Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Avantgarde Hotel & Resort 5*
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Смотря за какую цену покупать путевку.
Первый раз решила написать отзыв, т.к. От отеля ожидали большего. При заселении оказалось, что в основном здании нет номер, т.е они есть, но без балкона. Нас было две семьи и нас поселили на виллу, в одной из комнат которой не работал кондиционер. В течении пяти дней мы звонили на расепшен, они приходили что-то делали, но он все равно толком не работал, хотя в первый день обещали заменить. Уборка никакая и то в пять часов вечера. Из пепельницы вытряхивали пепел и грязную ставили обратно. Еда- это курица в разных видах и каждый день одна и таже жареная рыба, в целом съедобно, но однообразно. Алкоголь только местный. Очень много детей. На пляже лежаков хватало. Два дня в море делали Какие-то выбросы, вода становилась грязной с мусором и пеной. Один бар на весь пляж, скорее будка чем бар. Всегда была большая очередь. Онимация никакая. Аквааэробика в море без музыки, просто так, сами по себе. Вечером скучно. В баре на улице была живая музыка, но не каждый день. Когда не было живой музыки, то не было никакой музыки. К чему не придраться, так это к территории: большая, красивая, много зелени. Неплохой аквапарк. Наверное это чересчур уж семейный отель с дешёвой однообразной едой и низким сервисом. Если на путевку будет низкая цена, то можно поехать. Я, наверное, больше нет. |
| Плюсы: | Отличный вид из номера (у меня :-) )
лунапарк красивая большая территория |
| Минусы: | отдельные личности: ночной менеджер фатих херли
общая "усталость" отеля |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но нюансы были.
Отдыхал семьёй три человека с 16 по 30 июля 2017 г. Очень много читал перед поездкой отзывов об отеле, и сперва радовался "старым" отзывам, а потом очень разочаровывался более свежими. Но теперь съездили сами, опишу свои впечатления, писать буду много, писать правду, а не желание что-то или кого-то выделить или обругать. В Турции не первый раз, ранее отдыхал так же только в пятёрках. Начну. Приехали в отель около 10.00 утра 16 июля, так пришлось, что у моего сына в этот день был Д.Р. (9 лет). Выезжали из Минска в 2.15 ночи и к 10.00 порядком устали. Тур покупал в компании Тез Тур, никаких вопросов к ним нет, трансфер отлично, в аэропорту нас ждал фирменный микроавтобус, который отправился сразу как мы к нему подошли. Завезли одну семью в Бельдиби и сразу в Авантгард. Заходя в отель был готов к жаре в холле, о которой читал ранее, но там оказалась вполне комфортная температура, особенно если сравнивать с наружной. Сразу скажу, холл достаточно большой и открытый, эффективно охладить его довольно сложно. Спустившись на -1 этаж по лестницам из холла, сразу почувствуете комфортную свежесть, местами переходящую в холод. Понятное дело физика, холодный воздух опускается в низ. Отвлёкся ). Подошли к ресепш. Обратился к русско-говорящей девушке с внешностью Казашки (гр. Казахстана), на бейджике имя (если не перепутал, пишу по памяти) Zhibek. В дальнейшем еще к ней обращался и буду называть её Казашка (не в обиду гражданам этой прекрасной страны). Спросил о заселении, она посмотрев компьютер, сказала, что отель переполнен, все номера заняты, и вообще заселение после 14.00. В принципе всё в пределах правил. Я попросил еще раз глянуть, сказал, что у ребёнка Д.Р., может что найдётся. Ответ тот же, заселение после 14.00, мест нет. Мы стали отходить от ресепшн, и тут мимо нас проходит девушка и здоровается по русски. На бейдже я успел увидеть имя Надя. Я вспомнил, что читал о ней в последних отзывах, и что туристы писали о ней много хорошего, что она реально помогает людям решать вопросы. Я подошёл к ней с той же просьбой о заселении, она посмотрела компьютер и сказала, идите пока позавтракайте, потом попробую вам помочь. Мы сходили на завтрак и через минут 30 к ней подошли. Она дала нам ключи-карты от номера 1309 и сказала сходить посмотреть устроит или нет, и подойти. Номер оказался в центральной части отеля, прямо посредине над выходом в сторону бассейна, на третьем этаже. Вид из окна шикарный в сторону упомянутых выше бассейнов и моря. Я сразу стал проверять все те недостатки, о которых писали ранее, типа работы сантехники, кондиционеров и прочего, но всё оказалось ОК. Да, были нюансики в виде царапин/затёртостей на обоях, туго двигалась дверь шкафа купе, чего то еще по мелочям. Решили остаёмся. Кровати стояли отдельно, но я их сдвинул за пару секунд. Для ребёнка вполне комфортный полуторный раскладной диван. Номер был чистым, но с пустым минибаром, отсутствием туалетной бумаги и шампуней и пр. Спустился на ресепшн, поблагодарил Надю, указал на отсутствие мелочей. Она сказала, идите на пляж, я отправлю горничную, всё будет ОК. Она своё обещание сдержала. Сразу скажу, это единственный человек в отеле, который если сказал, то обязательно сделал. Отдельная ей благодарность. Она оставила свой телефон, в дальнейшем с ней связывался по Вайберу. Теперь по отелю. Территория достаточно большая, зелёная, вполне ухоженная, в углу где волейбольная площадка есть какое-то запущение, типа стройплощадки, но возможно в дальнейшем возможно там что-то сделают. Сам отель немного уставший, в 2015 году поменял хозяина, в 2016 не работал, и начав работу в 2017, могли бы сделать лёгкий косметический ремонт. А так виднелись трещины на конструкциях из гипсокартона, выпавшие потолочные светильники (кое-где), сбитые углы от тачек персонала (горничные, в ресторанах), подтёки на стенах в ресторане, плесень на нижнем этаже лестницы (не центральной, а около ресторана). Отсутствие нормального освещения на лестницах. Потёртая мебель в лобби баре. Грязные сидушки в ресторанах. Всё это можно было обновить недорогим косметическим ремонтом, но я понял, что хозяин не стал вкладывать деньги, а понизил цену туров и отдал отель на добивание туристам и персоналу. Но прежняя красота и роскошь отеля по прежнему просвечиваются через нюансы. Номер. Наш номер 1309. Стандартный, в принципе большой для стандарта, в описаниях отеля 42 кв.м. Кровати, тумбочки, шкаф, телевизор, тут всё стандартно. В ванной комнате есть душевая комната и отдельно ванна, которой мы ни разу так и не воспользовались. Халаты, тапочки, полотенца, одноразовая мелочь типа расчёски, набора ниток, ложечки для обуви и пр. Минибар пополняли каждый день, но пару раз забывали это сделать. Это не проблема, та же вода в любом количестве во всех барах, напитки можно попить там же. Уборка средняя. Часто приходили в 8.00 утра, я просил зайти через 20 минут, говорят окей и всё, пропали. Потом уже приходили часов 16-17.00. Несколько раз забывали пополнять шампуни. Туалетную бумаги пополнили только после звонка на ресепш (принесли 3 рулона!), Первый раз постель нам поменяли дней через 5 и то, после обращения к Наде. Она удивилась, кому-то позвонила и сказала, что сейчас всё сделают. Сделали, выдраили всё, помыли пол даже на балконе, но при этом из номера исчезли халаты ). Я вышел в коридор там стояла тачка горничных, убирали соседний номер, объяснил проблему. Принесли халаты назад. В дальнейшем перестилали постель почти каждый день, в один из дней 26.07 пришли убирать в 15.00. Мы отдыхали в номере. Вышли в коридор пока шла уборка. Горничные очень быстро убрались, и поменяли постели. Чуть позже я обнаружил, что исчезла подушка с кровати ребёнка. Они торопились, так как мы стояли и ждали и случайно с бельём её прихватили. В принципе не проблема. Идя на пляж, в районе 16.00 , я подошёл к "Казашке" на ресепшн и оставил заявку. Вернулся в около 19.00, подушка была в номере, я не обратил на неё особого внимания, ушли на ужин потом на анимацию. Вернулись ближе к 23.00 Супруга расстилала кровать и заметила, что подушка ужасно твёрдая, с торчащими комками. Подушки, что были синтепоновые, равномерно мягкие, а тут торчащие комки, как будто из поролона. Я взял подушку и спустился на ресепшн. Было 23.00. Показал всё той же "казашке", она куда-то позвонила, сказала 5-10 минут поменяют. Я поднялся в номер. Прошло 20 минут. Я опять спустился на ресепшн, объяснил "казашке", что у меня жена и ребёнок хотят спать, поменяйте мне срочно подушку. Она опять позвонила, сказала 5-10 минут. Я ушёл. Через 20 минут в номер позвонили, девушка представилась Елена и сказала, что подушку поменяют только завтра, я объяснил ей, что на такой подушке спать невозможно и потребовал заменить немедленно. Ответ, ничем не могу помочь. Я опять взял подушку и спустился на ресепш. Настроение уже на взводе. Ко мне вышел человек, представился ночным директором (как громко звучит) Фатих. Я спросил фамилию, он не ответил. Позже выяснил, ФАТИХ ХЕРЛИ (ночной менеджер).Он сразу пошёл на меня в "атаку". Сказал, что моя подушка стандартная и все подушки в отеле такие. Я спросил, почему у меня было три одинаковых мягких подушки, а сейчас одна такая. Он ответил, что мне повезло, в отеле очень мало мягких подушек, и что бы получить, надо писать заявление на ресепш, мои подушки остались от предыдущих жильцов. Кто -то написал заявление на мягкую подушку, и горничная забрала у меня, заменив на стандартную (ПОЛНЫЙ БРЕД). Я предложил ему сходить в любой пустой номер и посмотреть какие там подушки, и почему меня не поставили в известность о замене. Ответ, мы не обязаны это делать, и вообще, забирайте свою подушку и уходите отсюда, а то утром мы вам и остальные поменяем на жёсткие!!! Потом он сказал, что мы, Русские, вообще все пьяницы, приезжаем сюда только есть и пить. Что он мне сейчас устроит проблемы, вызовет полицию если я не уйду. Сначала я опешил таким ответом, до этого в отеле всё было достаточно хорошо, но потом собрался и возмутился. Я потребовал его фамилию, он спросил зачем. Я сказал, что буду жаловаться на него в Тез Тур и администрацию отеля. В ответ он еще больше стал кричать, что ему плевать на Тез Тур вообще, а администрация - он сам администрация. И с криками ушёл. Исчезла с ресепшн русско-говорящая казашка. Ко мне вышел невысокого роста менеджер в очках и на чистом английском спросил, какие у меня проблемы. Мой английский оставляет желать лучшего, и я попросил его говорить по русски или пригласить другого сотрудника. Он опять же на английском объяснил мне, что отель международного класса и я зык принят английский, или говорите или ничем не можем вам помочь. Короче культурно послали. Утром я подошёл к Наде и рассказал ей эту историю, она очень удивилась и возмутилась, подушек навалом и почему мне не поменяли не понятно. Сделала звонок и через 15 минут у меня забрали жёсткую подушку и принесли ДВЕ мягких. Зачем надо было устраивать этот цирк вечером, если проблема решилась просто. Ответ один, отношение многих работников отеля к русско-говорящим как к быдлу, мы приезжаем пить и есть... Я через день написал заявление на в местный Тез Тур и передал представителю в отеле, напишу еще на сайт отеля и наше представительство Тез Тура. Запомните это имя ФАТИХ ХЕРЛИ , ночной менеджер, человек - дерьмо. Продолжу про отель. Контингент туристов, турки процентов 30, остальные русскоговорящие. Очень много представителей Казахстана, молдоване, русские, украинцев и белорусов было мало. Но это процент плавающий, сначала казахов было процентов 40, через неделю стало резко меньше. Ресторан. В принципе всё стандартно, завтрак, яйца, омлет, ветчина разная, оливки, зелень, блинчики, толстые, тонкие, сухие завтраки, молоко, чаи, кофе и т.д. Обеды ужины так же. Кулинарных изысков не много, но голодными мы ни разу не были. Всегда курица, индейка, говядина тушенная с овощами, мясо на гриле, рыба стандартная (скумбрия). Пару раз язык говяжий, баранина. Много сладостей выпечки. Фруктов хватало, нектарины, персики, груши, яблоки, сливы, апельсины, арбузы, дыни. Официанты, как-когда. Иногда как пленные, иногда бегают. Зависит от смены, причём кушали в разных залах. По поводу мух. Кто-то пишет много. Сначала было многовато, потом сделали обработку и они почти исчезли. К концу отдыха стали появляться. В общем терпимо (был в отеле где еще хуже). Ресторан на 4 бала из 5. Бассейны. Бассейны хорошие. Глубина достаточная. 140 см в основных, 120 в аквапарке, 40 в детском. Достаточно чистые, нырял с маской, просматриваются метров на 20. На дне попадается песок, но его носят отдыхающие ногами, которым лень обмыть выходя с пляжа. Шезлонги. В первый день я встал около 7 утра и пока мои спали, взял полотенце и пошёл на море. Искупался и уходя оставил полотенце (одно) на шезлонге. На всякий случай. В предыдущем отеле где я был в 8.00 ни одного места не было. Пришли в 10.00, полотенце лежит, вокруг пустых шезлонгов навалом. Больше никогда не оставляли полотенец. Приходили обычно в 9.30 - 10.00 и без проблем занимали три лежака рядом в первой линии. Около бассейнов тоже всегда хватало. Пляж. Песок грязно-серого цвета, не очень. В принципе убирают терпимо, мусорят сами отдыхающие. В воде есть камни, заходили в воду ближе к той части где водные виды развлечений. После обеда отлив. Уровень глубины ниже см на 40-50. Плавал над камнями с утра, опускал ноги в воду без проблем. На том же месте после обеда разрезал ногу об ракушки, которыми облеплены камни в воде. В идеале, используйте акваобувь. Можно привезти с собой или купить в отеле. Есть пирс, с него интересно понырять и поплавать сразу на глубине. Море супер чистое было и тёплое. Один день были волны, немного перемутило, но через день опять супер. Развлечения. Аквапарк. Неплохой. На двух горках можно кататься только на ватрушках, которых всего было то три, то четыре и всегда заняты. Детишек там много, но катаются и взрослые. Анимация взрослая дневная. Не участвовал, но наблюдал. Были различные водные, типа сбивали живую мишень мокрыми полотенцами, надували полосу препятствий в бассейне, водное поло и т.д. Нормально. Вечерняя в амфитеатре оставляет желать лучшего. Понравились приезжие цирк (гимнасты) и выступление велосипедистов, роллеров. Стандартная типа мистер отель или мисс отель крайне банально. Раз сходили и больше не ходили. Около бассейна вечером была живая музыка, тоже неплохо. В лобби играл человек на рояле. Репертуар сплошь для русских старшего поколения. Мурка, подмосковные вечера и прочее, мне не понравилось. Детская есть, её хвалят , но мой ребёнок от неё отказался, ничего не добавлю. Лунапарк. Ходили три раза, ребёнок покатался. Но она больше для младших детей. Лет до 7-8. В качестве дополнения минизоопарк, куры, петухи цыплята, бедные собачки в вольере. Есть пару фламинго, утки. Магазины в отеле. В основном корпусе есть ряд магазинов с очень хорошими брендовыми вещами, но цена там космос умноженный на два. Мы ездили на небольшой шопинг в Анталию в Мигрос, спасибо Наде, рассказала где-что, и в Бельдиби, но там товарчик попроще, но и дешевле. Wi-Fi. В отеле есть , но оставляет желать лучшего. На пляже не работает. В основном корпусе. В часы максимального трафика очень слабый или вообще отсутствует. Лучше утром или ночью. Бары. Больше всего понравился Ириш Паб. Там очень вкусный варят кофе. Если делают коктейль, то качественный, со всеми составляющими. Мохито основательно потолкут мяту и лимон. Мало людей. В лобби тоже неплохо. Раньше писали, что проблемы с качественными напитками. По виски, Балантайс был всегда, Чивас надо спрашивать, текила Olmeca, водка Абсолют, есть полный набор местных напитков, шампанское, бэйлис, местный аналог мартини, большая карта коктейлей. Бар у бассейна не очень. Понятно, много людей, коктейли тяп-ляп, чего-то набодяжат и всё, в алкогольных коктейлях, алкоголя капля. Мохито заранее заготовлен, стоят пластиковые стаканчики с мятой и лимоном, туда добавляют каплю рома, заливают спрайтом или содовой и вперед. Ни сахара, ни отжать мяту... Бар на пляже еще хуже. Хоть и работает до 18.00 в 17.50 там уже всё сложено, а с часов с 16.00 финиш по многим напиткам. Еще в другом отеле, где я отдыхал, около бара были навесы и столики, можно посидеть в теньке, а тут взял стакан и пошёл... Снэк бар и блины, нормально, блины вкусные, очередь за ними небольшая или нет вообще. Мороженное достаточно вкусное. Вернусь еще раз к территории, она красивая зелёная. Пальмы, цветы, туи оригинально подстриженные, можно погулять по дорожкам межу вилл. Но вечером бегает много живности. Один раз взяли фонарик, больше жена вечером не гуляла, ящерицы, цикады, большие жуки и какие-то огромные рыжие тараканы. Буду закругляться. Отдыхом с большего остались довольны, если бы не отдельные отельные "персонажи", был бы еще лучше. Отдельная благодарность девушке НАДЕ!!! Если есть вопросы, задавайте, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с 7-20 июля 2017 года. Брали путёвку у библиоглобуса. Впервые столкнулись с таким беспределом. В аэропорту торжественно объявили, что едем в другой отель, так как наш, забронированный за месяц вперёд занят. Распинались и убеждали нас, что отель "авангард" гораздо лучше нашего и мы останемся довольны. Заселили в номер 2104 без балкона и можно сказать без окна, так как она не открывалось, на окне были деревянные ставни. На следующий день, со второго подхода к отельному гиду переселили в другой номер, с балконом. В отеле очень страдает сервис: страшенная грязь, окна заляпанные, в лифтах все кнопки и двери в отпечатках пальцев, уборка в номерах отвратная, даже если отставить чаевые ничего от этого не изменится, в столовой полчища мух, полнейшая антисанитария. Экономия на всём: питание однообразное, за все 14 дней ни разу не было хорошей рыбы, только скумбрия, которую выдают за морского окуня. Одноразовые стаканы используются повторно, с пляжными полотенцами бывали перебои. Детское питание присутствует: брокколи, горошек, цветная капуста, пюре, гречка, сосиски ярко розового цвета, курица, соки, все также однообразно. Неплохие фрукты: виноград, черешня, груши, яблоки, нектарины, арбузы, дыни. Вход в море пологий, местами крупная галька. Территория при отеле большая, но бестолковая: нет зон отдыха, только у бассейна. Забродивший сок идёт в ход в баре на пляже, будьте внимательны, что пьёте. Вообщем, отель на твёрдую троечку. Впечатления и воспоминания об отпуске очень грустные, были рады окончанию прибывания в этом отеле. |
| Плюсы: | анимация
номера новые море |
| Минусы: | контингент
грязный бассейн обслуживание питание |
| Отзыв: | Общага в Турции.
