Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Queen's Park Resort Goynuk 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Queen's Park Resort Goynuk 5*? Читайте плохие отзывы туристов Queen's Park Resort Goynuk 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Queen's Park Resort Goynuk 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пятерка и даже не тройка.
Отдыхали в этом отеле с подругой в июне 2018 года. Сравнивать отель с советским пансионом - значит делать отелю огромный и не заслуженный комплимент. Итак: 1. Мы брали бунгало (те коттеджи, что располагаются за мостом). Первоначально заселили в какой-то сарай (и я сейчас не преувеличиваю). Грязь, вонь, мебель, на которую бы брезговали ложиться даже африканские дети из Зимбабве. Попросили другой номер. Час выяснения отношений и нам предоставили номер на первом этаже (в 2018 году это был единственный номер в этой части отеля, в котором хотя бы можно было спать). 2. Питание просто отвратительное. Дело не в том, что я какая-то привередливая и ожидала чего-то сверх изысканного. Я просто не могла есть это ужасное мясо и не вкусные овощи (особенно запомнилась печенка. Раньше любила, после поездки остались отвратительные ассоции). Говорю только об обедах и ужинах. На завтраках не была, возможно утром ситуация обстоит лучше. Безалкогольные и алкогольные напитки - пить было невозможно. Но в 2018 году за деньги наливали нормальный алкоголь. 3. Пляж был не плохой, бассейны тоже. 4. Из номера украли или выкинули пижаму подруги. Уборщицы, кстати, заслуживают отдельного внимания. Я впервые вижу такое отношение к гостям - хамят, орут, что-то предъявляют. Мы со всеми общались вежливо, просто у них такая манера поведения. Не знаю, кто они по национальности - то ли казашки, то ли узбечки, то ли киргизки (я их не различаю). 5. Персонал в целом - это что-то. Они грубили и хамили абсолютно всем. Конечно, придирчивый читатель может подумать, что это просто мы какие-то не такие, все нам не нравится и мы наговариваем. Но, нет! Жаловались на персонал (как и в целом на отель) все гости. За 7 дней не встретила ни одного довольного человека - не из главного корпуса, не из бунгало). Более того, вечером на ресепшене был какой-то турок. Так вот...он не брезговал просто орать на гостей и угрожать физической расправой и вызовом полиции. И да, не мужчинам, а женщинам))))))))) 6. Стоимость. Мы, как и другие гости, заплатили за нормальную пятерку, т.е. не нужно думать, что сэкономили, а потом начали негативные отзывы писать. Контингент, кстати, в 2018 году был вполне приличный, что и спасало хоть как-то всю ситуацию. На самом деле минусов было гораздо больше. Многие из них есть в других отзывах. Сейчас 2023 год, я пишу этот отзыв по той причине, что опять собираемся в Турцию, а некоторые туроператоры до сих пор предлагают этот отель под видом 5 звезд, что является откровенной ложью. Более того, почитав отзывы, заметила, что мой (от 2018 года) куда-то исчез. Кроме того, судя по всему, сейчас в отеле стало все еще более плачевно. Контингент, скорее всего, также приезжает соответствующий. В заключении: Турция хорошая страна и одна из самых доступных (в современных реалиях). Но поверьте, лучше переплатить 20 - 25 тысяч и жить в человеческих условиях, а не в антисанитарии, где Вам может угрожать реальная опасность ни от кого-то постороннего, а от самих сотрудников (особенно, если это касается девушек). P.S. Не знаю, кто сейчас владеет отелем, но в 2018 году это был турок, который вместе со своим сыном пытался соблазнить туристок (ну сами понимаете для чего). Не знаю, удалось ли им, но сама ситуация о многом говорит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше туда не ногой.
Улучшить сервис по работе с гостями на ресепшен, добавить или заменить сонных барменов в лобби баре. Привезите больше шезлонгов! Ваш пляж не рассчитан на такое количество гостей! Сделайте ремонт в номерах! Улучшить уборку в номерах. Сделайте систему поощрения для вновь прибывающих гостей. Испортило мнение об отеле отношение сотрудников на ресепшен и лобби баре! Чтобы воспользоваться их ультра все включено нужно отстоять по 20 минут в очереди чтобы взять 2 максимум бокала бейлиса на руки( больше не дают) выпить за 10 минут и снова стать в очередь! Вот это ультра сервис 👎🏼 Добавьте шезлонгов на пляже, в последние два дня не было ни одного свободного. Приходилось ждать пока кто нибудь уйдет. Такая ситуация и с рестораном! Ничего не рассчитано на такое количество гостей, которое приехало в середине сентября! Особенно не понравилось испачканная одежда их официантом! Никто даже не извинился! Как будто я сама виновата! Одежду отстирала сама, так как их химчистка не отстирала. В общем в этот отель мы больше никогда не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОБМАН.
ЗАЕХАЛИ 23.09.2023 ПОЗДНО ВЕЧЕРОМ, ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШЕНЕ СРАЗУ ЖЕ ПОКАЗАЛИ СВОЮ "ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ" К НОВЫМ ОТДЫХАЮЩИМ. НА НАС ПРОСТО НЕ ОБРАЩАЛИ ВНИМАНИЯ, ПОКА САМИ УЖЕ НЕ НАЧАЛИ В ЛОБ СПРАШИВАТЬ ЧТО И КАК!!! ПОДБРОСИЛИ НА ТРАНСФЕРЕ ДО НОМЕРА , СКИНУЛ ВОДИТЕЛЬ НАШИ ЧЕМОДАНЫ И ПРОСТО УЕХАЛ, МОЛ ДАЛЬЩЕ САМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ! В ЭТУ ЖЕ НОЧЬ МЫ РЕШИЛИ ЗАКАЗАТЬ В НОМЕР ТЕКИЛУ, ДОГОВОРИЛИСЬ ПО ТЛФ С ПЕРСОНАЛОМ НА РЕСЕПШЕНЕ НА 78 $ (!), НУ ОК, СОГЛАСИЛИСЬ, СКАЗАЛИ ЧТО СЧЕТ НАМ ВЫСТАВЯТ В ДЕНЬ ВЫСЕЛЕНИЯ. В НОМЕРЕ БЫЛА ПРИКЛЕЕНА НАКЛЕЙКАМИ С QR КОДОМ НА ВСЕ ЦЕННИКИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ЦЕНА ЗА ЭТУ ЖЕ ТЕКИЛУ БЫЛА 50$!!! В ДЕНЬ ВЫСЕЛЕНИЯ В ИТОГЕ НАМ ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ НА 98 ПОЧЕМУ ТО В ЕВРО АЖ! НА НАШИ ВОПРОСЫ: "ПОЧЕМУ ТАКИЕ РАСХОЖДЕНИЯ В ЦЕНАХ?"-НАМ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ((( УБОРКА В НОМЕРЕ УЖАСНАЯ, ПОЛЫ НЕ МОЮТ, ПРОСТО ПОДМЕТАЮТ, ТАПОЧКИ ЗАБРАЛИ, НО НЕ ПОЛОЖИЛИ НОВЫЕ ВЗАМЕН...ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ НАМ ПОМЕНЯЛИ ТОЛЬКО ОДИН РАЗ. И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ОТДЫХ 5*? В ОБЩЕМ МНОГО БЫЛО НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ, ПИСАТЬ В ПОДРОБНОСТЯХ НЕ БУДУ, НО ТУДА МЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ НИКОГДА ЭТО ТОЧНО И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не 5.
Отдыхали в сентябре 2023 года, много писать не буду, написаны все + и - до этого и они все соответствуют. Основные минусы отеля, чтобы понимали те, кому это важно. Просто отвратительные номера в бунгало на 1 этаже. Старая мебель, для ребенка ужасно жесткий диван, просто как доски и все, на кровати также неудобный и жесткий матрас. В номере ужасная влажность, ничего не сохнет, ужасная слышимость, просто ночью если кто то возвращается в номера ты всегда просыпаешься. В туалете много муравьев, огромных комаров и обычных хватало в номере, мало розеток, нет прикроватных светильников, что не очень удобно, когда ребенок ложиться рано спать, а ты хочешь почитать (это мелочь) Сейф стоит реально не прикрученный, а просто вот стоит)) Вай фай платный! и это 5* ультра все включено. Я впервые так отдыхала, что нет вай фая на всей территории, он есть в лобби, но он не будет у вас там все равно ловить) Про питание - голодными не останетесь, изысков нет конечно, мне не хватало если честно курицы)) была рыба каждый день (не очень вкусная), мясо тоже было (телятина тушеная например) и индейка на гриле. Но вот курицы привычной на гриле, которой обычно везде в избытке - не было) Посуда и правда ОЧЕНЬ грязная всегда! То жирная, то с остатками еды, стаканы с остатками губной помады... столовых приборов не найдешь, если придешь не к открытию столовой. Мы старались всегда приходить первыми) Но молодцы, проводят тематические вечера, то встречают с живой музыкой и потом ходят поют танцуют) то рыбный день и тд. Ходили в аля карт рыбный ресторан, там и правда готовят очень очень вкусно! очень сытно. очень уютно. очень красиво. нам понравилось. Море - оно шикарное. Пирс большой, удобный, прыгать можно! кому это важно) например у мужа это был один из критериев при выборе отеля) Вход в море хороший, нет булыжников, а в последние дни море ушло и вообще песок был) Есть на 2 линии бассейн с горками, мы каждый день после моря шли туда к обеду, там тенечек под соснами и нормальные горки) катались каждый день. Мороженное на всей территории отеля можно найти с 12 часов и до вечера, удобно. Мороженное вкусное. Территория большая, ухоженная, много бассейнов, нет какой то толкучки. 2 раза в неделю проводят пенные вечеринки на пляже Полотенца пляжные меняют по запросу, а не раз в день как писали где-то в отзывах. За территорией отеля за углом есть небольшой рыночек, аптека (которая постоянно закрыта))) Цены в Турции не маленькие. Карты наши не работают. В целом отель на твердую 4. Если бы еще провести реновацию в бунгало, сделать покачественней алкоголь, следить за чистотой посуды, улучшить сервис) То отель будет на твердую 5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдых с 08.08-22.08.2023г Этот отель полное …. Летели авиакомпанией pegas fly( или ikar) Борт старый , всё разваливается , в туалете вонь, бортпроводники не разрешают садится на свободные места, буквально стоят над людьми, чтобы не дай бог не садились на невыкупленные места, еды не было, только вода и на том спасибо , сами виноваты пожалели денег на другую авиакомпанию да и на весь отдых в целом . Привезли в отель самых первых из всего автобуса, заселили в номер с плесенью на первом этаже и вонью канализации, но не уверенны, что смогут поменять номер на следующий день, мелкие доплаты не интересуют. 200$ и будет вид на бассейн и море. Отель уставший прям очень. Всё маленькое , а турки жадные , заселяют как можно больше людей, но сервиса здесь ноль. Не стали менять номер и решили , что уборка тоже не нужна, т.к. сейф в номере не работал , просто меняли полотенца и приглашали , чтобы забирали мусор и пару раз протерли пол при нас) Уборщицы каждое утро орут истошно, зовут друг друга, разговаривают, в соседних номерах двигают мебель и всё делается крайне громко , но опять же в отеле персонал не уважают гостей, относятся , как к животным. Полотенце выдают « простреленные» с дырками. Уборщицы сидят прям возле бунгало на травке, большой компанией и едят и громко что-то обсуждают. Алкоголь блевотный , местный. Все коктейли очень приторные ( сладкие) Импортный только муляж для заманухи. Коктейли делать не умеют, технологию реальную никто не знает. Стараний 0, если вам плевать , то конечно вам сюда. Кола, фанта , спрайт , как писали люди есть , но и они отвратного качества , кола Байкал даже лучше) Любую жидкость стараются налить в бумажный стакан, который через 5-10 минут начинает течь. Просьбы , чтобы налили в стеклянный стакан , всегда вызывают у барменов агрессию. Стеклянную посуду моют а бы как. Очень грязная посуда везде. Надо следить и вытирать.) Пляжные полотенца грязные и рванные. Так ещё умудряются говорить , что менять не будут, якобы один раз только. Отель конечно не 5*, на фото отельеров создаётся впечатление , что еды тоже много, но это не так , курица по-разному приготовленная , картошку везде запихивают , с разнообразием тоже всё плохо, выбор маленький. Рыба всегда присутствует, довольно вкусная , не сухая, но нет желания её каждый день есть) Рыбный день был в субботу. Рыбы много ( несколько подносов рыбы приготовленной в соли, суховата, еще рыбы духовая мелко порезана, но очень солёная и они кладут её сами , так, словно от « сердца отрывают» . Салат из мидий с яблоком и странной заправкой -ужасный, но были и хорошие салаты из тунца один , а другой из малосолёной красной рыбы с луком. Через неделю были раки, но они холодные, как и во всех отелях Турции+ мелкие . Понравились мидии ( варёные, очищенные) . Турецкий во вторник , но нас он не интересовал , уехали гулять в Анталию. Алкоголь нашли , есть red label, наливают туркам , но если являетесь свидетелем, всегда можно попросить , чтобы повторили, да и один раз J & B был , в прочем можно сказать название виски и его нальют. Больше импорта нет… Наблюдали картину , как гости отеля сморкались в бассейне 🤮. Море прекрасно в августе , очень тёплое, но людей в воде очень много, как на российских курортах « яблоку негде упасть». Шезлонгов не хватает , приехали ведь отдыхать , а не в вставать в 7-8 утра , чтобы занимать шезлонг. Вообщем ужас!!! Несколько раз подходила к guest relation, чтобы понять , когда будет мексиканский ужин , но получила ответ , что уже 3 недели нет возможности его устроить ) Девушка Карина ( guest relation)самая понимающая , внимательная , всегда выслушает и поможет. Делала всё, что в её силах. Анимация ни о чём, «рахитные»дети устраивали танцевальную программу, девочки не плохо двигались , но мальчики просто деревянные , в ритм не попадали) Итальянский ресторан : очень понравился. 1. Подача блюд на высоком уровне , достаточное количество приборов для всех блюд 2. Муж ел телятину в грибном соусе , подавалась с пюре с луком , в главном ресторане так не готовят 3. У меня была курица на гриле , как раз в неделю в обед и на ужин , вкусная. Приятный зелёный салат 4. Поразил десерт тирамису , почему такой не могут сделать в главном ресторане или в кофейне, ведь это не сложно. 5. Напитки не плохие . Местное розовое вино, приятное и J&B пил муж. От Pegas представитель, искали его несколько дней , в отеле не бывает. Нас экскурсии не интересовали , он нас унизил при других туристах , так ещё и не вывесил информацию о вылете. Его зовут Шамиль Халис. Ну апогей отдыха. Попросили продлить номер на 2 или 3 часа , конечно нам отказали , якобы все номера заняты и отель заполнен на 100% и фотографии пустых балконов тоже являлось аргументом, что номеров то много) Накануне нам сообщили, чтобы мы приходили утром , перед выездом . Доплата составляла 10$ в час, а утром доплата уже стала 120$ , за несколько часов. Ужасный отель , совершенно не гостеприимный. Творят что хотят. Подумайте прежде чем покупать тур в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это просто ужас.
