Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Akka Alinda Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Akka Alinda Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Akka Alinda Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Akka Alinda Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск в декабре 2023г.
Пишут опытные туристы- были везде, много раз, в разных местах. Плюсы и минусы в середине декабря 2023 г 11 ночей •Плюсы: Тепло в номере. Горка с подогретым бассейном. Интернет ловит везде в номере 4 этаж и на пляже. Кофе в баре. Рыба, мясо, каждый день. Из фруктов был выбор. Большой выбор выпечки торты, пирожные всё вкусно. Чай, кофе, чайник в номере. Повезло с погодой купались в море. 18-21 гр •Минусы: Отель не ультра совсем, на наш взгляд 4 звезды. Когда приехали нас не встретили. Отель заинтересован только зарабатывать. Для туристов не стараются вообще. У некоторых у персонала ненавистный взгляд, на туристов. Анимация, как говорят- нигде не пригодились, хуже их не видели. Новогодней атмосферы, красоты не было вообще, с экономили на этом. Питание- выбор блюд большой, но часть поваров нужно поменять. Грязные фрукты. На территории, в номерах убираются очень,очень плохо. Платные халаты, аренда- с дырками и не отстиранными пятнами. Импортный платный алкоголь-его нет,только бутылки. Местный бесплатно(разбавленный) Сок свежевыжатый платный на ужин/ бесплатный на завтрак. Очень много кошек, они прыгают на стол, лезут лапой в тарелку. В номерах очень сильный запах хлорки. Маленькие номера, всё старое. Шумо изоляция-в номерах слышно анимацию с 1 этажа на 4 этаже. Отель не уютный и некомфортный, на 1 этаже маловато места/не продуманно. Контингент: Если Вы Элита•Интеллигентные•Романтики Вам точно не туда. Забрали до вылета за 5 часов, два часа собирали туристов, давно уже так не было, отвыкли, последние разы нас забирали за 3,5 часа. Самолет в 7-30ч , забрали 2-20ч Мы не рекомендуем отель, еще раз в этот отель точно нет. В прошлом году были в декабре в другом отеле, за те же деньги- разница очень значительная, мы были в восторге. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Еще раз в этот отель не поеду.
Были в этом отеле с 10 октября 2023 года. Хочу сразу сказать про отношение на рессепшене. Разговаривают очень вежливо при этом дают плохие номера В ПЕРВУЮ очередь дают плохие номера! Был оплачен вид на море...нам дали вид на море на 4том этаже внизу гудела вентиляция это просто кошмар! По вечерам страшно гудит музыка до 23.30 точно не уснешь и заболит голова!На следующее утро нам поменяли номер с видом на горы.Очень много жалоб услышали от других туристов на громкую музыку! Познакомились с женщиной их так же большую семью заселили в плохой и темный и маленький номер, пока они не устроили скандал им не поменяли! Моему знакомому дали тоже сначала темный номер на первом этаже очень неудобный и туда совсем не попадает солнце и все мимо балкона ходят.Раз 5 он сбегал на рессепшен, чтобы ему поменяли!КОШМАР! Хочу отметить, что в этом отеле очень мало света как в лобби так и в комнатах! Дикая экономия! Питание ужасное!!! все 12 дней я ела только макароны и картофель фри, в мясе попадались хрящи это ужасно...Выбора курицы индейки почти не было!Радовал только ресторан на пляже где заказываешь по меню там было вкусно! Сладости все однотипные и сухие, только пахлава хорошая вкусная была. В лобби очень старая мебель каких годов страшно даже подумать! Обновляйте отель!!!! Еще раз я бы в этот отель не поехала!!! На такие деньги он не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как получить стресс за свои деньги.
В Akka Alinda никогда! Или как получить много стресса на отдыхе за свои деньги. Приехали в отель в 13:30, на ресепшене дама сказала мне: « Уважаемая, вы купили номер стандарт и таких номеров у нас сейчас нет. Отель заполнен». Я уточнила, что мы купили то, что нам предложил туроператор ( взрослый и ребенок 2 тыс евро за 6 ночей). Мне дали номер дуплекс уточнив, что он стоит очень дорого, но в 10 утра через 2 дня мы должны вернуться на ресепшен с вещами. Живем на «чемоданах» экскурсии пока не планируем. Дуплекс номер, как цилиндр неудобный , с крутой узкой лестницей, наверху спальня. В номере нет никакой звукоизоляции. В 8 утра к нам в номер почему-то уже приходила уборщица, а по факту уборки не было. Прошло 2 дня.. И снова я узнаю на ресепшене, что номеров свободных для нас нет. Я возмущалась. Дама на ресепшене сказала: «Уважаемая, мы вас заселили намного раньше по приезду ( по факту на целых 30 минут) и тем более в дуплекс, за который вы не платили! Поэтому мы должны свободный номер подождать с ребенком и чемоданами… в холле.» Сколько ждать?! Как освободиться, а когда, не уточнили. Дальше они перестали понимать русскую речь. Было страшно, что нас вообще никуда не заселят. Когда поняли, что я не перестаю возмущаться и никуда не ухожу, а гости отеля это наблюдают, сразу нашелся свободный номер - 2108 . Номер был на 1 этаже с открытым настежь балконом, я тогда не предала этому значения. Мы оставили вещи, закрыли балкон, быстро побежали на завтрак. Целый день провели на пляже, а вечером был концерт, дочка очень устала. Вернувшись в номер ребенок сразу уснул. В номере было невозможно дышать, из вентиляция ( это замена кондиционера) дуло канализационной вонью, в номере стояла сырость. На стене ползал паук. Постель была влажная. В туалете была плесень на стеклянной стенке. Открыв настежь входную дверь и балкон, стало чуть лучше. Хорошо проветрив номер, я закрыла балкон на ночь. Всю ночь под кроватью я слышала непонятное шебуршание, я лежала со включенным светом всю ночь, у меня начался кашель, а на утро мой ребенок с ужасом кричал, увидев что-то сантиметров 7 !! в длину с кучей ног похожего на скорпиона или двухвостку, бегающего с приличной скоростью. Пришлось эту живность прибить тапком и смыть в унитазе. Снова без завтрака мы решаем вопросы с жильем. Мы подошли к Екатерине-менеджеру по работе с клиентами. Благодаря ей нам дали чистый сухой номер 1130 ( это над рецепцией). Оставшийся отпуск, - а это мои бессонные ночи со включенным светом. Мы мечтали поскорее вернуться домой. Хочу отметить , что порадовало только питание, свежий воздух и чистое море, доброжелательный персонал в кофейне, в баре и также в столовой. Из небольших минусов: Лежаки заняты всегда. Иногда просто так накрыты полотенцами, отдыхающих там может и не быть весь день. Плохо, что сотрудники не следят за этим. Мы же часто стелили наше полотенце на гальку в 5-звездочном отеле - то! Заход в море так себе, без специальной обуви будет сложно. Узнали от сотрудников, что в номерах много другой живности живет, особенно на 1 этажах. На завтрак лучше приходить первыми, потому что в 10 утра можно питаться остатками, еду в после 10 утра уже не добавляют. Уборка в номере посредственная. Чаевые забирают, а оставляют грязные полотенца под видном чистых. {удалено модератором} Это все происходило во время концерта, где сидело много детей с родителями. С детьми здесь делаеть нечего. Огромные очереди в бар, потому что молочный коктейль и горячий шоколад делают только в баре. Моя дочь в 6 лет узнала такие слова, как: водка, текила, либидо, пивко и водочки мне налей, пока стояли в очереди. Детская анимация для 2-3 летних детей. С детьми сюда не советую. Континент соответственный, приезжающий напиться. Если бы не заселение, я бы поставила отелю все 5! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВЫСЕЛИЛИ ЗА ОТЗЫВ.
Нашу семью ( мама , папа и маленький ребёнок) выселили из отеля Akka Alinda за плохой отзыв. Да, такое бывает и это просто неприемлемо. Отзыв был написан объективный, но руководство отеля так трясется над отзывами, что готов пойти на всё, лишь бы не получить две звезды в отзыве. Как выяснилось позже, мы не первые, кого из отеля выселяют просто потому что это принцип менеджера отеля. Выводы делайте сами. На трипадвизоре у отеля отзывы просто накрученные, негатив они быстро подчищают. Стыд и позор! Выселили даже без возврата денежных средств. Спасибо Анекс туру, который за свой счет перевез нас в другой отель, который оказался только лучше Алинды. Сами работники анекса просто были в шоке от происходящего, никто до последнего не верил , что семью выселяют лишь за то, что они написали правду в отзыве. А теперь по порядку про отель. 1. Номера маленькие, шумоизоляция в них отсутствует, слышно, как за стеной храпит сосед. 2. Уборка в номере посредственная, либо ее вообще нет. 3. Питание в отеле разнообразное, но невкусное. Мы специально искали отель с детской концепцией , у надежде , что не будет болеть голова, чем же накормить ребёнка. По итогу-для детей варили куриную грудку, она была очень жесткой, как и отварная говядина. Порошковое картофельное пюре для детей, переваренные овощи, невкусный рис пересоленный. Порошковые соки. Ребёнок отказывался есть такую пищу. Была надежда насладиться вкусными фруктами , но и тут мимо. Всё зеленое, неспелое , безвкусные дыни, сливы. Экономия во всем. 3. Лужи у детского бассейна. Каждый день у бассейнов огромные лужи. Ребёнок поскользнулся, ударился головой. На след день поставили таблички «осторожно скользко» и на этом всё. Плюс бассейн для малышей был холодный. 4. Коктейли в баре очень посредственные, добавляют местный алкоголь. Когда муж попросил сделать на импортном-бармен посмеялся и сделал вид, что не понял. 5. Работу аниматоров оценить не могу, особо никого не видели в отеле, детское мини диско как и везде-одинаковое танцы, песни изо дня в день. 6. Отель позиционирует себя с детской концепцией , но из всего , что есть для детей - это маленькая площадка при мини клубе ( детей туда берут с 4 лет) и песочница на пляже, в песок которой ходят кошки в туалет. 7. Хамам часто просто не работал, работала сауна. Не смогли насладиться турецкой баней. Жаль. 8. Персонал. Не буду назвать имен, но русскоговорящая женщина на ресепшен относится к своей работе плохо, делает вид, что не слышит просьб, у нее один ответ -приходите утром, и так каждый день) До сих пор в шоке, что за правду нас выставили за дверь отеля, даже не поговорив с нами. Ребёнок приболел, спал с температурой-сотрудникам плевать, выезжайте и точка. Вот такая история. Переехали в отель мегасарай и остались супердовольны отдыхом . Никому не советую данный отель, очень слабая пятерка с маленькой территорией и с накрученными отзывами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разрекламированный отель.
Купились на отзывы и видео блогеров и туристов.все у них замечательно.приехали и убедились,что все нужно оценивать своими глазами.во первых питание.у нас не было,как на видео у других,ни креветок,ни мидий .раки были 2 раза ,но мелкие по3 рубля.все,что жарят на гриле,есть просто не возможно.мясо не жуется,ни ножом не режется.просто бери и выбрасывай сразу.причем жто относится и к курице и к индейке.грильщика надо менять.вообщем мяса мы не ели от слова совсем.остальное все однообразное и одного вкуса.еда не сильная сторона этого отеля.так на троечку.в барах у моря и бассейна не дождешся рока уберут со столов.прихлдилось самим посуду собирать и относить на бар.утомили очереди в барах.официанты ничего не предлагают и не приносят.это не уровень 5 звезд.тоже троечка.аниматоры не выполняют своб работу вообще и еше пререкаются с гостями.даже приходилось ребятам за ними убирать,то есть тащить тяжеленные шары на место.а им просто некогда было.не рекомендую этот отель теи,кто ценит качестаенный сервис,хорошее отношение и любит вкусно поесть.это не сюда. |
| Плюсы: | Только вернулись домой и хочется поделиться своим впечатлением об отдыхе, пока свежо в памяти. Ставим отелю оценку 3/5.