Отдыхали с двумя детьми 18 ночей. Были в этом отеле в 2011 году, в золотое время, когда Авангард еще был Делюксом. Сейчас ему бы до 4* дотянуться... Приехали в отель в 14 ч, нас отправили сразу обедать, но не тут-то было. Обед заканчивается в 14:30 официально, а на деле убирают все с 14:00, просто не докладывают закончившиеся блюда. Поразили грязные столы. Официантов на зал 2-3 человек, они успевают лишь сгребать грязную посуду. Шум от них стоит, хуже крика детей. И так было все время отдыха. Духота неимоверная в холле и в ресторане. Экономят на концидионерах. Лишь с числа 7-8 июля начали немного охлаждать ресторан, видимо, когда отрицательные отзывы пошли в сеть. Еды мало нормальной. Дня два жарили два раза в день печень, люди в очереди за ней. Персонал на кухне наглый, уставший, злой. Смотрят на всех нагло, обсуждают меж собой (Смотри, сколько гребет, не лопнет?) Я владею турецким, да. Официантам пару слов скажешь на турецком, они еще хуже начинают относиться. Типа, куда тебе. В общем, такой обслуживающий персонал нигде не видела. Наглые бармены везде, кроме бара на пирсе для вилл, Арген, умничка мальчик. Арген, спасибо за отличные коктейли по вечерам! Остальные просто хамло. Я не понимаю чего строил из себя Авангард, мы взяли его, потому что в Кемер хотели, друзья советовали. По раннему бронированию отдали такие деньги, могли бы в Сусеси. Украина и Молдова прилетели в два раза дешевле, соответсвующий контингент. Матерятся, орут, ругаются. Все бегут занимать лежаки. Люди, ходите на пирс для вилл. Потому что простой пирс просто Геленджик в самый сезон. На пирс для видл приходила девушка с ресепшена возмущаться, что номера тут лежат, на что ей ответили, лежим с друзьями с вилл - это раз. Два - когда там будет тишина и порядок, так пойдем обязательно. И на баре на пирсе бармен бухтел, что только для вилл бар. Будто делают что-то особенное. На простом пирсе Шум-гам, ложки и катера дымят, мусор в воде. Пляж сто лет не чистили от булыжников, было лучше раньше. Камни режут ноги. Номер дали нормальный, 1105, но очень шумно по ночам. Двери не помогают. Кондиционер работал хорошо, иногда по утрам не работал. Звонила на ресепшн, к обеду все делали. Уборка была хорошая все дни, но они такие замучанные, как гончие собаки... номеров, видимо, много, а их мало. Только в последние дни она бесила. То разольет на пол принесенную мной питьевую воду, и таким образом "моет" полы. То напитки из мини-бара заберет. Зачем? Бассейн большой на день был закрыт. Инфекция была. Ходили на бассейн для вилл. Анимация старалась изо всех сил, молодца. Мини-диско дети оценили. В общем, лучше не ехать в этот отель. И встречающие CIP в этот раз разочаровали. По пути в аэропорт завезли в магазин "сходите, посмотрите", будто их просили. Сервис на 3 |
| Плюсы: | луна парк |
| Минусы: | обслуживание
питание интернет все остальное |
| Отзыв: | Во что же ты превратился мой любимый Авантгард((.
Ой ой ой мой любимый отель ( теперь уже в прошлом что ж с тобой случилось . В 2015 году отдыхали в этом отеле и не хотелось уезжать , все было настолько хорошо , что я советовала всем этот отель . Хотели отдохнуть в 2016 но путёвок в отель не было и никто из туроператоров не знал почему ! И вот долгожданный отдых который с нетерпением и трепетом ждала наша семья . ( мама , папа , сын 5 лет и младший 1 годик). Перелётом замечательный - турецкая авиакомпания , встреча в аэропорту CIP , встретили с цветами . И так ...... постараюсь все по порядку . **заселение - недовольная и уставшая девушка на рецепции встречает с перекошенные лицом ( и я уже не пойму что такое ) ведь в 2015 только уступив на порог отеля- мы чувствовали себя самыми ожидаемыми гостями. Ну ладно не буду придеруться - думаю я . Номер дали сразу ; #1322. В номере все нормально , прохладно , банные пренадледности на месте , чисто ??, детская кроватка ( манеж ) тоже подготовленный . **территория. Я Ее очень люблю . Большая , есть где прогуляться . Цветущие деревья , много тенька. ** Питание ** даже не знаю как выразить все что в голове крутится )))))))))) завтрак впринципе как и везде в отелях , только пробуешь и это реально не вкусно . Ничего не пойму на первом завтраке. Идём на обед - овощи , овощи . Овощи , каши . Каши , каши , блин где МЯсо , морепродукты ????????? Значит один вид мяса нашли , курица ! И очекркккдььььььььь. Люди голодные ! Из фруктов разнообразие есть, сладостей можно выбрать по вкусу на выбор . Ладно ( ждём ужина . И тут мой муж и я уже в шоке , что происходит . Опять каши , картошка , овощи , и это все по кругу на разносах. Нашли опять курицу . И так честно 4 дня . Мы уже заходили смотрели и просто брали Арбуз, черешню и так питались . Дети рис, картошка . Есть детская комната с питанием . Там варенные овощи . Для моего малыша это было отлично . Йогурты выставили один раз за неделю и то , успела схватить один с боем . Концепция в столовой такая : если закончилось ничего не пополняют . Мухи летают стаями , и садятся на еду не боясь ничего . Ну и конечно если вы пришли не на начало ужина - вы просто не сядьте. В если подождёте все таки то стол вам никто не заскрвирует. Потому что официантов просто настолько мало, что они успевают разносить только напитки и то за чаевые. Мы сами брали приборы , носили себе пить. Вывод : еда отвратителтная , выбора просто нет. Мой муж отравился овощами гриль. С ночи началась рвота ( никто не напивался если подумаете - там просто нечем ?), целый день расстройство. Пошли к гиду узнать что происходит с питанием и сервисом - он нам объяснил, что в 2015 году этот отель входил в сеть отелей Vogue, к 2016 они стали банкротом и отель поэтому не работал . В 2017 они запустились уже как обычный Avantgard и на всём экономят . И жаловаться на все нет никакого смысла . Мы не первые кто это озвучивал гиду. Бар ! На завтрак только можно выпить чай , сок с пака 2 вида!!!!!! И кофе с автомата если он не поломан ! **сервис** эго просто нет ! Половину персонала - это в прямом смысле слова инвалиды . На очень приятно на это смотреть ( да они тоже люди ) но они работают на половину . Везде недовольные лица . Кстати за день до отъезда произошло вообще не объяснимое . В детскую столовую вынесли целый разнос прокисший овсянки на молоке , которая воняла на весь зал . Пока мамочки не подняли бунт Ее просто не убирали . Недобротный повар пришёл - забрал, как не в чем не бывало . Что касается уборки номеров в дальнейшем Ее просто не было . Меняли полотенца , и забирали мусор ! Все ! Плесень в столовой везде ! Это вы можете увидеть на фото в отзывах ниже ! Это правда ! Стоит запах! Кондиционеры работают только в номере ! В столовой духота, в коридорах просто тьма , дышать тяжело , в лифтах если больше 3х человек едит это не передать что происходит , с людей капает пот! Даже в лифту не работают телевизоры рекламные (( фонтанчики возле бассейна за 7 дней включили 1 раз ! Вот. Это экономия ! ** анимация ** 10:00 танец возле бассейна , и пару раз аквааэробика ( было смешно на это смотреть даже ) . Лучше просто чтоб Ее даже не было . Чем такое . Ещё много хочется написать , но это так растаивает ! Если вы выбираете отель за питание , сервис то вам точно теперь уже не в авантгард . |
| Плюсы: | начличие моря |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Худший отель.
Вчера только вернулись и смело могу утверждать, что благодаря выбору отеля, этот отдых оказался худшим для нашей семьи. Начитавшись отзывов, меня одолевал спортивный интерес, ну не верила я, что в Турции в 5ке может быть такие ужасы, а зря!!). После отличного, комфортного перелета нас привезли в отель в 9.00 утра, день был очень жарким и первое, что бросилось в глаза это отсутствие прохладного и свежего воздуха в холле отеля, попадаешь в баню (ну ок, подумала наивная, что очень большое помещение просто). На ресепшене сказали, что заселят пораньше, но нужно немного подождать. Мы решили времени не терять и позавтракать, и вот тут наше "приключение" началось : 1. ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ По дороге в главный ресторан сразу бросился во внимание ужасный запах плесени и сырости. Мы сели за первый попавшийся стол и я решила осмотреться, я потеряла дар речи ,,, вся стена была в грибке и плесени, штукатурка вздулась, на потолке черные "кусты плесени". Если такое снаружи, то что внутри под гипсокартоном. Такого не должно быть не в одном работающем отеле, не в 5ке, не в 3ке. У меня и моего ребенка проблемы с дыханием, по этому после увиденного я через 20 мин была не ресепшене и связывалась с туроператором для немедленного переселения в другой отель. Мне ответили, что представитель будет в 15.00 и решит все проблемы. Пока я была ресепшене, там было человек 20 туристов все с жалобами. Мы решили больше нигде не ходить и ждать в номере. Спасибо Надежде, нам дали номер с работающим кондиционером ( по номеру вопросов не возникло, кроме шумоизоляции, которой просто нет! Караоке у вас в номере, приспособились, стали ребенка ложить вместо 22.00 в 23.30 ). В общем не буду долго растягивать, три дня мы сидели не чемоданах, но никто нас никуда не перевез!!! И мы начали приспосабливаться, а не отдыхать!!! Второй момент это мухи!!! Они в ресторане везде, тк открыто все в +40 для охлаждения (веди кондеры не работают). Сухи везде в тарелках, на еде. Еду на завтрак режут покрупнее, после она в жаре стоит три часа ,на нее садятся мухи, потом ее же режут мельче на обед и она опять стоит три часа в жаре и потом ее же заправляют острой заправкой и подают на ужин. Это капец товарищи!! Смею заметить, что очереди были не из за высокого сезона, а из за "голода"гостей отеля. Очередь только за мясом и рыбой, утром- за омлетом , т к есть больше нечего. 95% еды это соте, рагу и тому подобное варево, процесс приготовления которого я описала выше. Мы не привередливы в еде, но это перебор!! Спасали листья салата, рыба и фрукты. Ребенок за 10 дней мяса не ел. Пробовали телятину и печень, они как подошва их невозможно жевать. 2.Ужасная работа официантов в главном ресторане. Стол накрывается один раз, если гости отеля пообедали, то столы остаются грязными и что бы сеть за стол нужно мин 30 подождать, т к. никто не спешит убирать, На мою просьбу убрать стол, сотрудник сказал мест нет!!! Ну и тут мы выкрутились, мы нашли на летней террасе прекрасного официанта Бориса, который несмотря на явную усталость прекрасно справлялся со своими обязанностями, столы всегда были убраны и протерты. Также хочу заметить, что несмотря на жару на летней террасе комфортней, чем в помещении!! Очень грязно на барах, вся посуда для льда и лимонов просто черная, мебель ужасно грязная. Бармены не знают, что такое перчатки и щипцы. Один раз решила выпить мохито, а зря!))) Как увидела как он своими грязными руками давит мне в стакан лимон, а потом пальцем его с стакане утрамбовывает ,,, меня чуть не вывернуло!! Вафельные рожки для мороженного тоже дают без перчаток! 3. Пляж( Ну что сказать из 700 м заявленного пляжа реально оборудовано 250 м, т е есть там гда есть хоть минимально возможный заход, а не сразу камни. Пляж, сама береговая линия очень грязная пластиковые стаканчики, бутылки, пакеты, окурки, все валяется по несколько дней. Ну и был конечно повод для улыбок, то что не давало совсем отчаяться за 10 дней. Прекрасное море и природа, то что топ менеджмент отеля не успел испортить. Очень хочу отметить девочек на ресепшене и некоторых сотрудником ресторана, которые несмотря на свою усталость и поток негатива от гостей отеля, все же пытаются на своем уровне создать комфорт отдыхающим. Также радовали улыбки детей от вечерних диско и от катаний в парке. Анимация , хоть местами и примитивная, но какая то "уютная и домашняя". В общем людям, которые приехали и нет возможности переселиться, сочувствую. Туристы, которые только собираются, со всей ответственностью советую перебронировать пусть и с доплатой, тут вы захотите заплатить за переселение больше, но врядли переселят!!! А вот некоторые туристы, которые упорно хвалят отель, у меня сложилось такое впечатление, что не все люди способны публично признавать свои ошибки!1 Уважаемые туристы, всем желаю хорошего и комфортного отдыха!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Если Вы привыкли отдыхать в дорогих отелях с превосходным сервисом, обслуживанием и питанием, то в Авангарде Вы ничего из этого не найдете. Это не делюск точно и даже не хорошая 5-ка, а рядовая турецкая 5-ка эконом класса, явно идущая ко дну. Отдыхала в период: конец июня начало июля с подругой и ее ребенком. В Турции 20-й раз и последние 2 года отдыхали в Амаре Дольче Вита и в этом году планировали именно туда, но из за проблем с авиаперевозчивом у Тез тура, решили поехать в другой отель и этим отелем оказался Авангард.... Заплатили лично мы за отель много, разница в стоимости между Авангардом и Амарой составила всего 100 долларов, поэтому и обидно за такой отдых, потраченное время и деньги. Из плюсов отеля: красивая и большая территория, много зелени, цветов, можно сделать хорошие фото (причем это будет основным Вашим занятием вечерами, ну можно еще послушать как в соседнем отеле веселятся туристы и у них играет музыка) - на этом плюсы отеля закончились. Заселение: у меня был оплачен номер с видом на море, мне пытались дать с видом на соседний отель, на мои возмущения мне сказали, что это мои проблемы, что я оплатила и я должна сама разбираться с туроператором, номеров с видом на море нет. А если я еще буду возмущаться по этому поводу, вызовут полицию !!!! Против полиции я не возражала и даже была "за" и удивительно номер с видом на море нашелся за 5 минут. Ругаются на ресепшене все в любое время дня и ночи: у кого то что то украли (была свидетелем как у женщины украли из номера кошелек), у кого то не работает кондиционер, кому то дали не тот номер и т.п. В лобби, ресторане отеля стоит страшная духота, невозможно сидеть и находится, а так хотелось в обеденное время укрыться от зноя в прохладном лобби, но увы, в реальности это оказались только мечты. Питание: из серии "голодными Вы не останетесь", хотя если Вы пришли после 8 вечера, то можно и остаться голодным. Половина пустого, ничего не докладывают. В ресторане "яблоку упасть негде", везде очереди, официанты не успевают убирать со столов и обслуживать гостей. Курица а во все возможных видах., можно закудахтать. Рыба ужасная: скумбрия и морской окунь.Несколько раз была черешня, но участвовать "в боях" за ее обладанием желания не было. Никаких морепродуктов, свежевыжатых соков, хорошей рыбы Вы здесь не найдете. Экономят на всем. Кстати в отели Вам будут часто говорить, что у отеля долги и мы должны их "понять и простить", поэтому экономят на нас туристах. Пляж. Маленький, узкий. Хотите лежать и загорать на пляже, то будьте готовы встать в 5 утра и бегом занимать лежаки. В 6 утра - мест нет. Только пирс. Анимация: вроде и есть, вроде бы и нет. Днем проводят какие то игры, но вечером люди себя развлекают сами в баре у бассейна (кстати мест тоже мало) разговорами как они "попали" с отелем. В предпоследний вечер только была вечеринка на траве недалеко от пляжа с мыльными пузырями, танцовщицами, которая понравилась всем гостям. Контингент. Оплачивая тур в дорогой отель хочется себя оградить от определенного контингента, который мы встретили в отеле. На ужин приходят в сланцах, майках, шортах. Хватают, толкают. Видела женщин, которые набирали фрукты в пакеты и прятали их в сумки (видимо домой складывали). Набирают полные с горкой тарелки еды, все потом оставляют. С лежаков выкидывают вещи, лично у меня в обед выкинули книгу с полотенцем, так и не нашла. У подруги с ребенком мужчина выкинул вещи и положил свои и еще сказал: "проблем хотите"!!! Вообщем от такого отдыха "делюкс" мы решили отдохнуть и забронировали на 2 дня Амару дольче вита, приехали и поняли, что попали из ада в рай. Заселение утром, 5 минут, питание, сервис, да вообще все.....слов нет для описания счастья. Вернулись в Авангард, позвонили туроператору, что сменить отель, нам сказали, что в принципе все отели идут на это, возвращают часть денег, ну и мы доплачиваем за новый отель, но... не Авангард, он не только не собирался вернуть, но еще и штраф за выезд выставить. Поэтому, если Вы рассматриваете данный отель, не тратьте свой отпуск, деньги, нервы. Поверьте все отрицательные отзывы правда, каждое слово, каждая буква!!!!! Сама перед поездкой, читая отзывы не могла поверить, что все так плохо, поверьте, все плохо. Адово место-точная характеристика отеля, не добавить, не убавить. Если купили, меняете, дома это сделать еще можно, на месте - не получится. |
| Плюсы: | красивая и ухоженная территория |
| Минусы: | отвратительное питание |
| Отзыв: | Отель не стоит денег, которые за него просят.
