Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Media Markt
СохранитьВокруг заказные отзывы о Media Markt? Читайте плохие отзывы владельцев Media Markt, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Media Markt
| Плюсы: | Вежливость по телефону |
| Минусы: | Высокие цены, безответственность, наплевательское отношение к покупателю. |
| Отзыв: | Заказал кондиционер, дважды поменяли дату доставки! Это беспредел... я специально переношу свои дела освобождая вечер для встречи курьера, а они извиняясь уведомляют меня о переносе даты доставки. Мне не нужны их извинения, мне нужен кондиционер. Я недоволен в крайней степени. Они доставили мне кучу неудобств, потерял неделю времени, никогда более ничего не куплю в этом магазине! |
| Плюсы: | Достоинств нет, магазин просто ужасный |
| Минусы: | Во первых, после покупки Iphone 8 дали кэшбек, мы заказали стиральную машину и в день когда кончаются эти бонусы нам сказали, они закончились. Во вторых на этот iPhone нам сказали сделать силиконовую оболочку за 2500, решив попробовать мы сделали, через месяц она отклеивается в требуха, причем использовали ее нормально, не кидали телефон и тд. Звоним в ТП - гарантия 2 недели, конечно за 2 недели ничего не отклеитмя |
| Отзыв: | Ужасный магазин, впреть никогда здесь не покупайте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ с доставкой. Оплатил заказ и доставку. Доставить обещали через два дня, перезвонили, подтвердили что привезут в указанный день. Наступил тот самый день- ни привета ни ответа... в 5 часов дня приходит смс: дата доставка перенесена на три дня!!!! Мне улетать в ночь в Москву- в Сочи я не живу... пропуская рассказ про долгое составление заявления, мне перезвонила девушка и заявила что доставляет сторонняя организация и это теперь мои проблемы!!!! представиться она отказалась, назвавшись лишь Натальей, контакты и имена руководителей она также отказалась озвучивать... после очередных моих звонков, я так и продолжаю ждать звонка от медиамаркта....
Если вдруг это читают в медиамаркт, заказ 061-513334358 Не хочу показаться зажравшимся Москвичем, но это не серьезно... |
| Отзыв: | Продолжение: после подоче всех моих жалоб, отреагировали только на мой комментарий на ЯндексМаркете (реапект площадке |
| Плюсы: | Быстро товар готов был к выдачи |
| Минусы: | Блокируютнеготивные отзывы и отвечают на них по почте |
| Отзыв: | Купили кофемашину EP4050/10 Машинка бралас в подарок маме но увы подрок не удался машинка оказалась не рабочей из всех возможностей могла сделать только кипяток и помолоть кофе и на этом все заканчивалось так как при заварке кофе вода поступала не в заварочный блок а в носик подачи кипятка забрали по гарантии только в замен дают ветриный вариант |
| Плюсы: | стоимость доставки |
| Минусы: | нет в наличии товара, указанного на сайте, многоэтапная нелогичная обработка заказа |
| Отзыв: | Заказала сначала холодильник-повелась на бонусы, которые будут начислены на карту. Спустя два дня привезли...вроде прошло все более менее удачно...потом началась эпопея....Пыталась заказать стиральную машину. Выбрала модель, заказала. Перезвонили, уточнили все данные, задали кучу вопросов, сверили информацию. Далее перезвонили следующий сотрудники-сообщили, что товара нет в наличии. Решила, что ничего, бывает, выбрала вторую модель машинки. перезвонил сотрудник, уточнил все данные. перезвонил второй сотрудник, сверил данные и сообщил, что доставка на 5 июля не возможна, перенес заказ на 6 июля. Перезвонил третий сотрудник, сверил все данные, перенес заказ на 9 июля, так как доставка 6 июля тоже стала невозможно. А теперь внимание - перезвонил 4-й сотрудник-сообщил, что машинки НЕТ! ЗАНАВЕС! Итог-куча потраченного времени на перезвон и диалоги и отсутсвие стиральной машины! не солидно, граждане!!!! |
