Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Компьютерные магазины ОГО!
СохранитьВокруг заказные отзывы о Компьютерные магазины ОГО!? Читайте плохие отзывы владельцев Компьютерные магазины ОГО!, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Компьютерные магазины ОГО!
| Плюсы: | Некоторые цены на уровне или ниже конкурентов. За счет бальной системы можно неплохо сэкономить. |
| Минусы: | Один магазин на миллионный город.
Для того чтобы воспользоваться имеющимися баллами необходимо иметь с собой карту лояльности. |
| Отзыв: | Про списание накопленных баллов: Даже несмотря на то, что на заказе стоит сумма баллов, которую я могу списать, или я предъявляю штрих-код, который заведен в приложении на смартфоне, кассир, ссылаясь на то, что их оборудование может считать штрих-код только с карты, заставляет предъявить физическую карту лояльности. Без карты баллы не списывают. Пришлось отложить заказ и приехать в другой раз с картой. Считаю, что это сделано намеренно в надежде на то, что клиент возьмет товар без списания баллов. Трудно поверить, что крупная фирма, торгующая техникой не может себе позволить нормальный сканер, который считывает штрих-код со смартфона. |
| Плюсы: | Приехал, заплатил, забрал товар. Наличие парковки |
| Минусы: | Сначала оплачиваешь, потом забираешь. Ну и если потом возникают проблемы с товаром это твои проблемы... |
| Отзыв: | 16-го февраля приобрёл мультиварку Polaris 0517ad в магазине на Площади Ильича. Оплатил, посмотрел визуально, вроде всё норм и поехал домой. Дома открываю коробку, достаю мультиварку и начинаю снимать защитную наклейку с дисплея, приклеена она оказалась очень серьёзно, с трудом аккуратно снял, но на дисплее осталось много клея. Как его убрать? Взял салфетки для мониторов и попытался оттереть клей, бесполезно, тряпочкой для экрана и тёплой водой потихоньку оттёрли. Никаких растворителей не использовали. В итоге, дисплей в разводах как от шкурки, как бережно его не вытирай, наверное потому что он пластиковый, да ещё и в клею. В итоге испорченное настроение от такой покупки. Зачем было так сильно клеить эту наклейку? В аналогичном Редмонд, обычная плёнка на дисплее. 17 февраля решил обратиться в СЦ магазина ОГО с просьбой замены данной мультиварки, либо возврата денег, либо сдачи её в СЦ Поларис. Сказали, что ничем помочь не могут, т.к. она работает. Вот как-то так... |
| Плюсы: | Отсутствуют. |
| Минусы: | Ориентированы лишь на получение прибыли. Клиент для них, что инвестор. |
| Отзыв: | Не предупредили, что, выйдя за порог магазина, монитор нельзя будет вернуть. Не обменяли монитор, не приняли в сервис, не объяснили, как можно поступить самостоятельно, без посредничества магазина, не предложили ни одного варианта решения проблемы. Начали объяснять, как нужно было поступить лишь по истечении 14-ти дневного срока возврата товара. |
| Плюсы: | Никогда ничего здесь не покупайте. |
| Минусы: | Отсутствие достоинств |
| Отзыв: | 1. ОГО признал надлежащее качество монитора.
2. Dell признал монитор бракованным. Совершил глупость - купил здесь монитор Dell. Монитор не подошёл по некоторым параметрам, которые при проверке в магазине обнаружить не удалось. На следующий день попробовал вернуть, или обменять на другой подобный, или на что-то другое - отказали, при этом признали надлежащее качество монитора (есть заключение от магазина). Написал в службу поддержки клиентов в ответ на поздравительное письмо от магазина - ответили стандартной отпиской. Написал в службу поддержки Dell, описал параметры которые меня не устраивают, отправил фото - оказалось это брак. Служба поддержки Dell рекомендовала сделать возврат через магазин. Я написал менеджеру Dell, что магазин уже отказал в любых решениях проблемы, ссылаясь на закон о правах потребителей и признав надлежащее качество монитора! Было принято решение заменить монитор через службу поддержки Dell. На следующий рабочий день у меня на столе уже стоял новый монитор. Теперь у меня новый монитор с новым серийным номером, без сопровождающих документов (Dell работает быстро и удобно, но, что-то здесь не продумано), и гарантийный талон №ГЛО00369705 от 29.01.19 выданный магазином ОГО, на бракованный монитор, который я вернул в Dell. А так же техническое заключение ГЛО00000169 от 30.01.2019 о том, что "монитор признан товаром надлежащего качества, пригодным к эксплуатации в соответствии с назначением", выданное сервисным центром магазина ОГО на серийный номер бракованного монитора проданного мне магазином ОГО. В следствии безответственной работы магазина ОГО, я фактически был лишён посредничества магазина в решении проблемы с проданным мне некачественным монитором и моей законной возможности возврата денег за некачественный товар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | не понял работу магазина . 7.02. сделал заказ забирал в Отрадном . товар должен был прийти 8.02 в 15:00 .
