Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Компьютерные магазины ОГО!
СохранитьВокруг заказные отзывы о Компьютерные магазины ОГО!? Читайте плохие отзывы владельцев Компьютерные магазины ОГО!, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Компьютерные магазины ОГО!
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Брехня. |
| Отзыв: | После оплаты товара с доставкой получил письмо: "Важная информация: перевод денег с помощью ЯднексДенег на наш расчетный счет занимает 2-3 рабочих дня. Когда Ваш платёж поступит на наш расчётный счёт [...] затем в течении одного дня Ваш заказ будет отправлен транспортной компанией."
Люди с нормальным развитием сообщают это ДО оплаты, а не после. Ещё так делают мошенники. В любом случае, я рассчитывал получить заказ через 3 дня, а не через 7. Пришлите, пожалуйста, заказ 425522 от в пятницу, 24.08.2018, как договаривались. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте,
Сегодня обратился в чат для помощи т.к мне важно было получить заказанный товар пораньше и попытался вместе с консультантом найти более приемлемый вариант. При обращении в чат получал ответы больше похожие на ответы машины, я готов был приехать в Москву чтобы пораньше получить товар, но у вас к сожалению нет возможности договориться о конкретном времени, что очень печально. Альтернативных решений от консультанта я тоже не дождался , к - клиент ориентированность |
| Плюсы: | Цена, наличие товара |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Умудрились привезти товар в другую точку самовывоза (Коломенская вместо Нагатинской), из-за чего потерял два часа времени, по сути, потеряв все преимущества экспресс-точки - за это время успел бы доехать до магазина и расплатиться картой. Извинений за инцидент также не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Покупал автолампы. Коробки были вскрыты. Неупакованы. Отвратительно. Персонал непрофессиональный |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Очевидная попытка продать по цене нового товара или поддержанную вещь или вещь, которую возвращали (по неизвестной мне причине) несколько раз - коробка вся потертая и явно устававшая от долгих путешествий и открытий и закрытий, полиэтилен весь мятый и явно заклеенный скотчем вручную а не на заводе изготовителе. |
| Отзыв: | Кассирша использует допотопную машинку для проверки денег, которая не узнает или просто не знает о существовании 200 р. купюр. Сама кассирша не особенно приветлива! |
| Плюсы: | Оперативность обработки и доставки |
| Минусы: | Товар ненадлежащего качества, в мятой упаковке. Покупала подарок ребёнку на ДР студию прически и макияжа. Распылитель Краски не распыляет(((((((( по сути без него там нечего делать(( вот думаю как вернуть.. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Продают не качественный товар |
| Минусы: | 31.07.18 доставили ультрабук асус ux310uf, при приемке товара не заметил что крышка ноута не совпадает с периметром корпуса ( выдается на 2-3 мм в право, соответственно с лева ее не хватает). Привез в ого (общался с менеджером СЦ ого, Андреем - борода, очки), в теченнии 15 дневного срока (п.1. ст.18 ОЗПП) отвечают что да дефект есть, но все равно надо провести проверку качества ( в течении 14 рабочих дней!!!), на мое возражение что визуально и так видно, посылают!!!! Хотя это абсолютно не законно, так как закон, предусматривает проверку качества, в случае необходимости, а не в любом случае. Короче, эта контора абсолютно не клиенто ориентирована, поэтому не отдавайте ого, свои деньги, пошли они...... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Купили чайник в этом ужасном магазине ОГО, оказался брак товар не надлежащего качества(по внешнему виду), обратились в магазин в течение 14 дней с момента покупки, за товар вернуть деньги отказались, поменять на такой же другой товар так же не захотели, написали претензию не хотя ее приняли, спустя 10 дней не рассмотрели ее. Обратились в роспотребнадзор ответили , что у них нет никаких рычагов давления и полномочий., сказали обращаться в суда якобы в таких случаях он бесплатный и пошлину платить не надо. |
| Отзыв: | Итог магазин не соблюдает законы РФ им плевать , потому что они знают, всю процедуру и что роспотребнадзор по сути без силен, а идти в суд и тратить время ради маленькой суммы люди не буду, тем и пользуются.
