся, а на самом деле такое впечатление, что никто ничего не делает! |
| Отзыв: | Я очень недовольна работой магазина! Сделала заказ номер 140516-37365, после чего мне пришло сообщение с предложением оставить отзыв на Яндекс Маркет, за это магазин обещал мне начислить 500 баллов, вообщем отзыв я конечно оставила, но никаких бонусов мне никто не начислил, позвонила менеджерам сказали мол разберемся, прошла неделя никто не разобрался, прошла вторая снова позвонила, они мол мы разберемся, в итоге говорят Ваш отзыв Яндекс Маркет не опубликован, поэтому ничего начислять не будем! Я говорю, простите, но это же публичная оферта, пообещали начислить и не начислил как же так, они мол мы никакой ответственности за это не несем! В общем покупать в спортмастере или нет, Вам решать! Лично я была отношениям к клиентам очень разочерована! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказанного товара не оказалось на складе, что выяснилось после оплаты. |
| Отзыв: | Вообще не понятно как настроена система интернет-заказов! Сделал заказ через сайт, получил СМС подтверждение, пришел в магазин оплатил и тут выясняется что товара нет. При чем был последний день использования бонусов. Обидно.
Ранее несколько раз пользовался услугами магазина, теперь желания никакого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ через интернет самовывоз с Московский пр-т, д. 10/12 Дата и время: 28.05.2016 23:55. На сайте товары показывали в наличии в том магазине.
На следующий день вечером заехал в магазин по дороге, думал забрать уже к тому времени - оказалось заказ отменен вроде как объяснили, что нет в наличии чего-то. В личном кабинете статус заказа так и не изменен по сей день - статус "Принят". Не отменен, бонусы не вернули. Попытался купить вещь другого размера из этого заказа - не смогли учесть бонусы по карте, карта виртуальная а мобильный телефон сел. Уехал ни с чем |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Скидки появились, а цены прежние остались. Завышенные цены, просто, подрисовали и зачеркнули( |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | смените ваших "консультантов"!!!! сегодня (29 мая) в магазине в ТЦ Метрополис хотел купить Ёкао (шорты) для тайского бокса на ребенка, но ваши так называемые консультанты сказали что не знают что это. ваши специалисты только для красоты и ходят группами, что бы к ним не приставали и мешают передвигаться по магазину!
ушел из этого магазина без покупки |
| Отзыв: | Поменяйте ваших "консультантов" на компетентных, которые могли бы хоть как-то проконсультировать покупателя!
стыд вашему магазину! А веди на сайте у вас написано: "высококлассная команда профессионалов экспертного уровня"! ПОЗОРИЩЕ! |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | очень долгая доставка 13дней |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор товаров |
| Минусы: | Грубое отношение, обман |
| Отзыв: | В данном магазине обещают одно, дабы вы совершили покупку, а потом обвиняя в вас в этом же не начисляют обещанных баллов. Менеджер по работе с клиентами, должность которого подразумевает решение данных ситуации, обвиняет вас в этом и никаких действий для решения ситуации не предпринимает. |
| Плюсы: | Бонусы |
| Минусы: | Очереди на кассе, грубый кассир |
| Отзыв: | Покупка: велокомпьютер 17-05-2016 21:35 кассир:Ксения, ТЦ торговый парк номер 1 г Тверь
Нет слов, чтобы описать, как обслужила эта девушка-кассир! Агрессивная,грубая! Откровенно хамила! Кипела от злости! Сорвала на нас всю злость, которая накопилась за день! На вопрос: "Девушка, почему Вы такая злая?" Швырнула велокомпьютер! Пожалуйста, произведите взыскание с данной сотрудницы! Покупаем в магазине часто: в выходные очень большие очереди, работают 2 ДВЕ! кассы на такой огромный ГИПЕРМАРКЕТ! Работают очень-очень медленно! |
| Плюсы: | Разнообразие выбора |
| Минусы: | Не публикуют отрицательные отзывы о товаре на своем сайте |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Бывают хорошие товары |
| Минусы: | Персоналу всегда всё по барабану |
| Отзыв: | Постоянный развод с бонусами. Очень редко можно ими воспользоваться.Это делает магазин не самым лучшим. |
| Плюсы: | Ассортимент товара |
| Минусы: | Отношение к покупателю |
| Отзыв: | Действие происходит в г. Новороссийске. Номер моей бонусной карты:4447182736.