8 .02 в 21-00 закончился резерв. приехал 9.02 забрать- продавец сказал , что заказ уехал на склад . ОГО ! я должен с 3 до 9 приехать ! позвонил . оказалось, что я сам должен был продлить резерв. Чувствуется забота о клиенте! |
| Отзыв: | для сравнения ( у соседей конкурентов) товар храниться 2 или 3 дня . По истечению срока хранения магазин сам звонит и спрашивает подлить резерв или нет.
Выбираю конкурентов ! |
| Плюсы: | Неплохой магазин, можно найти товар с приемлемыми ценами. |
| Минусы: | Покупал мышку, спешил и не стал вскрывать коробку и проверять внутренности, тем более, что коробка была заклеена. Оказалось, что серийник мыши не совпадает с тем что на коробке и в товарных документах. Проверяйте серийники, при серьезной покупке могут возникнуть проблемы. Буду надеется, что мышка не сломается раньше времени, т.к нет желания ездить и решать подобные проблемы. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не доволен тем, что письмо от магазина о благодарности за покупру пришло в 00.05!!! А я спал! И тут на тебе...не спи... Мы тебя разбудили потому что БЛАГОДАРНЫ ТЕБЕ ЗА ПОКУПКУ! |
| Отзыв: | Я сделал вывод: Выкупай товар раньше и благодарность от магазина придет тоже РАНЬШЕ! Пожалуйста настройте программу рассылки благодарностей с 9 до 22 и всем будет приятно! |
| Плюсы: | не вижу достоинств, только что бонусы копятся |
| Минусы: | игнорирование просьбы |
| Отзыв: | Больше года назад заказывал телефон, пришёл в помятой коробке, но хорошо что был целый и мне это не понравилось. Заказывал второй раз не так давно смеситель, так как предназначался для подарка, в пожеланиях товара указал, что бы упаковка была целая и не помятая. Пришёл товар как всегда в помятой упаковке, просто уроды. вам сотрудникам ОГОГО так нравится, делать пожелания клиента наоборот? Складывается мнение, что там в доставке работают рукожопые уроды подобные таким же уродам, что на почте России ... |
| Плюсы: | Скорость. Молодцы! |
| Минусы: | Упаковка сильно повреждена. Содержимое можно было достать рукой. Вскрыты пакеты с содержимым. Возник вопрос: а все ли на месте? Продавец предложил переоформить заказ, но это потеря времени.
На коломенской не удобно забирать габаритный товар, тк проблема с парковкой-нет мест. |
| Отзыв: | На сколько магазин дорожит временем клиента?
На сколько магазину важно чтобы товар был доставлен в целой упаковке? |
| Плюсы: | - цена на товар
- товар соответствует описанию |
| Минусы: | У меня больше претензия к самому магазину:
- персонал - доставка - смс оповещение |
| Отзыв: | Нужен был срочно роутер. Решил заказать с доставкой в пункт самовывоза, было написано, что доставят в тот же день. Никто не звонил. Просто получил смску, мол, товар в пункте выдачи, забирайте-получайте. Обрадовался оперативности и минимуму вопросов... но не тут то было.