Сплошной минус, даже 1 не за что поставить. Этот отель с большой натяжкой тянет на 3 звезды и то если вы живёте в самом отеле, а не в бараках на третьей линии. В 2021 году была реставрация? Чего??? Мы жили в этих самых бараках, комнаты 2×2, ребёнок спит у еас в ногах на диване, он не заслужил кровать, только твёрдый диван, где над ним на гвоздике висит телевизор и постоянно волнуешься хоть бы на ребенка не упал. Уборку сильно не видно т.к. комната маленькие и вещами все закрыто. Но все старое, изоляции никакой. С полотенцами у них проблемы, мы практически каждый день звонили и просили полотенца, т.к. нам то оставляли одно большое на троих, то три маленьких...логики не понять. Мы уходили утром на море и возвращались в 18 помыться-переодеться, ну и потом поспать, поэтому минимум времени там проводили...Расстояние конечно приличное от рецепшен до номеров, а до моря и ещё дальше...в эту жару особо не находишься. Поэтому если шли в номер то нужно было подумать о напитках, в холодильнике могло не оказаться ничего, либо очень мало, а рядом никакого бара нет, только днем пару часов рядом с горами открыт был..Я воды столько в своей жизни не пила, как в этом отеле, потому как кроме воды ничего не было...я молчу про алкоголь, но соков тоже нет...ах да чай ещё был ничего!!!! Про еду не хочу даже писать...арбуз самое вкусное блюдо! Персонал....им всем плевать на гостей, абсолютно ... я понимаю там жалобы текут прямо рекой день и ночь, но...когда главный менеджер говорит что ему не интересно с нами говорить , разворачивается и уходит...либо там дама есть русскоязычная, не знаю должности но на рецепшен и рядом ходит, говорит что ей не нравятся наши жалобы и она не будет нас слушать...это нонсенс. В ресторанах чтоб убрали можно сидеть долго, даже приборы не дождаться...бары это тоже нечто. На такое количество гостей вечером работаю 2 бара и 2 бармена, представляете очереди?!. Поэтому водичка в помощь! Фирменный коктейль это Pina Colada, оказывается это просто стакан молока и рюмка водки!!!! Единственное что нравилось нашему ребёнку это Детский клуб и она охотно туда ходила, но если честно это не заслуга отеля, это просто детки хорошие были и охотно играли друг с другом. Очень печально что есть такие отели, которые обманываю туристов. Я не спорю они имеют право на существование, но турист должен знать правду куда он едет...и что бараки находятся очень далеко, это третья линия от моря и что это далеко не 5 звёзд. Wifi платный и имейте в виду что в семейных номерах там на 3й линии он не тянет Представители отеля как они говорят пытались нам "помочь" -это заставляли подписать бумагу что у нас нет претензий к отелю и тогда бы нас возможно через день переделали в другой номер но там же , на нашу просьбу переселить за доплату но не подписывая бумаги нам отказали. Нас не устраивал сам номер!!!! А это был 668 и он в два раза меньше стандарта, как тот что мы сами без помощи руководства выбили 663. В 668 нет шкафа, он вообще с закрытым окном и щелью на балкон. С поломаным туалетом. На все наши просьбы и мольбы, с предложением доплаты и слезами переселить нас с 668 номера от 6 утра до 15 дня нам отказывали. Помощи не было, никто даже не хотел нас слушать или просто с нами посмотреть на эту комнату. Нас просто игнорировали. Нигде нет информации что Club это не территория отеля, это третья линия и что там кроме этих домов ничего нет. Это не просто зайти за отель. Все мои отзывы отель сейчас удаляет на всех сайтах, надеюсь что этот сайт хотя бы честный и заботится о своих туристам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей.
Начнём с того, что в Турции не первый раз, есть с чем сравнить, отель точно не тянет на "5" средняя "4". Ехали на море, отдохнуть, набраться положительных эмоций, это к счастью удалось. Летели из Москвы Аэрофлотом, долго ждали багаж, потом долго искали трансфер (тур оператор fit holidays), на стойках сказали идите туда и ищите автобус под таким номером, раньше такого не наблюдалось. До отеля дорога заняла 1.20, молодая девочка-представитель, рассказывала то, что уже знаешь и можешь сам рассказать туристам 🙈 Приехали, заселили быстро, в бунгало, один номер на 3 и один на 1 этаже, сразу попросили заменить номер из-за сырости и живности снизу, в течение 10 минут вопрос был решен. Номера в бунгало, лично по мне, старые, маленькие, не уютные, грязноватые, вид с балкона на дерево. Уборка номера каждый день, но поверхностная. Питание -голодным не останешься, но прям вау сказать нельзя, один раз давали клубнику, алкоголь -отвратительный, лучше закупаться в аэропорту в duty free. Анимация-слабая (говорю реально факт, потому что знаю с чем сравнить) шоу стандартные как и везде, народ развлекает себя сам, если необходимо развлечься. Бассейны, горки, все хорошо. Море чистое, теплое, заход немного каменистый, неудобный, особенное для тех кто с детьми, народу в море всегда очень много, но лежак найти можно свободный. Персонал добрый, улыбчивый, выполняющий свои обязанности. Территория ухоженная. Интернет-вай фай только на ресепшен, мы покупали платный и то работал не везде и со сбоями. Семейный "пансионат" как мы его прозвали между собой, молодежи мало, для движух и тусовок точно не сюда))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не оправдал ожидания.
В данном отеле отдыхали два раза: в 2021году и в 2022г. В 2021году отель очень понравился, вежливый персонал, отличное расположение, ухоженная территория, отличный пляж, питание хорошее. Получили от отдыха кучу положительных эмоций и захотели ещё раз вернуться в отель на следующий год. Но приехав в 2022г в отпуск в данный отель, получили только разочарование, к сожалению. Персонал поменялся, территория стала не такой ухоженной, качество еды упало, уборка в номерах оставляла желать лучшего. Но самое ужасное было то, что нас заселили в номер, где были Тараканы! Это было просто ужасно! Три дня мы добивались на ресепшене смену номера. Номер нам поменяли спустя эти три дня, но все минусы остались, правда тараканов в новом номере не наблюдали. Также отдыхающие жаловались на воровство в номерах из сейфов (слышали на ресепшене как туристы ругались, да и люди сами рассказывали). Очень заметно, что за отелем не следят и не поддерживают его структуру. Отель действительно был хороший для отдыха, но после последнего нашего пребывания в данном отеле, все положительные впечатления испарились. В отель больше не вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Турции в 2023 году НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Летели мы в Анталию огромным боингом 777-300ег туркишами, за что делали доплату, а оказалось зря. В обе стороны была задержка рейса на час. На борту кормили, поили, тут всё было хорошо. По прилету ждали выдачу багажа час, а позже ждали в автобусе примерно столько же, когда получат багаж остальные. Ребенок проголодался и мы пошли в бургер-кинг напротив выхода из аэропорта, но мягко говоря были посланы,. т.к. сдачи со 100 баксов у них нет, а карточки российские они не принимают (ни сбер, ни альфа, ни мир, ни виза, никакие). Так что имейте ввиду. Берите с собой мелкие купюры. И так в отеле мы оказались в 21-00, как раз к завершению ужина. Особо отмечу, что в данный отель мы приехали во второй раз. Первый раз были в прошлом году и в ПИК сезона, в августе. Нам понравилось именно то,что отель состоит из двух частей: основного 5-этажного корпуса, где происходит вся тусня и коттеджи через дорогу, где можно спокойно вечером уединится в тишине от всей этой тусни. Где мы и проживали. Но в этом году тишину нарушали поляки, включающие музыку в 4 утра, свистящие и хлопающие в ладоши, а еще поющие хохляцкий гимн. Противно! По приезду на рецепшен бросился в нос резкий запах канализации, который и предопределил весь последующий отдых))). В прошлом году не было ничего подобного и когда здесь читала отзывы про этот запах, была порядком удивлена, т.к. во время нашего прошлого пребывания такого не наблюдали. При оформлении сказала, что мы в данный отель приехали во второй раз и прошу сразу дать нормальный номер. В прошлом году нас поселили в грязный, раздолбанный, пахнущий сыростью номер. Но на следующий день номер нам поменяли на нормальный без проблем. В этот раз оказалось практически так же. Вместо комплимента от отеля нас заселили в номер 559- с паутиной, с отваливающимися плинтусами, не работающим феном, разбитой раковиной и качающимся унитазом. Но вишенкой на торте оказалось другое... когда мы легли спать в 23-30 и пришли наши соседи, мы поняли, что спать нам не придется, так как мы слышали все их разговоры, чихи и пуки, как-будто они с нами находились в одной кровати. Не спавши толком всю ночь, утром на рецепшен я попросила поменять номер, на что мне ответили, что отель полный и свободных номеров нет, подойдите днем. Днем отправляли до вечера, а вечером до утра. И так продолжалось 2 дня, пока они меня не взбесили и не пришлось ругаться. При чем просила позвать мне директора отеля, но эти турецкие хамы так мне его и не позвали. Все эти 2 дня только один сотрудник ресепшен с пониманием и отзывчивостью относился к своим гостям, а точнее сотрудница Bibikhadisha (надеюсь правильно написала). Биби спасибо тебе за доброту и понимание. Еще был один мальчик, не помню точно как его зовут Burak вроде,тоже готовый прийти на помощь. Остальные же 2 турка, шеф рецепшен и узбечка это просто капец какой-то. Вешали лапшу на уши, что номеров свободных нет, как-будто в отель все заселяются и никто годами не выселяется. А на самом деле берегли хорошие номера для своих турков, т.к. мы приехали не задолго до праздника Курбан байрам. В общем, с горем пополам через 3 дня мы переселились в другой номер, тоже не вах конечно, много чего не работало, но зато с нами никто не спал в одной кровати)). Если честно, номерной фонд весь очень и очень заюзаный, из матрасов торчат пружины, вся мебель довольно уставшая, обшарпанная, не 5* точно. На троечку, не больше. Долго расписывать не буду, что, где и как работает, много описывали в других отзывах. Скажу лишь, что сервис в этом году на 0. То ли сэкономили на персонале и набрали не квалифицированных, то ли руководство не гоняет. В ресторане вечные очереди, особенно по вечерам. Если ты не пришел к 19-00, то свободных столов ты не найдешь ни в закрытой части с кондеями, ни на улице. Кроме того, если бывало что-то интересное не из повседневного меню (например красная рыба), то к 20-00 оставались одни кости и новых пополнений не было. А если столы и освобождались, то их не торопились убирать. Займешь столик и сидишь как дурак, ждешь пока убирут. Убирали только посуду грязную, частенько приходилось сидеть за грязными скатертями. Если были очень грязные с остатками еды, я их прям сбрасывала. Лучше сидеть за голым столом,чем за грязным. Ребята, это не сервис 5-звездочного отеля. В том году официанты были очень расторопные, не успевали люди из-за стола встать, тут же убирали посуду и накрывали чистой скатертью. И поверьте, мне есть с чем сравнить. Я в Турцию постоянно езжу с 2002 года и была более, чем в 20 отелях разной звездности. Это сервис 3* и явно не стоит своих денег. Номера убираю плохо. Полотенца не меняли, а складывали их и ложили на полочку. Только изрядно застелали кровать, при чем одну))) диван ребенка частенько игнорировали. Ребят, мне не надо застилать кровать и лебедями выкладывать полотенца, достаточно выбросить мусор, поменять полотенца и тирануть полы. ВСЁ! Это так трудно? На тумбочке лежала мазь Бепонтен,которая бесследно исчезла. Пустяк, а не приятно. Еда в этом году скудная и однообразная. Часто люди натыкались на не свежие продукты. Я брала только помидоры и зелень, без заправок. Салаты и всякие соленья даже не пробовала. Из мяса в основном курятина или индюшатина жаренная на углях. Единственное радовало это рыба, была практически каждый день. Вечером очереди во всех барах,. пока отстоишь - ничего не захочешь. Вечерняя анимация однообразная, 20-летней давности танцульки. Один раз только устроили шоу 80-х почти на пляже и то так никто и не понял при чем тут 80-е, музыка звучала явно не 80-х, к тому же постоянно вырубалось электричество. Были в Белеке в Цезаре, вот там были очень интересные шоу-программы и разнообразные. Детская анимация никакая, детский клуб работал в утренние часы 2 часа где-то и в вечерние тоже так же, как раз когда все время проводят на море. А когда надо жару где-то переждать с 12-00 до 15-00 до кидс клуб как раз закрыт. С детьми там никак не занимаются, сплошное выкачивание денег. Хочешь футболочку купи и разукрашивай, хочешь рюкзачек, а вечером тебе за твои же денежки вручат эти футболочки и медальки. И всё. Опять таки в Цезаре были ежедневные соревнования у детей, то по баскетболу, то по боче и т.д. и т.п. Делали разные аппликации и аквагрим бесплатно (точнее это уже было в цене). А здесь детьми никто не занимается. Вся команда русскоговорящих - это украинцы. Когда был праздник Курбан байрам, в этот вечер анимация была чисто на турецком (в другие дни на 3-х языках: турецком, русском, английском) и постоянно звучал турецкий гимн, короче развлекали турки турков)) Когда я спросила местного турка почему было так,он ответил что в отеле сейчас 60% турков. Я ему возразила: "Разве праздник у турков, а не у мусульман?" Я конечно всё понимаю,но за других мусульман мне было обидно, к тому же в отеле было много татар и казахов. Пляж маленький, лежаков всем в тени не хватает. Муж вставал в 6 утра и шел на пляж занимать места, иначе потом некуда попу прислонить. Приведу в пример тот же Цезарь, где на пляже работал Beachboy, который следил за порядком на пляже. Если к шезлонгам не подходили 15 минут, он сбрасывал полотенца и размещал на них других отдыхающих. Подытожу, что отдыхом мы остались крайне не довольны. Цена не соответствует качеству. И отношение всех турков в этом году какое-то хамское, включая продавцов в магазинах. Если ты у них ничего не купил, то в спину кинут кучу матюков. Цены завышают в 3 раза, когда говоришь,что на родине дешевле могу купить, не торгуются, а начинают откровенно хамить. На этом пожалуй закончу мой сумбурный рассказ. Турцию в этом году не рекомендую 100%. Думайте сами, решайте сами. P.S. ребенок привез энтеровирус оттуда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твёрдая ,,двойка,,.