Собственно негативный отзыв из-за обмана кассиров по поводу бонусных карт. На официальном сайте я отслеживал, что до получения серебряной карты мне остаётся купить товара на 3 тысячи рублей. Прихожу в магазин-покупаю три вещи на 4700 и слышу-вам не хватает буквально рубля до серебряной карты-купите спички, носки, хоть что-нибудь и мы вам поменяем карту. Ничего из этого мне не нужно, да и не горит как-то эта карта.Приезжаю домой, открываю оф.сайт и вижу надпись Ваш уровень участия: Серебряный. В этот же день примерно через 5 часов после первой покупки-заезжаю в другой спортмастер(их в городе всего два) и покупаю ещё вещи на сумму более 5000. И что же я слышу? =) Вам не хватает чуть больше ста рублей до серебряной карты. И опять предложение купить мячик или спички. Через неделю прихожу с позитивом в магазин за носочками) И думаю, что ну вот сегодня точно всё получится. Но нет. Вам не хватает рубля-купите мячик. Ладно, в следующий раз приду чисто ради мячика. Всё это весело и задорно, но зачем заставлять кассиров обманывать людей. Что значит мне не хватает рубля? Я на сайте вашем же вижу, что у меня покупок уже больше чем на 20 тыс(а нужно 15). Собственно этот вопрос я не задал самим кассирам, потому что они это твердили в разных магазинах, а значит это политика компании. Сделайте обмен карты платным или обязательным покупку мячика, но зачем рассказывать, что у меня чего-то не хватает. Не хватает как раз таки Вам уважения к покупателю |
| Плюсы: | неплохой выбор товаров |
| Минусы: | Обман с клубной картой |
| Отзыв: | Вроде неплохой магазин и конечно наверное стоило изучить его прежде чем что-то покупать. При первой покупке дали на кассе Клубную карту не попросили при этом заполнить анкету, конечно, по незнанию правил получения карт, не обратила на это внимание. Только потом в личном кабинете на сайте поняла, что прикрепить ее к номеру телефона надо, но проверка баланса на сайте работала поэтому не стала суетиться. Нужны были покупки к весне и лету поэтому довольно быстро накопилась сумма покупок на серебряную карту а может и не накопилась потому что вот тут-то и случилось интересное, так как после последней покупки в магазине решила проверить бонусный баланс и вот сюрприз!!! оказывается я Антон и карта моя закреплена за не знакомым мне номером телефона!!!! Вот такой вот неприятный сюрприз!!!!! Возможно кто-то просто заполнил анкету вместо меня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет я из Кемерово
Вот решил написать не очень хороший отзыв,как моя супруга приобрела мне на 23 февраля хорошые шорты DEMIX для занятий по единоборствам,стоимостью чуть больше 2000р,по размеру вроде как подходят,всегда носил 54,шорты были 52-54р....ну да ладно посмотрел сшиты они крепко на первый мой взгляд,ну так вот прошла моя первая тренировка в них,ну растяжка удары ногой в голову и шорты начали тихонько ползти,выдержали они 3 тренировки,и тут они совсем разошлись я думаю все поняли где,пошёл я в магазин там где покупали,взяли на экспертизу...Проходит примерно две недели звонят и говорят вины нашей нет,приходите заберите свои дырявые шорты,ладно плюнул я на них,пошёл в ателье вставили полностью полоску которая расползлась 230р стоит это удовольствие,и сказали сразу мы вам тут вставили чуть тянущуюся ткань и заметно крепче той которая была,ну вот с того момента занимаюсь примерно ещё неделю начали ползти по левому лампасу,а там как раз надпись ММА GEAR,короче расползлось это всё в дыру,вот поеду сейчас и отдам опять швеям мастерицам(молодцы) шьют лучше чем там откуда они,вошьют новый лампас без надписи жаль ,а на тренировку поеду опять в простых которые не хотят рваться...Кстати правый лампас оказался почему то не рвущимся,значит он был единственный качественно сшит...Приложил бы фото,но тут никак почему то,в чём большой минус...есть фотки да акт экспертизы где вежливо послали на....у.... А так вроде всё было нормально пока не эти шорты!!! |
