Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Avantgarde Hotel & Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От Luxury только слово.
Отдыхали с ребёнком в данном отеле в июне. Понадеявшись на отзывы тут и в ютубе , возлагали очень высокие надежды, которые рухнули при заезде на ресепшене. Приехали ближе к 9 часам вечера в отель, номер дали молча и быстро, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лакшери, оказалось совсем не лакшери.
Отдыхали с мужем и друзьями с 09 июня 11 ночей. Начнем с того, что при покупке путевки и выборе отеля ориентировались на отзывы. И странно, у этого отеля были вполне не плохие отзывы, но уже потом стало понятно, что положительные отзывы скорее всего от тех кто понятия не имеет что такое отель 5 звезд. Итак, прибыли мы в отель в 9 утра, заселили нас в 14, раньше у них не как (потом выяснилось что отель полупустой). Мы с мужем еще во время бронирования тура доплатили 15 тыс рублей за номер с балконом, и нам дали номер с балкном, но вид на соседний отель и с запахом с кухни ( 2 этаж), у друзей у нас были номера без доплат, и это одни словом темница, окна заколочены !!!! света вообще нет. Так же отмечу что номера убиты напрочь, все старое, кондиционер у нас не работал, телефон в туалете отваливался. ВООБЩЕМ ВСЕ НОМЕРА СТАРЫЕ И БЕЗ РЕСТАВРАЦИИ, СВЕТА ОЧЕНЬ МАЛО, В КОМНАТЕ ГДЕ КРОВАТЬ СВЕТА НЕТ СОВСЕМ, Т.Е. ВООБЩЕ НЕ ЗАЛОЖЕНО ОСВЕЩЕНИЕ. ДЕВУШКИ, ЕСЛИ БУДЕТЕ КРАСИТСЯ К ВЕЧЕРУ, ИМЕЙТЕ ВВИДУ-В ТЕМНОТЕ ЛИБО В ВАННОЙ ПРИ ТУСКЛОМ СВЕТЕ. Питание для 5* посредственное, овощи , фрукты, пюре, макароны. мясо говядина и рыба. изысков никаких особо нет, один раз был ужин с роллами и рыбой, но чем больше становилось народу в отеле, тем питание становилось проще. Анимация. Анимация для людей 50+ а может и старше. Анимация у бассейна и в баре- классическая музыка не громко! все!!!!! люди по отелю ходят с музыкой на телефоне и колонке, абсолютно не хватает музыки!!!! Если вы едите в турцию отдохнуть и повеселится, точно не в этом отеле. Аниматоры лишь приглашают поехать в клуб за 15 баксов. В амфитеатре каждый день шоу, лишь посидеть посмотреть. Алкоголь хороший, выбор большой. Персонал отеля не добродушный, всегда и везде считают что правы. Каждый день предлагают поехать за кожей и мехом, НЕ ВЕДИТЕСЬ. Привезут бесплатно в магазин с заоблачными ценами, цены в 4-5 раз выше чем в России. Кальяны на территории отеля к сожалению делать не умеют, совсем. Лучше не заказывать. Даже не пробуйте, те кто ценители кальянов- не оцените. Пляж и море хорошее, море теплое, у пляжа хороший заход. Вообщем если вам 50, а то и 60+ добро пожаловать, тишина и скукота обеспечена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Luxury есть только в названии.
Выбрали этот отель, предполагая что сеть Amara держит уровень сервиса на определенном уровне. Из последнего мы отдыхали в Amara Dolce Vita (19 год) и Amara Premier Palace (21 год). Предполагали, что отель сетевой и качество обслуживания будем на хорошем уровне. Но по приезду на ресепшен нам сразу сказали, что общее в этих отелях только слово Amara. В последствии нам в этом предстояло убедиться. Сразу скажу, отель нам не понравился. Заселение. У нас был стандартный номер, дали первый этаж с видом на крышу ресторана. Поменяли на номер family room. Понравился номер на 3-м этаже, доплата 56 евро в сутки. 2 комнаты и одна ванная - длинный балкон , вид на море. Номер нормальный, не потрепанный. Стандартно много пыли под мебелью. В ванной комнате семейного номера только 2 крючка для вещей и ужасное освещение. В день отъезда продлить номер на 3 часа отказались (50 евро). Попросили дать другой номер, на 3 часа - отказали (сказали что не хотят 2 раза заниматься уборкой). В отеле нет цифрового телевидения - все каналы в номере рябь. В детском зале в "ресторане" транслируют мультики в таком же ужасном качестве. Питание. Посмотрев обзоры на youtube надеялись на хороший выбор блюд, но увы отзывы оказались проплаченные. По сравнению с Amara Premier Palace выбор очень маленький. в первую очередь это касается мясных блюд. По приезду была курица и/или индейка. Оставили жалобу - позже появилась говядина, баранина. Но все СИЛЬНО пересолено и ОЧЕНЬ сильно приправлено специями. Дети такие блюда есть не могли. Гриль это вообще один большой минус. Он находится в зоне уличной террасы, под крышей. В зависимости от ветра, иногда дым заполоняет все пространство. Часто к грилю очередь, в которой Вы дышите дымом, потому что вытяжка не справляется. Если удача улыбнулась и очереди нет. то радости быстро пропадает. Потому то все приготовленное на гриле - со следами гари. А мясо все традиционно пересолено. На завтраке, яйца приготовленные женщиной были нормальные. Потом поменяли на стажеров - яйца стали каждый день пригорелые. Неплохой выбор сыров, овощей и сладкого. Делают пиде. Каждый день 2 супа на выбор. Из фруктов: яблоки, апельсины, персики, бананы, черешня, алыча. В рыбный день, были раки. мидии, рыба. Есть детский зал. Там холодильник с соками, водой, йогуртами. Следующий огромный минус "ресторана" - скорее столовой, это грязь и мухи. Там несколько залов. но практически вся мебель в ужасных пятнах от еды. Особенно это заметно на розовых стульях. В итоге на нашей одежде появились пятна, впоследствии каждый раз протирали стул влажной салфеткой. Вечерние наряды это точно не сюда. Даже на ужин, значительная часть людей ходит в плавательных шортах и пляжных тапках. Уборка происходит только со стола, а вот под столами остается куча еды и грязи. В столовой большие проблемы с вентиляцией. если поднять голову видна грязь. Во всех залах много мух, с таким мы столкнули впервые - это антисанитария. Кондиционеры работают не всегда, попросили включить- ответили не работает. Чистые тарелки приходится выбирать, тк через одну грязные, вилки и ножи - также не всегда хорошо вымыты. Самый чистый зал, это первый слева, но он часто бывал закрыт. Но если вы туда заходите он открывается. Отель угощал своих гостей клубникой, это мы поняли только посмотрев в тарелки гостей, которые выходили из ресторана. В остальном клубнику можно попробовать только в десертах. В открытом доступе увидеть клубнику не удалось. Если вы не привыкли приходить к началу обеда или ужина - велик шанс не застать самые востребованные блюда Фастфуд днем и вечером - картошка, гамбургеры, кебаб, пицца - не понравились. Качество ниже среднего. В течении всего дня для детей доступно мороженное во время работы "ресторана" или в кондитерской. В описании отеля la kart рестораны не значатся с списке платных услуг, между тем посещении 15 евро с человека. Алкоголь. Доступны импортные напитки, типа Red Label, Jameson, Absolut, Martini и тд. Нужно обязательно указывать, что налить, по умолчанию идет местный алкоголь. Коктейли не вкусные везде добавляют цветные сладкие сиропы. Баров много, но на пляже выбор напитков сильно ограничен. Территория. Отель расположен буквой П. Правую сторону ближе к ресторану лучше не брать, можно ощутить всю прелесть дыма от гриля. Кроме основного здания, на территории расположены виллы. За самую минимальную виллу попросили доплату в 450 евро за сутки - на мой взгляд неадекватный запрос. Для гостей вилл предусмотрен отдельный ресторан, остальных туда не пускают. К виллам разрешен проезд на машинах- впервые столкнулся с автотранспортом на территории отельного комплекса. Для детей. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14-30 до 17. Находится клуб в левой части отеля, в самом конце. Для примера в Amara Premium Palace клуб работал до 23-00. а по факту и до последнего посетителя. Mini disko с 20 до 20-30 либо у бассейна или в амфитеатре. На территории есть аттракционы, типа луна парка, но часы работы так и остались загадкой. Включали в основном после диско. Аттракционы включали по одному в результате чего образовывались очереди. Все это минут на 20, потом выключали. Дети были сильно растроенны, тк большинство прокатиться просто не успевали. Водные горки расположены за детским клубом, часы работы такие же как и у детского клуба, что опять таки не удобно. Детская площадка расположена рядом с рестораном, на солнце сильно нагревается, можно пользоваться только вечером, но нормального освещения не предусмотрено, горит один фонарь. + опять запах гриля. Бассейны. 2 больших бассейна, 2 бассейна для малышей. Один рядом с основным, один рядом с водными горками. Есть отдельный бассейн для гостей вилл. В основном бассейне очень теплая вода. Но тут велики риски бактерий, в результате мы подхватили вирус коксаки. Утром в бассейне аквааэробика. Рядом с бассейнами столы для тенниса. Днем гости играют под палящим солнцем, вечером при свете фонарика телефона. Море. Специально оборудованных заходов в море не оборудовано. Есть два пирса, можно плавать с них или пробираться с берега через камни. Частый ветер, небольшие волны есть почти всегда - вместе с ними к берегу прибивает грязь. С пирсов вода чище. В середине июня море было теплое. Лежаки. Практически всегда есть свободные. Лежаки расположены под навесами. на пирсах лежаки с зонтами. Но если вы решите пойти в левую часть пляжа, к бунгало и займете там лежаки - вас выгонят. Надписей, что пользоваться лежаками в районе бунгало нет, поэтому там постоянно происходят инциденты между отдыхающими и работниками отеля. Доступные лежаки есть в самом конце пляжа (левая сторона) - там всегда свободно. На пляже заметили странную особенность у сотрудников убирающих мусор. Несколько раз они сгребали все с нашего стола, открытую воду, еду и тд. Это происходит так быстро, что даже сказать не успеваешь. Во время нашего отсутствия на пляже, со стола украли 2 банки солнцезащитного крема. В районе 12 часов доски на пирсе нагреваются очень сильно, идти без тапок сильно затруднительно- никакого покрытия не предусмотрено Лестницы для спуска в воду в коррозии - остается краска на руках. Душ на выходе с пляжа один- очереди. Напор слабый сама конструкция шатается. Есть два душа на пирсе. Самый лучший душ на втором пирсе - хороший напор. Краны для мытья ног - их всего два. Один сделан так, что им пользоваться неудобно. Второй после жалоб реконструировали. Но все равно скапливаются очереди- не все готовы ждать. В результате в район бассейна приносят много песка. Полотенца выдают в спа. В течении дня можно поменять около бассейна. Залога нет. Сотрудники в спа позитивные ребята. Массаж спины 30$, полный 50$. На пляже навязывают куча услуг: спа, фото, поездки в Кемер, за шубой и тд. Только водные услуги молчат, клиенты приходят сами). Для ориентира цены: морская прогулка 15 человек в небольшом катере 50$ взрослый и 25$ ребенок. Водный мотоцикл 75$ за 10 или 15 мин. Погода. В середине июня было несколько дней с дождями и тучами. Рядом горы, особенный климат. Температура воздуха 30-34 градуса. Электронного табло с температурой моря не было. Нигде нет часов, не у моря. не у бассейнов. Сотрудники отеля. Все говорят по русски. Но как мы заметили большинство официантов, барменов уставшие. Позже выяснили, что встают они в 4 утра, спят пару часов. На завтраке ребята, которые убирают со столов спят на ходу. Уборка номера в режиме лайт, замена полотенец, мусор. Мини бар -график пополнения оказался загадкой. Нам пополнили 2 раза и не то, что нужно. Ресепшен - сотрудники не приветливые. Открытого хамства нет, но ощущение отеля 2* осталось. В отеле отдыхают выходцы с СССР (РФ, Прибалтика, Азейбарджан, Узбекистан, Казахстан и тд) + Турки. За территорией. Прямая дорога до каньона, примерно 5 км. Если на перекрестке свернуть налево, примерно 25 мин пешком, начнется торговая улица (идет направо от отеля корабля в сторону центра Гейнюка). Много магазинов-ларьков. Есть достаточно крупный молл (работает до 24 часов), фиксированные цены в турецких лирах. В конце этой улицы есть супермаркеты, например Мигрос ( до 22 часов). Банкоматы. В двух минутах от отеля Denizbank, карта мир от тинькофф работает. При официальном курсе 3,3 выдал деньги по 3,6. Остальные банкоматы в начале торговой улицы. В магазинах почти везде висят вывески, что принимают мир. При оплате в магазине курс был примерно 3,4 - это на середину июня 22 года. В мигросе оплата по карте не прошла. Доллары, евро берут принимают везде. Иногда готовы принять и рубли. Соотношение цена/качества в этом отеле не соответствуют.Показать меньше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченый отдых.