Какие ,,пять звёзд,,??? Прошу прощения, добрый вечер, накипело! На данный момент находимся в отеле всей семьёй, младшему ребёнку пять , старшему 14. Сначала отзыв общий , питание - так себе история, младший ест одно пюре или картошку фри , какое то мясо, если появляется что то типа сёмги на гриле - очень быстро заканчивается. Фруктов практически нет- арбузы и деревянные персики. Лично я во второй день чем то отравилась, двое суток сорбенты((( Муж и старшая вроде бы ничего - едят макароны по-флотски(((( за тур отдавали около 400 тысяч ( хотелось бы не макарон). Есть такой момент расписании , если не успел на обед, а ещё нигде ничего не готовят в снек барах( с детьми это огромный минус). По чистоте территории - более менее, в бассейнах плавают бутылки из под воды((( Бассейны не подогреваемые все. Детский клуб имеется , по часам работает, девочки аниматоры русскоговорящие , очень приятные. Пляж 3 из 5, вход в море камни и пирсы. Напитки тоже на тройку максимум. Теперь претензия основная - СПлошное Хамство и игнорирование персоналом туристов, в особенности русскоговорящих!!! Лобби бары, столовая ( рестораном это не назвать). В открытую обсмеивают посетителей, пользуясь тем , что они не владеют турецким! На английский переходить отказываются. По три часа стоишь в очереди за чем либо!!!! Тарелки швыряют! Постоянно эти , простите, кривые лица! Никакого участия или приветливости! По ощущениям, как будто ты пришёл в гости и должен … Никогда бы не поехала в этот отель владея реальной информацией( Отдых испорчен именно ,, благодаря,, персоналу( Печально, ведь мы так долго ждали его( Ещё в номере постоянно цокает кондиционер, всю ночь как в мексиканской тюрьме- но это уже мелочи. Взрослая анимация мужу и сыну нравилась - я не была, говорят танцевали девушки красивые( Много классных упитанных Котов - единственный ,,плюс,, Надеюсь окажусь полезной, всем Добра❤️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Queens Park Resort.
Отдыхала в этом отеле с 17.06 по 25.06.2023 вдвоем с мужем. Туроператор "Интурист", туда и обратно летели компанией "Turkish airlines", вылет и прилет во Внуково, самолет Boeing 777-300er явно свежий, но спинки сидений без мониторов. Кормили в обе стороны, напитки (вино, пиво, соки, вода, чай, кофе). Задержки рейса в обе стороны, особенно обратно, аж на 3,5 часа и узнали мы об этом уже в аэропорту Антальи за час до вылета, напитки за время ожидания никто не предлагал. Трансфер из Антальи брали индивидуальный (43$), время в пути до отеля 35 минут, а вот обратно "Интурист" предоставил микроавтобус с неработающим кондиционером( или водитель не захотел его включать...). Приехали в отель в районе 7.30 и нам тут-же дали номер 437 на 5 этаже основного здания ( вид на бассейн и море ). Лифт до 5 этажа отдельный, он же и грузовой для персонала, два других стеклянных ходят только до 4 этажа. Номер сам по себе приличный, небольшой, достаточно чистый, но зеркала и стеклянные двери грязные. Кондиционер дует слабенько, чтобы в номере было прохладно, мы его не выключали, т.е. каточка постоянно торчала в выключателе (уборщица карту не трогала, но мы оставляли чаевые, может поэтому). Также в номере мини-бар (пополняется ежедневно), телевизор (4 русских канала) работают отвратительно, бесплатный сейф. Территория отеля очень маленькая, но достаточно ухоженная. От основного корпуса до пляжа 2 минуты ходьбы. Пляж песчаный, но полоса перед морем и вход в него камни , лучше взять коралки. Лежаки старые, многие поломаны, матрасы на них убитые, расстояние между шезлонгами практически нет (упираешься локтями в соседа). Ходили занимать лежаки к 7.00, т.к к 8.30 мест под навесами уже не было, люди брали из стопки шезлонги и ставили их на лужайке за пляжем. Уборка на пляже отсутствует. Полотенца около бассейна с 8.00 до 19.00. Сам пляж тоже маленький (ширина 100 шагов, включая заход на пирс), навесы общие. По моему мнению отель для лилипутов!!! 5 минут ходьбы и территория закончилась. Бар на пляже с 10.00 (алкоголь весь дешевый, муж пил только пиво). Раньше когда читала в отзывах что плохой алкоголь в отелях думала ерунда он везде одинаковый. Но тут к моему удивлению нашелся наконец то тот самый..... пить действительно не возможно. Тут-же с 12.00 можно перекусить фаст-фудом ( картошка фри, макароны, бургеры, кебаб или котлета, овощи, арбуз- одно и тоже каждый день и выбор очень ограниченный. Рядом с баром делают "гезлюме" ( сыр или мясо ) очень вкусные. Бар у бассейна с 10.00 ( алкоголь тот-же ) тут-же сцена, где проходит вся тусовка с 21.30 до 23.30, музыка долбит хорошо. Рядом расположен "Кофейный домик", где варят много сортов кофе, а с торца основного корпуса, рядом с детским бассейном, еще одна кофейня, там есть пирожные, кофе и мороженое. Лобби-бар, работает 24 часа, здесь уже алкоголь немного получше ( текила, виски-кола, некоторые коктейли ), здесь работает бармен Данил ( светленький в очках, хорошо говорит по- русски) вот он делает хорошие коктейли. Заметьте один на весь отель! Обслуживания официантами нет совсем ( на просьбу к официанту принести заказ, нам ответили: сами, ножками!!! Мужу два раза давали пиво в битых стаканах. Пришлось да же жаловаться ходить. Часто не хватает стаканов и наливают в бумажные Ресторан Аля-кард, их вроде как три. Мы были в рыбном, он-же "СНЭК бар", нам очень понравилось. Основной ресторан: Завтрак: омлет с наполнителями (попались испорченные помидоры), глазунья (всегда холодная), вареное яйцо (1 вид), блинчики (холодные), какая-то каша, овощи. Из фруктов- нектарины ( попадаются гнилые ), яблоки, груши. Сок из аппарата неплохой. Обед и Ужин : Лучше идти к открытию, а потом проблемы с местами, люди едят даже в лобби-баре. Еда вся одинаковая - из мяса, курица или индейка одного вида, рыба на гриле и все... Остальное картошка фри, пюре было 2 раза за неделю, макароны, рис и овощи. Пирожные видов 6, арбуз или дыня, яблоки и груши, клубника была за неделю 2 раза и немного. Обслуживания официантами в ресторане нет, ходите к стойке сами. Вроде и еды не мало , но выбор ограниченный. Мяса практически нет, овощи все безвкусные, салаты вообще молчу. Подвожу итог нашего отдыха. Вроде и отдохнули не плохо, но отель который позволяет себе не свежую еду и битые стаканы. Это не 5 звезд. 90 процентов отдыхающих в шоке от отеля. В бунгало люди жаловались на большое количество комаров и пауков в номерах, отваливающиеся двери, не работающие холодильники и кондиционеры. Данный отель не посоветую. Лучше доплатить немного и выбрать получше. Мы сюда точно не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пропускайте положительные отзывы на данный отель.
И так, доброго времени суток! как говорят, "мой первый отзыв" потому что об этом невозможно молчать и сразу определю вид данного отзыва об отдыхе в Oueen's Park Göynük - он полностью негативный! А дальше буду пояснять... Во первых, до данного отеля добирались 2 часа 45 минут в связи с тем, что заезжали в 10 отелей (приблизительно) так что будьте готовы подождать до заветного отдыха (нет) практически дополнительно перелет. Заселение происходило около 12 ночи, что в целом конечно же отразилось на приеме (которого нет) и конечно же на расторопности персонала (о нем тут вообще можно бесконечно писать). Следующий негативный момент! - мы приехали отдыхать семьей из 6 человек, с 3 просьбы нас отвез турок на гольфкаре с чемоданами на вторую линию причем три раза мы чуть из него не выпали, на просьбу проезжать поворты помедленнее только ухмыльнулся. Далее - слышимость в номерах как будто все живут совместно, по ночам не стесняясь ходит персонал крича и смеясь во весь голос! при заселении все было грязное, не было полотенец, на полу разводы от обуви, в ванной плесень, паутина и грязь! далее перейдем к пляжу, он очень грязный и не убранный, за лежаками никто не ухаживает! БАР!!! Это отдельное внимание - грязный персонал в порванной одежде, с пятнами на вещах возрастом примерно с открытия отеля и конечно же грязными стаканами бокалами и так далее, на просьбы поменять напиток потому что на нем следы помады говорят, что других нет пей с того, что дали! это была верхушка отдыха! (к слову говоря в самой столовой такая же беда со всей посудой. из 10 тарелок максимум одна пригодная для еды). Из коктейлей и прочего, что подают в баре пить невозможно (так что это берите с собой). Вечерней и дневной анимации нет совсем либо она очень вялая и неинтересная. Самое главное, что запомнилось это нескончаемая вонь на всей территории отеля канализацией при смене ветра ощущалось втрое сильнее! три раза меняли номер отеля, так как в предыдущих спать из-за криков персонала под окнами невозможно, к слову говоря за переселение в номер более менее комфортный заставили доплатить 150 евро). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОДНИ СПЛОШНЫЕ НЕРВЫ А НЕ ОТДЫХ.
Все началось с того, что при регистрации мы узнали что интернет бесплатный только в общественных местах, и работает только вацап еле еле. Девушка по работе с клиентами веле себя надменно, на лицо неприязнь к русским, вообще разговаривать даже не стала и в процессе стала угрожать полицией. Было день рождение у ребенка заказали аля карт у этой дамы попросили поздравить, на что она завила что это не входит в концепцию отеля, а на ужине при нас персонал поздравлял англоязычного ребенка. Было жутко не удобно перед детем. Три раза меняли номер, и как назло давали все хуже и хуже, хотя был конец сезона и отдыхающих было 30 процентов. Граждане украины ходили в футболках со свастиками, им никто замечания не делал. вообщем РУССКИМ там делать нечего!!!!!! Открытая неприязнь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почти испорченный отдых.