Начну с плюсов! Это в первую очередь море, хороший пирс , но лежаки занимают с самого утра и придя к 11 мест уже нет , везде полотенца, но никого нет.. Хорошие детские аниматоры, мы были с двумя детьми, детям было интересно. Также на баре, быстро , нет очередей. Детский аквапарк тоже прикольный. В столовой чисто, но ооооочень шумно. Классная похвала , очень вкусно! Наверно, из плюсов это всё. |
| Минусы: | Сплошные минусы |
| Отзыв: | Минусы:
1. Крошечный номер, хотели попасть в фэмэли, но мест не было. Ремонт свежий ( мы жили в главном корпусе). В последствии нас переселили в комфорт плюс, но все равно номер очень маленький. 2. Детский бассейн ( для малышей) прям холодный! Приходилось купаться в бассейне для более старших деток, дети твердили, что в нем теплее. Муж подходил к работнику аквапарка, но работник говорил, что к вечеру и маленький бассейн прогреется. Не грелся. 3. Маленький выбор питания. Каждый день рис, сухая рыба, десерты одинаковые на вкус, для детей пюре..непонятные ненатуральные детские сосиски , сухие наггетсы, сок самый дешевый из автомата. Ехали с надеждой насладиться фруктами, но они отвратительные! Зеленая дыня, детские груши , неспелые сливы, дети просто не хотели это есть. Очень обидно, для такого отеля-это ПЛОХО! 4. Персонал. Люди просто не хотят работать. Два мужчины на ресепшен еще как-то стараются, но русскоговорящая женщина…каждый раз делала вид, что она недовольна, отвечала так, будто мы ее вечно отвлекаем от важных занятий. Имя не запомнили, вроде Заринэ. Ребёнок забыл ключ от номера, попросил у нее карту, она сделала вид, что ничего не слышит. 5. Каждый божий день на детском бассейне огромные лужи, наступив в которые, можно поскользнуться и разбиться. Просим вытереть , но нас не услышали. Это ведь очень опасно , так нельзя! 6. Коктейли очень посредственные, используют местный алкоголь. Не стараются от слова совсем! 7. Для детей лишь одна маленькая площадка при мини клубе, если вам принципиально чтобы для детей были развлечения-этот отель не про это. 8. Хамам-одно название. Везде сколько, в душе плесень, ходить туда не хотелось. 9. Прикрепила фото, на котором в душевой то ли тараканы, То ли мухи, постоянные гости наши были. Напоминаю, отель 5*+. Резюмируя, хочется сказать , что этот отель не оправдал наших ожиданий. Если бы персонал не только слушал, но и СЛЫШАЛ своих гостей, возможно было бы лучше. Увы, мы разочарованы. Для детей этот отель опасен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель и негативные официанты.
Рекомендую кофейню возле бассейна, холодильники с напитками на территории (айран, кола, спрайт, соки). В бассейне аквааэробика в 11.00 в баре в это время дартс. На пляже много свободных лежаков. У бассейна лежаков мало. В ресторане проще самим пойти и взять напитки. Официанты не доброжелательные. Игнорируют просьбы. Через дорогу много магазинов цены на порядок дешевле чем в магазинах отеля. Уборка и пополнение мини бара ежедневно качественно и не навязчиво. Хороший чистый пляж, тёплая вода. Надо брать аквасоки лучше тканевые. Их можно купить в магазине стоят около 10 долларов. Брать лучше доллары цена не отличается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Ездил муж, один. Ему не понравилось. 1. Размещение. Ему предоставили номер на первом этаже для инвалидов. Вы бы видели этот номер. Аля санаторий Экспресс. Ужас, это не 5 звезд, а все 3 если не хуже. Он менять не стал т.к. нужно было ждать. 2. Питание на 4ку, ничего особенного стандартное Турецкое питание. 3. пляж крупная галька, ходить больно. Ему не понравилось, отель не рекомендует. Больше не поедем. Потому что есть с чем сравнивать. Лежаки на пляже нужно занимать с раннего утра. анимация есть, уборка сносная. Алкоголь импортный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Накрученные отзывы и рейтинг у отеля.
В турции отдыхаем впервые. Выбрали данный отель из за огромного количества отзывов и рейтинга при этом 4,65/5. Вау, впечатляет! До сегодняшнего дня я бы оценила данный отель на 3,5/5. Есть плюсы (чистое море и пляж, шикарный вид на горы, вкусные основные блюда, ухоженная территория) и минусы ( территория маленькая, в море у берега торчат железяки на которые боишься напороться, выйти из отеля некуда одни ларьки с Овер прайс, десерты (кроме пахлавы) красивые но однообразны и безвкусны, встречаются и пропавшие продукты на шведском столе (как-то молоко горчило, компот был кислый)), но все же плюсов больше 3,5/5 адекватная оценка данного отеля. Возможно в турции мало хороших отелей и потому тут оценка 5/5, не могу ничего сказать. НО почему же моя оценка 1/5? Сегодня во время обеда моя мама (55 лет после операции на позвоночнике в начале июля (отзыв я пишу 3 августа) приехала со мной для отдыха и восстановления (врач прописал плавания) шла с тарелкой по ресторану где располагается шведский стол поскользнулась на не маленькой такой луже(!!) посреди помещения. Таблички мокрый пол не было, работники данную лужу после полета еще минут 10 не убирали. Приземлилась на четвереньки. В результате - трещинка на пальце ноги, гематома на колене размером с кокос (были в больнице по страховке, оплатили франшизу в 30 евро). Как результат недееспособна 3 дня (из 12 что мы должны были отдыхать и плавать). И как же прокомментировал представитель данную ситуацию? - А вы когда по дороге идете и на бордюре оступаетесь тоже в мэрию жалуетесь? У бассейнов тоже вода вот есть, мы же не можем ее постоянно убирать… ?!!! Что? Это что за аргументы? Где извинения? Это ваша работа, вам платят деньги за комфорт и чистоту! Еще интересен тот факт, что когда мама упала ей никто (НИКТО) из персонала не помог подняться и дойти, присесть. Работники подходили, смотрели на ситуацию, и шли дальше по своим делам. Просто шок! И пока она не проковыляла весь зал к стойки с хостесом ей не помогли и не оказали первую помощь. И что по итогу? Отель своей вины не признал, видео полета с камер отказался предоставить. Подскажите как засудить этот клоповник? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Alinda антипод Antedon.
И вот мы вновь в АККА. В прошлом году были в Akka Antedon и отель нам очень понравился. В Alinda ехали на позитиве с уверенностью в комфортном и чудесном отдыхе. Печально, но отель не оправдал наших ожиданий (отель даже пытались поменять с доплатой, к сожалению, не получилось). Цена Alinda не соответствует качеству, количество гостей превышает возможности отеля. Пляж: главный минус и ключевая причина негатива от отеля. Пляж категорически маленький для такого количества отдыхающих. Напоминает фотографии из интернета с пляжей Сочи: попа к попе. Между лежаками расстояния практически нет. Иногда с пляжа просто уходили, находится в таком “человейнике” абсолютно не хотелось. Питание: как повезет. Пару раз было действительно вкусно: нежнейшие кальмары, вкусная рыба, креветки, мороженое с интересной подачей, море фруктов. К сожалению чаще уходили полуголодными: всё в непонятном соусе, выглядит неаппетитно, мясо пережаренное или сырое. Даже оливки, которые очень любим и которые в Турции явно отличаются от тех, что продаются дома, здесь самые обычные (как дома из банки). И просто безумное количество мух. Мухи облепляли всё и садились везде. Если слегка задерживаетесь к началу обеда (ужина) - идите ближе к окончанию, всё равно столика в прохладном помещении вам не хватит. Номер: сам по себе неплохой (за исключением освещения). Кондиционер установлен грамотно, возле кроватей много розеток, достаточное количество ключей, что бы не выключать кондиционер когда уходишь. НО!!! Номер на первом этаже рядом с выходом из корпуса на пляж. Поэтому шторы от любопытных глаз приходится ВСЕГДА задергивать, посидеть на балконе даже мечтать не приходится. С учетом очень слабого освещения в номере, читать весьма некомфортно. Ничего не предусмотрено для сушки белья в ванной комнате, посушить на балконе не получится (см. выше, всё на общем обозрении из-за расположения номера). Самое странное, что когда попросили поменять номер, на ресепшене очень удивились, ведь номер, оказывается, хороший…. И еще один непонятный и неприятный «сервис», с которым столкнулись впервые. Несколько раз после обеда к нам заходили с вопросом то по поводу где халаты, то с вопросом есть ли у нас посуда. При выезде так же поинтересовались, оставили ли мы халаты в номере. Видимо, чем то мы сотрудникам отеля показались подозрительными, либо ко всем гостям такое отношение. Впереди тяжелый рабочий год. Отдохнуть к сожалению не удалось. В Alinda не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Начнем с того что перелет был Туркишами из Перми прямой в самолете не кормили, летели 5,3 ч + 2 ч в аэропорту итого 7,5 ч + дорога до отеля 1,5 ч . Когда приехали утром в 11 сказали заселение в 14 , ждите. Пришлось оставить вещи и остаться на территории. Я спросила где перекусить до обеда, сказали в кафе у амфитеатра махнули рукой, не могла найти кафе никто не показал 3 раза спрашивала . В итоге оказалось что это место где пекут только лепешки, пришлось сьесть немного лепешки утолить голод. + до обеда еще часа 2-3. Больше ничего не работало кроме кофейной точки. Итого 10 часов морили голодом. У меня обострился гастрит, до сих пор лечу. не было много лет беспокойств. И весь отдых 8 дней болел живот от еды в ресторане отеля.... Сам отель не производит впечатления дорогого 5 зв отеля, в фойе пахнет какой то затхлостью. Плитка на полу разбита, мусор могли не убирать по неск часов , какие то странные картины развешаны постеры не сочетающиеся с основным стилем. Все несвежее, не стильное. В час был обед, в 2 заселение, но заселили позже в 2.30 НОМЕР Номер так себе старый, маленький, потолки низкие, мебель уставшая, напротив меня окна в кона корпус видно как люди переодеваются. Освещение только ночники 2 шт и лампа у зеркала, все. Освещения на потолке не было!!! Вечером очень темно ни книжку почитать ничего, некомфортно. Перегородки между номерами из гипоскартона! Слышно все разговоры даже слова можно разобрать. ЕДА Ужасная еда невкусная, несвежая, как правильно писали как подошва курица и мясо. все посредственное, видно ч то не стараются ( на ****сь готовят) Как то попалось ребро барана на гриле непрожаренное!!! Внутри красное По всему ресторану летают мухи и садятся на все продукты и так каждый день, это очень неприятно Вечером на ужин подходили официанты и спрашивали " Что пить будешь?" если отказывалась, уносили фужеры со стола. Один раз попробовала розовое вино - отвратительное дешевое. ПЕРСОНАЛ не приветливый, но и не хамоватый. Безразличный ПЛЯЖ 1 линия это плюс Лежаки старые ржавые Пирс старый На пляж мусор могут долго не убирать БАССЕЙН обещали с подогревом в итоге бассейн не работал СПА САЛОН Единственно что хорошее могу отметить в этом отеле Спасалон и массажитску балийку Кома. Профессионал своего дела. И все. Не советую туда ездить |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ломать, к чёрту, не дожидаясь перитонита.