| Плюсы: | Единственное достоинство и в тоже время недостаток большой выбор продукции. |
| Минусы: | Сотрудники не знают ассортимент товара, не умеют смотреть характеристики, все процедуры проводятся очень долго. Разочарован |
| Отзыв: | В магазине к нам подошел консультант и предложил свою помощь в выборе, зная необходимые технические характеристики, я их озвучил и попросил подобрать нам модель. И тут консультант поплыл, поскольку характеристик телефона он не знал, началась беготня с поиском коробок телефона, инфы на сайте и прочие танцы с бубном. Одним словом за это время я уже успел посмотреть всю необходимую информацию в самом телефоне. Правда в одном вопросе нас обманули еще на на этапе подбора, а именно сказа что есть слот под две сим карты и SD диск (на деле оказалось, что все же комбинированное решение), но узнали мы это уже дома,изучая аппарат. Видя мои сомнения в выборе довольно дорогой модели телефона, мои намерения к покупке телефона, консультант предложила подкрепить бонусом в виде защитного стекла на телефон вместе с его установкой. По итогу я согласился на покупку, и мне предложили проследовать на кассу, где надо было оплатить покупку. После оплаты покупки надо было пройти в специальную зону сервиса, где собственно и должны были установить защитное стекло. И тут нас ждал сюрприз, оказалось защитного стекла на нашу модель нет, специалист долго и довольно честно пытался нам подобрать что-то подходящее, но безуспешно, решили пойти навстречу и предложили заменить стекло чехлом, после изысканий оказалось что чехла на нашу модель тоже нет. По итогу нам предложили подождать стекло месяц другой, от такого предложения грех было не отказаться и нас отправили на кассу делать возврат не оказанной услуги. К слову уже тогда настроение было подпорчено, поскольку я оплачивал карточкой, пришлось идти в специальный отдел который занимается возвратом, а там сотрудники должны были заняться моим вопросом. К слову там уже была дама, которая громко возмущалась на действия сотрудников магазина связанные с возвратом и на мой взгляд вполне обосновано. По итогу всех манипуляция, мне пришлось прождать еще минут 40 моего личного времени пока сотрудники оформили возврат. |
| Плюсы: | в комментарии |
| Минусы: | в комментарии |
| Отзыв: | Как они задорно льют в уши рекламу в ТВ. А теперь как все на самом деле.
Ранее не покупал, ну и как обычно первый опыт негативный. МедиаМаркт по-другому и не может. Номер заказа 002-69027957. Это пылесос. В комплекте этого пылесоса идут еще 10 мешков. После заказа на сайте с самовывозом с точки, мне перезвонила девушка и подтвердила заказ. Также она сообщила, что мешков к нему нет, только один пробный. НА что я немного возмутился, но говорю они должны быть. Она - нет, на сайте об этом не написано. Я говорю давайте так - вы доставляете товар, я его посмотрю, если все ок и мешки есть - забираю. Хорошо, ответила оператор и больше она ничего не сказала (что посмотреть-то не получиться). 04.07.18 на Коломенской иду на точку самовывоза в ТЦ. Я думаю многие знают что это такое. Эта та, где надо ждать от 20-30 минут. Так вот жду, жду, ура подхожу. Выволокли коробку...и сотрудника выдачи что-то там хотела уже оформлять. Я - а можно вообще посмотреть перед оплатой. ОНа - внимание! НЕТ!! . Я - ну ок, брать не будут. Перезваниваю в МедиаМаркт. Так мол и так, на что радостный голос уже парня оператора сообщает, что все верно, таковы правила компании DPD и бла бла бла. Ну и катитесь вы Маркт со своей DPD куда подальше. Т.е. вы оплатите коробку, а что там внутри потом разбирайтесь, комплект не комплект...