Добрый день, начну с того, что мы максимально некапризные туристы и это первый наш негативный отзыв за весь многолетний «стаж путешественника».. Давайте по порядку: Заезд в отель - тут все очень быстро: сначала нас заселили на 3 этаж в Бунгало, мы сразу пришли на ресепшен и сказали, что с ребёнком 1,5 лет и коляской - это ужас таскаться постоянно на 3ий этаж без лифта и нас очень оперативно переселили в номер на 1 этаже, но товарищи …Жить в Бунгало - это убитые номера, ужасная Уборка, вид на деревья вокруг и 500 метров до моря - учитывайте это при покупке тура, если захотите его вообще покупать..мы за свой отдали 220 тысяч на 12 ночей! (2 взрослых и младенец). Многие пишут, что где Бунгало - там тишина и с детками там хорошо - нельзя не согласиться, НО мы приехали в Район Кемер и хотим видеть горы и мы приехали в отель на 1ой линии и хотим быть к морю ближе, а эти Бунгало продают по цене отеля на 1ой линии, а по факту они находятся через дорогу, т.е. на 2ой - просто продавайте их тогда по более низким ценам! Еда - обычная, без изысков, единственный момент у нашей семьи началось расстройство желудков и два дня лечились в номере, но, что это не вирус точно сказать не можем, поэтому «грешить» на еду не будем. Пляж и море - море шикарное и пляж довольно приличный(береговая линия сама очень не большая, и шезлонги стоят достаточно близко друг к другу), сотрудники отеля регулярно убирают мусор, единственный момент - туристы занимают лежаки с восходом солнца и если прийти на пляж в 10:00 - трудно найти свободные места.. Персонал - мы столкнулись с менеджером по работе с гостями (Марина) и начальником охраны - так вот - помощи и заботы по отношению к туристам нет. У нас произошла неприятная ситуация - из кошелка украли 100$ ( кошелёк был убран в прикроватную тумбочку, да да, не в сейф), но кража есть и мы об этом сообщили - на ресепшене отнеслись вежливо и попросили описать ситуацию на бумаге и подойти утром, так вот - утром никто из сотрудников отеля не извинился за такой неприятный случай и не старался помочь - говорят опросили сотрудников, никто не брал ( а кто признается?))), сказали такой случай первый и надо класть деньги в сейф..и тут мы с супругом стали читать отзывы…про воровство из сейфов много отзывов - это тут вообще норма (да да, вызывают полицию и на этом все, никто проблему не решает), про грязь в номерах…про отношение к туристам… А оставшиеся дни отдыха, эти сотрудники, встречая нас «лоб в лоб» отводили глаза и не здоровались даже..неприятное отношение! Вообщем, думайте и читайте внимательно, куда едите, мы очень любим Турцию и раз 20 ее посещаем, но такого ужасного отношения со стороны персонала и тем более ВОРОВСТВА - ещё не встречали! Очень хочется заметить и похвалить работу Садовников - они с такой любовью занимаются цветами и облагораживанием территории отеля, это очень чувствуется👍 Также вполне интересные вечерние шоу для деток, для взрослых мы не посещали, поэтому ничего про них сказать не могу.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Сразу скажу , что люблю Турцию и отдыхаю с семьей именно здесь. В квинсе была несколько раз пару лет назад, о чем туроператор предупредил письмом отель.В этом году я закрыла для себя тему квинса навсегда..Я не знаю ,что послужило тому , что отель пришёл в такой упадок.. но все по порядку.Заселение..это первый ужас при встрече. Марсель ( по моему так звали того героя ) предложил нас заселить побыстрее , если я напишу им отзыв. Так вот , пишу ! Поселили в сааамый дальний шумный угол бунгало со сломаным , протекающим краном в ванной. Пол был залит водой и в номере полная антисанитария. Поменять мне номер отказались. Прислали трёх работников , которые лежали в ванной под краном около часа сменяя друг друга и не могли его починить. Мы , соответственно, не могли нормально отдохнуть и помыться после дороги. Питание.. пытаюсь найти плюсы .. не нашла ..за 8 дней пару раз было мясо. Одна пара русских устроила скандал в ресторане с требованием наконец их накормить или поменять отель. Работники знатно перепуганы были.Официанты прекрасные ребята , не стесняясь , уронив приборы на землю ,при мне подняли их и продолжили раскладывать на столы !!согласна с предыдущими отзывами , кто купил тур - берите все ,что сможете привезти от отравления .Мой ребёнок уезжал с температурой и рвотой .. дорога обратно была волшебной.Контингент в отеле своеобразный. Драки в ночное время повсеместно. Под нашей дверью была бойня молодых людей не на жизнь , а насмерть , но их никто не разнимал. Страшно было очень даже за закрытой дверью. Это на тему безопасности..По поводу краж из сейфов.. при мне у соседей увели 400 долларов, а одна женщина поймала воришек прямо у себя в номере, зайдя в него неожиданно ( ругалась с девушкой Марией на ресепшене)Девушка Мария , которая должна решать все проблемы гостей только ехидно улыбается, как и все остальные на ресепшн отлично знают кто ворует деньги. Вопрос , камеры для чего на каждом углу висят ??? Руководству тяжело посмотреть видео и пресечь воровство ? Экономия в отеле на всем. Даже на спасателях у бассейна где бунгало..руководство приняло решение сократить работника, который должен контролировать очерёдность ,спускающихся детей и взрослых на самой высокой горке. В результате чего несколько детей на моих глазах пострадали. На ресепшн к той самой Марие подходили несколько раз с этой проблемой. Когда им надоело слушать жалобы эту горку просто закрыли. Кафейне у бассейна тоже большой привет от моего ребёнка , который пил горячий шоколад через трубочку и достал изо рта муху здоровенную .Какие вопросы ещё к антисанитарии есть ? Руководство отеля, очнитесь , наведите порядок в номерах, смените управляющих, смените охрану, уборщиц и ресепшн. Иначе останетесь без гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель Не оправдал никакие ожидания.
Отдыхали в начале сентябре с Дочкой 4 года. Скажу сразу, что отель не ориентирован на детей. Никакой детской еды здесь нет. Максимум картошка фри, макароны, вареная курица, вареные овощи. Вы не найдёте даже обычного куриного супа. Все супы острые(томатный, например) или суп-пюре светлый, но тоже много специй. Мой ребёнок это есть отказывался. Хотя она далеко не привередливая в еде. Другим Мамочкам, кто были там с детьми помладше, было ещё сложнее. На 6й день голодовки детский желудок сказал «привет», и даже пришлось ехать в больницу. Итог, рвота. Слабость. Отдыхали в номере на таблетках. Для взрослых конечно выбор еды побольше-рыба на гриле, баранина была отличная, какие-то люля-кебаб, много салатов, овощи, фрукты (персики, яблоки, сливы, арбуз, дыня) Алкоголь местный, но как оказалось в конце отдыха, было немного и импортный алкоголь, но чтобы его заказать на баре, надо было говорить «слово пароль» типа не виски кола, а баллантайнс кола. Ну и после 2 часов ночи этот же коктейль, что был all inclusive, внезапно становится платным и с вас просят 8 долларов (это для тех, кто планирует тусить до утра!) До моря с самого дальнего бунгало идти не больше 8 минут. Иногда повезёт, и можно доехать на мимо проезжающем авто. (На них отвозят до номера при заселении). Лежаков на всех не хватает. Как пишут в отзывах, занимать нужно рано. К 9 утра всем выспавшимся место только возле бассейна. Море чистое, потому что камешки у берега. (небольшая полоса гальки). Заход плавный. Пляж узкий, все как килька в банке возле берега. Был Пирс с несколькими лежаками. Можно попрыгать. Персонал старается. Никаких косых взглядов, все обслуживают нормально, народу очень много, поток людей огромный. Видимо наполненность отеля 99%. Уборка номера поверхностная. Иногда полотенца поменяют, пол протрут. Не более. Постельное не меняли. Анимация среднестатистическая. Детская. Потом взрослая(шоу, конкурсы) потом дискотека до 2 ночи. Спа-центр норм. На один массаж при заезде можно сходить. Классика-пилинг, пенный массаж, масляный. Дальше начнут предлагать курс на весь отдых, тут уже решает каждый сам (надо/не надо). Подруге сразу собрали консилиум, предложили курс мануальной терапии. Насколько профессиональные там массажисты, не известно, но сертификаты на стенках висящие, показывали с гордостью. Мы приехали в отель после 21:00. Нас довезли в бунгало. Как обычно, сразу решили все проверить «ни отходя от кассы», как говорится. Полотенец в номере не было вообще!!! Сейф был сломан. Мини-бар был пуст. В остальном всё работало-тв, кондиционер, кран, душ. Для ребёнка как мы поняли стоял диван, но постельного белья там не обнаружилось. Тоже косяк. Обо всех замечаниях сказали мальчику(персонал), который нас заселял. На что он сказал: «ок» и пропал. Ещё полчаса мы ждали полотенце, потому что хотели наконец-то помыться с дороги и сходить покушать. Никто к нам так и не пришёл. Искали номер, чтобы позвонить на ресепшн-никаких бумажек-подсказок в номере также не было. Пришлось крикнуть с балкона и спросить у проходящих мимо туристов, как дозвониться на ресепшн. Дозвонились. И ждали ещё полчаса. Как итог-первый вечер-первое впечатление об отеле -негативное. Отель «уставший». Номера убитые. Сейф нам кстати так и не починили. Мы хотели сначала переселиться в другой номер, на что нам ответили, что нужно подождать два дня. А спустя два дня мы забили и не стали даже трепать себе нервы, потому что все номера плюс-минус одинаковые (с нами отдыхали ещё две пары, и у всех были какие-то проблемы в номере). Ну и самое интересное «детский клуб». Привели свою дочь 4 года в 10 утра. Нам говорят «ок», в 12 заберёте. Не спросили ни как зовут, ни контакты родителей. А что если через 15 минут ребёнок заплачет и захочет уйти!!? За территорию детского клуба дети также выбегали на наших глазах. Через некоторое время аниматоры это обнаруживали и искали этих детей. Кондиционер в детском клубе работал наверное градусов на 20. Было очень холодно. Поэтому мы там были всего 1 раз-перый и последний. В общем Кемер-красивый город, красивое море, но точно не Квинз Парк!!! Пока отель не поменяет своё отношение к гостям, там делать точно нечего!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОБМАН ВО ВСЁМ.