Пролог. Я бы сама этот отель не выбрала. Фото отеля, отзывы мне казались ужасными. Но два года подряд уговаривали друзья, которым очень хотелось именно в Кемер , и именно в этот отель. Кто-то, когда-то им сказал, что там хорошо. ((((( 1. Перелет. Летели Корендоном. Знали, что даже воду не подают, поэтому запаслись заранее бутылочкой водой. Летели по расписанию, Все нормально. Паспортный контроль как всегда быстро прошел. Далее, получили купон с номером автобуса, вот с этого момента поподробнее))))) 2. Трансфер. У автобуса нас встретил водитель, не говорящий ни на русском, ни на английском. В руках он держал список и пытался отмечать вновь прибывших. Сами нашли наши фамилии, ткнули пальцем, чтоб человек поставил галочку))))) Потом прибежал молодой человек, пересчитал нас и сказал "До свидания". В автобусе нас было человек 12-15. Кондиционер в салоне не работал, окно было открыто только у водителя. Душегубка! Но, благо, ехать недалеко. Но тут водитель куда-то стал звонить, ругаться... Проехав несколько километров , мы остановились. На обочине стоял мужчина, поджидал водителя. Они стали разговаривать, а мы сидели в пекле. Я подумала, что автобус сломался и мы застрянем надолго, Наконец, поехали. Далее, еще интереснее. Подъехав к первому отелю, водитель достал чемоданы и махнул рукой туристкам в направлении главного входа. Дальше еще страннее и страннее. Высадил туристку у следующего отеля и махнул в направлении через дорогу! Через дорогу, Карл!!!! Сервис небывалый... Мы были в шоке. Мы в Турции уже много лет отдыхаем, но такое даже в страшном сне не могло присниться! 3. Заселение. Добрались до отеля, ура! сейчас войдем в прохладный холл, нас окутает дорогой запах отеля, мы утонем в мягких креслах и будем ждать оформления, попивая легкий игристы напиток, потом пойдем гулять по территории до заселения.... Мечты-мечты, где ваша сладость???? Запах отеля оказался ни разу не дорогой, а напомнил запах студенческого общежития. Стекла на центральном входе были залапаны, измазаны и никто(!) не исправил сей досадный момент. В креслах тоже утонуть не получилось, потому что надо было стоять в очереди, чтоб сдать паспорт и получить анкету на 4 страницах... На четырех! Кресла там крайне неудобные, низкие, а столы еще ниже и писать пришлось скрючившись в три погибели((( Мы уже начали что-то подозревать... На ресепшене неулыбчивая Виктория забрала анкету, к которой я прикрепила рекомендательное письмо от ТопХотелс, на которое она скорчила недовольную гримасу (вообще, мне кажется, Виктория своей работой только дискредитирует отель, сколько я слышала разборок с ней за время отдыха...). Я вежливо попросила разместить нас в номерах, оплаченной нами категории. Стоит отметить, что оплатили мы номера в главном здании с видом на землю, то есть, противоположную морю. Объясню, что пересмотрев и перечитав все отзывы я поняла, что вид на море имеет обратную сторону, крайне неприятную: вид на сцену с поздней и громкой анимацией и гриль с запахами и дымом. Поэтому и был выбран вид на землю. И вот нам вручили долгожданные ключи от номеров и махнули в сторону лифта или лестницы, типа, идите в том направлении и дано вам будет. Мы уехали на другой этаж, вышли, поняли что ошиблись, опять зашли в лифт, спустились... нашли номера, они оказались рядом. Входим. Видим, что между нашими номерами межкомнатная дверь!!!!Причем, нам комнатка досталась ооооочень маленькая! Две пары Виктория решила поселить в одном семейном номере. Слышимость была, скажу я вам: не вздохнуть не пернуть (прошу прощение за плохой французский). Далее, выходим на балкон. Вид на Море, ать вашу! прямо над крышей столовой, а рядом торчат огромные вытяжки, которые ревут , как двигатель самолета! Самый отвратительный номер в отеле для нас Виктория приготовила- первый этаж, крыло справа от лифта. Мы отказались от номера и попросили , чтобы нам предоставили номер оплаченной категории. Нас попросили посмотреть другие номера. Друзьям показали номер на первом же этаже, но в другом крыле с видом на отель Алва Донна, они согласились, о чем потом жалели, так как под ними была постоянно работающая вытяжка от ресторана а-ля карт. Нас опять повели в правое крыло, на пару номеров подальше, чем первый номер. Я сказала - нет. Но нас так слезно просили переночевать одну ночь, что я согласилась. Это ошибка. Никогда не соглашайтесь !!! Никогда! Номера у них всегда есть. Запомните, всегда требуйте оплаченный номер и не соглашайтесь на "переночевать одну ночь". Этот день вы просто вычеркиваете из отдыха и все. Вы не можете нормально расположиться и развесить вещи, а на следующий день нужно опять потратить время на то, чтоб собрать чемодан, а потом заняться обустройством в номере, вместо того, чтобы купаться на море. Спали мы с закрытым балконом, ибо звук был как крыле самолета. И это сквозь закрытую дверь! После завтрака опять пришли на ресепшен. Нас сопроводил молодой человек и показал номер. Номер был на втором этаже (это 4 этаж на самом деле) с видом на горы, над козырьком центрального входа. Это тоже отвратительно, но мы смирились. Спустились вниз , озвучили решение, попросили ключ. Но Виктория сказала, что нам нужно подойти через два часа, после уборки номера. Номер был чистым, я думаю, он и вчера был чистым и пустым! Мы посчитали это некорректным по отношению к нам. Мы попросили пригласить управляющего и высказали все, что накипело! К слову сказать 19.10.22 в этом отеле уже был разобран пирс, о чем мы также упомянули. Управляющая (или кто это был?) молодая женщина ни слова не понимала ни по-русски, ни по-английски. Виктория ей что-то говорила на турецком, та кивала головой. Ответила она нам только про пирс, что, дескать, был шторм и доски с пирса падали на головы плавающих. Плавающих в шторм? А почему у соседних отелей ничего не падало и пирсы открыты? Это так и осталось загадкой... Ладно, разместились. Пошли на пляж. 4. Пляж. Пляж-галька, чисты Адлер))) в море не зайти, пирс разобран... Премиум!!!! Мусор на пляже не убирается. Рядом с нами стояло мусорное ведро, битком напичканное бутылками. Мусор убрали после обеда. Мусорные ведра - ящики из-под патронов. Странно, да? 5.Питание. Ни-ка-ко-е. Ходишь с пустой тарелкой и не понимаешь, что в нее положить. Придумали стойку, где миксуют салаты. То есть, ты подходишь, тыкаешь пальцем, что тебе этого и этого положить и этим полить. Ни разу не воспользовалась, так как через замызганное стекло ничего не понятно, какой свежести тот или иной продукт. А утром там сыр раздают. Тоже подходишь, тыкаешь пальцем и тебе милостиво кладут кусочек сыра... Сухофрукты порезаны на маленькие кусочки))Я когда увидела первый раз, смеялась. до слез. горьких)) Видимо, у отеля все совсем плохо(((((( Каша манная с комочками, даже вид отвратный. Кондитерка почти вся одинаковая. Пахлаву впервые за все путешествия в Турцию не ела - она была сухая, как будто не совсем свежая...Два раза за все время давали фирменный десерт: жареные шарики, а в них мороженое. Вкусно. Достойно. Гриль: особо не впечатлил. Кстати, на девятый день я там жестко отравилась красной рыбой. Рыба пахла копченым дымом(видимо, скрывали тухлый запах). Я съела небольшой кусок и в течение часа мне стало плохо, всю ночь меня полоскало (и не меня одну, слышимость хорошая). Утром сообщили на ресепшен. Никто не навестил, не принес извинений. Извиняться , это вообще не в правилах Этого отеля. Кофемашины в столовой.... отдельная песня. Из них лился кипяток, черный кофе , кофе с молоком и...все. Все остальное заклеено черной изолентой. Видимо, ставка была сделана на кафетерий на улице. Там варили разнообразный кофе. Я очень люблю кофе. Но я пила его только два раза. Потому что на второй раз я заметила, что чашки со столов собирают и моют их в раковине при помощи рук и тряпки. 6. Территория: все скученно, логики движения нет, тесно. Кстати, тесно везде. Номера очень маленькие, вы постоянно натыкаетесь друг на друга или на мебель, санузел крохотный, чтобы закрыть дверь нужно протиснуться до унитаза, развернуться и закрыть ее. Пляж короткий, между шезлонгами расстояние 15-20 см. Пробовали загорать у бассейна. Там тоже : с одной стороны дым от гриля, с другой стороны - дым от гриля соседнего отеля. Негде просто уединиться и отдохнуть((( 7. Напитки. Все есть. Просто я не пью крепкие напитки, а их было много. Говорят, неплохие. Подтвердить или опровергнуть не могу. Видимо, только из-за наличия виски или водки они себе гордо прилепили приставку Премиум. А что делать тем, кто не пьет???? кстати, разговаривали с теми, кто приехал в третий, пятый и шестой раз. Спрашиваем, что вас сюда тянет, когда в Турции масса прекрасных отелей и мест??? Я просто не понимаю таких людей! Они ответили, что раньше было лучше, а в этом году ужас ужасный и больше они сюда ни ногой. Ужас ужасный по питанию случился, раньше, говорят, было лучше. ладно, верю...но комнаты для гномов? Их же никакой ремонт не спасет! Балконы - Маленькие, открытые, сушилки у всех на виду))))) трусы у всех висят, полотенца лежат на столах, ибо тесно) . А сам отель спроектирован очень странно. Кривой домишко. Психоделика. Только ломать!!!! Мы специально потом пытались найти номера, которые были бы хорошо расположены. Предположили, что это крыло самое дальнее с видом на Алва Донну. Верхние этажи только)))) Короче, мизер на такой отель! Треть номерного фонда выходит на центральный выход, к которому регулярно подъезжают автобусы. В ожидании пассажиров, они не глушат моторы((((( вонь стоит... мы спали с закрытым балконом. Обращались на ресепшен, чтоб просили водителей заглушать двигатели.. Но, в этом отеле не прислушиваются к просьбам гостей. Мы подумали, что нужно было в корпусах выкупать номера, но потом услышали, как женщина кричала, что ребенка покусали в тех номерах, волдыри у ребенка. Виктория ей ответила, что они сами виноваты. В чем виноваты люди, приехавшие отдыхать? Только в том, что выбрали этот отель! Пару дней в отеле была скверная вода - воняло тухлым в душе. Еще немного про номера. Вроде, сделали ремонт. Но телефоны...ребята! Они старые, годов девяностых. Их даже отмыть не пытаются. Ну неужели это так дорого- поменять телефоны? Тумбочки прикроватные- их нет. Там стоят столики, без ящиков. личные вещи спрятать некуда. Таблетки, белье, косметика: так и лежало все в куче. После отравления, была сильная слабость, поднялась температура, сутки я пролежала в постели, пила воду и лекарства, купленные в местной аптеке за 35 $. На следующий день необходимо было освободить номер до 12 часов. Никто из администрации не предложил продлить пребывание в номере... Мне пришлось перебазироваться на шезлонги. Попросили оставить полотенца до нашего отъезда. С нас запросили 20 долларов либо паспорт! Нигде такого крохоборства мы не встречали! Оставили паспорта. Там не одни мы были. Но только с нашим паспортом Виктория удалилась куда-то. Подозреваю, внесла в черный список)))) Как блюющих от отельной еды) Далее, перемещаюсь к бассейну, все мои спутники ушли на море купаться, а я лежала, еле дыша под сенью дерева. Вдруг, ощущая, как по мне льется вода. Это рабочий в два часа по полудню решил полить траву и меня заодно. Просто шок. потом этот же рабочий, открыл холодильник с напитками и посовал в штаны банки Кока-колы и еще чего-то. Тьфу!!! Своими руками, которыми он только что в земле ковырялся, полез в холодильник! А потом детки берут напитки и вот -здравствуй, кишечная инфекция. Какая у меня была радость, что я наконец-то уезжаю из этого отвратного места!!!! 8. Резюме. Отдых за приличные деньги был испорчен. Отвратительный отель. Если вам дороги здоровье, время и деньги - вам не сюда. Категорически. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ ДЛЯ РАЗОВОГО ПОСЕЩЕНИЯ,В КОТОРЫЙ НЕ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ.