ДА на хрена мне этот геморрой? Я имею опыт заказа товара и куда как дороже чем этот пылесос через разных трасн. компании. И нигде, нигде нет такого бреда, везде проверял товар и потом оплачивал если нет вопросов. А тут мы такие важные. Итого час потраченного времени на эту шарагу. Не буду говорить что не берите там ничего и т.д., я описал лишь свой опыт, у вас же наоборот все может быть будет хорошо. Да и еще прикол, номер на пункте выдачи отличается от номера заказа в медиамаркт, но Маркт вам его не сообщает и на пунке выдачи начинается свистопляска, что им нужен номер транспортной компании, которого у вас нет. Да уж, логистика у них на высоте. И нарушение п.3 статьи 26.1 ЗоЗПП |
| Плюсы: | Удобно заезжать после работы. |
| Минусы: | Похоже, что всё ужасно. |
| Отзыв: | Сделал заказ на сайте. Заказал коммутатор TL-SG1005D мне подтвердили наличие и сказали что 04.07.2018 что будет меня ожидать в магазине. Приехал забирать дают коммутатор но только не SG(скорость до 1000мбит/с) а SF(скорость до 100Мбит/с) т.е. мне пытаются продать товар который стоит раза в два дешевле и который мне в общем то не нужен. Я говорю это не то что я заказывал, но мне показывают то что на наклейке поверх коробки написано SG. Получается не очень хорошая ситуация, но кассир соорентировалась и попыталась исправить ситуацию позвав консультанта из зала, но к сожалению коммутаторов не оказалось в наличии. На лицо отсутствие контроля какого либо и ответственности. Онлайн-заказ № 002-47718519 от 02.07.2018. Честно говоря это уже четвёртый инцидент подобного типа в этом магазине. Поэтому с каждым разом всё меньше хочется ехать в этот магазин хоть там иногда и выгоднее покупать. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Заказали холодильник side by side, оплатили доставку - привезли 2 человека поднять не смогли, т.к. он весит 115 кг и они не в состоянии это сделать, вскрыли оказалось что он поцарапан еще вдобавок. Написали отказ, они кинули его на бок в газель, притом что его перевозить можно только стоя и уехали. Прошло 3 суток с момента заказа, нет ни товара ни денег. |
| Отзыв: | Три раза звонил на горячую линию, результат 0, предлагают только возврат денег в течении 10 дней. |
| Плюсы: | Огромный торговый зал. Большой выбор техники. Бывает, что здесь есть то, чего нет в торговых залах других магазинов электроники и бытовой техники. |
| Минусы: | Остался недоволен покупкой электрочайника: продали брак от Scarlett - пришлось через сутки менять, потому что он во время работы издавал странное щелканье. Благо, в магазине признали брак и быстро поменяли. Тем не менее, со вторым чайником тоже были проблемы и вновь пришлось возвращать. Лишь на третий раз всё было ОК. Забавно, что это типичная проблема для магазина, потому что когда я рассказал эту историю другу, то он тоже отметил, что возвращал технику в MediaMarkt по причине брака. |
| Отзыв: | К тому же тут ужасная бонусная программа. Мало того, что начисляется лишь 1% от стоимости покупки, так к тому же бонус становится доступен только через 2 месяца.
Для себя определил, что MediaMarkt подходит для покупки лишь непортящихся товаров. Например, игровых дисков. Но, как говорится, "Боже упаси покупать тут телевизор", например. |
| Плюсы: | Ситуация не оставляющая положительных эмоций |
| Минусы: | Повышение цены на 600 р прямо во время оформления заказа. По сути дела участие в недобросовестной конкуренция. Цена на уровне конкурентов, но как-то подленько получается. |
| Отзыв: | Нашел у них мультиварку Scarlett SC-MC410S09 за 2989. Положил в корзину - она уже 3589. Откатил назад - стоит цена 2989. Сделал скриншот. Вернулся в корзину - опять 3589. Ладно думаю, спрошу что и как. Нажимаю на оформление заказа.