Колоритная Турция... на этот раз не совсем турецкая. Сразу скажу что не первый год отдыхала в Турции. И в лучших 5* и в скромных 4*. Этот отдых худший и скажем 80% вина отеля. Плюсы есть конечно - огромная красивая територия с изумительным видом на море - удобные просторные номера - вроде живая анимация, но это мало меня интересует - хороший детский клуб -Длиная береговая линия -лежаков всегда и везде полно свободных - большой выбор еды , ну однообразный как везде, но найти что-то можно. Правда грилль сухой несьедобный. -очень приятный турецкий персонал ..и тут же перейти можно к минусам, так как турецкого персонала малая часть. Остальная часть мягко сказано кислая , злая, не приветливая и совсем не турецкая. Общие минусы: - номера не убирают, а только застилают постель и меняют полотенца. Деньги ложить безполезно. - пляж камни, но это малая вина отеля -"кожа -меха" достали реально Теперь о приятном: Заселили в 15ч только , хотя приехали в 9ч. Дали номера с видом на крышу полную мусора. За деньги поменяли на виллу. Бизнес есть бизнес. Уловка многих отелей. Ладно. СПА. Заказали хамам с кофейным скрабом и массаж. В итоге: Ждали 15мин , когда нас на 15мин поселят в сауну. Через 15мин пошла просить продолжения , запихнули в холодную турецкую баню. Там 15мин поливали себя горячей водой. Пришли , помыли. Кофе видимо пили ростворимый. Усадили на кушетки , мол ждите массажа. Вода? Нее, зачем нам она. Даже не предложили. 15мин задолбались ждать пошли к админу. Там на нас смотрят , кто такие, что пришли. 15мин ждем массажа у стойки админа в итоге послала "пить кофе" ушла. Потом помирились через пару дней, массаж хороший но осадок остался. На пляже в мою дочку, земляк упомянутого выше большенства персонала бросил камень. Всё в крови, помогать кинулась турчанка. Минут через 5 охранник пришел и кинул ей аптечку, она остановила кровотечение. Муж за это время через нашего гида вызвал машину с больницы. И только когда мы уже брали ее на руки ,ко мне подошел спасатель , дал трубку поговорить с мед братом отеля. "Приводите , я посмотрю". Пошел туда же , куда и сотрудник СПА. 6 швов, ребёнку испорченый отдых. Наш гид и больница выше всяких похвал. Оперативно , спасибо им за это Отошли от стресса, пошли у гостиницы компенсацию просить ввиде позднего выезда (забирали нас в 19ч). Благородно продлили до 14ч. Ни извините ..ничего. Больше дел не хотела с ними иметь. На прощание , а его не было кислая мадам той же породы забрала ключи и даже не попрощалась. Вот такой отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кошмарный отдых на майские в Турции.
08.05.2022 после дискотеки, организованной отелем!!! в основном корпусе, где я проживала со своим сыном, на меня было совершено нападение гражданином Турецкой Республики с попыткой изнасилования. Когда все расходились после дискотеки, он силой затащил меня в конференц-зал, дверь которого была открыта, не было света и людей, бросил меня на пол и пытался изнасиловать. Я достаточно длительно боролась с ним, т.к. обладаю хорошей физической формой, затем на помощь мне подоспел ночной менеджер с сотрудниками отеля, которые услышали шум, доносившийся из конференц-зала. После этого была вызвана жандармерия, сотрудники которой вначале отвезли меня в больницу для освидетельствования побоев, затем привезли меня в отделение жандармерии, где я давала показания (документ из жандармерии прилагаю). Гражданин Турции был задержан, а на следующий день его повезли с суд в Анталию, насколько мне известно. Я изумлена работой службы безопасности отеля, которая совершенно не контролирует гостей отеля на своей же территории и не отвечает за их действия, ведь, во-первых, в конференц-зале установлена камера, во-вторых, двери в конференц-зале не были закрыты на ночь, когда он не использовался. После инцидента от сотрудников отеля я получила извинения, но никаких компенсаций они мне не предлагали. Я просила поменять мне номер на более большой и комфортный, но мне был предложен номер намного меньше моего с видом на море, хотя мой номер также был с частичным видом на море. Мне было сказано, что в отеле всего 6 family-room, что они не могут мне их предоставить, т.к. некуда будет селить семьи, а также виллы, которые были заполнены на 10% на момент моего проживания, были пусты, но мне отказали в заселении в них, сославшись на дороговизну около 500$ в сутки. Также я просила бесплатные СПА-процедуры и получила отказ. Единственным, что мне было предложено опять таки с моего требования, это ресторан а-ля карт 15 евро с человека, 30 евро – за двоих, но когда я на следующий день решила с сыном все таки его посетить, то мне было объявлено, что генеральный менеджер уже передумал. И теперь для нас ресторан а-ля карт платный. Я была возмущена таким отношением, после чего нам удовлетворили наше требование, и мы посетили ресторан бесплатно. Такого похабного и унизительного отношения к себе я не испытывала. Отель никак не попытался загладить свою вину, а наоборот, меня пытались вначале обвинить, что я, скорее всего, улыбалась этому молодому человеку на дискотеке, а потом к тому же я приняла алкоголь. Но, пардон, я приехала отдыхать в конце концов, что я не могу позволить выпить пару бокалов? или мне нельзя улыбаться, а надо было ходить с кислой миной? Затем гид и сотрудники Guest relations пытались надавить на жалость, ссылаясь на то, что у этого гражданина якобы будут проблемы с устройством на работу в будущем после этого инцидента, что это поломает ему жизнь, и чтобы я забрала заявление из полиции за взятку в 200$. Просто смешно! Делаю вывод, что никакой безопасности в этом отеле нет, что здесь могут изнасиловать или даже убить, и никто этого не заметит. Если бы на моем месте была более слабая девушка, которая бы не смогла дать отпор, то случай имел место быть. За попытку изнасилования в России сажают в тюрьму! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Позор всей сети Амара.
Впервые в жизни решил написать отзыв. Такого разочарования я не испытывал за 15 лет отдыха в Турции. Бывало всякое. Но такого от Амары не ожидал. Был в 3 отелях сети. Я никогда не обращаю внимания на мелочи. Ну рваный халат дали, 3 дня пульт от телека несли, мебель на балконе самостоятельно приходилось протирать, чашки тарелки нужно было выбирать, чтоб чистые были. Душевые без света в спа. Номер сам по себе уставший. В туалете, где телефон обычно - просто провода торчат. Как то некрасиво и небезопасно. Но это все мелочи. А вот ночные дискотеки до 23.30 - это ужас. Музыка долбила так ,что не спасали ни беруши, ни шумоподавление наушников. Жаловались многие. Хватило на 2 дня. В итоге 6 ночей со сбитым сном. Гест релейшн обещал хотябы звук потише сделать. Но в итоге делали вид, что куда то звонили и ничего не решали. Впервые в жизни дочь спросила когда уже домой, чтоб спать нормально. Концепция отеля осталось загадкой. При том, что на удалении от номеров есть амфитеатр отдельный, где можно хоть до утра шуметь никому не мешая. Аниматоров по понятным причинам мало. Но те, что были - старались. Приглашенных артистов для шоу не было. Аренды великов не было. Не вернусь в этот отель никогда. Ибо такого отношения еще ни разу не встречал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | псевдо 5.
Хочу сразу сказать, что это был первый опыт отдыха в формате турецкого AI(и скорее всего последний), но постараюсь быть объективным и разбавлю лодками дёгтя отзывы турагентов. 1. Номер - тут неплохо, уверенно 4, после первого дня решили поменять - без проблем. Минибар кстати, чтобы вы не раскатали губу - это 1 банка 0,25 эфеса, 3 банки газировки, 2 вафельки, 2 пакетика сока)). 2. Питание. Сложно сравнивать, но это, ребята, уровень турецкой столовой. Хотя и достаточно много всего, но это Дешманские продукты для сегмента horeca, фрукты и овощи из видимо аналога местного магнита (как может не быть гранатов, в сезон гранатов!), из алкоголя можно без опасений употреблять пиво, вино ужасно (навскидку аналоги стоят в россии 150 р/бутылка), крепкий не употребляю - но уверен там тоже ничего хорошего. Отдельный дисреспект за уголок для детей - плохо помытые тарелки и ужасная еда (залить кашу теплым молоком в пропорции 1 к 5 - не значит сварить). Кстати, дети схватили ротовирус, и наибольшее подозрение на этот уголок. 3. Детское. Полный провал. Детский клуб - сидит девушка на ресепшен и сообщает, что конец сезона, пандемия и поэтому нет персонала - но мы открыли целых две комнаты (лабиринт и игровая) - и сами можете там поиграть. Лунапарк - ни разу не застали работающим! Из плюсов можно неплохо размятся, покрутив детей на каруселях самим 😂 Зооуголок - в 6 клетках заперты 3 собаки, я не шучу! Аквапарк спас ситуацию, он есть и работал. 4. Сервис. Троечка+. В плане обслуживания есть активные, неплохие ребята, было несколько довольно сильно тупящих, в целом доброжелательно, но пассивно. Мусор (кроме ресторана) убирается редко, например на столике в коридоре пустые стаканы больше суток стояли. 5. Местоположение. Мне ок, рядом Гейнюкский каньон (3 км), 2 км до Гейнюка (делать там нечего конечно), 10 до кемера. 6. Море - пляж. Всё ок. 7. Ах, чуть не забыл, анимация. Случайно попал на 15 минут, наверно надо пить много крепкого алуоголя, чтобы это вынести. 8. спа. по приезду 16го - выяснилось, что в хамам можно записаться на 21е самое раннее)) прикол. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые нам отель отказал.