Гарантия 14 дней от магазина в ОГО не работает! Рассчитывать приходится, только на производителя. |
| Плюсы: | Покупаю два года ОГО. Быстро, четко. |
| Минусы: | Попросил стекло защитное подобрать к телефону （телефон и аксесуары в этом заказе）подобрали не то стекло （размер не подходит）. На сайте тоже, беспорядок, телефоны и аксесуры не бьются. Пункт выдачи не проверяет （сам сидит в чате）. На подарок брал телефон и все что прилогается. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | самая низкая цена |
| Минусы: | Блендер покупали в подарок.Коробка мятая,на ней чёрным маркером написано "митино" |
| Отзыв: | В пункте самовывоза на входе(на который указывала стрелка) нет таблички с названием.В итоге обошла дом кругом.Потеряла время. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Злостные обманщики, это если без матов. Приобрел у них телефон Xiaomi Remi 5. Под видом "белого", официально ввезенного аппарата, продали "серый", с малайзийского рынка, с поддельной наклейкой EAC на коробке. |
| Отзыв: | Перед покупкой специально позвонил им и поинтересовался - вот этот товар, артикул такой-то, он "серая" поставка, или официальная? Другими словами, у меня его, случись что, в авторизованных Xiaomi сервис-центрах на гарантийный ремонт примут?
В ответ - ко-ко-ко, да-да-да, у нас только "белый" товар, всё легально, ко-ко-ко.. В итоге - приехал телефон, на коробке стрёмная, напечатанная на лазернике, дополнительная наклейка, там значок EAC есть, но внутри коробки на бумажках ни слова по-русски, и на самом телефоне значка EAC нет. Звоню в официальный сервис Xiaomi, прошу проверить, диктую IMEI - говорят, телефон изначально выпущен для рынка Малайзии, а гарантийный ремонт пусть вам производит тот, кто его сюда привёз. Вот такая вот фигня, это если не материться. Я не против наличия на рынке варианта прикупить подешевле "серую" глобальную версию телефона - но осознанно. То есть, когда продавец честно говорит - вот "белый" телефон, стоит он 11500, а вот такой же "серый", стоит 9800. И покупатель сам решает - нужна ему официальная гарантия за переплату, или нет. У меня есть такой опыт, многие продавцы ведут себя честно. А данный магазин подделывает знаки сертификации EAC (Eurasian Conformity, соответствие требованиям Таможенного союза), и нагло врёт покупателям, выдавая "серую" поставку за "белую". |
| Плюсы: | Обработали заказ и передали в доставку быстро.
Конфликтная ситуация все же решилась в мою пользу, а я уже морально была готова идти в суд. |
| Минусы: | Продали б/у ноутбук с серьезным дефектом под видом нового. Что и не удивительно. Раздела уценка в магазине нет, а сервисный центр есть. Надо было сразу обратить на это внимание. А я повелась на хорошие отзывы. |
| Отзыв: | Покупала ноутбук Dell Inspiron 5570 с кредитной карты (это важно). Умер предыдущий делл, который отпахал 7 лет, компьютер был нужен быстрей.
Настроить вайфай не получилось. Мастеров вызывала на дом, так что вариант, что вскрывали они, исключен. Переставляли ОС, обновляли, танцевали с бубном - не помогло ничего. Решила вернуть. Написала претензию, отправила. Когда пришел ответ, что ноутбук вскрывали, вот, мол, болтики поцарапаны и одного нет - сказать, что я была в шоке - не сказать ничего. Попросила фото. Прислали. Действительно - царапинки на болтиках. Я перед отправкой сфотографировала наклейки - и на моих фото это видно, если приблизить. Они малюсенькие. В общем, отправился ноутбук на экспертизу. Если бы ОГО решили таки объявить, что я его вскрывала и сломала сама - оплачивать ремонт, экспертизу и все доставки пришлось бы мне. Три недели ребята думали, но деньги все же вернули. Признали брак. За время всех этих попыток настроить, пересылок, переписок и экспертиз: 1. Цены выросли. Например, ноутбук, который я хотела, подорожал на 10 тысяч. Пришлось покупать другой, попроще. 2. С кредитной карты списались проценты, 50 дней прошло. 3. Я платила за настройку заведомо бракованного ноутбука мастерам. 4. Тысячи нейронов погибли и волос седых прибавилось. Даже не столько из-за денег расстроилась, сколько из-за несправедливости ситуации и необходимости все это время работать на чужом компьютере. В общем, получать свой заказ из ОГО приходите с лупой. Проверяйте все винтики и болтики, фотографируйте прямо в пункте выдачи. Но еще лучше -не покупайте в ОГО, покупайте у других. |