Звонят, подтверждать заказ. Спрашиваю: как так, почему такое случилось - мне на голубом глазу девушка рассказывает, что это из-за акции, которая дескать закончилась, а может быть это из-за того, что в корзине был не один товар, а потом я второй удалил... чушь какая-то. Если интертет -магазины снижают цены в результате акции - ни показывают и старую (зачеркнутую) и новую цены, чтобы привлечь внимание, что это акция. А это - просто пример недобросовесной конкуренции. Жалко, что скриншоты к отзыву сразу не приложишь. |
| Плюсы: | Заказ все-таки привезли. |
| Минусы: | Ужасная служба доставки и поддержка по телефону. |
| Отзыв: | Заказал холодильник, оплатил онлайн, доплатил за ограничение доставки по времени с 09 до 14. Оператор подтвердил заказ почти через сутки. Вежливо, красиво сказали, что все отлично и заказ будет доставлен вовремя. В день X в 12-30 позвонил для всякий случай на горячую линий уточнить, где мой холодильник, 20 мин ожидания на линии и флегматичный менеджер заверяет меня, что доставку выполняет сторонняя организация и если что-то идет не так, они обязательно связываются с клиентом и вообще у них еще 1:10 времени! в 13-30 еще раз позвонил в поддержку, те же 20 мин ожидания и тот же менеджер. Пообещал передать информацию куда-то, где занимаются вопросами доставки, а мне ждать обратной связи, сколько- ответить затруднился. Через 2 часа позвонила женщина, представилась менеджером транспортной компании и сообщила, что у них ФОРС-МАЖОР! Угадайте!... Конечно же сломалась машина! Заказ сегодня не привезут, а на следующий день я также должен сидеть весь день и ждать холодильник. Почему не позвонили сразу не смогла ответить. Предложила компенсировать стоимость доставки по времени - 150Р)))) Настоятельно попросил доставить заказ на следующий день в 9:00. В обещанное время позвонил водитель и сказал, что будет в 10, по факту приехал в 11. И, что меня удивило, он был 1! То есть большой холодильник и в одиночку сгрузил, поставил на тележку и занес в квартиру (на коробке большая картинка, что запрещена транспортировка не тележке). К счастью, холодильник был цел. Покупкой доволен на 100%, работой магазина не доволен от слова совсем. |
| Плюсы: | Крупнейший магазин электронной техники |
| Минусы: | Отвратительное отношение к клиенту.
Заказ № 002-10337101 от 1-го июля 2018. Заказал в данном магазине телевизор, на телевизор распространялась акция кэшбек 10%. Позвонил в магазин уточнить наличие товара, мне подтвердили и сказали оформлять через интернет. Оформил заказ, его оперативно подтвердили и назначили дату - 3.07, именно тогда я смогу забрать ТВ. На мой вопрос - почему 3-го, если 5 минут назад Вы сказали, что телевизор есть в наличии и можно прийти забрать - ответа не последовало. Интересное началось сегодня, 2-го числа. Захожу я в личный кабинет просмотреть статус заявки и что? Именно! Акцию отменили. Позвонил в магазин, выслушали, сказали, что информация уточняется, через 5 минут просто сбросили. Перезваниваю - уже отвечает стажёр и говорит, что акцию отменили, руководство дало распоряжение. На момент оформления заказа эта акция действовала. Какое я отношение имею к тому, что они изменяют правила? Ответа не последовало. |
| Отзыв: | Крайне расстроен и не ожидал от этой сети подобного отношения. |
| Плюсы: | Магазин находился рядом, поэтому решили далеко не ехать. Тем более, что в целом впечателение о магазине было положительное. |
| Минусы: | Мы сознательно взяли товар (холодильник Indesit DF 4180 W) с уценкой из-за скола на панели, однако на деле оказалось (о чем нам никто не сказал), что сам товар уже был в эксплуатации, поскольку сразу(!) же после включения холодильника он стал сильно пахнуть. Сначала мы подумали, что это из-за продуктов, которые в нем хранились: все выбрасывали, мыли его несколько раз, использовали разные средства для того, чтобы избавиться от запаха, но все равно холодильник сильно пахнет (если его открыть, то запах через некоторое время чувствуется даже в соседней комнате). Мы обратились к специалисту, который заключил, что запах идет из самих внутренностей холодильника, потому что там завелись бактерии. Это говорит о том, что до продажи он эксплуатировался (вероятно даже много), что и привело к их появлению.
Так же при детальном осмотре дома, я обнаружил, что одна из полок была заменена и имеет другую окантовку - этому я сильного значения не придал, т.к. мне было важней, чтобы техника была рабочей, чего на деле не оказалось и мне предстоит не дешевый ремонт фактически нового холодильника. |
| Отзыв: | Неожиданное разочарование в магазине, т.к. продается техника бывшая в употреблении. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Мною был сделан и оплачен картой на сайте заказ №008-92452471. Позвонили из магазина, заказ подтвердили.