Не любитель я писать отзывы, но тут не удержусь! Ставлю одну большую жирную ЕДИНИЦУ общей клиентоориентированности отеля в лице службы размещения. Изначально поселили в номер с ужасной, протекающей на весь номер, душевой кабиной и капающим на мебель и вещи кондиционером. Вода из душкабины не уходила даже за сутки. С недовольным видом переселили в номер поменьше, с видом на глухую стену, но посвежее, и полностью исправный. В течение отдыха несколько раз подходили узнавали по поводу размещения в виллах, отказали мотивирую запретом руководства. На сайте любого турагрегатора виллы в свободном доступе. Хотели продлить отдых на неделю, за немалые деньги! ОТКАЗАЛИ, мотивируя отсутствием свободных номером!!! При этом так же на любом сайте бронь доступна на любую дату! Спрашивается, почему я находясь в отеле, являясь его гостем в настоящий момент, выложив приличную сумму за неприличный сервис не могу забронировать номер а вынуждена делать это через всевозможные сайты? Столкнулась с таким отношением впервые!!!! Это просто жесть!! На просьбу позвать старшего сотрудник с каменным лицом ответил что он и есть старший, и что нам ещё от него нужно! Уважаемые внимательные девушки из guest relations, читающие этот отзыв! Донесите пожалуйста до вашего руководства проблему в работе ресепшн!!! В общем по отелю: Территория отличная, чистая, красивая, пляжи на любой вкус, пирсы. Питание стандартное. Все блюда, в том числе европейские получаются с восточным вкусом. Рыба каждый день на гриле. Анимация детская и вечерняя программа никакие! Не думала что начало октября это уже НЕ СЕЗОН! Территория детского клуба и аквапарк закрывается в 17:00, аттракционы работают с 19 до 21. За неделю отдыха вечером два раза игра в ЛОТО! Детские аниматоры- две неопрятные женщины в растянутых спортивных костюмах непонятного возраста и национальности. Уборку сделали 2 раза за 8 дней, полы мыла сама. Отель не тянет даже на 4 турецких звёзды, про 5 молчу вообще. Пятёрка только за территорию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Демо версия 5-ки.
Отдыхали в Amara Luxury Resort and Villas c 7 по 14 августа 2021 года, 2 взрослых и 2 ребенка (3 ода и 10 лет) Номер был Superior 2223 с шикарным видом на море. В номере Wi-fi на iphonax отсутствовал полностью, только был у дочери на Androide, с этим делом у них беда, найти место где будет безупречная связь проблематично. В санузле есть и душевая и ванная, что очень удобно. Кровать 2*2 метра, но с очень жестким матрасом, раскладной диван, допместо – раскладушка. Постельное белье и полотенца новые. Реновация была без лоска, мебель (шкаф, стол, тумбочки) видно что осталась из старого отеля. В отеле 2 больших бассейна, у основного бассейна есть примыкающие к нему бассейны для малышей 10-15 см и для детей постарше 90 см. лежаков хватало всегда. По дороге к морю нет выдачи полотенцев, их можно взять только в SPA. На пляже не было бара… то есть если захотелось пить или просто выпить, то тебе идти ножками в зону бассейнов, где всегда очереди на коктейли….. Аквапарк находится слева от отеля, нужно пройти всю территорию вилл, там есть бар где можно взять воду, айран, пиво, кофе (порошковый), сок. В детском аквапарке 2 горки и вокруг лежаки, все это находится в зелени, а рядом взрослый аквапарк , там горок 6. Спасателей я там не видела, никто не регулирует сьезд с горок, как это есть в нормальных серьезных отелях. Рядом с аквапарком есть еще один пляж с камушками, на нем мы в основном и отдыхами, людей там мало, шезлонги также есть. Море чистое. Самый большой минус отеля , на мой взгляд , это очень громкая музыка в вечернее время. Она длится до 23.30 , басы так бахают, что при закрытом балконе не слышно телевизор в номере, что уж говорить, если устал и хочется лечь спать до этого времени. Чтобы лечь спать ждали окончания сие мероприятия, музыка отстойная а ля Ламбада, Мадженджа, где же ты где, шоколадный заяц… у нас в России уже такое не слушают. Ни о каком джазе и речи нет. Вечерней анимации не было в субботу и воскресенье, потом приезжали какие-то артисты, но это все было так себе… мало кто сидел до окончания мероприятия, неинтересно. К слову сказать, есть с чем нам сравнить, когда в других отелях были прямо афиши на неделю вперед с названиями ансамблей, коллективов, шоу, кто приедет и все сидели с открытыми ртами, дух захватывало!!! Чувствовал что ты еще и культурно просвещаешься на казалось бы морском отдыхе, а в этом отеле нет((( Очень много русских, украинцев, из Казахстана. Знание английского языка нам не понадобилось от слова СОВСЕМ. Про питание – готовят вкусно, но все это преподносится не как в 5-звездочном отеле. Вино и пиво никто не предлагает принести – надо??? Сам топай ножками. Уровень Сочи парк отеля))) На гриле была рыба, стейки, кебабы. Выбор пирожных, сладостей был меньше чем в отелях , где мы бывали раньше. Также были персики, сливы, груши,дыни, арбузы, виноград и т.д. Один раз давали роллы – так соевый соус был отстойный, давали мидии в створках, когда открыли , а там рис внутри как пластилин налеплен. Пиво как квас, в принципе приятное, коктейли фу… Натуральный кофе пили в Лобби Баре и в баре рядом с бассейном. В основном ресторане кофе только заварной или растворимый. Свежевыжатых соков я не видела…В общем как-то так!!! Мы решили поехать в этот отель спонтанно, купили путевку за 2 дня до выезда, мест в отелях, в которых хотелось побывать уже не было., выбирали из того что было. Хотели именно Кемер, подкупила большая зеленая территория, действительно красивая. Второй раз сюда не приедем, знакомым не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не испорчен, но возвращаться желания нет.
Вообще я не любитель оставлять отзывы, тем более не очень хорошие, но тут уже не выдержала. Начну с того, что мы совсем не привереды, отдыхали 3 года назад в Amara Prestige, нам все понравилось, единственное была плохая уборка, но мы это списали на конец сезона и усталость сотрудников. В этот раз решили поехать тоже в отель Amara, только Luxury, купили путевки за 185 тыс. на двоих, 10 ночей - это наше свадебное путешествие, оплатили улучшенный номер в дополнительном корпусе, в комментарии написали, что у нас медовый месяц, будем рады комплименту. Приехали мы около 13:00, сказали подойти к 14:00 на ресепшен за ключом, ок. Дали нам номер на 1-м этаже, с балкона вид никакой, на дорогу и соседний отель, напоминание о свадебном путешествии ничего не изменило. Комплимента никакого не было. Пришли в номер, бар пустой и после этого я просила пополнить нам бар 2 раза, пополнило только на 6-е сутки. Это не норм для 5 звёзд. Уборка в номере была, но так себе. Полотенца и постель меняли через раз. Бар в итоге за все время проживания пополнили только 2 раза. Постельное белье может быть с дырками, не критично, но блин...5 звёзд и за что я платила? В Тайланде в 3-х звёздах сервис получше будет. Кухня. Голодными мы не были, но вся еда не солёная, рассчитана на то, что бы люди солили сами по своему вкусу, но не креветки же? Когда были креветки, есть мы их не смогли, потому что их нужно варить в соленой воде. А их сварили в обычной воде, причём переварили, они были сухие и несоленые. Только представьте... но некоторые ели. Кухонные залы - плесень на стенах, как так если недавно была ренновация и все можно было подправить перед началом сезона. Мебель симпатичная, но очень грязная. Много мух. В номере из раковины лезут маленькие муравьи. Если в номере оставить персик на час, то увидишь там столпотворение муравьев. Посуда грязная, тарелки нужно перебрать, чтоб найти чистую, вилки/ножи хоть и убраны в пакетик бумажный, все с налетом,мы протирали спиртовой салфеткой перед едой и это у них антиковидные меры? Снэк-бар - грязь въевшаяся в стёкла, стены, на чем они готовят - это полная антисанитария. Есть еду оттуда не хотелось. Вафли 🧇 я так хотела вафлей (я беременная и думала буду все съедать там), первый день мы их не нашли. Второй день нашли в снэк баре рядом с мороженым, но у него не получалось их приготовить (гриль грязь жуткая), на след день опять пришли за вафлей, тоже не получилось, потом сказал приходите завтра, ок пришли а вафли сегодня не готовят, потом в итоге кое как удалось приготовить одну, но это тоже оказалось не вкусно, внутри она была сырая, есть невозможно. Бассейны, два штуки перед отелем и по всей территории ещё есть, в принципе хорошие, чистые, большие, плюс аквапарк. Аквапарк за все наши 10 дней работал дней 5, потом там что-то сломались. Горки ни о чем, можно спину сломать об стыки, надо маслом намазаться чтоб лететь, дух захватывает немного только на жёлтой. В амаре престиж был офигенный аквапарк. Море хорошее, камни не смутили, особенно в районе аквапарка, там нет народу - идеально. Много отдыхающих турок которые в приоритете везде. Навязчивые сотрудники магазинов внизу, ни в коем случае не ведитесь на их бесплатный трансфер и тд, дешевле купить кожу в Гёйнюке. Маркет там вообще ахеревший, зубная паста мини - 5 долларов, сигареты 7 долларов, вода 5 долларов, жуть. В баре алкоголь нужно просить определенно что ты хочешь, иначе будут лить что попало. Некоторые бармены не понимают, что ты хочешь. Говоришь мохито - льют водку с колой. В лобби баре работает Мерван - отличный бармен, и Байрам, но мы их знаем ещё с прежней Amara Prestige, они спецы своего дела) В общем, отель оцениваю на 4 звезды с огромной натяжкой, по чистоте 2 звезды. Хорошо, что мы приехали просто отдыхать, не есть, не придираться ко всем, отдохнули хорошо, накупались, загорели, но в данный отель точно не вернёмся и никому не посоветуем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выброшенные деньги и нервы.
