Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Alva Donna World Palace 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Alva Donna World Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Alva Donna World Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Alva Donna World Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Отдыхаем последний день в этом «замечательном отеле», нам его прям навязывали все тур агентства куда мы обращались. Мы изначально выбрали другой. Мы с супругом молодые, детей нет, выбирали отель либо с концепцией 18 плюс, либо не семейный. Все тур агентства как один говорили что это прям оно! И по критериям подходит и это же Альва! Ну ок. Приехали, первые два дня все казалось просто шик. Но потом как восторг отпуска подпустил, открылась не совсем хорошая картина. Ну по порядку: номера севдеп (для отеля такого уровня это прям беда), зоны 16+ ни фига не зоны 16+, ни кто не следит за этим. ДЕТЕЙ просто море!!! Одни дети!! Одни коляски, одни крики, одни плачи! Это просто кошмар. Старбакс отвратительный, вода с молоком и каплей кофе это предел. Еда вкусная, но на столько однообразная что на 6 день уже не лезла. На основном баре не возможно сидеть, вокруг орут и плачут дети, и постоянный ужасно громкий писк!(мы так и не выясняли от чего он) но голова начинает болеть через час. На пирсе нет зонтиков (для меня эт минус) ну и по отдыхающим-99% Казахи)) из плюсов-коктейли вкусные (но-если вы прикорните бармена) а так наливают на отвали. Шоу программы хорошие (но-если вы с 4-5 часов займете первые два ряда по 7 столиков) в противном случае вы не увидите ни фига. Потому что как правило все происходит возле сцены. Территория большая и ухоженная (но-на гамаках я так и не полежала, потому что там где они стоят весь отдых газон был на уходе, и все было перетянуто лентой) Море очень чистое( как и во всем Кимере, только рыбки кусаются)) Еще из минусов)) ЛЮДИ не совершайте нашей ошибки, не ходите в алякарт (суши) в других не была не буду врать. Это беда! Мы заплатили 50 евро за двоих, что бы поесть самые ужасные роллы в жизни. Павилион-120 евро. Ни какого гарсона как в рекламе у вас не будет. А будут дети которые орут, и люди которые с колонками поют Лободу)) в баре где стоят мягкие диваны не садитесь на них в одежде, потому что люди свиньи, и садятся на них после моря мокрые(хотя на каждом столе стоит табличка с требованием этого не делать) ни кто не следит. Как то так. Итог-он не стоит своих денег. Раскрученный бренд не более. (Он кстати меняет имя, возможно это связанно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кондиционер полностью испортил впечатления об отдыхе.
В целом неплохо. Но в swandor topkapi мне понравился больше. Работа кондёра всё испортило. Номер не меняли. Приходил мастер. Вроде стало получше, но всё равно не достаточно охлаждался номер. Это печально. Но в этом отделе персонал лучше. Чай носят, улыбаются, более приветливые. Ещё не понравилось из-за слишком большого числа гостей. Места возле сцены почти все заняты. И многие ворчат мол место им закрыл и не видно. Да и на пляже было дело ворчали мол мои ноги рядом с лицом другого, ну а куда деваться если места нет. Всё распишу в + и - |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель " Конфетка" с великолепным фантиком, и полным разочарованием от содержимого.
Если коротко, то внешне отель имеет всё необходимые атрибуты для 5 звёзд( теннисные корты, большой пляж, пирс, обилие баров и ресторанов, набор и разнообразие напитков и блюд в них. По сути же, которую осознаешь и начинаешь чувствовать на собственном организме ,спустя неделю пребывания ,для данного отеля и три звезды весьма большой аванс. Преимущества: Великолепная природа, горы, сосны, цикады, море. Недостатки: 1 . Номера. Старые, требующие ремонта, скрипящие двери, практически полное отсутствие шумоизоляции, скудное освещение, отсутствие элементарных удобств( как пример увеличивающее зеркало для бритья), доисторические матрасы, работающий по собственному графику кондиционер. Позитивным моментом была уборка: проводилась регулярно, не заметно, качественно. 2. Пляж. Пляж, как и весь отель, полон контрастов. Большой, широкий, с великолепными видами, живыми цветами и пирсом. Пляж расстроил : отсутствием зонтиков на пирсе; роем разнообразной мошкары, плодящейся в живых цветах; небезопасными трапами с торчащими гвоздями и острыми осколками древесины; абсолютно флегматичной к любым возникающим спорным ситуациям охраной; неудобно расположенной ( в самом дальнем углу) волейбольной площадкой, изобилующей камнями. Кабинки для переодевания, души, туалеты -как бы есть, их мало, ходить далеко. А переодеваться в кабинках, не закрывающихся от старости, держа одной рукой дверь весьма неудобно. Особо хочется обратить внимание всех отдыхающих, и задать вопрос администрации этого "5 звездочного отеля". - У Вас в отеле не один десяток кошек. Как Вы думаете, куда они ходят справлять нужду? Вопрос риторический. Мы видели неоднократно своими глазами как это происходит. Как киски разрывали мелкую гальку между лежаками на пляже и справляли свои естественные нужды, а потом ничего не подозревающие мамы сажали в эту гальку- песочек своих малышей. В довершении ко всему в море, мимо этого отеля пролегает весьма оживлённая "морская трасса", по которой 2 раза в день : в первой половине дня в одну сторону, во второй половине обратно, практически по буйкам двигаются морские посудины различного калибра рыча моторами, дымя выхлопными трубами и " развлекая" отдыхающих какофонией различных современных хитов. Не знаю, связано ли это с кораблями, но после их прохода, в чистейшее до этого моря заходить крайне противно: на поверхности появлялись мутные пятна, обрывки пластиковых пакетов, бумаги и какого то силоса. 3. Питание. Питание в основном ресторане и снек барах на первый взгляд весьма разнообразно и полностью соответствует уровню пятизвездочного отеля. Но спустя семь дней, ты начинаешь понимать, что всё это изобилие приготовлено на самом дешевом, скорее всего пальмовом масле. Например плов( одно из фирменных блюд) - это не плов, а рис, приготовленный со специями, а вместо мяса, которого там нет, для жирности, добавлен какой то суррогат. Утренний сок, который заявлен как свежевыжатый, из 13 завтраков, лишь 2 раза он был свежевыжатым, всё остальное время разбавлен пакетированным. Станция с пастой это просто три лотка с разными макаронами, и два соуса : на основе майонеза и на основе кетчупа. Никаких дополнительных ингредиентов нет, возможности " подружить" соус с пастой отсутствует. А на одном из Гала ужинов, который нам удалось посетить, наложенная сотрудником отеля паста с морепродуктами на 50℅ представляла из себя комок полусырой слипшейся лапши, морепродукты отсутствовали как класс. Также обратите внимание на завтрак: под верхним слоем красиво уложенной колбасы, внизу находилась колбаса с явно кислым запахом, а копченую рыбу, которая разваливалась от одного прикосновения( видимо от начавшейся вторичной ферментации) отказался есть даже видавший виды местный кот. Описывать "достоинства" точек питания данного отеля можно ещё долго: от прокисающих засиженных мухами арбузов, вечных очередей за блюдом с гриля до пары инцидентов с официантами: 1, когда на просьбу за ужином,принести белого вина, официант принёс открытую полупустую всю в отпечатках жирных пальцах и остатках еды( салат из свёклы) бутылку, оставшуюся от предыдущих гостей 2, когда в ночном ресторане на просьбу принести пиво ,официантка заявила, что за пивом если хотите, сходите сами на второй этаж в лобби бар. 4. Бары. Пиво самое дешевое и отвратительное пойло, которое когда либо встречала наша семья ,за более чем 20 летний стаж своих путешествий. Вино: посредственное, не выше тройки. Крепкие спиртные напитки: в этом отеле, как в прочем и в большинстве отелей Турции данной ценовой категории импортного алкоголя НЕТ. Есть откровенный местный суррогат и достаточно неплохая турецкая подделка ( разливается в красивые "фирменные" бутылки, по внешнему виду практически не отличимые от оригинала, но по сути своей являющиеся подделкой) . В завершение хочется отметить, что данный отель для нашей семьи стал отелем контрастов, он был 14 турецкой пятёркой, которую посещала наша семья и это были худшие две недели проведённые в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда больше.
Ну очееень много быдла казахи таджики киргизи и все как на подбор бедные наглые и тупые. Такого еще не видели ни в одном отеле!!! Персонал и обслуживание -1 !!! НЕ ВЕРЬТЕ НИКОМУ. ВСЕ ВРУТ ВИДЕООТЗЫВЫ НА ЮТУБЕ ТАКЖЕ Ужас ужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасцжасжужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасужасжус Отель убитый вонючий старый грязный, не работают кондиционеры в лобби, на пирсе нет зонтиков!!!!! Персонал хамит !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😤😤😤😤😤😤😤😳😳😳😳😤🤔🤔😤😳🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮😬🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неприятное послевкусие от отпуска.
Мы отдыхали двумя семьями в двухэтажных номерах. Первое и самое мучительное: Отвратительная шумоизоляция номеров. Слышимость такая, что уже практически видимость. При этом через окна закрытые слышно музон с концертов, а через дверь в это же время дискотеки соседних отелей. Не спасает даже громыхающий кондиционер. А музыка прям какая прекрасная, от Стаса Михайловна, до трансухи девяностых, не забывая Лепса и группу Мираж. Это, конечно, дело вкуса, тут нет претензий, но в номерах должно быть тихо, даже если играют Моцарта. В отеле практически нет тихих корпусов, больше всего повезло тем, что в середине, но между ними стоит ресторан, в котором празднуют дни рожденья и там шум, порой, не меньше, чем от сцены. У друзей в номере убирали ь нормально. У нас ужасно. Только меняли полотенца и заправляли постель. Кружки грязные простояли неделю. Полы никто ни разу не прибрал, как упала у меня фольга от тюбика в ванной, так и лежала. Отдельно хочется, сказать про дикое решение с раковиной в прихожей и отсутствие удобных полок для одежды. Одежду предлагалось класть в шкафчик на полу, куда можно было добраться только стоя на коленях (версия для молодых и гибких). Из хорошего, еда, вкусно и разнообразно. Да кафе Бенжамин - единственное тихое место со спокойной музыкой в отеле. Там ещё кофе вкусный и официантки просто феи. Удобные павильоны на пляже. Но ты платишь дополнительно за павильон, а тебя выгоняют в 18 вечера, потому что персоналу надо убираться. При этом в довольно грубой форме. А как бы должно быть удобно мне, а не уборщику. При этом в других отелях просто прекращают обслуживание, а ты уже можешь сидеть там до вечера (может ты не хочешь ужинать вообще). Очень неприятное послевкусие от такого сервиса. В этом сезоне в бассейне целая коллекция энтеровирусов, кругом много болеющих детей, мы сами тоже переболели с капельницей. Это проблема почти всех отелей в Турции, но тут очень большая плотность народа. Системы очистки, похоже, категорически не справляются |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель разочаровал в этом году.