Абсолютно поддерживаю негативный отзыв по данному отелу за период лета 2017 года. Может отель когда-то и был хороший. Сейчас - нет. Осталось очень много негативных впечатлений. Минусы: - питание на уровне 3 - ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ОТЕЛЯ (нет мясных блюд, очень много курицы и однообразных закусок, фрукты в дефиците (бананов для ребенка не найти), алкогольные напитки разбавленные и не всегда есть в наличие) - просто отвратный КОФЕ - по вкусу как растворимый из желудей. Пить можно только Турецкий кофе на Лоби отеля. - ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ практически отсутствует и в детской части ресторана все время чем-то неприятно пахнет. Самые большие сложности в данном отеле с детским питанием. Молочные каши есть невозможно, а паста, каши, мясо (курица для детей) бывает не всегда; - были в VIP-ресторане - отвратительная кухня и обслуживание даже за 50 долларов с человека; - сервис: на пляже только один бар - всегда очередь, во всех барах обслуживают с нежеланием (даже с чаемыми) - очень маленький пляж для такого отеля. Для того, чтобы занять нормальный лежак надо было идти на пляж в 6:30 утра. В 7 утра уже пол пляжа занято - шумно. Дискотека проходит рядом со зданием отеля. До 23:00 спать нет возможности - детей не укачаешь. - очень недоработан детский клуб и спа-центр. Детский клуб еще ремонтируется, а в СПА-центра не работает многое, нету полотенец, чая ну и многих мелочей, которые должны быть в отеле уровня 5 Плюс (есть что-то и хорошее): - очень красивая и ухоженная территория; - у нас был очень просторный и удобный номер; - в номерах убираются хорошо и своевременно (предупредил заранее, что бы убирали до 12:00 - так и делали) - не плохой персонал на рецепции. По крайней мере стараются помочь - есть Контактный зоопарк - деткам было интересно - Лунопарк - бесплатный (аттракционы для деток), хотя некоторые аттракционы не работали - для любителей - не плохие бассейны - хороший аквапарк (хотя маловато спасателей) В целом - отель не стоит тех денег, которые за него отдали. Хотя отдохнуть все же можно |
| Плюсы: | территория
интерьер |
| Минусы: | вход в море
сервис еда |
| Отзыв: | Остатки прежней роскоши.
Всем добрый день! Отдыхали семьей с двумя детьми 5 лет и 6 месяцев с 17.06 по 1.07.2017. Пишу отзыв по горячим следам. Читая хорошие предыдущие отзывы и комментарии, впечатление, что люди либо не видели лучше отелей, либо оооочень большие оптимисты, либо как-то заинтересованы отелем))). Фото не много, с коляской не очень удобно фотографировать. Третий раз в этом отеле, были в 2014, 2015, ну что сказать, после разорения, отель экономит на всем!!! По порядку. Заезд: оплатили из Москвы номер с видом на море, хотя знали, что почти из всех номеров видно море, но есть номера, которые в середине и из них вид лучше всего. Нам дали номер с видом на амфитеатр другого отеля. Мы жыли там в первый раз, музыка долбит до 12, очень громко. После скандала, дали другой номер, в самом конце коридора- очень далеко от всего. В этом номере не было двери в душевую кабину. Пришли разбираться опять-нам сказали, что так задуманно по дизайну)))) после напоминания, что мы здесь 3-й раз и знаем как должно, дали наконец нормальный обычный номер. 2203. Не тот, за который доплачивали, но уже хотелось отдыхать. Вывод: не доплачивайте за вид на море!!!!! Еда: Ну это песня!! Первую неделю думали закукарекаем!! Курица, курица, курица. Да рыба была, которую невозможно есть). Все пресное или не очень вкусное. И внимание! Очередь за полуфабрикатами на гриле!!! Когда у них закончился Рамадан, в день праздника Куйран-Байрам наконей появмлось мясо) но очереди были адские. А Так же за омлетами и оладьями приходидось стоять!!! Алкоголь: 90% местный, чивас из под полы и тот заканчивался очень быстро. Все, больше никакого не местного алькоголя не видела)) в лобби та же история)) растворимы кофе 2 раза там налили)) вечером в баре у бассейна очередь огромная за алкоголем!! В ресторане столы приходилось ждать, официанты не справляются, их подсократили прилично. Отношение к россиянам у некоторых отвратительное: бокалы просили несколько раз, рядом сели арабы-накрыли за секунду. После скандала, нехотя, показали где стоят бокалы)) уровень еды на 3* Пляж: Отель экономит на чистки входя, берите тапки для моря! Войти по камням очень сложно!!! ( камни в воде, в метре от линии воды). Раньше все очищали и камней не было. На море с утра мест нет! Нужно ходить занимать места. Миниклуб: Его практически нет. Точнее здание то осталось, а вот игрушек практически нет, ребенок подхватил вирусную ангину, просили игры в номер, дали неполный пазл и настольную игру без батареек, наполовину сломанную))игру починили, вставили батарейки. Из всех комнат остались с лабиринтом и с сультиками, остальные закрыты. Воспитатели особо не смотрят за детьми. Пришли оставить ребенка, очень просился по старой памяти, записались, решили посмотреть посидеть в сторонке. Ребенок посмотрел игры, понял, что играть не во что особо, только рисовать, пошел нас искать, ушли вместе, не предупредив, никто даже не спохватился и не позвонил, что его нет) но это мелочи))) Уборка: Чаевые делают свое дело) одна смена замечательная, одна ужасная-чаевые не помогали. Просили несколько раз убираться до 12, бесполезно. Если вдруг спали, не уберутся, хоть обпросись. Одеяло дополнительное просили неделю! Одно нам постелили в манеж как матрас, одно у ребенка на диване и мы с мужем под одним))) Мужчина один пошутил на ресепшен, когда я в 5 раз пришла просить одеяло, отключите кондиционер, спите в 37 ночью без него и одеяла будут не нужны Отель: Жара была страшная 36-42 градусов. Кроме номера и на -1 этаже возле магазинов кондиционеры нигде не работают!!!гиды жаловались, что просят включить кондер в лобби-бесполезно!! Отель экономит) . Так что если у вас вечерний вылет, вас выселят в 12, готовьтесь умирать в лобби от жары. Просили продлить номер на 5 часов за любые день, т.к. Оба ребенка были с температурой-бесполезно. Только после того как гид позвонил руководству, администратор Надежда продлила на 3 часа, 4 часа сидели в лобби. Спасибо огромное гиду Пегаса и Надежде, хоть так! И огромное спасибо врачам отеля, бесплатно смотрели деток и измеряли температуру! За рецептали ездили по страховке. Вай-фай еле еле работает везде, даже в лобби. В отеле никто не зачем не смотрит особо, не сдали чайник и карточки полотенец, сидели в лобби, грели воду для смеси и бегали купаться по очереди с мужем, никто даже внимания не обратил, что половину не сдали. Конечно все вернули перед отъездом! Около горок прорывает канализацию периодически, вода в бассейне у город и рядом в детском часто мутная)) если вдруг в номере сломается кондиционер, готовьтесь, чинить могу несколько дней) при нас был скандал, люди в час ночи собирались вызывать жандармерию, так как в номере жара адская, а никто ничего не делает) маленькие дети не спят, мать рыдала рядом. Ну. Контингент тот еще в отеле, для примера: часто был борщ на обед народ вычерпывал гущу по 5 минут, пока остальные в очереди ждали, через несколько дней поставили повара, который разливал))) на замечание, что буду есть другие, ответ: мне пох***й. И так далее. В основном туристы из Молдовы, Украины. Из хорошего: Лунапарк с 17.00 до 21.00 (бесплатный), номер, и тем не менее море и отпуск! Очень хорошая охрана, потерялся ребенок у семьи из ? Незнаю откуда, подключились моментально, много человек, бегали искали. Нашли) Когда отдыхали, старались ни на что не обращать внимание, все равно хорошо отдохнули, но больше в этот отель не поедем! Уважайте себя, свои деньги и долгожданный отпуск. Не тратьте все это на этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Досада.
Вчера только вернулись из отеля.Впечатления очень неоднозначные.Встретили и поселили быстро,Номер нам не понравился ,поменять смогли только на третий день и то в знак компенсации за проблемы.Уборка была вполне тщательна и каждый день.кондиционер работал как зверь даже при открытых балконных дверях.территория отеля большая очень зеленая и красивая.Среди вилл нашли тихий бассейн с совершенно потрясающим видом на горы.Море теплое и чуть в стороне от основного пляжа очень чистое,но камни(Анимация первые три дня вообще наверное отсутствовала.не было ни шоу ни игр у бассейна.потом все вдруг проснулись и стало гораздо веселее.каждый вечер программы,днем мы участвовали в играх,вечером живая музыка.Очень радовали два бармена на баре у бассейна-Хусейн и Мусса.они очень старались и были всегда приветливы и общительны.На этом плюсы отеля закончились потому как питание....Вы меня извините,но отель премиум класс!а ребенка кормить одним отварным куриным филе сложно.днем в снек баре курицу брали и рис.а в основном ему есть нечего.Мы ели рыбу на обед и ужин каждый раз одну и ту же)) и через раз курицу на гриле.все остальное есть нельзя-жилистое,костлявое.причем реально часто это были именно кости.Два раза был говяжий язык.хоть ребенка нормально покормили))Один раз все время печень жарили.Фраза*голодными не останетесь*применима к отелю 3-4 звезды,но не к премиум.Фрукты-БЕДА!клубнику видели один раз и то гнилую.черешня-самый сезон!-четыре раз за две недели только по вечерам и то.в последний день у меня *увели*тарелку с черешней)))в середине ужина ее больше уже не приносили.арбузы очень вкусные и сладкие.но тоже,не каждый раз в наличии.Пул бар-катастрофа!То трубочек нет,то лимонов(люблю турецкий чай,крепкий,с лимоном)и он только в пул баре есть,все остальное это заваривают пакетированный черный и дико разбавленный.Не бар а сплошной финиш ,орешки -нет!мяты-нет!лимона-нет!мартини один раз захотелось,так в бокале белое вино))спрашиваю -что это?-МАРИТИНИ!показывают бутылку,сами пробуют,говорят-извините,это шутка и выливают в раковину)) после завтрака ,газоны возле *лягушатника*опрыскали какой-то жидкостью.ребенок пробежался по травке,к вечеру стала облезать кожа на стопах.пришлось мазать кремом с антибиотиком.за пару дней прошло. Единственно что мороженым детей хоть баловали.с 12.00 до 16.00 .даже взрослые с удовольствием ели.И после вечернего шоу разноголосье птиц.правда через пару дней напрямую спросили и получили ответ-это запись)) Расслабится и отдохнуть не очень получилось.Вроде все улыбаются и все приветливы,но натыкаешься постоянно на очень неприятные моменты.Друзьям не станем рекомендовать этот отель.Это максимум, неплохая четверка по сервису,а одних пейзажей на две недели не хватает)))Оправдание что отель сейчас выплачивает долги и старается не влезть в новые,а дальше все будет гораздо лучше,мне кажется не дает основания для заявки на премиум. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | неудобное размещение
камни в море |
| Отзыв: | Всё как есть.
Отдыхала в этом отеле с 11.06.2017 по 20.06.2017 с тремя детьми (7, 14, 15 лет). В Турции 6 раз. Видела много разных отелей. Начну по порядку – все плюсы и минусы. Приехав в отель в 11.00, пришлось ждать до 14.00, чтобы заселиться. Но это концепция всех турецких отелей, поэтому претензий нет. Некоторые отели могут делать исключения и заселять раньше при наличии свободных номеров. Но, наблюдая, то количество чемоданов, которые прибывали до 14.00, то сложилось мнение, что туристов не мало. Заселение: номер был слегка «нестандартен». На нашу компанию была двуспальная кровать и раскладной диван. На предложение поменять номер только пожали плечами. Кондиционер не работал на протяжении всего проживания. Стал работать за день до выезда, причем сам включился на 18 градусов и при каждой попытке выключить включался самостоятельно опять. Даже успели немного замёрзнуть. Но после узнали, что это было не только в нашем номере. Устраняли в течение 40 минут. Уборка проводилась каждый день. Пару раз, когда приходили днём, а хотелось спокойно отдохнуть после обеда, то отправляли на завтра. Завтрак: оладьи, блины, омлет, яичница, много разных булочек и плюшек, слоёные трубочки с разными начинками, джемы, варенья, много овощей и фруктов, сыры, соевые колбаски, чай, кофе-автомат, пакетированные соки. На завтрак вполне достаточно. Обед и ужин: много разнообразных турецких блюд. Я не видела голодных, люди ходили с полными тарелками и по несколько штук сразу. Всего хватало. Всегда было мясное. Иногда возникали очереди, несколько раз были длинные очереди, как и писали в предыдущих отзывах – это за суши, за маринованной рыбой и за куры-гриль. А так можно было спокойно подойти к любому блюду. По алкоголю: для меня это было не привилегированным развлечением, поэтому претензий к коктейлям, вину и шампанскому нет. На барах было постоянно много людей и можно было наблюдать «тёпленьких» и на пляже и около бассейна и днём и вечером. Мини-клуб: на мой взгляд, мини-клуб был очень даже достойный. С детьми занимались, делали разные поделки, устраивали квесты, костюмированные игры, аква-гримм. Детей всегда там было много. На вечерних мини-диско дети с удовольствием танцевали и играли. Анимация для взрослых не навязчивая. Ходили, приглашали на развлечения. Но если не изъявили желания, то особо не настаивали. По вечерам было бразильское шоу, цирк, пару раз была местная эстрада, караоке и просто играла музыка. Пляж: пляж насыпной. Вход песчаный, но стоит пройти метр, как натыкаешься на камни с наростами из ракушек. Несколько раз ранили ноги и сама и дети. Но потом нашли хороший вход в море и без проблем наслаждались морем. Немного не понимаю тех родителей, которые привозят детей за несколько тысяч километров из стран, где нет моря и сидят день около бассейнов, жалуясь потом на инфекционные заболевания, которые вполне естественны для бассейнов. Мои дети видели картину, как обслуживающий персонал вливал из бочек хлорку в бассейн, и напрочь отбилось желание там купаться. Возвращаясь к теме пляжа, были проблемы с шезлонгами. Приходили в 8 утра и уже наблюдали картину, что на шезлонгах лежат отельные полотенца, а людей нет, либо на шезлонге лежит книга, надувной круг, детские вещи, крема и всякая другая дребедень. Люди, таким образом, занимали себе места. Иногда к этим вещам никто не подходил в течение дня. Получалось, что те, кто хотел быть на пляже, не могли найти себе места, а кто-то просто занял место и мог не приходить вообще. Это, конечно, напрягало. Территория: она шикарная. Огромная. Народу в отеле было много, но учитывая размеры территории, не чувствовалось скопление людей. Территория утопает в зелени. Есть свой мини-зоопарк, лунопарк, небольшой аквапарк. Что ещё понравилось, что везде: около бассейна, аквапарка, на пляже везде присутствуют спасатели и постоянно наблюдают, чтобы никто не начудил. Гид от ТЕЗ ТУР Алина мило улыбалась, предлагая те или иные экскурсии. Сказала, что у них спецпредложение по хамам в Кемере, всего 20 долларов, в отличие от спа-центра в отеле, где с её слов 50 долларов. НЕ ПРАВДА! К нам на пляже подходили представители СПА-центра и предлагали хамам за 20 долларов. Можно и поторговаться. И всё по месту и очень даже прилично. Далее Алина предложила нам шоп-тур «Ой, просто посмотрите». Привезли нас в кожаный центр, где цены от 1 500 евро, причём аргументируя это мировыми брендами. Затем резко скидывают до 300 и настырно навязывают покупку. Когда отказываешься покупать, чуть бы не посылают тебя. Затем привезли в текстиль, где цены астрономические. Элементарно один простой магнитик стоит 2 доллара, на рынке те же магниты 5 долларов за 10 штук. Восточные сладости около 50 долларов за 1 кг. На рынке от 5-10 долларов за тот же 1 кг. Так что посылайте с предложениями шоп-тура от агентов, а лучше прогуляйтесь сами по местным магазинам, там всё намного дешевле. Возвращаясь к отзыву об отеле, скажу, что мне понравился отдых. Можно придираться ко всему, что попадается на глаза, причём косяки есть в каждом отеле, а можно наслаждаться природой, морем, солнцем. |
| Плюсы: | номера
горки детские карусели территория |
| Минусы: | шоу
мини клуб бар еда анимация обслуживпние персонал |
| Отзыв: | Отзыв об отдыхе в злачном отеле.