| Плюсы: | обслуживание в магазине |
| Минусы: | доставка, долгое ожидание доставки покупки |
| Отзыв: | К самому магазину как к таковому претензий нет. Но вот доставка просто убила. Купили тренажер, оформили платную доставку. Консультант сказал, что когда тренажер придет, то позвонят перед доставкой. Стали ждать, прождали 2 недели. И вот сегодня внезапно звонок - мы у подъезда с тренажером, а вы где? Ну а мы на работе. Потому что никто нас не предупредил. А дальше началось давление на повышенных тонах: приезжайте с работы, мы не будем вас тут ждать и т.д. и т.п. На резонный вопрос, почему не было никакого предупреждения ответ просто поразил - а на бумажке не написано, что надо предупреждать. Попросил привезти завтра - в ответ получил только что доставка по понедельникам, после чего просто положили трубку. Теперь даже не знаю чем этот квест еще и закончится.
С такой доставкой больше в этом магазине покупать ничего не буду. |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | - Очереди на кассах
- Невежливый персонал - Навязывание покупок |
| Отзыв: | Раньше Сортмастер был хорошим магазином, но в последнее время продавцы стали какими-то хамоватыми и безответственными.
Была в магазине утром, часов в 11. На кассе была очередь! При этом 3 кассирши, вместо того, чтобы сесть и работать каждая на своей кассе, стояли все ВТРОЕМ на одной, болтали, смеялись, и одна из них нехотя и медленно обслуживала клиентов. При этом все втроем, буквально, вынуждали покупателей покупать эти коронные маленькие мячики на кассе. Повторяю, не предлагали, а именно заставляли: Первая(кассирша): "-Чтобы начислились бонусы вам надо еще что-то купить на 100 рублей." Вторая: "-Пробей ему два мячика..." Первая: "-Два мячика вот вам". После того, как очередной клиент отходил "с мячиками" они дружно смеялись над тем, "как хорошо идет торговля". В общем, мне стало так противно от этого, что я чуть не ушла, не купив товар. Потом передумала, но мячики решила не брать. И хотя и четко сказала, что мячики меня не интересуют, что я знаю, как устроена бонусная система, они ВТРОЕМ надменным тоном пытались меня убедить различными способами, в том числе утверждая, что "бонусы бессрочные", а это, вообще-то, неправда. Также почему-то мои бонусы, которые уже были на карте, не были списаны с нее во время оплаты, таким образом скидку я не получила (а товар даже был не по акции, то есть нет причин не делать скидку). Подумала, может, нет у меня бонусов на счету. Дома проверила - они есть. В общем, совершенно непрозрачная и запутанная система бонусов + слишком сильное навязывание товара клиенту + пренебрежительное отношение = я разочаровалась в магазине. Магазин в Санкт-Петербурге, в трц Балкания-Нова |
| Плюсы: | Обслужили быстро. |
| Минусы: | Даже не извинились. |
| Отзыв: | СМС о готовности заказа не дождался (2 дня), поехал сам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обман |
| Отзыв: | Екатеринбург. Магазин в ТЦ "Карнавал".