В итоге приехал через половину Москвы за заказом, забегаю в кабинет, так и так, мол, приехал за заказом, вот смска с номером и все в таком духе. На что мне отвечают: "а что, вас не предупредили? Его задерживают на два часа. Вам должны были позвонить. Не звонили? Странно." И все. Чувак уткнулся в монитор и ноль внимания. Никаких звонков от операторов, никаких оповещений, ничего. Просто потратили два часа моего времени и нервов. В общем заказывайте, но имейте ввиду, что можете нарваться на вот такую ситуацию и не получить свой товар в заявленный срок (не знаю, на сколько часто такое у них, но проверять и заказывать больше не буду) |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | б/у товар,сплошной обман |
| Отзыв: | заказывал 2 раза в этом горе магазине,первый раз дорогую материнку,а второй раз видеокарту стоимостью 66000р,в первом случае коробка была не в новом состоянии,хорошо что хоть материнка вроде новая,прихожу за вторым заказом в новый магазин,который открылся у нас в городе,выносят мне коробок с видеокартой,внешняя упаковка порвана,сам короб пробит в двух местах,дальше смотреть не стал и ушёл,делаю вывод,что торгуют они не новым товаром,поэтому и цены ниже ,персонал в магазине неадекватный ,долго ищут заказ,находят совсем не то что нужно,за этот случай даже не извинились,больше я туда не ногой и Вам не советую,я обращаюсь к руководству магазина,Вам бы поучиться делать бизнес у своих конкурентов,много раз заказывал там,товар всегда новый,муха не сидела,всегда упакованный,да и персонал вежливый и понимающий,делайте выводы господа.Кстати,только я отказался от заказа,они тут же выставили эту видеокарту на продажу.
P.S Я не понимаю за что этот магазин имеет 5 звёзд по отзывам,как я ранее писал,только я отказался от заказа они тут же выставили видеокарту на продажу,делаю ещё заказ ,потом ещё заказываю вторую карту,у меня принимают оба заказа,в личном кабинете висит информация,что я могу забрать оба заказа,я перезвонил операторам ,они мне говорят ,что есть только одна карта(естественно это та самая карта,которую они должны были выставить по уценке,но выставили как новую),а второй нет и не будет,на мой вопрос почему вы принимаете заказы на товар,которого нет в наличии,мне ответили тишиной,делаю вывод,магазин ведёт не честную торговлю,я представляю,что будет,если к ним обратиться по гарантии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | После проверки работоспособности оборудования сервисный центр, не выдаёт заключения. Получил свой ноутбук, не предявив ни документов, ни чека. Из СЦ не позвонили, о готовности ремонта вызван вал сам. На номер не дозвонится, заказывал звонок на сайте и попал на них лишь так. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | б/у товар |
| Отзыв: | заказывал 2 раза в этом горе магазине,первый раз дорогую материнку,а второй раз видеокарту стоимостью 66000р,в первом случае коробка была не в новом состоянии,хорошо что хоть материнка вроде новая,прихожу за вторым заказом в новый магазин,который открылся у нас в городе,выносят мне коробок с видеокартой,внешняя упаковка порвана,сам короб пробит в двух местах,дальше смотреть не стал и ушёл,делаю вывод,что торгуют они не новым товаром,поэтому и цены ниже ,персонал в магазине неадекватный ,долго ищут заказ,находят совсем не то что нужно,за этот случай даже не извинились,больше я туда не ногой и Вам не советую,я обращаюсь к руководству магазина,Вам бы поучиться делать бизнес у своих конкурентов,много раз заказывал там,товар всегда новый,муха не сидела,всегда упакованный,да и персонал вежливый и понимающий,делайте выводы господа.Кстати,только я отказался от заказа,они тут же выставили эту видеокарту на продажу. |
| Плюсы: | работа сайта и сотрудника на выдаче в пункте выдаче на Коломенской - все на уровне! |
| Минусы: | почему в 2018 году я должен носить с собой крупную сумму денег? почему не принимается оплата картами? помимо моих рисков это еще и риски сотрудника на месте! я бы в подвале с такими суммами налом .... честно!!! побоялся работать!!!!