Отдыхали семьей 2 взрослых и дети 8 и 3 года, а также друзья в таком де составе, тк дети 9 и 12 лет. Размещение более менее ок, ждали 2 часа, были забронированы номера с видом на море и доя семьи с 2 детьми, получили номер с большой кроватью и раскладным одноместным креслом, ладно мы у нас младший 3 года, но друзья получили такой же с детьми 9 и12 лет и никто не предложил доп.кровать, хотя она полагается!!!! Территория и отель очень хорошие, но персонал, его просто мало и он ничему не обучен, муж учил делать кофе на нормальном кофейном аппарате, а не их нескафе! Коктейли, просто никуда не годятся, ничего не понимают ни по-русски, ни по-английски! Хороший алкоголь закончился после 3 дней, дальше только местный! Еда однотипная: одна их рыба безвкусная, мясо нодо было ловить :) детское меню, вообще никуда не годится: гречка плавает в воде, манка на воде с кучей комков, сухофруктов нет, на завтрак "одни яйца", аннимации нет, ленивые девочки и мальчики, которые вообще никак не развлекали гостей, вечерняя программа за 2 недели: один раз самбо танцевали и дискотека, остальные дни: живая музыка: шансон и караоке!!! Пляж убирают плохо, вдоль моря стаканы и бутылки валялись по 3 дня! Мороженое детям на обед только! В столовой столы убирали плохо, один поток прошел и после них никто не убирал, только если докричишься, лениво подходили, убирали и накрывали заново! Впечатление испорчено, следующие 5 лет, в Турцию не поедем точно! За такие денгь, не советую, отель еле тянет на 4* |
| Плюсы: | большая зелёная территория |
| Минусы: | персонал не успевали выполнять свои обязанности
каменистый пляж морепродукты отсутсвовали однообразная еда |
| Отзыв: | отель не оправдавший ожидания.
Отдыхали в этом отеле с 4.06.17 по 17.06.17 в составе я, жена, сын и сестра . Прилетели 4 июня туроператор анекс тур встретил в аэропорту , так как был оплачен индивидуальный трансфер, то был предоставлен микроавтобус, который довез нас до отеля за 30 минут. В 6 45 утра мы прибыли в отель на рецепшен сказали надо подождать номер, или если хотите сразу получить ключи от номеров то надо за каждого человека заплатить по 25 долларов (ладно бы оТель полный был , ато даже на 1/3 не был заселен). Мы отказались платить и пошли в ресторан на завтрак. После пошли по территории посмотрели где что находится после чего поднялись в лобби бар где сидели ждали ключи от номеров. В 8 часов нам наконец-то выдали ключи, сестре достался номер на первом этаже, а нам на 0 кондиционер в номере не работал и в течении 3 суток никто его чинить не пытался. Весь 0 этаж мучается жарой без кондиционера на рецепшен заявки на ремонт принимают но ничего не делают. На 4 сутки на рецепшен работала девушка Надя спасибо ей, она нам номер заменила. Территория отеля красивая, большая, зелёная . Номерной фонд да и сам отель свежий не затертый. Но так как произошла смена собственника отеля все изменилось в худшую сторону. Первые три дня ещё кормили хорошо и спиртное было качественное, а потом белис например начали бодяжить молоко кофе и водка, виски тоже сначала был балантайс и чивас а потом не понятно какой наверное местного производства. Надо сказать большое спасибо бармену Софии она делала вкусные коктейли. Еда была однотипная каждый день это курица из мяса иногда давали говядину и индейку. Из рыбы дали пару дней морской язык и все а потом какая-то дешёвая рыба не вкусная горькая и с большим количеством мелких костей. Конечно рис, макароны и много тушеных овощей. Может быть вегетарианцам и понравилось бы но я люблю мясо, без мясо голодный. За 2 недели один раз дали поднос с креветками его смели сразу, успел 3 шт ухватить, и один раз кальмары в кляре. По фруктам были арбузы, дыни, яблоки, персики, апельсин, черешня была 1 раз за 2 недели, клубника дали раз 6. По мере заполнения отеля персонал не успевал справляться как ресторане так и по уборке номеров. С уборкой номера вообще хитро делали утром когда люди ушли на пляж пробегали по номерам и собирали оставленные деньги (так сказать благодарность за уборку ) а потом только начали убираться. К нам например приходили около 4 часов дня когда у сына был тихий час, соответственно деньги собраны уборка не сделана. По общавшись с отдыхающими и персоналом все говорят что при прежнем хозяине было лучше. Анимация слабая. Зачем было затевать ремонт амфитеатра в котором вечером проходили представления в сезон отдыха непонятно. За 2 недели прибывания поравилось выступления негритянской группы джамбо и певец Султан с дочерьми очень хорошо пел. Хоть пляж и заявлен 700 метров на деле подготовлен был на половину из которой часть была с намытым песком где отдыхали родители с детьми. Вторая часть по левую руку от пирса с крупными камнями и без аквасоков зайти проблемотично. Дальше шли шатры 100 долларов в день, после шёл просто пляж не оборудованный шизлогами. Шизлонгов на пляже не хватало что случалась ругань. Если с утра не успел занять место, то потом не найдешь, зато у бассейна свободных мест было много. Много раз отдыхали в Турции и не разу не было такого чтобы хотелось скорее домой. И на последок нам шар выкатил анекс тур заявив что в аэропорт мы не можем так как нас нет в программе трансфера, хотя при покупке путёвок трафсфер автобусом включён, так мы ещё оплатили индивидуальный трансфер с аэропорта в отель и с отеля в аэропорт. И гид отельный анекс тура нам спокойно заявляет что либо мы берем такси за 100 долларов либо покупаем у него трансфер за 80! Пришлось оплатить ещё раз трансфер лишь бы добраться до аэропорта и улететь домой. Анекс туром поехали первый и последний раз! Всегда ездили пегасом, корал но никогда такого не было. Последние несколько лет отдыхали в соседнем отеле Мирада дель мар он хоть и уступает по свежести ремонта Авангарду но в нем на порядок выше и обслуга и еда. В нем и клубнику со взбитыми сливками давали каждый день и черешня и киви, так же еда разнообразная морепродукты и даже суши! Больше мы в этот отель не поедем, а поедем в проверенный Мираду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Avantgarde.
В Турции мы отдыхаем два раза в год, в начале и в конце лета, к сожалению, в этом году начало лето не удалось. Наш выбор пал на отель «Авангард», нам его посоветовали тур операторы ссылаясь на то, что отель после реконструкции и обслуживающий персонал будет стараться понравиться отдыхающим. К нашему огромному сожалению, не понравилось. Отель очень красивый, утопает в зелени, но сервис и состояние отеля ужасное. Турция для меня всегда было хорошим показателем сервиса, любви к детям и великолепного приёма гостей но видимо для того чтобы увидеть что такое дно, ужас и кошмар приема отдыхающих и обслуживания, нужно было поехать в отель «Авангард». Когда мы покупали тур, мы указали, что нам нужен номер с видом на море, заплатили за эту услугу дополнительную сумму денег, однако когда приехали в отель нас заселили в номер с видом на соседний отель, в котором каждую ночь были шоу и диско, поэтому спать было невозможно особенно маленьким деткам. В номере в душевой кабине не было двери, и вся вода вытекала по всей ванной комнате. На наш вопрос нам ответили, что так нужно по дизайну данного помещения, однако переехав в другой номер, оказалось, что дверь всё-таки существует. Питание отвратительное, особенно детское, однообразная и невкусная еда. Выбора нет! Экономия на всем режет глаз. В барах выдавали соломку детям не в пачках a в стаканчиках по 5 соломинок в каждой. Мы шутили, что если хочешь собрать пачку, закажи 5 стаканчиков соломки. Это просто смешно. По вечерам, когда проводишь время в лобби, официантки ходят и выключают свет промо у твоего столика, экономия на всём. Вечером на спортивной площадке выключают свет специально, если хочешь поиграть в футбол или бадминтон нужно заплатить деньги для того, чтобы тебе включили свет, так как в темноте играть не особо получится. Детская зона просто какое-то место отчуждения. Мы с сыном несколько раз туда приходили, дверь была закрыта на замок. Я вижу, что девочки- аниматоры сидят разговаривают, нас в упор не видят, я их зову открыть нам дверь, так как у них рабочее время. Они с удивлением открывая нам двери говорят, что понятия не имеют почему дверь сама закрылась на замок, а они 100% ее не закрывали. Сам детский центр очень красивый, тематика дикого запада, много комнат для игр, но они закрыты, только за 2 дня до нашего отъезда (первая неделя июня) двери открыли, но комнаты оказались пустыми с голыми ободранными стенами. Нам сказали, что они ещё не успели ничего оборудовать. Нам было сказано, что у них сезон ещё не открыт и что они только начинают всё запускать. Напомню, было начало июня! По досугу взрослых тоже особо никто не заморачивался. По вечерам, у бассейна, на экран выводились клипы из Ютьюба, в 23:00 всё заканчивалось, свет выключался, всем спасибо все свободны. Антисанитария везде, как в ресторане, так и в номерах, лобби и барах. Если хочешь заказать нормальный коктейль, нужно подойти к бармену и обратить его внимание на то, что тебе нужен коктейль из оригинальных спиртных напитков, тогда, может быть, тебе сделают что-то приличное. А так нальют непонятно что, да ещё и в пластиковый стакан! Я понимаю, в пластике подают напитки у бассейна в целях предосторожности, но чтобы в лобби, это просто стыдно! В один из дней мы стали свидетелями того, как аквапарке прорвало канализацию (там под горками туалет). Это было ужасно, утром мы пришли в детский бассейн (он находится рядом) и видели, как всю эту гадость просто смывали вокруг бассейна, естественно все попадало в него, запах хлора выедал глаза. В этот момент к нам подошла администратор и сказала, что горки и бассейн сегодня, и быть может завтра, работать не будет по сложившимся обстоятельствам. Но к нашему всеобщему удивлению его включили уже спустя 20 минут, и все кто не знал о ночном происшествии, купался с удовольствием. По поводу пляжа тоже есть что сказать, он абсолютно не подготовлен к приему гостей. Пляж грязный, масса пластиковых бутылок, стаканов и железяк, как в море, так и на берегу, это касается и детской площадки у ресторана, я лично убрала там несколько больших ржавых арматурин, чтобы никто из детей не покалечился. Обслуживающий персонал инертен, невнимателен и не заинтересован в решении проблем отдыхающих, начиная от горничных и официантов, заканчивая гидами и рецепционистами. В дешевых отелях мы никогда не останавливаемся, нам есть, с чем сравнить, и мы четко понимаем, что должны получить от отеля такого уровня. К сожалению, отель «Авангард» совершенно не оправдал наши ожидания. Мы никогда больше не будем гостями этого отеля, и не рекомендуем его тем, кто ожидает получить бескомпромиссный сервис и качественный отдых в Турции. |
| Плюсы: | анимация
аквапарк территория |
| Минусы: | мухи
пляж напитки сервис питание |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления или "Финиш".
Обещал в комментариях написать отзыв. Постараюсь без эмоций, по существу. При покупке тура у нас стоял выбор между Альва Донной и Авангардом. Последний стоил по раннему бронированию на 100 евро дешевле. Нам был рекомендован этот отель как чуть ли не де-люкс. Знакомые, отдыхавшие в нём в 15-м году отзывались о нём чуть ли как о Риксосе. Да.. и мы отдыхали в позапрошлом году в соседней Мираде, от которой остались в восторге. Поэтому в принципе выбор и пал на него. 1. Размещение. Нас отдыхало 3 семьи. Номера дали рядом друг с другом, и не купленные "Land view", а с видом на бассейн и на море. Номера просторные, чистые, очень хорошее постельное бельё, качественная уборка и т.д. Плюс 2. Территория. Большая, красивая, ухоженная. Что-то где-то может и пошарпанно, но не критично. Нет ощущения разрухи. Для детей отличный мини-клуб, горки всех возрастов и луна-парк. Плюс!!! 3. Пляж. Длинный и узкий, преимущественно песок. Напротив горок совершенно не оборудован пляж. Нет ни дорожек, ни душа, ни крана с водой для мытья ног. А именно там и хочется окунаться в море, пока дети резвятся на горках. Вход в море только в одном месте песочный, везде в остальных местах либо большие камни, либо мелкая галька. Местами на больших камнях мелкие ракушки, которые серьёзно режут ступни, если вы заходите без специальной обуви. За первым пирсом заход и выход при волнах может быть опасным. Минус 4. Питание. Ни разу за 10 дней в отеле не было никаких тематических ужинов. Ни турецкого вечера, ни итальянского дня, ни мексики, ни рыбного... ничего. Вернее, может даже если и было, то мы так и не заметили этого. Первые 5 дней питание однообразное, в основном курица. За все 10 дней 1 раз была говядина на гриле, 1 раз баранина, 1 раз говяжья печень. Рыбку (дораду, форель) жарили всегда, даже на обед. Несколько раз были кольца кальмаров, но только в виде плова с морепродуктами. Креветки (мелкие-мелкие) были в составе коктейль-салатов пару раз. Интересный случай произошел на ужине, который начинается в 19:00. В 19:10 я слышу ругань какой-то женщины с поваром китайской кухни. Тот не хотел давать ей креветки гриль )))), хотя они у него были в блюде среднего размера. В конце-концов, женщина победила ))) и он начал раздавать всем. Тут я впервые услышал слово "финиш"... не то, что на весь отель, креветок не хватило даже 15 гостям... ну и понеслось потом. Кукуруза.. если ты не успеешь взять её в течении первых 15 минут ужина - потом "финиш"... персики - "финиш" и т.д. Плюс за не пустые столы и минус за однообразие и неправильный расчёт количества. 5. Напитки. Заявленная концепция "напитки импортного производства" соблюдалась не всегда. На Pool Bar на вечер могли дать по 1-2 бутылки Chivas'а, они улетали за 10-15 минут, потом опять "финиш"... Мартини - "финиш", текила - "финиш" и т.д. Когда отель не был заполнен, можно было что-то успеть попробовать. В последние дни слово "финиш" я слышал постоянно. Детские молочные коктейли заканчивались по той же причине, и с теми же словами... Это ОЧЕНЬ сильно раздражало. Уже я говорил менеджерам, не выставляйте его на витрину "напитки импортного производства" раз такая напряженка... Не заканчивалось никогда только пиво, шампанское и вина. Ну и минибар... он перестал пополняться даже по звонку за 3 дня до отъезда... Минус. 6. Анимация и развлекуха. Ребята-аниматоры молодцы, стараются. Всё, что связано с активным отдыхом (волей, стрельба из лука, дартс, канго-джампинг и т.д.) это жирный плюс, вечерние шоу скорее минус, так как караоке мы слышали 3 раза, 1 раз монгольский цирк (очень на любителя, после которого мы перестали ходить в амфитеатр)... Кстати, амфитеатр на день приезда был немного в плачевном состоянии, сцена разбита... Не знаю как выступали артисты, и как там дети не попадали на минидиско. Потом её начали ремонтировать (не знаю, почему нужно было начинать ремонт в июне, а не в феврале или марте)... и шоу-программы (Live music) переместились в Pool Bar. Радует мини-зоопарк... Плюс. 7. Общий сервис. Хромает... причем сильно. Если не начнёшь возмущаться, никто даже пальцем не пошевелит. Нигде нет зарядок для телефонов. В прошлом году отдыхали в Simena Sun Club, так там в каждом баре, на ресепшн, везде минисейфы с окошками и зарядками для всех моделей... Нет сейфов в багажном отделении!!! Не предоставляется по приезду карта отеля с расписанием работы баров и ресторанов. Один работник луна-парка просто зашивается обслуживать 5 аттракционов. Обслуживающий персонал работает на износ, многие официанты не говорят ни по-русски )))), ни по-английски.. Минус 8... Сделайте что-то с мухами!!! Убейте этих тварей!!! Как? Это ваша проблема, но с этим что-то нужно делать!!! Минус Как бы сказала Летучая Елена, по итогам програм... отдыха, я поставил больше минусов, чем плюсов. Я не рекомендую отель тем, кто привык к хорошему сервису и хорошему питанию и напиткам. Тем, кто рассматривает отель как вариант перехода от 4-к к 5-кам, стоит к нему присмотреться. |
| Плюсы: | мини клуб
территория аквапарк лунапарк |
| Минусы: | сервис
питание вход в море пляж |
| Отзыв: | Авантгард с концепцией "Финиш".