Итак, о минусах: 1. ВНИМАНИЕ : первым и самым главным пунктом хочу рассказать об отсутствии льда! Такого не видели нигде и никогда. Представьте жара 42 градуса, приходите на один бар, на второй, а они тебе- льда НЕТ. КАК НЕТ ЛЬДА? Вечером приходишь на главный бар, стоишь в очереди и они тебе опять ЛЬДА НЕТ. Представили какие тёпленькие, вкусненькие напитки в такую погоду ? Возмущению просто нет предела. Ходили на Гест релейшн, ситуация не поменялась. 2. Бармены находятся режиме тотальной экономии. Простояла в очереди, прошу двойной Бейлис, т.к они наливают его по 50 грамм, а в очереди стоишь пол часа. А они тебе в ответ -нельзя двойной. Вот стандарт. Иди. Я прихожу к ним один раз за вечер, почему я не могу взять напиток???Мало того, что у них нет оригинального бэйлиса, льют какую-то местную бадягу, так ещё и выпрашивать нужно. Это при том, что ты уже за все заплатил. Allinclusive. Купила свою бутылку, чтоб их не просить. Но опять- таки, стоишь в очереди за льдом, а льда нет. Ситуация патовая. 3. В номере постоянно ломается кондиционер. Ежедневно по несколько раз звонишь с просьбами починить. 4.Балконная дверь не закрывается, соответсвенно о звукоизоляции можете забыть. 5. Ночью орет музыка так, что крыша поднимается. Об этом пишут уже не первый раз. 6. Пропадал вайфай на несколько дней. Не знаю, сделали в итоге или нет, т.к мы уже улетели. 7. Полотенца в номере - сборная солянка от трёх отелей : vogue avantgard, armas и ещё какой-то. Находятся они в таком состоянии, что некоторыми уже и пол мыть стыдно. 8. Уборка в этом отеле - как несуществующий вид деятельности. Уборщицы целый день трутся в коридоре, но в номере их забота- застелить постель. Которая итак застелена. Даже пол не моют. А теперь о плюсах: 1. Питание хорошее. Каждый найдёт что-то для себя. Отдельно отмечу детский зал с микроволновое и блендером. Вот и все. Спасибо за испорченный отдых. Думаю, что Amara вы не надолго. Названия не оправдываете совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До 5 звёзд очень далеко.
Отель старый, заселение без проблем, еда хорошая, вкусная, пишут некоторые что есть свежевыжатый сок не верьте, концентрат юпи с лохмотьями. НО главный минус отеля это музыка, которая орёт до 23:30! Сцена стоит прямо под окнами всего отеля. Ходили жаловались гестам, покивали, сказали поговорят с анимацией, но ничего не изменилось! Один вопрос к главному менеджеру. Зачем ставить сцену под окнами когда есть амфитеатр на окраине отеля??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Господа - это дно.
Попали в этот отель случайно. Я думал, что 2021 году, такое понятие, как ОВЕРБУКИНГ не существует, а он есть! ТезТур, турецкая сторона творит чудеса. Выбирали и оплачивали совсем другой отель. По прилёту нам сообщили, что в нашем мест нет и нас готовы разместить отеле более высшей категории. Подробности опускаю. т.к это не интересно. По отелю - из Лухари,такм только название. Амарой он стал в этом году. За последние четыре года этот отель перепродавали три раза. Вложений в здание - ноль. В территорию - ноль. В персонал - ноль. В кухню - ноль. В пляж, лежаки, пляжные полотенца, тоже ноль! Плюсы - большие номера с лоджией. Это всё. Через три дня переехали в Мираду и вспоминали Амару как страшный сон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Громкая музыка по вечерам все портит.
Громкая музыка по вечерам все портит, играет прямо под окнами главных жилых корпусов, выключают в 23:30, с закрытыми окнами уснуть с детьми не возможно, через отзыв все пишут об этом, руководству увы наплевать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самая худшая поездка в моей жизни.
Да-да, вы не ослышались, это самая худшая поездка заграницу в моей жизни. В Турции я был уже много раз и в самых топовых отелях белека, только разве что в риксосах не побывал. И поэтому мне есть с чем сравнить и высказать свое мнение. Про данный отель слышал раньше, когда он назывался еще Vogue Avantgarde и в свое время это место считалось реально лухари престижным отелем. Но время идет и от былого престижа здесь видимо ничего не осталось. Хотите спросить, как я здесь оказался? А все из за ковида. Изначально планировали поехать в grand park kemer, ибо данный отель позиционируется, как молодежный и тусовочный, и стоил адекватных денег, но случился ковид и цена взлетела просто до небес, и поэтому пришлось переносить даты и менять отель. Тем не менее, рассмотрим несколько категорий, которые я выделил, чтобы у вас в целом сложилось впечатление о данном месте. Начну с того, что поехали мы на 10 ночей. Когда приехали в отель случилась такая ситуация, что все номера были заняты, так как в отеле загруженность была 100%. И из-за того, что полет был ужасным(нордвинд паршивая компания, питания никакого не было, хамоватые стюарты и за весь полет только пару раз давали воду), в аэропорту были дикие очереди и мы просто устали, мы приняли решение доплатить за номер, который уже был убран и свободен, и конечно же, с видом на море(изначально был с видом на сад). На 10 ночей нам такой номер дали за 119 долларов сверху(10 евро за ночь). 1 - Главный ресторан. Начну с того, что питание в отеле хорошее, но без излишеств. Поначалу было нормально в первые дни есть тот ассортимент, который предлагала кухня отеля, но на 5 день данное однообразие начало изрядно надоедать. А к концу отдыха и вовсе поход на прием пищи был испытанием для нас. Кроме того, в ресторане постоянно очереди и все столы всегда были заняты, несмотря на то, что после открытия столовой проходило буквально 10 минут. Я серьезно, все было занято, шум и гам, орущие дети. А еще постоянно летали мухи, то есть ты такой сидишь, кушаешь и в тебя или твою тарелку обязательно прилетит муха. Буаэээ. Просто кошмар. Никакого спокойствия и расслабления. 2 - Сервис Он вроде бы как бы был, но вроде бы и нет. На ресепшене, в принципе, все решали нормально, но вот перегоревшую лампочку в номере в душевой за 10 дней так и не поменяли, хотя просил. Бармены не с первого раза понимают, что тебе надо. Да и вообще видно, что стараются на всем экономить. 3 - Ремонт. Отель уже реально уставший, это факт. Пошарпанные стены и ламинат, отклеившиеся обои, плесень на потолку в столовой и всякие мелкие недочеты, которые видны невооружённым глазом. Вроде как бы везде указана информация о том, что реновация была в прошлом году, но если честно, мы этого не заметили. Фото обязательно приложу. А еще мне повезло в первые дни застрять в лифте со стороны спа на полчаса. И если бы я не кричал и не звал бы на помощь, то так бы там и сидел. Никто не собирался мне помогать и доставать оттуда. А было достаточно жарко. А после того, как я вышел из лифта передо мной даже не извинились. Кстати, лифт так и не отремонтировали, пока мы там находились). А еще в СПА зацвел бассейн (фото приложу). 4 - Пляж. Ооох, безумно неудобный заход в море. Постоянно заняты все шезлонги, причем с самого утра. Половина из которых были просто «забронированы» полотенцами. Вроде как завезли песок, но этого количества недостаточно для удобного нахождения в море. В итоге все терлись друг с другом на тех местах где нет камней и есть небольшие площади песка. Даже когда зайдешь в море всегда будешь наступать на булыжники, которые огромные и острые. Я себе умудрился аж ногу порезать до мяса, да так, что пришлось идти к доктору. Благо море все затягивает, но очень неприятный момент, имейте ввиду. 5 - Продаваны. Оооо, это отдельные персонажи. Все 10 дней меня не покидало ощущение, что я нахожусь где-то на российском курорте. Потому что каждый день по пляжу ходят либо бараны из спа, либо из магазинов. И они тебя без конца достают, назойливо навязывая свои услуги. Влезают в твое личное пространство, не давая тебе расслабиться и загорать под долгожданным турецким солнцем. И они не понимают того, что если человек захочет ту или иную услугу, то он сам придёт и воспользуется. 6 - Контингент, да, это самый важный пункт, так как именно он повлиял на наш отпуск. Как я и говорил ранее, что меня весь отпуск не покидало ощущение, что я приехал на какой то рашн курорт, с орущими детьми, колясками и т.д. Когда вечером были вечерние программы и концерты, то все столы как всегда были уже заняты. Было очень много детей и колясок, которых пихали везде. Очень не комфортно. А еще у меня случился конфликт с неадекватными рожами из украины, которые пытались спровоцировать меня на драку, а потом сами еще и бегали жаловались на ресепшн. Самое смешное, что это все было под камерами и администрация отеля ничего не сделала в тот момент. Хочу сказать, что такое у меня впервые. Я как бы в Турцию летаю уже больше 10 лет, но такого у меня еще не было. Так что в конце хочу сказать, что от Luxury здесь только одно название, ну холл отеля действительно лухари, но не более. Поэтому тщательно выбирайте отели и избегайте этот, потому что поехав сюда - вы не отдохнете, а наоборот будете мечтать поскорее вернуться домой, ибо это не отдых. Мы тоже думали изначально, что негативные отзывы об этом отеле это какой то бред, на которой не стоит обращать внимание, но как мы ошибались… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Настолько плохо, что впечатления только негативные.