"Отдых" в августе 2022 года. Это совсем не 5*. И даже не 4*. С трудом отелю можно присвоить категорию 3*. В санаториях времен СССР и то лучше. Это наша худшая неделя отдыха за 20 лет поездок по всему миру. И вот почему. ОТЕЛЬ. Отель стоит на курьих ножках и вот вот развалится. Все веет разрухой. Она здесь на каждом шагу: треснутое стекло в лифте (который ездит со скрипом и на каждом этаже норовит застрять), трещины на стенах, трещины на потолке, еле живые кондиционеры, старая мебель, грязные занавески на окнах (как и сами окна). Нет ни одного места в отеле, где можно комфортно провести хотя бы минуту. И это не смотря на то, что на сайте туроператора заявлено, что отель прошел реновацию в 2021 году. Кажется, ничего не менялось с того самого 1994 года, когда это архитектурное чудо построили. НОМЕРА. Реновация в 2021? Серьезно? Старый кондиционер, который каждую ночь делает под собой лужу и шумит так, что не уснуть. Пластиковые стулья и стол на балконе (5 звезд?). Трещина на стене. Старые жесткие кровати после которых болит на утро тело. Вместо покрывала какое-то вафельное полотенце. Дверца шкафчика держится на одной петле. На просьбу поменять нам номер сказали, что это самый свежий и все номера будут такие же. И вообще у нас еще хорошие номера (категория Standard), а в другом корпусе (категория Club) все еще хуже. Поверили, проверять не стали, спасибо. УБОРКА. Да, она есть. Даже каждый день. Но последствий ее не наблюдали, кроме смены полотенец (в чистоте которых тоже есть огромные сомнения) и выброшенного мусора. Хотя, в один из дней пахло моющим средством. Сделали вывод, что убираются раз в неделю, остальное время - видимость уборки. ПИТАНИЕ. Удивление вызывает то, как можно закупать столько разных продуктов, но готовить из них так отвратительно? Все блюда на одно лицо. Также, можно было заметить как одна и та же индейка была несколько дней: сначала просто на гриле, на следующий день в нарезке, а после уже в каких-то соусах. А иногда на гриль попадала уже далеко не свежая индейка, которая пахла тухлятиной. Также подавали курицу не первой свежести. Говядина тоже вызывала сомнения. На рыбе ползали мухи (5 звезд?) и очень портили аппетит. Фрукты также с налетом времени. Ни завтрак, ни обед, ни ужин не соотвествует заявленной категории отеля. Запасайтесь таблетками, ибо отравиться можно на раз. Из съедобного за неделю пребывания была турецкая пицца пиде и один раз произошло ЧУДО - свежая рыба на гриле. Это был действительно праздник и судя по отдыхающим не только у нас. Спасибо за этот чудесный вечер, который вы нам подарили. Мы питались в городе Кемер, который находится в 7 километрах (в пешей доступности от отеля еды нет). Свежие овощи, свежее мясо, вкусные турецкие сладости. В общем, счастье. НАПИТКИ. В столовой (рестораном это никак не назовешь) самообслуживание в плане напитков (5 звезд?). Хочешь пить - иди сам и наливай. Но ладно бы еще было что наливать. Вода для чая со вкусом помоев. Разводные соки из автомата, невкусный кофе из соседнего автомата (в Турции и такой кофе? Это надо очень постараться). Хочется нормального сока? Плати 2$ за свежевыжатый апельсиновый сок (5 звезд?). Из коктейлей заказали мохито. Налили непонятную бурду, которую сверху приправили высохшей мятой. Больше алкоголь заказывать не рискнули. Но хоть вдоволь напились фантой и пепси, спасибо. БАССЕЙН. Расположение бассейна вызывает вопросы. Зачем его делать прямо перед рестораном? Аппетит это точно не вызывает. Пластиковые лежаки (5 звезд?) у бассейна повидали много на своем веку. И чтобы найти свободный надо еще постараться. Плитка в бассейне потрескалась. Под мостиками проплывать страшно, вот-вот упадут на голову. Не рискуйте! ПЛЯЖ. Интересно, за ним вообще ухаживают? Бычки, грязь, мусор на пляже. Те же пластиковые лежаки над которыми от солнца натянута какая-то грязная ткань (5 звезд?). Но с морем повезло, ни разу не встретился мусор, спасибо. ПЕРСОНАЛ. Ощущение, что вы должны денег каждому, кто здесь работает. Не ждите улыбок. Помощи тоже. ТУРОПЕРАТОР. Привет, Пегас! Выкладываем тут наше общение с вашим местным "гидом" Гульзат, к которой вы посоветовали обратиться, если нам что-то не понравилось. Итак, в первый же день мы просили поменять отель на другой, на что ваш гид Гульзат сначала отредактировала некомпетентно, сказав, что вместо отеля возьмите лучше экскурсии. И присвоила этому отелю "пятизвёздочному" отелю статус "эконом пятёрка". Насколько компетентна эта оценка? И почему при бронировании статус "эконом пятёрки" нигде не фигурировал? На следующий день мы снова попытались попросить помощи у вашего сотрудника и предоставить список отелей, как вы рекомендовали ранее. Гульзат приняла список, сказав, что все рассчитает, но уже на следующий день. На следующий день мы пришли в назначенное время. Гульзат сказала, что все эти отели (а там было около 10 штук) не доступны для бронирования из-за малого количества дней пребывания, хотя на момент подачи списка оставалось ещё достаточное количество дней. И попросила предоставить ещё один, но уже вечером, потому что куда-то уходила. И снова предложила взять экскурсии, сказав, что в этот "отель" туристы приезжают не отдыхать, а ездить по экскурсиям. Вы серьезно? А жить нам где? Мы сделали вывод о том, что она намерено тянула время. Пегас отказался компенсировать хоть что-то. Как оказалось, отели в которые мы хотели переехать были бы полной стоимости + комиссия Пегаса. Когда мы попросили хотя бы поменять обратный вылет на неделю позже, чтобы самостоятельно переехать в другой отель за свой счет и пожить там с комфортом неделю, нам выставили счет за обратные билеты. И самое смешное, что эта цена была выше той, которая предлагает авиакомпания. На вопрос Пегасу какой смысл в их услугах было отвечено, что туристы сами выбирают где и что покупать. ВЫВОД. Надеюсь, отзыв поможет вам не поехать в этот отель за какие бы деньги они вам не предлагали эту путевку. Остерегайтесь Пегаса, им на вас плевать. Наш долгожданный отпуск был испорчен. Но спасибо за то, что мы теперь знаем как не должно быть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разгильдяйство и картонные стены.
Итак, заезжаем мы с девушкой в отель. Прибыли около 10 утра. На рецепе говорят, что заселение у нас тут в два часа, но мы щас быстро посуетим и заселим вас к 12. Отличное начало. Мы позавтракали, осмотрели территорию, возвращаемся к полудню на ресепшен, где оказывается, что подождать нужно еще час. Ок. Взяли напитки, позвонили родным. Время 13:15. "Как там номер" - спрашиваем у администратора. Чел смотрит на нас загадочным тоном и спрашивает - "вы муж и жена? Вам нужна одна кровать?". - "Ну, как бы да, не дед с внучкой стопудово". - "Тогда мне нужно еще полчаса, чтобы подготовить номер с одной кроватью". Ладно, черт с тобой, готовь - подумали мы, выдохнули и решили не настраиваться на негативную волну в первый день. Приходим через 40 минут. нам наконец выдают долгожданные ключи и просят подождать чувака на гольфкаре, чтобы отвезти вещи в номер. Видимо у водителя шар попал в песок и партия в гольф затянулась, ибо через 30 минут за нами так никто и не приехал. Пришлось взять чемоданы и отправиться в номер самостоятельно. Доходим, открываем дверь - БИНГО! В номере две одноместные кровати. Возвращаемся на ресепшен уже маленько закипевшие. Как только мирная беседа сменилась злобным наездом - админы зашуршали и стали резко менять номер. Потуги длились еще минут 30, после чего переселение наше было отложено на следующий день. Ладно, у всех бывают косяки и человеческий фактор, особенно в разгар сезона, часто дает сбои. Ну не повезло нам, бывает. Но, оказалось, мы не одни такие. Каждый раз проходя мимо ресепшена можно было наблюдать людей, которые жалуются на грязь в номере, неработающие кондиционеры, плохую работу сантехники или сломанный холодильник. Однажды администратор начал в открытую хамить абсолютно адекватной женщине, тезис которой он просто понял по-своему. Самое абсурдное, что она начала извиняться, а этот персонаж продолжал метать икру еще минут 5. Какое-то зазеркалье. Тут сразу стоит сделать небольшое лирическое отступление. Я искренне люблю Турцию и практически ежесезонно заношу местному турбизнесу драгоценные лиры. Таких повальных жалоб, чтобы гости практически круглосуточно стояли и решали вопросы на ресепшене не видел даже в совсем скромных четверочках. Отдельный жанр туристического хорора - картонные стены. Если в них и есть шумоизоляция, то прибита она задом наперед. Ну то есть, чувак, который гремит тележкой с посудой или визжащие дети точно не слышат как я сплю. При этом персонал позволяет себе орать что-то друг другу на расстоянии 20-30 метров. В итоге получается, что каждый громкий разговор или проезжающий электрокар звучат так, будто у тебя перед кроватью играет ансамбль мариачи. Короче, ложитесь пораньше. Будильник можете не ставить, улица разбудит вас в 7 утра. Еда в целом ок, но без каких-то интересных элементов, типа дня морской кухни или местных блюд. Ну то есть они как бы есть, но без размаха. На день морской кухни вы можете найти в углу каких-нибудь раков, а если вся кухня обвешана турецкими государственными флагами, значит где-то можно найти кебаб. 90% меню - типичное в эти дни. Пляж - добро пожаловать в Анапу. Днем можно в море не соваться. Народу тьма, все толкаются по пояс в воде и разбрасывают мусор прям у лежаков. Как только толпа отправляется на обед, местность оперативно чистят и можно идти плавать. Шириной пляж метров 40. Лежаки ушатаны в хлам. Уровень анимации - межфакультетский КВН в каком-нибудь региональном ПТУ. Для детей и сильно пьяных гостей зайдет на ура. Но ребята искренне стараются, этого не отнять. В отличие от всего остального персонала, они хотя бы в курсе, что общаться с улыбкой - вполне нормальная история для сферы услуг. Настоятельно не рекомендую ходить в СПА. Откуда там набрали этих массажистов и банщиков одному богу известно. Но то что они ни черта не знают свою работу - это факт. На массаже вас либо задушат, либо что-нибудь сломают. На пилинге слой кожи снимут так, что на солнце вы будете чувствовать, как кровь в сосудах закипает. Ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не ходите в эту пыточную камеру. Отзыв получился совсем негативный, но увы, как есть. Замах у отеля на пятерку, а вот работа персонала и отношение к своему отелю - как у кассирш на вокзале в общественном туалете. Только аниматоры и садовники стараются создавать настроение и наводить красоту вокруг. Но этого безумно мало. Я видел разные по уровню отели в Турции, от лухури сегмента, до небольших ночлежек практически без своей территории. Никогда не сталкивался с таким жутким персоналом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель далеко не 5*, максимум 3.
Приехали в отель 3.07 вечером около 23:00 на личном трансфере, поэтому на ресепшене народу не было. Встретили нас без улыбок и гостеприимства, где наше настроение и пропало. Так как в этом отеле я уже была, на ресепшене попросила номера получше в знак комплимента от отеля, что администратор благополучно проигнорировала и ни слова не сказала. Заселили быстро, номера бронировали в бунгало на второй линии (мостик через дорогу от главного корпуса). Расположение нам понравилось, тихо, свежо, спокойно в отличие от номеров в главном корпусе. До моря минут 5 медленным шагом. Номера в бунгало простые, ремонт,видно, сделан давно, номера уставшие, но мы не привереды, все устраивало. Минус - это запах канализации по вечерам. В номерах нет ни халатов, ни зубных щёток, ни пасты, хотя для отеля 5* звёзд это критерий. Одеяло тоже не было, просили, чтобы принесли, так как укрываться марлевым покрывалом неприятно. Халаты по просьбе тоже принесли позже, но почему то один в номер, хотя нас было двое. Карточку в номер дали 1, хотя обязаны давать по количеству гостей. Бар пополнялся ежедневно. Уборка в номерах, если это можно назвать уборкой, каждый день, но полотенца, мы заметили, просто складывали старые, не меняли, и то не всегда складывали. Даже чаевые оставляли уборщице, но от этого ничего не изменилось. Территория отеля очень красивая, зелёная, ухоженная, садовники молодцы! Пляж и море сглаживают все минусы отеля. Вода наичистейшая всегда. Лежаков хватало всем в течение всего дня. Единственный минус - курение на пляже! Невыносимо лежать, наслаждаясь морским воздухом, когда со всех сторон дымят! Это ужасно!!! Для этого должны быть специально отведённые места! Даже на детских анимациях дамы и господа позволяли себе курить прям на зрительном месте! Еда в отеле неплохая, но не на 5*! Однообразная, но всегда всего хватало, голодными не были. Морепродуктов не было, за исключением одного дня с мини креветками в каком-то салате и мидий. Минус столовой - это мухи с самого утра и до ночи, которые сидят на твоей еде и портят аппетит! В баре спиртное все разбавленное, пить невозможно. Импортный алкоголь наливают платно, никакие чаевые не помогают в качестве напитков! Хотя у нас было ультра все включено! Работники отеля совсем не гостеприимные, смотрят на людей, как на врагов! В столовой ни разу не улыбнулись и не пожелали приятного аппетита, на территории отеля никто не здоровается, на ресепшене все с каменным лицом. Нам есть с чем сравнивать, были в разных странах и в Турции не в первой. В этот раз разочарованы и сервисом и турецким гостеприимством! Отель не рекомендую! Он очень упал в качестве и сервисе! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мелкое воровство! Не рекомендую здесь останавливаться.
