Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Raybt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Raybt? Читайте плохие отзывы владельцев Raybt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Raybt
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | нет товара в наличии, перенесли доставку на следующий день. в итоге на следующий день позвонили и сказали , что товара нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | вежливое общение |
| Минусы: | Заявленная на Маркете доставка "завтра" не соответствует действительности - по факту доставку предложили только на третий день. |
| Отзыв: | Заказывал колонку Bosch WR10-2 P23. Нужна была срочная доставка, так как у старой потёк теплообменник. Оформлял заказ утром 10 февраля. Отзвонился менеджер с оформлением заказа, но доставка была предложена только на 13 число (вторник), хотя в оформлении заказа на Маркете указано "доставка завтра". Естественно, такое положение меня не устроило и я хотел отказаться.
Тогда менеджер сказал, что они попытаются доставить на следующий день. На следующий день отзвонился менеджер и сообщил, что сегодня (11 числа) доставка невозможно и колонку смогут привезти только 13 числа, что меня не устроило и я отказался от заказа. Спустя десять минут на том же Маркете выбрал другую компанию, которая обещала доставить колонку 12 февраля, тоесть на следующий день, хотя время доставки на маркете указано как "1-3 дня". В результате стоимость колонки вместе с доставкой получилась почти на 100 рублей дешевле, за счёт более дешевой стоимости доставки. Посмотрим, привезут ли её в срок, но что-то подсказывает, что привезут (отзыв потом дополню). Не обижайтесь, но этот отзыв вы честно заработали. |
| Плюсы: | Только то что позвонили в течении часа. |
| Минусы: | Заказал весы, позвонили- оформили, прождал сутки, позвонили сказали, что нет таких, есть другие.... Хрен с вами- везите другие. Но это только завтра. На следующий день позвонил курьер и сказал, ЧТО МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ, давайте завтра? ( Да что ж такое). На следующий день перезванивают, можем привезти в течении часа. Я говорю, что не успею, что в торговом центре с детьми, буду чуть позже или привезите сюда, это тоже в пределах города, я ж не могу быть сутками дома из-за того что вы трижды не привезли уже... Нет, туда мы не повезем- отменяем заказ. |
| Отзыв: | Просто-жесть! Им видимо похрен вообще на все, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В лучших традициях "качественного" интернет-магазина. Пол недели "доставляли" товар, а вечером накануне доставки позвонили и сказали что товара нет.
Великолепно! Уважаемые, не тратьте время с этим магазином. Уважения к клиентам никакого. PS. Пробежался по своей почте и вспомнилось, что у них же заказывал кое что летом. Тогда просто привезли другой товар. Помню писал кучу писем и спустя пару недель только удосужились его поменять. |
| Отзыв: | Меня жизнь не научила, что связываться с этой шарагой не стоит. Может кого-то научит. |
| Плюсы: | Низкие цены по сравнению с другими магазинами, однако многое не соответсвует действительности |
| Минусы: | Абсолютно нагло обманывают о сроках доставки, нужно действительно самому захотеть дозвониться и подтвердить заказ, так как говорят, что буквально через 5 минут наберут, однако звонка не поступает, такое продолжалось на протяжении полутора часов, набирал им пять раз.