1. Никакой шумоизоляции, если за вашей стеной поселится русское быдло (как в нашем случае), отдых будет испорчен окончательно, вы будете слышать их маты, смех, крики, оры, а если они еще и с детьми, можно смело собирать вещи и ехать домой, потому что выспаться и отдохнуть в тишине в номере у вас точно не получится. Ресепшен в этом деле вряд ли вам поможет, они что-то предпринимают только в том случае, когда пора вызывать полицию. Если что-то случится, охрана к вам вряд ли придет, опять же, они начнут действовать только тогда, когда вы добежите до стойки регистрации. За камерами никто не следит, телефоны экстренной связи работают не везде, вы остаетесь один на один с проблемой. 2. Уставший ремонт, номера не тянут на 5 звезд, мебель видно, что старая, все постепенно разваливается. На фото показала, в каком состоянии основной корпус и тренажерный зал. Выглядит очень мрачно, при нас позеленела вода в закрытом бассейне, его просто оградили красными лентами, а вода продолжала на жаре цвести и пахнуть. До нашего отъезда его так и не почистили. 3. Контингент этого отеля отдельная история - если вы молодые люди и хотите отдохнуть без детей в тусовочном месте для взрослых, бегите отсюда. C каждым днем вы будете все больше жалеть о том, что приехали в Амару. Здесь отдыхают только семьи с невоспитанными детьми, крики и оры слышны везде: на пляже, в отеле, на территории отеля, в ресторане, впечатление будто приехали в анапу, а не в заграничный отель с названием “luxury”. Из-за этого на территории практически нет хотя бы одного уединенного места, где бы вы смогли посидеть и насладиться отпуском. Хочется спокойного отдыха, релакса, по итогу настроение было испорчено уже в первые дни. 4. Пляж по протяженности длинный, но шезлонги не везде, поэтому будьте готовы к тому, что места вам может не хватить. Придется лежать на солнце или на проходе. Вход в море состоит из камней, во время нашего пребывания часто были волны, поэтому входить в воду было очень больно. Если нет специальных тапочек, можно порезаться. Также вдоль шезлонгов постоянно ходят продавцы и работники спа, которые каждый день назойливо предлагают свои услуги, ловят на территории, делают все для того, чтобы на них повысили голос, многие отдыхающие не выдерживали такого давления и ставили их на место. 5. Анимация была в бассейне и в зоне бара по вечерам, в основном для детей, взрослым это не нужно, если какие-то придумывали активности, никто не хотел в этом участвовать. Все сидели на своих местах и отмахивались от аниматоров. На дискотеке ставили максимально ужасную музыку, оставалось ждать, когда этот кошмар закончится. В один из вечеров отель организовал небольшой концерт: установили сцену, светящиеся неоном столы, раздавали коктейли. Даже если шоу начинается в 22-23 часа, все будет заполнено детьми и их родителями. Молодые и необремененные семейной рутиной люди будут чувствовать себя здесь лишними 24/7. Во время шоу дымовая машина заработала, все дети сбежались к сцене, маячили и крутились возле дыма, пока их не разогнали, не дают спокойно послушать музыку, потому что родители не научили вести себя подобающе во время выступлений. В лобби выступали музыканты с живой музыкой, на диванах сидели одни дети, которым было плевать на происходящее вокруг: они кричали и смеялись. Невозможно было наблюдать за выступающими из-за постоянного шума на фоне, родители этих детей молча за всем наблюдали и ничего не делали. После того, как музыканты отыгрывали пьесу, никто им не хлопал. Сразу видно, что бескультурье процветает в полной мере в этом месте, поэтому если вы ценители прекрасного, поищите отель получше, уважайте себя. 6. Что касается питания в этом "лакшери" месте: внутри ресторана повсюду летали мухи, они сидели на еде ,среди шведского стола, и в тарелках отдыхающих, на решетках кондиционеров в залах была видна плесень. Еда в столовой скудная, выбора мало, очередей на выдачу нет, так как все накладывают сами, но если появляется что-то вкусное будьте готовы все-таки постоять среди толпы людей, разбирают все быстро и неадекватно. Создавалось впечатление, будто многие впервые увидели шведский стол, как с голодного края приехали, лишь бы никому другому не досталось. Мест мало, на весь отель не хватает, приходилось часто уходить на улицу, чтобы поесть в духоте. Изысков тут точно не найдете. Дресс-код никто не соблюдает, кто-то приходил даже с надувным матрасом в руках, в купальниках и плавках с шлепками. 7. Территория отеля ухоженная, есть где погулять среди колясок))) 8. Заселение- все номера были заняты, так как полет был тяжелый и без еды, очереди в самом аэропорту, хотелось поскорее попасть в номер, доплачивали за вид на море - заселили сразу, так бы пришлось ждать 4-5 часов в лобби с чемоданами. 9. Информативность в отеле отсутствовала, все приходилось спрашивать на ресепшн. Очень сильно пожалели, что посетили данное место, за те деньги, которые мы отдали, можно было поехать во что-то более стоящее, поэтому не ведитесь на красивую картинку, а прислушайтесь к негативным отзывам и подумайте сто раз, нужно ли вам именно сюда. Если вы молодая пара, сразу ставьте пометку 16+ при выборе отеля, тогда сможете насладиться совместным и беззаботным отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель который хочет , что бы в него не ехали.
Начну с начала: заселили быстро , номер в крыле, Выходящем на столовую, отсюда минусы: вопли обезумевшей анимации до 12 ночи и вонь от столовской вытяжки по вечерам. Сам номер нормальный. В сан узле ванна и душ, для гигиены есть все необходимое . Смена белья регулярно, полотенец каждый день. Уборка вроде бы неплохая, но полы не мыли . Кровать удобная . В мини баре вода и какая то газировка. Территория: с учётом вилл большая, но по фактически доступной территории не очень, так как большая часть занята виллами и фактически ее как бы и нет. У отеля есть 2 пирса. Первый для всех гостей , второй для гостей вил. Мест на первом в 8.30 уже нет. Море очень чистое , но заход сложный. Я человек тренированный и то, входить по камням сложно и можно поранить ноги. Бары: это отдельная тема. В баре в лобби один раз рискнула заказать коктейль, это была ошибка, пить невозможно. Одна дешевая водка. Бар около бассейна: медленные бармены , очереди и отказ наливать шампанское в большие стаканы. Они мотивируют это тем, что им запрещает руководство. Так как мы отдыхали на дальнем пирсе и в день я от силы выпивала 2 этих злосчастных стакана, это очень раздражало. Бар около моря: могут вместо шампанского налить какую то без алкогольную бурду, к вечеру у них регулярно все заканчивается и приходиться скандалить. С учётом того, что кроме шампанского в этом отеле весь алкоголь это убийство организма , все это неприятно . По территории отеля нет холодильников с водой. В какой то момент холодильник пропал и из бара, такое впечатление, что администрация пытается усложнить жизнь и испортить отдых. Ресторан : это тихий ужас. Такого количества мух я не в дела даже в общественных уборных . Если администрация отеля типа боится вируса, то скорее пусть боится чумы! С таким количеством мух она в этом отеле не за горами. Ассортимент еды очень нестабилен, то крабы, креветки и мидии, то кроме индейки и курицы ничего нет. В первые дни общее впечатление было неплохое, но потом со столов исчезли салфетки , следом пропал сок, а в вечер отъезда внезапно администрация решила, что еду нужно выдавать . Хотя часть столов с закусками так и осталась в свободном доступе, поэтому какой то логики, кроме жадности и экономии я в этом акте не заметила. Люди стоят в очередях и пытаются дождаться пока им выдадут салат , тут же рядом другие блюда можно взять самим. Идиотизм одним словом. Отдельный кошмар это вопли полоумных аниматоров в 23.00 под окном. Длятся они иногда до 12 ночи, закрытые окна не помогают, так как громкость просто ужасная. Такое впечатление , что это не приличный отель, а мерзкая дешевая плебейская забегаловка. Поэтому если вы привыкли ложиться спать рано и цените свой психологический покой имейте это в виду и просите номер в другом крыле или живите на вилле. Ещё постоянно пропадает интернет, так как мы в отеле удалённо работали, то для нас это было критично. В отеле есть неплохой спа, но цены очень завышены. Я делала массаж горячими камнями, у них он стоит 70 долларов час. Ну как то прям перебор. В один из вечеров решили взять экскурсию. Тоже такое себе удовольствие, брали индивидуальную поездку на гору Тахталы. Гид наплела с три короба, якобы там ужин в ресторане . Включён в стоимость алкоголь и все напитки, выбор блюд по меню и уехать сможем как захотим. За это все выложили 250 дол. В итоге вместо ресторана обшарпанный кофетерий . Меню нет. Выдают всем салат с гречкой и второе (курица или говядина) все напитки , даже вода платная, противно когда вот так врут. Да ещё и ждали подъёмник вниз почти час, хотя они отравлялись Каждые 15 минут, вообщем не берите экскурсии ))) не повторяйте наших ошибок. Вот так. Не могу рекомендовать или нет, у каждого свои критерии отдыха, но людям, привыкшим к комфорту и покою тут делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз пишу негативный отзыв.
Отдыхали в этом отеле с 19,06-26,06,21 Начну с того что мы очень не привередливые туристы,разное видали,разное ели, в разных номерах жили.За нашу долгую жизнь путешественников,нам везде и всегда всё нравилось,но увы не в этот раз... Отель не плохой,но пока минусов намного больше чем плюсов. Сам по себе отель большой,огромная территория,много сосен,хорошие бассейны. Начну с ,,фантастического,, заселения.Мы приехали в отель 19.06.21 в 20 часов вечера,номер дали конечно сразу,нооооо зайдя в него мы испытали шок..... Номер находился на первом этаже(это не старшно),но прямо в окна направлена труба- вытяжка со столовой с которой валит дым с гриля,весь балкон в дыму,дверь балконную не открыть вообще(-для инфо номер 1036)Мы возращаемся на рецепшен и спокойно без скандала просим поменять нам номер,потому что жить в нем не реально,на что нам говорят отель заполнен на 100%,бред конечно,но окей,говорим что согласны доплатить,но опять нет !!!!!!!! Итог - утром мы втретились с нашим гидом и нас с доплатой переселили в номер на последнем этаже,с видом на море,причем даже предворительно предложили его посмотреть - вопрос -почему это нельзя было решить сразу,вечером,отель не был заполнен на 100%. Дальше веселее,через 2 дня во всём отеле ломаются кондишки в номерах,нам сделали через сутки,наши друзья оставшиеся 5 дней так и жили без кондиционера в своём номере. Карточки от номера постоянно размагничивались. В лифте нам тоже довелось застрять. Уборка! Уборка ни какая,постельное бельё не поменяли ни разу,полы не моют и не важно кладёшь ты доллар или нет.Нашим друзьям 2 дня не удосужались положить даже туалетную бумагу,да действительно зачем... Еда не плохая,всего много,у бассейнов делают вкусные гамбургеры и пицу. Алкоголь есть импортный,нам понравилось их вино.У моря есть пивной бар,там очень хорошее пиво.Есть у бассейна кофейня,кофе там великолепное. Анимация! Днём что то есть лайтс,вечером ни каких шоу нет ,только дискотека у poolbar до 22:30 Теперь про сотрудников , которые занимаются резервацией столиков ресторана А ля Карт Обращались с самого утра каждый день и нам отвечали каждый раз,придите завтра, и моя коллега вам забронирует столик, она этим занимается. Приходили опять утром, на что Диана ответичала - а всё поздно, а сегодня все занято!Ребята вы там разберитесь кто из вас занимается бронированием,а так рестораны есть,но туда не попасть! Итог - сюда мы вернёмся врядли,возможно на сервис и всё остальное повлияло то что сеть АМАРА только зимой взяла это отель,возможно пандемия,но пока сервис и отношение в этом отеле никакое! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Премиум класс.
