Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Ноу-хау
СохранитьВокруг заказные отзывы о Ноу-хау? Читайте плохие отзывы владельцев Ноу-хау, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Ноу-хау
| Плюсы: | Удобство заказа через интернет |
| Минусы: | На пункте самовывоза на щелковском шоссе пришлось ждать 35 минут пока принесут товар |
| Отзыв: | 12.02.2014 приехал на пункт самовывоза на щелковское шоссе, Выдача товара производится на проходной бизнес-центра, для серьёзной организации это минус, и самое большое разочарование было в том что я 35 минут ждал когда вынесут товар на проходную и я оплатив смогу его забрать. Во время ожидания я звонил спросить куда подевался человек который должен принести товар ребята перестали брать трубку но после нескольких попыток дозвониться получилось и ответом на вопрос где же товар попросили подождать еще.
Вобщем лучше уж вообще не предоставляли бы услугу самовывоза чем предоставлять ее в таком ужасном исполнении |
| Плюсы: | поддержка |
| Минусы: | сайт |
| Отзыв: | Хотел приобрести ноутбук, который размещён в спецпредложении, (Acer Aspire E1-571G-53234G50Mnks) на следующий день на сайте купить уже нельзя, только в магазине, цена поменяла соответственно в большую, скидка пропала. НО ноутбук так и висит в спецпредложении со значком NEW и SALE. Ну так уберите из спецпредложения тогда, 3 дня уже висит.
В службе поддержки сказали что можно приобрести по цене которая на сайте, придется купить в другом магазине. Придется купить в другом месте. |
| Плюсы: | Разнообразный ассортимент и наличие товаров. Есть из чего выбрать. |
| Минусы: | Дорогая и не оперативная доставка заказа (ждал почти 1 - неделю); не достоверная информация на сайте. |
| Отзыв: | На сайте было написано: "Мы доставляем товар 7 дней в неделю, без выходных и праздников"; "Наша доставка работает ДАЖЕ НОЧЬЮ", но, ещё было написано, что "до 3-го января возможны сдвиги сроков доставки из-за праздников, а с 4-го января магазин работает в обычном режиме."
Я заказал смартфон в этом магазине. Заказ сделал 04 января 2014 года около 23-х часов. Отзвонились мне только часам к 2-м ночи. Мне сказали, что заказ привезут не раньше 10-го января (почти неделю ждать), и всё это за плату, и цена самого смартфона не самая дешёвая. Я попросил 11-го. В середине дня приехал курьер. Упаковка была вскрыта, но товар в хорошем надлежащем виде, никаких отпечатков пальцев царапин потёртостей или других следов "бывшего юзанья" не было, поэтому поводу у меня вопросов нет. PS. Лично мне, по роду моей деятельности, в праздничные дни пришлось поработать (я не жалею об этом), но мне непонятно, почему казалось бы дорогая и солидная фирма, не могла тоже немного напрячься в праздники, хотя бы потому, что пообещали баннерами у себя на сайте. |
| Плюсы: | Доставили оперативно. |
| Минусы: | Привезли плеер в потрепанной коробке в которой оказалась вскрытая упаковка плеера. Похоже, что плеер ииз числа демонстрационных. Этот плеер оставил себе. Второй плеер для подарка заказал в другом месте, оговорив заранее что покупаю в качестве подарка и что принципиально хорошее состоянии упаковки и что тоавр должен быть не вскрытый. Считаю, что подобный товар должны продавать со скидкой и с предупреждением о дефектах, если бы этот экземпляр заказывался для подарка, то он уехал бы обратно с тем же курьером. Больше тут заказывать не стану. |
| Отзыв: | Заказывал 16.01.14 Sandisk Sansa Clip+, номер заказа не солхранил за ненадобностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Цена не соответствует реальной |
| Отзыв: | Цена на Ipad Mini не соответствует реальной. После заказа звонит менеджер и рассказывает про какую-то программу скидок, которая уже закончилась, хотя цена со скидкой все еще на сайте. Обычный мухлеж короче. |
| Плюсы: | Приятный персонал.. |
| Минусы: | Нельзя сдать сдать брак в другой магазин. |
| Отзыв: | Нашел один оставшийся в магазине интересующий меня товар GSM розетка "Senseit GS1" в городе Ногинск МО, поехал,забрал. Прочитав инструкцию от и до начал настраивать, оказалось брак, при тщательном осмотре, что меня больше расстроило, розетка оказалась б/у. Хотел сдать в Москве, сказали что можно сдать только в магазине где и приобретался товар. Расстроился,ведь есть сети магазинов где купленный товар можно вернуть в любой магазин, но ИОН до этого еще не дожил.