До этой поездки я была в этом отеле два раза, несколько лет назад. Оба раза отель оставлял самые лучшие впечатления. Поэтому в этом году выбрала снова Альва Донну, помня какой хороший был сервис. Кроме того, в октябре 2022г. я отдыхала в Альва Донне в Белеке, все было просто шикарно. Мне казалось, что выбор был правильный и как же я ошибалась. Заселение. Я приехала в отель рано утром. Номер, естественно, был не готов и я пошла на завтрак. Обратите внимание, что на ресепншне есть грубая сотрудница, которая всем подряд заученно отвечает - номера не готовы, заселение с 14:00. Не поленитесь, подойдите пораньше и к другому сотруднику. Ваш номер может быть вполне готов пораньше. Так было и у меня, другая сотрудница очень любезно выдала мне ключ и я заселилась часов в 11. Номер. Отель в принципе «уставший» и номер у меня был такой же. Не критично и на отдых это не влияет, конечно. Особенно старенькая сантехника в номерах. Все туалетные принадлежности в номере есть. Халаты и тапочки тоже есть. Кроме того, есть пляжные сумки. Постельное белье меняют каждый день. Мини бар пополняют регулярно. Есть все для чая-кофе. Кондиционер работает нормально. В номерах очень сильная слышимость. Море и пляж. Море шикарное. В июне прогрелось до 26-27 градусов. Очень прозрачное и чистое. Вход в море крупная галька. Пляж большой, лежаков много, но все равно не всем хватает. Если приходить поздно, то точно не хватит. Вот пляж убирают плохо. Часть лежаков очень старые и сильно потрепанные. На пляже стоят холодильники с бутилированной водой. Есть три бара. В этом месте море просто волшебное, очень прозрачное и чистое. Но в этом году впервые я столкнулась с тем, что к берегу периодически прибивает огромное количество мусора. Скорее всего, его выбрасывают с проплывающих яхт, но не уверена. Это просто кошмар, в море войти невозможно, реальная помойка плавает. Спустя несколько часов волнами эту мерзость уносит в море. И так было несколько раз. Неужели менеджмент отелей никак на это не реагирует? Это что, там норма? Питание. А вот питание стало моим разочарованием в этом году, особенно по сравнению с Альва Донной в Белеке. Нужно быть готовым к тому, что все дни на обед и на ужин будут одни и те же блюда, с минимальным разнообразием. Нет, голодными вы не останетесь, но вкусной эту еду назвать нельзя. Ее вроде много, но все какое-то не привлекательное. И очевидно, что на продуктах экономят. Я не понимаю, как можно неделю в отеле 5* готовить куриные спинки не гриле, а потом крылышки. Дешевле, видимо, ничего не нашлось. Макароны 25 сортов. Овощи гриль сожжены до тла и разделать их нужно самостоятельно. На завтрак мелко порезанную соленую красную рыбку смешивают зачем-то с огромным количеством кукурузы. Выглядит просто кошмар. Сам ресторан и раздача устроены как-то непродуманно, он очень большой по площади и ходить от закусок до горячего приходится через весь огромный зал. Выбор закусок очень слабенький. Мебель на террасах в ресторане в очень плохом состоянии, уж подушки перед сезоном можно было заменить, они совсем убитые. При этом очень богатый выбор фруктов. На территории есть кафешка, где делают бургеры и шаурму. Ну как делают… скорее пытаются. Просто в холодный лаваш завернут мясо. Все. Бургер примерно тоже самое. Кафе на пляже с очень скудным выбором еды. И каждый день одно и тоже. То есть накормить разнообразно пытаются, а выходит как-то не вкусно и нелепо. Бары. Обратите внимание, что по концепции отеля в программу all inclusive включен «некоторый импортный алкоголь». Только он тщательно убирается барменами от глаз гостей. И если четко не назвать название напитка, то вы о нем и не узнаете. А так вам его достанут из-под барной стойки и нальют. И вот это позорище. Территория отеля. Очень большая, есть где гулять. По территории бегают ёжики:) Но убирают территорию плохо, хотя и туристы тоже себя ведут периодически как свиньи. Пластиковые тарелки и стаканы могут валяться по несколько дней. В особенно в плохом состоянии туалеты на территории. И убирают их ужасно. За территорией. Длинная улица с лавочками и турецкими товарами на любой вкус. СПА. Еще в прошлые приезды оно оставило очень плохое впечатление. И в этом году я была там один раз, переодевалась перед отъездом. Это кошмар просто!!!!! Душный, гнилой, сырой подвал. Причем его затопило, вода стояла по щиколотку на полу. Ее никто не убирал и не прекратил работу. И я не понимаю тех гостей, которые приходили туда, бреди по воде на полу и шли на процедуры… В раздевалках грязь несусветная. В целом, я крайне разочарована сервисом, особенно при таких ценах на отдых, как в этом году. Отель по соотношению «цена-качество» в этом году никакой. И отдельно про туроператора Пегас. Ужасная компания. Обратный рейс а/к задерживала на 3 часа. И это было известно сильно заранее, минимум за сутки. Но Пегас отказался сдвигать время обратного трансфера. В итоге своих туристов они привезли в аэропорт за 6,5 часов до рейса!!!!! Я видела, как тяжело было пожилым людям и семьям с детьми ждать эти 6,5 часов, когда все могли бы их провести в отелях с комфортом. Я и мой агент пол дня общались с представителями Пегаса на счет переноса трансфера. Ответ был один - у нас нет информации о задержке рейса. Везде такая информация в публичном доступе, а у Пегаса ее нет!! Это вообще работа или что? Полнейший непрофессионализм и наплевательское отношение к туристам. Очень жалею, что купила путевку через них и вам не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность (.
Отдыхали в отеле Альва Донна в Кемер, 17.05. 2023 по 26.05. 2023. Прилетели в 2 часа, номер был готов, заселили на 3й этаж, номер 4420 Зашли в номер, как будто не убрано, вызвали через мин 30 клиринг, пол часа они между собой выясняли отношения, сказали все уберём, но якобы номер был убран, мы сами насорили! На полу была грязь, в целом номера старые, попросила отмыть хотя бы двери, стекла - то, что перед глазами. Позвонила на ресепшн, сказала, что лестница очень опасная на 2й этаж номера, попросила поменять номер - сказали фэмили все такие. Внизу родители и вверху дети, но если хотите платите 2000 евро за 9 дней за смену, номера есть переселим. Мы остались так как уже 5000 евро мы итак заплатили. На следующий вечер дочь 14 лет упала с этой гребанной лестницы, около 6ти вечера, вызвали врача, она помазала чем-то и сказала, если будет хуже вызывайте страховку, сфотали лестницу и ушли. Это был второй день приезда, я начала обращаться на ресепш, просить в целях безопасности поменять номер, результата нет. Подключила гида, он пообещал на следующий день поговорить с Директорами. Пришла утром в 9 к гиду, Директора все на завтраке. Пришел один, гид с ним поговорил, он посмотрел на нас как на каких-то колхозников и сказал, ну не мы же толкали ее ребёнка, пусть платит и переселим. Пол дня мы сидели, пытались решить вопрос с гидом, никто с нами разговаривать не хотел, ответ один - платите деньги и переселим, где нет лестницы. Подключили тур оператора - они так же отшили его, типа Ваше обращение передано гиду с гостем свяжутся. К вечеру у меня уже сдали нервы, я стала требовать встречу с Администрацией. Меня ответили с мужем к менеджеру Марине, которая работает с гостями, у которой в глазах тоже одни деньги! Просила ее дайте номер ниже категорией стандарт два номера, она платите за перебронирование. Такое хамское отношение управляющих я встретила впервые за 16 лет путешествий! Остались жить в этом же номере, потому что переезд в другую гостиницу, предлагали классом ниже либо опять же с доплатой. Что касается самого отеля, алкоголь действительно наливают импортный недовольно, если просишь начинают что-то говорить себе под нос. Попросили один раз на баре возле моря Чивас налить - сказали он платный. Видели ситуацию на баре в лобе, мужчина просил налить хотя-бы немного больше, ему сказали - не положено, он начал возмущаться, все включают пофигизм. Территория красивая, особенно вечером. В день приезда 17 мая бассейны были везде холодные, море тоже, мы не решились искупаться в море. С каждым днем теплее, народ активнее купается в море, уже 26 мая мы весь день купались ы море. Сейчас идут дожди, пошли в хамам, полотенец маленьких не дали, сказали нет, много народу и полотенца закончились, а если на платно пойдете на процедуры - то выдадим. Даже вода в хамам закончилась, когда попросили) Простите, чтобы смыть за собой унитаз, нужно не менее трех раз ждать его заполнение и смывать, с первого раза все плавает! Еда однообразная, вроде есть все, но на 4 день однообразие уже надоело. В дождь ходить на ужин, это квест, идешь и боишься упасть с тарелками, так как вся еда всегда на улице готовится. Ездят машины, воду уберают, но тем не менее очень опасно. На пляже шезлонги разбирают как горячие пирожки, мест реально не хватает. На баре действительно работают стажёры, ну сами понимаете качества и сервис! В целом впечатления испорчены, никто по письму от тур оператора не связался со мной, не спросили как ребёнок, все ли в порядке. Начало сезона, а гостями отель совершенно не дорожит, Альва донна действительно относится принебрежительно. Почитала отрицательные отзывы и понимаю, они в целом все соответствуют тому, что описывают туристы. Представить отеля Марина, ведёт себя как королева, разговаривает по хамски и когда я начала уже кричать, она сказала типа выйдите отсюда, со мной не нужно в таком тоне говорить. Прежде чем ехать, хорошо читайте отзывы, не только хорошие - как делала я, нужно и с плохими ознакомиться! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в ноябре.
Отель в целом неплохой, но есть нюансы. Рекомендую парам с детьми 200% , для них аквапарк с подогревом , детская зона в ресторане а также релакс бассейн с подогревом , он вообще то для релакса, но детем все равно, и персоналу отедя тоже .Если вы без детей, или хотите спокойствия , то вам не сюда , детей больше чем взрослых, они повсюду, многие предоставлены сами себе . В отеле одни русские. Звукоизоляция в номерах отсутствует. Если приезжает конференция турок , то все внимание им , в ресторане от сотен турок стоит невозможная какафония звуков,вас в ресторане просто не будут замечать , приходилось очень часто самим убирать столы , искать приборы . В общественных туалетах убирают редко , просто расписывают график на полдня вперёд, иногда такой ужас был в туалетах , в женском туалете около амфитеатра очень часто курил персонал в кабинках . Персонал местами недружелюбный. Минибар пополняется на усмотрение персонала , иногда приходилось обращаться по несколько раз. В старбаксе такие очереди, что перехочешь кофе пока отстоишь в этой очереди. Ещё очень смущает отсутствие звукоизоляции в самом номере , двери в туалет как будто нет, и наличие раковин в номере , а не в туалетной комнате. У отеля большая красивая территория, очень адаптирована для колясок , вечером в амфитеатре целый паркинг был из колясок. Вообщем есть свои плюсы и минусы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прокуренный отель без домогательств, детского отдыха.
