Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Raybt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Raybt? Читайте плохие отзывы владельцев Raybt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Raybt
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа. |
| Минусы: | Доставку подтвердили. Товара нет в наличии, при этом уже собирались ехать в офис и оплачивать. Соответственно потеряли время , могли бы заказать в другом месте. |
| Отзыв: | Не рекомендую заказывать в этом магазине, если товар нужен срочно. Только потеряете время. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа. |
| Минусы: | Не идут на встречу покупателю. |
| Отзыв: | 19.09.2017 приобрели в магазине вытяжку Krona Steel цвет: нержавеющая сталь. Пока делали ремонт вытяжка в коробке пролежала до 12.10.2017, открыли, а там оказалось, что она белого цвета, хотя на упаковке указана так же нержавеющая сталь. Обратились в магазин с просьбой о замене(!) на правильную. Магазин отказал. Юристы объясняют, что действия магазина не правомерны. Готовим документы, если ситуация не решится, то будем обращаться в соответствующие инстанции вплоть до суда. |
| Плюсы: | Обычный интернет магазин |
| Минусы: | Прелесть интернет-магазинов: выбрал товар, почитал отзывы, если цена устраивает заказал, при этом цена товара фиксируется/замораживается в момент заказа.
Тепловентилятор BALLU BFH/S-04 цена товара при просмотре, выборе и заказе на сайте одна - 470 руб., менеджер отзвонился достаточно быстро - удивила фраза что цена придет в СМС, пришла уже другая цена - 500 руб. В принципе 30 руб. не столь великая сумма, не в деньгах дело, а в отношении к покупателям. Будьте готовы, что при получении товара цена при подобной постановке вопроса, может оказаться значительно дороже. |
| Отзыв: | Цена на сайте не соответствует цене после оформления - при подобном неуважении к своим покупателям - сам туда ни ногой и другим не советую. |
| Плюсы: | Перечеркнуты недостатками |
| Минусы: | - хамоватые грузчики
- товар с дефектом, который невозможно вернуть/обменять/получить компенсацию |
| Отзыв: | Надеюсь, это мой первый и последний негативный отзыв об этом магазине. Цель - призвать магазин к ответу, ибо служба рекламаций делает стандартные отписки.
22.10 нам доставили холодильник Gorenje NRK6201GHX по договору ЦБ-61626 После того, как грузчики (которые очень спешили) уехали, на дверце выявился дефект - вмятина с повреждением покрытия. Изначально её не было видно, т.к. холодильник из нержавейки из-за перепада температур был весь в конденсате, а грузчики очень торопили человека в возрасте подписать документы (холодильник принимал не я - заказчик, а другой человек). Сразу же по выявлению дефекта (в течение 20-30 мин) я позвонил в магазин и сообщил о проблеме. Меня попросили написать письмо в службу претензий и приложить фото. Что я и сделал, получив на следующий день отписку о том, что по закону я "виноват в том, что плохо смотрел". Прошу магазин рассмотреть мою претензию и отзыв и убедить меня в том, что вам не наплевать на ваших покупателей. Жду ответ, спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | С менеджером договорились, что доставка с 14, курьер утром позвонил и сказал, что ему неважно, о чем там с менеджером договаривались, он может доставить или утром или никогда |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | куча |
| Отзыв: | Перед оформлением общался непосредственно с менеджером магазина. Подтвердил и наличие товара и сроки доставки. Когда в установленные сроки товар не был доставлен, сам связался с магазином и, к своему удивлению, правда с извинениями, услышал, что моего заказа нет вообще на складе продавца. Мне было предложено подождать максимум 2 недели.
Бардак, других слов нет. Рекламу данный магазин сделал себе отличную((((((((((((((((( |
| Плюсы: | одни сплошные достоинства |
| Минусы: | 25 сентября 2017 года по предварительной договоренности о поставке на следующий день, с вашим менеджером, контактный номер 8 (495) 983-5-983 доб.81, была согласована оплата и доставка двух обогревателей « Timberk TOR 31.2409 QT».