Давно собирались посетить разрекламированный отель Акка Алинда, и вот побывали в нем, но отель не оправдал наши ожидания. Отель не рассчитал возможность заполнения, за два дня до нашего приезда знакомых заселили в Антедон (повезло им), т.к. не было свободных номеров. Я две недели просила подтвердить бронь , но так и не дождалась ответа. Приехали в отель в районе 7 утра, отправили на завтрак и сказали,что раньше 14.00 заселения не будет. Переоделись в спа, и пошли наслаждаться солнцем и морем на пляж, карточки для получения пляжных полотенец выдали сразу. Ближе к 14.00, пообедав, подошли на ресепшн, заселяющих было очень много,все ждали номера, сотрудники ссылались на небольшие поломки в номерах, но по факту просто не успевали убирать номера к определенному времени, в итоге ключи от номера получили в 14.30, номер только что убрали,полы были мокрые. В номерах шумоизоляция отсутствует, в середине отдыха заселились громкоговорящие соседи,у которых доходило между собой до драки, что среди ночи приходили сотрудники охраны к ним. Уборка в номерах посредственная, в один из дней морили тараканов во всем отеле. Тараканы были замечены и в ванной комнате, и в главном ресторане. По питанию- не понравилось, чувствуется, что на всем экономят. Люблю пить чай с курагой,но была только смесь из нарезанной кураги, инжира ,чернослива и изюма, как для компота. Пару раз была красная рыба на гриле, вкусная. Салаты за стеклом, с орешками, тоже вкусненькие, но дня 3-4 орешек не было. Говядина один раз была проваренная, затем как резина попалась. Кофе из аппарата- ужасное. Пили кофе в кофейне- более-менее. Завтраки стандартные, обед-так себе, на ужин иногда что то можно было выбрать вкусное. За два дня до отъезда муж сильно чем -то отравился, грешили на баранину, так что последние два дня выпали из отдыха, хорошо что все обошлось, и не в дорогу такое случилось. Три раза за время пребывания приезжала в отель скорая, но не знаю, к кому и по какому поводу. По напиткам- из женских- только вино понравилось черничное, остальные-мартини, малибу, апероль -все турецкие заменители. Пиво пробовали бутылочное, норм, но орешки к нему- типа жаренный нут и кукуруза, арахиса 3-4 штуки попалось. Муж пробовал виски, сказал - норм. После ужина в отеле заняться нечем. За территорией одна торговая улица, больше ничего. Променад отсутствует. Ездили в Кемер . Море шикарное. С погодой повезло .Главное , зачем ехали- конечно море, им и насладились. Отель не впечатлил. Если б были первый раз в Турции, может было бы другое мнение, но когда есть с чем сравнить…..Отель вреде б и не плохой, НО….чего то в нем не хватает, вообщем , не зашел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Перестаньте восхищаться.
Единственное , что понравилось - это большой номер... и то я просто купила семейный комфорт. Большой, двухкомнатный, с двумя санузлами и сауной ( попробовали, греется градусов до 50 ), уставший , но удобный... Всё остальное ТРЕШ полный и надо исправлять... Особенно питание...как так можно ухитриться...даже овощи брать не хочется...укроп подгнивший ...помидоры заветренные Мясо готовить не умеют , да я и не настолько хорошо к нему отношусь , чтобы на жаре стоять в очереди из 15 человек! Креветки!!! да лучше б вы их не готовили ...ВОНЬ!!!... в столовку не войдешь! Кофе в столовке попробовали в первый день ...и пили чай... В кофейне та же ерунда , что и с мясом...очередь на жаре! Мухи в столовке!!! это что-то!!! Они везде!!! на еде ,на посуде, на тебе !!! есть не когда, сидишь и машешь руками!!! Отбиваешься , а есть ( если даже найдешь что ) уже не хочется... Если бы не ребенок, мы наверное на обед вообще не ходили . Самое вкусное и безопасное - это мороженое! Волейбольная площадка...для нас это важно...Её поливали сами игроки и шланга хватало ровно на ПОЛОВИНУ площадки!!! то есть одни играют, другие терпят, до перехода!!! Просили шланг нарастить , но ....Докатились до того, что поливали урнами подачу!!!! Вывод: если не есть и не играть в волейбол, то можно ехать! Морю и природе Кемера как всегда 5 баллов! Я была в ещё в двух АККАх , там достойно...этот вариант больше нами не рассматривается... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сплошное разочарование.
Я никогда не писала отзывы,хотя много раз была в Турции. Всегда можно было найти какие-то недочёты( куда ж без них),но в целом отели оставляли хорошее впечатление. Но этот отель оставил только негативные эмоции. Это был даже не отдых,а борьба за нормальное пребывание. Я не понимаю,почему,заплатив более 220 т на двоих с ребенком за 14 ночей,я должна была бороться буквально за все. Про перелет и трансфер писать не буду,т к все было нормально. Летели 5,5 ч ,без происшествий,в самолёте кормили,все пристойно. Трансфер около1,5 ч ,обычный. Приехали в отель в 19-30. Нам предложили сходить на ужин,перед заселением. Но так как мы очень устали ,захотели сразу пойти в номер. После оформления всей документации,нам выдали карты и потеряли к нам интерес. Так мы и стояли мин 5 ,не зная куда нам вообще идти. Когда мы уже разобрались более-менее,подскочил человек и стал вырывать из рук чемоданы,чтобы отвести нас в номера)). У нас с ребенком был номер с видом на море,у подруги с видом на горы. Поселили нас на разных этажах,вопреки нашей просьбе ,дать номера рядом. Ну это не страшно ,в принципе. НОМЕР У нас был номер 1315 ,самый крайний в коридоре. Зайдя в номер,я была неприятно удивлена его размером,он был очень маленький,в нем была одна двуспальная кровать ( учитывая то,что я приехала с сыном 12 лет! Как это я должна спать с ним в одной постели?) и самое главное,в нос ударил резкий запах канализации и ещё сырости( . В номере панорамные окна,НО они были все в разводах и подтеках. Как потом мне объяснили на рецепции,что они не отмываются,т к вся эта грязь между двумя стеклами...( Какой смысл в такой панораме?) Ладно,я решила выдохнуть,включить кондиционер и пойти на ужин,чтобы позже подойти на рецепшн и прояснить ситуацию... После всех моих высказанных Фи! и просьбы поменять номер на приемлемый,меня попросили подойти через час. На минуточку,время было 21-00. Позже мне показали номер,с такой же вонью и тоже с одной двуспальной кроватью ( сказав,что номеров с 2 кроватями НЕТ) ,с видом на соседний отель. Короче,подруга уговорила номер не менять. Началась наша борьба за отдых. Отдельно хочу сказать про кондиционер в номере,он шумит,но не холодит ,ну разве что еле-еле. Учитывая то,что в номере панорамные окна и солнце встаёт с этой стороны,утром с 7 до 12,в номере находится невозможно вообще,дышать нечем и покрываешься липким потом. Раза 4 я пыталась решить вопрос с кондиционером,мне говорили,что пришлют мастера,и ,видимо ,даже присылали,но кондёр так и не заработал до конца нашего отдыха. До смешного,один раз девушка по телефону мне сказала,что они не могут его починить. Причем это не только в нашем номере. Каждый день у рецепции стояла толпа с тем же вопросом. Позже,девушка с гестрелейшн сказала,что в этом отеле проблема с коммуникациями в принципе. Что касается запаха канализации,я просто сама плотно заткнула вытяжку - вонять перестало. Уборка номера никакая, при въезде я влажными салфетками сама стёрла толстый слой пыли с нижней полки тумбочек. Полы не моют,от слова совсем. Кровать заправляют , полотенца меняют регулярно. Гели-шампуни тоже периодически пополняют. На балконе убирают,если попросишь. У нас был сильный дождь и ветер один день,упали стаканы с жидкостью ,так это все валялось два дня,пока я конкретно не попросила убрать балкон. Мини-бар пополняют не регулярно. Опять же ,пока не выскажешь на рецепции. Балконную дверь держать открытой невозможно,внизу ресторан и гриль. Перманентно воняет едой. А вечером невозможно заснуть даже с закрытыми плотно шторами и с закрытой балконной дверью. Мало того,что в данном отеле орет музыка,так это ещё полбеды,она стихает где-то в 23-30. НО! Нереально спать до 2 ч ночи,т к из соседнего отеля слышно тыц-тыц,да ещё и мигающее световое шоу часто. Я не понимаю,как спали дети ,которых там было много. Постоянно размагничивалась ключ-карта,ну т е , некоторые дни,по несколько раз в день. Все время приходилось бегать на рецепшн,там стояли люди с такой же проблемой,у некоторых не выдерживали нервы ,они просто орали на служащих,но,к сожалению,все без толку. СТОЛОВАЯ Именно столовая. Рестораном это место назвать язык не поворачивается. Кондиционер работает плохо. Жарко и душно. Избитая фраза " голодными не останетесь" тут подходит. Много овощей, фруктов, хлебобулочных изделий и кондитерки( на любителя). Мало мяса ,а то ,что было ,повар умудрялся испортить ,причем всегда( жесткое,сухое). Рыба на гриле была,но самая дешёвая. Я рыбу не ем,а вот подруга очень расстроилась. На завтрак была соленая красная рыба,но это была скумбрия)). Два раза на ужин были раки. Но они лежали огромной кучей прямо на столах раздаточных( как свиньям,фу)Выпечка вкусная. С каждым днём народу становилось все больше,а еды все меньше. Короче,все по минимуму. К концу обеда и ужина надо было умудриться найти что-то поесть более менее приличное. Официанты молодцы,расторопные и вежливые( в большинстве своем) ПЛЯЖ Пляж разделен на две части ,одна для некурящих,с этой стороны на воде болтаются всякие катера и т п , рядом в воде находится неприятно. Вторая часть поменьше,там получше. НО! Пляж очень маленький,для такого количества людей. Реально лежаки стоят практически вплотную к друг другу ( личного пространства никакого). Так ещё ,чтобы занять лежак ,люди встают в 5-6 утра! Из номера каждый день в это время наблюдала активное движение страждущих с полотенцами. Море отличное,в меру прохладное,чистое,часто с волнами. Но опять же в воде все толкаются ,т к много народу и маленький отельный пляж. Целый день между лежаками снуют торговцы ,настойчиво зазывая в магазины,в спа и кататься на банане. По 10 раз на дню, реально к концу отдыха подбешивало изрядно. А один раз по отдельному пляжу ходил мужик с ведром и предлагал ! Горячую кукурузу!)). Ей Богу Анапа! АНИМАЦИЯ Родители детей с 12 до 16 лет. Будьте внимательны)) Для этой возрастной группы в отеле нет НИЧЕГО. Детский клуб для малышей,а волейбол,стрельба ,водное поло с 16 лет! Нашим 12,так их даже из тренажёрного зала выгнали! ГЕСТРЕЛЕЙШН Три молодых тетки( по другому не назову) . Всегда с хмурым выражением лица,с ними разговариваешь,а они на тебя смотрят и ,такое чувство,что думают,когда ж ты отвалишь. Ничего не решают и все забывают. КОНТИНГЕНТ В отеле русские,казахи,беларусы.Турок нет,европейцев тоже. Это о многом говорит,на мой взгляд. Отель уровня " Нижний Тагил",так и ведут себя везде : в столовой,на пляже,на вечернем шоу. Из хорошего: мягкий климат,чистое море,вкусное мороженое. Первый раз нам было не жалко того,что наш отдых закончился и мы возвращаемся в Москву. Вот такие впечатления оставил о себе этот отель. Это лично мое мнение и мои личные ощущения,кто-то со мной не согласится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На троечку.
Плохо: 1.Кофе плохой на завтрак и об этом пишут все (хотя это это не кофе - больше несквик напоминает) 2.При просьбе в барах налить коньяк в бокале появляется непонятная жидкость с резким запахом! НО даже при просьбе налить из бутылки при вас хенеси vs и Мартель не факт что вы будете пить именно этот коньяк! Был день когда в обоих барах с первого раза наливали сначала коньяк непонятного производства и только после скандала при мне открыли бутылку нормального vs и о чудо это был коньяк! 3.Площадку для волейбола НЕ чистят (на третий день я и ещё один игрок распороли пятку и тыльную часть стопы о камень на горячем песке. Аниматоры за 8 дней отдыха НИ РАЗУ не поливали площадку (это делали сами игроки включая меня). НИ РАЗУ не принесли воду игрокам. Счёт никто не считал. Игроков на площадку не приглашал. 4.Аниматоры это вообще отдельный отзыв) 5.ПИТАНИЕ в целом так себе. Ни чем не отличается от отелей цена которых полтора - два разв ниже. Как пример один вид рыбы ошмётки которой бросили в тарелку (неприятная история) но с надменным выражением лица все же заменил на нормальные куски. Черешня как вишня половина гнилая. Десерты повезёт если найдёшь один - два вкусных и т.д. 6.Кофейня - девочки хорошие и приветливые, но кофе не вкусный (точнее вкус у него странный и отличается от нашего) Но это мое мнение. Многим нравилось 7.По всему отелю голодные коты. 8.По пляжу и пирсу БЕСКОНЕЧНО предлагают «спа» и «поездки» - «развлечения». Неужели люди на отдыхе должны 10 раз за день говорить им отстаньте. 9.На водном поло таже история с аниматорами. Особо ничего не делают. 10. Территория маленькая 11.В номере кондиционер шумел сильно (ни одной ночи не выспался и делал это час-два днём) 12.Персонал делает вид что работает и услужлив но видно что отношение к нам так себе. Вроде как за наши же деньги мы должны себя обслуживать. А они случайные люди по воле судьбы оказавшиеся на этой работе. 13.Прям перед вылетом 4 июля из за того что работник который должен обслуживать шезлонги и лежаки на пирсе вместо того чтобы выполнять свою работу и следить за всем в основном отдыхает (кушает, пьёт кофе, плавает, общается с туристами и т.д.) женщине металлическая конструкция на моих глазах влетела в нону и ее увезли на скорой. 14. Ещё мухи летают везде (продаются специальные достаточно дешевые мухоловки против них - совет). Хорошо: 1.Пирс 2.Чаще всего все таки наливали качественные напитки. 3.Волейбольная площадка с сеткой 4.Хороший Аля карт ресторан с красивым видом 5.Море 6.Много минеральной воды с различными вкусами 7.Чищенные грейпфрут и апельсин) 8.В основном очень приличный контингент в отеле (хорошие люди). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минус две звезды.