Холодильник должны были привезти 1 июля. Ничего не привезли, никто не позвонил и не предупредил. На горячей линии ничем помочь не могут. Уже прошли сутки, нет никакого ответа. Уже 2 июля. Холодильника нет. Т.е. присвоили деньги, а товар в сроки не поставили. Самое обидное, что магазин ничего не принимает, чтобы решить проблему. Мне не говорят когда привезут заказ, даже примерных сроков. Медиамаркт, что мне делать? Это нормальная ситуация? |
| Отзыв: | У меня испортились продукты на сумму 2000 руб, т.к. я ожидал получить холодильник именно в ту дату, на которую оформлял заказ. Кто мне возместит убытки, мне не понятно. |
| Плюсы: | Добрый день!!!
Сделал онлайн-заказ от 26.06.2018. ASUS ZenPad Z380M 8.0" 16GB Wi-Fi White Планшет. |
| Минусы: | Планшет уже должны были доставить в Тц Маркосс Молл.
Но 29.06.2018 года мне звонили от медиамаркт. Когда я перезвонил мне ответили,что заказ будет аннулирован по причине того,что товара якобы нету но это вранье. Когда я заказывал планшет их было очень много.Также была доступна любая доставка. В заказе я использовал 800-бонусных рублей. |
| Отзыв: | При отмене заказа мне не возвратятся 800бонусов так как у бонусов закончился срок.Также я не получу 300-баллов за самовывоз.
И не успею по вашей вине использовать бумажный купон на 1000-рублей от 5000тысяч я хотел на месте добавить товар чтобы была скидка.Также по непонятной мне причине у меня -300баллов почему образовался минус? Я запрещаю отменять мне заказ.Вы не имеете право отменять заказ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сервис конечно оставляет желать лучшего |
| Отзыв: | Делала заказ на стиральную машину для своей бабушки по социальной программе 26 июня(вторник), на следующий день при звонке оператора я подтвердила заказ, сказали что свяжется далее логист для согласования времени доставки, желаемую дату доставки указывала на пятницу. В четверг позвонил менеджер и сообщил, что дата доставки -30 июня (суббота), в связи с чем я была вынуждена перенести свои планы. А в пятницу менеджер мне сообщает, что данного товара нет в магазине, что его очевидно продали и остался только витринный образец. На мой вопрос о том , зачем мне звонили 3 раза для подтверждения заказа, если товара нет, мне ответили что магазин не только через интернет торгует! Заказ просто аннулировали, добавив при этом, что баллы на сертификат вернутся в течении суток- эти слова меня совсем поразили, то есть заказ нереализован, а баллы Вы уже сняли. Баллы вернулись конечно быстро, но сам факт просто вопиющий. Качество сервиса оставляет желать лучшего! Бабушку жалко, потому что она конечно переживает за эту ситуацию. |
| Плюсы: | Есть самовывоз и доставка в нужный магазин |
| Минусы: | Сайт вводит в заблуждение по наличию в магазине товара. |
| Отзыв: | Делал заказ ночью на чайник самовывозом из магазина, сайт показывал наличие в конкретном магазине (если товара в магазине нет, сайт не даёт резервировать в нём - только заказ из другого магазина с доставкой в этот).
Позвонили вечером следующего дня сообщить, что товара в магазине всё-таки нет. Хорошо, что я ещё туда не поехал. Заказал с доставкой у какого-то мелкого магазина в итоге. |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Комплектация на сайте не соответствует той, которую выдают, устранять недостатки отказываются |
| Отзыв: | Увидел на сайте медиамаркта пылесос Dyson с большим комплектом насадок. После оплаты, решил проверить в магазине и заметил, что насадок куда меньше. Написал жалобу , оставил пылесос в магазине. Сами на связь не вышли вообще, через 4 дня позвонил им, устно сказали, что ничего делать не будут, берите как есть или можете вернуть деньги, официальный ответ ждите 10 дней. За это время поменяли информацию на сайте , но скриншоты у меня есть.