Пообещали доставить заказ в течение трех дней, что было очень важно, так как был поджат по срокам. Уверен, что изначально магазин понимал, что не сможет доставить, в итоге за день до запланированной доставки позвонил продавец и сообщил, что доставка будет только через неделю, вынужден был отказаться. Только отрицательные впечатления от работы с магазином. |
| Отзыв: | Возможно через неделю бы и доставили заказ, но уже сомневаюсь, так как никаких извинений не следовало, ощущалась, что это их постоянная практика переносить даты заказа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | выставленные цены не соответствуют, забывают перезвонить, заказываешь одну модель, подсовывают дороже, ту , что есть у них в наличии |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет ! |
| Минусы: | Отвратительный Магазин !!! |
| Отзыв: | В этом магазине делали заказ встроенной техники на кухню: вытяжки, холодильника, варочной панели и духового шкафа, после получения заказа на следующий день пришел сборщик кухни, при установке техники на встроенной вытяжки при снятии защитной пленки увидели вмятину, на духовом шкафе расхождение цвета снизу и сверху шкафа цветовая гамма отличается, на варочной панели неровность поверхности тоже брак, решили обратиться в отдел рекламации этого магазина, с нами общался Артем якобы начальник этого отдела, который вообще толком не мог ничего сказать, через день по электронной почте магазин в обмене отказал сославшись на то, что мы подписали акт приема-передачи товара, но я объяснила, что мы не могли снять защитную пленку при осмотре товара ! Нам просто перестали отвечать ! Можно было обратиться в суд, но итак понятно, что это очень трудоемкий процесс ! В общем деньги на ветер ! Этот магазин продает товар с браком конкретным и обмен и возврат не делают категорично ! Перед тем как здесь заказывать 1000 раз подумайте ! Возврат и обмен Вам никто делать никогда не будет !!!!! К одному холодильнику внешне нет претензий, но он как-то странно работает очень шумно, тоже есть подозрение, что скоро сломается ((((( Так же при заносе товара в дом цену за услуги подняли !!!!! |
| Плюсы: | На первый взгляд - обычный магазин. Перезвонил менеджер, назначил время доставки/установки стиральной машинки. Попытался уговорить купить другую модель другого производителя (дороже!), услышав отказ, сказал "ОК". На этом достоинства закончились. |
| Минусы: | Вечером перед днем доставки/установки перезванивает другой менеджер, сообщает, что машинки закончились, и предлагает.... ту же, более дорогую модель другого производителя. Оказывается, на складе в Москве пересортица, и всё, что хочу купить у них на сайте, придется везти "с дальнего склада" 2 недели (с Дальнего Востока в Москву, что ли?). |
| Отзыв: | Отличная бизнес-модель: за пол-дня до доставки товара объявить, что нужной модели нет. В худшем случае магазин просто теряет клиента, в лучшем - клиент покупает именно тот товар, который хочет продать магазин, т.к. уже пришлось отпроситься с работы или взять отгул. Гении маркетинга. |
| Плюсы: | Вменяемый сайт, описание товара. |
| Минусы: | Невозможно дозвониться, пол часа набирал номер, берут трубку и тут же сбрасывают. |
| Отзыв: | Купил что нужно у конкурентов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставил заявку на покупку стиральной машины Beko за 10 550 руб. Позвонили, подтвердили, договорились о доставке через день. На следующий день вечером позвонил менеджер интернет-магазина и сказал, что произошла ошибка, и данного товара уже нет. На сайте же магазина товар по прежнему числился активным, но уже по другой цене - 10 830 руб. Оставил заявку - перезвонили - подтвердили наличие товара. На мой вопрос "Я теперь должен заново заказывать по новой цене?" - мне сказали, да, видимо так. Как Вы понимаете, доставка затянется еще на 2 дня.
Ну что же. Подобные махинации мог бы ожидать от какого-нибудь интернет-магазина однодневки, состряпанного за 20 минут студентом-первокурсником для подъема карманных денег. Но уж никак не от магазина с 11 тысячами отзывов и довольно высокой оценкой на яндекс маркете. Видимо даже это не может быть гарантией, что Вы не нарветесь на очередных аферистов, жаждущих сиюминутно урвать куш, позабыв об имидже компании. Стыдно должно быть, что все еще так ведете свои дела. Теперь всегда буду обходить стороной этот "интернет-магазин", чего и всем читающим советую. |
| Плюсы: | Три раза переносили срок доставки, товар не доставили.
21 января заказала холодильник. Цена была ниже рынка, я спросила менеджера, с чем это связано. Менеджер ответил, что дело только в их ценовой политике, холодильник именно такой и нормальный, обещал доставку 23 января. О'кей! 22 января сообщил о переносе доставки на 24 января в связи с форс-мажором. Я согласилась. Пришла смс о переносе срока доставки. 23 января девушка-менеджер сообщила о переносе срока доставки на пятницу, 26 января. Да, холодильник у них есть, да, конечно, мы его доставим. Я возражала против переноса сроков, но в итоге согласилась подождать. 26 января, не дождавшись звонка, смс, почты, позвонила сама. Девушка-менеджер обещала узнать состояние заказа и перезвонить через 5 минут. Не перезвонила. Через 45 минут я стала звонить сама, из разговора с очередным менеджером поняла, что доставка у них стоит на 27 января. Третий перенос - уже чересчур. Холодильник-то у вас есть? Да, конечно! Мужчина на другом конце провода обещал, что мне через пять минут перезвонит менеджер. Через 28 минут, не дождавшись звонка, я перезвонила сама и отменила заказ. Думаю, у них просто не было в наличии холодильника, и они врали и тянули время. Отзыв менять не буду. |
| Минусы: | Сроки доставки переносились 3 раза. Товар не был доставлен. Менеджеры не перезванивали в обещанный срок. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Для меня нет. |
| Минусы: | не доставили товар. |
| Отзыв: | Заказал стиралку перед доставкой выросла цена,заказал другую обещали привезти .За день перед доставкой звонят -нет такой стиралки на складе пока вы держитесь там ,хорошего вам настроения.Рай БТ -ВЕЖЛИВЫЕ ВРУНЫ. |
| Плюсы: | НЕТ |
| Минусы: | Во-первых, почему-то дозвониться до меня не могли. Написали на почту, чтобы я перезвонила. Сказали, что всё хорошо, товар есть в наличии,доставят через неделю. Во-вторых, через неделю позвонили, сказали, что в связи с праздниками курьеры не успевают, и перенесли ещё на неделю и добавили, что точно доставят. А в-третьих, ещё через неделю позвонили и сказали, что товара нет в наличии (интересно, куда он подевался за две недели?) Предлагали выбрать,что-то другое. Я отказалась. Больше с этим магазином связываться не буду, и другим не советую!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал в этом магазине духовой шкаф Bosh. Номер заказа: 003135.