Собираетесь в Акка Алинда? Не вздумайте! Как минимум одна, а то и две звезды здесь лишние! Основная засада - убогий номерной фонд,скудное питание, неповоротливый менеджмент. Отдыхаем в отеле четвёртый день. Приехали в 10.00, завтраком накормили и заселили в 12.00, хотя мы морально приготовились ждать до 15.00. Отлично! Номер на первом этаже в сторону моря над какими-то крышами. Рядом с нами кондиционеры и вентиляторы. Отдохнуть ни в номере, ни тем более на балконе невозможно. Плюс к этим удовольствиям вечерняя анимация примерно до 23.30. Заменить номер не получилось, т.к. после двух дней регулярных хождений на ресепшн нам предложили на троих совсем крошечный номер в сторону гор. Мы отказались, после чего о нас благополучно забыли. Ну и нам не хочется провести в этих хождениях на ресепшн весь свой небольшой отпуск. Будьте внимательны при выборе номера, оговаривайте его категорию заранее! Питание в отеле очень простенькое, выбор блюд небольшой. В основном все невкусное. Кроме пахлавы. За неё просто браво кондитеру. В ресторане мухи!!! Страшно представить, что творится на кухне. Официанты нерасторопные, ничего не успевают, о заказах забывают. Персонал гостиницы равнодушный. Нам здесь не рады! Не хамят, но и особого гостеприимства не чувствуется. Строгий сотрудник Виктория на ресепшн будто бы все время нас отчитывала, убеждая, что все номера в отеле именно такие. Зачем работать в этой сфере, если ты даже элементарно улыбнуться гостям не можешь? Из хорошего. Вкусный кофе в кофейне на улице. Алкоголь в барах приличный. Территория отеля компактная, уютная. Пляж галька, удобный вход в море с мостика и пирса. Но хороших впечатлений отель практически не оставил. Сюда не вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с концепцией «Супер Жадность».
Отзыв для тех, кто действительно знает про сервис в отелях настоящих «5 звёзд» в Турции. Просьба к тем, кто поедает пирожные, фри, хлеб, пьет алкоголь и потом поёт караоке до 24 часов, проходите дальше, вам подходят эти «5 звёзд». Отель выбирали по отзывам и попали в капкан! Расхваливающие отзывы и красивые видео размещают, специальные люди и вводят в заблуждение. Уважаемый Пегас, вопрос к вам - как можно выкупать номера в этом отеле с запахом канализации и гудящей вытяжкой с видом на крышу ресторана и продавать 3 звёзды как 5 звёзд «sea View»? Полёт с Пегасом также был ужасен. Заселение - главный лохотрон для гостей. Хороших номеров в отеле просто нет! Теперь факты. 1. Про номер (так называемые в главном корпусе «sea View» - номера с трудом вмещают 2 чел. (смотрели 6 комнат при обмене), больше повезёт тем, кто ростом не выше 160 см. (куда и как размещают детей в такой комнате?), ощущение что находишься в подвале, - номера смежные! Между номерами дверь, и слышимость соседей впридачу! - подушки - не сломайте голову об синтепон, об услуге «меню подушек» в этих «5 звёздах» не слышали - Кондиционер работает с 12 до 16 и с 6 утра до 8. Про балкон: - не забудьте пригнуться выходя на балкон, - на балконе очень тесно, находиться там можно только одному - море видно с балкона выше 2-го этажа (ниже - стены, крышы, кондиционеры) - сушилки для купальников есть не во всех но номерах, вот как такое возможно в «5 звёздах» пляжного отеля? 3. Про ванную комнату: - темно как в подвале (в душе лампы нет вообще), 2 тусклых лампы над раковиной и жадность сделать лампочку в душе не позволила, - сантехника и вешалки для полотенец располагаются очень низко, практически на полу, и полотенца для лица касаются пола и мусорной корзины, косметическое зеркало в ванной непригодно к использованию (в коррозийных пятнах), жадность она вот такая! - Зеркало в комнате - не позволяет себя увидеть во весь рост, экономили на размере зеркал тоже, - Не хватает полочек, крючков - всё неудобно, некомфортно - «белые» полотенца в этом отеле серого цвета, изношенные до состояния половых тряпок; для отеля 5 звёзд и для Турции в целом, где производится текстиль, это нонсенс. Интересно, владелец отеля стал бы сам вытираться такими тряпками (полотенца здесь неуместно говорить)? - запах канализации в номере постоянный (корпус слева) как будто живёте в туалете! И номер с проходной дверью, видимо ранее это были двухкомнатные номера. Но жадность опять победила, сделали из одного номера два, - банных халатов, бумажных салфеток в этой «5-ке» тоже не предложили, - После уборки пол остаётся грязным, его в принципе не моют - только протирают сухой тряпкой. Мусор забывали выбросить из корзин, бумагу туалетную забывали положить. Просто меняют одно истрепанное полотенце на другое! После каждой «уборки» приходилось звонить на ресепшн и просить доубираться, принести полотенце без дыр и пятен, выбросить мусор и дать туалетной бумаги. 4. «бонус» от отеля 5 звёзд: - гул от вытяжных труб и кондиционеров, - перегруз в анимации - громыхающая музыка весь день (до 24), караоке пьяного руссо туристо, - дым от гриля - назойливость работников СПА с очень плохими услугами и надоедливость аниматоров, торговцев всего чего можно продать, - Видели отдыхающие на пляже испачкались нефтепродуктами(обувь и одежда были испорчены), нам удалось избежать «сей радости» 5. Про ресторан и еду: едой не компенсируют все вышеперечисленные ужасы, а только усугубляют. Главный ресторан постоянно переполнен гостями. Если не успели к началу обеда или ужина, то надо ждать час и более, когда освободиться стол. Находится в ресторане неудобно, жарко. Вход в ресторан единственный и он же выход. Официанты жутко угрюмые. При этом еда не распределена равномерно по территории ресторана, отсюда огромные очереди за едой при входе, а вход один и он же выход, - мухи! их много! Еду в тарелках, которую не едите, накрывайте салфетками иначе разделите с мухами - и ещё гусеницы (червячки) выползают из зелени - видно это особый сюрприз от отеля 5 звёзд! - «выбор блюд» в ресторане отсутсвует воприоре, (не более двух горячих плавающих в жиру смесей) и постоянно жёсткое, пережаренное мясо на гриле или из костлявой рыбки. В ресторане есть загорождение из стекла, куда прячут сыр на завтраках, жадность не позволяет гостям брать сыр самим или это самый ценный и редкий продукт в этом отеле и вы будете его выпрашивать протягивая тарелку чтобы тебе бросили кусочек (два непросто выпросить), сделают одолжение, - салаты (овощи и зелень) на ужин тоже прячут за стекло, будете выпрашивать как сыр утром! В обед трава доступна, а на ужин закрывают за стекло, - вместо оливкового масла прогорклая смесь непонятных масел(представить такого было невозможно, а здесь реальность), не поливайте салат «маслом», который вам выдадут из-за стёкла, если вдруг окажитесь в этих «5 звёздах» -доступно без стекла: Много солёных закусок, хлеб,пирожные, торты, десерты, макароны, рис, фри, мороженое (дорожим здоровьем - ни разу не ели, сказать о качестве не можем). Дорада на гриле была 1 раз в неделю и приготовление оставляет желать лучшего! Дыня имела вкуса мыла; помидоры в белых прожилках, жёсткие, безвкусные. Все супы имели одинаковый вкус крахмала, но были разного цвета, с разными названиями. - огурцы, арбузы, черешня, клубника и чай, несколько раз была тушёная баранина, которую можно было жевать с трудом - это то, на чем выживали, что имело хоть какой-то вкус и было в свободном доступе. - Арбузы режут без перчаток! Делали девушке замечание - она бросила нарезать и убежала, вместо того чтобы надеть перчатки, Даже яичница подгоревшая - научите пожалуйста своих поваров готовить яичницу; в итоге перестали ходить на завтрак - яичница горелая, кофе в ресторане нет (непонятная жидкость), Есть «кофейня» в виде одной(!) кофемашины на весь отель. Получить чашку кофе сможете постояв в очереди от 20 минут и более на жаре.А вот в качестве - тоже как повезёт, как будет настроение у работников Капучино раза два имело вкус кофе, затем вкуса кофе из капучино исчез. И эту « кофейню» отель продаёт как достоинство, а это просто жадность делать хороший Кофе для всех в ресторане - не все же будут стоять на жаре в очереди! 6. Про то что называют «СПА»Это главный развод в этом отеле! Это заведение как проходной двор, даже за 55 евро в назначенное время, вы не сможете расслабиться на час! Вас положат на камень и начнут мыть, но тут бесцеремонно зайдет руссо туристо, с запахом перегара и заползёт на камень рядом с вами просто полежать, а их дети с диким воплем будут бегать вокруг камня, как индейцы с ритуальным танцем! Мыльная пена с вас будет стекать на обезумевшего лежачего персонажа, но это ему не помеха и он продолжит лежать со словами «хамам общий». Менеджер Наталия скажет что сделать ничего не может и это «принятая концепция в этом спа» заходить во время оплаченной процедуры и заползти на камень рядом с вами может любой! 7. Про Массаж: делала девушка с Бали - замотала в полотенца и заползла поверх, потом начинает щипать через полотенца. Пришлось сгонять, потому как просто тяжело и хотелось быстрее закончить эту ужасную вакханалию. Никто здесь не спрашивает - а какой вид массажа вам нужен, просто вот решают сами, что будет такой. После «щипания» был положено полежать в комнате релакса, но упс - все лежаки были заняты спящими детьми с мамашами из концепции «кто куда хочет, тот и заходит». В других отелях из СПА уходили с наслаждением, а отсюда просто убегали с ужасом через 30 минут вместо отплаченного часа; 8. Про вай фай: - на пирсе практически не работает, но был заявлен. Пирс с занозами (аккуратно босиком) 9. Про работников: - на ресепшн делают вид что хотят помочь, но на каждую просьбу начинают мямлить « не можем ничем помочь» Вообще изменить этот ужас концепции жадность они не в силах, ни одна претензия по факту не удовлетворится и это понятно. При заселении задали вопрос - не будет ли в нашем номере слышны вытяжки и кондиционеры, сказали что нет и вот оно чудо - две огромные вытяжки под балконом, гул от которых идёт по стенам комнаты. Обменять затем номер - это было поле боя (номера были свободные), если выиграете бой у главного менеджера Туны, то может обмен состоится через пару суток, как у нас. То есть потеряно два дня, вещи не разбирали ждали переезда. Вывод: Первый раз за наши 20 лет путешествий хотелось поскорее уехать с отдыха! Для людей ведущих здоровый образ жизни - подумайте о последствиях «отдыха» ! Как такому отелю присвоили 5 звёзд? Просьба отель не отвечать «делаем всё возможное», потому как отель с концепцией «жадность во всё включена» не может быть отелем 5 звёзд и ваши пояснения бессмысленны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Увидела разногласия в предыдущих отзывах и решила «вставить свои 5 копеек». Хочу поддержать Ольгу. Отдыхали с мужем в этом отеле в конце мая-начале июня. Теперь по порядку. ЗАСЕЛЕНИЕ Наш рейс задержали, из-за чего заселялись мы ночью. И видимо ночью работники ресепшен чувствуют себя безнаказанными и позволяют лишнего. Заселились мы в номер, где обнаружили кучу муравьев ( фото прилагаю). Пришли на ресепшен с просьбой решить эту проблему. Нам отправили мужчину, который пропылесосил муравьев. Естественно, через минуту муравьи снова набежали (фото прилагаю). Снова идём на ресепшен, нам заявляют, что номеров свободных нет и если нас не устраивает номер, мы можем ночевать на диванах в холле(!!!). В итоге благодаря нашей настойчивости нас заселили в номер и сказали, что утром номер нам поменяют (заселили в 4.00, выселяют в 9.00). Приходим утром, еле продрав глаза. Оказывается нас пока оставляют в этом номере и переселят на следущий день. На следущий день снова утром стоим с вещами на ресепшен. Пока номера нет, приходите через час ( нет слов). Приходим, номер не готов, приходите в 12. В итоге ещё пару раз нас гоняли туда сюда не давая спокойно разобрать вещи и начать отдыхать. По итогу