Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Компьютерные магазины ОГО!
СохранитьВокруг заказные отзывы о Компьютерные магазины ОГО!? Читайте плохие отзывы владельцев Компьютерные магазины ОГО!, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Компьютерные магазины ОГО!
| Плюсы: | Обработка заказа, скорость доставки до пункта самовывоза, цена на товар |
| Минусы: | Очень странная позиция менеджеров в магазине. Когда я приехала за заказом, мне распечатали накладную и сказали проходить в кассу на оплату. Я попросила сначала посмотреть товар (утюг). Но мне сказали что показать его могут только после оплаты! т.е. я должна оплатить что-то эфемерное, даже не видя хотя бы коробку с товаром, без вскрытия!
Очень возмутила эта ситуация! И вежливости к клиентам очень не хватает Вашему персоналу |
| Отзыв: | Жаль, что при получении товара я наткнулась на такое средневековое отношение- иди оплачивай по бумажке, а потом мы так и быть тебе покажем товар... Всучили бонусную карту, как одолжение... Давно мне не было так противно в магазине! Даже покупка теперь не радует. Жалею, что на отказ показать мне хотя бы коробку не развернулась и не ушла.
Ужас! больше никогда не буду у Вас заказывать, и по возможности буду отговаривать знакомых! |
| Плюсы: | Ничего. |
| Минусы: | Товар или деньги, в принципе, невозможно вернуть. |
| Отзыв: | Магазин не несет никакой ответственности. Купил у них товар - соковыжималку родителям. Товар оказался бракованным. Отправил им электронное письмо.
По телефону их менеджер Саша, за полминуты, без проведения какой-либо экспертизы,"определил", что товар они не вернут, деньги тоже не вернут. Я попросил указать наименование и адрес юр. лица или ИП для предъявления письменной претензии. На что получил отказ. То есть, купив товар, вы затем их не найдете! Даже по закону о защите прав потребителей направить претензию не сможете. Рекомендую никогда не покупать в этом "магазине". Так как вы не сможете вернуть товар или деньги никаким образом. Отдельно хотел обратиться к администрации ЯНДЕКС.МАРКЕТ, если вы читаете отзывы. Я регулярно делаю покупки через ваш сайт. Сейчас задумался. Получается, что вы работаете с откровенно жульнической структурой, которая нарушает все мыслимые нормы права и морали: не отвечает на электронные обращения, не дает свои адрес и наименование для предъявления претензий; по телефону, а не путем проведения предусмотренной законом экспертизы товара определяет происхождение недостатков товара и принимает решение не по результатам экспертизы, а просто так. Если данный вопрос вами никак не решится, я в дальнейшем вряд ли буду пользоваться вашим сервисом. Не хочется иметь дело с теми, кто никак не реагирует на нарушение закона и оставляет безнаказанным немыслимое отношение к людям, которые пришли на ваш сайт и заказали через него товар. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, низкие цены |
| Минусы: | Не любят возврат неисправного товара и всеми силами стараются его избежать |
| Отзыв: | Неисправность в новом телевизоре проявлялась при проводном подключении к Интернет и настроенных эфирных цифровых каналах. На приемке в гарантийном отделе сказали, что у них только Wi-Fi, так что проблему они не видят и принимать телевизор отказываются. На предложение отправить товар в авторизованный сервисный центр для экспертизы, где смогут обеспечить условия возникновения неисправности, ответили устным отказом, а письменный мотивированный предоставить отказались. С рассмотрением претензии намеренно затянули, чтобы закончился двухнедельный срок возврата товара ненадлежащего качества. На письма по электронной почте отвечать перестали
В итоге, гарантийное обслуживание и отношение к клиентам хуже, чем в известном московском магазине с самыми низкими ценами. По возможности обходите стороной Кстати, в интернете очень много аналогичных отзывов о гарантийном отделе магазина ОГО. К примеру, замечательный сотрудник этого отдела Юдин Андрей может без проблем найти множество причин не принять к возврату детскую коляску у молодых родителей |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привезли товар БУ! |
| Отзыв: | Заказал фитнес-браслет jawbone. В прозрачной упаковке были заметные следы использования, потертости, порезы и т.д. Коробка была вскрыта и заклеена скотчем, чего тоже нельзя было не заметить. Позвонил менеджеру который оформлял заказ, сказали привезут деньги и заберут браслет. Но пока связи нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В пункте выдачи пропал интернет и пришлось товар забирать без чека, правда обещали что можно будет забрать его потом, короче осадочек остался.Если бы товар был дорогостоящий не забирал. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Наличие товара соответствует заказанному на сайте |
| Минусы: | Не дают осмотреть товар до его оплаты. |
| Отзыв: | Заказал здесь клавиатуру. Специально приехал в торговый зал, чтобы иметь возможность посмотреть товар перед покупкой, возможно сравнить с другой.