а дальше как в анекдоте - приношу я кофеварку домой а она .... воду варит а кофе не мелит и не добавляет!!! Обидно !!! Досадно!!! но ладно - звоню в сервисный центр ОГО, еду на Золоторожский вал - и вроде и сотрудник предупредительный и даже после моего высказывания "по два часа два раза ездить" - оперативно проводит проверку кофемашины.... признает , что "Да! не мелет и соответственно получаем не кофе а горячую воду!" НО!!!!! этого не достаточно , чтобы оформить обмен!!! - "Нужно отправить в сервисный центр! проверить, не запихивали ли вы посторонние предметы в отдел для зерен!" ..... мать-перемать!!! это Москва , ребята!!! я не 300 рублей заплатил, чтобы к вам три раза ездить!!! но специалист ничего сделать не может! а ругаться , тратить время на поиск менеджера и пр. - вы вообще понимаете каков он ваш бизнес? конгечно я лично кофемашину покупаю не каждый месяц, но у меня есть друзья, круг общения , если я чге-то что-то купил и сервис какой-то получил и мне понравилось - то я этим знанием поделюсь-расскажу-порекомендую! а если вот так .... за мои деньги и мне же геморрой .... а у вас "протокол" - правила работы такие! - то я и об этом расскажу и не только моему кругу общения, но и еще где-то напишу отзыв .... и как вы понимаете он будет негативным!!!!! |
| Отзыв: | после всех заключений с сервисным центром ОГО я обратился в гарантийный сервис Крупс, где проверили кофемашину , признали случай гарантийным и бесплатно в течение 5-ти рабочих дней заменили "мельницу" и все заработало! - соответственно ОГО получает жирный минус за свою сногсшибательную клиентоориентированность |
| Плюсы: | Нет ненужных звонков. |
| Минусы: | Ненастоящий кассовый чек, без штрихкода.
Отсутствие места для парковки и остановки рядом с пунктом выдачи на Ярцевской улице. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | Категорически не рекомендую. Магазин ОГО! изначально не собирается возвращать Вам товар в случае его брака. Приобрел в декабре 2019 года в данном магазине принтер CANON PIXMA TS 8240. Процесс покупки был не прост, пришлось приезжать в пункт самовывоза 2 раза, первый раз его не смогли найти, второй раз его тоже сначала не нашли, потом вдруг все же отыскали. Возможно все мои беды объясняются именно этим.
Дома я не смог его настроить, то есть не смог напечатать ни одной страницы, принтер не работал изначально, выдавал ошибку 5100. Обратился в магазин, меня направили в сервисную службу, где у меня взяли принтер на экспертизу. Все действие заняло 6 дней. Дальше начинается интересное, начиная с середины января я звоню в сервисный центр и требую предоставить мне результаты экспертизы. Процесс это не простой, т.к. дозвониться очень тяжело, все сотрудники заняты. Наконец, спустя месяц, 03.02.2019, меня осчастливили результатом - «механическое повреждение внутри изделия, в гарантийном ремонте отказано». При том я никакого ремонта не хотел - зачем мне заведомо бракованный принтер. К сожалению, судя по негативным отзывам, я далеко не единственный пострадавший от действий данного магазина. Буду судиться. Сумма не большая, но настроение испортили. Буду рад, если мой отзыв будет вам полезен. Ждите продолжения. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Складывается впечатление, что с таким же успехом можно покупать на Aliexpress, только значительно дешевле и с куда более ответственным отношением продавцов к покупателям. Наша семья покупала в магазине ОГО телефоны и другую технику на протяжении многих лет до самого последнего момента.