Наслушавшись крайне положительных отзывов знакомых , решили посетить. Приехали вечером, заселили сразу. На всякий случай вручили 2 бутылки водки на ресепшене , правда и при этом до номера никто не проводил, показали рукой, мол идите туда)))Кое как нашли. Заселились. Локация номера, как показала практика, оказалась удачной. Номер 2117 .Солнечная сторона, первый этаж крайний номер у среднего входа. Как оказалось этим входом в корпус , отдыхающие почти не пользуются и предпочитают крайние входы, , поэтому ночных блужданий , криков и тп почти не было. Во дворе тихий ресторан и не очень "тихие" большие шахматы, которыми очень любят долбить дети. Но так как балкон вечером закрыт, особо не мешали. Музыки с дискотек и шоу почти не слышно. Как минус далековато до всего кроме пляжа, но зато много ходишь))) . Номер стандарный, чисто , не облезло, уборка смена белья, все как надо.тут пятерка)))Минус за сушилку-с этим все плохо. Сушились развешивая куда придется, даже на торшер в комнате. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС: Женщин никто не домогается, не заводит тупых разговоров, и не дергает их. Жена сказала, что с удовольствием приехала бы с подругами. Все мужики с парой. Турки с любезностями не лезут. Одинокие, не знавшие об этом дамы, киснут от скуки))). Мамки даже дочек на дискотеку пускают. Так как, там кроме крайне " плохой " музыки им не чего не угрожает. В общем если вам нужно абстрогироваться от мужского пола, это ваш вариант. Правда один раз бармен на ресепшене , начал спрашивать у моей прелестной жены, с кем она , замужем и тд. Но после моего появления, малец обосрался. Видимо руководство бдит подобного рода " беседы" и не поощряет. За что им спасибо. По МИНУСАМ: Детский клуб это одно название. Аниматоры детьми не занимаются. 80% времени дети смотрят кино . Вы не оху.. там . Я вам за что деньги заплатил. ??? Серьезно.? Дети в клубе не отдыхают, а маются от скуки. В ожидание когда их заберут. Жалкое зрелище. Там есть рисование, игры , но это все 20 минут на каждые 2 часа. Аниматоры не дружат с детьми, а просто отрабатывают деньги. Сидят с крайне уставшим видом. Но с родителями максимально любезны. Так же клуб всегда открыт и поэтому ваш ребенок в любое врямя может от туда уйти. В чем виноваты будете вы .Что сложно ворота что ли закрыть.? Короче детский клуб полная шляпа. Детям там скучно и не интересно. Они развлекают себя сами. Из детских радостей в отеле есть теплые детские горки, и вкусные детские коктели в баре)) Детская площадка одна. И пользуются ей все , вплоть до 13 летних )))) Поэтому сделайте отдельную площадку для малышей. Питание детское есть. и отдельная столовая. В целом отдых с ребенком в этом отеле это 3+ из 5 . Ребенок не хочет оставатсья в детском клубе. Поэтому вместо аниматоров заниматься будете ими вы. НЕ ВЕГАНСКОЕ ПИТАНИЕ. Питание отвратительное. Я мяса не ем и поэтому , все восторги не разделяю. Так как мясные и рыбные блюда со слов жены и подруги -прекрасны))))) Так же есть неплохие десерты. На ресепшене отличный чизкейк. Видимо их везут готовыми Особенно восточные сладости. .Остальное зависит от команды поваров в конкретный день. в 80% случаев еда не доведена до вкуса, и изготовлена явно не по тех карте. Основная проблема это излишняя вода в блюдах. Видимо льют воду на глах из за чего , почти все водянистое и безвкусное. Мой Анти чемпион это грибы. Все грибные блюда делаются из консервированых соленых шампьньонов -гадость редкостная. В общем если вы Веган или Вегатарианец, или просто любите больше растительного. Ловить вам не чего. Главное разочарование. В этом отеле не могут сделать отдельные стол с овоощными готовыми салатами. Хотя он там есть-там с умным видом человек нарезает вместе огурец с помидором)))) Вы можете сделать любой овощной салат себе сами, ну если конечно у вас есть разделочная доска, нож и желание) МНОГО КУРЯТ. Курят везде .Сам курю. Но всегда выбираю для этого безлюдные места. Что нельзя сказать об остальных . В топе местные турки, сядут в обеденной зоне 6 мужиков и давай курить. На пляже тоже беда. Если пляж заполнен. Дымить на вас будут со всех сторон. курят даже на детской дискотеке. Особено любят подымить мужики за 50. Для них тут свобода. Вокруг дети, а он шмалит как паровоз))) В общем, врятли туда еще раз поеду. Но и и сказать что отель плох не могу. Ухоженная територия, чисто. Есть теплый бессейн. Бары, кафе и анимация работают. Мы были в ноябре и отель был пустоват, при этом все работало. Не было очередей, всем всего хватало. Главный плюс, в этом отеле вас никто не тревожит разговорами им приставаниями.) . А это очень важно. Можно спокойно отдыхать своей компашкой или семьей. Я был в турции и египье раз 20.Есть с чем сравнить.Просто какое то счтатье когда никто тебя не дергает, и тем более не дерагет твою жену. Хотя на пляже раз 7 подходили бабка с магазина одежды, с учетом того, что мы уже от нее туда ездили)Склероз наверное у нее . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все очень неоднозначно.
1. Летели с Coral Travel и Turkish Airlines. Было бы все отлично, если бы... У нас не сломался автобус на пути из отеля в аэропорт. Сначала водитель гнал как не в себя. Сто раз была в Турции, но такой сумасшедший камикадзе попался впервые. Ужасные впечатления. Узнали, что сломался автобус на остановке у магазинчика на 15 минут. Узнали только "один случайно услышал, другому передал". Официально гид вообще ничего не сообщил, пока все уже не были в курсе и друг другу по кругу не передали. Благо приехал довольно быстро другой автобус (с адекватным водителем), лучшего качества. И мы благополучно добрались до аэропорта. Кстати, магазинчик для остановки просто жуткий. Надо пройти его насквозь, в обратную сторону не пускают. А на выходе ты сразу попадаешь в смрадную дымовую завесу десятков курящих там мужиков. 2. Теперь сам отель. ТЕРРИТОРИЯ Территория - главный плюс отеля однозначно. Красиво, много места, шикарные фламинго, лебеди, прудики, фонтан, все сделано дюже грамотно и радует глаз и душу. ЗАСЕЛЕНИЕ и РЕСЕПШЕН Мы через нашего турагента прям настойчиво просили номера в тихих корпусах, выходящих на релакс бассейн. У нас ребенок очень плохо спит и очень восприимчив к шуму. Мы повторили нашу просьбу по приезде, и пошли ждать номера. Мы были 2+1 и 2 взрослых, один номер двуспальная кровать и детская и один две односпальные. Сначала нам выдали номер для 2+1, мы пошли пока положить вещи и дождаться второго номера. Заходим - стоят 2 кровати и...всё. Я пошла разбираться. Мне мальчик на ресепшене сообщает: сейчас пришлем к вам человека, сдвинем. Я говорю: Не, вы не поняли. Мы указывали 1 двуспальную кровать и 1 детская раскладушка. Нам не нужны 2 односпальные кровати. К тому же номер был выдан в шумном корпусе 5 прям с видом на главный бассейн, возле которого орет постоянно музыка. Мальчик разбирался, мялся, потом сказал, что вот есть номер ТОЛЬКО ОДИН НОМЕР в корпусе 6 (получилось, что номера напротив друг друга), я сказала ок, давайте, у меня уже не было сил ругаться про тихие номера, так как ребенок поспал за ночь 3 часа и надо было отдыхать. Так же просила в номер принести горшок детский, не принесли. Ходила напоминать еще раз. Тогда уже принесли. Подушки принесли с первой просьбой. Поэтому ресепшену такая жирная 3ка. НОМЕРА Номера в целом нормальные, я не ради номера езжу отдыхать. Но шкафы очень маленькие, полочек считай нет. Оооооочень маленький санузел. Не развернуться. Кому-то не нравились раковины снаружи, мне наоборот так удобнее, тут дело вкуса уже. У нас тек унитаз, поэтому постоянно пшикал. Но мы закрывали дверь санузла и это не мешало. Могли вызвать мастера, но зная, как это обычно происходит, не хотелось тратить время на такое. Так же в номере набор: чайник, кружки две, чай, кофе. Нам пригодились только кружки :) УБОРКА И МИНИ БАР Уборка в целом хорошая. Нашему номер на 2 делали за чаевые лебедей и вдали две пляжных сумки. Нам выдали одну, когда я попросила, лебедей не было. Но мне они и не нужны :) Главное, чтобы чисто было. Мини-бар пару раз нам не заполнили, второму номеру раза 3 (из 11 дней). Мы по этому поводу жаловаться не ходили, было лень, но для себя отметили. В мини баре вода, газированная вода, кола, фанта, спрайт, пиво в стекле (вкуснее, чем разливное, хотя тот же эфес) , сок. Кажется, все. ПОДУШКИ Отдельно про подушки :) Они УЖАСНЫЕ!) С них просто скатывается голова. Они скользкие и плотные, улечься удобно просто невозможно. Это отметили все из нашей компании (разве что кроме ребенка))) БАССЕЙНЫ Бассейны классные. Обычно я в них не хожу, но тут ребенок, а он хочет. Удобные, места хватает, лежаки там не занимали, если приходили в обед 1-2 находили просто, чтобы кинуть вещи. Есть для малышей, есть для деток просто, есть большой бассейн и совсем глубокий, все очень грамотно на 5 с +. АНИМАЦИЯ В анимации не участвовали, наблюдали со стороны. Никто не ходит не зазывает, есть расписание, кто хочет - приходит. Видели, как играли в дартс. Я не люблю, когда стоит 15 человек и ты 10 минут ждешь очереди. Но наверное так везде. В настольный теннис можно поиграть в любое время, ракетки и мячики на столах лежат. Правда один стол уже совсем ушатанный, не поиграешь особенно. Я не в восторге от того, что у главного бассейна вечно шумная тусовка. Но так много где... Ничего не поделаешь. Другие приезжают за тусовкой. Если б мне дали нормальные номера, то я бы не ненавидела их и шум у бассейна. ШУМ Так как номера нам дали ШУМНЫЕ, то одна наша часть слушала ДУЦ ДУЦ ДУЦ у бассейна постоянно, а мы слушали ДУЦ ДУЦ ДУЦ из соседнего отеля. А уж когда в нашем отеле было шоу на море на пирсе, то это был вообще ад. Даже шум от кондиционера не помогал перебивать эту жесть. И да, кондиционеры шумят, но в нашем случае это был плюс, потому что шумят они равномерно, а не пытаются выбить у тебя из головы мозги. МОРЕ Море чудесное, прекрасное, идеальное, прозрачное, шикарное, самое любимое! Рыбки кусаются, особенно, если есть ранки на ногах/руках :) ПЛЯЖ Лежаки нормальные, занимали в 6 утра, чтобы брать удобные нам. Честно на них отрабатывали, а не просто занимали :) Полотенца хорошие, не старые. Заход - галька. Но это Кемер и это надо понимать. Я получила ровно то, что ожидала, тут вопросов нет :) ЖИВОТИНА Кошки...