Выбор пал на данный отель, в связи с невысокой ценой и неплохими последними отзывами. Никаких надежд не возлагала, ехала к морю с детьми. Но, к сожалению, отдых был изрядно испорчен рядом факторов, которые у меня никак не ассоциируются с отелем 5-ти звезд. Итак, прибыли в отель часов в 10. Номер пообещали через часик, по факту дали в районе часа. (бронировали лэндвью) Номер оказался с видом на крышу СПА и сильным запахом затхлой воды. К тому же на наш балкон выходил балкон соседнего номера. То есть прям перейти можно было, при желании, с балкона на балкон. Нас это, естественно, не устроило, и я попросила поменять номер, согласившись подождать. Переодевшись, ушли гулять по территории. Комнаты для багажа, к слову, нет. Чемоданы стоят рядами прямо в холле. Затем мы получили другой номер с прямым видом на соседний отель, слева море, справа чуть горы. бонусом достался вид на вытяжку от гратарной части ресторана. Сильно утомленные ранним подьемом и дорогой, решили остаться. Но очень зря, потому что все девять дней мы дышали дымом, если забывали закрыть балкон, перед уходом на пляж. Все вещи, висевшие на балконе, прованивались. Номера неплохие, после косметического ремонта, просторные. Но в нашем не вытекала вода из душевой кабины. Вернее вытекала, но на пол ванной. Не стала разбираться, решили принимать душ в ванной и не портить себе настроение. Уборка. Первые дни была ничего, а потом о ней напоминали только поменянные полотенца. Столешница в ванной не протиралась дня четыре перед отъездом, например. На рецепцию приходилось ходить регулярно, в связи с тем, что карточки от номера постоянно размагничивались. Это уже бесило. Не можешь попасть в номер, когда капризничает ребенок, или вернешься за чем-то забытым. Ходить туда занимало кучу времени. Дальше -хуже. Питание: Мы не капризные, деликатесов не ждали. Но. День на пятый пропало сливочное масло. Остался маргарин. Фотографии блюд, предлагаемых детям на завтрак прикладываю. Апельсиновый сок при входе в ресторан должен был выполнять роль свежевыжатого. Рядом для правдоподобности стоял аппарат для фрэша. Но....даже не стану пытаться отгадать процент содержания апельсинов в этом соке. Терраса ресторана напоминает фудкорт. Шум-гам, дым коромыслом. О скатертях здесь не слышали. Напитки, будьте любезны, организуйте себе сами, сходив до пунктов их выдачи. Ребята стараются, убирают столы. Вообще везде персонал очень любезен и старается. Все улыбчивые и приветливые (за исключением одного уставшего бармена в лобби и одного работника рецепции, о котором ниже) Отдельный момент, который подбешивал, это полотенца, которые, почему то выдают в СПА. Об этом не предупреждают на рецепции. И, в первый день, дойдя до моря, в поисках полотенец, мы получили эту информацию, спросив у других отдыхающих. Пришлось вернуться (а это по жаре не близко) и искать СПА, опять же спрашивая других туристов. По дороге на пляж есть три домика, очень похожих, на пункты выдачи полотенец. Но...... в одном - фотографы, в другом - предлагают услуги СПА, а третий вообще закрыт. Территория, не включая территорию с виллами, небольшая. Все напичкано. Кондитерская, пулбар и сцена - все вместе. Неуютно, шумно. Бассейны. Когда мы приехали, два из них: большой и тихий на территории вилл, показались нам очень мутными. Благо мы не пользуемся бассейнами, меня это не расстроило, но удивило. Через дня три вода позеленела!!! Вечером вокруг большого бассейна понаставили канистр с хлоркой, потом заливали, видимо. (дочка сфотографировала канистру) Ситуация исправилась, вода стала прозрачной. Пляж: Планируя отдых в этом отеле, я рассчитывала пользоваться пляжем возле аквапарка, где отдельно стоящие зонты, а не огромные тенты с рядами плотно друг к другу стоящих лежаков, как на основном пляже. НО ЗОНТОВ НЕ БЫЛО!!! Лежаки были, а зонтов нет. Верне был один. Нам повезло мы успели 6 дней воспользоваться маленьким пляжем от вилл. Потом отремонтировали пирс, зонты и лежаки утащили туда и перекрыли лентой. Пришлось идти на пляж к аквапарку. К тому моменту зонтов уже было пять или шесть (подозреваю, что натащили сильные физически отдыхающие,т.к. зонты старые и неподъемные) Два ближе к воде, и, конечно, постоянно заняты. Можно было лежать и в тени дерева, возле аквапарка. В последний день отдыха попыталась занять один из зонтов у моря, чтоб не ходить через весь пляж с грудничком к воде. Подошла одновременно с тетей, которая решила лежать с нами под зонтом и постепенно, нас оттуда выжила. Тетя - пламенный привет!!! Интернет отвратительный. Временами не могла проверить почту. Приезжал муж на 4 дня. Не понравился алкоголь в пулбаре. Луна-парк не работает, зоопарк пустует, в аквапарке работают 4 из 6 горок. Перед отьездом, вечером, сняла со стенда лист с информацией о трансфере, подошла с ним на рецепцию и объяснила, что мы берем индивидуальный трансфер, будить в 5 часов утра нас не надо (не хочу поднимать так рано ребенка, чтоб собирать других туристов и заезжать в сувенирные магазины, а потом торчать три часа в аэропорту)....Парень с рецепции, сказал, что "да, хорошо", записал номер комнаты...........Работник, который пришел нас будить утром, плохо говорил по русски, поэтому через минут 20 пришел другой, русскоговорящий, снова поднял меня, разбудив уже ребенка, очень возмутился на мои объяснения, что я предупредила с вечера, хамовато пожелал "спокойной ночи" Вишенка на торте, так сказать. Потом опять размагнитилась карточка, когда я вытаскивала чемоданы в холл........... Для меня качественный отдых- это, когда ничего не портит настроение в течении дня, а вечером хочется надеть красивое платье и пойти в ресторан ужинать. А не бороться за зонты, искать сливочное масло (через пару дней появилось), задыхаться в номере от запаха дыма и очень хотеть домой, потому что устала так отдыхать))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень противоречивый отель.
Доброго времени. Отдыхали с женой и ребенком в "Amara luxury resort & villas" с 15.06 по 22.06.2021. Прочитав кучу противоречивых отзывов все же решили рискнуть и поехать в Амару. Имя сети сыграло свою роль. По прилету нас быстро заселили в номер на последнем этаже с боковым видом на море и горы. (категория нашего номера при покупке тура superior sea view - ну ок.). Халатов в номере нет. При заселении не выдали ни схему отеля, ни концепцию - ходи и сам додумывай. Кайф начался с утра второго дня. Утром просыпаешься под запахи еды. Первый источник - центральный кондиционер. Второй - весь дым из кухни, грилей - валит в сторону балконов. К обеду стоит прям дымкой. Жесть. Балкон не открыть. Но, если встать по раньше, слышно как поют птички и невероятный аромат сосен. В номере были две односпальные кровати и раскладное кресло для дочери. Кровати высокие и не удобные. Минибар наполняли ежедневно, пара пива, пепси, вода. Уборка ежедневно. Пастель перестелют, но крошки от чипсов - ребенок любитель, оставят на месте. Один раз уборщица забыла прямо на столе вонючую мокрую тряпку. Мы ее положили на полу на балконе - там до конца нашего отдыха и пролежала. Завтрак скудный. Яйца, омлет, один вид жаренной колбасы - невероятно перченой, горло потом пол дня дерет. Пару дней были сосиски. Потом не было. Немного сыра и колбасы "вареной". Был апельсиновый фреш. Все. Обед - чуть больше всего. Ужин - картошка фри, пюре, рис, какая то местная каша, луковые кольца в кляре, печеные овощи, невкусная рыба, курица. Голодным не останешься, но все не вкусное. Кондитерка не вкусная. Первый раз такое вижу в Турции. Далее. Бассейн как бассейн. Чистый вроде. Шезлонгов много. Если выйти пораньше, то можно занять под сосной. Пляж. Мелкой гальки я там не видел. Какой то черный песок и булыжники. Булыжники от начала входа вводу. Зайти нормально невозможно. Купаться приходилось или прыгая по камням или с пирса, спускаясь по ржавой лестнице. И вот тут главное разочарование. Мы приехали купаться в море. И это пляжный отель, в котором, как сказал гид, есть у пляжа голубой флаг. Рекомендую данный отель любителям отдыхать на пирсе или бить ног об камни. В момент нашего отдыха анимация отсутствовала как класс. Бары. Их не много. Бармены не особо старались. Вот пример - стоит человек пять, ждут своей очереди, бармен мог выдать один напиток, отвернуться и с кем то разговаривать, позвонить по телефону или просто отойти. При этом турков обслуживали первыми, выделяя из очереди. А женщин игнорировали. Да, приходилось настойчиво просить налить именно тот виски, который просишь. В ответ можно услышать - нету, закончился или не понимаю тебя. Нормальный вискарь в POOL BAR прятали под стойку. Я такого еще не видел. А вот пиво вкусное - Эфес. Орехи не вкусные и постоянно заканчивались. В баре в лобби ситуация была чуть лучше. Но опять же - карта коктейлей появилась в баре к концу нашего отдыха. Очереди - это фишка отеля. Ты стоишь в очереди в лифт (к слову застревали три раза), в очереди в ресторане за всем, кроме хлеба, в очереди в барах - иногда по пол часа. Не понятно как так - прилетев на отдых стоять в очереди за пивом в отеле 5 звезд. В отеле есть ирландский паб. Открылся правда под конец нашего отдыха. Про персонал. "Большое спасибо" сотрудникам, которые занимаются резервацией столиков ресторана А ля Карт. Обратились с самого утра 17.06 и нам ответили, мол прейдите завтра, и моя коллега вам забронирует столик, она этим занимается. Пришли утром 18.06, на что сотрудница Диана ответила - да как так, я не занимаюсь, надо было вчера к моей коллеге, а сегодня все занято. Супер! Рестораны есть, а прийти туда нельзя. На ресепшн попросили вызвать нам такси. Парни отправили нас к стойке рентал кар. Там предложили свои услуги, но по завышенной цене. Торг места не имеет. Только после очень настойчивой просьбы нам вызвали местное такси. Огромное "спасибо" AMARA LUXURY RESORT & VILLAS за такой сервис! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не ПЯТЕРКА.
Добрый день! Отдыхали с 4.10-12.10 парой. Внешне - очень неплохой отель, хорошая территория, чистый пирс. Не будем забывать, что он давней постройки. Но элементарную чистоту не умеют держать. В лифте неделю не мытые ручки и стеклянные стены. Все заляпанные. В ресторане при в ходе затхлый запах, что уже убивает весь аппетит. Еды много, выбор большой, но ВКУСНОЙ - только яйца, и хлеб. На улице готовят рыбу и мясо, и превращают ее в угли! Есть невозможно. Из фруктов Дыня, груши и сливы. Ощущение, что персонал специально «кроит» еду. Кладут мало, жадничают. Обрезают корочки у дыни. Голодным не останешься, но и восторга от ТУРЕЦКОГО СТОЛА, как было всегда - нет. Радовали только девочки, которые работают у бассейна, где делают кофе, вафли и мороженное! Жизнерадостные и всегда улыбаются. Сервис на двойку! Персонал не разговаривает ни на русском и ни на английском. Только на пальцах можно было объяснить. Видна экономия даже на этом! Ощущение, что набрали персонал с улицы, Как будто ни разу не работали в отелях. Что касается номера, неплохой. Вода уходила в душе с трудом, приходилось мыться с перерывами. Лампочка в потолке висела на проводах. В общем...отель далеко не 5 звёзд! Еле-еле 3*!!! Я была много где, и видела многое, но такое....впервые! Спасибо конечно, хотя бы за «такое» в наше время. Старались наслаждаться солнцем и морем, и не обращать внимания на это. Надеюсь дойдёт этот отзыв до хозяина сетки Армас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не то, что предлагают на словах.