Очень жаль, что в ОГО не ценят клиентов, а выработанная в компании "программа лояльности" настолько бедна и примитивна, что кроме раздачи бонусных карт не предполагает проявления элементарных человеческих качеств даже в решении самых простых и понятных ситуаций... |
| Отзыв: | Мой папа, с которым мы вместе покупали телефон, уже оставлял комментарий по этому заказу, но я не удержался и хочу высказаться тоже. У меня очень плохое зрение - я почти ничего не вижу дальше собственной руки - всё расплывается как в тумане и телефон с камерой для меня - жизненная необходимость, поскольку позволяет мне ориентироваться в пространстве, например, приближая/увеличивая надписи в общественном транспорте. Кроме того, мне часто приходится по работе общаться по Skype. Несколько дней назад я приобрёл в ОГО телефон, технические характеристики которого, исходя из описания на сайте ОГО, отвечали всем моим запросам. Однако, как выяснилось после покупки, качество, с которым у этого телефона работает самый важный для меня узел - основная и фронтальная камеры, не позволяет мне использовать его в повседневной жизни, а без телефона я, буквально, как без глаз. Более того, уже в первый день мои собеседники, как один, обратили внимание на низкое качество изображения в Skype. Я знаю об особенностях российского законодательства в отношении технически сложных устройств, однако сразу же после покупки обратился в магазин с просьбой оказать посильное содействие в обмене этого телефона с доплатой на другой телефон с лучшей камерой. Мне сказали прийти в понедельник в сервисный центр, и уладить там этот вопрос. Придя в сервисный центр, я подробно объяснил ситуацию, но получил отказ со стороны сотрудников сервисного центра, заявивших, что под защитной самоклеющейся плёнкой, в которую был упакован телефон в коробке, просматриваются несколько маленьких пузырьков воздуха и, если бы их не было, то мне бы без проблем обменяли телефон на что-нибудь другое. Я вернулся домой, переклеил плёнку, полностью удалив из под неё воздух до последнего пузырька. Вернувшись, я повторно получил отказ уже от руководителя СЦ, заявившего мне, что он не сможет продать этот телефон по причине всё тех-же плёнок, наклеенных "нефабричным" способом, а я по его словам "не похож на спонтанного покупателя" Жуть |
| Плюсы: | Быстро оформили заказ. Через пару часов после оформления уже забрал из магазина. |
| Минусы: | Товар нельзя посмотреть до оплаты. Отказываются возвращать или обменивать товар при браке, ссылаясь на закон. |
| Отзыв: | Заказывал джойстик и РУДы от Logitech. По скорости оформления все круто, забрал через 2 часа из магазина на м. Динамо. Сразу не понравилось, что товар до выдачи посмотреть нельзя. Поэтому на окне выдачи сразу образовывается очередь из людей, кто при проверке товара обнаруживает брак.
При проверке обнаружил гигантские люфты в джойстике, а так же скрипы. У меня это уже третий такой джойстик, все работали по 1 и 2,5 года, поэтому я знал, что эти люфты и скрипы признаки скорой кончины девайса. Джойстик отказался нормально калиброваться, центр при малейшом люфте сбивался, а тк использовать я планировал для авиасимулятора, то такая неточность для меня неприемлема. Приехал возвращать или обменять товар и был очень удивлен ответу приемщика, что товар я не могу вернуть, и что это не брак, это оказывается все Logitech такие. Попросил принести аналогичный и сравнить. Их "сравнили", но мне вынести и показать отказались) Как мне сказали, ПО ЗАКОНУ я не могу вернуть этот товар. Вы серьезно? Впервые сталкиваюсь с тем, что не могу вернуть товар в течение 14 дней "по закону". Не мне вас учить, что я вправе вернуть любой товар по ОЗПП РФ ст.18, если сохранен товарный вид и тд. В итоге написал досудебную претензию, на которую мне до сих пор не ответили:) Впервые пишу отзыв в Я.Маркете, может кому поможет. Джойстик стоит копейки, и мне эти деньги погоды не сделают, судиться и тратить свое время за эту сумму я не буду. Но отношение к покупателю, закону и процесс работы магазина оставили только негативные эмоции и возмущение. Хоть бы на досудебную претензию ответили что ли. Мы покупаем кота в мешке, а если потом всплывает брак или неисправность, то вернуть "ПО ЗАКОНУ" не так то просто. Ниразу за всю жизнь не отказывали в возврате в крупных офлайн магазинах. Лишний раз убедился, что покупать непонятно где сложную технику нельзя, у них тут свои "законы" :) |
| Плюсы: | Недостатки перечёркивают любые достоинства |
| Минусы: | 1.Невозможно вернуть/обменять не подошедший товар надлежащего качества даже на следующий же день после продажи. Ссылаются на некие инструкции.
2. Чтобы в этом магазине покупать товар нужно быть юристом или специалистом по приобретаемому товару. |
| Отзыв: | Невозможно вернуть/обменять не подошедший товар надлежащего качества даже на следующий же день после продажи. Как бы аккуратно вы им не пользовались. Зато в магазине после оплаты, хоть жирными руками облапай, упакуй и сдай обратно - даже не проверят. Пока ты в магазине и платишь деньги - ты дорогой клиент. Вышел с товаром за дверь - всё, свободен, все проблемы с товаром, это только твои проблемы.