Не буду писать много буковок, скажу вкратце. Отель неплохой - красивый, ухоженный, шикарная территория, есть где погулять, есть чем детей развлечь, а если вкратце охарактеризовать, то "видна былая роскошь". Буду лаконично по пунктам. 1. Трансфер - 40 минут от аэропорта. 2. Размещение - приехали в 4 утра. Разместились сразу, нас 3 семьи с детьми - номера на втором этаже практически рядом друг с другом. О раннем размещении договаривались заранее с Надеждой. Большое ей за это спасибо! 3. Номерной фонд - нет нареканий. Просторные, светлые, чистые. Радует наличие и душа и ванной в санузле - экономит время семейным парам с детками. 4. Питание - разочарована. Да, много, да вкусно (но не все и не всегда), но однообразно. Для меня было мало морепродуктов, было мало баранины и ягнятины. Не было прелести в подаче ужинов - уж могли бы на вертеле баранину подать, или тунца в глине запечь. А так голодными не останетесь - рис, макароны, фри, курица каждый день, дорада - это все есть. Порадовали десерты, хоть практически их и не ела, ребенок был ими доволен. Порадовали фрукты в этом отеле - арбуз и дыня с утра, клубника со сливками через день. Детский ресторан с питанием неплохой, но почему то ребенок поел там всего пару дней, в остальные дни не хотел, говорит не вкусно. Кормили с общего стола. 5. Напитки. За шампанское отелю большой плюс. Этот напиток никогда в финише не был))) Пиво не пила, муж говорит вкусное. Вино бело приличное. Прохладительные традиционные. Импортный алкоголь - чивас, бейлиз, мартини редко, если в обед достанется - считайте, повезло. 6. Анимация. Порадовала работа мини клуба - спасибо огромное Джунею (Катя передает ему большой привет), Алене, Лене и Наташе. Ребята молодцы, очень стараются и детки их действительно любят. Вообще в отеле "зачетный" мини клуб, жаль что в полную силу он начал работать лишь с 6-го июня. Про дневную анимацию говорить не буду, не участвовала, муж стрелял из лука, играл в волейбол и бочу - стандартный набор мероприятий. 7.Вечерние мероприятия. Их в отеле практически нет. Пару раз были заезжие артисты - цирк монгольский, магик шоу, цирк Чилдрен - последний был неплох, предыдущие слабоваты. Все остальные вечера - это караоке туристов и живая музыка весьма посредственная. Караоке пару раз было неплохое, когда выступали туристы являющиеся профессионалами у себя на родине. 8. Обслуживание - среднее. И не потому, что официанты, бармены, и прочий менеджеры "тупят", они просто устали от непрерывной работы и отсутствия сменной силы. Отель реально экономит на всем и это очень печально. Порадовал луна-парк - бесплатно и в удобное время. Аквапарк несмотря на то что немного староват тоже хорош. В мини-клубе нет кулера с водой, детки в жару хотят пить - аниматоры бегают по барам за водой для них. Что мешает поставить кулер там? Также там нет климат-контроля, а это в разгар лета просто необходимо. Аквапарк хороший, а за ним пустует огромная территория пляжа у моря. Что мешает его благоустроить? Поставить лежаки, сделать дорожки, убрать камни. Почему не рекомендую отель? Потому что все "наложившиеся" минусы за время отдыха испортили первое впечатление о нем. В Авангарде как в рулетке, сегодня есть одно, завтра его нет. Сюда мы и мои друзья больше не хотим! |
| Плюсы: | просторные номера
большая зеленая территория |
| Минусы: | организация анимации
питание |
| Отзыв: | Не все то золото, что блестит.
Отдыхали в отеле 14 дней с 20.05.17. по 03.06.2017. семьей с ребенком 7 лет. Если Вы ранее не были в Турции в 5-ти звездочном отеле, то здесь Вам, конечно, понравится. Основные достоинства отеля – большая зеленая очень ухоженная территория, просторные номера, много мрамора и блеска в холле. Но мы в Турции 11-ый раз, из них 6-ой раз в мае. Поскольку все познается в сравнении, то считаю, что сопоставлять нужно отели в примерно одной категории, т.е. понять, что можно получить за эти деньги в других отелях. Мы отдыхали ранее в Турции в том числе в таких отелях как Voyage Sorgun, Club Marco Polo, Delphin Botanic и др. А сравнение показывает, что самое слабое место этого отеля – питание. Оно довольно однообразное. В других отелях были какие-то тематические ужины – например, день итальянской кухни. Здесь этого не было в принципе. Из морепродуктов за 14 дней один раз были креветки в овощном рагу. Мясо, тушеное с овощами было всегда, но, например, из блюд гриль могли быть только рубленые кусочками куриные крылья. В прошлом году мы отдыхали на Родосе в 4-х звездах, питание там было лучше. Когда мы на пляже заводили разговор с случайными соседями, то недостатки питания отмечали все. Поэтому не понимаю некоторые размещенные здесь восторженные отзывы, интересно, с чем производится сравнение? Из фруктов всегда были яблоки, груши ,киви ,апельсины, арбузы (в основном несладкие), дыни, через день клубника, иногда абрикосы (зеленоватые). Десертов, сладостей был в принципе неплохой выбор. Завтраки - такие как в большинстве турецких отелей, единственно, не было точки, где при тебе делают омлет с выбранными добавками (овощи,сыр и т.п.), по-моему, это есть почти везде. Соки пакетированные очень хорошие. Свежевыжатые есть только в витаминном баре, а он находится далеко от ресторана. Но если о вкусах не спорят, то есть еще два момента, которые очень разочаровали. На сайте тезтура (по крайней мера на момент нашего отъезда) выложена большая цветная концепция отеля. И когда мы выбирали отель, мы рассчитывали на то, что в ней указано. Для нас было важно наличие хорошего миниклуба. В концепции была обещана огромная программа для детей – тематические дни ковбоев, индейцев, пиратов и т.д. Этого не было вообще. Ни одного дня. В других отелях для детей проводились олимпиады, соревнования между отрядами. Ничего этого здесь не было. Хотя сами детские аниматоры нам очень понравились, очень приветливые и умеют заниматься с детьми. Не их вина, что не было каких-то организованных развлечений для детей, а их шефов и руководства отеля. Второй разочаровавший момент – это рестораны аля-карт. Поскольку мы отдыхаем по 2 недели, то стараемся всегда для разнообразия посещать Аля-карт рестораны, а также по традиции отмечаем там последний вечер перед отъездом. Здесь должно было работать 4 ресторана. Оказалось на момент приезда не работает ни один. Почему? – «не сезон». Первый раз в жизни я услышал, что в конце мая в Турции не сезон. Потом это уже стало нарицательным. Этим волшебным словосочетанием персонал объяснял все недостатки. И вот – чудо! Первого июня заработал рыбный ресторан (15$ c человека, хотя в концепции написано 10 евро ). В целом на 4 бала, главное достоинство – рядом с морем. В меню было 5 основных блюд, начали выбирать – двух из них нету («не сезон»), заказали филе форели(так в меню) принесли цельную рыбку. Есть еще вопрос к концепции отеля. Я так и не понял, для какой он категории отдыхающих. Постоянно проходящие конференции чередуются с заездами турецких пионерлагерей. Когда человек сорок детей одновременно приходит на горки, для остальных отдых там заканчивается. Как-то чувствуешь себя немного лишним между одетыми в костюмы с галстуками участниками конференций и орущими ночью в коридорах турецкими школьниками. Я понимаю желание руководства отеля объять необъятное, но надо как-то определиться с концепцией. Линия пляжа довольно большая, но лежаки стоят только на правой части (если стоять лицом к морю), большая часть пляжа была неподготовленной, а слева вообще по пляжу протянуты какие-то кабеля. К первым числам июня все лежаки на пляже по утрам уже были заняты, возле бассейнов много свободных лежаков. Есть водные горки, но они работают с 10-ти до 12-ти и с 14-00 до 17-00. Алкогольные напитки представлены ромом Havana Club, виски Ballantines, есть итальянский bitter (аналог Campari), London dry gin (марку не помню), турецкие аналоги Malibu и Baileys, дешевый французский бренди. Но нигде нет меню баров и коктейлей, чтобы узнать ассортимент. Потом оказалось, что в лобби-баре есть 12-летний Chivas - для тех, кто догадается, что он там есть:) Официанты обслуживают довольно хорошо, бармены иногда халтурят – то пытаются в мохито вместо рома налить водки, то у них что-нибудь да заканчивается, то лед, то ром и т.д. Первые два дня в отеле проходил концерт звезд российской эстрады, затем неделю по вечерам никаких шоу не было, только караоке. Последние два дня было два интересных цирковых шоу. Днем из анимации был только волейбол, боча. Под конец стала появляться аэробика. Из отдыхающих 90% выходцы из бывшего СССР (Россия,Украина, Беларусь, Казахстан, очень много туристов из Молдовы), остальные 10% - турки. Если выйти из отеля на дорогу, то сразу слева остановка автобуса на Анталью (6 лир), если перейти дорогу и пройти вдоль двух отелей будет остановка на Кемер (3 лиры). Но можно просто проголосовать на дороге, автобусы останавливаются. В Кемере базар по понедельникам продовольственный, по вторникам вещевой. В Гейнюк базар приезжает в пятницу. Автобус приезжает к вещевому, а продовольственный находится рядом – за мечетью. Выводы. Есть такой латинский девиз «Быть, а не казаться», а этот отель хочет «казаться, а не быть». Много мрамора и блеска, но в сравнении с другими отелями он проигрывает. Точно не Deluxe, не VIP, не Premium. Обычная пятерка с хорошей территорией. Но было бы честнее не заманивать клиентов тем, чего не могут осуществить. За эту стоимость можно найти варианты поинтереснее. |
| Плюсы: | расположение отеля
вай фай чистота |
| Минусы: | однообразие в еде
спиртное отрицательный ночной управляющий |
| Отзыв: | Правда за жизнь.
Это невероятное но удивительное приключение случилось с нами в отеле Авангард и продолжалось на протяжении 10-ти сумасшедших ночей, с 1 по 11 мая 2017 года. Скажу я, не самое лучшее место для 6-х достаточно взрослых, на первый взгляд адекватных мужиков, которые внезапно вырвались отдыхать за пределы своей страны оставив дома жен и детей в поисках острых ощущений и безудержного веселья но тем не менее хочу отметить, в силу своих редких способностей нам где то удавалось заполучить нужные эмоций. И так, нас только что привёз 8-ми местный Мерседес с гидом из Киргизии которая знала о Турции меньше нас. С первых минут стало понятно что отель является семейным, тихий безлюдный лобби, скучный пустой ресепшн, все это напоминало мне именно ту хорошую санаторию, вблизи города, где обычно отдыхают люди склонного возраста. Но всему этому пришёл конец именно в тот момент когда мы опустошили товар из Дюти фри. Должен признаться мы дали жару и нас заметили и знали уже с первых мгновений, даже уверен нас помнит весь персонал, а так же каждый кому удалось там побывать в этот период. Начну с того что на 2 день нас внезапно настил 500 человек прибывшие на конференцию которое длилось в данном отеле 3 дня. Это было сумашедствие, отель устраивал конференции не смотря на отдыхающих. Чуть позже в отель устроил детский лагерь, 300 детей в бассейне и вокруг него в этот момент мы поняли что мы не самые громкие. А теперь о главном, горячительные напитков. Нет в этом отеле почти никакого импортного дорогого алкоголя. Пиво водяжное, хотите попить воду с небольшим газом закажите пиво. Мы смеялись и говорили: "сами пейте мочу молодого офицера". Про водку нам сразу сказали отстой и даже не разу не пробовали так как своего добра хватало. Наверное самое дешевое виски что я пил в жизни это Ballantine's, и то он всегда к вечеру заканчивался, немного позже узнал что старший по бару экономил и запрещал барменам его наливать. Не ведитесь если вас просят сесть за свой стол и уверяют что официанты сами вам принесут ваш заказ, так они приносят абсолютно не то что вы пили, вместо виски очередной коньяк местного производства или ещё что нибудь. Еда это всегда один из самых важных элементов где бы ты не был, и как любой нормальный мужик в приоретность ставишь блюдо приготовленное с мясом, увы его там абсолютно нет. По выходным готовят Донер, правда вкусно. Пляж не самый лучший, пока полностью погрузишься телом в море получишь незабываемый бесплатный массаж пяток от острых камней под водой. Прыгайте с пирса как делали мы. Бассейн чистый и вокруг него тоже всегда соблюдалось чистота благодаря парню трудяге в очках похожий на Гарри Поттера.(не жалейте на нем чаевые). Есть много площадок для спортивных игр это большой плюс для тех кто хочет вывести достаточное количество алкоголя из себя. В этом случае ребята аниматоры во главе с ведущим в том числе отличным диджеем Джиханом а так же его подопечным Кемаль Вам помогут одолеть время в широком ассортименте развлечений. Ребятам барменам хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание - Демхат (ночной бармен из лобби), добрый пухличок Онур и парень с модной причёской на голове имя не помню. А кальянщику Баха (из соседней Киргизии) ему отдельное спасибо и не за то что за 20 $ сделал нам кальян что стоит 50$, а за то что нет никого лучше кто мог бы быть за место него. Есть и отрицательный персонаж работающий в этом отеле который оставил о себе достаточно много негатива. Зовут его Фатих, мы его прозвали ночным акимом, он ночной менеджер. От него излучается столько негатива что его поставили ночью управлять, думаю чтобы люди меньше видели его. Даже сами сотрудники отеля испытывают ненависть к нему. Предельно наглый, грубый, безтактный, высокомерный сотрудник непонятно как руководство отеля его принял на работу. Единственный человек которому немного удалось нам испортить отдых. Вот такие эмоций о себе оставил этот отрывок нашей жизни проведенный в Авангарде. |
| Плюсы: | горы
входная группа обслуживание красивая территория |
| Минусы: | отсутствие ультра в олл инклюзив
не соответствие площади номера обшарпанность номеров питание и напитки |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ДВОЯКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ (отзыв для состоятельных турис.
Начну с того, что я разграничу два варианта: 1. Отдых через туроператора (наш вариант был травелата и санмар (чтобы возместить 4% кэшбэка на карту Тиньков Банк). ОЦЕНКА по этому варианту 3,5-3,8. Мы ездили по этому варианту и описывать буду его. 2. Самостоятельный отдых, то бишь сами прилетели, приехали, никому звонить не надо проблем нет, то есть оценка конкретно самому отелю 4+. Но так как отель сказал нам что работает только с туроператорами, значит эту оценку в расчет брать нельзя, так как вам просто не дадут забронировать номер. Поехали: 1. Туроператор. Никому не советую связываться ни с Травелатой ни с СанМаром, так как при возникновении любых серьезных проблем они съедут с темы в секунду. Это был первый и последний раз. Единственное путевка вышла нам изначально на 8 дней в 33000 рублей, потом доплатили за продление два дня еще 14500. Это достаточно дешево для данного отеля. Орущих весь полет детей до 1 года и просто не адекватных русских пьяных дам и товарищей в полете терпеть не возможно!!! Но вот гиды просто СУПЕР, приятные в общении, умные люди (турки). 2. Отель. Начнем с того, что конечно это наверно пять звезд для Турции (первый раз были). Но точно не пять звезд по Московским оценкам или европейским. Если к примеру сравнить с Ритц Карлтоном (ДеЛюкс) этому отелю оценка 2,5, даже не три звезды. НО для Турции уверен 4+ поставить можно!! - Заселение прошло ужасно, а именно два часа говорили что заселят, заселили в номер не тот что мы просили. Пришлось опять разговаривать, дали другой номер. - Русские "ВИП" помощники. Они помогали ускорить принос халатов и пополнения бара каждый день + принадлежности. Сам отель ни в день заселения ни позже сам инициативу в том числе и по уборке не проявлял. Но общаться с ними было не приятно, видимо в силу того, что с русскими не хотелось иметь дело на отдыхе. - Не адекватный ТОП менеджмент тоже русская. Ужасно напыщенная дама в общении с которой чувствуешь себя очень не уютно.. Видимо жена совладельца отеля. Хотя как то в Сочи я познакомился с француженкой женой владельца сети французских пятизвездочных отелей. Она делала все возможное и не возможное для нас и даже пригласила в гости в Париж. - Интерьер, бары, входные группы очень не плохие, везде гранит, оникс и мрамор, но не предрасполагают к отдыху а больше соответствуют офисному стилю. Поэтому там наверное толпы турок периодически и приезжают на конференции. - Обслуживание в ресторане хорошее и рестораны не плохие. Еда не тянет даже на тройку. Единственное, мне было не понятно, постоянно как турка из обслуги видишь, он обязательно перед тобой проходит, как будто это они вип отдыхающие а ты так ....)). пару раз хотелось сделать серьезное замечание, но не стали опускаться. Плюс "ВИП" помощница постоянно приставала во время еды с расспросами. Это тоже вызывало большое удивление. - Территория достаточно большая и ухоженная, красивая, хорошая набережная, потрясающие горы (в которые мы ходили пешком), правда в открытых бассейнах плавало откровенное .... Но там никто еще не купался. Великолепные собаки, с которыми можно гулять, разная живность. Все остальное типа детского центра и горок не работало. Кстати хороший теннисный корт. - Бары достаточно красивые, даже приятные, но везде в том числе в ресторанах все обшарпано. - Так называемый УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ полностью отсутствует с точки зрения иностранных напитков. Бармены их просто прячут. - Тренажерный зал хороший, крытый бассейн тоже хороший, но достаточно холодных. Сауны, бани классные!! Но на свежевыжатый сок не рассчитывайте в органик баре. Друг с боем добился, и то один раз. - Вид из окна в номере хороший и на море и на горы. Вообще очень красивое выбрано место. - Номер не сильно но обшарпан. Но вызывает приятные в целом ощущения. Есть чайник, минибар, красивая ванная. Но он точно не 42 метра. Это тоже обман как и с УЛЬТРА олл инклюзивом. Размер 30-34 метра максимум. Сейчас ночью достаточно прохладно, при включенном кондиционере воздух очень сухой. Постельное белье, матрац, подушки, халаты, хорошие очень! Но полотенец почему то два вместо пяти. ТРЕБУЙТЕ И НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ: новые халаты, новые полотенца, смену белья, полный мини бар, наборы (мыло, гели, зубную щетку зубной пастой, набор для гигиены, бритву и пенку для бритья, спички!! ЭТО ВСЕ входит в оплаченное Ваши проживание. - Контингент отеля это либо куча турецкой не навязчивой молодежи, либо средний класс русских,которых на отдыхе в такое время не очень хотелось видеть. Кому бы порекомендовал этот отдых. В первую очередь людям из регионов с небольшим заработком, которые в глаза не видели что такое ДЕЛЮКС в Москве, либо в любом городе Европы и то только при условии цены не выше 33000 рублей на 8 дней. Серьезным людям надо как я понял выбирать в Турции из ТОП 5 лучших пятизвездочных отелей. Что нас поразило в Турции: это люди!! Никакого отношения к хамовитым жителям Египта они не имеют отношения. Даже самый простой торговец всегда улыбнется, угостит чаем и пожмет руку без намека на КУПИ КУПИ КУПИ! Так как там кризис отрасли мы отжали за копейки вещи в подарки. |
| Плюсы: | чистые номера.