На подарочные карты выбрал на сайте монокуляр, по информации с того же сайта он был в наличии во всех магазинах. Пришел - его нет, вообще нигде нет. Неприятно, но ладно, доплатил и выбрал бинокль. Продавцы уверили, что через 4 дня он приедет и мне сразу позвонят. Через пять дней тишина, позвонил сам. Оператор ответила, что все заказы идут 14 дней. Спрашиваю какого лешего меня тогда продавцы в заблуждение вводят, ничего не знает. Предложила оформить запрос, чтобы узнать где моя покупка. Ответ на запрос в течении 3-5 дней. Отличная оперативность ребята. Вообще какая то глупая схема развода. Это моя последняя покупка у вас. |
| Плюсы: | - широкий ассортимент товаров
- нормальная служба поддержки (8 800 777-777-1) |
| Минусы: | - ужасное отношение сотрудников в непосредственном магазине (Нижний Новгород, Московское ш., д. 105А)
- странно отрабатывающая система подтверждения заказа |
| Отзыв: | Заказ был сделан ночью. Понятное дело, что обрабатываться должен на следующий день. Прождала до вечера следующего дня. Никаких изменений в статусе товара не обнаружилось. Позвонила в единую службу поддержки, быстро взяли трубку, сказали, что в их базе заказ готов к получению, дали номер телефона непосредственного магазина, и тут началось... Сотрудница в Нижнем Новгороде не представилась, отвечала резко, через стиснутые зубы. С просьбой проверить наличие заказа спросила, пришло ли мне смс-уведомление (мне оно не приходило, что и было причиной звонка в техподдержку), а когда услышала отрицательный ответ, заявила, что в таком случае заказ отклонен. На вопрос, как его теперь удалять из моих заказов, меня чуть ли не послали лесом. Ладно, набралась терпения и еще раз попросила все-таки посмотреть наличие заказа. Мне сделали одолжение, и, о чудо, заказ, который был по ее словам отклонен, оказался отложенным. Это не единичный случай в данном конкретном магазине. Год назад также хамски и с дополнительным геморроем отнеслись к заказу мужа. |
| Плюсы: | Приемлимые цены и большой выбор |
| Минусы: | Проблемы с получением товара по заказ |
| Отзыв: | Покупаю в спортмастере очень много лет и имею золотую карту. Но вот последние две покупки расстроили в магазине южное Бутово тц Виктория. Сначала купил велосипед stern за 33 тыс. Руб. Для себя , в итоге пришёл за велосипедом в назначенный день, но мне сказали что его не собрали потому что у них нет сборщика приходите в другой день, мне же естественно очень удобно ходить туда сюда. В следующий день велосипед собрали , но после того как я проверил велосипед на качество работы и сборки проехавшись на нем пару кругов по магазину и проверил правильную работу всех узлов горного велосипеда(кстати очень хорошо что это можно сделать именно в магазине) обнаружил что дисковый тормоз задевает о колодки и издаёт характерный звук, на мою просьбу исправить это, мне был дан ответ что до того как я на нем покатался все было хорошо и я сам сделал это(наверно сотрудник думал что я его поставлю куданибудь и буду смотреть на него , а не кататься) после повторной просьбы исправить проблему мне сказали сново приходить в другой день.
В итоге велосипед все таки забрал все было хорошо кроме накачки колёс их накачали ниже минимальной нормы, что сопутствует появлению восьмерки и повреждению обода. Решил через три недели купить ещё один велосипед в подарок жене такого же уровня, оставил 100% предоплату, мне сново сказали придти в назначенный день, я взял выходной специально что бы забрать велосипед вовремя ведь мне его нужно подарить жене, но в назначенный день мне сново говорят что я не могу забрать свою покупку так как его забыли положить на складе в машину. И мне сново нужно ждать до следующей недели. Уважаемое руководство компании спортмастер прошу вас внимательнее руководить своей компанией, если вы будите продолжать в таком же духе, вы будите хуже на фоне конкурентов. Я верю что вы сможете решить эту проблему и я смогу получить свой товар вовремя и качественно. |
| Плюсы: | Большая сеть магазинов,возможность самовывоза и доставки,быстрое вежливое обслуживание |
| Минусы: | Не замечено |