Привет! Отзыв будет длинным, много накопилось за неделю. Сразу оговорюсь, что в Armas Luxury мы попали случайно, но добровольно. По туру мы ехали в Armas Labada, где приветливая и крайне доброжелательная девушка на ресепшене любезно нам предложила позавтракать и две опции: 1) Ждать до обеда для заселения, или 2) Поехать в Armas Luxury (отель их сети, о высшего класса, который сейчас заполнен не полностью и нас сразу заселят, будем свободны). Она показала нам фото отеля (шикарные, разумеется), машинку сразу же подогнали и мы, думая недолго, так как ответ от нас срочно ждали, решили, что не хотим ждать до обеда - ай-да в приключения! Так и случилось. По приезду в отель на ресепшене нас встретила крайне неприветливая особа, которая голосом моего начальника заявила, что они переполнены, ждите до 2х дня, переодеться можно в туалете, а чемоданы забрали на дезинфекцию, все. Разумеется, наши заявления "а нам говорили" здесь никому не нужны были. ТОЛЬКО после того, как мы упомянули, что хотим поднять класс номера до высшего (с видом на море) и готовы заплатить за это, она улыбнулась и позвала менеджерам по продажам. Занавес. С менеджером (которая была значительно приятнее) мы договорились быстро, за неудобство получили небольшую скидку и, в конце концов, с бубнами и танцами заселились где-то в 12.30. УРа! К слову о ресепшене. Туда мы подходили в течение недели еще несколько раз, и сотрудники вообще не заинтересованны в помощи своим постояльцем, если это не касается денег напрямую (к примеру, нужна была помощь со страховой - нам просто выдали стац.телефон и все, а вот поменять валюту - это с радостью "а сколько нужно?") Насколько мы поняли, Armas Luxury - достаточно новый отель в сети и там ведется кое-какой ремонт (где-то). Самого ремонта мы не заметили, но вот пыль, мусор и разводы - полно. По чистоте в целом, я бы без раздумия ставила 2 бала. Мусор во всех углах, пыльно (нормально только в столовой на столах, их действительно регулярно протирают после каждого "клиента"), затерто (окна чистые, должна признать) по территории отеля. Но это можно пропустить мимо глаз (мне было бы и все равно), если бы нормально убирались в номере! После уборки все еще можно вступить в песок на полу, найти волосы в постели или где-то по комнате, а балкон вообще неделю никто не убирал (от слова совсем). Полотенца: по 2 на человека (1 большое, 1 маленькое) + для ног, однако нам несколько раз приходилось говорить на ресепшене, так как даже здесь не докладывали. Что порадовало - минибар (вода, минералка, чай, пиво). Регулярно пополнялся, как и кофе/сахар. Его хоть и разбрасывали по столу, но он был. Большое разочарование (мне, как девочке) - отсутствие лебедей :)) Несколько раз оставляли "на чай", но ничего... Деньги ушли, лебедей нет, уборки, судя по качеству - тоже. Пляж отеля я даже не знаю как оценить. Море - шикарное, но оно везде шикарное, и в соседнем отеле тоже, наверняка. Вход с пляжа почти отсутствует. Нужны аквашузы, если нет желания поломать или поцарапать ноги, а еще лучше - акваберцы, так как камней там тьма. Единственное спасение - пирс и 2 входа с него прямо на глубину. Шезлонгов немало, но при полной заполненности отеля, если вы придете после 10-11 дня, то рискуете ничего не найти уже, и отправиться к бассейнам или как-то ютиться на гальке (что вообще не получается без мата). По регламенту заявлен огромный пляж, но для обычных гостей от этого пляжа выделено в лучшем случае 30%, остальное - для VIP, которые поселились в домиках при этом же отеле (на виллах). Простым обывателям туда нельзя. VIP бунгало на сутки стоит 100 евро. Мы обитали, как правило, на пирсе, но туда нужно успеть, так как лежаков не много, а зонтов и того 1-2 и обчелся. Из "ФЕ" это почти все, наверное. Теперь о том, что понравилось, и почему мы не свалили обратно. 1. Со многим можно смириться и мы просто не хотели портить отдых. 2. Территория действительно очень большая, всем можно найти место (если не считать часа пик в ресторане или полудня на пляже). 3. ПИТАНИЕ. Это вообще должен был быть пункт №1. Девочкам много не нужно, но вот муж в прошлом отеле (исходя из завтрака) грозился остаться голодным. Здесь же все наоборот. Несколько видов мяса: гриль, фритюр, запеченное, вареное, тушеное, какое хочешь. Есть дни морепродуктов. Несколько раз появлялись раки в огромных количествах. Обилие сладостей турецкого и обычного, но вкусного происхождения. Салаты, зелень, фрукты, овощи. Ежь - не хочу! Что очень важно - есть отдельная стойка для "правильной" еды для детей, кто на диете или просто ведёт здоровый образ жизни и не хочет питаться картохой фри. Есть ресторан, работающий ночью до 7 утра, если у кого-то ранняя экскурсия, выезд, или просто захотелось покушать ночью. Еда там отличная: по меню-выбрали-приготовили-подали. Из напитков тоже много всего местного и импортного, все очень вкусно. В целом за питание я бы поставила все 10 из 5 баллов. Здесь все стараются, включая ребят на раздаче и тем, кто смотрит за столами. 4. Отдельный плюс - бары :) Коктейли из нормальных напитков, а не разведенной ерунды. Виски, джин, ликеры, шампанское, вино, все ОК. Как раз то, что нужно, чтобы не видеть мусора вокруг :)) 5. Большие бассейны и достаточное количество шезлонгов возле. Мы плавали в бассейне только 2 раза (нужно было их проверить :)). Чисто, но вода прохладнее, чем в море в сентябре, так что лучше в море уж. 6. Спортзал. ОН есть, он большой, есть тренажеры, свободные веса... Видно, что мало кто занимается, так как все достаточно не обхоженное. Но вот делать что-то на полу или даже поотжиматься не хочется - грязно. 7. Расположение отеля. Для экскурсий - очень хорошо, так как на большинство из них этот отель забирают последним. Это значит, что автобусы все время опаздывают и есть время неспешно покушать, а также, что не нужно будет еще кататься всех собирать часами. 8. Оооочень много магазинчиков, предложений, СПА непосредственно внутри отеля. Если нужно, можно даже ювелирку прикупить. Все, выговорилась. В общем, Armas Luxury это точно не 5*, как они себя позиционируют. На крайняк 3,5-4* пока, нужно еще поправить многие моменты. Мы туда больше не поедем (в первую очередь, из-за пляжа и отношения персонала, который не в ресторанах/барах (те отличные)). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставляю отзыв об этом отеле- Армас Лакшери... , отвратительный отель, номер дали не сразу, 5 ч. ждала, с боем,
Кто хочет хороший номер, готовьте сразу 50 баксов, отель грязный, в номерах убираются очень плохо, санузел, вообще не убирают и не моют, грязно везде, в лифтах, в коридорах, напольные покрытия-паласы- очень грязные, персонал ни о чем, к тому же могут войти без стука в номер , будьте внимательны , в сейфах не храните деньги, драгоценности, могут вскрыть сейф, во время моего отдыха, в соседнем номере вскрыли сейф, пропали деньги. Обратились к администратору и директору отеля, сказали, что сами потратили деньги и не помните. Вызвали полицию, не приняли заявление, поздно обратились, так что, будьте внимательны, мафия работает отложено, без стука нагло заходят работники отеля под предлогом мини бар, или еще что, просматриваются к каждой жертве, ,, у меня лично ковырялись в шкафу, забрали , то есть украли, дорогой шоколадный набор из дюти фри, главный принцип отеля, да что-то нибудь брать!! Кишит ворами от мало до велика. Пляж галечный, войти в море невозможно без обуви, огромные булыжники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Luxury тут даже и не пахнет. 1. Заселиться это целая.
Luxury тут даже и не пахнет. 1. Заселиться это целая история. Надо бегать за всеми и уговаривать, ответ-Номера не готовы. Не ждите, что вас заселят в 2. Они просто стоят и молчат за своей стойкой, не селят ни семьи с детьми, никого!!! 2. Грязь и антисанитария! Отель не готов к приёму туристов! Грязные стекла, поверхности, в коридорах горы остатков еды, мусора, номера не убирают. 3. Еда! Это вообще песня, ее просто нет за час до окончания завтрака, обеда или ужина. Приходит безумная сотрудница и говорит, что все решит, естественно решение-только стоять и орать. Люди сначала стоят по полчаса в очередях хоть чего-то взять, а потом полчаса ищут стол, они либо заняты, либо с грудой мусора и грязи. Вокруг мухи! Есть невозможно! Столько же ещё надо проходить в поиске ложки, салфетки или напитка!!!!! Просто треш! 4. Территория неухоженная, потом стали сажать какие то цветы, но это жесть. Взрослые горки не работают, часть питания тоже! У бассейна валяются банки, стаканы, подносы с объедками от бургеров и пиццы! Отврат! 5. Море не зайти, ну если зайти то переломать все ноги!!!!! На пирсе под мужчиной проломились доски и он провалился, если бы его друг не вытащил за руку, тот бы переломался. 6. Сервис вообще - тут такого не слышали! Нахамить вам только за счастье! Стал свидетелем, как к соседям лезли пьяные турки через балкон. Это ужас!!!! Соседей просто трясло! Отель даже не посчитал нужным вмешаться! Вообщем не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервиса НЕТ.