мебель |
| Минусы: | разграничение на важных и не важных туристов
плесень в бассейне сервировка главный ресторан - санитарные нормы грязь на территории питание |
| Отзыв: | Все о отеле "DELUXE".
Прилетев в аэропорт, получив багаж, мы направились к стойке где встречают агенты. Мне было приятно увидеть, что только нам и еще 2 отелям предложили специальные красивые буклеты с описанием всех экскурсий. Здесь даже дело не в том, что мы все понимаем о стоимости таких экскурсий у операторов, а в том что нас выделили из всех(это плюс для ODEON). Приехав в отель, нас никто не встречал с шампанским и сладостями. Весьма воспитанный сотрудник почти забрал сам из рук мой чемодан и отвез его в зону хранения. Далее мне выдали анкету, где я заполнил все данные и сказали ожидать номер. Прошло минут 10-15 и номер нам дали. Когда мы открыли дверь от номера, как и у многих туристов первое впечатление “О супер, спасибо”. Но как мы понимаем все это впечатление не редко может испортить некоторые нюансы. Данный отель презентует себя как DELUXE, соответственно в отеле должно быть необходимое количество полотенец на 1 персону, халат и тапочки. Для отеля DELUXE полотенец на одну персону не хватает, отсутствуют халаты, но были тапочки. Первым что бросилось в глаза это красивый ламинат на полу, светлого цвета, но главное чистый. Кровати соответствуют хорошему уровню и красиво застелены. Мебель в номере по моему мнению не совсем дотягивает до DELUXE. Многие помнят моменты из жизни когда дети да и мы сами оставляли черные полоски от обуви на линолеуме. Здесь такие нюансы присутствуют и на мебели. Считаю, что отель который презентует себя на данном уровне должен избегать таких минусов, а это ведь дело в чистящем средстве и 3 минутах работы, что позволит избежать еще одному минусу, а прибавит плюс. Вернусь к состоянию мебели в номере, то она примерно соответствует 6 баллам из 10. В принципе номер меня устраивал полностью. В номере присутствует и ванная и душевая комната. Телевизор с хорошим набором российских программ, но к моему сожалению у него отсутствует USB выход. Поэтому с собой флешку если и брать то только с своей колонкой, в противном случае слушать вам музыку ту что играет на MUSIC BOX MTV и так далее. Очень хорошая уборка в номерах, полы сначала пылесосят, потом моют. Я видел как это все выполняют по три сотрудника в одном номере. Пару слов о мебели в самом отеле, она имеет очень не плохое состояние, но конечно изъяны присутствуют везде. В общем на сегодняшний день я могу поставить оценку мебели отеля 7 баллов из 10. Конечно я обратился на ресепшен, что бы мне в номер принесли необходимые банные принадлежности, а именно два халата. Сказали, что обязательно сделают. Мне было приятно узнать что примерно через несколько часов мои просьбу исполнили. Что касается по поводу питания, то питание не соответствует уровню DELUXE, первый мой обед как и все остальные в главном ресторане, можно сравнить с обедом в отеле Туниса. Множество травы, нет красной рыбы, постоянно курица и яйца. Если кратко о завтраке то яичница, омлет, яйца, сладости, и куча непонятной для русских туристов еды которую мы не едим утром а именно соленые сыры, разного рода переработанные соусы от оставшейся еды с прошлого ужина или обеда. Питание в данном отеле можно назвать безотходным. Если в обед дают кусочки колбасы нарезанные треугольниками, если это гости не съели, то вечером их заворачивают в лаваш, а утром из этого делают или соус или их жарят. Так там поступают и со всей едой. Очень большой минус это отсутствие скатертей на столах. Сервировка стола происходит по принципу положили салфетку, на нее приборы. А если вы попали во вторую часть времени по приему пищи, то увидите как убирают столы. Происходит это примерно так: собрали приборы и посуду, стряхнули что получилось в салфетку и положили новые салфетки и приборы. Это нарушение по гигиене, так как не думаю что вам будет приятно кушать со стола где до этого другие люди кушали, разбрасывали еду* и т.д. Обязательно прикреплю фото сервировки стола и на каких столах приходится кушать. Но мебель в ресторане, по большей части очень хорошая, конечно с такой сервировкой она вскоре будет портится и в конечном итоге будет выглядеть не презентабельно. Так же если вы захотите покушать на улице, то там много кошек, ничего против этого не имею, но они грязными сырыми лапами ходят по столам где лежат на салфетке приборы для еды. Подведя итог о питании можно выделить: крайне мало фруктов (яблоки, апельсины, редко груши) много сладостей, курица, яйца, макароны везде - в салатах, вареные, жареные. и т.д. Крайне плохое соблюдение санитарных норм в ресторане. Внешний вид отеля весьма приличный, хотя и присутствуют небольшие нюансы, но они есть у всех. В первый день пошел очень сильный дождь, персонал носил матрасы с уличных диванов в сам отель, один из сотрудников задел меня по голове, причем такое скорее всего трудно было не заметить, но все же не извинился. Это все человеческий фактор и я оцениваю отель в общем, а не конкретные личностные непонимания по отношению к действиям сотрудников. Так же хотелось бы отметить что в данном отеле присутствуют приоритеты в обслуживании туристов. Первое место здесь занимают турецкие туристы, можно сидеть в баре и ждать когда же на вас обратят внимание и вы заметите как охотно они пропускают вашу очередь и обслуживают вновь подходящих туристов из Турции. В Отеле DELUXE не должно быть разграничения на важных и не важных туристов. Так же мне крайне было не приятно столкнуться с открытым обманом. Придя в бар, я попросил налить чуть Бренди, на что мне ответили, что его нет. Хотя я знал что он есть в другой баре. Я спросил почему в одном баре есть, а в лобби нет. Бармен позвонил при мне в другой бар, что то говорил и после этого сказал мне что и там нет. Мне не трудно прогуляться и я сходил в другой бар, конечно он там был. После этого я решил поговорить с представителем русских туристов, который пообщался с барменами и решил вопрос. Не приятно когда вам врут, особенно когда отель DELUXE. Так же хотелось бы отметить что территория отеля была не убрана, на фото вы сможете все увидеть. Зеленые грязные бассейны и т.д. Уважаемые туристы спросите себя какой должен быть отель категории DELUXE? Лично мое мнение это чистота в любое время года, при условии что отель открыт для туристов. Дискотека была каждый день. Потолок в закрытом бассейне имеет черную плесень прям под детским бассейном и это еще минус. Хотя сам бассейн хороший. К сожалению в данный отель больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 08.08 по 28.08. И самое первое наше.
Отдыхали в отеле с 08.08 по 28.08. И самое первое наше разочарование в отеле - это процедура заселения. Рейс был утренний, заказав индивидуальный трансфер, в отеле были уже около 12 часов дня. При этом заселили нас ближе к 15 в странный номер с 2-мя односпальными кроватями, с видом на соседний отель, забор и ужасно гремящий генератор. Тур брали по раннему бронированию, заранее списывались с представителями отеля, наши пожелания обещали учесть, заверили, что предоставят "самый лучший номер"... а по-факту - нулевая реакция. День на 3-й с боем нас всё же переселили в другой номер, с хорошим видом. Что нам понравилось: ➕Большая зелёная ухоженная территория, чисто. ➕Замечательный детский клуб, в игровых комнатах видно что игрушки новые, чистые. Каждый день разная программа: поделки, роспись, фокусник, клоуны... Вечером каждый день в 21:00 мини-диско, после - какое-нибудь шоу. На шоу ходили выборочно, чтоб было интересно дочке (ей 3 года). Очень понравилось представление с кошками, собачками и мьюзикл Мадагаскар, с участием отдыхающих деток. Все аниматоры внимательные, доброжелательные. Всё же небольшой минус мини-клуба отмечу - катание на машинках/велосипедах каждый день с 15:00 до 15:30. Время неудобное, большинство деток спят в это время. Перенесите ближе к вечеру часы катания и вам только спасибо скажут родители! Так же и с батутами, которые надувают на 30 минут раз в неделю в аналогичное время. Хороший луна-парк. Карусели, паровозик. Сотрудник луна-парка молодец, успевает всех деток рассадить, пристегнуть, спустить, пересадить на другие качели.. ➕Питание. В детском ресторане всегда есть суп, на второе макароны, пюре, овощи, сосиски, фрикадельки, детское питание в банках, кефир 3 вида, булки, вафли, блины (за которыми правда придется постоять в очереди).Вообщем накормить можно. ➕Вкусное мороженое. Вкусные десерты на ужин. Что не понравилось: ➖Уборка/Номер. Пару раз у нас вообще не убрались в номере. А так по мелочи каждый день: то полотенцев нет, то их не три, а два, то рваные, то грязные (да было и такое)), халаты забрали на 4-й день отдыха и с неделю мы их не видели) Мини-бар последние 3 дня вообще не пополняли). Фен в номере - отдельная песня, отключался через каждые 30 секунд, его заменили или починили только за день до вылета! Хочу отметить, что по всем возникающим вопросам регулярно обращались к гестам, девушки исправно записывали к себе в тетрадь наши обращения, но вопрос либо разрешался долго (как с феном почти 3 недели)), либо вообще игнорировался. ➖Ресторан/питание. В ресторане по утрам и на обед официанты не обслуживали, за напитками ходила сама или с ребёнком, что не очень удобно. Может конечно это так принято в этом отеле, но я первый раз с таким столкнулась на отдыхе. А вот на ужине, несмотря на большое количество гостей и занятых столиков, всегда кто-нибудь обслуживал. Не понравился ассортимент фруктов на завтрак, да их было очень много, но почему нельзя все те фрукты, которые представлены на ужин (арбуз, инжир, черешня, ананас, дыня) перенести на завтрак?! Думаю со мной многие согласятся. Назойливые мухи в главном ресторане. Мелочь, но неприятно. ➖Музыка до 23:00, иногда и чуть позже. Я читала в отзывах про караоке, про живую музыку, но я не думала что это будет настолько громко! Тихо будет только в виллах, и то которые ближе к аквапарку. Нам она к счастью не мешала, т.к. ребенок за весь день так уставал, что засыпал сразу как только ложился в кровать. ➖Пляж. Лежаки под навесом и с хорошим заходом в море выстроены в узкую полоску и места там занимаются с 6 утра (со слов отдыхающих). Приходила сама пару раз к 7, половина лежаков действительно была занята полотенцами/кремами и т.д. Но самый хороший песчаный заход в море (без валунов) это там где стоят платные шатры. Есть ещё участок пляжа пошире, лежаков побольше, тоже под навесом, но при заходе камни и валуны. ➖ В витамин-баре пробовали только апельсиновый сок, т.к. другие соковыжималки постоянно не работали. Вот из таких мелочей, к сожалению, и складывается негативное впечатление об отдыхе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Прилетели авиакомпанией Royal Flight. Никаких задержек не было. Вылет из Уфы в 4-50, все по расписанию, новый международный терминал в аэропорте г.Уфа очень удобный, места достаточно. Имеется детский игровой городок в зоне вылета. Самолет Боинг 757-200 довольно комфортный, для мужчины ростом 180см и весом 100кг места для ног более чем и кресла удобные. Летели по путевке от Coral Travel – никаких нареканий не было, встретили с табличкой на выходе с зоны прилета, сразу сказали к каким стойкам на улице подойти. До отеля (Отель Авангард, Кемер) ехали примерно час, с одной остановкой, очень понравился гид от Coral. Кстати, летели с этим туроператором первый раз и четко подметили, что в отличии от Pegasa очень много говорят о безопасности на отдыхе, вплоть до того, как вести себя в жандармерии. В самом отеле были ближе к 9-00. Заселили нас только к 15-00, представитель отеля все время ссылалась на загруженность отеля в выходной день. Надо отметить, что на ресепшине стояла русская девушка, которая фактически выполняла роль переводчика, по каждому вопросу обращаясь к туркам. Ее основная задача – повторять мантру «номеров нет, прошу Вас подождать, скоро подготовят». Очень повезло с отельным гидом от Corala, земной поклон Аслану. Он как мог морально поддерживал в период ожидания заселения, потом помог, когда нам предложили номер 1338, в котором не работал и, скорее всего, не будет работать кондиционер. Предварительно нам давали номер 1334. Сразу пошел уточнить по состоянию номера у прежних жильцов, которые еще не выехали (время было 11-00). Очень порядочная русская женщина сразу же рассказала все нюансы, похвалила свой номер и посетовала, что у дочери в 1338 в течении всего отдыха не могли отремонтировать кондиционер. Весь отпуск дочка была в номере без кондиционера. И надо же такому случиться, в 15-00 нам дают как раз этот номер. Я возмутился, просил нам дать первоначальный номер 1334, но этот манекен с ресепшина начала петь свои мантры, что других номеров нет и на возражения, что там не работает кондиционер с улыбкой сообщила, что он уже отремонтирован. Как дурак, поверив этому манекену, пошел проверять. И что вы думаете, он даже не включался, а мы с ребенком приехали! Сразу пошел к Аслану, он тут же подключился и нам уже другой менеджер (турок) менял ключи на номер 1334. Спасибо большое Аслану. Так что советую отдыхающим лично проверять номер еще до заселения, т.к. чаще всего будущий номер комнаты можно уточнить заранее, если проявить настойчивость. Лучше сразу подсуетиться, чтобы не портить потом себе отпуск в номере с неработающим кондиционером, или плохим душем, или с другими нюансами. Надо заметить, что большинство отдыхающих, которые несколько раз подряд приезжали в этот отель, отмечают, что последний год качество обслуживания значительно упало. При этом связывают это со сменой хозяина отеля. В 2013 году отель выкупил азербайджанец, при турках сервис был на более высоком уровне. Погода. Приехали 20.06, температура воздуха очень комфортная, днем максимум до 30°С. В теньке вообще жары не ощущается. Солнце при этом жарит отменно, но уже после 11 часов. Море было прогрето достаточно хорошо, но не до состояния "парное молоко". Сыну 9 лет, из моря в первые дни не хотел выходить. К вечеру, была облачность, после 20-00 прошел довольно сильный, но короткий по времени дождик. И вот такая погода была в принципе до конца июня, временами температура поднималась до 34 градусов, но сильного зноя не ощущалось. В начале июля начались сильные ветра со стороны моря, для загорающих это идеальная погода, да и купаться при наличии волн интереснее, но на второй день ветренной погоды с моря нанесло очень много грязи и прибрежная зона, в особенности вблизи пирсов, где есть так называемая мертвая зона, собралось много мусора. Местный персонал долго собирал мусор большими сачками, но было ощущение, что это битва с мельницами. Пляж. В отеле несколько пляжей, которые физически разделены пирсами. Береговая линия отеля ограничена двумя бетонными пирсами, на которых для отдыхающих ничего нет. Видимо, на самом деле, они просто ограничивают береговую линию отеля с двух сторон. Внутри береговая линия разрезана еще четырьмя пирсами. Большой пляж, на котором находится большинство лежаков, расположен между правым бетонным пирсом (если стоять на берегу лицом к морю) и общим пирсом с лежаками - этот пирс является основным, доступным обычным отдыхающим. Далее идёт узкий пляж с одним рядом лежаков, которые практически все под навесом. Назовем его малым пляжем. На нем вход в море в основном с камнями. Камни все округлые, скользкие и не очень удобно по ним ходить без кораллок. Есть небольшая полоска входа в море, примыкающая к основному пирсу, длиной метров 10, где камней нет, чистый песок до глубины 1,4м, далее опять камни. Сам пляж песчаный, привозной песок на большом и малом пляжу. После малого пляжа идут платные кибитки, в количестве 9 единиц (со слов отдыхающих стоимость суточной аренды 100 $), которые отделены от малого пляжа самым маленьким пирсом, на котором ничего нет. Видимо он сделан там для красоты, в конце него куча больших камней, песчаников, на которых при волнении очень красиво разбиваются волны, создавая тучи брызг из морской воды. После платных кибиток идет пирс для туристов, живущих в виллах. На нем стоят мягкие белые лежаки, находится свой обособленный пляжный бар, а также пара крытых кибиток. Этот пирс так же имеет два уровня. После указанного пирса идет пляжная зона с галькой. В этой зоне лежаков практически нет. Стоят 4 платные кибитки и далее вглубь берега ближе к аквапарку штук 20 лежаков без навеса. В этой зоне людей практически не бывает. Там как раз можно с детишками побросать камни в море, благо на берегу их в огромном достатке. Надо указать, что там практически не убираются, особенно грязно ближе к левому бетонному пирсу: окурки, грязь, мертвая рыба, дохлые чайки (описываю, что видел своими глазами). Там уже чаще бывают местные турки, так как с этой стороны пляжа и части отельной территории нет никакого ограждения - гуляй кто хочет, охраны там тоже никакой нет. Турки приезжают поудить рыбу с бетонного пирса. Количество лежаков на большом пляже: Без навеса 196 С навесом от солнца 173 Узкий пляж: 18 лежаков без навеса, 47 лежаков под навесом. На пирсе: 68 лежаков под зонтами на верхнем уровне; 23 лежака без зонтов – не солнечная сторона, нижний уровень пирса; 24 лежака без зонтов с солнечной стороны, так же на нижнем уровне пирса. Солнце встает в 6-10. Лежаки на пляже в это время практически не занимают. Ситуация с лежаками (часто больной вопрос). Лежаки возле большого бассейна: 33+23+22+113 (те, что смотрят на юго-восток)+43 – это все лежаки возле большого бассейна, половина из них с теневым навесом. Малый бассейн с двумя мостиками: 18 лежаков под навесом смотрят на отель; 37 лежаков прямо у бассейна и всего 3 зонта, лежаки лицом на отель; 13 лежаков под навесом, смотрят на северо-запад. Итого возле основного бассейна 284 лежака, возле малого бассейна 68 лежаков. Всего на пляже: на большом пляже с навесом 173лежака; без навеса 196 лежаков; на малом пляже с навесом 47 лежаков; без навеса 18 лежаков; большой пирс с зонтами 68 лежаков; без зонтов 47 лежаков. Итого суммарно 900 лежаков. Вроде, более чем достаточно, но с учетом того, что с защитой от солнца всего 420 лежаков, есть определенные сложности в жару, т.е. с 12-00 до 16-00. К тому же навесы не полностью закрывают от солнца. Особенно лежаки у основного бассейна, которые со стороны барчиков, где дают мороженое и пиццу. 28.06.2015г. на пляже уже выставили табличку о недопустимости резервирования лежаков, т.