Нашей компанией был оплачен счет - ЦБ-1738 от 25 сентября 2017 г. , на общую сумму 6490 рублей. Поступление денежных средств на следующий день 26 сентября 2017 года было подтверждено вашим сотрудником. До настоящего момента, 02 октября 2017 года, товар « Timberk TOR 31.2409 QT» нами не получен. Незамедлительно верните вышеуказанные средства в размере 6490 (Шести тысяч четыреста девяносто) рублей на расчетный счет нашей организации. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Никаких. |
| Минусы: | Вводят покупателей в заблуждение о наличии товара. По факту товара нет. |
| Отзыв: | Сделал заказ вечером примерно около 8 часов 28.09.17. Сначала трубку не взяли. Потом перезванивает менеджер. Я делаю заказ на дренажный насос DAB NOVA 180 M-A. Всё отлично вроде, заказ оформили на 2 октября. Сегодня, 29.09.17 мне перезванивают из магазина в 17 часов, и говорят, что насоса вашего нет и ничего сделать мы не можем. То есть я просто потерял время, хотя еще вчера мог сделать заказ в другом магазине! Мало того, этот товар до сих пор есть на Маркете и на их сайте в наличии. Я понимаю, что Маркет не сразу обновляет наличие, но с сайта хоть уберите его, не позорьтесь! Ужасный магазин, просто потеря времени. Скрины: http://i89.fastpic.ru/big/2017/0929/21/3629b1e7861295a4d197622a177ec221.jpg
http://i91.fastpic.ru/big/2017/0929/1b/8dbab51c6ca47e055c37b79db9de4b1b.jpg |
| Плюсы: | А их нет. Во всяком случае со мной так получилось аж два раза. |
| Минусы: | Звонишь делаешь заказ, обещают привезти через 2-3 дня (что указано на маркете кстати) за день перед доставкой звонят и извиняются что их служба доставки не успевает и вот привезут через дней 5-7!
Сначала заказывал холодильник, 2 РАЗА ПЕРЕНОСИЛИ срок доставки!!! В итоге отказался. Через месяца 4-е заказал у них же(запамятовал что у них же пытался холодильник купить) Бойлер водонагревательный. Та же "картина маслом". Привезем через 3 дня, звонять за день доставки:" ой простите не успеваем!" Ну тут я и вспомнил что где то это уже было... Отменил заказ конечно. |
| Отзыв: | Внесу этот магазин в черный список! чтобы не иметь такой негативный опыт.
Они видимо думают что ради привлекательной цены люди готовы ждать бесконечно! Правда они не одни на рынке! :)) |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Позвонили и поставили перед фактом, что товара нет в наличии и доставить не смогут. Сказали "спасибо" за то что выслушал, наверно. И на этом все. |
| Отзыв: | неожиданно плохое |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Увидел привлекательную цену на очиститель воздуха, оставил заказ на сайте. Через 20 минут перезвонила оператор с целью подтвердить заказ. Её было еле слышно, связь постоянно пропадала. На мои просьбы уточнить информацию о товаре, девушка не смогла толком ничего ответить, в итоге сказала "наугад", что в комплект фильтры не входят. После того, как я ознакомился с комплектацией на официальном сайте, я перезвонил ей, пытаясь понять, почему она мне так ответила, по итогу я получил, простите за выражение, нелепые отмазки, в виде "да я вам такого не говорила", "да вы сами не так спросили". Т.е. я остался виноват.