Получил отказ. "Товары запечатаны, можете посмотреть на то, что купили только после оплаты". На таких условиях от покупки отказался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Приобрели кабель display port - hdmi. Оказался нерабочим. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобство оформления заказа, выбор и цена товара. |
| Минусы: | Не совсем вежливое обращение со мной со стороны менеджера, отпустившего товар.
Действия сотрудника магазина с требованием поставить подпись в гарантийном талоне до непосредственного осмотра товара противоречат содержанию последнего пункта, изложенного в этом талоне. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | В целом, все неплохо |
| Минусы: | Сорвали доставку в обещанный день, даже не извинились |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилось все, что связано с покупкой товара. Как всегда. Оплатил, отправили товар СДЭКом (видеокарта Гигабайт GTX 1050 TI), все пришло, все, казалось бы, отлично |
| Минусы: | Видеокарта проработала несколько месяцев, у нее перестали крутиться вентиляторы, и она стала греться до 90 градусов. И тут, опять же, как всегда, начались проблемы. Вроде бы забрали ее по гарантии, я уже было умилился, думал, ну хоть здесь нет "трюков" с гарантией. Не тут то было. Прошли пресловутые 45 дней (45 дней они "чинили" вентиляторы!), и эти "товарищи" предсказуемо начали "теряться". Вежливо общаются по телефону, обещают все уладить и перезвонить, и никто не перезванивает. В результате - ни видеокарты, ни денег. Готовлю заявление в полицию и жалобу в Роспотребнадзор. |
| Отзыв: | Не нужна такая экономия. Многократно зарекался покупать в интернет-магазинах и снова "наступил на те же грабли". |
| Плюсы: | Низкая цена. |
| Минусы: | Затягивание возврата денег за проданный некачественный товар. На данный момент возрат денег не осуществлен. |
| Отзыв: | 23.08.18 была купленна мясорубка bosch mfw45020. При первом запуске обнаружен дефект - обломило фиксатор решетки на внутренней части трубы мясорубки. 28.08.18г. в адрес магазина написана претензия на возврат денег. На следующий день получен ответ - "в ходе проверки качества было обнаружено механическое повреждение внутренней части трубы мясорубки, свидетельствующее о попадании в механизм постороннего, предположительно металлического предмета", дефект признан не производственным эксплуатационным, с данный недоказанным "предположением" я не согласился. 31.08.18 написана новая претензия с требованием провести техническую экспертизу мясорубки в срок до 10 дней в соответствие с ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Мясорубка предоставлена в магазин по первому требованию. В настоящий момент ответ на претензию не получен. Наблюдается тенденция к затягиванию возврата денег за проданный заведомо некачественный товар. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Заказывал монитор самовывозом. При посещении магазина мне предложили проследовать к терминалу, в терминале предлагалось распечатать квитанцию по номеру заказа.
Спросил у консультанта, как я могу посмотреть на товар. Консультант ответил "Единственный способ - сначала оплатить, а потом получить. Если не устраивает качество товара, то можете отказаться. Если успеете до закрытия магазина." На вопрос, могу ли я увидеть этот монитор на витрине, получил ответ, что все мониторы на витрине сняты с производства и не продаются. |
| Отзыв: | В магазине продаются фермы, системный блок у них включен, вентиляторы на видеокартах крутятся. Это все равно что покупать автомобиль, на котором сейчас кто-то гоняет в каршеринге...