Попытались впарить со скидкой другой духовой шкаф, с другими характеристиками и размерами. Сказали, что мой Бош находится на дальнем складе, и доставка займёт 3 дня. Согласился ждать. Через 2 дня позвонили, сообщили, что у них пересортица и моего духового шкафа у них нет. Опять попытались впарить другой духовой шкаф с другими размерами, другого производителя... Не рекомендую взаимодействовать с этой фирмой (РайБт), тк они отняли моё время и не выполнили своих обещаний. Пусть с логистикой сначала со своей разберутся, прежде чем продавать бытовую технику. |
| Плюсы: | Не понравилось абсолютно ничего. Думали что крупный и серьезный магазин, а оказолось - обычный ларёк! |
| Минусы: | Совсем не клиентоориентированная компания! |
| Отзыв: | Прежде чем покупать что-то рекомендую позвонить в отдел по работе с обращениями. Дело в том что менеджеры компании делают все чтобы клиент от них отстал, они бросают трубки, постоянно переключают на других менеджеров, не отвечают на письма. В целом - одна большая проблема. Мы купили холодильник с браком и так и не смогли нечего вернуть - нас просто игнорировали. |
| Плюсы: | Быстро приняли и обработали заказ по стиральной машине LG F-1096SD3 |
| Минусы: | Заказ-то приняли и сообщили дату доставки, а на следующий день позвонили и сказали, что такой стиральной машины (LG F-1096SD3) у них оказывается нет и что возникли какие-то "накладки" с действительным наличием товара на складе. |
| Отзыв: | Я заказал эту стиральную машинку за 20 660 руб., после того как мне на следующий день отказали в доставке, по причине отсутствия товара на складе, я зашёл на их сайт (http://raybt.ru/product/f-1096sd3-55451) и тут эта же стиральная машинка стоит по цене 25 080 руб. и доступна для заказа. Так что вот так. Имейте ввиду. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Заказали стиральную машину, офрмили заявку. Доставка была вызможна только через 4 дня. Согласились. В день доставки позвонили попросили перенести доставку на следующий день. На следующий день никто не позвонил. Когда позвонили самостоятельно оказалось, что товара нет в наличии. ПРи доставке подъем оплачивается отдельно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Заманивают низкой ценой на товар которого нет в наличие, а потом пытаются впарить что то ещё! Не видитесь на их развод! |
| Отзыв: | Не тратьте своё время на этот магазин! |
| Плюсы: | Не нашел |
| Минусы: | Позвонили за день до доставки, сказали что форс-мажор, не смогут, перенесли на 4 дня. Дальше история повторилась, опять форс мажор, товара нет. Смотрю на сайте - цена изменилась на 7 тысяч на товар.
1. Медленное реагирование 2. 2 Форс мажора подряд 3. Свои проблемы перекидывают на покупателя - У нас проблемы, а вы ждите, мы вам ничего не предложим. |
| Отзыв: | Магазин, коих много, работой не выделяются, "работают как в России". |
| Плюсы: | Культурное общение и прием заказа на стиральную машину -10 января 2018 года в 21 час и № заказа 001397 с обещанием доставки 12.01.18 г. ,кроме этого предложение расширенной гарантии. Вроде все отлично ,но обещать ,не значит сделать ! Не сказали , что с доставкой могут быть проблемы. |
| Минусы: | 10 января 2018 г. в интернет-магазине Райбт заказала стиральную машину LGF 12B8WDS7 с доставкой , установкой и демонтажем старой стир.машины в Москве , № заказа 001397 .