Спасибо с Вами было приятно работать, Ваш бывший постоянный клиент Александр. |
| Плюсы: | Качественное, внимательное обслуживание. Дружелюбная атмосфера в целом. |
| Минусы: | А теперь АНТИРЕКЛАМА МАГАЗИНА ИОН
У меня сломался мобильник, естественно, как все самые неприятные вещи в жизни, это произошло неожиданно. С целью купить новый аппарат заехала в ТРЦ "Европейский". В магазине ИОН присмотрела бюджетный и довольно функциональный вариант - Sony Xperia. В магазине вроде все внимательно посмотрела, проверила работу зарядного устройства, наушников. Все ОК. А вот уже дома обнаружила в телефоне чужие фото. Качество камеры на телефоне для меня сильного значения не имеет, поэтому в магазине её работу не проверила, в галерею фото не заходила. Ситуация понятна: кто-то пользовался этим аппаратом до меня и вернул его в течение 14 дней (но это в лучшем случае) По закону - потребитель имеет право. А вот имеет ли право магазин вновь выставить данный аппарат на продажу под видом нового, не потрудившись при этом даже удалить следы его использования? Естественно, возврат оформили без лишних вопросов. Диалог был примерно следующий: - Почему вы хотите оформить возврат? - Аппарат НЕ новый. Им пользовались до меня. Надо объяснять? Объяснений не потребовалось. Видимо, для ИОНа это нормальная практика. МОРАЛЬ сей басни такова: Друзья, будьте внимательнее при выборе техники. Произойти такое может в любом магазине. А магазину ИОН - мой дизреспект и такой вот пост. P.S. Больше всего обидно было за потраченное впустую время. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | выбор товара |
| Минусы: | не компетентные продавцы |
| Отзыв: | Купила Apple 5 32Gb в магазине ИОН Щёлковское щ. 100, телефон был в идеальном состоянии.Через некоторое время, появилась небольшая проблема с камерой.Принесла в магазин, что бы отремонтировали.Продавец принял телефон со всем комплектующими,при этом не объяснив, что по мимо я могу попросить возврат денег или обмен на новый аппарат.Когда вернули телефон, оказалось, что мой тел. куда то делся, поэтому мне прислали чей то тел.,который был уже в использовании, каждый телефон этой модели имеет серийный номер и как тогда без моего согласия он мог куда то деться? Большая просьба,объяснить куда делся мой телефон и где же справедливость. Сеть магазинов ИОН, я всегда считала магазином на высшем уровне, сейчас УВЫ. Мне очень хочется решить эту проблему мирным путём. |
| Плюсы: | Симпатичный сайт |
| Минусы: | Врут - не все позиции заявленного ассортимента есть в наличии. Жалко потраченного на оформление заказа времени. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | не обнаружены |
| Минусы: | работа курьерской службы |
| Отзыв: | Заказала видеорегистратор в подарок. Доставку с менеджером согласовали на четверг с 12 до 18 и курьер должен позвонить заранее за час. В четверг в 17:20 появились сомнения, а приедет ли курьер? Увы сомнения были не беспочвенными. Стала звонить в Ион. 3 раза менеджеры меня уверяли, что заказ у курьера-ждите-сегодня привезет. В 19:30 девушка оператор сказала, что судя по всему курьер сегодня до Вас не доедет и если Вас это не утраивает-отказывайтесь от заказа. После просьбы соединить с руководством, тут же до меня дозвонилась курьерская служба и начались чудеса. Оказывается мне звонили и не один раз, я не отвечала на СОТОВЫЙ телефон. У меня нет ни пропущенных, ни не отвеченных вызовоз, ни смс уведомлений, что мне звонили. Спорить уже сил не было. Договорились, что доставят в пятницу с 16 до 18, позже доставить нельзя т.к. курьер работает до 18. В пятницу в 18:30, уже понимая что опять какая то ...с моим заказом звоню напрямую в курьрскую службу. Выясняю, что курьер только что забрал мой заказ и будет у меня до 23 часов! Это вместо до 18. Итог: от заказа отказалась, 1.5 дня ожидания дома мифического курьера убило желание делать покупки через ИОН. |