Заселение.Приехали в отель в 10 утра.После завтрака и 20 долларов дали номер с видом на бассейны и море.Номер был не готов.В номере не было ни туалетной бумаги,ни шампуней,ничего,что полагается в пятизвездочных отелях.3 раза ходили на рецепшн,просили чтобы доложили.Только к вечеру нам принесли 1 заветный рулон туалетной бумаги.На следующий день появился шампунь.Перед отъездом на 9 день нам повезло:поставили лосьон для тела,положили пилку для ногтей.На балконе грязища была страшная,везде все птицами обделано.Очередной поход на рецепцию и гест релэйшн не увенчался успехом.Только на 3й день удалось поймать уборщицу,привести на балкон и показать,что это надо убрать.Минибар пополняли тоже после скандалов.Питание первые 3 дня отдыха было гораздо разнообразнее,потом заметно стало проще,когда начал прибывать народ.Баранины и телятины за последнюю неделю мы уже не видели.Не было никаких тематических ужинов.Очереди за омлетом по 15 человек на завтрак.Суп наливают меньше половины,у меня муж 2 брал.Мы засекли время,с момента входа в ресторан и до начала еды проходит ровно полчаса,пока постоишь за одним,потом за другим.Когда начинаешь есть,все уже холодное.Один раз попались прокисшие мидии.Грязная посуда со столов не убирается,постоянно надо просить салфетки,соль.Кондиционеры в ресторанах и в лобби не работают.Один день и в номере не работали.wi-fi сначала был замечательный,потом стал тормозить,а затем и вовсе стал отключаться.Лежаки на пирсе надо занимать в 7утра,а если хотите ещё и зонтик,то тогда в 5,их всего штук 10,неужели не поставить лишние лежаки и зонтики?Полотенца пляжные начинают менять в 10 утра,хотя написано с 8.30.Кофе в автоматах отвратительный,вернее его нет в этой субстанции,которую выдаёт автомат.Какая то жижа с запахом кофе.Не понимаю приставку "лакшери".Это точно не про этот отель.Все надо ходить и выпрашивать,от туалетной бумаги и минибара до ремонта кондиционеров.Наш отдых спасло только шикарное море и красивая территория.Кстати,напитки более менее приличные.Мы не видели ни одного довольного отдыхом человека,вокруг одни возмущения и бесконечная ругань на рецепции.После сдачи номера нам даже "до свидания " не сказали.8 раз отдыхали в турецких пятерках,но с таким "сервисом"сталкиваемся в первый раз |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Худшее место где была. За гранью Если без эмоций: 1. Многочасовое ожидание заселения после установленного чекин в 14 ч. 2. Заселение в более низшую категорию номера, чем было забронировано и оплачено. 3. Заселение в грязные, пыльные номера, которые не убирались с прошлого сезона. До сантехники страшно дотронуться, настольно она грязна (фото). Грязные, пыльные мебель и полы. 4. Попросили в 22 ч принести второе одеяло, так как нас заселили не в номер с двумя кроватями , как было забронировано, а с одной. Принесли во втором часу ночи, разбудив нас после утомительного перелета. 5. Выдали грязные, в остатках засохшей еды полотенца на пляж (фото). После скандала на ресепшион, признали, что да, не успевают стирать. 6. За 40 минут до окончания ужина заканчивается еда (фото). 7. На этажах туристы выставляют в коридор посуду, которая не убирается по трое суток! (фото) Ходишь мимо неё задерживая дыхание. Убрали только после моего обещания принести ее на ресепшион и разбить. 8. На всем третьем этаже в один непрекрасный вечер вырубилось кондиционирование в номерах. В жару 39 градусов! На весь огромный отель вечером один техник. Чинили крайне долго. Бедные люди... 9. Постоянные сбои в работе вайфая по всему отелю. 10. Отвратительная уборка. Забирают полотенца и забывают положить новые. То, что вам помогут на ресепшион - забудьте! Надо спускаться самим и выбивать. Не моют полы. За неделю ни разу не поменяли постельное белье. 11. Катастрофическая нехватка персонала. Везде. Столы в столовке не убирают, приходится хватать персонал за рукав и тащить к столу, чтобы забрали грязную посуду. Ложки-вилки - то же самое, надо бегать и просить. Официанты зашиваются, их крайне мало. Каждый день в этом отеле это испытание. И страх - что ещё они выкинут.... На ресепшион постоянные скандалы. В первый раз увидела орущих в голос европейцев. Ибо спокойно все вышеописанное выносить невозможно. Каждое утро встаёшь с твёрдым намерением забить на всё и больше не нервничать. Ну куда там....на-ка тебе полотенчико на пляж в ошмётках засохшей еды от предыдущего юзера. На обратном пути в аэропорт я спросила у гида - представителя принимающей стороны- вам не стыдно селить людей в такие отели? На что он виновато сказал, что да, отель с проблемами, не из лучших (мягко говоря) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опасно для жизни и здоровья.
Отдыхали в отеле с 12 августа 2020 г. Отель полностью не готов к приему туристов, нехватка персонала, нерабочие бары, взрослый аквапарк. Но это все меркнет с тем, какой беспредел там творится. В соседнем номере собиралось 5 турков, две ночи они вели себя не то что громко, они просто орали во весь голос! Это не давало нам и нашему ребёнку спать. На вторую ночь мы позвонили на ресепшн и попросили решить эту проблему. Но просьбу с ресепшна соседи по номеру восприняли негативно и стали ломать перегородку на балконе, перелезать через неё, кидать в нас бутылками и пытаться проникнуть к нам на балкон. Причём в этот момент в номере спал ребёнок! На крики о помощи не пришёл ни один сотрудник отеля! Спустя какое-то время, только русские туристы смогли их привести. Но помогать они тоже не стали. И пришлось самим успокаивать пьяных разъярённых турков! На утро сотрудниками guest relations мне было сказано, что нашу проблему решать они не будут! Эти «гости» - друзья владельца! Поэтому терпите, как хотите! Постирать испорченные вещи они тоже отказались, хотя нет - предложили постирать за свой счёт! Вообщем оценку выше поставить просто невозможно, так как такое «шикарное» пребывание несет огромный риск для жизни и здоровья! Могу ещё добавить, что на завтраке яичницу, блинчики и сладости можно получить только со скандалом. Ну а больше есть нечего! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не готов принимать туристов.
Отдыхаю сейчас в отеле.!Инфраструктура отеля и номеров не готова к работе. Бар на пляже,все рестораны а-ля карт,боулинг,диско-зал,амфитеатр,взрослые водные горки,кондиционер в спортзале,лунапарк,мини клуб не РАБОТАЮТ! Ресторан к новому виду обслуживания тоже не готов: персонала не хватает,что образует очереди за едой,на всех одна кофемашина,где кофе льют в бумажные стаканчики,и молоко заканчивается,в середине завтрака заканчиваются яйца, а на баре в середине дня пиво. Вопрос, зачем отель вообще открывался....? Ведь деньги взяли по полной программе,а предоставление услуг на половину! Это лишь малая часть недовольства. Все описывать нет времени и желания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный треш.
Плюс. Очень хороший напор воды. Очень. Минусы. Главная беда - руководство. Только плохим качеством этого вещества могу объяснить остальные косяки, коих миллион. Все происходит под девизом "Да пох.." везде и всегда. Ресепшн. "У вас часы киевские неверно идут". А они вообще не идут уже давно (ибо "да пох"), остальные не проверял, но висят все криво - лицо отеля видно с порога. Аниматоры. Стрельбы из лука нет, потому что уже конец сезона. И что???? Ее просто нет... Анимация полудохлая. И платят им за написание хороших отзывов с пустых аккаунтов об отеле. Они еще сами себя в них нахваливают. Бар. Разливают (стараются) только местную х-ню. Все "нормальное" "заканчивается" раньше, чем бар открылся. Еще ресепшн. У нас выезд в 3:15. Можете нас разбудить? / Х.З. мы не знаем.. Лучше сами как-нибудь... КУРЫ!!!!!!!!!! Ходят по всему отелю и СРУТ ВЕЗДЕ! Ресторан.. Бассейн.. ("Да пох..") Концепция, бля, местного менеджмента. Куры ходят по террасе ресторана (уже многократно обосранной). Пункта "убрать дерьмо за курами" нет ни у кого в служебной инструкции. Бассейн... Те же яйца, только хуже. Ну вы понимаете.... Это за гранью всех границ допустимой антисанитарии. Сауна/хаммам. Несколько раз пользовался, все норм. Не принимая по внимание плесень , которая, кстати, везде - в номере, в ресторане, в сливах бассейнов. Так вот лежу как то в хаммаме. Никого не трогаю. Врывается некий бабец (местная банная халдейка) и начинает голосить на меня, что я должен резко стартовать отсюда, ибо ей дали 50$ за массаж кому-то. И сделать сие можно только на моем месте. Чёзанах?! Еда. Лакшери резорт???! Да ладно! Троечка! По десятибальной! С порога (со стороны корпуса) несет невесть какой скисшей тухлятиной. Не спасает даже ароматизатор/озонатор/ионизатор на полу. Макароны/курица/ картоха - их производные это 85% местной кухни. Я даже не знал, что в турецких 5* могут ТАК кормить. ОТСТОЙ!!! Не хочу даже унижаться описанием местных непотребств. "Да пох.." со стороны персонала - отдельная песня. Пляж. Чистое море. Галечный пляж. Горы. Чистота??? Ну как сказать.. Тарелка с арбузными объедками , видел, пару дней лежала.. Более крупное убирают. P.S. Трипэдвайзер - типичный проплаченный сайт, который в отличии от нормальных отзовиков блокирует критику, если отель оплатил оное. На Авангард негативные отзывы не размещаются. Как и на многие другие отели. Проверено неоднократно друзьями и знакомыми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сказать, что плохо от слова совсем.
Прилетели ранним утром в отель, свободных номеров канечно не было, поэтому переоделись и ушли отдыхать и ждать времени заселения. Однако когда мы подошли к назначенному времени на ресепшен, то нас просто начали игнорировать наглые казашки. Мы стояли с вопросительными лицами и недоумевали. Толпа недовольного народа требовала поменять номера, было какое то непонятное движение. Перед лицами нам начали трясти коробку от чаевых, видимо это был намек. В конфликт мы не вступали, культурно и спокойно спросили, что происходит. Почему нет ключей и когда будет номер? Ответ был такой, что номеров нет и будет через час или позже. Приходите в 3 часа дня, а то и позже. Либо если не нравится, меняйте отель и валите от сюда. Это вообще как??? Заявленное время заселения 2 часа дня, на руках годовалый ребёнок. Не умыться ни отдохнуть. Мы попросили пригласить менеджера. Вышел к нам такой же недовольный хмырь. После чего все же были выданы ключи. Сначала нас отправили в номер где отсутствовала дверь в душевую, мы отказались. Потом предложили другой где более менее все было целое. Но чемоданы в другой номер мы уже тащили сами. Сервис. Номер грязный, черные волосы от предыдущих отдыхающих. Уборка никакая. Вонь из канализации, пришлось слив затыкать мокрым полотенцем на ночь, иначе можно было задохнуться. Это полотенце затычка заплесневело за 11 дней нашего отдыха. Питание среднее, голодным не останешься. Ресторан загажен курами. Ребенку везли баночную еду и каши из дома на всякий случай. Много народа получили отравление, местный врач постоянно попадался нам в лифте и в каждом углу народ обсуждал кого и как накрыло. Нас слава богу обошло это. Пляж большой, мы ходили к аквапарку в самый конец, там было не так много народа. Из баров самый приличный ирландский. В бассейнах не плавали, народ после бассейна покрывался жуткой сыпью. Кароче с порога был не отдых, а стресс какой-то, то не заселяли противные казашки, то потом боялись отравиться. Вот как театр начинается с вешалки, так отель с ресепшена. Уберите ради бога этих противных женщин с лица своего отеля. Честно, вот ничего мне не вспоминается хорошего из этого отеля. У ребенка был день рождения во время пребывания в отеле, никакого комплимента от отеля не было. |
Avantgarde Hotel & Resort 5* отзывы:
Возможно Avantgarde Hotel & Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 434
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 537
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 923
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