Обещали доставить - 12 .01.18 г. , а на следующий день 11.01.18 г. позвонили из интернет- магазина Райбт и сообщили ,что доставка переносится на 16 .01.18 г. и вот сегодня 15 января в 18 часов опять звонок из этого магазина , что доставка переносится на 17 января 2018г. Ну, это же безобразие ! Они говорят, что это не от них зависит , а от логистов . Да какая мне разница в их неразберихе. Если бы они сразу сказали ,что доставка в течении 7-10 дней, так я бы и не заказывала в этой фирме. А то красиво на их сайте написано,что их девиз - для клиентов максимально удобное и выгодное обслуживание. Вот с этим обслуживанием я и столкнулась . А сегодня почитала отзывы и решила отказаться от услуг этого Райбта . Я подумала, а что будет ,если у них купишь стиральную машину и в случае поломки будешь сидеть у разбитого корыта и ждать у моря погоды. Людмила |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказ производил до Нового года (https://market.yandex.ru/product/12447416?nid=54948&track=fr_rmmbr) цена была 11 000, его подтвердили, доставку согласовали и вот 09.12.2018 оказывается что вся та партия микроволновок забракована и предлагают мне купить такую же из новой партии, но уже по новой цене (что естественно является ЛЕЧЕВОМ |
| Плюсы: | Цена на холодильник разительно отличалась от средней цены на яндекс-маркете |
| Минусы: | Полный лохотрон! 02/01/18г сделали заказ на холодильник.Смс подтверждение пришло и отзвонился менеджер,объяснив,что в праздники магазин и склад не работают,доставку оформили на 11/01/18г .На 11 число заказали вывоз старого холодильника. 9 января мне звонит менеджер и рассказывает о том,что доставка переносится на 12 число,типа не успевают,много заказов.Сегодня,10 января мне звонит снова менеджер и говорит,что на складе произошла пересортица и данной модели нет в наличии ДАЖЕ на дальнем складе,что ожидается привоз и доставка на 21 января(!).Мало того,что мне пришлось перенести вывоз старого холодильника с 11 на 12 число,то теперь мне надо переносить на 21 число или жить 1,5 недели без холодильника.И никакой гарантиии со стороны компании,что 21 числа 100% доставят.На мой вопрос о компенсации задержки со стороны компании получила ответ"НЕТ". Попросила соединить меня со старшим менеджером или руководителем отдела для решения данного вопроса,но получила ответ,что он(собеседник) таковым и является.На предложение оформить подьем на лифте на 3 этаж бесплатно в качестве бонуса за ожидание-снова отказ с пояснением, что ему эти деньги придется со своего кармана выложить.Попросила дать номер выше стоящего руководства-директора или т.п.- в ответ:" пишите претензию на эл.почту".Позвонила в отдел претензий по московскому номеру указанному на сайте.Трубку поднял МЧ,по голосу то ли сонный то ли очень уставший,не представился, мне даже пришлось уточнить туда ли я попала.Объяснила ему суть вопроса и спросила к кому я могу обратится,чтобы его положительно решить.Он ответил,что у него в программе висит доставка на 12 января и попросил оставить свой номер мобильного -он все сейчас выяснит и мне перезвонит.Через час с небольшим мне перезванивает менеджер и просить подтвердить перенос заявки на 21 число или поменять на холодильник другого производителя ,который могут доставить раньше,сходного по цене,но меньше в размерах. |
| Отзыв: | Услышав,что я жду звонка от их службы по претензиям,он мне ответил,что ему уже от них звонили и потому он мне и звонит.Что если я чем-то не довольно-пишите письма на эл.почту. Согласилась на перенос даты доставки(только из-за цены на товар). отрицательные отзывы,особенно об изменении стоимости товара,зашла на сайт РайБТ и увидела,что модель холодильника,который я заказала ,подорожала на 20 000 (!!!!!!!!!!) и появилась подпись "нет в наличии".Не удивлюсь,что мне через день другой позвонят и предложат его по новой цене! Впечатление от общения с сотрудниками магазина-убогий "совдеповский сервис"-никакой заинтересованности в клиенте! Или покупайте как мы вам диктуем или отменяйте заказ-вот и весь сервис! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | первый звонок- сообщили, что товар в наличии и возможна доставка на следующий день, если заказать сегодня до 19:00.