Если вдруг решитесь здесь что-то покупать - будьте осторожны, в магазине на Динамо у лифта очень сильные двери, закрывающиеся с дикой скоростью, следите за детьми, могут получить серьезную травму. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал я чайник. редмонд
Чайник не работает, ну да ладно. Звоню по телефону консультанту- мол что делать. 1 раз- я перевожу вас на гарантийный отдел- там вам помогут. И трубку сбрасывают. 2 раз - все заняты, обещание мне перезвонить Через 3 часа 3 раз- сбрасывают трубку при общение 4- раз- мы не сбрасывали трубку, проверьте свой телефон(!!!) вас не слышно было. Соединяют с тех.поддержкой. |
| Плюсы: | Главное достоинство - возможность оплаты банковской картой. Практически не в одном интернет-магазине при самовывозе это невозможно. |
| Минусы: | Покупал ноутбук и МФУ на пл. Ильича 08.09.18. Сотрудники на выдаче отказались открывать товар по требованию покупателя ( по моему требованию как покупателя ) для проведения ВНЕШНЕГО ОСМОТРА на предмет наличия видимых дефектов и включить лишь только в сеть для того,чтобы посмотреть первично включится все купленное, без дальнейшей проверки. Молча ушли от меня и стали заниматься своими делами. Лишь после звонка на (495) 2295653 нехотя соизволили это сделать! |
| Отзыв: | -- |
| Плюсы: | Оформление заказа, но как и у всех |
| Минусы: | Беременной жене отказали в возврате кресла для беременной, которое изначально было с царапиной на гайке. Привезли в тот же день, что и покупали. Удивляет безчувственное отношение к покупателям, особенно к людям, которые заранее позвонили , оговорили детали, приехали за 80 км
С 26-ти кг. Коробкой и беременной женой. Отказ по надуманной причине. Давно такого отношения не аидел.Но больше не увижу никогда, поскольку данный магазин закрыт для меня и моих близких, друзей навсегда. Особенно поразило пренебрежительное отношение со стороны технического отдела - приемщик Константин,который стоял весь в наколках и не смог толком объяснить к чему он все таки придирается. Написали претензию. Но судя по отзывам - положительные явно набиваются сотрудниками компании. Смотрите сразу отрицательные. Возврат в этой конторе не возможен по надуманным причинам. Компания, где нет сервиса клиентов. |
| Отзыв: | Даже на сайт не зайду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил гарнитуру для телефона и она полностью не соответствовала характеристикам на сайте. Привез через пару дней её обратно, принимать отказались сославшись на то, что присутсвуют следы эксплуатации. Вопрос: как сделать сопряжение с телефоном не доставая её из коробки. Магазин не советую. |
| Плюсы: | В целом задумка хорошая, но с картой недоразумение произошло. |
| Минусы: | 1.Забыли выдать карту. 2.Затем неизвестно начислят ли обещанные балы. 3.Из-за этого не смог воспользоваться балами на следующую покупку. |
| Отзыв: | А так все вежливо. Возможно лучше оформлять доставку. |
| Плюсы: | Приличные цены |
| Минусы: | Торгуют некондицией - продали 4 одинаковых диска (запечатанных), один мёртвый "из коробки", сервис обратно не принял, сославшись на "механические повреждения". Проверил остальные 3 - у них такие же "повреждения", на основании которых было отказано |
| Отзыв: | Понимаю что по закону их позиция непробиваемая - захотели - отказали. Но и я понимаю, что обманули. |
| Плюсы: | Близость к метро |
| Минусы: | Отношение к клиенту |
| Отзыв: | Покупал бритву. Резерв #1385970 Оплатил. Проверяю товар. Недокомплект. Целый час решали проблему, не решили,где найти недостающий элемент. Предложили начислить баллы на карту. Вроде начислили, но в итоге обманули! Баллов нет. Сплошной обман. Больше ничего у вас не закажу, разочаровали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Смс пришло на день позже чем товар в пункт самовывоза. В смс написано что срок резерва три часа. Что за бред?