Похоже, чтобы купить то, что заказал, придется обращаться в суд. Если бы открыл коробку с пылесосом дома , а не в магазине, вряд ли было бы возможно доказать, что насадок нехватает. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Выложенный на сайте магазина товар, как оказывается все время отсутствует по факту. Причем товар, а именно конвектор BEC/ETMR-1500 появляется у них на сайте вновь. Это прямой обман покупателя. |
| Отзыв: | Несколько раз пытались купить понравившийся товар оставив заявку в этом интернет-магазине, но увы. Заявку принимают и через день сами аннулируют, говоря что товара нет в наличии. Отвратительный магазин, никому не рекомендую. Обман. |
| Плюсы: | Карта магазина баллы хитрошопинг. |
| Минусы: | Мой заказ хотели отменить по причине,что товара Fly FS516 Cirrus 12 4G 8GB Blue Смартфон нету.Но 25.06.2018 года мне доставили смартфон в магазин.26.06.2018 я выкупил заказ кассир не приветливая,вредная и.т.д.На кассе где выдают интернет заказы мне подготовили не тот товар.Мне пришлось потерять минут 20 пока сотрудник вернулся на свое рабочее место,потом стоял заново в очередь чтобы пробить товар. Я попросил кассира чтобы зачислила бонусы на карту за самовывоз.Но когда пришел домой увидел в личном кабинете,что моего изначального интернет заказа нету,есть заказ как будто я купил его в магазине без самовывоза. |
| Отзыв: | Также я увидел,что мне не активируются 300-рублей за самовывоз.Когда я нажимаю добавить заказ в личным кабинет мне написано,что заказ привязан к другому пользователю,что за обман? Кассир себе зачислила баллы? Как понять?
Также хотел покрутить игру хитрошопинг в магазине .Терминал не работает выключили его.Когда на сайте захотел покрутить пишут вы уже крутили.Что за обман? Прошу разобраться и после того как все проверите.Прошу компенсацию 1000-баллов на карту клуба. |
| Плюсы: | Удобная парковка. |
| Минусы: | Товара, заявленного на сайте, и оплаченного в интернет-магазине не оказалось в наличии. Деньги обратно, за несовершённую , но оплаченную покупку не возвращают. Прошёл месяц. |
| Отзыв: | Если Вам некуда девать деньги, отдайте этому магазину. Хотя лучше на благотворительность. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | В условиях доставки указано, что товар должны распаковать. Вместо этого доставщики развернулись и уехали. Сервис на высшем уровне (сарказм). |
| Отзыв: | Не ожидал, что такой приличный магазин работает с шаровиками |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | мною был сделан заказ 002-70553291, нужен был нотбук для компании, я приехал по указанному адресу и дальше началось следующее: на ресепшене я простоял минут 25-30( у сотрудника кучу бумажек кучу рутинной работы), далее мне сказали идите в отдел джс М там вам скажут где ваши заказы, там в этом отделе тоже не так просто кого то поймать, они бегают по всему магазину и на лбу у них не написано кто из какого отдела, далее, я еще ждал в отделе джсм 40 минут (РЕАЛЬНО СОРОК) когда мне ответят где мой товар, потом дождался: ЕГО НЕТ НА СКЛАДЕ. Я после работы, потратил ЛИЧНОЕ свое время и ушел не с чем! на утро мне звонят говорят: а что вы товар не забрали? ( я почувствовал себя как то даже не ловко), Я пересказал ситуацию звонившему сотруднику и пояснил, что если товар мне привезут сегодня я его оплачу, просто мне не платят зарплату что бы в медиа маркт я ходил каждый день как на работу причем за свои же деньги, и ноут нам нужен сегодня о 12 часов, так как это не дефицитный и не самый дешевый товар на рынке Москвы, а сотрудник звонившей по телефону мне говорит: я правильно понял, вас интересует доставка? ( у сотрудников медиамаркт умышленное искажение слуха или они специально воспринимают только ЧАСТЬ информации, я на понятном русском языке выражаюсь: товар нужен до 12 и доставка не за мой счет так как нет моей вины что товара который я заказал не было на складе его не подготовили и не привезли) В общем делайте выводы я только поделился своим опытом. ( в тот же вечер я пытался купить картридж для принтера, на вид в Медиа маркт большой выбор этих расходников, НО я так же ждал 40 минут пока их сотрудник отвечающий за этот отдел поищет мне подходящий для моего принтера катридж, другие сотрудники просто играли со мной в футбол и говорили что они из ругова отдела и ничего не знают где и что лежит, в итоге катридж который был мне нужен казалось бы для HP у них не было, |