Заселение прошло гладко. Итак, по-порядку. После того, как вы зашли на территорию отеля и направляетесь к морю, Вас встречает женщина по дороге на пляж и начинает очень назойливо!!! предлагать услуги массажа всего за 60$.Но, если вы согласитесь, вам "скидка"-35$. Если отказываешь, предлагает вот прямо здесь и сейчас провести тест массаж на 10 минут))))), бесплатно.Ей в этом откровенном "впаривании" помогают двое мужчин, которые ходят по пляжу и по прилегающей территории отеля с тем же предложением, каждый день! Могут подходить лично к тебе каждый день и долбить в одну точку, не смотря на то, что ты вежливо отказываешь. Моя соседка однажды взорвалась по этому поводу. Еда, территория, чистота моря-5 баллов. Персонал в ресторане. Здесь отдельная тема. На английском не говорят. Иногда, некоторые из официантов понимали, когда просишь о какой-то мелочи на английском, но это редкость. Максимум- ломаный русский. Сиденья на стульях на веранде все грязные, в пятнах. Посуда часто заляпана брызгами(стаканы), тарелки и чашки так же, часто грязные. К еде претензий нет. Особенно, вкусная рыба на гриле. Снэк-бар на пляже на территории главного здания-отличный! Но, непонятно, на каком основании поп-корн на территории отеля платный???!!! 2$ за порцию. Анимация никакая. Скукота. Вечерняя программа так же. Ехать в Кемер, чтобы послушать в живом исполнении репертуар Агутина и Варум, ну, так себе удовольствие. WiFi, если учесть, что он бесплатный-терпимый. Видео и фото долго грузятся, но звонить по Вотсапп и переписываться вполне можно. Уборка в номерах приличная, но, полотенца пришлось несколько раз поменять. После уборки клали со следами чей-то туши, помады, которые не трудятся отстирывать. Пополнение мини-бара выполняется молодым человеком, который в наглую может сделать один стук и не дождавшись ни малейшего ответа начать уже открывать дверь номера, если вы не вывесили табличку "не беспокоить". Однажды, выйдя с балкона встретилась с ним лоб в лоб в номере. На фразу:"Hello🙂"-гробовое молчание. Мда... Культура оставляет желать лучшего. Сервис по взвешиванию багажа отдельная песня . За 1 доллар, вам предоставляют следующую "услугу"🤣🤣🤣: итак, у вас берут чемодан, выкатывают его на крыльцо, слева от входа. Далее, достают...(барабанная дробь) обычные, дешёвые!, стеклянные, напольные весы, кладут их на деревяшку, ставят на эту "конструкцию" чемодан. "Взвешивание" завершено. Занавес!🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я впервые встречаю такой "сервис". Даже во многих 3-х звёдночных европейских отелях стоят специальные, напольные весы для багажа. Кидаешь монетку и, вуаля! А теперь вишенка на торте. Комната хранения багаже НЕ закрывается и имеет два входа. С улицы и со стороны ресепшн. Обе двери открыты нараспашку! Там же, в небольшой комнате, персонал отеля отдыхает, принимает пищу,что-то бурно между собой обсуждает , в том числе тех туристов, которые заходят в эту комнату. Это отчетливо видно, так как некоторые из них от невоспитанности и наглости провожают вас глазами и чуть ли не тычат пальцем, продолжая говорить на турецком одновременно что-то жуя! Одним словом: проходной двор. За тобой может зайти в эту комнату обслуживающий персонал отеля, буквально наступая на пятки и не стесняясь, "присев на уши" стоять и говорить:"А вы уезжаете? Или приехали? А вам замотать чемодан?" Так и просится фраза:" Отойдите!". При вопросе к девушке на стойке ресепшн:"Может вы закроете комнату на ключ(как собственно это и полагается в других приличных отелях, а вы на минуточку позиционируете себя, как 5 звёзд UA),последовал ответ, который просто сразил на повал: -"Сейфа для личных вещей не предусмотрено! Деньги и ценные вещи до прибытия трансфера лучше возьмите с собой!"(То-есть сам персонал признаёт тот факт и расписывается в том, что у них ВОЗМОЖЕН вариант что вам "почистят карманы") Ок, с собой, так с собой. После того, как приехали в аэропорт, я обнаркжила, что мой ПУСТОЙ кошелёк благополучно "сделал ноги" из рюкзака. Ничего ценного там не было, кроме карты, которая не работает на территории Турции. Дорога как память сама вещь! Больше в этот отель ни ногой!!! P.s. Вспоминая день заезда...Видела несколько жандармов в темно-синей форме в холле отеля. А потом мне рассказали постояльцы о том, что был обнаружен факт воровства. И, по слухам, при просмотре камеры выяснилось, что воришкой оказался сотрудник отеля. Также, соседи рассказывали, что у них вскрыли привезённые блоки сигарет и вытащили по одной пачке. Мелочь, казалось бы, но, жутко противно и оставляет такой же осадок. Поэтому, удивляться не приходится. Но, на репутацию данному отелю видимо плевать! Достаточно посмотреть рейтинг на Booking, который с 7.1 упал до 5.7 КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Queens park goynuk!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Квест по защите своих прав.
Если хотите испортить себе отпуск, то Вам сюда. Сразу отмечу, что я не питаю иллюзий относительно подобного отдыха, однако заплатили мы за двоих значительную сумму. Началось всё с заселения в отель, нас повезли на гольф-каре на вторую линию, хотя заплатили мы за первую, что уже показалось нам очень странным. Доехав до корпуса мы зашли в номер, где стояли две раздельные кровати, хотя на ресепшене видели, что приехала пара. Вернувшись на респшн мы попросили поменять на номер с двуспальной кроватью. Наша просьба была удовлетворена, но тут же нас ждал следующий сюрприз. Состояние номера не удовлетворяло требованиям не то что 5-ти звёздочного отеля, но и типового регионально санатория. Стены в трещинах и неровностях, нет основного освещения в номере, только два тусклых светильника по периметру и один торшер, который не работал. В душевой кабинке освещение просто отсутствовало, панель раковины была в трещинах, кондиционер пожелтевший от старости, диван образца 70-х годов, который занимает буквально треть всего номера, мебель и шкафы также в отвратительном состоянии. Балкон усеян грязью и заселён муравьями. Но самое интересное то, что нигде эти фотографии не фигурируют, на сайте отеля и туроператоров размещены только фотографии из основного корпуса и номеров с первого этажа корпусов на второй линии, ибо только там есть ремонт. После такого перформанса мы вернулись на ресепшн и попросили поменять нам номер на новый с ремонтом, на что мы получили ответ что все номера одинаковые, однако мы уже были в курсе, что такие номера есть. Однако менеджер, который стоит там только для того, чтобы нелепо врать и убеждать людей в их неправоте, уверенно доказывал нам, что это не так. После разборок с гидом компании Интурист, который естественно в курсе всего происходящего - постоянно юлил и создавал видимость активного участия в разрешении данной ситуации , мы осознали бесполезность его участия и продолжили нашу беспрерывную борьбу за человеческие условия. В конце концов по истечении двух дней я подошёл и начал общаться уже в немного другом тоне и тут к нам подошёл сотрудник guest service и спросил почему мы сразу к ней не обратились, хотя нам о её существовании никто не сообщил. После длительного разговора и банальных объяснений того, что происходит и них в отеле случилось чудо! Внезапно появились новые номера, в один из которых нас и переселили. Там был новый ремонт и хороший кондиционер, но всё равно номер был потрёпан и находился ещё дальше изначального. К сожалению это был максимум, который можно выжать в этом "отеле". Более того, мы брали систему ультра, однако на просьбу показать, что есть из импортного алкоголя, ибо местный пить просто невозможно, нам сказали, что концепция отеля изменилась и его больше нет. Только после того как ребята нашли шефа и высказали недовольство свершилось очередное чудо - алкоголь появился прямо на следующий день. Вишенкой на торте стали рассказы пожилой пары, которая поведала нам о воровстве, лично у них украли 1 200 евро, да ещё и как искусно. Они просто поменяли сейф! Друзья Оушена осели именно здесь. Заявление они писать не стали, т.к. их заверили, что напишут ответное заявление на клевету и они не смогут уехать домой, доверчивые люди, к сожалению, пошли у них на поводу. Также у женщины украли 400 долларов после чего сказали, что это сделал её 4-летняя дочь. На просьбу проверить камеры они отказали и сослались на неполадки. В целом это подтверждается огромным количеством отзывов пострадавших. Отдельный шок вызвало отношение персонала, который повально (за редким исключением) считает, что им что-то должен и ведут себя откровенно по-хамски. Такое ощущение, что у людей отсутствует простая причинно-следственная связь. Будьте позитивнее и отзывчивее, чая будет будет гораздо больше. В конце отдыха попросил книгу жалоб, на что получил ответ о её отсутствии. Но я то был конечно в курсе, что таковая существует. Человек на ресепшене, у которого кстати постоянно бейджик с разными именами, всё-таки выдал её мне и за время написания жалобы подошло 5 человек, жаловавшихся на то, что у них в номере что-то не работает (телевизор, лампочка, дверь не открывается). В общем резюмируя: отель абсолютно не соответствует статусу 5*. Максимум 3* и то с натяжкой. Поэтому будьте бдительны при выборе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставляет желать лучшего.
Во-первых, им не хватает барменов. Очереди на баре огромные. И ладно если ты стлишь и подучаешь, то, что просил. Но оранжевой маргаритой грешат как минимум три бармена. Из ултьра оллинклюзива только ред лейбл, все остальное либо турецкое, либо за отдельные деньги Во-вторых, кухня. Один стол гарнира, два салатов, одно блюдо из мяса и одно из рыбы. Вот и весь ваш шведский стол. Больше всего расстроил малый выбор мяса. И ко всему прочему всегда ужасно жирное. И раз в три дня на кухне горело масло и стояла дымовуха. В какой-то момент у нас в номере перестал работать оплаченный интернет. Два-три дня и деньги никто не вернул в итоге. По утрам и вечерам воняет канализацией на улице. Под кондеем спать холодно, а открыв дверь балкона чувствуешь этот "аромат" Анимация все 12 дней была ужасная. Почти никаких развлечений, в основном спорт. Я приехала отдыхать, а не заниматься спортом. Вечером в основном дидижей – живой музыки почти не было. Аквапарк, конечно, маленький, но на 4 потянет. Прокат авто в отеле работает в неудобные часы. Либо рано утром, либо поздно вечером. Спа в отеле неплохой, на 4 из 5, может быть. Уборка начинается в 12:30, персонала не хватает и здесь. Возвращаешься с обеда, а номер не убран. Убиратт начинают слишком поздно. Если ты проголодался вне завтрака, обеда или ужина – ходи голодный. Завтрак с 7 утра до 10:30, а потом до 12:30 только мороженое и пирожное. Если ты не успел позавтракать, твои проблемы. Алкоголь, кстати, тоже с 10 начинают давать. Обед с 12:30 до 14:00 + с 12 работает снекбар. Но там тоже картошка, да макароны. Снекбар закрывается в 16:00 и до 19:00 ты снова голодаешь, если не успел покушать. Рыбный день, должна отметить, потрясающий. Отельный гид наврал с три короба. Мы попали в период мусульманского праздника и нам сказали, что вообще ничего не работает. Ни базары, ни экскурсии, ничего. Мы вышли в город (город за 15 минут ходьбы от отеля) и там работает все. И экскурсии в три раза дешевле, чем в отеле. Из плюсов: везде принимают карту мир, никаких проблем с оплатой не было. Территория хоть и не большая, но чистая и красивая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с хорошей задумкой но плохим управлением.
В отеле есть 2 вида номеров - стандарт (основной корпус) и стандарт фэмели (как-то так), эти номера находятся в бунгало. Бунгало - это 3-х этажные домики, расположенные через дорогу от основного корпуса, и проход к ним осуществляется по закрытому мосту над дорогой от отеля, т.е. выхода за территорию отеля по сути нет. Наш сын в плавках целый день сновал от моря к бассейну с 5-ю горками. Т.е. около бунгало находится бассейн с горками и лобби бар. Молодым людям, желающим веселья я бы посоветовал основной корпус, а людям тишины - бунгало. А нам было приятно пройтись до бунгало после изобилия пищи, хоть какой то "спорт":) В отеле по сути есть 5 лобби-бара. Из них в двух, на море и около бунгало, можно отобедать. Около основного бассейна - два бара: в одном только наливают..., а в другом готовят различные кофе, чай + около него вкусняхи и мороженое раздают. И в главном корпусе еще один бар - там также наливают. У нас к еде претензий не было. Более того, мы были во многих 5-ти зв. отелях и, как нам показалось здесь кухня была лучшая по качеству и разнообразию и мы были приятно удивлены. Мороженого море, официанты вышколены и т.д. Одно нарекание из-за чего я поставил "4" - это мухи. Мухи в ресторане достали... Я не помню, что бы в других отелях было столько мух. Отдыхающие - это полный интернационал. Европа и Азия. В самом начале нас предупредили - если будете вести политические разговоры - вас выгонят. Если с вами кто-то будет пытаться вести полит.разговоры сообщите об этом на ресепшен и их выгонят. Все, вопрос закрыт. По вечерам ходили несколько раз в Гайнак. Здесь целая улица торговли и недалеко мега-молл. Кое-то прикупили. Принимают евро, доллары, лиры, зеленые карты мир. Сдачу дают в той валюте, которой оплатили за товар. С 30-го июня море хорошо потеплело и стало очень комфортное. Море чистое. Мы доплывали до буйков и видели рыб на дне просто глядя сверху на воду. У меня маска и ласты были - красота... Лежаки - как всегда - не хватало. Было ощущение, что людей в отеле больше, чем есть лежаков около 2 бассейнов, на траве под деревьями и около моря нужно было занимать заранее. По вечерам можно было поплясать до 23-24 часов. В 23.30. открывается ночная смена в ресторане. Мы один раз там из-за интереса побыли, арбузика откушали. Вот что подкачало - так это уборка. С понедельника по четверг нас прямо таки замучили уборщики и разносчики воды с 14 до 15.30. Вообще не давали отдохнуть в номере. Вваливались в номер и им было наплевать, есть мы в номере или нет и что мы там делаем, и в каком виде. Одни раз реально затопили, пытаясь помыть лестницу со сворого этажа водой из шланга. В итоге мы пошли на рессепшен и пожаловались. На сл.день утром сразу же после завтрака наш сын со столовой побежал вперед в туалет "по-большому". Мы доковыляли за ним и увидели, как сын сидит сжавшись от желания... на своей кровати, а его старательно обмывает уборщик. Это было еще до 9-ти утра... Называется - хотели - получите... В субботу и воскресенье все уборщики куда-то пропали, а в понедельник, перед отъездом, мы нашли табличку "не беспокоить" и повесили ее на ручку. Но, придя в номер после обеда, обнаружили, что у нас была уборка. Уборка живет независимо от желаний клиента. Заселялись втроем, то третья кровать не была заправлена, полотенец не было. Сейф был неисправен. 2 дня мы звонили на рессепшен и просили поменять. Всем плевать. После того как в четверг пожаловались нам сейф поменяли, но какой-бы мы номер в память сейфа не вгоняли, открывался от только - 1111:) Итак, оценка между 3 и 4, ближе к 4, кухня и море вытягивает отель вверх, а вот обслуживание в отеле (не в ресторане), размещение тянет вниз. В целом рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В турецком отеле не хватило турецкого сервиса и чистоты.