Пришёл в пункт самовывоза на второй день. Там говорят заказ лежит два дня. Но заказ пришёл на день раньше чем вам прислали смс. Так что заказ уже уехал. До этого забирал другой заказ была такая же фигня. Заказ в пункте был уже а смс о готовности не приходила. Ну и оплата только налом говорит о многом. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Оформление заказа, но как и у всех |
| Минусы: | Беременной жене отказали в возврате кресла для беременной, которое изначально было с царапиной на гайке. Привезли в тот же день, что и покупали. Удивляет безчувственное отношение к покупателям, особенно к людям, которые заранее позвонили , оговорили детали, приехали за 80 км
С 26-ти кг. Коробкой и беременной женой. Отказ по надуманной причине. Давно такого отношения не аидел.Но больше не увижу никогда, поскольку данный магазин закрыт для меня и моих близких, друзей навсегда. |
| Отзыв: | Даже на сайт не зайду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал мышь Logitech M171 Wireless Red за 599 руб, товар оказался не рабочим (вообще без признаков жизни). Теперь я должен тратить свое время, гонять машину для разъездов в сервисный центр? Наверное, отошлю товар им на юр. адрес по почте с претензией и иск подам в суд, найму юриста, расходы взыщу с ответчика, материалы дела опубликую на всех известных интернет ресурсах.
Позвонил в сервисный центр, они меня не соединили. Все разговоры записываю. Выводы делайте сами! PS: Заказ №1385405 от 04.09.2018 посмотрим, как быстро заменят товар. |
| Отзыв: | Не советую этот магазин. И сам сюда никогда больше не пойду. Хорошо, что попал на мелкие деньги, не жалко их отдать за знание о том, что магазин недобросовестный. Люди, кто решил связаться с этим магазином, будьте внимательнее, т.к. часто подсовывают отказной неработающий товар. |
| Плюсы: | Сегодня их не вижу. |
| Минусы: | Купили сканер Canon в этом "замечательном" магазине.Через непродолжительное время он перестал включаться.Отнесли в сервисный центр,где нам через три дня предоставили экспертное заключение,что техника не подлежит ремонту.Поскольку гарантия не кончилась,отнесли сканер в ОГО на Динамо,где не поверили этому заключению,и ,забрав сканер,пообещали позвонить на следующий день,сообщить судьбу "инструмента".Ни на следующий день,ни через день,ни через 3 дня никто не позвонил,а после нашего звонка,попросили оставить номер телефона и пообещали позвонить завтра и сообщить судьбу "инструмента".Сегодня неделя,как мы без техники и без звонка со стороны доблестного магазина.На мой очередной возмущенный звонок :"доколе"?,получила ответ,что ,оказывается, сканер находится в сервисном центре и в течение -внимания- двадцати одного дня!!! я буду ждать известия о его судьбе!А что,сразу сообщить об этом было нельзя?На мою просьбу дать телефон сервисного центра,чтобы как-то ускорить решение вопроса,поскольку мы без техники,столь нужной для работы,мне ответили,что это НЕВОЗМОЖНО,так как эта информация находится в отделе логистики,и телефон логистики тоже - большой секрет...Круг замкнулся.Очень жаль,что магазин,в котором мы покупаем не первую технику,так наплевательски относиться к своим постоянным покупателям,оказывая такое невнимание . |
| Отзыв: | После опубликования отзыва на этом сайте проблема очень быстро решилась. |
| Плюсы: | Для меня удобный адрес самовывоза. |
| Минусы: | Раньше не было. |
| Отзыв: | 01.08.2018. Приобретенный водонагреватель ATMOR Enjoy 100 не первая покупка в этом магазине. До него все товары по качеству устраивали. На этот раз брак. Ни нагрева, ни подсветки, ничего, что указывает на работоспособность. Устанавливаю проточные водонагреватели сам, нет ничего сложного. Этот далеко не первый. Купил за день до отключения горячей воды, при проверке обнаружил неисправность и сразу сообщил в магазин. Дальше приняли на диагностику в сервис. Дальше, рядом с сервисом в этом же магазине купил такой же Atmor, разумеется, надеясь на возврат денег за предыдущий, если обмен, нашел бы ему применение. Пообещали в течении 15 дней связаться, ладно, мне не к спеху. Числа 25 сам дозваниваюсь, долго дружно ищем заказ, выясняем, что товар увезен куда-то на "досмотр" и вообще, выходной, звоните по будням. Ок. дозвонился, не сразу получил ответ, что сработала какая-то защита. Вроде хорошо, вроде если защита, то все должно быть нормально, думаю. Нет. Дальше мне перезвонил менеджер(ему спасибо, по-моему Игорь), сказал, что сгорел тэн, по причине малого(?) количества воды(в заключении сервиса) и отказано в гарантии. Вообщем понятно, что ничего не понятно. Как же защита? И хоть второй Atmor себя "хорошо чувствует" на том же самом месте, мною же установленный, больше в "ОГО" ни ногой. Спасибо. |
| Плюсы: | Раньше магазин был классный, покупал там пару ноутбуков и айпод лет 5 назад, но потом что-то видимо пошло не так. |
| Минусы: | Сделал заказ, приехал забирать, а коробка вскрыта. Оказалось, что мне не дозвонились (я был в метро) чтобы сообщить этот факт. А на сайте нельзя написать, что продаете товар в разорванной упаковке? Посмотрите как озон продает такие товары.