| Отзыв: | ПРОДОЛЖЕНИЕ: потеря времени и неприятные ощущения от этого магазина, кроме того, я увидел у них в центре зала стоят две кофе машины, одна мне понравилась за 29 тысяч р, хотел купить в офис, мы любим натуральный кофе, в общем в центре зала стояли две машины одна не дорогая за 29 тысяч вторая дороже, там типа дегустации проводят с этими показательными демонстрационными или презентационными кофе машинами, я попросил продать мне ТУ которая за 29 тысяч, они мне стаи петь песни что ее нет, есть за 70 тысяч купите ее. в общем я не делаю выводы я лишь делюсь опытом, выводы делать вам. |
| Плюсы: | - быстрая обработка заказа;
- вежливость сотрудников; - хорошие цены на некоторые категории товаров. |
| Минусы: | - не самая быстрая доставка до пункта самовывоза;
- двухмесячное ожидание зачисления баллов на карту со дня покупки; - условия акций не всегда четко прописаны, что исключает однозначное понимание и выполнение условий. |
| Отзыв: | Выбирал новую клавиатуру на яндекс-маркете, и самая лучшая цена оказалась у Медиамаркта (даже с учетом доставки). Также решил поучаствовать в акции "300 бонусов за самовывоз при заказе онлайн".
После покупки и оплаты на сайте мне оперативно позвонила менеджер магазина, и заказ (№ 001-98480633) был подтвержден. Товар доставили в пункт самовывоза точно в срок, клавиатура новая и прекрасно работает. И все бы хорошо, но бонусы по акции так и не начислили. Мелочь, но неприятно, ожидания и реальность не совпали. После выполнения заказа мне позвонила представитель контроля качества и объяснила, что по условиям акции, я должен оплатить заказ в пункте самовывоза, а не на сайте. И данное условие нигде не прописано, даже в подробном описании акции на сайте, за что и были принесены "извинения за неудобства". Тем не менее, однозначно положительного мнения об известном бренде у меня не сложилось, и рекомендовать друзьям и знакомым не буду. |
| Плюсы: | Стандартные достоинства гипермаркета, можно посмотреть, потрогать, потестить.
Не знаю в плюс магазину или одному желтому банку, но бывают акции кэшбэка на 10%. Бывают промокоды. |
| Минусы: | Цены само собой выше, чем в интернет-магазинах.
Консультанты парадоксально умеют надоедать когда из присутствие не требуется и прятаться, когда надо. У некоторых тотальное отвращение к покупателю. Покупал apple watch, зашел в магазин, пришел к стенду, консультант поинтересовался, начал что-то рассказывать. Был временно отослан. Я выбрал, пошел искать консультанта, один занят, других нет, испарились, ребята из соседнего отдела по apple не консультируют и не выписывают со склада. Подождал минут 5 пока освободился занятый, говорю выпишите мне серые часы, тот пошел на склад, через 5 минут приносит черные. Я говорю что за фигня, я просил серые, он говорит у apple это идет space gray, отвечаю, что мне все равно какая маркировка у apple, но черный это явно не серый. Повздыхал, пошел на склад еще на 5 минут, приносит какие надо. Все это происходило с видом тотального одолжения, которое он мне делает. |
| Отзыв: | На самом деле стандартные плюсы и минусы гипермаркета, много товара в наличии и на прилавках, недовольные, обиженные на жизнь консультанты, которые не любят компетентных покупателей не дающих сесть им на уши, впарить 1000 ненужных аксессуаров и услуг.