| Плюсы: | Продавцы в основном грамотные |
| Минусы: | Динамят с возвратом |
| Отзыв: | Брал 20.12.12 смартфон sony xperia sola, сейчас тщетно пытаюсь сдать по причине существенного недостатка,заключающегося в проявлении неисправности после ее устранения, сдавал чинить в АСЦ, все документы есть, написал претензию,в ответ предложили стандартную процедуру проверки качества, на мое требование в претензии о присутствии вообще ничего не сказали, пришел еще раз в магазин (м.Аэропорт), написал письменно требование своего присутствия и что сам привезу аппарат, также потребовал известить о месте и времени проведения, но ни ответа ни привета(первую претензию писал 13.09.13, ответ забрал с почты 23-го, повтор написал 25-го), играют в молчанку. Чувствуется пытаются ловить на незнании законов(но не получится), в ответе писали, что одна только проверка качества у них займет 10 дней, а это уже незаконно (10 дней отводится на реакцию на претензию, включая и все проверки).
Чую попортят еще нервов... UPD(08/10/2013): Сегодня забрал деньги, вернули хоть и с накладками, вчера возил на проверку качества, присутствовать, мне удалось только после связи с клиентским отделом, у них оказывается документов всех не было, попросили меня еще раз ВСЕ копии отправить по электронной почте им, после чего уже я добился от них приглашения на проверку качества..Работа менеджера клиентской службы была более продуктивной(хотя грамматические ошибки в письмах присутствовали), если не считать, что для них написанное в законе-ничто, главное чтоб вот заключение сервиса было, ну да ладно.(Интересно было как дальше пойдет) После проверки качества(там я еще раз продемонстрировал недостаток), заключение отослали в центральный офис, после чего мне наконец-то пришло эл.письмо от менеджера клиентской службы, что я могу забрать деньги в своем магазине,прихожу вечером в магазин, оказывается, что у них информации нет, долго товаровед выясняла что-то, в итоге получила добро, а я деньги.Еще пыталась доказать мне,что я им должен сдать еще и коробку.Она у меня была и я не стал заморачиваться спором. Вот так! |
| Плюсы: | низкая цена вышла мне боком |
| Минусы: | Привезли б/у товар и не предупредили, что он "со стенда" и не новый, позвонила сразу как открыла - буквально через 10 минут, отказались менять сами - сказали, что возврат и обмен возможны только с 13 до 19 и только по адресу Щелковское шоссе, 100. Зачем бы я заказывала доставку с курьером, если бы могла днем ездить на самый край Москвы? |
| Отзыв: | очень недовольна сервисом |
| Плюсы: | Обменяли пленку. |
| Минусы: | Настойчиво предлагают купить, если даже не подходит. Говорят, что это недорого, играют на эмоциях, настойчиво предлагали приклеить пленку за 600 рублей(неплохо за 2 минуты работы))!!!!!!!! Им главное продать... Неприятное впечатление от магазина (Мега-Химки) |
| Отзыв: | Буду обходить стороной |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я приобрел комплект МТС коннект(тов чек№37822)( магазин ИОН в Сергиевом Посаде. Узнал что в нашем районе это оборудование просто ужасно работает. Я не стал пробовать подключать данное оборудование и обратился в магазин для обмена на обыкновенный роутер. Продавец осмотрел товар и сказал что просто нужно расторгнуть договор с МТС что я и сделал. Придя в магазин в очередной раз мне культурно отказали в обмене т.к. без разрешения главного офиса обмен невозможен.Предложили оформить претензию, вот теперь жду.Надеюсь может обменяют. Все очень долго и сложно.Почему же если нет претензий к товару не обменять его сразу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам по себе магазин хороший, есть выбор. Но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конкретно говорю про магазин Ион, расположенный в ТЦ Звездочка ст.м.