| Плюсы: | Простая регистрация на сайте магазина, удобная навигация по каталогу товаров. Большой ассортимент комплектующих. |
| Минусы: | Клиентоориентированность = 0. Вернуть что-то, что является "технически сложным товаром" у вас не получится. В других крупных компьютерных супермаркетах (возьмите любой из крупных, просто ЛЮБОЙ) возврат в течении 14 дней даже б/у товара БЕЗ объяснения причин. Главное что бы было всё исправно, работало и не был утрачен товарный вид и упаковка. |
| Отзыв: | Цитирую с сайта Ого1 "Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять комплектующие, с которыми у Вас возникла проблема несовместимости."Вот тут написано, если не удалили ещё http://ogo1.ru/about/service/ Но на приёмке в сервисе мне сразу же отказали в возврате, сказав, что это технически сложный товар, мы его не возьмём. Написал претензию, на том и разошлись. Мда... Для примера, в другом общеизвестном магазине несколькими днями ранее вернул не подошедшее комплектующие, вообще никаких проблем. В общем, думайте сами, хотя и так всё понятно. В других магазинах при том же ассортименте и таких же ценах есть moneyback. Который в Ого1 заявлен, но не работает. Выбор по-моему очевиден. И увы, он не в пользу Ого1. |
| Плюсы: | Не очень далеко от дома |
| Минусы: | Упаковка вскрыта. Все пакеты вскрыты. Отсутствует декоративная планка. |
| Отзыв: | Гарантии нет. Проверки прибора нет. Покупать не советую. |
| Плюсы: | Уверена, что отзыв не пропустите. Так как это уже было... Вам же все равно, с каким качеством работают интернет площадки. Главное Вам деньги приносят. Суть: товар стоит больше 6 тыс. Соковыжималка. Доставка в Краснодар. Полностью лопнутый пластик (основная деталь) На претензию не отвечают. Дальше не расписываю, так как все равно не пропустите |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделала заказ - игрушку в подарок племяннику. Выбрала самовывоз на следующий день.
Позвонил менеджер и сообщил, что якобы за 10 минут до меня эту же игрушку заказал другой человек и подтвердили заказ ему. А больше в наличии нет. В итоге - поздний вечер, где я должна искать альтернативу? Раньше всегда заказывала все в ого, но теперь ничего заказывать там не стану. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | дешевле купил товар на 500 руб чем магазине |
| Минусы: | ждал товар в центре выдачи ещё 3 часа + продавец забыл дать бонусную карту
По данному телефону сидят простые телефонисты ,если у вас проблема с бонусной картой или счётом -они не могут помочь и отсылают писать проблемы на сайт в поддержку |
| Отзыв: | При заказе было написано на сайте что доставят товар в цент выдачи после 15 и я звонил в поддержку - мне сказали можно подъезжать к 15:30 и товар уже должны к этому времени доставить но....
в этоге товал доставили с задержкой в 2,5 часа и продавец не дал мне бонусную карту ,приехав на следующий день за картой мне выдали бонусную карту с другим счётом где мои бонусы ушли непонятно кому. 2 часа ждал пока машина приедет на центр выдачи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделали заказ, пришла смс о том, что товар в наличии и зарезервирован. Товар по приходу в магазин был оплачен на терминале, но по факту его не оказалось, после часа!!!! ожидания было сообщено, что заказа нет в наличии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Пытались продать бывший в употреблении пылесос под видом нового. В пустую потратил свое время, не рекомендую данный магазин |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купил не ту бритву. Отказали в обмене в описание товара не указали про отсутствие аккамулятора хотел доплатить и поменять , сказали отклеили наклейку на коробке , из за этого не поменяли, бритву не раскрывал даже. Руководитель технического отдела сказал купили свободны.На две недели возврата не использованного товара им все равно. Не советую что то покупать!