Следующим, для меня не удивительным, этапом стал звонок от магазина спустя день с информированием меня, что товар подорожал на 5 т.р.. У девушки-оператора кстати вызвало удивление то, что я решил отказаться от намеченной покупки. Других положительных проявлений сервиса в виде продажи товара по указанной цене или же предоставлению скидки я не заметил. |
| Отзыв: | Не рекомендую НИКОМУ этот магазин, понятие принципа "клиент всегда права" у них отсутствует, боюсь представить, что будет, если столкнуться с их магазином на этапе сдачи товара или же гарантии. Боюсь, что кроме хамства, ничего там не будет. |
| Плюсы: | Цены на товар ниже средних по городу. |
| Минусы: | Оставил заказ на морозильную камеру BEKO 11 сентября (понедельник), как и обещано менеджер перезвонил в течении 30 минут, всё подтвердил и доставку оформили соответственно на 14 сентября (четверг), доставка к слову через "наших партнеров" логистическую компанию. 13 сентября в конце рабочего дня (где-то в 17-20, работаю до 17) перезвонил оператор и сообщил, что по каким-то там обстоятельствам не смогут доставить камеру, и попросил перенести доставку на 15 или 16, я отказался так как на четверг отпрашивался на работе, и два рабочих дня не могу дарить этой компании. Также оператор настойчиво потребовал решить именно сейчас о переносе доставки на пятницу или субботу. В итоге я отказался от услуг этого магазина. Жалко потерянного времени, да и планы расстроены. |
| Отзыв: | Читал плохие отзывы, думал что обойдет меня. Но увы...
Резюме по магазину: Обыкновенные перепродажники со всеми вытекающими. Отсутствие доставки, склада и техники в наличии. Красивый сайт, красивые цены, ну и как обычно обещания-обещания-обещания. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ МИМО И НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЕНИ, опять же скупой платит дважды... |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отсутствие оперативности Срыв сроков Неисполнение обязательств Отсутствие обратной связи |
| Отзыв: | Днем заказали стиральную машину и только вечером отзвонился консультант и договорились что машину привезут через четыре дня и чтобы выбрать время а не сидеть целый день дома нужно доплатить 300 рублей (дичь в нашем веке ну да ладно) Накануне дня х сроки перенесли на следующий день с 15 до 18. В назначенный день водитель отзвонился в 14 часов и сказал что он привез товар. Естественно принять его раньше возможности не было и он уехал. Стало не ясно привезет он товар как договаривались в этот день или нет. Звонки консультантам ничего не прояснили. Прождав три часа товар так и не привезли. Ни какой реакции магазина- ни переносов сроков доставки на более позднее время или на следующий день ни извинений как будто так и надо. Желания сидеть и ждать когда клиента снова поставят перед фактом что ему соизволили таки привезти товар нет и быть не может!!! Отказ от покупки в этом магазине |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В 23:00 сделал заказ, через 30 минут, в 23:30 пропущенный звонок. Хорошо звук на телефоне отключил, ребенок не проснулся. Куплю дороже, в другом месте. |
| Отзыв: | Неуважаемые господа из магазина, вы что-нибудь про этикет делового звонка слышали?! |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Заказал варочную панель. Доставка не до квартиры(за это оказывается еще 50 рублей)-уж прям такая тяжелая, что не донести. Ладно. Выдают мне товар с машины, а коробка вся мятая, как будто пожеванная, скотчем обмотанная при том, что панель не из дешевых. В общем ощущение было не из приятных. Мужик с доставки позвонил, говорит через час буду....я его часа 2 ждал, наверное, опоздал везде где только можно. |
| Отзыв: | Брать здесь больше ничего не буду. |
| Плюсы: | Быстро и вежливо отзвонились по заказу |
| Минусы: | Магазин не может предложить удобное время доставки, даже диапазон в течение дня не может предложить, требует быть по адресу доставки весь день |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказал 01.09.2017 в данном магазине стиральную машину Indesit IWSB 5085 по цене 10860, отзвонились сразу же подтвердили заказ, договорились о самовывозе 06.09.2017.