к. на малом пляже к 6-00 утра уже не остается лежаков без полотенец. Мало того, был случай, что наш лежак заняли и полотенце пропало, благо оно было отельное, которому легко найти замену при наличии определенной доли наглости. Начиная с 6.30 подтягивается народ для утреннего купания, заодно и лежаки начинают интенсивно занимать. Морская живность. В одно утро 29.06 примерно в 6.20 видел морских котиков, которые плавали в пляжной зоне возле большого пирса. Морские котики были довольно крупными, с телом примерно со взрослого человека. Проплыли вдоль всего пляжа, часто выныривая. С учетом того, что рыба прикормлена людьми и ее бывает очень много в прибрежной зоне, ничего удивительного тут нет. Сам много раз плавал с большого пирса в подводных очках и с хлебом, который держал в полиэтиленовом мешочке. Когда на глубине начинаешь крошить хлеб, то вокруг тебя сразу возникает водоворот из красивых рыб синей раскраски. Рыбки довольно крупные, некоторые до 20 см в длину. Среди них есть очень интересная рыба в виде очень тонкой змейки с длинной головой, мы их прозвали игольчатой рыбой, т.к. по форме она напоминает вязальную спицу. Интересно кормить рыб с пирса, при отсутствии волнений, особенно в утреннее время их хорошо видно с пирса, вода утром очень чистая. В песчаннике, крупные камни со множеством отверстий, живут крабы, мы с сыном частенько их кормили мяском. Одного крупного краба, туловищем с ладошку даже умудрились поймать. Покупки в отеле и трансфер до базара в Генике. Расстояние до рынка в Генике от отеля составляет ровно 1600 метров (если ехать на машине), идти можно пешком, но обустроенной пешеходной дорожки нет (если выйти из отеля и пойти направо), придется идти по грунтовым тропинкам вдоль трассы Кемер-Анталия. Можно доехать на автобусе, но нужно выйти к глобусу (его видно издалека, как только выйдите из отеля). Стоимость ≈1$ с человека, но придется подождать проходящий автобус (чаще всего маршрутки – микроавтобусы). Также можно добраться на такси ≈5$ в одну сторону с машины. Есть и альтернативный вариант, сделать как поступили мы, когда у меня порвались шлепки (фотографировал жену в море на камнях). Выяснив расценки в отельных магазинчиках, где самые дешевые шлепки 19$ (можно сторговаться до 15$), и к тому же очень неудобные, то решили съездить на базарчик. Подошли к своему гиду от Coral, он тут же организовал машину туда и обратно за 5$. И уже на базарчике купил очень удобные шлепки за 6$, итого 11$, времени ушло 15 минут с дорогой (больше выбирал, дорога пару минут заняла). Вообще, что в принципе как и везде, в отельных магазинчиках все чрезвычайно дорого. Кстати, если забыли взять стиральный порошок, то его можно купить в магазинчике возле бара у бассейнов за 5$ (пачка 500гр.), есть и гипоаллергенный детский порошок за 19$. В этом же магазинчике бывают порошки в мелкой фасовке, но их быстро раскупают. Вечерние представления. Несколько раз ходили на вечерние представления, которые начинаются в 21.30, сразу после окончания детского мини-диско. Само мини-диско абсолютно невыразительное зрелище и детей туда идет мало. Во первых аниматоры слабо зажигают интерес детей к танцам, да и сама музыка не столь интересна, в отличие например от того же Риксос Сангейта. Всевозможные шоу которые показывали приезжие артисты нам понравились. В особенности с акробатами и клоунами, надо сказать, что цирковые номера были очень интересными. Так же несколько раз были танцевальные шоу, здесь же с детьми наверное не стоит ходить, так как имеется элемент эротики - откровенные наряды да и движения танцоров не располагают смотреть такие шоу с детьми. В лобби ежедневно вечером живая музыка - русский пианист отжигает на рояле. Не могу сказать что был без ума, но послушать стоит, играет он хорошо. Бассейн и аквапарк. В бассейне ближе к 12.00 через день выставляют надувную полосу препятствий и аниматоры проводят игру на скорость ее преодоления взрослыми отдыхающими. Зрелище интересное и смешное. Потом после игр со взрослыми на этих надувных элементах играют уже дети, но под зорким присмотром аниматоров, так как можно хорошо шандарахнуться. Нужно детям четко разъяснить, чтобы были аккуратнее когда купаются в большом бассейне, так как организована сильная циркуляция воды насосами, но почему не все сливные отверстия на дне бассейна задействованы. Сам ради интереса вставал ногами на эти квадратные решетки на дне бассейна и надо сказать что присасывало очень сильно. Могу с уверенностью сказать, что подростка присосет намертво. Это элемент опасности и об этом надо четко обговорить с ребятишками, тем более в России был такой нехороший случай, когда из-за этого погиб ребенок. Наш сынок, в возрасте 9 лет был в восторге от водяных горок в аквапарке, скорость хорошая, нос надо зажимать покрепче, иначе нахлебаетесь в момент вылета с горки в бассейн. Очень рекомендую большую желтую горку, на которой катишься на баллоне, ощущения очень захватывающие, взрослые вопят очень воодушевленно, от страха наверное, но мне очень понравилось. Рыбалка на форель. Особое впечатление было от рыбалки на горную форель. Ехали групповой экскурсией, что сразу поднимает настроение. На горном участке дороги автобус «Мерседес» встал из-за перегрева двигателя и мне пришлось вместе с водителем заливать воду в радиатор. Много бутылок с питьевой водой кончали, четыре кейса с полуторалитровыми бутылками извели. Небольшой совет начинающим рыбакам, тесто на крючок лепите не шариком, как предлагают, а виде плоской лепешки, чтобы напоминала немного по форму рыбку. И когда забрасываете, то не ждите на одно месте, аккуратно подтягивайте наживку, поигрывая. Если удить таким способом гарантированно поймаете много рыб, да и интереснее за ними наблюдать, так как вода абсолютно прозрачная. Кормили на рыбалке очень вкусно, жаркое из баранины было отменное. Арбуз и дыня просто сахар, даже в отеле таких вкусных дынь не было. Питание. Могу только сказать, что в Риксос Сангейте было куда более разнообразно, да и в вкуснее. Белое вино было неплохим, со слов моей супруги. Сам пил Ракию, так что в отношении других напитков сказать сложно. Как всегда на третий день уже все перепробовали, благо все блюда под разным соусом, но на один манер. Из фруктов очень советую грейпфрукт, отменный, просто пальчики оближешь. В остальном все как и везде: яблоки, грушки маленькие, черешня, бананы, арбуз, нектарины, персики, абрикосы да и все по большому счету. Любителям поесть мяса, наверное придется не очень по вкусу то что готовят тамошние повара. Много котлеток с глутаматом натрия, аж язык щиплет. Бывало конечно и простое мясо на гриле, но к нему постоянная очередь. Детское меню тоже не фонтан, хотя отварное мясо было, картофельное пюре тоже, но абсолютно невкусное. В детском меню и супчики были, но малость не в том понимании как мы все привыкли с детства, я не имею ввиду суп пюре, там что-то похожее на вермишелевый супчик был, но так как заходил только один раз, возможно это только слуйчаность. Свободные столы в ресторане есть, если приходишь прямо к открытию ресторана, сначала проходишь за облюбованный столик, бросаешь на него кепку и только потом идешь набирать себе тарелку со съестным. В другом варианте обеспечено гуляние по ресторану с полной тарелкой и глазами ищущими куда притулить пятую точку. Мелочи о которых нужно знать. - В основном корпусе отеля практически перед входом в SPA комплекс имеется витаминный бар, в котором в течении дня можно выпить свежевыжатого сока. рекомендую детям смесь яблочного и морковного, а для взрослых микс из яблока, грейпфрукта и апельсина. Если захотите взять сок детишкам на пляж, то захватите с собой пустую бутылочку из под воды. - Примерно в 7.30 утра на веранде основного ресторана готовят блинчики. - Кофемашины настроены на очень экономичный режим, поэтому если утром захочется более насыщенного вкуса кофе, то нужно делать следующим образом: ставим чашку в полочку автомата, нажимаем на кнопку выбора кофе и когда чашка наполовину наполнится, вытаскиваем её из автомата, затем повторяем те же действия и вытаскиваем чашку до переполнения. Таким образом в вашу чашку не попадет промывная вода, которой почему-то очень много выдает автомат, соответствующим образом уменьшив дозу кофе. Вуа-ля и у вас в руках ароматная чашка кофе. - Если у Вас маленький ребенок и Вы хотите, чтобы Ваш номер убрали до обеда, чтобы была возможность в жару поспать в номере, то постарайтесь после 9 часов утра подняться к себе на этаж и вручить доллар или два горничной, объяснив ей на ломанном английском что до 14.00 нужно убрать Ваш номер. Всегда срабатывало, ведь им в принципе большой разницы нет, какой номер начать первым или вторым. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответсвует премиум классу.
Я сотрудник турагентства и для своего отпуска выбрала этот отель, зря. Отдыхали с ребенком 1,2 года. Приехали в отель вечером, зарегестрировались за 2мин. Девушка с guest relations проводила до номера, попутно рассказывая об отеле. Номер хороший, с большой кроватью и кроваткой-манеж для ребенка(писали в отель заранее, просили об этом). В номере стояла бутылка вина, фрукты и приветственное письмо с благодарностью о повторном визите в отель. Спасибо, НО мы первый раз были в отеле и в ваучере мы делали пометку о том, что у нас будет годовщина свадьбы. В общем они все перепутали и на годовщину подарка не было, но да ладно. Номер с заплаткой на обоях, пылью под кроватью и на пульте(и это премиум класс?!!), так же сочился шланг в душевой. На 5 день сломался фен, просили починить 3дня(!!!!) и каждый раз слышали, что мастер уже вышел. Видно из Стамбула шел пешком. 99% номеров главного здания с видом на море, приятно НО около бассейна стоит сцена на которой каждый вечер живая музыка, орущая до 23 часов. Закрытая дверь на балкон не спасает от шума. Если ребенок спит чутко, он не уснет. Ощущение, что музыка гремит прям в номере. Питание. Ресторан большой, но в "час пик" с местами сложно. Детских стульчиков не хватает. Официанты не справляются, напитки можно не дождаться даже с чаевыми. Выбор блюд неплохой, фрукты в достаточном количестве, Детский ресторан. Это просто ужас!!!! детское меню особо не отличается от взрослого, за исключением дополнения в виде сосисок. Баночная еда-не расчитывайте на нее. Ставят по 1(очень редко 2) ввиду баночки, например овощи и все. Больше выбора никакого. Есть кефир детский с ягодами, медом и классический(смотрите срок годности, была просрочка!!!). Присутствует блендер и микроволновка. В ресторане есть одноразовые слюнявчики. Пляж. Особенность данного региона галька. Пляж немного расчищен от камней и есть песчаный заход в море для удобства детей, но ор слишком мал для такого колличества людей. С лежаками в тени беда. Туристы сами создают себе неудобства-занимают лежаки с 7 утра и в 9 уже нет свободных(в тени). Анимация. Все стандартно, ничего особенного не было, в целом молодцы. Отличный детский мини клуб, очень понравился. Интересно детям от 1 до 12 лет. Есть и игровые комнаты, лабиринт с батутом, настольные игры на свежем воздухе. Брали коляску в аренду. Обычная трость с нерегулируемой спинкой. Аттракционы неплохие, для отеля отличные. Зоопарк. Кошмар!!! Клетки с курицами, кроликами, собаками и коза. Запах соответсвующий зоопарку, грязно. Собак очень жаль, они наверно больше года там не живут. А теперь самое главное-ребенок заболел на 7 день РОТАВИРУСОМ!!!! И 6 дней пролежали в больнице, в тяжелом состояние. Вернусь ли я в этот отель? Нет!!! Буду ли советовать своим туристам? Нет!!! Я знаю каким должен быть отель премиум класса(в Турции) и он явно недотягивает,увы. |
| Плюсы: | номера
главное здание территория |
| Минусы: | официанты плохо подготовленные для 5звезд
ужасный интернет |
| Отзыв: | Приехали в отель около 11 утра, 1.5 годовалая дочь.
Приехали в отель около 11 утра, 1.5 годовалая дочь капризничала после утомительной дороги, подошла к русскоязычным девушкам на ресепшн, сказали подойти через пол часа, потом еще через пол часа, в итоге в 12-30 нам дали ключ от номера.номер абсолютно как на картинках, что очень порадовало.причем я писала свои пожелания по размещению напрямую в отель, к сожалению, ответа не получила, однако, как и просила, дали номер с одной большой кроватью и на 4этаже.в номере достаточно просторно, огромная удобная кровать , в ванной комнате душевая кабина и ванна, огромное удобное зеркало, однако нет возможности включить яркий свет над зеркалом. Вода горячая всегда была, качество шампуней и душгелей хорошее, однако пришлось напомнить)))), что их необходимо добавлять! Уборка в номере стала хорошей после звонка в службу сервиса с вопросом , надо ли в 5звездочном отеле менять постельное белье и тд)))) очень хорошо слышно соседей в. Номере, спасало то, что гуляли до поздна. Самый главный минус-абсолютно ужасное качество интернета. Порой, чтоб получить почту или отправить сообщение по вибер или скайп уходило до 20 мин, поговорить вообще редко удавалось. Это очень портило отдых, однако в ночное время все работало четко))) не понравилась живая музыка в баре на улице, очень шумно и не профессионально. Не реально сумасшедшие цены в магазинчиках отеля. Очень понравилась большая зеленая вся в цветах территория отеля, гуляли с коляской каждый вечер , ходили к морю-просто здорово! Пляж хороший, однако несколько напрягало, что все лежаки заняты полотенцами без отдыхающих))) а администрация отеля ничего кроме таблички у входа на пляж о запрещении резервирования лежаков, придумать не может. Абсолютно бестолковый бар у моря-ничего кроме воды, мохито и соков из пачек там нет. Не совсем удобно по жаре идти за шампанским в др. Бары. В баре возле горок та же беда, то все теплое, то нету)))) для деток много всего, но от 4лет, 1.5 годовалого ребенка только можно с родителями прокатить на паравозике, никаких развлечений для совсем малышей не предусмотрено., не считая маленькой горки в детском бассейне. Ресторан красивый, еды достаточно много, разнообразная, однако обслуживающий персонал низшего звена-в первую очередь официанты, ну никак в большинстве своем не соответствуют заявленному уровню отеля. Менеджеры да, без вопросов все решают, но очень не приятно идти искать менеджера, чтоб принесли бутылку холодного шампанского, а не бокал теплого))) и тд. Многие официанты вообще забываются, особенно это касается молодых людей +- симпатичной наружности))) видать, внимание обеспеченных дам их напрчь лешило понятия, что чаевые платят за хорошую работу , а не за красивые)) глаза. Однако девушки, работающие там же, гораздо более внимательны и вежливы. Совет-выбирая столик для ужина, посмотрите кто его обслуживает, а не где он расположен, т к нерадивый официант может испортить вечер. У меня была не очень приятная ситуация, расположились за ужином у окошка, малышке сами принесли детский стульчик, тк ждать, пока официант принесет можно долго, и я очень долго пытаюсь таки получить бутылку холодного шампанского))), после долгих разговоров и ожиданий официант, якобы случайно проходя мимо , проливает что-то на брюки мужа... Мягко говоря не приятно, при этом молча идет дальше. Я его спрашиваю, как это понимать , а он с ухмылкой, мол, извините . Правда, мгновенно подбежал менеджер и спросил , что случилось. Под пристальным взглядом руководства, нерадивый официант пролил еще раз, тут уж точно случайно, что-то на брюки мужа))))) после этого нам в номер принесли фрукты с вином и пообещали почистить брюки, однако за брюками никто не явился, пришлось идти вниз, напоминать))) про историю и после 10 мин разъяснений брюки забрали в химчистку. Вобщем, отель неплохой, однако или цена несколько завышена или сервис недотягивает заявленной цены. Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал и без косяков))) только лоби бар, молодцы девочки! Еще расскажу про выселение. Вечером перед отъездом у ребенка поднялась температура, всю ночь с ней занимались, почти не спали, к утру лучше не стало. Выезд из отеля назначен на 16-45. Планировали сдать чемодан в камеру хранения и побыть у моря, однако больной ребенок внес коррективы. В 9 утра пошла не ресепшн , уточнить о продлении номера. Сразу предложили за 50$, однако , учитывая ситуацию, сказали подойти через час , когда будет менеджер.подошла через час, разрешили без оплаты остаться до 14-00. Однако за период времени с 12 до 14, 2 раза приходили в номер с проверкой-мы там или гуляем)))что несколько обескуражило, неужели они думают, что можно шутить такими вещами, как здоровье ребенка.....) . В 14 продлили еще на час по моей дополнительной просьбе. Объективно-в отель ехать можно, только надо смотреть скидки или спец предложения, тогда минусы будут сглажены ценой, а в сезон и задорого-не стоит. |
| Плюсы: | выступления звезд
плюсы: территория |
| Минусы: | обслуживание номеров
отколотая посуда ограниченная концепция не сезона зоопарк и его содержание |
| Отзыв: | Отель не отвечает заявленной оценке 5.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле Avantgarde в майские праздники семейными парами. Сразу хочется отметить, что отель не отвечает заявленной оценке 5*. Прибыли мы в отель рано утром, в номера нас заселили уже к 11 часам. Это конечно плюс. Только вот готовность номера это спорный момент. Для нас с супругом в номере были подготовлены 2 раздельные кровати)) При обращении на reception, сотрудники несколько раз переспросили, уверенны ли мы в том, что у нас в номере именно 2 кровати, а не одна)) Но все же кровати нам объединили. В ванной комнате не было элементарных полотенец и геля для душа, а только шампунь и кондиционер для волос. Видимо того минимума принадлежностей было достаточно для отеля такого класса. В сравнении с другими отелями этого же класса, в мини-баре представлены только напитки. Даже чайные ложки в этом отеле заменены деревянными палочками. Смешно, конечно. В день заезда и на протяжении всего нашего отдыха приходилось постоянно обращаться к сотрудникам отеля: за полотенцами, которые забирали и не возвращали, ванными принадлежностями и др. мелочами. Складывалось впечатление, что номера обслуживают через один)) Обслуживание – минус. Из плюсов, помимо раннего заселения, можно также отметить территорию отеля, луна-парк, аквапарк. Хотелось бы отметить и зоопарк, но таковым его сложно назвать, так как на такой большой территории животным отведены маленькие клетки, в которые даже солнце не проникает. На наших глазах работник зоопарка, привязывающий козу к дереву для выгула, пнул ее за не послушание. И только когда обратил внимание, что рядом находятся отдыхающие, заулыбался и погладил ее. Отвратительно, мерзко. Что касается А'la Carte ресторанов, работал только один - ливанский. Стоимость 13$ с человека. Встреча и обслуживание в ресторане отличное, также как и подаваемые блюда. В основном ресторане можно подобрать блюда себе по вкусу. Хотелось бы обратить внимание на расколотую посуду. Приезжающие звезды создают вечернее настроение своими яркими выступлениями - плюс. Жаль, что отель не был готов ко встрече гостей в мае месяце. За время отдыха зачастую слышали высказывания отдыхающих, что данный отель раньше был намного лучше. Все познается в сравнении и наше сравнение не в пользу отеля Avantgarde. Возвращаться туда не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долго думала оставлять ли свой отзыв, поскольку эмоции.