Я очень люблю кошек. Но. Их тут просто ТЬМА. Да, они выглядят чистыми и все такое, но... это все-таки кошки. Одна насрала прямо в ресторане посреди пола... АЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ Не были СПА Парилки норм, больше ничего не пробовали. СТАРБАКС Не пробовали, там была очередь, а нам не особо хотелось. БУЛОЧНАЯ Там ровно те же булки, что в ресторане или лобби. Не пробовали. Но кто хочет уединения на природе в тишине - отличное место. ЛОББИ Делится на две части. Одна - с ресепшен. Там так же кондитерская с пирожными и чайный дом (чай/кофе). Пирожные многие попробовали, почти все понравилось. За качество судить не берусь, но вкус отличный. Как и чая с кофе. Вторая часть - алко бар. Про бары ниже. Сама обстановка очень даже. Вечерами играет пианистка, красиво. Жаль, удалось мало послушать. БЕЗОПАСНОСТЬ Не всегда видели спасателей на их сидения, но я не знаю, может там какие-то смены или они где-то еще стоят смотрят. На пляже, когда мы уходили на обед и оставили детские песочные игрушки, у нас возле лежака украли лопатку и грабельки детские. Надеюсь, они ими подавились. Ребенок расстроился, пришлось идти в магазин покупать замену. Имейте ввиду. ЛЮДИ Контингент в основном в 90% это русские, украинцы, белорусы и другие славяне. Иностранцев мало, но есть. Проблем ни у кого ни с кем не было. Единственное, что... Впервые столкнулась с не очень понятными мне детьми. Один мальчик пытался утащить нашу еду и приборы в лобби со словами, что он официант. А другой мальчик пытался из тарелки мужа стащить по-тихому еду, подкравшись сзади. Впервые у меня такое... Не знаю даже, как отнестись %) АКВАПАРК Ну аквапарк у них огонь. Прям их визитная карточка. Деть доволен, мы довольны. РАЗВЛЕЧЕНИЯ ЗА ДЕНЬГИ У магазинов есть прокат электро машинок и паровозиков. Дорого (логично). Мы пошли вечером, чтобы не на жаре. Ребенок просил. Но если честно - смысла нет. По дорожкам всегда кто-то ходит. Ребенок сам не очень управляется, мы все за 10 минут с мужем взмокли бегать с этой машинкой. Если есть в городе аналогичное, то лучше у себя в городе. Дешевле и удобнее будет точно. На детской площадке с 16:00 каждый день, кроме среды, стоит женщина. За 5 долларов можно сделать песочную фреску. И это НЕ дорого. Фрески у нее красивые, песка много, делать удобно, ребенку очень понравилось. В магазине у нас подобный набор будет стоить столько же или может ну чуть дешевле. Но вообще рекомендую. ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА Хорошая. Смотрела другие отели, там намного более лысые. И главное, что она ПОД ТЕНТОМ! Это прям респект приреспект! МИНИ КЛУБ и МИНИ ДИСКО Я впервые поехала с ребенком. Но раньше тоже обращала внимание на анимацию для детей. Мы были в Amara Club Marine (Gypsofila теперь), но давно. Вот там аниматоры прям зажигали детей, собирали их прям из ресторана с ужина на мини диско. Кричали, играли, смеялись с ними. Тут прям уважение ОДНОЙ девушке аниматору - Оксане. На наш с мужем взгляд она единственная, кто реально любит детей и хочет с ними работать. Остальные работали да, но отбывали номер. На мини диско еле двигались. Сами развлечения неплохие. Но мы были мало на каких активностях, так как и без того хватало. Не очень понимаю родителей, у кого дети уходят утром в мини клуб и до вечера, на море приехали так-то...Ну да ладно ))) Амфитеатр, где мини диско идет, находится в низине, и там ОЧЕНЬ душно и жарко, мы просто сидели, но были мокрые насквозь. Неудачно сделали. И была ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ громкая музыка. Слишком громкая. БАРЫ Бары... В барах на пляже, если просто заказать коктейль, тебе нальют газировку с запахом алкоголя. Если хотите нормальный коктейль, прям говорите пропорции им. Пина колада просто кошмар, молоко, разбавленное водой. В лобби баре сделали намного лучше, пусть не идеально, но лучше. В лобби баре вечером заказываю коктейли, мне официант берет ПЛАСТИКОВЫЕ стаканчики, даже не спросив, с собой мне или здесь. Я уже сама сказала, чтобы налил в стекло. Если так порассуждать, то если ты не тушуешься, не стесняешься что-то сказать, указать, попросить, то норм. Но есть люди, которые этого не могут. И вот поэтому за сервис в баре я ставлю твердое 3! И девушки бармены намного приятнее и лучше, чем мужики. Я попросила у одного бейлис-кофе. Он мне налил бейлис. Я сказала, что я просила бейлис-кофе. Он с недовольным видом переделал и сказал: девушка, запомните, это *** (не помню название), а не бейлис-кофе. Только он мне сделал холодный бейлис (точнее там местный дают ликер) с холодным кофе, а бейлис-кофе это горячий кофе с бейлисом... Коктейль Маргарита делают прям гадость, вода. Игристое вино в барах не вкусное. Хорошая местная текила, местный бейлис. Из алкоголя импортного мало, виски Балантайнс например, Джек Дениэлс, а вот всякие ликеры и "мартини" только местные. Но нам было ок. Виски-колу и ром-колу я сама просила их смешивать в нужной пропорции. Апероль сделали нормальный тоже. В баре у пляжа, кстати, можно брать айран в холодильнике. Там же рядом в определенное время пекут гезлеме. Взяла одну, не понравилась (с картошкой), больше не стала другие пробовать. МАГАЗИН КОЖИ И МЕХА В ЛОББИ Зазвала-продавщица сказала моей тете, что она поедет с ней город, в большой магазин, специально закажет под их выезд машину и так далее. И чтоб та не волновалась, она же обязательно поедет с ней. В итоге они с тетей поехали, тетя не купила ничего (думала еще), так продавщица эта отправила ее назад ОДНУ, почти НОЧЬЮ В ПОЛНОЙ ТЕМНОТЕ! Таксист, естественное, ни слова не знал по-русски! Выводы делайте сами... ЕДА И ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН В целом еды много, еда очень разнообразная. Но вот допустим морепродукты они готовят ужасно, они похожи на труху. Только соте из мидий было неплохое. Креветки просто жуть, ни вкуса, ни текстуры не оставалось от них... Булочки на завтрак на вид все привлекают, но все невкусные и сухие. Орехи грецкие на завтрак то были, то пропадали. Чернослив дают, покрытый воском (обдала кипятком, воск скатался). Рыба красная соленая только в салате с оливками и кукурузой была раза 3-4 за 11 дней. Инжир то хороший, то половина тухлого. В целом и мясо и птица и картошка и рис и макароны, но в 80% на вкус посредственное, нормальное. Просто поесть вареной картошки и риса я и дома могу, тут у них все ок было, но я хотела немного другого. Спасал гриль. Чаще всего там были вкусные котлеты, но например баранина с костями на гриле просто не жевалась. Диетический стол вроде есть, но там всегда одно и то же, и это что-то очень грустное. У моего ребенка сложности с ЖКТ, мы с огромным трудом находили ему еду. В детском ресторане все 11 дней одно и то же плюс минус: говядина тушеная или жареная ( не жуется даже взрослыми зубами), ягнятина (более менее), котлеты куриные аля ежики такие, гречка, макароны, пюре, пюре, гречка, макароны, гречка, пюре, макароны...... Почему было не сделать детям или в диетическом столе что-то нормальное типа отварных овощей (морковь, цветная капуста, брюссельская, брокколи). Какие-то другие котлетки, из той же ягнятины, мягкие, чтобы их можно было разжевать. Почему надо все обязательно готовить в тонне масла и мясного жира, не понимаю :( Так что с едой было трудновато. ШОУ На шоу почти не были, одно с акробатами понравилось, два вообще никак. Музыка и танцы было прикольно. Но я редко на них хожу и оценивать особо не могу. Кому что нравится. ДИСКОТЕКА Туда не заходили. Работает с 23:00. МОРОЖЕНОЕ Мороженое неплохое. Развесное ок, вафелька невкусная. То, что в пачках, почти все вкусное (разноцветно не пробовала, я такое не ем), но все шоколадное и с орешками разлетается прям в 11 часов почти минут за 15-20, остается одно разноцветное, которого кладут больше всего. Резюме такое, что в целом я бы наверное вернулась еще. Нам очень многое понравилось. Но когда вспоминаю этот шум, проблемы с едой, то задумываюсь. Скажем так, наверное мое возвращение сюда зависит от цены вопроса. Поэтому не могу ни дать рекомендацию, ни отговаривать. Я описала исключительно свое впечатление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большое разочарование-это ресепшн.
Давно с мужем мечтали попасть в Алву Донну,начитались красивых отзывов,а когда попали сюда, очень расстроились!( Плюсы- Красивая,ухоженная территория! Персонал старается, особенно хотели выделить спасателя на горках, очень внимательный и дружелюбный! Кафе Бенжамин-супер, очень вкусные там блинчики и вафли с фруктами! Очень хорошие шоу, молодцы! Мы попали на концерт Клавы Коки,Славы и Fiesta Family, шумихи вокруг них много,но на самом деле ничего особенного, концерт Клавы Коки вообще никак,Славы-получше был, Fiesta Family по моему вообще все песни под фонеру пели! Артисты местные,гораздо лучше пели,а артисты,которые пели в ресторане на ступеньках,на ужине,ЭТО ВООБЩЕ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ,ОСОБЕННО ОПЕРНЫЙ ПЕВЕЦ,ПРЯМ ДО МУРАШЕК,ПОЛНЫЙ ВОСТОРГ,как на дорогом концерте побывали! А теперь минусы- очень разочарованы ресепшн,отдых у нас из-за этого был подпорчен.Перед тем как ехать в этот отель,за неделю написали,попросили чтобы дали нам номер в 3-м корпусе,где потише,они так и сделали,по приезду дали самый худший номер из худших в 6-м корпусе,он выходил на хоз-двор соседнего отеля,там постоянный шум,даже с закрытым балконом было всё слышно,вечно там какие то стеклянные бутылки кидали в мусорный бак,а потом этот бак отбивали,я вообще как-то ночью испугалась,подумала,что война началась))) Подошли ещё раз на ресепшн, объяснили ситуацию,нам ответили,что свободных номеров нет, нужно ждать неделю,приходим через неделю с утра,смотрю 3-и корпуса раздают всем ,кто заехал налево и право,я спросила по поводу нашего вопроса,сказали подойти в 14:00,тогда я спросила-"какой номер нам дадут,может нет смысла ждать?",мне ответили,что для нас специальный номер приготовлен) хорошо....приходим в 14:00,опять смотрим 3-и корпуса по прежнему раздают,НО и нам таки тоже дали в 3-м корпусе,НО раздельные маленькие кроватки,как для мужа и жены))),когда я спросила,нет ли других номеров с нормальной кроватью,ответили "нет". Худших номеров мы ещё не встречали,жили как на строй-дворе,даже на балконе не хотелось сидеть,хотя очень любим и так промучались 2 недели ( Вообщем сам по себе отель очень шумный,везде гудит,шумит и очень много народа. Питание -еды много,но в большинстве она не вкусная и организовано не совсем удобно, вся еда находится на улице,а за салатами нужно гонять в помещение, которое находится не совсем близко и к тому же увидеть, на этих салатах кучу летающих мух((( Алкоголь никакой,пиво только разливное одного вида и невкусное. Кофе в Старбакс не понравился,показалось бодяженным и к тому же постоянные очереди,в барах кофе лучше. В отелях были разных и ниже уровнем,но там нам больше понравилось! Остался большой осадок, поэтому в этот отель мы больше ни ногой и другим советовать не будем! |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Номерной фонда |
| Отзыв: | Мы отдыхали в отеле с 14 по 21.09, изначально выбор пал на этот отель из-за отзывов и аля «премиум класс», мы неприхотливые туристы, но так как в этот раз отдыхали с ребёнком, решили выбрать соотвествующий отель.