На плохие отзывы им плевать, напишут отписочку в стиле "вы же сами" и всё как с гуся вода и на всё у них есть оправдание. В общем, продавец всегда прав! Прислали письмо, которое, в контексте всего выше озвученного, выглядит как издевательство - поздравляют с покупкой))) "ОГО!", или как вас там, ООО "СЛИМ" (данные из чека), какое ё моё поздравление, ваш товар мне НЕ ПОДОШЁЛ!!! ВНИМАНИЕ!!! Имейте ввиду, вы покупаете в "ОГО", но продаёт вам ООО "СЛИМ". Гарантийный талон тоже выдан ООО "СЛИМ", но штамп на нём от "ОГО!". Гарантийный талон от производителя товара не заполнен вообще ни как. В общем после покупки в данном магазине ни кто ни чего вам не должен, все спорные моменты будут рассматриваться исключительно на усмотрение сотрудников магазина. Мне как раз довелось пообщаться с одним таким. Кстати, после регистрации на сайте производителя купленного в данном магазине товара, в разделе гарантийные сведения, обнаружил данные о неких произведённых гарантийных услугах, датированных месяцем ранее приобретения мною данного товара. А теперь следите за мыслью внимательно! Сейчас сотрудники магазина отреагируют на отзыв, они же должны отреагировать. Помните? Продавец всегда прав! Так вот, отреагируют на отзыв, прицепятся к какому-нибудь тезису, или анонимности отзыва и начнут выкручиваться как гадюка в руках серпентолога. Но мне плевать, я не желаю общаться с недостойными моего уважения. |
| Плюсы: | Недалеко от моего дома. Низкие цены, которые в итоге выходят "боком" покупателям, |
| Минусы: | Много лет покупал себе и знакомым технику, оставив в общей сложности в этом магазине несколько сотен тысяч рублей. Продолжалось это буквально до последнего времени, когда из-за неточного описания на сайте и, мягко говоря, некомпетентности менеджеров по продаже, я ошибочно приобрёл телефон, камера которого не отвечала моим минимальным потребительским ожиданиям. Я попросил поменять, либо вернуть товар в магазин, поскольку, как мне было сказано по телефону, решение о возврате целиком зависит не столько от законодательства, сколько от доброй воли/настроения руководителя сервисного центра. Более того, я выяснил, что возвращённый товар поступает обратно на полки и продаётся повторно не самым требовательным покупателям. Мне отказались поменять телефон, сославшись на то, что плёнка к задней панели телефона была приклеена нефабричным способом и они не смогут его продать как новый. |
| Отзыв: | Жаль, что магазин так легко расстаётся с постоянными клиентами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | товар так и не получил |
| Отзыв: | заказывал в данном магазине гриль за 6699. на пункт самовывоза на Плеханова г Москва м Шоссе Энтузиастов так как был в данный день в этом районе. доставка была на 15-00. при этом закончил работу в 14-00. ждал. звоню диспетчеру говорят ожидайте. жду. в 16-00 звонок от диспетчера и говорят товар сегодня не придет, на завтра. переношу на другой пункт самовывоза м. Медведково на другой день. при этом изначально указывал оплата будет по карте. приходит мне смс от ОГО с адресом пункта и пометкой что оплата только налом. в первые был сделан заказ в данном магазине. осадок конечно не хороший. отменил заказ. на данный магазин больше не обращаю внимание. |
| Плюсы: | Невысокие цены на некоторые товары. |
| Минусы: | Ужасный гарантийный отдел. |
| Отзыв: | Купил беспроводные наушники в подарок ребенку. Дома ребенок их открыл и сказал, что провод ребристый и будет натирать шею, поэтому захотел такие же, только другого цвета, у которых гладкий кабель. Поехал в гарантийный отдел через 3 дня после покупки и захотел обменять на такие же другого цвета. Сотрудник начал осматривать товар, сам сделал ногтем царапину на пульте управления и сказал, что это сделали мы. Потом сказал, что упаковка вскрыта и они не могут принять товар. Конечно, упаковка вскрыта, но там просто была круглая пломба-наклейка, сама коробка без повреждений. Я попросил позвать старшего. Тот вышел и начал доказывать мне, что это технически сложный товар и обменять они мне его не могут. Я показал закон о перечне технически сложных устройств, под пункты которого наушники не подходят, так как не имеют дисплея. Сотрудник отказался меня слушать и сказал: "Я не хочу с вами разговаривать. Разговор окончен. Пишите претензию." Я написал претензию на обмен товара и также написал в книгу жалоб. Никакой обратной связи от магазина не последовало. Вывод: НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Очень проблемно обменять бракованный товар |