Юго-Западная. Продавцы вечно заняты своими делами, на клиентов не обращают внимания. Полчаса стояла ждала пока на меня обратит внимание продавец, в итоге сама подошла и попросила обслужить, на что получили некорректный ответ, что я не вовремя со своими покупками. Также при проведении продажи, продавец не озвучил мне стоимость выполняемой услуги, и лишь только после ее совершения озвучил цену. Я была поражена, поклеить пленку в этом салоне на телефон стоит 400 руб. Плюс еще стоимость самой пленки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин хороший. Недавно сделала заказ через интернет магазин. Все нормально доставили. Товар отличный. НО... Позвонила девушка, проверила как доставили заказ и все ли понравилось и сообщила, что ИОН проводит конкурс на ЛУЧШИЙ отзыв о магазине на яндекс маркете. Соответственно с розыгрышем приза!!! Компания явно поступает не честно, подкупая пользователей форума.... Разочарована... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 24 июня 2012 г. моим мужем в магазине ИОН (ТЦ "Красный Кит",г. Мытищи) был приобретен смартфон Nokia Lumia 710 Black (серийный номер IMEI: ...2406649).1 ноября 2012 г. смартфон завис,был выключен мужем,и больше не включился.Он не реагирует на подключение зарядного устройства,вытаскивание аккумулятора также не помогло.Смартфон не перезагружается ни одним из известных способов.Предположение о неисправности аккумулятора не оправдалось-в одном из магазинов пробовали вставить новый,но устройство так и не включилось.Срок гарантии устройства по сей день не истек: с момента покупки прошло 4 полных месяца.Гарантия же составляет 12 мес (либо 15 мес с даты производства, а произведен наш аппарат в мае 2012).Покупка подтверждена товарным чеком с указанием IMEI номера. Сохранена полная комплектация.9 ноября 2012 г. муж,руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»,подал в магазин ИОН в ТЦ "Красный Кит" претензию с требованием вернуть уплаченные за смартфон средства.(Копия претензии, заверенная печатью магазина была передана мужу.)По необъяснимым причинам сотрудники магазина отказались оформить опись о принятии самого неисправного устройства вместе с претензией и просто не забрали смартфон,объявив,что сначала будет рассмотрена сама претензия и это будет сделано в течение 3х рабочих дней. Сегодня 14 ноября 2012 г.,результатов рассмотрения претензии нет.
А теперь лирика.Мне не понятно, чем представителям магазина может быть интересна "голая" претензия без неисправного устройства перед глазами. Мне не понятно, почему до сих пор продавцы продолжают пользоваться юридической безграмотностью своих покупателей и вовлекают их в известную схему "не работает-верните деньги-нет,сначала экспертиза-месяцы ожидания-обнаружена царапина и гарантия аннулируется/дефект не является существенным по заключению экспертов".Лень покупателей спасает продавцов от суда! Смею заверить, что НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК НЕ ПОКУПАЕТ ЧТО-ЛИБО С ЦЕЛЬЮ ПОЗЖЕ "ПРОСТО ТАК" ВЕРНУТЬ КУПЛЕННОЕ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При покупке мобильного телефона в ИОНе у м.Щукинская, продавец Анищенко сказал, что у меня старая сим-карта и она не будет поддерживать новые режимы. Я поверила и купила новый тариф ,который предполагал смену номера, хотя для меня это очень неудобно, т.к. мой номер знают не только друзья и родственники,но и партнеры по работе по всему свету. Дома мне сказали, что меня просто развели на 200 руб.Неужели из-за такой ерунды можно обманывать? Больше никогда не буду пользоваться вашими магазинами.Всем друзьям, знакомым и коллегам расскажу, что магазин ИОН зарабатывает свою выручку обманывая покупателей. А 200 рублей продавцу Анищенко я бы могла просто на бедность дать, если бы честно сказал что ему не хватает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много раз совершал покупки в этой сети, но 12 июля покупая планшет Acer A510 в Отрадном был разочарован.