Отдыхали в данном отеле с 31.05 по 7.06 2022 года.. Изначально бронировали номер в бунгало, хотелось тишины. К самому номеру особых претензий нет. Чистенько, но бедненько. 2 кровати, диван, 1 тумбочка, холодильник с минибаром (сок, вода, кола, фанта) и шкаф. Ванная комната и душевая просторные, но в душевой нет света. Из банных принадлежностей шапочки для душа, пилка для ногтей, жидкое мыло и шампунь очень сомнительного качества в дозаторах. Кондиционера и лосьона для тела нет. Был маленький балкончик с сушилкой для белья. Вид на поляну и горы. Дали ключ-карту от номера одну на троих. Я попросила ещё, дали вторую. Когда я сказала, что нас трое гостей в номере, хамоватый узбек на ресепшн сказал, то положено 2 и не больше! Даже аргумент привёл, что если нас в номере будет пятеро, то нам что, 5 карточек нужно дать, что ли? Я сказала, что это было бы логично, так как каждый из пяти гостей за свой отдых заплатил, поэтому имеет полное право иметь ключ от своего номера! Но третью карту нам так и не дали. Ладно, Бог с ней. Мы же отдыхать приехали, а не ругаться! Интернет в отеле- тема отдельная. Работал он только в зоне ресепшн, по основной территории и на пляже в утренние часы можно было воспользоваться мессенджерами, даже иногда пару фоток скинуть удавалось. Нормальный доступ в интернет нужно мыло покупать, сколько то там долларов в день на одно устройство - если не ошибаюсь, 3$ в день. Телефон в номере не работал. 2 раза обращались на ресепшн, результат ноль. Один раз на гестрилэйшн - пришёл мужик, послушал - гудит! И ушёл! А звонки в обе стороны как не проходили, так и не проходили. Это было очень неудобно, так как чтобы собрать всю нашу компанию вместе приходилось идти через переход в бунгало и звать. Каменный век! Питание было плохое и невкусное. На неплохом уровне был только завтрак, на обед всё вообще плохо, на ужин едва удавалось найти какое-то съедобное горячее. Десерты не вкусные и не аппетитные. Фрукты: яблоки, дубовые груши, неплохие апельсины, иногда несладкий арбуз и мушмула. Ни разу не было клубники, и это в самый сезон, когда цены на неё были копеечные! Несколько раз давали разрезанные на куски бананы и киви. Импортного алкоголя нет, местный отвратительного качества. Б\а коктейли тоже не понравились. Еда в снек барах тоже была невкусная. Отвратительные резиновые котлеты для гамбургеров, невкусные гёзлеме из толстого теста, резиновая пицца. В баре около водных горок с 3х до 4х делали кумпир. Делал его хамоватый мужик, который просто посыпал остывший картофель сыром, сверху сосиски и огурцы. Всё это лежало на тарелках, по картошке ползали мухи. Попросила сделать горячий, причём, на турецком (у меня хороший английский и вполне сносный турецкий). В ответ швырнул мне тарелку с картошкой, которая давно остыла. Опять же, не ругалась. Смысл? Ходили в рыбный а-ля карт. Действительно, очень вкусно! Но удивляло то, что нас за столом было 4 человека. Нам ставили 3 блюда, четвёртое приносили минут через 5-7, после нашего напоминания. Так-что трое ели, четвёртый любовался процессом. Официант был казах. Уборка номеров. Уборщики- казахи. 2 дня номер вообще не убирали, но 3й день поменяли полотенца и на том спасибо. Туалеты на территории отеля очень грязные! В туалет около пляжа было страшно зайти. Уже часов с 9ти утра пол там был мокрый, туалетная бумага валялась в лужах вперемешку с пляжным песком. Туалет на ресепшн тоже почти всегда был грязный, что для Турции в принципе нонсенс! Но, уборщики тоже были не турки,а наши братья из бывших союзных республик. В середине отдыха заболел сын. Ближе к ночи поднялась высокая температура. Жаропонижающие у нас с собой были, но порошок надо было растворить в кипятке. Подхожу на ресепшн, спрашиваю, можно ли в баре у бассейна с горками ночью раздобыть кипяток? Нет, говорят, там всё закрыто. Ок, как мне дать сыну лекарство? Говорят, можно взять чайник. Залог 20$. Думаю, смеяться или плакать? То есть, мы купили тур за 2 тыс евро, чтобы стырить ваш чайник? Ок, говорю, давайте чайник за 20 баксов. Ушли - пришли без чайника. Уже кто-то забрал, говорят! Ок, как мне дать лекарство сыну? Ответ гениальный: возьмите в лобби кипяток! В итоге, я так и тащила кипяток в картонном стаканчике из лобби в основном корпусе через мост на вторую территорию в бунгало. Обожгла все пальцы, пока дошла - вода приостыла. Анимация. Ирочка, спасибо тебе за чудесную аквааэробику! В остальном анимации как-то и не было. Нет, был там ещё дартс, волейбол, попытки собрать водное поло... Но именно анимационного движа, контакта с гостями не было вообще. До последнего дня я так и не поняла, кто там вообще шеф анимации? Буквально перед посадкой в трансфер в аэропорт выяснила, что это был парень из Казахстана. Никакое что-то. Ни рыба, ни мясо. Вечерние шоу спасли 2 приглашённых коллектива: латинское шоу и современные танцы. Остальное, то, что в этом отеле гордо называлось "вечернее шоу", это были какие-то засыпающие на сцене певицы(славянские девочки) и вялые атнцы, которые опять же никак не поддерживались анимационной командой. Отстой полный. Для детей анимация была получше. Заводная пухленькая турчаночка спасала ситуацию как могла! Играла с детками в мини клубе, хорошо проводила мини диско. Пляж на территории чистенький, но маленький. Мы приходили туда часов в 7.30 утра, лежаков было полно. После 9ти ситуация была похуже. Удобный пирс, на пирсе есть душ. Бассейны чистые, в основном хотелось бы хоть какую-то глубокую часть. Бассейн с горками около бунгало, горки не экстремальные, но пару раз скатиться можно. Из реальных плюсов - это шикарная территория с уютными аллеями, красивыми газонами и клумбами. Садовники - турки, и этим всё сказано. Хороший кофе и вкусный чай в кофейне около амфитеатра. Мы повидали много отелей, есть с чем сравнить, так-что наш вывод такой: про ультра всё включено - это чьи-то фантазии, да и про 5 звёзд тоже. Второй раз в этот отель не поехали бы даже с хорошей скидкой. Рекомендовать буду только тем, кто едет в Турцию впервые или раньше отдыхал только в тройках или пансионах. Администрации отеля очень бы рекомендовали всё-же набрать турецкий обслуживающий персонал, может быть тогда в этот отель вернётся чистота и сервис, присущие Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не 5.
Постараюсь написать подробный отзыв, т.к. их не много. Собирались ехать в другой отель, но резкий скачок цен и наш выбор пал на Queens park. Прилетели поздно вечером, на ресепшене отправили на ужин, потом сразу заселили. У нас было куплено 2 тура (2 взр + 1реб бунгало). Отзывы и видео перед покупкой смотрели, надеялись на заявленную реновацию, которая должна была быть в этом году. Но нет... Номера убитые, воняют сыростью и затхлостью. Т.к. мы с детьми, попросили заменить номер. Кто-то скажет, что в номере только ночь переночевать, но у нас у ребенка дневной сон, а спать на жаре на улице не вариант. Сантехника убитая, слышимость в номере ужасная, слышно каждое слово, произнесенное проходящими мимо людьми, т.к. в ванной комнате вентиляция выходит прямо на улицу, входная дверь тоже от шума не защищает. Сейф есть, но он не работал. После обращения его "починили", но всё время срабатывал сигнал взлома. Фен очень-очень слабый. В основной корпус за плату переселить отказались, но как оказалось, там дела с номерами обстоят также. Уборка номера каждый день, смена постельного белья, полотенец. Минибар первые 3 дня не пополняли, только после обращения на ресепшен вопрос решился. Территория отеля в целом красивая, ухоженная, везде цветы, зелень. Пляж действительно маленький, первый раз видим такого размера. Купались без кораллок. У нас по еде претензий не возникло, без излишеств, но всё вкусно и съедобно, хотя видели, что некоторые жаловались. Хотелось бы более разнообразных фруктов (дыня была только в обед, черешня в рыбные дни и дни турецкой кухни, персики за 12 дней всего 2 раза, клубника только как украшение на десертах), а так яблоки, груши, слива, абрикосы, арбузы присутствовали. Очередей в ресторане особо нет, еду докладывают даже под закрытие ресторана, столик иногда приходилось поискать. Два раза ходили в рыбный а-ля карт. Первый раз вначале отпуска, второй раз в конце, разница колоссальная. Видимо, сказывается наплыв туристов. Записываться нужно в 9 утра в день, когда хотите посетить. Для тех, у кого день рождения (у нас их было 2) можно заказать торт 20$, хлопушка 10$, шарики воздушные, для ребенка поздравление на минидиско (коктейль, десерт, шарики) 10$. Анимация разнообразная, но вечерние шоу на любителя (караоке, живая музыка, непонятный базар). Отдыхающие в основном русские, казахи и турки. Обстановка спокойная. Обратный вылет был поздний, поэтому за дополнительную плату 10$/час нам продлили один из 2х номеров. Кому интересен шоппинг, то до Анталии (Мигрос центр) можно доехать на автобусе КА07 (стоимость 25 лир на чел), остановка прямо возле отеля. Обратно, переходите на другую сторону и на автобусе до Кемера (главное, чтобы на табличке автобуса было указано Гойнюк). Анекс - ужасный туроператор, что в плане экскурсии (ездили на каньон Тазы - обещанное время в пути в одну сторону 1,5 часа, нас же везли в одну сторону 5 часов!!!, в обратную 3 часа, что испортило всё впечатление и настрой). Рейс перенесли на 7 часов, о чем мы узнали сразу после регистрации. В итоге нам с детьми пришлось провести в аэропорту 10 часов. При этом некоторых туристов с нашего рейса привезли с учетом переноса рейса. Перелет был с туркишами и задержка была по непонятной причине со стороны Турции. В целом всё-таки отдохнули хорошо, но в этот отель возвращаться однозначно желания нет, как и связываться с туроператором Анекс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отель.
Был определённый бюджет и надо было в него уложиться, так оказались в Куинсе Гойнюк. Заселили нас в бунгало это трешшш с детьми мы назвали АППЕНДИКС расшифровываю желудок - это основное здание где в принципе нормально, но потом передвигаешься по кишке - это переход через дорогу по мостику и попадаешь в аппендикс, где номера ужасные, проваленные матрасы, сломанные кровати, половину отпуска дети чередовались и спали на убийственно жёсткосткой софе 😤😤 директору/хозяину отеля надо предложить там поспать самому и сразу бы все понял и поменял! Они были ужасно жесткие как деревянная лавочка ((( пришлось стелить одеяла и подушки под ребёнка, дети менялись с обреченностью спали там(( и контингент там слишком быдловатый, друг друга скидывали на лежаках в бассейны, орали дурным голосом песни, всякие придурки приставали! Брали 3 экскурсии от Ginza travel если из отеля выйти то направо идти и перейдёте улицу и сразу увидите эту экскурс.точку уезжали, чтобы меньше времени в этом аппендиксе проводить! Экскурсии понравились рыбалка супер, Демре-кеково насыщенно-истерическая и на рафтинг потрясающие эмоции! Да в Куинсе есть аквапарк там в принципе детям было весело, и свой ресторанчик/столовая где хорошо кормили! Мы там в бунгало прожили 7 дней мучились и только когда большая часть туристов уехала нас переселили в главный корпус! Тэшекюр эдерим👍 номер устроил наконец дети выспались и мы начали нормально отдыхать, но отдельное быдло все равно давало о себе знать - туда специально такой контингент приезжает наверное😳необъяснимо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем с 20 по 30 сентября 2021. Никогда не писала отзывы, но после отдыха в этом отеле одни негативные эмоции. Никому не советую этот отель, он никак не пять звезд. Это касается и обслуживания, и питания, и номеров. Если вы берете бунгало, имейте в виду это вторая линия. Нам туроператор сказал, что бунгало рядом, если не понравится всегда можно договориться на ресепшне за доплату. У мужа больная нога, подошли на ресепшн , сказали что номеров нет, если будут то доплата 200 долларов. Чайников в номерах нет, нет косметических наборов, когда мы поселились было три ватных диска и две пилочки для ногтей. В номере был затхлый запах, вместо светильников два стальных прута с маленькой лампочкой, дверь входная очень давно не видела краску, в номере просто побелено, мебель старая, телевизор древний, одна тумбочка, за ванную и балкон вообще молчу, сейф вообще беда, оформление номеров убожество. По поводу питания: на завтрак действительно яйца в разных вариациях, на обед все скромно по минимуму, на ужин чуть больше и места не найдешь. На пляже очень много лежаков требующих ремонта. На лежаках положены матрасы, которые к утру не просыхают. Единственное что понравилось это кофейня. При выселении в 3 утра позвонили, чтобы приехали нас забрать , так никто и не приехал. Мы с мужем отдыхаем раз в году, поэтому выбираем отель на пять звезд и первую линию и платим за это соответственную цену. Я считаю, что этот отель этих денег не стоит. И никому не рекомендую переплачивать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель и правдивый отзыв, который позволит.