Начнём с того, что мы приехали в 9 утра, на ресепшене встречают девушки с таким видом, что ты пришла у них занимать деньги, сказали ждать до 14:00, изрядно нагулявшись в жаре, насидевшись в холле, в 13:30 я уже не выдержала и говорю: «нужен номер, ни мы, ни ребёнок уже даже физически не можем тут сидеть после ночного рейса», с недовольным видом одна из дам с ресепшна дала карточки и тууууут…. Номер-старье старьем, Боже мой, когда я была студенткой 1 курса и могла позволить себе купить тур только в отель 3*, то в этом отеле номер был чище, уютнее, с норм мебелью. 1.Номер был на первом этаже и в номере нашими постоянными соседями были-муравьи!!!!!зайти было невозможно, после того, как мы попросили решить проблему, ее решили так:пришли травить средством, но это не особо помогло. 2.Ванная с душем старее, чем моя бабуля 3.Хаускипинг, если ее оставишь на чай; не жди, что будет норм уборка, иногда и после этого приходилось идти за ними и просить, чтобы помыли полы, так опять же-муравьи! 4.Кухня: еды много, но она вся невкусная, что-то может быть выборочно, но я не нашла, опять же, кому как. 5.Алкоголь:голимый спирт, после белого вина прихватил желудок так, что пришлось выпить миллион обезболов.Я не знаю, где там импортный алкоголь, ни я чаевыми, ни без них, мы его не увидели. Из плюсов-большая территория, программы (хотя, скорее всего, они на любителя) Вот и все! Хочется просто сказать, что если кто-то отдыхал в отелях премиум, то поймёт, что этому отелю можно поставить 4, местами 2!!!!!!!!!!!!!!!! Поедем ли мы сюда, вряд ли, за такие деньги, можно шикарно отдохнуть! Я надеюсь; что прочитав, этот отзыв, вытер поедете сюда, а найдёте, что-то более достойное! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Не расчитывайте на раннее заселение,даже если вы с детьми!приехали в 7.00 и морозили до 14 ,причём чемоданы не разрешают заносить и оставляют у входа в отель!! Отдыхали в отелях такого класса как этот которые позиционируют себя как ультра и в такую же ценовую политику,но этому отелю либо очень далеко либо очень испортился!! В номере помыли полы 1 РАЗ ЗА 11 дней!!!!ужасно грязные и старые номера,вода везде проходит плохо,кондиционер работает очень шумно и ночами отключается!!когда смываешь туалет то можно разбудить весь отель!!! В ресторане обслуживания не ждите если не прикормите официантов😂Еда не вкусная…Начинают убирать минут за 30 до окончания обеда.В этом отеле люди стоят и ждут когда откроется ресторан,чтобы всем хватило! Заболели всей семьей ротавирусом в добавок,так как прямо в ресторане блевали дети два дня подряд 🤦‍♂️ Перед покупкой читал здесь отзывы,приехал и офигел,очень расстроились!отзыв пишу честно,сравнивая с другими отелями в такую цену!даже не тратьте время Море,территория,природа рядом вот что по настоящему крутое в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель из 4 последних. Отель без души.
Всем привет! Постараюсь объективно перечислить все плюсы и минусы отеля. На мой взгляд отель очень и очень слабенький. Приехали мы 21го июня в 3 часа ночи 2 взрослых и 2 детей. Заходим в номер стоят 2 односпальные кровати. Спрашивают какие кровати принести детям? Манеж или раскладушку? Попросили. Сидим ждём с двумя детьми с ночи усталые пока принесут вам кровать. Наш корпус был первый, около Алинды. Очень громко от него. Номер располагался на первом этаже, очень темно там и сыро. По питанию. Народу ну очень много! Очень! Питание хорошее. Но раз разбросанно это все великолепие на улице горячее и гриль. И внутри закуски. Прежде чем набрать еду вам нужно будет обойти огромную площадь пробираясь через толпы людей. С колясками и тарелками так себе перспектива. Десертов много , но в основном все невкусные. Красной рыбы на завтрак нет отдельно нарезанной, как обычно есть в хороших отелях, только в салате каком то несуразном. На пляже наливали воду с лимоном и мятой мне в явно б/ушный стакан на клиром был чужой волос. Когда я указала бармену на это он жидкость с этого ночного стакана перелил и протянул мне 🙈 ещё что очень ужаснуло. Кошки на территории отеля больные, неухоженные. Когда мы сидели на воздухе и ужинали один кот с мордой в корочках подошёл к колонне и пометил ее кровью. Брр просто. В этих испарениях мы едим. Первый отель откуда мы уезжали с огромным удовольствием и спешкой. Из плюсов территория хорошая ухоженная, переселили нас спустя 5-6 дней в 4 корпус на 3 этаж. Там было сухо и светло. За это благодарим! Лекарство нашли что мы забыли в старом номере. Гестрелейшен и персонал на ресепшене хорошие. Ещё из минусов невозможно дождаться чая если ты заказал надо сказать раза 3 чтобы что то получить. В отель ехать не рекомендую если не хотите испортить отпуск, я жалею что съэкономила 30 тысяч и не поехала в отель в котором была в прошлом году. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Начну с того, что мы отдыхали в отеле Alva Donna Exclusive Hotel, и нам очень понравилось. В этом году решили съездить тоже в Alva Donna, но выбрали другой регион, Кемер, тк там горы и очень красивая местность. Ну и не раздумывая выбрали Alva Donna World Palace. И какого было наше разочарование.. Начну с ресепшн, при заселении я сказала, что мы уже отдыхали у них, и попросила тихий номер, тк у нас двое маленьких детей. Как там некоторые пишут, что их встречают с шампанским и тп, этого не было. Просто дали ключи от номера и все. Потом багаж, это вообще и смех и грех. У нас были чемоданы, коляска в которой спал ребёнок и куча пакетов, а второй ребёнок спал у мужа на руках и бэлл бой нам сказал, чтоб мы отнесли пакеты и сумки сами, а два чемодана они нам принесут, при всем этом они видели что у нас дети спят. Старший ребёнок проснулся и все пакеты, сумки мы загрузили в коляску и сами увезли. До номера нас никто не проводил, просто показали куда идти. Номер: ну так себе если честно, две раковины находились в самом номере, а не в ванной комнате. Т.е ночью даже руки не помыть т.к можно всех разбудить. А вода в туалете смывается так громко, как будто самолёт взлетает)) В самом номере было чисто, правда нам почему-то всегда приносили только три полотенца, хотя нас четверо!!! Приходить постоянно ходить за четвёртым. Номер как оказалось вообще не тихий, каждую ночь до 12 часов играла музыка!!! Вот вам и отношение к гостям!!! Обслуживание: одним словом его нет. Официанты просто не обращают внимание и приходится все приносить самому, тк сервировка на столах отсутствовала. А когда просишь официанта принести приборы, они просто показывают куда тебе нужно сходить за ними. А когда муж сам сидел с ребёнком на ужине, он попросил воды, так ему её не принесли, даже с четвёртого раза. Пришлось опять идти самому, оставив при этом годовалого ребёнка. Один официант был хороший, не знаю как его зовут, ему спасибо за все. Когда я сидела одна на обеде с ребёнком, была такая же ситуация, никто вообще не подходит. Воду, чай все приносишь сам. Бар: алкоголь хороший, но коктейлей мало и бармены не знают как их делать, в Alva Donna Exclusive намного больше выбора. Еда: в принципе не плохая, но завтраки так себе, каждый день прям одно и тоже. Опять таки в Exclusive выбор лучше. Мясо на вертеле очень вкусное. Рыбу плохо готовят, раки были два раза, фрукты не очень, персики твёрдые и кислые. Сливы вкусные, бананы, яблоки. Клубники не было. Десертов очень мало. Но я их не ела. Не знаю вкусные или нет. Развлечение: тут они молодцы, шоу программы каждый вечер, звёзды выступают. Тут ставлю твёрдую 5ку. Днём на главном бассейне развлечения, детский клуб есть, но мы не оставляли детей тк ещё маленькие. Правда хотели зайти поиграть в игрушки, а их нет. В самом клубе только стол и стулья, можно только рисовать. Странно конечно, в других отелях где были всегда есть игрушки для малышей. Горки водные есть, правда только 3. Две из которых для взрослых. Для подростков есть свои горки, правда странно как-то, если ты с ребёнком там катаешься, то можно, а если без ребёнка, то взрослому нельзя. Хотя горки не совсем для детей, там есть прям страшные) Территория: супер, очень красивая. Горы, зелень, цветочки, видно что хорошо ухаживают за ней. Все чисто. Тоже ставлю твёрдую 5ку. Подведу итоги. Развлечение и территория 5. Еда и напитки 4 с натяжкой. А все остальное ужас. Больше мы не вернёмся сюда. Соотношения цена и качество страдает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуй " пионерский лагерь Альва Донна ! ".