| Отзыв: | Покупал увлажнитель воздуха. Устройство оказалось бракованным. Обмен по закону возможен в течении 14 дней. Магазин отказал произвести замену и предложили отправить к поставщику товара на диагностику. На этом все и завершилось )). Прошел месяц. Результатов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Покупал в магазине! Хотел выбрать из двух вариантов Samsung Galaxy A7 или Huawei Mate 20, цена одинаковая, просто хотел посмотреть как лежит в руке и удобство управления. Оказалось что посмотреть можно только полностью оплатив товар, фактически "покупка Кота в мешке" !!! Это очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ !!!! ЗА ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС ПРОСТО МИНУСИЩЕ !!!! Вы же все таки магазин, а не забегаловка. Взял Samsung Galaxy A7 , о нем больше отзывов, хотя на картинке и Huawei Mate 20 выглядит прилично. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не выполняют свои гарантийные обязательства. |
| Отзыв: | Приобрел в июне 2017 года видеокарту (только из за того что только в ОГО они были на тот момент) по супер завышенной цене.
Карта через 1.5 года сломалась я обратился в сервис с просьбой вернуть денежные средства за бракованный товар на что мне ответили о смене юр. лица и о том что деньги за товар мне возвращать никто не будет. Посмотрев историю данного магазина увидел что они уже не первый раз так делают, так что будьте внимательны покупая дорогой товар с долгосрочной гарантией. |
| Плюсы: | Быстро и удобно, транспорт до магазина на площади ильича, цены на настольные игры одни из самых низких |
| Минусы: | В магазине на площади Ильича допотопный сканер, не считывает бонусную карту с экрана телефона, остался без скидки по бонусам( |
| Отзыв: | Писал в магазин после покупки в контакты, осталось все без ответа.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Может и стараются, но самовывоз был назначен на 11.01 , а привезли по факту 22.01 . Дорога ложка к обеду, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Комплектность смесителя grohe была не полая. Некоторых деталей не хватало что подтвердилось только при установке. В магазине вас попросят подписать бумажку что не торопили с осмотром, при этом толком проверить вы не можете, т.к. стоит очередь. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Отличная работа сотрудников магазина |
| Минусы: | Некачественный товар |
| Отзыв: | Купила в начале ноября в подарок телефон Panasonic KX-PRS110RUW. При получении обнаружила немного мятую затёртую коробку. Объяснила ситуацию на пункте выдаче, что телефон покупается для подарка. На следующий день привезли новую коробку и внешний вид телефона был безупречный. Но с момента использования телефона обнаружился запах горелых контактов при снятии трубки с базы. Так как ни база, ни трубка не нагревались, решили, что запах со временем выветрится. Но 21 января при снятии трубки с базы отвалилась панель, закрывающая микрофон, как оказалось, посаженная на клей. Позвонила в магазин, затем в сервис. Мастер сказал, что за три года работы в сервисе впервые слышит о такой проблеме. Панель по совету мастера поставили обратно и прижали поплотнее, пока держится. Семья без детей и животных, только взрослые люди, которые бережно обращаются с любой техникой, так что поломать телефон некому. Вывод один - такой телефон продали в магазине. Да, в магазине очень привлекательные цены, отличный сервис, но мой совет - делайте покупки в другом месте. |
| Плюсы: | моментальное подтверждение заказа |
| Минусы: | продают б/у товар! |
| Отзыв: | Продали б/у кофемолку Bosch с царапинами и трещинами, которые обнаружила только дома ввиду того, что освещение в точке самовывоза не позволило надлежащим образом проверить внешний вид товара. В результате обращения в сервисный отдел отказали в обмене товара/возврате денег.
внимательнее осматривайте товар перед покупкой, а лучше обходите данный магазин стороной! |
Компьютерные магазины ОГО! отзывы:
Перед тем как купить Компьютерные магазины ОГО! прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Компьютерные магазины ОГО! и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 172
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 232
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 626
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