Всем привет. С женой отдыхали в этом отеле с 5 октября по 12 октября 2021 года. Эта была уже моя четвертая поездка в Турцию. Всегда к выбору отеля готовился заранее выбирал отель, читал отзывы. Последний раз были в отеле Амара Престиж в 2016 году, отзыв здесь имеется. Там все было вкусно, качественно, помпезно и красиво. В этот раз делал новый паспорт, ушел в отпуск и на второй неделе когда получил новый паспорт, нужно было срочно покупать тур, при этом мы с женой хотели отель с большой территорией, чтобы было где погулять и чтобы отель был не старый. Так получилось , что отелей в нашу стоимость до 70 тысяч особо не было, мы пошли покупать срочно тур, решив послушать нашего постоянного тур оператора. В ходе выбора под наши запросы выявились два отель PGS - 1994 ГОДА, реновация в 2017 году, и Queens Park 1994 ГОДА, реновация в 2017 году, но номеров в первом отеле было 800, а в Квин парке 400, а территория одинаковая по площади заявленная. Быстро почитал отзывы - первые два на этом сайте - отзывы хорошие - решили доплатить и за 80 тыс рублей купили ультра всё включено в этот отель. Также нам тур оператор показывал фото этого отеля, и наши бунгало где мы будем жить в отдельной зоне и доходить до столовой вдоль лесной зоны. (скажу сразу там где мы видели, что рядом дорога, или например пляж через дорогу мы отзывались от этих вариантов). Дальше буду писать кратко, по делу и эмоционально: ЭТО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ЗА ВСЕ НАШИ ПОЕЗДКИ (ТУРЦИЯ, ЕГИПЕТ, ГРЕЦИЯ) !!!! ПЛЮСЫ - ТЕРРИТОРИЯ И КАЧЕСТВЕННЫЙ АЛКОГОЛЬ МИНУСЫ - ЭТО МАКСИМУМ 3 ЗВЕЗДЫ ОТЕЛЬ ПО МОЕМУ ОПЫТУ ! НАМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПЕГАСА СКАЗАЛА. НА ПЕРВОЙ ВСТРЕЧИ В ОТЕЛЕ, ЧТО НЕ ПОНИМАЕТ ПОЧЕМУ СЮДА ЕДУТ РУССКИЕ ВЕДЬ ЭТО 2 ЗВЕЗДЫ ! ОТЕЛЬ СТАРЫЙ ОЧЕНЬ СТАРЫЙ, В БУНГАЛО ПЛЕСЕНЬ, МЕСТАМИ РЖАВЧИНА (при том, что мы при възде доплатили 10 долларов на ресепшне, чтобы нас заселили в лучший номер в бунгало). Поселили на 3 этаж бунагло, рядом с дорогой, через мост которой нужно добираться до основного корпуса) Очень жалею, что при бронировании не было время изучить этот отель по внимательнее. Номер был у нас после ремонта, с плесенью, ржавчиной, отсутствием в душе света, с ОТСУТСТВИЕМ отельных тюбиков с шампунем, гелем и кондиционером, зачем ? ведь этот отель 3 звезды, здесь все шампуни и гели в общих дозаторах ! В ОСНОВНОМ КОРПУСЕ ЧАСТО ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ , ШУМОИЗОЛЯЦИИ В НОМЕРАХ НЕТ, ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ НА ПЛЯЖЕ РАСТРОЕННЫХ ЛЮДЕЙ ЧУТЬ ЛИ НЕ ПЛАЧА ЭТО ОЗНАЧАЕТ,ЧТО СЕГОДНЯ БЫЛ ЗАЕЗД И У НИХ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. ОНИ СИЛЬНО САЖАЛЕЮТ, ЧТО ВЫБРАЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ ЧТО ЗДЕСЬ 98% РУССКИЕ, А ЭТО ВСЕ И ОЗНАЧАЕТ, ИНОСТРАНЦЫ СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЮТ !!!! ЭТО БЫЛ ШОК ! ОТЕЛЬ А-ЛЯ САНАТОРИЙ В АНАПЕ, ПОСТРОЕННЫЙ ВО ВРЕМЕНА СССР. РУССКИЙ КОНТИНГЕНТ ОЧЕНЬ НИЗКОГО УРОВНЯ, МУЖИКИ С ЖИВОТАМИ НАПИВАЮТСЯ, КРИЧАТ ТАГИЛ, У ДРУГИХ СВОИ ЗАБАВЫ, ПРИ НАС НАЗЫВАЛИ ОФИЦАНТОВ ПЕТУШКАМИ И С ЭТОГО СМЕЯЛИСЬ, А ИМ В РАЙОНЕ 40 ЛЕТ !!! ВОТ ВАМ УРОВЕНЬ ЛЮДЕЙ ЗДЕСЬ !!!! ЭТО ПРОСТО МРАК!!!!!!!!!! КОНЕЧНО ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ВРЕМЯ ОТДЫХАЛИ В АНАПЕ И ГЕЛЕНДЖИКЕ В ОТЕЛЯХ 2-3 ЗВЕЗДЫ, ТО ЭТОТ ОТЕЛЬ ВАМ ПОКАЖЕТСЯ НА 5 ЗВЕЗД, НО ЕСЛИ ВЫ ХОТЬ РАЗ БЫЛИ В ТУРЦИИ ПОЙМЕТЕ ЧТО ЭТОТ ОТЕЛЬ 2-3 ЗВЕЗДЫ. ПИТАНИЕ ПЛОХОЕ ТОЧНЕЕ НА 3 ЗВЕЗДЫ БОЛЬШЕ ДАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. ВПЕРВЫЕ ТАКОЙ СКУДНЫЙ ВЫБОР СЛАДКОГО, СКУДНЫЙ ВЫБОР МЯСА, РЫБУ ДАВАЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ, НО ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД ГОСПОДА. ЕДА ОДНООБРАЗНАЯ И Я НЕ ПРИДИРАЮСЬ, Я ГОВОРЮ КАК ЕСТЬ. СПА ЗОНА ??? БАССЕЙН НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, ХАМАМ В ПОДВАЛЕ ГДЕ ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ, ХАМАМ НИ КАК В ОБЫЧНЫХ ОТЕЛЯХ ТУРЦИИ - МАЛЕНЬКИЙ, ВОНЮЧИЙ, КАК КОММУНАЛКА !!!! ЕСТЬ ДВЕ САУНЫ БОЛЕЕ МЕНЕЕ УРОВЕНЬ БАНЬ РОССИИ, И ТО ЖЕНЩИНА ВЫЯВИЛА ТОРЧАЩИЙ ГВОЗДЬ ИЗ ПОЛА И ВСЕХ ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТОБЫ НЕ НАСТУПАЛИ В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ЖЕНЩИНА В ХАМАМЕ СООБЩИЛА, ЧТО С СЕЙФОВ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ, И ОНИ НОСЯТ ДЕНЬГИ ВСЕГДА С СОБОЮ, Я НАПРЯГСЯ, ВЕЧЕРОМ ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫЕ ЛЮДЕЙ И УВИДЕЛ ЧТО В СЕНТЯБРЕ И ЛЕТОМ ЛЮДИ НА ЭТОМ САЙТЕ ПИСАЛИ ОБ ЭТОМ !!!!!!!!!!! ! ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, НУ В ПРИНЦИПЕ А КАКОЕ ОНО МОЖЕТ БЫТЬ ЕСЛИ 90% БУХАЮТ КРИЧАТ ТАГИЛ И ОСКОРБЛЯЮТ МЕСТНЫХ ТУРКОВ. БАССЕЙНЫ ХОЛОДНЫЕ СТОИМОСТЬ ОТЕЛЯ НЕ РЕАЛЬНО ЗАВЫШЕНА !!!!!!!!!! ГОСПОДА В ДАЛЕКОМ 1994 ГОДУ ЭТОТ ОТЕЛЬ БЫЛ НОВЫЙ И КЛАССНЫЙ ! СЕЙЧАС ЭТО СТАРЬЕ, КОТОРОЕ ПРОСТО ВЫКАЧИВАЕТ ДЕНЬГИ С РУССКИХ И УКРАИНЦЕВ !!!! . АХ ДА А КАК ВАМ ПЛАТНЫЙ ВАЙ ФАЙ В ПЯТИ ЗВЕЗДАХ ??? ДА ЕСТЬ БЕСПЛАТНЫЙ КОТОРЫЙ ЛОВИТ В ОСНОВНОМ ЗДАНИИ И ЕЛЕ ЕЛЕ ОТКРЫВАЕТ ОБЫЧНЫЕ СТРАНИЦЫ, НО НЕ БОЛЕЕ ТОГО (ВИДЕО ВЫ НЕ ЗАГРУЗИТЕ). ХОТИТЕ УТЮГ ? ЕГО НЕТ, ХОТИТЕ ПОГЛАДИТЬ ВЕЩЬ ? ПЛАТИТЕ ЗА 1 ВЕЩЬ - 9 ДОЛЛАРОВ ! УЛЬТРА ВСЕ ВКЛОЮЧЕНО, В БАР В НОМЕР СКЛАДЫАЛИ ПЕПСИ, ФАНТУ, НО НИ РАЗУ НЕ ЛОЖИЛИ ПИВО. ПОЭТОМУ УВИДЯ ЭТОТ МРАК И ПОДКУПНЫЕ ОТЗЫВЫ, ИЛИ ОТЗЫВЫ ЛЮДЕЙ ДЛЯ КОТОРЫХ ПОСЛЕ РОССИИ ЭТО ПЕРВЫЙ ОТЕЛЬ, МЫ УЕХАЛИ НА ДВА ДНЯ В КАПАДОКИЮ И НАС ТАМ ПОСЛЕ ЭКСКУРСИЙ ПЕРВОГО ДНЯ РАЗМЕСТИЛИ В НАСТОЯЩИЙ ПЯТИЗВЕЗДНОЧНЫЙ ОТЕЛЬ "МУСТАФА" ГДЕ МЫ ХОТЬ И НЕМНОГО, НО СМОГЛИ НАСЛАДИТСЯ ОТНОШЕНИЕМ (ТАМ ЖИЛИ В ОСНОВНОМ ИНОСТРАНЦЫ) , ЕДОЙ, ОТЕЛЕМ И СПА ЗОНОЙ А ТАКЖЕ УВИДЕЛИ ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ НА РАССВЕТЕ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто отвратительное отношение к туристам.
В номерах не убираются, пропали все деньги из сейфа администрация сказала что нет причин не доверять персоналу, вызвали жандармов, те в свою очередь не прошли и не посмотрели в комнату, с охранником старшим постояли переговорили написали бумагу что я их сам потерял и всё на этом старший администратор и представитель тур оператора разводят руками раз жандармы не нашли что мы можем. Очень плохое впечатление осталось об отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пожалейте свои нервы! Воздержитесь.
НА фото всё красиво, по факту всё не так. Из плюсов, красивый вид, очень зелено, не плохое море., хорошая анимация. Администратор отеля, Александра, очень неадекватна. Дерзкая, ей точно нельзя работать с людьми. Очень всё старое. В описание забыли написать, что в комплекте идут тараканы) на вопрос почему у меня в номере тараканы, ответ такой, " У вас что в РФ нет тараканов?" Максимум 3 звезды. Еда вся холодная, алкоголь подпольный, наливают мало, на вопрос " Можно мне полную рюмку виски" Бармен ответил, " Не могу, у меня будут проблемы с шефом" Я был в шоке. Посуда грязная, бокал для вина, дают с остатками помады, предыдущего владельца бокала! Бунгало находятся на 2 линии. Поменяли 3 номера, в каждом протекает душ. На просьбу починить, ноль эмоций. Полотенца, дырявые. Бельё постельное грязное. После 8 вечера, в столовой всё убирают, еду просто нет(( Больше минусов чем плюсов... Лучше воздержитесь! |
Queen's Park Resort Goynuk 5* отзывы:
Возможно Queen's Park Resort Goynuk 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Queen's Park Resort Goynuk 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
821
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 797
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 335
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