| Отзыв: | Оперативная работа всех сотрудников магазина,начиная от стадии оформления заказа 260316-71961 до момента получения оплаченного товара.После оформления заказа через 20минут приходит смс о возможности забрать товар из магазина.С оплатой тоже проблем не заметил,сотрудники вежливые,готовые помочь с любым вопросом.Буду советовать знакомым данный магазин.Двойка за обман про начисление 500 бонусов при оставлении отзыва на ямаркете |
| Плюсы: | с самой покупкой товара проблем не было |
| Минусы: | купленная детская обувь оказалась отвратительной. Несколько раз оставляла отзыв о этой отвратительной обуви на сайте магазина... Отзыв так и не опубликовали... Теперь понятно почему по отзывам покупателей у них все товары такие "замечательные"... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Прислали сообщение на телефон,что зачислены 3000 бонусов, а на карте оказалось 0 ?! |
| Отзыв: | Цены дорогие! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | новогодние бонусы |
| Отзыв: | новогодние бонусы оказались не суперакцией, а суперфикцией
хотела купить на них беговую дорожку, цена поднялась именно в день начала действия бонусов, и как раз на сумму этих самых бонусов, не ожидала от любимого магазина такого подвоха! |
| Плюсы: | Возможно у сети магазинов Спортмастер и есть достоинства ,но у данного розничного магазина их нет |
| Минусы: | Качество не на высоте.. |
| Отзыв: | К сожалению не было возможности самому получить данный интернет-заказ ,пришлось попросить товарища (товарищ мой не конфликтный человек,да и заказ получал не для себя) .В итоге- скейтборд не самого лучшего качества т.е имеет массу ощутимых дефектов.И подобное с каждым заказом в данном магазине.Огорчен покупкой.С удовольствием вернул бы назад,но жаль ребенку трудно все объяснить,после того как он взял свою мечту в руки. |
| Плюсы: | Вежливый персонал магазина в г. Пскове |
| Минусы: | Частенько продают товар отвратительного качества. Гарантии производителя не действуют. Обращения заканчиваются тактичной просьбой обращаться в независимую экспертизу. Пытался разместить отзыв на не качественный товар, но конечно его не разместили и просто проигнорировали. |
| Отзыв: | Не рекомендую этот магазин, хотя конечно у нас других спортивных магазинов практически нет. Замкнутый круг. |
| Плюсы: | Ассортимент, бонусы. |
| Минусы: | Все время какие-то проблемы с начислением бонусов. |
| Отзыв: | 29.02.2016г. мне пришло смс сообщение о том, что мне начисленно 500 бонусов со сроком действия до 29.05.2016г. Но фактически никто мне эти бонусы не начислил. На карточке в личном кабинете бонусы со сроком действия до 29.05.2016г. отсутствуют. Написала 3 обращения через сайт. Уже месяц тишина. Номер моей карты 1241230826. |
| Плюсы: | Наличие интернет-магазина. |
| Минусы: | Все в комментарии |
| Отзыв: | Вниманию потенциальных покупателей через и-нет. Ваш заказ, скорее всего, будет дороже, чем тот же товар непосредственно в магазине. Разница не большая, но все же. Нашел на сайте нужный мне товар. В данном случае - рюкзак в подарок. Так как в наличии их было мало, решил заказать через интернет, а забрать в магазине, чтоб наверняка. Сумма интернет-заказа 1799 р. Пришел в магазин, оплатил, забрал. На ярлыке цена 1699р. Разницу возвращать не захотели, с формулировкой : "Вы же согласились с заказом". Молодцы, так держать. |
| Плюсы: | Качественный товар |
| Минусы: | Заказал кроссовки, которых оказалось, что нет |
| Отзыв: | Только недавно писал хороший отзыв и тут на тебе! Заказал кроссовки, заказ был принят и в смс написали, что в течение суток я должен внести 100% предоплату, ну ок, приезжаю сегодня же в магазин, а мне тут объявляют, извините, их нет, они закончились, все, спасибо "Спортмастеру" за отличную субботнюю прогулку. Продолжаем, заказывал и носки вместе с кроссовками, продавцы их попросту не нашли.НЕ ОЖИДАЛ!ОТВРАТИТЕЛЬНО! |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 504
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 471
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 962
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