1.Цена. Перед поездкой специально посмотрел цену в 16990, единую как для сайта и магазина, но в магазине ценник был 17990. Находясь в самом магазине позвонил по 5141212 и задал вопрос относительно расхождения цены, на что последовал ответ обратиться за данными разъяснениями к персоналу магазина. Мне было начали рассказывать что-то про ежедневную динамику изменения цен, но о каких изменениях цен в 16:30 может идти разговор?! Внятного ответа так и не было получено, зато продавец открыл страничку сайта где лично смог убедиться в расхождении цены. В итоге всё же покупка состоялась по цене 16990. 2.Был продан экземпляр с витрины, немного поюзаный-там уже была история открытых страниц браузера. 3.Продавец не удосужился продемонстрировать работу планшета, мотивировав тем, что в первый раз он будет долго загружаться. Так, протер тряпочкой экран от разводов и упаковал в коробку. 4.После оплаты попросили подождать, дескать к покупке прилагается купон-скидка на следующую покупку. После нескольких минут поисков за фальшстеной и звонков по телефону,продавец сказал что ничего не будет, всё потерялось-ничего нет. ТЧ №177105 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 24.12.2011 в Ионе собирался купить ноутбук Asus n53s и был очень удивлён, когда мне начали упаковывать выставочный экземпляр! Долго не соглашаясь на уговоры и уже собираясь уходить, всё же подкупила цена и я его взял на свой страх и риск...
Почитав отзывы, узнал, что это обычное дело для Иона. Покупая ноутбук в этом магазине будьте уверены, что купите выставочный экземпляр! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически недоволен тем, что 03.02.12 в магазине мне был продан выставочный экземпляр ноутбука HP Pavilion dv6-6b53er, причем консультант не сообщил мне, что продает НЕ новый товар; фактически я не знаю, в каких условиях эксплуатировался ноутбук, кто им пользовался, как использовалась батарея.
Данный факт я обнаружил только дома, увидев слои пыли на ободках вокруг экрана и отсутствие привычных целофановых наклеек на ободке монитора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купила у вас в магазине нокиа n8, естественно, через несколько месяцев он накрылся, стала обращатся в сервисы, которые указаны на сайте, но оказалось они не обслуживают по гпрантии, вообщем у вас там полная неразбериха. Не знаю хороший это магазин или нет, но факт в том что телефон за 21 тыс придется продавать за копейки на рынка, потому что, упаси Боже), связыватся с гарантийным обслуживанием. И еще, карточка "лень", дающая возможность вернуть товар в течении 30 дней, вот у меня вопрос, а куда они это товар сбывают, который уже какой-то чел юзал месяц? И ответ нашелся..видимо я такой телефон и купила))) хотя это не смешно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 05.09.2010г. приобрел в Цифровом центре - Ион (ТЦ Золотой Вавилон Ростокино) навигатор Treelogic TL-4305BG. Через три месяца использования навигатор вышел из строя. 07.12.2010г. сдан на гарантийный ремонт, тогда же подано заявление о предоставлении аналогичного товара на период гарантийного ремонта. 10.12.2010г. в предоставлении указанного товара отказано. Прошу представителя ИОН прокомментировать ситуацию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня покупали ноутбук в магазине Ион в Люберцах. Пока проверяли ноутбук, я несколько раз спросила, новый ли он, так как наслышана о лояльной системе возврата в Ионе. Менеджер сказал, что конечно же ноутбук новый только со склада, а коробка открыта, потому что они всегда проверяют не пустую ли им коробку прислал поставщик.
Дома включили и сразу увидели статистику с фаилами: 2 недели назад были просмотрены сериалы, презентации, различные документы и изображения. Принесли ноутбук обратно и вместо извинений и объяснений, получили на заполнение бланк о возврате денег. При этом тот же самый менеджер вел себя достаточно фамильярно. Больше нет желания иметь дело с этим магазином, где к клиенту относятся как к пустому месту. Если магазин продает товар бывший в употребление, то об этом надо сообщать и продавать его по соответственно меньшей цене. И да, мы спросили о скидке в такой ситуации, на что менеджер ответил: "Это вам не базар!". |
Ноу-хау отзывы:
Перед тем как купить Ноу-хау прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Ноу-хау и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
24
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 686
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 786
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