заселили и на том спасибо. УБОРКА НОМЕРА Сложилось впечатление, что номер не убирался совсем. На постельном обнаружили кровь и дырки. Табличку с просьбой убраться, просто переворачивали на «не беспокоить» и шли дальше. Мы могли прийти в номер, а одеяла были скомканы на кресле после уборки. ПИТАНИЕ Главный ресторан. Еды много, но далеко не всё вкусное. Могли с чистой совестью подавать горелую рыбу, горелые бутерброды. В основном все одно и то же. Самое интересное разбиралось сразу. На столах не было приборов и салфеток, муж ходил приносил сам. Напитки (колу) могли принести уже к концу принятия пищи. Снек-ресторан. Лучше, чем главный. Еда вкуснее, обслуживание в основном быстрее. Ели обычно бургеры. Мороженное С 11 до 6. Вкусное БАРЫ В баре у пляжа и лобби были всего один раз, особо рассказать нечего. Бар в клубе-все хорошо Бар у бассейна-с утра до 16.00 работал отличный бармен. Вкусные интересные коктейли. Вроде его зовут Мурад. Но с 16.00 приходил другой и это был ужас. Коктейли либо кислые, либо слишком много алкоголя. Фантазию не проявлял, делал на отвали. Когда увидели как он сделал красивый коктейль, попросили сделать такой же, заявил, что это для вип клиентов (узнали, что такого понятия в отеле нет). После этого слышали эту фразу от него ещё несколько раз. АНИМАЦИЯ Не особо интересная, навязчивая. Ходили только на дартс и стрельбу. За победу давали сертификаты, но на 2 день нашего пребывания они закончились и так и не появились. Не пойму в чем была проблема распечатать, дело 5 минут. Главный аниматор, ведущий на вечернем шоу очень нагло себя вёл: пил в клубе с гостями, ругался на матах. Вечерние шоу скучные и однообразные. Диджей ставил один и тот же микс каждый день, который надоел ещё в первый день. В общем тут особо не повеселишься, отель для пожилых. Молодежи тут делать нечего. Гест релейшен нужна только для того, чтобы успокоить гостей. Проблем никаких она не решит, но мило поговорить может. Мы приехали в этот отель в свадебное путешествие. Видели и в ютубе и в Инстаграм, что у них есть пакет для молодожён (украшение номера, завтрак в первое утро, посещение аля карт ресторана, скидки) достаточно только указать это при бронировании. Но пакет мы так и не получили. Указывали при бронировании, говорили на респшен, гест релейшен, гиду. Все разводили руками. Аргументировали тем, что анекс тур должен поменять нам статус. Но в чем проблема, если вы видите свидетельство о браке, не трепать нервы, и не перекидывать на других отвественность за свои же обещания. Гоняли нас туда сюда, пока мы не забили. Написала отзыв на другом похожем сайте практически сразу после поездки. Через пару дней звонок. Менеджер СРМ. Очень внимательно выясняла все детали, после чего попросила удалить отзыв. Давя на меня тем, что могу пострадать невинные люди. Заверяя меня в том, что все виновные будут наказаны, она уже поняла кто это, ведь это не первая жалоба на этих работников (почему тогда эти люди до сих пор в отеле?), сыпя обещаниями, что свяжется со мной и подробно отчитается о проведённой работе и обещая, что если мы пойдём на встречу, нам будут всегда рады в отеле и нас будут ждать приятные комплименты (ага). Пошла навстречу менеджеру, но как только удалила отзыв, про меня тут же забыли. Поэтому я снова написала отзыв на том сайте и решила оставить отзыв и тут. Уважаемая менеджер СРМ, звонить мне больше не надо, отзыв я не удалю! Не цените вы хорошего отношения и доверия к Вам больше нет! В общем, что могу сказать об отеле. На пятерку не тянет ни в одном из пунктов. Отель старый, уставший. Персонал разбалован, не рад гостям. Видно, что нет хорошего руководителя. Все делают, что хотят, не боясь наказаний. За ваши же деньги (при чем это не бюджетный отель) о вас вытрут ноги. Отель этот не советую, возвращаться не планирую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Акка худший отель в котором мы отдыхали.
Отзыв будет подробный и правдивый. Кому лень много читать проходите мимо. Отдыхали вдвоем с мужем с 26 мая по 9 июня 2022 года. ТО Анекс Тур. Перелет Турецкие Авиалинии. Как всегда, все на высоте. Коленки не упираются в подбородок. Полноценное горячее питание. Вино и пиво. Мультимедиа. Индивидуальный трансфер туда (1 час), групповой обратно (1,5 часа с заездом в 3 отеля и обязательной остановкой в сувенирном магазине(((. РАЗМЕЩЕНИЕ При выборе отеля очень внимательно изучила информацию на официальном сайте отеля и ТО. Смотрела обзоры отдыхающих. Так же смотрела обзоры Татьяны Мосюковой CRM менеджера сети Акка. Приехали в отель к позднему завтраку. Русскоговорящий ресепшен. Заполнили документы, отправили завтракать и сразу предупредили, что отель заполнен полностью и номер нашей категории освободится только в 12 и раньше 14 не заселят и не стоит сюда ходить каждые полчаса((((( ОК, правила есть правила. Хотя такое с нами первый раз))). В 14.30 дали карту от номера. Открываем номер: на полу легкий налет пыли, покрывала и декоративные подушки на кровати отсутствуют, штора с крючками выдрана из карниза, чашки и чайный набор отсутствуют. Одиноко красуется бутылка вина, бокалы и фрукты. Не было ощущения что номер только что убрали. Возникло ощущение, что из номера Стандарт, отель на скорую руку решил сделать Комфорт Стандарт. Еще что смутило это то что заселили на 4 этаж, а на официальном сайте ТО, написано, что номера Комфорт располагаются в 3-х этажных корпусах. Звоню ТА она пытается выяснить куда нас заселили. ТА связалась с Мосюковой Т. и переслала ее голосовое сообщение, где данный менеджер говорит о том, что мы себе ЧТО-ТО ТАМ ПРИДУМАЛИ и номер у нас Комфорт Стандарт. Так вот госпожа Мосюкова, мы ничего не придумывали, надо предоставлять гостям номера, соответствующие Вашему описанию, а если отель не может это сделать, то надо это уметь признавать. Не стала звонить, жаловаться на не укомплектованность номера, сама принесла бокалы для чая и чай из ресторана. Если планируете стать гостями этого отеля, готовитесь к тому что ожидание заселение может продлиться от 2 до 10 часов. Люди в вповалку спят в холле на диванах. Багажная комната закрыта (круглосуточно не работают). Отель заполнен полностью. У некоторых не брезгуют брать деньги за быстрое заселение. Так же будьте готовы к тому что в любом номере отеля почти круглосуточно будет присутствовать запах готовящейся еды, так как зона гриль находится в центральной части отеля. НОМЕР Номер 2414 Комфорт Стандарт. Обстановка очень скромная. Мебель старая. Кондиционер центральный, работает по расписанию. Телевизор прошлого века. Российские каналы работаю с перебоем. Интернет глючит. Не хватает полок, ящиков. Мало освещения. Отсутствуют: мочалка, расческа, бумажные салфетки, набор для обуви, пилочка для ногтей, швейный набор, пакет для белья. Одеяла очень тяжелые. Полотенца 2014 года, застиранные. Фен ужасный. Косметическими средствами пополняют по необходимости. Ватные диски и ушные палочки не регулярно. УБОРКА Обратилась с просьбой повесить штору и заменить одно двуспальное одеяло на два полуторных. На следующий день горничная опять заменила нам два одеяла на одно. Сняла с окна тюль, а штора как болталась на двух крючках, так и осталась. Унесла бокалы для вина. Я начала медленно закипать!!!!!!!!!! Пришлось звонить в клиентскую службу для устранения косяков. Через пару дней, полутороспальные одеяла заправили в двуспальные пододеяльники, забрали одну подушку, унесли из номера бокалы для чая и поставили маленькие чашки. Тут меня прорвало!!!!! Обратилась на гест релейшн. Выслушали, записали. Косячить перестали, но номер мы открывали с замиранием сердца))))) а что на этот раз нас ожидает? ПИТАНИЕ Здесь полное фиаско. Завтрак. Завтрак стандартный как во всех турецких отелях. Омлеты, яичница, яйца, панкейки, рыба (обрезки) копченая красная, мясная и сырная нарезка, сосиски, овощи, фрукты, сухофрукты (ассорти) нарезанные, мюсли, хлопья, каша, мед. Орехов нет. Вафли и фруктовые салаты. Выбор выпечки катастрофически маленький. Круассаны, симиты и два вида плюшек. Пекут это все в конвекционной печи. Кофе отвратительный. Обед. Два варианта, снек ресторан по меню и главный ресторан. Начнем со снек ресторана. С видом на море. В меню гамбургер, чизбургер, пицца, салаты, суп дня, картофель фри, крылья в панировке (как в KFС, только не так остро), спагетти. Каждый раз будет разный размер порции, набор ингредиентов гамбургере. В целом вкусно. Особенно гамбургер и крылья. Основной ресторан. Свежие овощи и нарезанные салаты со всевозможными соусами, пицца (вкусная), пиде (руки повару оторвать, так испортить национальное блюдо), два вида супа, рыба, курица, мясо, картофель фри, макароны. Голодными не будите, но и гастрономического удовольствия не получите. Рыба и мясо сухое, пережаренное. Хорошей рыбы и мяса за 14 дней не ели не разу. Ужин. Каждый день ужин тематический, но это только на бумаге. Блюда не соответствуют тематике. Все очень скромно!!! Все те же свежие овощи и салаты, которые были на обед, рыба, курица и мясо. Чуть больше фруктов и десертов. Десерты красивые, но не съедобные. Спасибо кондитеру, нет лишних кг. Сервировка блюд, оставляет желать лучшего. То это говяжьи кости, то обезображенные головы рыб. Могут салаты положить в салатник, сделанный из арбуза или дыни. УЖАС!!! Были креветки и раки. Это как надо не уважать гостей, чтобы подавать креветки в таком виде? Креветки накладывает повар. Из 3-5 штук креветок, что попадут Вам в тарелку, будет 4-5 оторванных черных голов. Многие раздаточные столы стоят пустые. Все очень однообразно и не вкусно. Сибас, Дорадо и Лосось в отеле не подают. МНОГИЕ ГОСТИ ОТЕЛЯ НАКЛАДЫВАЮТ ЕДУ РУКАМИ (ВЫПЕЧКА, КЛУБНИКА, ЧЕРЕШНЯ) В главном ресторане из спиртного только местные вина и разливное пиво. Не рекомендую заказывать алкоголь через официанта. Сходите возьмите сами и лучше, чтобы бутылку открыли при Вас. Были подозрения что сливают алкоголь. Мороженое на ужине бывает очень редко. А-ля карт рестораны. Рыбный ресторан Gulet. При размещении в номерах категории Комфорт, посещение одного из ресторанов а-ля карт входит в стоимость. Мы выбрали рыбный. Для остальных гостей, стоимость посещения 5 евро/чел. Официанты не улыбчивые и недоброжелательные. Заказ принесли неправильно. Заказали креветки 2 порции, принесли одну. Стейк из лосося и морской окунь. Все пересушенное. Не вкусно, не съедобно. За время нашей трапезы, не один официант не подошел, не спросил, все ли хорошо, вкусно и хотим ли мы еще чего-то. Худшее обслуживание!!!! Мясной ресторан Pasha. В него мы не пошли. Отзыв на него могу написать со слов других гостей отеля. Еда не съедобная. Блюда приносили неправильно. Обслуживание отсутствует. Кофейня Не понимаю откуда столько восторженных отзывов о данном месте. Кофе средней паршивости. Люди стоят за ним в очереди каждый день. Принцип «За все уплочено)))) буду пить». Бары Их на территории отеля 3. Лобби Самый лучший выбор алкоголя. Два вида коньяка: Мартель и Хеннесси V.S. большой выбор виски, джин, водка, ликеры. С алкоголем в отеле все ОК!!! Бар у бассейна Бутылочное и разливное пиво Туборг и Карлсберг. Чипы и начос. Французский коньяк, виски, джин. НО надо постоянно следить за тем что тебе наливают. Могут из фирменной бутылки налить шмурдяк))) Нюхайте, пробуйте. Коктейли делать не умеют или не хотят. Бар на пляже Пиво, виски, джин и ликеры. Там же мороженое и десерты. Мороженого большой выбор, как в упаковке, так и в шариках. В 11 утра, данное заведение штурмуют дети и мамаши. СЕРВИС Впервые встречаюсь с тем, что обслуживающий персонал первый не здоровается с гостями отеля. Официанты, бармены все угрюмые, повара, делающие тебе одолжение. Горничные, которые не создают уют и комфорт в номере, а превращают отдых в разборки с клиентской службой. Чаевые не