Долго думала оставлять ли свой отзыв, поскольку эмоции захлестывают даже спустя почти полгода после отдыха. И эмоции эти совсем не позитивные. Итак, отдыхали в июле 2014 года 3 недели с детьми 11 лет и 2 года. По совету знакомых, которые были в vogue пару лет назад и очень его хвалили, решили остановить свой выбор на нем. Стандартный двухместный номер с видом на море, очень приличный и достаточно большой. Из плюсов, пожалуй все. Вид из окна разонравился в первый же вечер, когда в 22.00 заиграла живая музыка. Закончился концерт за полночь. Питание так себе, морепродукты достаточно приличные, но только очень редко. Много чего готовили на гриле. Идея хороша, но вот исполнение ее оставляло желать лучшего. Вечно все сгорело и пережарилось. Найти действительно чистую посуду было проблематично. Ресторан забит наглухо, мест нет никогда. За детским стулом приходилось устраивать охоту. Фрукты не спелые. Последнюю неделю ели только хлеб с маслом и арбузы и очень хотели домой к холодильнику. Территория огромная, чистая и красивая. Но попробуйте дойти с 2-х летним ребенком до детского клуба и аттракционов. Пришлось взять коляску напрокат. Люксовый отель. Вы бы видели этот раритет! Он, видимо, возил не одно поколение турецких детей. А денег стоил как говорящих слон. Пляж очень маленький, лежаков мало. Правда к концу нашего отдыха они решили таки увеличить кол-во лежаков. Ситуацию это мало улучшило, но все же... Пляж длинный, но большая его часть шириной метра 1,5. Поэтому весь огромный отель толчется на 50 м его широкой части. Очень крутой спуск в воду. Метра 2 - 2,5 можно стоять , потом только плыть. С детьми неудобно. Анимации никакой, детский клуб на полном самообслуживании. У девочек там такие лица, что даже стыдно их беспокоить. Зато карусели классные. В зоопарке были только раз, уж очень там воняло. И самое страшное - это вирус Коксаки, который негласно бушевал в отеле. Мы каждый день наблюдали толпы несчастных детей возле кабинета врача. Нас сия беда тоже не обошла стороной под завершение отдыха. После этой поездки наступило полное разочарование отдыхом в Турции. И это за очень немалые деньги. Все кто был этим летом в отеле не в первый раз, отмечали резкое снижение уровня. Делайте выводы, друзья. Приятных всем поездок! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уже не тот Vogue к сожалению.
К сожалению , мы крайне разочарованы нашим любимым отелем. Мы отдыхали в Vogue Avantgarde в 2011 году в октябре, в этом году в тоже самое время поехали, мы были уверены что наш ждет тот же замечательный, незабываемый отдых! Встретили, разместили отлично, номер , персонал -,претензий особо нет. Посетив главный ресторан были крайне удивлены такому скудному выбору блюд, некачественным и невкусным блюдам. Баранины таковой не было в обще! Только непонятные котлеты из баранины которые пережаренные и невкусные, 3 года назад как минимум 3 вида баранины было , в ресторане курица в любом виде, говядина только тушеная с овощами, кто с 15.10 по 25.10 отдыхали подтвердят мои слова- питание как в обычном турецком отеле а не как в отеле класса lux!морепродуктов крайне мало , форель и сибас, а так тушеная непонятная рыба, лососи не было вобще, ни на гриле , ни копченой. Для сравнение в том же 2011 году постоянно подавали вкусную утку, семгу, крольчатину, телятину, суши хоть и не вкусные, выбор был огромный и все вкусное! Видимо менеджмент отеля решило сэкономить на еде в конце сезона но извините, мы отдали не малые деньги и приехали насладиться отдыхом, едой , развлечениями, как было обидно когда буквально перед нами начали разбирать главный Пирс! Тенты сняли у главного бассейна, было такое ощущение что нам никто не рад! Анимации не было никакой! В 2011 м были классные шоу, вечеринка на пирсе итд, в этот раз была такая скучнятина, 2 раза был концерт у pool bar по пол часа и девушка играла на фортепиано в лобби бар. Детская анимация- позор! Две девушки без особого желания то в диско где темно , то напротив пул бара танцевали с детьми по 15 минут и то не каждый день ! Детский ресторан на какой то день закрыли без объяснений и предупреждений, открыли после того как некоторые мамы стали жаловаться в guest relation, еда детская невкусная и ее трудно назвать детской! И реально в отеле есть вирус, у дочки на второй день поднялась температура без всяких признаков простуды, с трудом сбивалась и держалась в течении 3 дней. Было очень много корпоративных гостей турецкого происхождения, в бане не пройтись не попариться, так как погода была не очень солнечной решили пойти в сауну, а там такой хаос! После всего хочу сказать что мы вряд ли вернемся, и объяснения вроде конец сезона и отель на половину заселен - просто неуважение и позор! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление отеля уровня "премиум" не произвёл, хотя.
Впечатление отеля уровня "премиум" не произвёл, хотя территория и интерьеры очень красивы и приятны глазу. В целом отдых прошел хорошо, но были нюансы, которые недопустимы для отеля премиум-класса. Итак всё по порядку: Приехали в отель в 7 утра, заселили в 9-00, несмотря на оплаченный "ланд вью", был предоставлен номер с хорошим видом ( без доплаты, договаривался муж) - респект службе ресепшн. Годовщина свадьбы совпала с пребыванием в отеле, получили комплимент при заселении и в день нашего праздника. Номер хороший, просторный, всё заявленное присутствовало, уборка, наполнение бара - ежедневно. Территория отеля - большая, много всякой растительности, смутил неустроенный участок пляжа от виллы "Калифорния" до последнего пирса, большой участок территории просто не ухожен, хотя рядом расположены детский клуб и аквапарк. Пляж хороший, песок + немного мелкой гальки, дефицита лежаков не наблюдалось, несмотря на то что в середине отдыха отель был заполнен, загорали в основном на одном из пирсов, второй оборудованный более цивильно - для гостей вилл(всего пирсов - 6). Море достаточно тёплое и прозрачное, погода супер - нет изнуряющей жары и духоты, не бойтесь ехать в начале октября! Питание - здесь больше всего вопросов. В начале нашего пребывания, все свежее, достаточно разнообразное, хотя без изысков. Рыба была каждый день, но вкусная - 1 раз. Морепродуктов практически не было, 1 раз невкусные креветки (огромная очередь за ними). Блюд на гриле не было вообще. К концу отдыха ассортимент резко сократился, стали попадаться несвежие блюда. Алкоголь - тоже были вопросы, почему-то безалкогольное шампанское, отсутствие Мартини и Бейлиса в барах, после вопроса гаст-релейшен по наличию напитков - они появились, но опять не везде и не всегда. Пиво хорошее, разливное и бутылочное. Крепкие напитки не пьем, рассказать не можем. В "айриш-пабе" захотелось попить кофе с пирожными, последних там не оказалось, хотя было около 9 вечера, (в основном ресторане -огромный ассортимент). Самое неприятное впечатление произвели официанты - с русскоговорящими туристами ведут себя не очень расторопно, основное внимание к гостям из Европы, коих в это время было около трети . Нашу семью три дня официант на террасе просто игнорировал. После просьбы принести воду стоял и пересмеивался со своими коллегами, потом принес напитки с какими то подколками, я высказала претензию, подошел менеджер, официант извинился, но тем не менее, гости из Европы в приоритете. Итог : сильно страдает сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с отличной территорией, но полным отсутствием сервиса.
Мы отдыхали в данном отеле семьей: четверо взрослых и двое детей (4 года и 10 месяцев). Отель выбирали скрупулезно, сравнивая с отелями в которых были ранее, хотелось что-то еще более лучшее! Отзывы читали-вроде бы все нормально. В Турции отдыхаем два раза в год стабильно, имеем представление о сервисе и гостеприимстве. Про Vogue слышали как об отеле высокого уровня, честно хотелось поехать именно туда, но оказалось, что лучшее-враг хорошего! Приехали мы вечером около 21,00, оформили нас быстро и мы поспешили на ужин так как до его окончания оставалось пол часа. Быстро зашли в номер - нас не ждали! - мини бар пуст и даже воды нет, я позвонила на ресепшн и попросила принести хотя бы воды так как у нас дети и для нас это критично! Я не говорю уже о зубных щетках-которые принесли нам через шесть дней проживания! В ресторане было мало народу-так как ресторан должен был за крыться через пол часа, официанты убирали, на наш приход не отреагировал ни один официант ( создавая видимость бурной деятельной уборки), я попросила сервировать стол -ноль внимания! потом попросил муж-снова без внимания, и только в третий раз они соблаговолили принести приборы и спросит про напитки! Прийдя в номер - воды так и не было, пришлось снова звонить-просить! Детский ресторан- ориентирован на детей старше пяти лет, набор блюд одинаковый -картошка фри, курица на гриле, лапша, пирожные, огурцы и помидоры, овощное пюре и суп (все супы с добавлением гороха), для детей у которых нет зубов - кушать нечего! На завтра каша-"овес с молоком" - так и написано было- неразваренный овес с шкурками! Ни каких быстро растворимых каш, супиков, фрикаделек, овощей на пару, куриного филе! Есть миксер для измельчения, но измельчать то там нечего! Потом я обнаружила, что в основном ресторане есть диетический стол, где есть и овощи вареные и вареная курица, мясо- стала брать там, но появилась другая проблема -в детском ресторане почти никогда нет официанта и блендер всегда грязный, и воды в этом помещении НЕТ! Вот и бегаешь в главный ресторан- ловишь официантов чтобы помыли, некоторые родители не дождавшись -сами в туалет ходили мыть! Нормально нет?! первоначально, были детские фруктовые пюре, но на третий день нашего пребывания они пропали и на мои просьбы возобновить их наличие -милая девушка ответила мне что если они мне нужны-я могу купить их в магазине! А потом пропал и детский кефир! В отеле как-то странно все исчезало, арбузы, персики, горячее молоко и т.д. В основном ресторане выбор еды достаточно скромный и все как то неаппетитно, морепродукты раз в неделю и то за ними очередина! Вообще напрягали очереди в ресторане на тематические блюда- ну что за взрыв из прошлого! И вообще неудобно что на уличной террасе нет приготовления еды-приходится всегда ходить внутрь здания! Если хочешь, чтобы тебя обслуживали быстро- плати деньги, тогда будут и стол резервировать и приносить быстро! Действительно вкусными были две вещи- пахлава и турецкие лепешки !!!! Территория отеля конечно шикарная- пляж длинный, песчаный но в воде огромные острые камни встречаются очень часто- порезались все кроме детей! Детская зона, детский клуб, зоопарк, акав парк - супер, хотя зоопарк воняет вечером, когда наступает штиль. Очень понравилась детская анимация-молодцы-интересно и занимательно! В аквапарке необходимо выдавать полотенца-тащить с пляжа или бассейна -утомительно и тяжело! Еще одна фишка-это выдача полотенец-перерыв с 12.00 до 14.00 -как раз то время когда люди на обед уходят и отдохнуть! И вот таскаешься с этими полотенцами, а приходилось таскаться так как исчезают полотенца с пляжа -сама идеала несколько случаев, когда люди искали и Не нашли! Ps добавлю мужской взгляд : алкоголь мимо, нормальных напитков нет, только за деньги, билиард уставший, на завтрак ресторан открывали не в 7-00 а то и в 7-10, половина блюд вообще не готова, сок был не всегда часто разбавленный, периодически воняло какой то тухлятиной, не работала кофе машина. Грязная посуда в чистой стопке в порядке вещей. В барах то вина нет, то айрана. Вообщем один большой жирный минус за сервис и разнообразие еды и напитков. Девушки гестрелейшен вопросы не решают, номер с выходом на дискотеку соседнего отеля за деньги не хотят менять семье с двумя мелкими детьми. Из плюсов только территория, анимации, спортивные площадки и лепешки. Кто привык к хорошему сервис отель не подходит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали по рекомендации друзей, который были в отеле на пару лет раньше. Не понравилось очень многое. Очень слабая кухня, на завтрак вообще нечего есть, нет даже сосисок. За блинами постоянная очередь. Обслуживают плохо, столы, после того как люди поели, не накрывают, стаканы под сок пластиковые. Стаканы под воду и то просить надо. Были в ресторанах а ля карт не вкусно ужасно, только рыба ничего. Во общем еда на пятерку не тянет совсем. В главном корпусе духота в коридорах, центральное кондиционирование не справляется, нам пришлось переехать из огромного сьюта в виллу, потому что температура в номере не опускалась ниже 29 градусов, при том, что стояли сплиты. Уровень шума жуткий до 12 невозможно было спать, музыка на баре играла очень громко, а днем на бассейне тоже самое. На вилле правда было тихо. Отель был заполнен примерно на 2/3 и все равно проблема с лежаками в тени. Приходилось в 7.30 идти на пляж, что бы занять места в теньке. И у бассейна тоже самое. Полотенца по карточкам, что опять же неудобно. Аквапарк маленький и не качественный, работает с 10 до 12, потом с 14 до 17!, чувствуются стыки когда едешь, на горках нет персонала, дети съезжают один за другим, стоит парень только внизу, следит чтоб отплывали. Стоики полотенец в аквапарке вообще нет! Полотенца надо таскать с собой из бассейна . Идти далеко, машинку можно вызвать только туда, и то из номера или ресепшена. Детская анимации не понравилась совсем. Детей занимают по часам, в обед, когда самая жара, с 12 до 15, только мультики, клуб маленький, бедно обставленный, жарко. Нашим было 6, 7, 8 лет им было скучно. Детский клуб закрывается в 17.30!!!! Это полный бред! Потом правда есть еще дискотека в амфитеатре, абсолютно одинаковая каждый день, очень скучно! Но сдать туда детей нельзя, только находится с ними! А этот ужасный зоопарк? Куры, утки, собаки и козы:) все это страшно воняет, да еще гуляет по территории. Что не очень гигиенично, дети бегут гладить, а мыть руки негде. Потом бассейн. (Зоопарк рядом с аквапарком). Ну еще есть лунопарк, с атракционами, но там один сотрудник катает почти на всем, и надо ждать в очереди. Автоматы на территории платные по 2 доллара жетон, и настроены так что время выходит очень быстро. Боулинг тоже платный. Теперь пляж, только на одном участке пляжа пологий спуск и песок , а так камни и долго мелко . Заказать на пляже напитки вообще невозможно, нет персонала:) да и на бассейне тоже, только в бар ходить. Кстати , наблюдала когда бармен готовил коктейль и добавлял воду!!! Арбуз и кукурузу выносят по расписанию и разбираются за 10 мин! В номер ломятся убирать днем, даже если ты спишь! И делают это мин 30! Из плюсов большая, зеленая ухоженная территория. Хорошая территория у вилл, своя веранда и бассейн. Вообщем, отель совсем не тянет на свой ценник, об отдыхе люкс не может быть и речи. Обычная слабенькая пятерка. |
Avantgarde Hotel & Resort 5* отзывы:
Возможно Avantgarde Hotel & Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 422
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 527
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 907
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