Придется писать притензию,и прикреплять жалобу, далее в роспотребнадзор.посмотрим что будет дальше. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обслуживание очень плохое. Когда я пришел мне просто поставили на прилавок товар когда попросил проверить монитор, как ни как 37000 стоит, то мне сказали берите и проверяйте. Я у продавца спросил, у вам что не принято проверять, он мне сказал если хотите я помогу. Я сам все проверил хотя я считаю это должен делать сотрудник магазина. И карту никакой мне не дали. Наверное себе забрал. Короче говоря обслуживание ужасное. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Привезли явно б.у. телевизор, вскрывался, внутри пыльно, скотча 2-3 слоя на коробке, хотя на сайте указано что новый. Да, пленка по контуру не была отклеяна, но витринные образцы так обычно и стоят, в этой пленке, так что это ни о чем не говорит. Можно предположить что товар кто-то до меня просто смотрел, но в этом случае не была бы распечатана подставка, но она тоже была без пломб и явно вскрывалась. Товар не взял, купил в другом месте. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цены, ассортимент |
| Минусы: | 100% предоплаты. Нет бонусов за регистрацию или от суммы, Те бонусы что предлагаются, около 25 за потраченные 5000 руб. можно потратить только в фирменных магазинах, которых нет в регионах. Покупка так и не состоялась. |
| Отзыв: | Мое знакомство с магазином закончилось на стадии колл-центра, наверно к счастью. Живу в регионе, доставка СДЭК, делаю ремонт в квартире. Планировала купить 3 смесителя около 5000 и выше каждый. Цены в ОГО существенно ниже чем у нас, но и доставка около 300 руб. за каждый. Смущала 100% предоплаты, за то, что не видишь. Позвонила в ОГО, спросила, что делать если придет брак или некомплект? Оператор сказал, что такого НЕ БЫВАЕТ - они работают напрямую от поставщика. Я активный покупатель с 4-х летним стажем в разных ИМ, могу утверждать что очень даже бывает (да и отзывы тому подтверждение), но ладно, спрашиваю, что делать если вдруг? Оператор сообщил, что тогда я за свой счет оплачиваю возврат товара, они проводят экспертизу и если брак подтверждается, то мне вернут деньги. Если нет, то я опять же за свой счет возвращаю товар. Как вам такая тройная стоимость доставки? Решила рискнуть - купить (планировала брать Grohe или Iddis), и если что, отвезти смеситель в сервисный центр (который в другом городе за 100 км). Выбрала модели, звоню вечером в пятницу - оказалось смесители с пометкой "доступен" нельзя оформить, т.к. они только под заказ - и в наличии их нет. Ок, оформляйте под заказ. Оператор сообщает, что оформить нельзя, т.к не факт, что они придут от поставщика, он может зафиксировать обращение и перезвонит в понедельник, скажет о возможности заказа. Жду до обеда понедельника, перезваниваю в ОГО, спрашиваю, про свои смесители, на что новый оператор ПОВТОРНО записывает мои данные, и говорит, что ответ даст до конца дня -19-00. Сегодня заканчивается среда - не перезвонил никто. Мой первый смеситель, заказанный во второй половине понедельника в другом ИМ уже лежит дома, остальные будут в течение 2-х дней - и предоплата не обязательна, и вернуть можно бесплатно. ОГО молчит - спасибо, уже не надо. |
| Плюсы: | Заявлен в наличии редкий товар |
| Минусы: | Товар не доставили в пункт самовывоза на следующий день к вечеру |
| Отзыв: | Приехал с огромным крюком в пункт самовывоза, товара нет.
Очень подвели. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товара, приемлемые цены. При получении покупки на выдаче не было случаев передачи товара с поврежденной, мятой или загрязненной упаковкой. Наличие зоны для самостоятельной проверки товара непосредственно рядом с зоной выдачи. Удобное резервирование через сайт без дополнительных не нужных перезвонов от операторов для уточнения деталей заказа, прогнозируемое время и дата получения заказа при отсутствии его в наличии, очень пунктуальное смс информирование. |
| Минусы: | Достаточно продолжительное время осуществлял в данном магазине покупки и 29.07.2018 впервые столкнулся с гарантийным отделом. Следует отметить, что тенденция смены юридического лица, конечно, не смогла обойти стороной и магазин ОГО, поэтому при обращении в гарантийный отдел невозможно предъявить претензию о расторжении договора купли-продажи видеокарты на которую, к слову, гарантийный срок 36 месяцев, из которого она проработала около 2 лет, а можно только рассчитывать на милость в виде ее ремонта, именно ремонта с условиями, схожими с гарантийным ремонтом.