второй звонок через час (до 19:00) - сообщили, что ближайшая доставка возможна через 3 дня. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | К сожалению достоинств нет. |
| Минусы: | Уверяют ,что товар есть в наличии но его нет на складе. |
| Отзыв: | Делал заказ стиральной машины Samsung WW65K42E00S, дата 27.12.2017 заказ номер 076164,отзвонились сказали товар есть на складе и 28.12.17 должна была быть доставка но т.к. 28 было не удобно мы договорились на 30.12.2017 просьба сказать хоть примерное время доставки утро-вечер для этого магазина непостижимая задача,прошу заметить доставка платная и подьем на лифте тоже.
Наступило 30.12.2017 утро-обед-вечер никто не звонит ,решили позвонить сами в 17.00 курьеру П/А.К. и тут нам выдают,что товара на складе нет и машинка едет в какой то фуре из Москвы,хотя днем раньше ( Пт.) он же уверял ,что товар на складе. Звоним по телефону на сайте,никто не берет трубку,заказываем обратный звонок,перезванивают объясняю ситуацию,что очень возмущен и машинку нам не доставляют, потому что ее нет на складе,обещают разобраться иуверяют что сегодня мне доставят товар,уверяют перезвонить через 10 мин...прошел час никто не отзвонился. Попытки дозвониться до курьера П/А.К и до магазина не увенчались успехом,звонил раз 40. Пока ждали звонка посмотрели нашу машинку на сайте Рай БТ и цена была уже на 4000 т.р. дороже чем когда мы заказывали 27.12.17,подозреваю ,что они продали нашу машинку ранее. В этот же вечер 30.12.17 приходит смс заказ передан курьеру ожидайте доставку этим же днем.Но естественно никто ничего не привез. Заказали такую же в другом магазине и забрали сами 31.12.17 без всяких проблем,пускай и чуть дороже . Обходите этот магазин стороной,врут безбожно,служба доставки никакая,никто никакой ответственности не несет.Просто напросто зря потраченное время и нервы. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | да |
| Отзыв: | Сделал заказ на холодильник, сказали что все ОК и привезут, в день доставки позвонили и сказали что нет в наличии и если будете ждать, то будет дороже на 3 тыс.руб. |
| Плюсы: | Информативный сайт, смс о заказе. |
| Минусы: | Банально не доставили заказ.
попытка №1 - курьер якобы не дозвонился и поэтому не взял наш заказ для доставки, хотя монтажник этой компании дозвонился и попросил связаться с ним как произойдет доставка. Курьер при этом говорил на повышенных тонах с моей женой, на просьбу прислать скриншот звонков - согласился их прислать, но, конечно же - не прислал. попытка №2 - у курьера сломалось авто. И конечно же звонить предупреждать (не то что извиняться) - он не счел нужным. С тех пор ни слуху ни духу ни от менеджера, ни от логистики. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | широкий ассортимент |
| Минусы: | хотел заказать технику, но не смог дозвониться, тупо ставят на удержание, и так не один раз! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена и первоначальные сроки доставки |
| Минусы: | Срыв сроков доставки, предлагают совершенно неудобное для меня время |
| Отзыв: | Сделали заказ посудомоечной машины во вторник 26 декабря, договорились о доставке в пятницу 29 декабря. 28 декабря вечером перезвонили и сказали, что доставка не возможна. Предложили не удобное время для меня, заказ отменил. Вопрос не к тому, что не доставили, а к тому, что предупредили практически перед фактом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | проблемы с логистикой доставки, склад находится в 15 минутах от нужного адреса, но привезти за целый день проблема |
| Отзыв: | ужасный сервис |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нет товара в наличии(хотя есть на сайте), звонят уже несколько раз и передвигают сроки доставки |
| Отзыв: | Заказал увлажнитель. Договорились на конкретный день доставки. Звонят, перенося доставку на 3 дня вперед. Звонят через 3 дня и продлевают еще. Затем звонят еще и передвигают срок доставки еще раз. На данный момент прошло 2 недели, товара так и нет. Звонят и рассказывают басни про отдел логистики и так далее. "Пугают умными словами". Да, товар дешевый, но его реально вам не продадут. Делается это для привлечения бесплатного трафика на сайт. |
Raybt отзывы:
Перед тем как купить Raybt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Raybt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 231
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 292
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 684
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