помогают!!! Произошел не очень приятный момент в основном ресторане. Стояла небольшая очередь за едой. Девушка аниматор (Анастасия, фото будет ниже) из детского клуба решила взять еду без очереди. Ее попросили встать в очередь, на что данная особо, заявила, что она сотрудник и имеет право брать без очереди. Дальше возникла небольшая перепалка и аниматорша в мягкой форме нас послала. Если обслуживающий персонал может себе такое позволить, о каком сервисе можно говорить. На ужин большинство отдыхающих не соблюдает дресс-код и позволяет себе приходить в труселях и сланцах. ГЕСТ РЕЛЕЙШН Работают две русскоговорящих девушки, Наталья и Светлана. Пришлось пообщаться с двумя. Наталья, произвела впечатление заинтересованной в решении моих проблем. Записывала, звонила…… Светлана, не заинтересована сделать Ваш отдых лучше. Накануне раннего отъезда обратилась к ней с просьбой дать коробку для ланча. Сразу дать коробку она отказалась и предложили подойти в определенные часы ее работы, и она вместе со мной пройдет в ресторан и посмотрит, что я буду брать. Серьезно???? В итоге обошлась без помощи этой барышни. Улыбок на лицах этих девушек не видела никогда. АНИМАЦИЯ Отличное музыкальное сопровождение в течении дня у бассейна. Аквааэробика два раза в день, дартс, стрельба из винтовки, волейбол. Привозная Аквааэробика на батутах и кенгу джамп. Вечером привозные шоу, живая музыка. Аниматоры просят написать отзывы об отеле, даже есть план. Поэтому на другом известном сайте, который работает на территории Турции полно заказных отзывов, завышающие рейтинг отеля. ПЛЯЖ/БАССЕЙН Пляж По дороге на пляж стоит палатка с полотенцами, которые можно менять без ограничения и большой холодильник с прохладительными напитками. В стеклянных бутылках кола, фанта и спрайт, два вида воды, айран, два вида чая, сок в пакетиках и два вида турецкой сладкой воды. Пляж маленький. Галька. Лежаки стоят очень близко друг к другу. Навес. Пирс. Бара на пирсе нет. Павильонов нет. Лежаки на пирсе занимают с 7 утра. Заход в море очень плохой, крупная галька (нужны коралки) и сразу глубоко. Бассейн Большой, разная глубина. Очень скользкий пол. Многие падают. За 14 дней не разу не видели, чтобы брали пробу воды. Лежаки очень неудобные. Полотенца, пора менять. ТЕРРИТОРИЯ Территория маленькая. Все расположено компактно. Какого-то ландшафтного дизайна нет. Кусты, пальмы. Цветов нет. Чисто на главной площади около бассейна как идти на море. Между дополнительными корпусами, днями не убран мусор, который улетает с балконов, сухая листва, не срезаны засохшие цветы и ветки на пальмах. За территорией отеля, находится поселок с торговыми рядами. ВЫВОД В целом отдохнули в отеле хорошо, мы поймали очень выгодную цену, но сейчас цена очень высокая и она не соответствует заявленному качеству и сервису. Не рекомендую данный отель. Контингент отдыхающий: РФ, Приднестровье, Молдова, Прибалтика, Казахстан. Все мирно и спокойно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много вопросов к отелю.
Данный отзыв и мнение об отеле- мое сугубо личное. И оно может не совпадать с Вашим. Поэтому, уважаемые «защитники» Акки, просьба не бросать в меня тапки, а уважать чужой опыт и мнение) Понаставила я не самых лучших оценок, объясню по пунктам за что. 1. начну с перелёта и трансфера, это того стоит, чтоб потратить время и буквы. Но отношения к отелю не имеет, так что можно пропустить, кому лень читать. Летели чартером Ред Вингс (ТО Фан Сан) из Сочи (добирались из Краснодара). Сами понимаете, что в наше время выбирать не приходится, поэтому взяли, что было в надежде, что хорошо долетим. Рейс за неделю до вылета переносили 3 раза на более раннее время, мы соответственно билеты на поезд меняли 3 раза! В итоге бессонная ночь в аэропорту, рейс 3.05 в 6:15 утра. Задержали на 2 часа, в 8:15 улетели. Ну да ладно, имеют право, чартер есть чартер, неприятно конечно, но что поделаешь (так рассуждали мы в преддверии чудесного отдыха). Полёт прошёл отлично, в самолете только воду дают. Далее загружаемся в трансфер до отеля, автобус среднего размера человек на 20. Гид сообщает, что будет 8 остановок (наша 6-я) и что он не будет сопровождать нас!!!! Едет только водитель. Первая остановка в бельдиби - высадили 2 семьи (им очень повезло). Следующий пункт назначения Кемер. В Кемере 4 отеля, водитель не мог найти ни один из них!!!!! Он блудил по городу 2 часа и мы вместе с ним в душном автобусе (он ещё и кондиционер не знал, как включить и тот дул горячим воздухом). Хорошо, что у одного из туристов работал навигатор и он помог водителю всех развезти . Далее он 2 раза проехал поворот на Кириш 🤦🏼‍♀️ ….. Напишу итог этой эпопеи: после моей жалобы на отвратительный трансфер (написала своему Турагенту ) нам обратно предоставили индивидуальный трансфер. Спасибо, Фан-Сан. Реабилитировались. Но надо следить , что творит принимающая сторона. И уж тем более не отпускать автобус без трансфер-гида. 2. Размещение в отеле. Прибыли мы уже около 14, поэтому номер нам дали быстро (3204). Номер посмотрели- все понравилось, чисто, уютно, боковой вид на бассейн и вдалеке кусочек моря. Прям напротив балкона огромное дерево мушмулы. Красота 🥰 но сюрприз ждал нас ночью. Напротив нашего номера ресторан, и генератор ресторана работает дико громко! Он отключается на пару минут, а потом с новой силой шумит, и так всю ночь. Спать с открытым балконом невозможно! А в отпуске на море, да ещё и в мае, когда нет изнуряющей жары, не открывать на ночь окно и не дышать чистым воздухом- это очень существенный отрицательный момент. На следующий день попросили нас переселить, сказали «приходите завтра». Ок. Ещё одна ночь в этом номере, утром приходим. Нам предлагают на выбор 3 номера - один хуже другого 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Один так вообще меня поразил - в 50 см от балкона на крыше огромный блок кондиционера🤣 Смешно. Вопрос: для чего нам показывали эти номера? Чтоб мы оценили свой по-достоинству? Ну, что ж, мы оценили и остались в нем до конца отдыха, смирившись с закрытой дверью. Работники ресепшн абсолютно лишены какой-либо клиентоориентированности. Никогда не улыбнутся, общаются так, будто ты им должен. Это прям Фуууу, как по мне, для отеля с таким высоким рейтингом. Отдельного внимания заслуживает старший менеджер ресепшн (имя не знаю, его трудно не узнать - он прилично старше остальных сотрудников данной службы). Так вот, если даже у кого-то из его подопечных ненароком произойдёт какой-то проблеск сознания помочь Вам в решении того или иного вопроса, то этот господин в ту же секунду вырастает у бедолаги за спиной и отбивает напрочь эту шальную мысль 😂 В общем, за размещение заслуженный трояк. Отдельно хочу сказать, что к сотрудникам гестрелейшн моя оценка не относится, там работают приветливые девушки, общались с Натальей, очень приятная и старается помочь во всех вопросах. 3. Питание. Ну что сказать… нормально. среднее питание на 4 без изысков. Из вкусного- на завтрак каждый день есть сыр хороший, много разного, и с плесенью Рокфор, было много клубники, шикарные арбузы, несколько раз дорадо на гриле, и 1 раз была какая-то красная рыба- тоже гриль, 1 раз была хорошая фисташковая пахлава (с орехами))). Морепродуктов не было, если не считать 1 раз кольца кальмара. На этом пожалуй все. Аааа, ещё много баранинины, у меня ее муж ест - говорил хорошая. Я ее на дух не переношу, поэтому оценить не могу. В остальном все по-принципу «экономика должна быть экономной»: сок (тот, что фреш)- вовсе не фреш, пахлава- тесто сладкое мимо которого орехи пробегали 🤣 телятина на гриле как резина, гёзлеме- с минимальным количеством начинки. в снек-баре один фаст-фуд. По меню выбрать нечего, ну разве что суп дня и фрукты. Рыбы там нет, мяса (стейк) тоже. В основном бургеры, шаурма, пицца, какие-то куриные запчасти в панировке и тд. Мне было грустно в плане пищи. Кто любит макароны, картошку фри- этого добра много. Для детишек: всегда есть мороженое в кафе у пляжа пакетированное и шариками. И ещё, кажется, в главном ресторане шариками дают. Из того, что положительно запомнилось мне -сладкоежке: в один из ужинов в главном ресторане подавали отменный шоколадный фондан 👏🏻 Прям браво, очень понравилось. Жаль, что всего 1 раз. В аля карты не ходили, не могу оценить. Из положительных моментов: очередей нигде нет. Разве что утром за омлетом 2-3 человека. И все. За питание 4, думаю- это объективно. 4. Бары. Кофейня хорошая, есть выбор разных кофейных напитков, в том числе с алкоголем. Готовят прекрасный турецкий кофе ☕️ Самый лучший алкоголь/коктейли конечно в лобби баре. На остальных барах если заказываете коктейль надо смотреть, что они льют. Когда мой муж контролирует процесс производства мохито- все вкусно, если попросить официанта принести к шезлонгу - принесёт бурду, которую пить невозможно. По крепкому: есть Чивас 12, Ольмека, в лобби Мартель. Из девичьих напитков - Бейлиз оригинальный. Вино только розовое более-менее. Шампанское полная дрянь. 5. Территория. Вроде, как она есть, но её как-бы нет. Вся территория застроена инфраструктурой, погулять негде. В целом все ухожено и выглядит красиво, но уж очень маленькая. 6. Аквапарк. Мы не катались, но детишек там много. Видели мужчину с серьезной раной на боку. Сказал, что это результат катания с горки. С какой именно- не знаю. Но будьте осторожны на всякий случай. 7. Пляж, море. На пляже шезлонги удобные (лучше, чем у бассейна), хорошие длинные тенты. Хватает ли всем места - сложно судить, тк мы были в самом начале сезона и на пляж ходило не очень много людей. На пирсе всегда все было занято. Море шикарное, бирюзовое, чистое, вид на горы завораживает. Вот только за этим сюда стоит ехать. Вода была градусов 19’ (сказал спасатель), муж плавал каждый день, я окунулась пару раз- холодно конечно)) 8. Анимация. Видимо из-за начала сезона как-то у них все не организованно. Расписания нет. Все нужно ходить узнавать. На стенде висит какая-то общая информация- мол в 21:30 вечернее шоу, без какой-либо конкретики. Первый раз такое вижу. Во всех отелях, в которых я ранее была, каждый день есть актуальное расписание мероприятий. И не нужно искать - у кого бы спросить. Подошёл, посмотрел, выбрал интересное для себя. Пыталась понять в какое время йога, смогла выяснить только увидев эту самую йогу (слева от сцены). Кстати, на йогу ходили постоянно, ведёт Девушка Наталья - супер просто! Спасибо ей большое! 9. Сервис в ресторане. Напишу о нем отдельно. Его просто нет. Будете сидеть с грязной посудой до тех пор пока сами ее не уберёте, или не уйдёте, или не заманите официанта с просьбой убрать, чтоб можно было приступить к десерту за чистым столом, а не среди грязной посуды. Тоже самое по напиткам. Быстрее самим принести, чем дождаться когда к тебе подойдут (если подойдут). Опять же- это вопрос не к официантам, они бедные не знают куда им бежать, их просто нехватает , это вопрос к руководству. Экономия - это конечно хорошо, но здесь уж прям до неприличия все экономно. 10. Общие выводы. Справедливости ради скажу, что уезжали мы 10.05 вечером. И в этот день картина прям резко изменилась в лучшую сторону: анимация оживилась, питание стало разнообразнее (появилась красная слабосильная рыба на завтрак)- из замеченного мною. Видимо на летнюю концепцию отель переходит только после 10 мая все-таки. И может нам просто не повезло? Не знаю…. Но я сюда больше не поеду. Как-то не зашла мне Алинда. А вот ехать ли Вам? Решайте сами. Но я бы все-таки рекомендовала этот отель только в случае очень доступной цены (по сравнению с равнозначными отелями). Переплачивать точно не стоит за него. Рейтинг явно завышен у этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Небезопасный отель с плохим пляжем и обслуживанием.