Летели турецкими авиалиниями , полет нормальный , без опозданий .В отеле были в 9-00. На ресепшене нас встретила хмурая Ольга. Попросили дать нам тихий номер , он был заявлен в туре с видом на горы , т. к. мы рано ложились спать и рано вставали. Сказала нам подойти через 2 часа .Оставили вещи в камере хранения , пошли на завтрак , т.к. времени было 9-30 и ресторан ещё работал. Завтрак вкусный , далее пройдя через большую территорию отеля дошли до пляжа , по пути взяли полотенца . Пляж огромный , лежаков свободных много ( заселение отеля 50% ) галька , нужны тапки - коралки. Есть пирс с него удобный вход в море. Рядом с пляжем находится большой бар и снек бар , левее маленький бар. Рядом домик , где пекут лепёшки гёзлеме и есть айран, на всей территории доступны холодильники с питьевой водой и з вида фруктовой . Искупались и позагорали, через 2 часа подошли на ресепшен. Увидев наши счастливые лица , Ольга скривилась в ехидной улыбке и молча протянула ключ от номера...Не очень приятный момент. Номер просторный , 2х сп кровать , удобный матрас и подушки , есть бесплатный сейф , холодильник заполненный водой , пивом ,фантой , спрайтом , 2 сока, пепси кола. Есть чайник , кофе ,сухое молоко, чай в пакетиках , сахар и бумажные стаканчики со специфическим запахом, 1 пачка чипсов. В номер вынесен стол с двумя раковинами для умывания с перегородкой между кроватью и раковиной :)) слабенький фен , полотенца , ванная комната и туалет отдельно, набор мыльных пренадлежностей для душа ( у нас всё своё). Тапочки , халаты и 2 пляжные сумки. На стене небольшой телевизор с 3 каналами мы его не смотрели т.к. уходили в 6:00 и приходили в 18:00 . Как убирали в номере не видели , пыль пальцем не собирали , но босиком ходить нельзя было , оставались грязные следы на подошве , после того как прошёлся босиком по полу , понял , что пол не моют , а только подметают. Бельё меняли 1 раз в 3дня , полотенца ежедневно ( хотя не было необходимости ) докладывали туал.бумагу. А за 4 дня до отъезда нам вообще не пополняли холодильник , приходилось несколько раз звонить на ресепшен, приносили всё быстро. Балкон выходил на соседний отель Акка Алинда и вечером мы почувствовали все прелести... Очень громкая музыка и шоу.... Просили поменять нам номер несколько раз , но безрезультатно , хотя был заявлен тихий номер, и это при не полном заселении отеля ! Бум бум бум при закрытом балконе до 23:00 !!! Ресторан: 2 больших на улице и 2 в помещении , в одном из них всё для детей , в нём же представлены фрукты которых нет на улице , только арбузы и клубника .Маслины , оливки , сыры , соленья , красная рыба , скумбрия, зелень и разные салаты тоже в закрытом ресторане , многие отдыхающие туда и не заходят. В основном ресторане на улице есть диетический стол , большое разнообразие блюд у кого проблемы со здоровьем , будете сыты всегда .Читали отзывы перед поездкой про еду , что её много и она не вкусная, особенно про рыбу...мы не верили , к сожалению это правда . Рыба разная ,готовят ее на мангале и во фритюре. Но как можно её испортить !? Даже моя любимая барабулька была не вкусная. Многие читая мой отзыв скажут: зажрались ! Нет ! Мы нормальные адекватные неприхотливые люди !Каждый день не вкусный борщ , окрошка ,и на курином бульоне какой -нибудь суп. Только на турецкую ночь были вкусные супы : чечевичный , свадебный ,и ещё какой то , ну очень вкусные !!! В течение 2 недель в ресторане было мало турецкой кухни, что очень странно. Не считая выпечки и сладостей . Что понравилось , так это жаркое в больших чугунных и керамических горшках из баранины , телятины и говядины ! Смак !Вкусная печень из индейки. Курицу мы не ели , картофель фри , пюре , овощные сотэ и рис. Узбекский плов очень сладкий , на любителя. На рыбный день горы раков , сотэ из морских гадов и опять же много не вкусной рыбы приготовленной на мангале...Была запечённая в соли рыба, горящая в огне - очень красиво , попробовали на вкус варёная .Официанты предлагают гостям вино розовое , белое , красное. Мы не любители , пили с удовольствием томатный сок , супер !!! Завтраки , как и во всех отелях одинаковые : Каша рисовая , геркулесовая и яйца в разных вариациях. Утром всегда свежевыжатый сок из апельсинов , нам показалось , что чем то отдаёт типа юппи ,и вкус специфический. Вкусный кофе. В ресторане нам понравилось , как обслуживает официантка по имени Сангюль К. Всегда улыбается , успевает обслужить несколько столиков , спрашивает , что ещё нужно принести? Быстро убирает использованную посуду. Прошу управляющего отметить и премировать трудолюбивого сотрудника , побольше Вам таких сотрудников. Пару раз обедали и ужинали возле водоёма с фламинго и белыми лебедями, там же потрясающий искусственный водопад ! есть черные лебеди возле SPA. Впечатлений и положительных эмоций много ! На территории много баров и кофеен , в баре нормальное пиво и мохито , шампанское - игристое кислое вино. Бармены делают коктейли, но нужно следить , что наливают, вместо рома в коктейль могут налить водку и делать вид , что не знают рецепт приготовления. Приходилось говорить в каких пропорциях , что наливать они без проблем переделывали. Про территорию , она огромная , кругом зелёный газон , цветов мало . Только на перилах моста висят ящики с петунией. В ряд растут пальмы и сосны. И всё , как в обычном городском парке. К концу мая был большой наплыв туристов из Казахстана , Беларуси , Молдовы. Все с 3-4 детьми ,мы как будто попали в пионерский лагерь на родительский день. Вечером после детской программы начиналось шоу для взрослых, дети в темноте бегают с криками среди массы народа , визжат , ничего не слышно. Отдыхали в других отелях на вечерней программе детей не было , их родители уводили и никто из детей не лез на сцену и не бегал между рядами. Здесь же наоборот... Анимация для взрослых : 25 человек сидят под палящим солнцем и ждут 1 ,5 часа, чтобы выстрелить из духовушки 3 раза .Бред!!! Тоже самое дартс и т.д. SPA : У нас был поздний вылет , в 12:00 сдали номер , вещи отнесли в камеру хранения и на пляж купаться , пообедали , пошли в SPA обмываться после моря. На ресепшене к нам вышла казашка и узнав , что мы пришли обмыться, а не делать массаж с недовольным видом сказала , что полотенца нам не даст . Пришлось огласить этой девице наши права и полотенца нам выдали. Душевые кабины , что в мужском отделении , что в женском напрочь убитые ! 3 кабины , захожу в 1 -только вентили , во 2 - нет душа и воды мыльной по щиколотку, в 3 - пусто ! свинчен душ и краны !!! Для отеля такого уровня с каким они себя позиционируют , это нонсенс!!! Делаем выводы : скорей всего мы ошиблись с отелем , надо было внимательней и доверительней прислушиваться к отзывам и выбирать отель +16. Уважаемый управляющий отелем Альва Донна !!! Обратите пожалуйста внимание на одного Вашего питомца , это больной кот , с трудом ест, текут слюни. Ему необходима ветеринарная помощь. Ведь ВЫ за них тоже в ответе ! Мы сказали об этом на ресепшене , но думаем , что эта информация не дойдет до нужных людей, у Вас работают к сожалению некоторые безответственные сотрудники...Благодарю всех , кто терпеливо прочитал мой отзыв ! Будьте внимательны при выборе отеля ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как всегда есть НО.
Посещаю сеть Alva уже далеко не в первый и не во второй раз. На свою беду, решили изменить традициям и поехать в Кемер. Ожидая от отеля такой же уровень комфорта как и в Белеке. Прекрасное море, великолепная природа и вкусная еда. Но история отдыха омрачается мытарствами с системой кондиционирования. Нас Заселяют в шикарный номер, в котором кондиционер дует еле-еле и при максимальной мощности в номере +27! После суток ужаса +35 на улице, продолжаем потеть в номере при +28. Жалоба-ремонт-"Извините, все нормально"! Опять жалоба- переселяют в соседний номер, где вообще не дует кондиционер! В номере +29!!! И опять по новой - жалоба-ремонт-"Проблем нет". После ремонтов лужи воды на полу вытирают тряпками а запах мокрого ковра остается на всю ночь, при отсутствии движения воздуха И так на протяжении всех 3 дней. Осталось 4 дня отпуска. Будем биться за право ночевать в НОРМАЛЬНОЙ температуре! На вопрос к гестрелейшн -Ну у вас почему то 23 градуса на сервисе? Ответ убил - Видимо от крыши нагревается кондиционер и номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было прекрасно, но есть НО.
Посещаю сеть Alva уже далеко не в первый и не во второй раз. На свою беду, решили изменить традициям и поехать в Кемер. Ожидая от отеля такой же уровень комфорта как и в Белеке. Прекрасное море, великолепная природа и вкусная еда. Но история отдыха омрачается мытарствами с системой кондиционирования. Нас Заселяют в шикарный номер, в котором кондиционер дует еле-еле и при максимальной мощности в номере +27! После суток ужаса +35 на улице, продолжаем потеть в номере при +28. Жалоба-ремонт-"Извините, все нормально"! Опять жалоба- переселяют в соседний номер, где вообще не дует кондиционер! В номере +29!!! И опять по новой - жалоба-ремонт-"Проблем нет". После ремонтов лужи воды на полу вытирают тряпками а запах мокрого ковра остается на всю ночь, при отсутствии движения воздуха И так на протяжении всех 3 дней. Осталось 4 дня отпуска. Будем биться за право ночевать в НОРМАЛЬНОЙ температуре! На вопрос к гестрелейшн -Ну у вас почему то 23 градуса на сервисе? Ответ убил - Видимо от крыши нагревается кондиционер и номер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвлеклись на баре - вам уже наливают местный виски.
2 звезды за территорию и интерьер. Всё остальное очень посредственное за цену тура за двоих около 200тыс. Персонал будто отпахал уже сезон без выходных - никто не улыбается, официантов не дождешься. Хотя отель работает месяц. Ждать чай на завтраке 15 минут - норма. Могут вообще не принести. Расслабиться не получится - всё время надо следить, чтобы не налили теплое шампанское, не налили местный виски вместо импортного. И всегда вам будут наливать в пластик. Везде. Вы сидите вечером в лобби, оставляете вещи за столом и явно никуда не уходите, вам все равно будут пытаться налить в пластик вместо стекла. Обслуживания столиков как такого нет, нужно самим ходить на бар - бегает один официант и еле успевает грязную посуду собирать. Это касается и пляжного бара во время вечернего шоу, и лобби бара. При нас компании в 2 часа ночи отказали на баре в обслуживании, хотя они просто вели себя весело, люди только приехали, первый вечер, никакого беспредела не творили. Питание очень простое. Из морепродуктов были 2 раза мидии с соте из овощей и суп с креветками (не вкусный, повылавливала креветки). На гриле все пересушивают до состояния подошвы, дым от гриля обволакивает треть столиков на улице. Вот вроде и выбор большой, но за добавкой какого-то блюда не пойдете. И везде очереди, нет не так - О-Ч-Е-Р-Е-Д-И. Больше 10 чел в бар. На вечернем шоу пока себе возьмешь коктейль половину шоу пропустишь. На пляже и бассейне дефицит лежаков. На пирсе есть отличные матрасы, но их реально занять во второй половине дня. Во время нашего отдыха на пляж на полном ходу въехал катер, который катает парасайлинг, чудом никто не пострадал. Еще мы арендовали павильон на пляже. Там должен быть индивидуальный официант, но на деле на 18 павильонов один менеджер с двумя официантами, которые ходят за ним. Обслуживание конечно есть, но индивидуальным его не назовешь. Вид из павильона на море и там реально релакс, если в соседнем павильоне не будет маленьких детей. Очень жаль, что такую шикарную территорию и классный интерьер губит плохой менеджмент. Возвращаться в этот отель не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую для непритязательной молодежи.
Добрый День, очень хочу оставить объективный отзыв о данном отеле. Сразу начну с того, что отель мне не понравился и я его не рекомендую. Теперь о причинах. Очень старые номера, не просто старые, а грязные от старости, с соответствующим запахом. Некачественное, не разнообразное питание. Мы отравились прокисшей манной кашей на завтрак, о чем я сообщила сотрудникам отеля-реакции 0, пища очень часто была не свежей, выпечку просто подогревали и выкладывали как "свежую" и любой женщине, которая имеет представление о готовке это очевидно. Ни одного дня за время нашего прибывания не было черешни, клубника только на ужин, апельсиновый фреш строго до 10.00 утра. Куча намешанных блюд, но конкретно вкусного мяса или рыбы нет, в лучшем случае индейка, шашлык из курицы. Персонал совершенно не клиентоориентирован-на просьбу порезать яблоко в главном ресторане (потому что оно дубовое и ребенку его не раскусить, а столовым ножом не разрезать) официанты кривили лицо и с огромной неохотой уносили его на кухню. Но думаю это больше из-за того, что отель сильно экономит на персонале и сотрудники просто в мыле. Кстати, мне также было отказано в просьбе порезать яблоко ребенку в баре у пляжа, меня отправили "иди туда, сам не знаю куда". Ня пляже не дают покоя местные торговки, по 10 раз в день подходят с вопросами "Что лежим, идем к нам за куртками и тд", просто кошмар, такого базара я не встречала в Турции много лет. Единственное, что я могу отметить жирным знаком + в этом отеле так это работу анимации и вечерние мероприятия. Ребята аниматоры выкладываются на все 100, очень вежливые и гостеприимные. Поэтому, если вы молодые и едите выпить, повеселиться то этот отель рассмотреть можно, а если вы хотите получить качественный отдых+сервис 100% НЕТ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель себя позиционирует, как отель премиум-класса, но я.