04.09.2017 Звонят и говорят что товар новая поставка и могут продать только по цене 11360 (на 500 рублей дороже) ито чутьли не себе в убыток, были посланы. Захожу на их сайт, а там по прежнему присутствует данная модель по цене 10930. Вывод ставят не настоящую цену чтобы быть в минимуме яндекс-маркет, по факту по данной цене не продают. Жаль потраченного времени. |
| Минусы: | Цена не соответствует указанной |
| Отзыв: | Ужасно |
| Плюсы: | Нет достоинств |
| Минусы: | Персонал |
| Отзыв: | Заказ 2194272. Заказ сделал в четверг. В пятницу утром перезвонил менеджер и сказал, что уточнит возможность доставки на выходные. До вечера уточнял, пришлось самому звонить. В течении 20 минут по телефону пытались найти мой заказ. Нашли, девушка сказала ждите в субботу. В субботу перезвонили сказали - извините, доставка возможна только в понедельник. И руководство магазина думает, что при таком отношении к клиенту у него будет успешный бизнес? Очень, жаль. |
| Плюсы: | Общались вежливо и также вежливо и навязчиво в течение 2-х дей предлагали вместо выбранного мной Боша Электролюкс. |
| Минусы: | В итоге в последний момент нужного мне Боша конечно не оказалось. Остался в последний момент без варочной панели. Которая нужна была "вчера". |
| Отзыв: | Так бы и сразу и сказали, что впариваем других производителей, а этого нет. Потерял 1,5 дня, которые в моей ситуации (переезд) ооочень важны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал бойлер! Заказал в пятницу, перезвонили в тот же день и сказали, что доставить могут во вторник.Я согласился.... В понедельник позвонили и сообщали, что товара нет в наличии. Как же Вы подтверждаете заказ?!? |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | 23 августа привезли морозильную камеру бирюса 146.Проверили на наличие царапин и было сказанно, что камера должна постоять хотя бы 2 часа.Камеру включила 24 числа утром и УВЫ, за двое суток это чудо не смогла заморозить пачку маргарина.Переставила режим на суперзаморозку и опять УВЫ.Аеще этот агрегат пищит постоянно.Вообщем моя долгожданная покупка оказалось не работающей.НО Я НЕ ЗНАЛА, ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ ДАЛЬШЕ.Я через два дня связалась с РАЙБТ и рассказала о своей проблеме, менеджер ответил что все без проблем поменяют или вернут деньги, только нужно дождаться пока с выходных выйдет какой-то там Сергей Михайлович. только отправьте письмо на почту helf@raybt.ru.Что я и сделала.Но в понедельник со мной связался какой-то Артем и заявил, что я должна обращаться в сервисный центр. провести экспертизу и только потом может быть мне заменят морозилку или вернут деньги.ТО ЕСТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ Я ЕЩЕ ЧТО-ТО ДОЛЖНА, хотя магазин привез не работающую технику.Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩАЛАСЬ, так как единственная моя цель наморозит продуктов на зиму.Артем после моих возмущений посоветовался с начальством и заявил, что я должна обращатся в сервисный центр и ЭТО НА 5 СУТКИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ, с учетом ожидания с выходных какого-то там Сергея Михайловича.В итоге завтра еду в службу по защите прав потребителей.ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, ВЫ ЕЩЕ И ЧТО-ТО ДОЛЖНЫ.А у меня сейчас пол ящика пропавших овощей, которые я собиралась заморозить деткам на зиму, не работающая камера, нет денег и куча проблем с данным магазином,хотя я просила всего лиши за мои деньги привести работающую камеру.Но будем теперь отстаивать свои права, а не радоваться покупки....ДОГОВОР ЦБ-50158 от 23 августа |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Приветливые менеджеры |
| Минусы: | Жуткая доставка! |
| Отзыв: | Сделала заказ заранее, подробно обговорила с менеджером все условия, подъём, установку, утилизацию, заказала укороченный интервал доставки за дополнительную плату, с 17:00 до 20:00. В назначенный день утром освободила старый холодильник, разморозила и ушла на работу. В 9 утра звонит курьер и говорит, что может быть только через час и никак иначе, у него маршрут и моя доп. оплата ему не сдалась, подробно рассказывает о том как неудачно я проживаю, как ему ехать ещё в дальнее подмосковье и как его не волнуют подробности моего заказа и любые другие мои обстоятелства. Я позвонила в магазин, где вежливая менеджер пообещала "прямо сейчас решить этот вопрос" и пропала навсегда. Впечатления ужасные, изрядно потрёпаны нервы и испорчено настроение грубостью и хамством курьера. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Лож при подачи данных. |
| Отзыв: | Заманивают низкими ценами, уверяют о скорой достаке, а на самом деле товара нет, звонят и предлагают подождать неделю. Это нормально? |
| Плюсы: | Быстро связались, приятно пообщались с менеджером |
| Минусы: | – С сайтом были проблемы, и при отправке заказа письмо на почту не пришло. Менеджер обещали отправить письмо руками, но этого так и не произошло.