Предложили скидку в 20 рублей за чайник за 4,5 тысячи. Господа знают толк в унижениях :) Отношение к клиенту как в засраной палатке на горбушке. |
| Отзыв: | Обязательно в первый раз столкнитесь с подобной ситуацией, разберитесь и примите к сведению произошедшее, направьте пару служебок и тогда ничего не поменяется. |
| Плюсы: | Маленький телевизор DCL-700 |
| Минусы: | В автопоиске нашел 4 эфирных канала ужасного качества, принимаемых с наружной активной антенны, и ни одного по кабелю. Сравнивал при тех же источниках сигнала с другим портативным телевизором Vitek 5004: 19 эфирных каналов и 50 кабельных высокого качества. |
| Отзыв: | Привёз в сервисный центр, включили - эффект тот же: 4 эфирных канала ужасного качества. Объясняют: у нас плохая антенна. Зачем же в сервисном центре плохая антенна? Забрали для проверки в другом месте. Мне нужно, чтобы мне, то есть потребителю , продемонстрировали качественный товар, на что мне отвечают, что мы ничего доказывать не будем. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент, низкие цены |
| Минусы: | Не любят возврат неисправного товара и всеми силами стараются его избежать |
| Отзыв: | Неисправность в новом телевизоре проявлялась при проводном подключении к Интернет и настроенных эфирных цифровых каналах. На приемке в гарантийном отделе сказали, что у них только Wi-Fi, так что проблему они не видят и принимать телевизор отказываются. На предложение отправить товар в авторизованный сервисный центр для экспертизы, где смогут обеспечить условия возникновения неисправности, ответили устным отказом, а письменный мотивированный предоставить отказались. С рассмотрением претензии намеренно затянули, чтобы закончился двухнедельный срок возврата товара ненадлежащего качества. На письма по электронной почте отвечать перестали.
В итоге, гарантийное обслуживание и отношение к клиентам хуже, чем в известном московском магазине с самыми низкими ценами. По возможности обходите стороной |
| Плюсы: | Нет! |
| Минусы: | Откровенное, распечатанное б/у!!! Другого в наличии нет!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отношение персонала хамское и не профессиональное |
| Отзыв: | При заказе товара в пункт выдачи, расположенный по адресу город Тула, возникли проблемы с получением товара (23.08.2018), так как был указан самовывоз, но сотрудники не предупредили о местоположении магазина( цокольный этаж с лестницей в 7 ступеней), заказана была газовая плита (масса точная неизвестна, но около 10-15 кг), получать заказ приехали две девушки, на вопрос/просьбу продавца о помощи поднять до машины, был получен ответ что это интернет-магазин, продавец не грузчик (и видимо не мужчина), и помочь не может
Данный диалог и модель поведения «продавца» мужского пола повергли в шок и отбили дальнейшее желание пользоваться услугами магазина |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | приобретенный мною блендер, оказался с дефектом чаши (трещина в районе крепления самореза, заводской дефект) но пре просьбе обменять товар на исправный, мне ответили что я забрал последний и предоставят мне другую деталь только через неделю, на просьбу вернуть мне деньги сотрудник сказа, что об этом не может быть и речи! что противоречит закону о правах потребителя ст.18 и 25 и что мне надо отправить письмо к ним на сайт, после чего его рассмотрят и закажут новую колбу и что мне надо просто подождать. у меня создалось впечатления что мне умышленно продали последний бракованный товар, и не взирая на зако РФ о правах потребителя,и диктуют что мне делать с моими проблемами. |
| Отзыв: | — |
Компьютерные магазины ОГО! отзывы:
Перед тем как купить Компьютерные магазины ОГО! прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Компьютерные магазины ОГО! и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 219
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 282
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 676
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