При составлении талона на проведение ремонта сотрудника совершенно не интересовало мое высказывание о том, что у видеокарты имеется 2 проблемы: невозможность установки нужного разрешения и посторонний звук при работе одного из вентиляторов. Итог, в графе описание проблемы указано: не выводит изображение после установки драйверов. Моя просьба о включении информации о проблеме с вентилятором была проигнорирована и было сказано, что-то вроде: "я это добавил в комментарий к заявке". Вместе с тем, в самом же талоне на проведение ремонта указано, что все работы будут производиться только в рамках заявленного недостатка. Соответственно проблема с вентилятором решена не будет. Также у меня возникли замечания к заполнению графы внешнего вида, где было указано только: "следы эксплуатации". Такая формулировка очень расплывчатая в связи с чем, я попросил включить туда информацию о наличии не поврежденной заводской пломбы, отсутствии механических повреждений. В включении такой информации мне также было отказано под аргументом "это и так подразумевается, а если бы пломбы не было, я бы у вас ее даже не принял". На мою самостоятельную попытку письменного дополнения талона было сообщено, что пункт 21 условий, перечисленных в нем, делает ничтожным такие записи. На просьбу о внесении изменений в талон самим сотрудником было сказано: "я уже не могу внести изменения". |
| Отзыв: | Планирую дальше совершать тут покупки, но уже с учетом такого отношения при обращении с возникшей проблемой, когда после передачи денег в кассу ты уже перестаешь быть любимым покупателем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Торгуют поддельным мотрным маслом мотюль. Будьте внимательны. Товат возврату не подлежит. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкие, конкурентные цены, одни из самых низких. Во многих районах есть пункты самовывоза. Не пытались впарить левую гарантию. |
| Минусы: | В пунктах самовывоза можно расплачиваться только наличными. |
| Отзыв: | Оплата только наличными в пунктах самовывоза испортила все впечатление о магазине и это в то время когда у всех зарплатные карты и люди привыкли оплату совершать с помощью смартфонов, а кто-то даже с помощью наручных часов не имея при себе больше ни чего кроме смартфона и ключей от квартиры. |
| Плюсы: | Я пыталась купить детскую коляску стоимостью 52 000 рублей. Письменно в комментарии к заказу и устно при подтверждении заказа уточнила возможность распаковать коляску (все-таки покупка дорогая, не хотелось брать кота в мешке) и проверить техническую исправность всех элементов перед оплатой. Важно сказать, что я на 39 неделе беременности, поэтому ни о каком самовывозе речи быть не может. Я заказала доставку. |
| Минусы: | При подъезде к моему дому курьер попросил спуститься и проверить техническую исправность всех элементов коляски, чтобы ему не пришлось тащить её мне на этаж (в грузовом лифте, разумеется, а не на руках). Курьер был очень недоволен, что я не хочу спускаться и прошу поднять мне коляску.
Потом этот же курьер после долгих объяснений запарковался за 50 метров от моего подъезда (ближе никак нельзя) и опять очень обиженным голосом спросил: "Вы мне предлагаете все пять коробок тащить вам в квартиру?" Ну разумеется, на то она и курьерская доставка. Далее мой муж начал общаться с поддержкой магазина по телефону. Менеджеры и не подумали извиниться. Было предложено перенести доставку на следующий день (найти курьера посговорчивей? Дать ему в помощь грузчика? Дать ему тележку, чтобы не бегать с коробками? Почему этого нельзя было сделать сразу? Вес коляски — сюрприз?) Однако, это нас не устраивало. Фактически магазин вынудил нас отменить заказ. |
| Отзыв: | Плохо, очень плохо. При попытке сделать покупку на 52 000 я получила массу негатива и час телефонных переговоров с курьером и менеджерами, которые кончились ничем. Напоминаю, что я на 39 неделе беременности, мой живот весит больше коляски. |
| Плюсы: | Я думаю что цена, больше достоинств нет. |
| Минусы: | Проблемы начались сразу, привезли спилтсистему, расходная накладная 535867 от 26 июня 2018 года. И после установки наружный блок кондиционера начал издавать сильный звук шипения, при этом фрион не испаряется. Техническая поддеркжа вместо оформления заявки и выезда специалиста посылает в обслуживающую организацию они в свою очередь посылают в магазин. Круг замкнулся, бюрократия поглотила нормальный клиентский сервис в магазине. |
| Отзыв: | По телефону долго пинали не могли оформить заказ сразу то место вывода не удобное то в одном офисе его нет, в итоге согласились на доставку и судя по всему привезли бракованный кондиционер. Еще почему-то заказ нельзя было оплатить по безналу, продавец всячески меня склонял к оплате за наличку, ну ладно бы если бы хоть техника работала нормально или хотя бы сервис не пинал туда сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. К оплате не принимаются банковские карты
2. Замена пункта выдачи и перенос сроков доступности товара 3. В гарантийном талоне не сделано никаких отметок о покупке! |
| Отзыв: | — |
Компьютерные магазины ОГО! отзывы:
Перед тем как купить Компьютерные магазины ОГО! прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Компьютерные магазины ОГО! и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 185
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 247
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 638
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