Отель себя позиционирует, как отель премиум-класса, но я была очень разочарована. Расскажу почему. Отдыхала вдвоем с ребенком 5 лет. Заселение и номер. Приехали в 12 дня, заполнили документы, отправили на обед, после обеда сказали прийти за ключами, что номер будет готов к заселению. Номер находился во 2-ом корпусе на 2-ом этаже. Пришли в номер и первый неприятный сюрприз: на полу у кровати фантики от конфет, на столе открытая бутылка газировки... Далее про номер... если одним словом - это кошмар. Пожалуйста не слушайте тех, кто пишет, что номера отличные, если люда так пишут, то они, очевидно, не были в нормальных гостиницах. Гостиница была построена в 1994 года, за эти почти 30 лет была сделана дешевая косметика. Номер маленький, раковины зачем-то вынесены за пределы ванной комнаты, т.е. умываясь вода брызгается на ламинат и все остальные слышат, как ты сморкаешься, чистишь зубы и тд.. ванна очень маленькая, душевая не удобная, помочь помыться ребенку - проблема, стеклянная ширма длинная, до душа и крана дотягиваться очень сложно. Напор воды очень хороший. Туалет... он настолько громкий, что ночью я воду не спускала, иначе разбудила бы ребенка, сливная система плохая, зато звук как в самолете! (это не только у нас была, другие гости также жаловались). Ершик был сломан. Дверная ручка... она круглая. Дочка зашла в туалет, нажала кнопочку на ручке, дверь заблокировалась, а как открыть ее она не знала. Началась паника, ребенок заплакал, кое как справились, открыли дверь, но стресса хватило! Я вообще в шоке, что такие допотопные кучки еще где-то остались! Фен... Я хожу в бассейн, там у нас фен, на его ручке кнопка, которую нужно все время удерживать, чтобы фен дул. Так вот здесь тоже самое! Фен еле дует еле теплым воздухом, волосы сушить не возможно, палец отваливается все время держать эту кнопку! 5* отель... Мини бар не работал, все в нем стоящее было теплое. Входная дверная ручка была сломана, ее кто-то выломал и до замка шла огромная трещина. В последний день пришел мастер, зашпаклевал. Чип работал очень плохо, иногда срабатывал только на 3-4 раз. Но самый трэш - это звукоизоляция, а вернее ее полнейшее отсутствие!!!! Это ужас! Я не отдохнула ни одну из 7 ночей. Я слышала абсолютно все, что происходила за дверью и у соседей в номере. Я слышала, как кто-то ночью писает в соседнем номере, потом спускает воду в туалете... у кого-то вибрировал телефон. Какое-то пьяное быдло ходило и орало на территории, грохот музыки с дискотеки, крики и плач детей, хлопанье дверей в соседних номерах - в общем все звуки жизни. Покрытие коридоров за дверью номера - мрамор. Т.е. все слышно, кто ходит, кто бегает, прыгает, падает и тд. ТВ не включала, про него не могу ничего сказать. Кондиционер не работал, еще не было так жарко. Мебель самая дешевая, дверцы разболтаны. Полотенца меняют раз в день, постельное белье - раз в 5 дней. В общем - это номер европейской 2*, а никак ни 5* отеля! В нем плохо было практические все! Может, для кого-то это мелочи, но из них и создается наше впечатление. И это не отдых, если я не могу выспаться в номере ночью! Территория Территория большая, красивая, ухоженная. Подогревались 3 бассейна: детский с аквапарком, релакс бассейн и крытый, который около СПА зоны. Там температура была +28. В остальных +23, но по ощущениям холоднее. В море +19. Сервис Персонал вежливый, отзывчивый, практически все говорят на русском языке. Еда Кормили вкусно, огромный выбор блюд на все вкусы. Есть и диетическое меню, детский будет, мороженое, свежие фрукты (арбуз, клубника, бананы, яблоки, груши, апельсины, киви). Но изысков никаких не было. Но не понравился ресторан в плане расположения. Горячие блюда готовят на улице, а закуски, овощи, фрукты и десерты находятся в помещении. Чтобы все обойти нужно потратить очень много времени. Это не удобно, особенно если ты с маленьким ребенком. Еду можно было накладывать самому. Очереди были в несколько точек (где готовили омлеты, пасту из выбранных тобой ингредиентов). Резюмируя все выше сказанное - в отель я больше не приеду. Не стоит он этих больших денег. Номер уровня дешевого мотеля, а заявка 5* люкс гостиница. Нужно менять и полностью реновировать корпуса и номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле 9 раз, последний раз были в нем в 2016 году.
В этом отеле 9 раз, последний раз были в нем в 2016 году, так что сравнивала с уровнем 5 летней давности. Из положительных изменений- построили аквапарк, и увеличили число лежаков на пляже. Из отрицательных - в этом самом новом аквапарке спасатель не дежурит постоянно, вследствие чего каждый день при мне травмировались дети. Отель не стоит таких денег, еда не очень, алкоголя нет (я молчу про импортный его никакого нет))), анимации для тинейджеров нет (хотя обещали), звукоизоляции в номерах нет (сосед балкон открывает, или смывает в туалете- так нам все слышно(. Я уже в комментириях свой подробный отзыв оставила, но добавлю, что отель рекомендовать никому, как раньше не буду))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
В Турции отдыхаем 2 раза в год!!! Всегда только в хороших 5*. В августе 2 недели отдыхали в ELA QUALITY BELEK. В октябре решили съездить в ALVA DONNA WORLD PALACE с непонятными "довольными" отзывами. Видимо те кто пишет эти отзывы ни разу не отдыхал в отеле Премиум класса и сравнивать не с чем!!! Если вам нравится в 7.00 утра вставать и бежать занимать шезлонги на пляже, если вам нравится жить в окружении "ТАГИЛА" 24/7, если вы хотите каждый день стоять в очереди за макаронами, яичницей, картошкой фри (ежедневное питание). Если вы хотите на отдыхе за свои же не малые деньги пить разливное пиво и местное "пойло". То это ваш отель на все 1000%. За все время пребывания злые девушки-казашки на ресепшн не отреагировали ни на одну просьбу!!! Дети в мини клубе 11-12 лет курят ICOS и гнуть такой мат....Какая публика-такие и дети...Жалко потраченных денег!!! Кроме территории и чистого моря- НИЧЕГО!!! Есть в том же Кемере отели более достойного качества и уровня за те же деньги!!! Из личного опыта CLUB MARCO POLO и NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE!!! В ALVA DONNA WORLD PALACE больше никогда и всех буду отговаривать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это позорище.
Отдыхали с друзьями в начале октября, 4 взрослых и 2 ребенка 3 года. Вывод: цена не соответствует! Начну с плюсов: шикарные горы, виды радуют, хорошая территория большая, зеленая, чудесное, чистое море, шикарная анимация, неплохой итальянский ал-я карт, на этом все) Минусов конечно больше: Начнем с того, что номерной фонд устарел, мы были готовы конечно к этому, но вдруг кому-то будет полезно, сантехника доисторическая, грязный и выцвивший ковролин, старая мебель, а самое главное НЕВЕРОЯТНО жесткие матрасы. По еде: ее как бы много, но она посредственная, к панкейкам дают гадкое подобие на шоколад, а не нутеллу, красная рыба ужасная на вкус, тунец - сухой, как подошва. За вкусной едой очереди и она постоянно заканчивалась(т.к. это 2-3 позиции) Очень сложно с ребенком набрать еду, она разбросана по всему ресторану: хлеб находится в одной стороне, а масло в другой, замахаешься бегать, что б собрать еду. Вот из этого складывается впечатление, ты не наслаждаешься отдыхом, а бегаешь, что б успеть поесть и тебя не выгнали из ресторана. А воскрешенная картошка фри? это вообще ХИТ, в начале ужина мы увидели, как вынесли уже жаренную картошку фри , видимо осталась с обеда, ее просто снова вкинули в масло, воскресили, так сказать, и вперед, налетаем друзья) Официантов в ресторане мало, напитков не допросишься, я молчу о том, что б к тебе кто-то сам подошел... В ресторане грязь, под мягкими подушками на стульях куча еды и крошек , которые никто не убирает, грязные столы, приборов на столах нет. В целом ощущение в основном ресторане, что ты находишься в дешевой столовке, столы очень тесно стоят, народу тьма, бегаешь ищешь столик постоянно! По напиткам: в целом предлагают местный дешевый алкоголь, хотя есть местами и импортный, но когда ты просишь налить нормальный джин, на тебя смотрят, вроде ты к ним домой пришел и просишь еду, позорище. Апероля нет нигде, жалкая подделка, мартини резко заканчивалось и льют подделку, вино дешманское, очереди на барах и опять же все далеко. Из хорошего: на лобби приятные бармены, всегда радовали интересными коктейлями. В период нашего отдыха у моей жены был ДР, мы с друзьями заказали тортик, сервировку стола на завтра и т.д. , все обсудили с гест релейшен, в итоге, она позвонила в номер, зачем-то что-то подтвердить, взяла трубку моя жена и безусловно сюрприз был испорчен, спасибо - это 5. И самой вишенкой на торте стало выселение, у нас был вылет в 10:30, трансфер должен был за нами приехать в 7:05, мы заранее поинтересовались, могут ли нам собрать какие-то минимальные боксы, т.к. завтрак с 7 утра, и двое детей будут голодны, на что мы получили отказ, ведь в концепции отеля НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА такая услуга, как боксы с собой, мотивировали они тем, что у них есть ночная кухня: идите ешьте ночью, ну ок, подумал я. Пошел я в это позорище в 5 утра, и что я там вижу, 2 яблока, 5 салатов с капусты , суп и рагу! И чем я могу накормить детей? Смешно, взял я 2 яблока, офигевший и пошел. Утром, в 7 утра, когда начался завтрак, жены попытались собрать пару бутербродов для детей, т.к. они уже ныли, что хотят кушать, и что произошло? Правильно: выбежал управляющий ресторана и вырвал у мой жены 3 куска колбасы , с криками, что НЕЛЬЗЯ ЕДУ ВЫНОСИТЬ ИЗ РЕСТОРАНА, любые доводы его не интересовали. Та же участь постигла и наших друзей, у них забрали 3 булки хлеба. НА ресепшен ничего поделать не смогли: ждите гест релейшн, которая будет в 10 утра, ХА-ХА-ХА ДРУЗЬЯ, ЭТО ПОЗОР, оставить двух 3-х летних детей голодными сутра, прекрасное завершение отдыха. Все кричат, что Турция славится своей вкусной едой и чудесным сервисом, мы второй раз в Турции и первый раз с ребенком, но я скажу Вам так, Альва Донна и рядом не валялась с Риксосом в Шарме, это небо и земля по всем позициям. Ни дай Бог мне еще раз оказаться в этой богадельне, не рекомендую однозначно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование! Стоимость не соответствует качеству.