В целом, иногда, с учетом наличия промокодов и кэшбека покупать можно. Хотя даже с учетом всевозможных скидок цена зачастую выше, чем в интернет-магазинах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | почему к описанию товара и его комплектации не указывается что необходимо докупить для товара, чтобы он элементарно просто работал |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Сначала впаривают, потом аннулируют заказ втихаря. |
| Отзыв: | Искал диск с мультфильмом. Нашёл в паре магазинов, дешевле было здесь. Начал оформлять заказ, увидел единственную точку самовывоза на Белой даче. Решил, что оно того не стоит. Три дня после этого мне на почту сыпались напоминалки о товаре в корзине, на третий раз я плюнул и дооформил заказ, заодно спланировав день для поездки в эту даль. В итоге на месте мне сообщили, что диска нет, заказ аннулирован, деньги вернут в течение 10 дней. Кто вернёт потраченное вхолостую время, правда, неясно. Написать об отсутствии товара или хотя бы дозвониться никто не удосужился. До этого аналогично отменили заказ на коврик для мыши на Тульской. Делаю вывод, что кроме попсы по конским ценам в наличии там ничего нет, и терять время на поиск чего-то, чего нет в соседнем с домом магазине, бессмысленно. |
| Плюсы: | Уже писал отзыв и снова одно и тоже.23.06.2018 заказал Fly FS516 Cirrus 12 4G 8GB Blue Смартфон использовал купон на 500рублей.Хотел потратить еще 800баллов но не смог на гор линии сказали в магазине спишите.Хотел 23.06.2018года выкупить заказ.Позвонил в магазин тульская.Я попросил и мне отложили тел.Сотрудник сказал,что заказ не видит. |
| Минусы: | Мне пришлось несколько раз звонить на гор линию.Одна оператор обманула ,что заказ подтвержден,другая вообще бросила трубку.Последний разговор с оператором был больше1 часа даже связь прервалась.В итоге я узнал от сотрудника магазина метро тульская,что мой смартфон который я заказал и отложил. |
| Отзыв: | Другой покупатель заказал и теперь это его смартфон,а свой заказ якобы ждите 25июня.Также я хотел выкупить у вас
витринный образец Irbis TW39 8.9" 16GB Wi-Fi + 3G Black Планшет но от сотрудника метро тульская я узнал,что планшет после ремонта.Я все равно хотел купить но оказалось,что гарантии на технику после ремонта нету.Я первый раз об этом слышу.Какое вы имеете право продавать технику без гарантии?Что вы отдаете за даром? Планшет стоит 3000рублей.Другая техника после ремонта стоит и больше 20000тысяч вы,что? Я Требую чтобы мне вернули мой промо код на 500рублей,300баллов которые сгорели сегодня не по-моей вине и компенсацию за то ,что я 5 раз звонил и мне не помогут,и я потерял столько времени и нервов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Низкая оперативность, хамский и безответственный персонал, безразличие к клиентам, |
| Отзыв: | Раньше был великолепный магазин. Но с каждым днем становится все хуже и хуже.
В последние года полтора стало нормой полнейшее безразличие со стороны персонала розничных магазинов нуждам клиентов, за крайне редким исключением. Самый вопиющий случай. В конце мая оформил заказ на игру для Xbox One. В качестве вариантов доставки и оплаты указал самовывоз из магазина и оплату при получении. Через двое суток заказ был отменен по неизвестной причине. При этом я не получил ни одного уведомления об отмене заказа и описанием причин, приведших к этому. Ни по одному из возможных каналов связи: ни по электронной почте, ни СМС, ни звонка оператора, ни даже описанием в личном кабинете. Из-за чего об измени статуса заказа узнал лишь продолжительное время спустя, проверяя статусы более поздних заказов. По телефону ответили, что решить проблему в данном случае возможно только через официальный сайт, поэтому 10 дней назад я оформил запрос через форму на официальном сайте. И вновь в ответ я не получил ни одного оповещения и даже подтверждения получения моего запроса! Я могу понять, что мог иметь место технический сбой, а не, например, нежелание сотрудников конкретного магазина заниматься оформлением заказа, и был готов принять этот факт с пониманием, но игнорирование моих вопросов считаю проявлением полнейшего пренебрежения интересам постоянных клиентов и могу объяснить это лишь наплевательским отношением к своей работе персонала интернет-подразделения магазина с полным безразличием к своей профессиональной деятельности. Неужели руководство сети искренне считает, что клиент получивший такое обслуживание при покупке на две тысячи рублей решиться сделать заказа на что-то действительно стоящее? |
Media Markt отзывы:
Перед тем как купить Media Markt прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Media Markt и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 821
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 899
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 284
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