– Не доставили товар вовремя |
| Отзыв: | Заказывал 2 позиции, договорились о дате доставки и комплектации заказа.
За день позвонили и перенесли дату. За день до новой даты позвонили и сказали, что не весь товар есть в наличии, пришлось от одного товара отказываться и заказывать/оплачивать доставку в другом магазине. Мне было довольно критично по срокам, а магазин меня довольно сильно подвёл. |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Безобразное отношение к покупателю со стороны Претензионного отдела. |
| Отзыв: | В сентябре прошлого года был куплен кондиционер Chigo. Проверить работу на холод не было возможности, т.к. на улице было уже холодно. Весной при включении на режим "холод" он не заработал. При вызове мастера оказалось, что сломана гайка на наружном блоке и вытек фреон. Только в конце июля начались теплые дни и кондиционер не смог кухню в 6м2 охладить при температуре 16 градусов и режим Турбо. Дует только как вентилятор и из него в помещение потекла вода. При осмотре монтажниками нарушений в установке не выявлено, а проблема в наружном блоке. После моей заявки в претензионный отдел 2 недели назад со мной никто не связался. Мне пришлось каждый день самому звонить, но ответа по решению - нет. Складывается впечатление, что специально ждут, когда закончится жара, чтобы было невозможно проверить работу кондиционера, который находится на гарантии. Если им не хочется ехать в Истру, они считают, что это далеко, тогда зачем они принимают заявки с области, если не хотят потом обслуживать область? За приезд монтажников мне каждый раз приходится платить за дорогу по 1000 рублей. Но кондиционер никто не отремонтировал, блок не заменил, и он так и не работает. Буду вынужден в ближайшее время обратиться в Роспотребнадзор. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Безобразное отношение к клиенту, не позвонили и не предупредили о времени доставки, целый день прождала, пыталась связаться с водителем по телефону, звонила 6 раз, водитель соизволил ответить только после 12.00, водитель нахамил сказал что это не его проблемы, отдел доставки просто вешает трубку, я отпрашивалась с работы на полдня в результате доставка стиральной машины заняла целый день, отменила заказ плиты на понедельник, больше в этом магазине ничего не куплю |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Предлагают дешевые товары |
| Минусы: | Сделал заказ 14.08.17г. Комбинированную плиту Горение. Пришел е-мэйл "Ваш заказ № 95513 принят в магазине РайБТ." На сайте РайБТ стояла галочка "в наличии". На сайте Яндекс.Маркет доставка1-3 дня.
15.08.17 позвонил менеджер Артур, сказал что в наличии нет, привезут 18.07 договорились о заказе - УУЦБ-048470 . Я предупредил что для меня это граничный срок. Звоню 17.08 уточнить о получении. На складе говорят что не будет плиты. Артуру позвонил он 10 мин разбирался, сказал что доставка в СПб переноситься на более поздний срок. В общем жаль что я сначала не почитал отзывы. От многих написано что сроки не выдерживают!!!! |
| Отзыв: | Придется покупать у правдивых продавцов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал холодильник, после подтверждения заказа через 2 дня звонит менеджер и начинаются сказки о браке холодильника и прочего, заказывайте только если хотите потерять своё время в ожидании чуда |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Пытались привезти варочную поверхность неделю |
| Отзыв: | Все оценки данного магазина проплачены - менеджер промумукал, что у них на складе пересортица на складе(т.е. ему нужно было понять это ровно неделю), неуверен, что вообще есть какой то склад - это просто подвал, где принимают заказы и едут к дистрибу. Яндекс маркет отказался нести какую либо ответственность за данный заказ - это просто площадка, которая берет денежку, причем со всех участников сделки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | предложили другую модель, более старую модель, цена на которую при доставке по факту оказалась на 2000 рублей больше, чем у них же на сайте, и на 4000 руб дороже, чем в интернете |
| Отзыв: | — |
Raybt отзывы:
Перед тем как купить Raybt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Raybt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 256
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 314
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