Отдыхали с ребенком 7 лет 10 дней. НОМЕР: антифишка номера лично для меня это раковина по середине комнаты, сам санузел, унитаз и ванная очень маленькая и внешне как в городской больнице белые стены, смыв унитаза шумел так, что ночью просыпались все, а руки нужно помыть вообще в комнате, кто проектировал номера?! все грязное и ржавое, в ванной было очень не приятно находиться. Матрац давно надо менять, пружины впивались в тело, ребенку стелили одеяло на кровать, хоть чтобы немного было помягче. Сам номер небольшой, минибар забывали частенько пополнять, уборка вообще никакая! Территория: очень большая и красивая, единственный плюс отеля) Алкоголь: местный самый дешевый, импортный за деньги, либо в лобби нужно умолять и выпрашивать чтобы налили что-то стоящее, апероля нет (есть поделка на вкус отвратная)! шампанское не вкусное, вино столовое обычное, пиво только разливное, в бутылках нет, на барах постоянно очереди. ЕДА: наверное отмечу только супы (борщ, шурпа) и плов, остальное не вкусно! Были соте из морепродуктов, так креветки как кисель, раки такие же были 2 раза за 10 дней, рыба была каждый день, но филе дорадо пересушенное и не вкусное, лосось был 2 раза за 10 дней (тоже пересушен). На завтрак кроме яиц есть нечего, нет красной соленой рыбы! и фишка этого отеля, что если ты придешь ровно к середине обеда/ужина основное(съедобное) блюдо заканчивается, как так!? много раз такое было. Порадовала кофейня Бенджамин там пекли блины, вафли с фруктами, была выпечка и сладости и был вкусный кофе, там и завтракали, так как яйца надоедают на третий день! Еще нюанс некоторые сотрудники накладывают еду руками!!! без перчаток и специального приспособления, аппетит отбивает напрочь! Официанты в ресторане делают вид что не замечают тебя, надо их ловить или идти самому и брать напитки и приборы. НАРОДУ ПРОСТО ТОЛПЫ, за едой ОЧЕРЕДИ! и сам главный ресторан не очень уютный, на жаре в основном все столы, внутри где хоть немного было прохладно, всегда было занято. Анимация: детская и взрослая хорошая, плюс концерт отечественных звезд. Пляж: шезлонги вплотную и 10 см нет расстояния друг от друга, в 10-00 все заняты, ну как заняты, полотенца лежат на них и пару личных вещей) сам пляж не убирают. Прекрасное чистое море и вид на горы, но к сожалению отель к этому отношения не имеет((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых не в очень хорошем отеле.
Начну с того , что отдых в этом отеле был вынужденным , в январе проплатили путёвки на Майорку 10 ночей все включено на середину июля , но из-за карантина пришлось выбирать отдых в Турции из отелей оператора Coral Travel , пришлось ещё о доплатить на 7 ночей в сентябре!!! (Шок) В отеле отдыхали ранее наши кумовья (но надо отдать данное это было 7 и 2 года назад до карантина) Номер -просто совдеп , ванная просто треш , унитаз гудел как поезд , страшно было лишний раз туда заходить, ванная ужасно неудобна , купать ребёнка особенно Уборка ужас Еда нормальная , но от такой цены ожидали хоть каких-то морепродуктов каждый день , рыба была да , раки 2 раза и 1 раз!!!!!соте из морепродуктов на ужин , на этом все Алкоголь неплохой только на баре в лобби , приходилось туда бегать постоянно Из хорошего - море чистейшее, да галька , но мы знали куда едем Лежаков слава Богу в сентябре хватало всем Бесили красные ленты по периметру газона, там можно было бы прекрасно отдыхать на травке в тени, по крайней мере в отелях сети Барут это приветствуется, тут же - нет Попали на концерт Дианы Арбениной - остались довольны Территория большая , ухоженная Детские горки классные, дочке очень понравились Экскурсии не брали , не хотелось в жару кататься Приедем ли мы ещё раз ? Точно нет Советую ли я отель? За те деньги , что он стоит - точно нет И да в прошлом году мы заплатили за 2+1 - 52 тыс грн В этом году на эти же даты цена уже 70+ тыс грн Вопрос : за что ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Отель подходит для отдыха людей,которые в Турции первый раз или раньше отдыхали в отелях более низкой категории звездности. Номерной фонд,его уборка,а также мини бар и питание-хорошо,территория большая и зелёная,однако по газонам ходить и загорать на лежаках запрещено и все газоны,как на стройке огорожены лентой! Персонала не хватает,за исключением на ужине,когда его со всего отеля собирают весь персонал.Но и это не спасает ситуацию,за приборами приходится ходить самостоятельно,во всем самообслуживание короче говоря. Guest relation,за исключением одной девушки,а также на ресепшене все заранее тебя ненавидят.Ощущение,что не ты незванный гость. На всю большую территорию только одно место для выдачи полотенец,кондиционер не только в номере,но и в холле отеля работает,как вентилятор! Отель не соответствует статусу ультра все включено!!! Все напитки местного производства,а чивас и джеймесон у них за отдельную плату (только после многих жалоб в лобби начали чивас разливать бесплатно) коктейли делать не умеют,апероля вообще нет,хотя все вышеперечисленное в наличии и в полном порядке в отеле Alva Donna Exclusive Belek! Отель не рекомендуем,лучше ездить в проверенные места,а не экспериментировать и находиться в постоянном тонусе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
На первый взгляд, очень не плохой отель: отличный рейтинг; красивая, зеленая территория; хороший пляж и море; бассейны; анимация – тут все ок, и никаких претензий. Также достаточно неплохая, хотя однообразная, еда в обычных ресторанах. В первые дни нас все устраивало. Только кондиционер в номере охлаждал очень плохо. Приходилось оставлять одну из карточек постоянно в номере, чтоб кондиционер не отключался во время нашего отсутствия, но и это не сильно помогало. Температура в номере была лишь слегка прохладнее, чем на улице. Проблемы начались после посещения A la carte ресторана Muzoyaki Sushi (это самый дорогой ресторан в отеле, 20€ с взрослого) Честно говоря, все были в шоке. Как можно готовить настолько ужасно, ещё и за дополнительную плату!?!? Ужасно в этом ресторане было все: и том-ям, который похож на рыбную похлёбку, и роллы “филадельфия” с майонезом и без сыра филадельфия и крабовые палочки в салате и ролах. Осознав, что это все не стоит 140€, мы позвали сотрудника отеля, зафиксировали жалобу и сказали, что не будем платить за такое низкокачественное обслуживание. Она пообещала все решить, но и на следующий день, и через день мы слышали коронный турецкий ответ: “Все решаем. Завтра.” Я бы вообще предложил сделать эту фразу девизом данного отеля! Решалось “Завтра” несколько дней, в итоге, мы пошли к менеджеру Guest Relation Марине, чтоб как-то ускорить решение наших проблем. Дали четко понять, что не будем оплачивать низкокачественные услуги. По факту, столкнулись с полным непониманием со стороны сотрудников отеля. Как всегда, “Все решаем. Завтра”. Но в итоге, при выезде из отеля нас все-таки обязал оплатить эту сумму. Толи они там все не понимают иностранцев, толи им удобно делать вид, что не понимают – не знаю. Но, по факту, изначально очень хорошее впечатление было полностью испорчено неадекватным персоналом. Еще добавлю несколько фактов, которые выяснились после отдыха в этом отеле: - В отеле есть хороший, брендовый алкоголь, но вам его не нальют, если не будете настаивать. Чивас, Джек Дениэлс есть только на одном баре, но там тоже часто морозятся, и не хотят наливать его. - Охрана в отеле абсолютно некомпетентна, и никоим образом не поможет вам, если, к примеру, компания пьяных казахов обидит ваших детей, и вы попробуете спросить у них, в чем дело? - Сотрудники отеля никак не реагируют на то, что многие нарушают правила и бронируют лежаки, бросив полотенце с самого утра. Хотя, в правилах это четко запрещено. - В номерах давно пора сделать ремонт, особенно в санузлах. - Общий уровень официантов – низкий. Многие не знают других языков кроме турецкого. Через час-полтора после начала ужина все вялые, и иногда приходилось ждать по 10 минут, пока кто-то подойдет и уберет столик. - В спортзале, из 3-х беговых тренажеров работает только 2. Несколько раз встречал очереди на тренажер, хотя людей в зале было не много. - Девушки на Guest Relation – по ощущениям ненавидят вас больше всего в жизни, и абсолютно не настроены на помощь клиентам. Как можно ставить таких не приветливых сотрудников на такие должности? - В санузле в номере отсутствует вытяжка. И дверь на балкон открыть нельзя – кондиционер ведь и так еле работает. В номере лучше не ходить в туалет “надолго” - Сотрудники спа-центра, после любого массажа пытаются напарить тебе дополнительный комплекс услуг долларов на 500$, а то ведь так все плохо у вас в организме (проверено на двух разных людях, рекомендации почти одинаковые)) - Иногда, на центральном баре, в разгар жаркого дня, может просто закончиться мохито или лёд. По вечерам лед заканчивался чаще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алва донна в июне 2021.
Отдыхали в отеле в период 18.06-27.06; для нас отель оказался полным разочарованием. Отелю 27 лет, и это о многом говорит. Номер , как больничная палата, маленький, старый, своеобразный. Уборка ужасная, ее практически нет, застилали постель и меняли полотенца, больше не прикасались ни к чему, ни к умывальникам ни к ванной комнате, ни к самому номеру, кроме его центральной тропинки. Хочешь улучшить положение , 120€ в сутки . Мини бар приходили пополнять, когда ещё спали, поэтому не пополнили в итоге ни разу. Территория отеля большая, зелёная, но ничего особо привлекательного. Питание нормальное, без изысков, но всегда найдёшь что поесть . Плюс интересная логистика с расстановкой еды, все разбросано , нужно пару дней , пока привыкнешь , что где . Пляж крупная галька, с маленьким ребёнком точно нет, лежаки наставлены впритык к друг другу, с утра свободного лежака не найдёшь точно, возле бассейна с горками тоже, сидели на стульчиках, бдили ребёнка. Хочешь отдыхать в шатре, бронировать нужно ещё из дома, т к расписаны они на пять дней вперёд!!! 65€/75€… итого, если все это «добрать» для улучшения отдыха, выйдет приличная сумма. Из положительных моментов, быстрое оказание мед помощи , поздравление от отеля с днём рождения, торт, вино, фрукты. Отель не плохой, но не за такие деньги (92000/9 дней;2+1) , и не в 100% заполняемость! За эти же деньги есть гораздо лучшие варианты. Не рекомендую! 🙅‍♀️🙅‍♀️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июне.
Что могу сказать, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов- хорошая территория, расположение, вид на горы, чистое море, вкусная еда. Минусы, и они очень существенны - главное ужасный номерной фонд, был сделан косметический ремонт, но поверх старого, что имею ввиду, просто покрасили, даже не убрав трещины, сколы и тому подобное, есть неубранные старые крепления в ванной, полотенце сушитель отпал, правда починили быстро. Отдельный раговор о кроватях, нет нормального ортопедического матраца, в некоторых местах выпирали пружины и в одном был вогнут, короче впервые на таком спал, если это можно так назвать. Уборка в номере отдельная история, за 10 дней убирали 4 раза, во все остальные дни приходили убирать с 13.30 до 14.30, когда ребёнок спал, максимально 3 дня подряд не убирали. Еда вкусная, но нет разнообразия, каждый день практически одно и тоже, и некоторые сотрудникина раздаче еды вели себя некорректно, если просил положитьбольше чем они давали. На пляже бардак, приходили в 8 часов утра, но свободных мест нет, все места в полотенцах, при том что люди которые так делали приходили в 11 часов, бывало всей семьёй ютились на одном шезлонге. В один из дней на пляже упал душ, хорошо что не на людей, чтобы вы понимали это очень тяжёлая конструкция с нержавейки. Есть комары, это меня просто удивило, так как ранее я комаров в Турции не встречал, видимо здесь с ними не борються. Одним словом отель не стоит своих денег 100%, и поверьте есть с чем сравнивать |
Alva Donna World Palace 5* отзывы:
Возможно Alva Donna World Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Alva Donna World Palace 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 389
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 364
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 850
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