Отдыхли семьей ( 2 взрослых и 3 ребёнка), номер дуплекс. Никогда не пишу отзывы, но в этот раз все настолько плохо 😞 Отдыхаем в Турции много и с удовольствием и есть с чем сравнить. Выбирали по отзывам и видео на ютубе. Многое не соответствует реальности. И те, кто отдыхал с нами в этом году и в этом отеле не в первый раз, сказали, что отель упал со своего пьедестала. Заезжали ещё в локдаун и людей было мало, после 17 мая рванули братья Украинцы по-дешевке и отель превратился в турбазу Красный пахарь с соответствующим контингентом. Начнём с плюсов: +Детский клуб- девочки молодцы, им 100%. Дети рады, интересно, поделки, игры. +/- действительно бар пополняется каждый день, но периодически чего-то не докладывают. Просили молока для ребёнка, его не положили несколько раз, звонили в обслуживание, ждали столько, что ребёнок уснул. Сбегали в бар- нам не дали, сказали: звоните в обслуживание. 😔 Минусы: - номера обновлённые, но уже ушатанные. Окна на проветривание не открываются. Поэтому обслуживание выкрутили ручку из окна, чтобы окно не открывалось вообще и никто не выпал . Соответственно, одна комната без воздуха. Кондиционер центральный, дует на кровать, выводы делайте сами. Заболели… - детский бассейн есть в аквапарке, в главном бассейне детской зоны нет, малышам купаться только в большом бассейне. - уборка: полы ни разу не мыли. Полотенца меняют каждый день, но иногда они в пятнах. Тапочки есть. Обещали халат ребёнку, но ..... сейчас нет. Причём сами позвонили, сказали: Вам халат дали, а, да, вижу, что нет, но сейчас нет пока свободных. Это при минимальной заполняемости отеля. Шампунь, гель, молочко для тела, мыло есть, но с каждым разом чего-то все меньше и меньше. И это на семью из пяти человек, с маленькими детьми, которые часто нуждаются в купании. Хорошо, что взяли свой. Полы скользкие. Ребёнок упал, хотя всегда поддерживали и стелили полотенца. Но он поторопился и в результате на лице синяк. Менеджеру отеля мы сообщили, но не знаю приняли ли они какие-то меры, так как плитка глянцевая и очень скользкая. - еда: мы были готовы к новым условиям выдачи еды и регистрации ( это даже удобно), но проблема в том, что большинство не очень съедобно и при раскладывании рагу с мясом Вам положат малосьедобные овощи, 2 маленьких кусочка мяса с подливой. Гриль однотипный. Через день надоедает. Гриль овощи полусырые. Один раз были раки: быстро кончились:) суши- малосьедобные и обветренные. Детский стол - каши, баночки овощные и фруктовые, йогурты. Остальное Ваш ребёнок есть не будет. Чувствуешь себя , как в столовой для бедных. Столовые приборы надо просить и ждать долго, напитки тоже. Но не справляются они, нужно больше персонала. И это ещё не полная заполняемость отеля. Фрукты - это 😭. Полувялая несъедобная клубника( уже кончилась), яблоки, апельсины, иногда съедобные арбузы и дыни. Алкоголь есть ( бутылочное Туборг, коньяк и многое другое), про него не врут. - пляж- заход с берега резкий и болезненный, выход ещё хуже. Можно с пирса. Для малышей это мука и ноль удовольствия. Они говорят, что завезли песок на пляж 😂 это дробленый камень и Вы будете себя чувствовать , как на стройке или в наполнителе для кошачьего туалета. Всегда в пыли и грязной одежде. Установили какой-то спуск в море с берега, но это не то. - ещё одна большая ложь и последняя капля крови 🩸 . В отеле на пляже есть разделение: направо кури сколько хочешь, налево нельзя. Есть соответствующая боооольшая табличка и в видеообзоре про отель на этом сделан акцент. Так как мы с детьми и не курим, то для нас это был жирный плюс. Но на деле, многим плевать и они не хотят уважать других. Охрана трепится на пирсе между собой и не смотрит, что творится на берегу. Если Вы курите, то это Ваш выбор и травите себя сами, но наш выбор чистый воздух и , пожалуйста, уважайте нас. Мы же не подсовываем Вам какашки наших детей под нос, а они более безвредные, чем вонючий воздух из Ваших легких. В нескольких метрах от нас, на пляже для некурящих, закурил мужчина. Я подошёл и тихонечко и очень вежливо попросил не курить. Он стал бычить и отвечать не очень вежливо, смысл в том, что ему наср@ть. Вскочил и начал тыкать меня пузом. Подбежала его жена и начала орать и обзывать. Я сказал, что не хочу конфликта и пошёл к своему лежаку . Когда я наклонился к ребёнку, то почувствовал удар в голову и упал. В этот момент подбежали люди и убрали агрессора, чтобы он не добивал. Моя жена , видя это побежала к охране и попросила помощи. Только после этого на нас обратили внимание. Дети находятся в шоке и страхе!!! Меня отвели к врачу. Щека разорвана и надо зашивать. Сначала не хотел полиции и врача, но бравый украинец орал, что я пьяный и поэтому была вызвана мной полиция. Не буду описывать все злоключения, но отель, туроператор нападавшего оказывали всяческое давление, дабы дело не дошло до разбирательств. Побои сняты, в крови 0,03 промилле алкоголя. Я сделал 1 глоток пива, так как больше не мог себе позволить с детьми на пляже. Гарантировать, что это не повториться с Вами никто не будет и не хочет. Обещания дают, но не держат. Безопасность Вашей семьи превыше всего, в этом отеле она на нуле. Получив по голове со спины, Вы будете бояться за свою семью. А бравый украинец будет кричать, что он заммэра какого-то там города в Украине и ему по-фиг. Люди, которые видели ситуацию на пляже и мы спрашивали у руководства, что оно намерено предпринять по-поводу нападавших. Ответ: ничего. В других отелях людям дают сопровождение-переводчика в больницу или полицию пострадавшей стороне. Того кто нападал-выселяют. Здесь ничего!!!!!! В последний день с нам наконец-то встретился какой-то менеджер и предложил опять вызвать полицию и завести дело на нападавшего и его турфирму, которая оказала давление в полиции. Но мы попросили нас отпустить домой. На письмо с претензией отель не ответил. Отец семейства, которое путешествует с нами, разбил голову об навес на пляже. Если у Вас рост более 170 см, то одевайте каску, так как один конец навеса будет бить Вас по макушке пока Вы отвлекаетесь на ребёнка. - развлечения- да, целый день Вас будут приглашать на спорт, дартс и т.д.., но вечером Вас ждёт изо дня в день акробатическое танцевальное шоу от разных групп 😩 В локдаун хоть народ мог потанцевать до 21.00, теперь танцуют другие, а Вы ждёте, когда это закончится, так как после третьего похожего представления уже скучно. Перед видеообзорами, которые снимает их менеджер, столовая убирается и украшается. В остальные дни-это обычная столовая 🤦‍♂️не пятизвездочного отеля🙈 Уезжали с таким разочарованием, как никогда. Так как Россию закрыли и родственники не смогли прилететь к нам в отель в мае, думали в октябре вернуться. Но после такого обращения в отеле деньги отозвали и в октябре поехали в другой отель. Слава Богу там Турция вернула нашу любовь к ней. Не совершайте ошибки! Особенно с маленькими детьми. Пляж и море не для детей здесь. Подойдёт тем, кто едет ради бара. P.S.Прошу отель не писать опять мне личных сообщений. Свой отзыв я не изменю. Пишите под постом, что хотите, но отель не пригоден для детей и спокойно отдыхающих людей. Подозреваю, что отзывы пишет сам отель или покупает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальная обстановка в ноябре,не все так сказочно как в.
тдыхаем в данном отеле сейчас 07.11.2021 , в Турции уже 5 раз именно в зимний период. Рейтинг у данного отеля явно завышен, сами выбирали отель очень долго ,остановились на akka alinda именно по отзывам,по обзору на ютубе,также писали им на официальную страничку в Инстаграмм. И сказать что мы разочарованы -это ничего не сказать.все что было написано в отзывах и обзорах на ютубе,абсолютно не соответсвует .как будто речь идёт о двух разных отелях. Нам очень жалко потраченных денег,т.к когда смотрели отели ,были варианты дешевле ,но выбрали его, нам он показался цена-качества соответствует ,а по факту лучше бы полетели в отель который стоил на 20.000 дешевле это select , либо переплатить и полететь в хороший barut collector,мы думали что akka это золотая середина между двумя этими отелями ,а оказалось что это обычная Экономная 5. Начнём по порядку : Алкоголь: они себя позиционируют как алкоголь премиум класса ,но это не так!!! Никакого импортного разнообразного алкоголя здесь нет!!!Даже элементарного бэлиса,бакарди,малибу ,элитного виски итд!!!! Только ред лэйбл и все!остальное все местное !!!Об этом нигде не сказано,все пишут разнообразный импортный алкоголь,мы даже задавали им вопрос в Инстаграмм по поводу алкоголя в зимний период,они отвечали все есть!!! Еда: начнём с мороженого : написано, что помимо обычного мороженного,есть ещё в упаковке разных видов, но опять ничего этно нет!!!холодильник с пакетированным мороженным пустой, его нет и не будет сказали!! Рестораны Аля карт работает только французский ,рыбный закрыт! По поводу еды в ресторане: пишут разнообразная еда,рыба разных видов ,красная,форель ,камбала итд ничего этого нет!!!!один вид рыбы которая есть в любой бюджетной 5*. По поводу мяса: никакой баранины никаких изысков нет,только курица ,индейка, иногда говядина, в принципе что тоже есть в любом дешевом отеле категории 5*. Еда абсолютно простая,изысков никаких . Что дают в отеле за 50.000 тыс на семью,что здесь ,разницы никакой . По поводу ресторанов ,баров,снек-баров и кондитерской нигде не сказано что с 01 ноября это все закрывается и ничего работать кроме главного ресторана не будет . Поэтому люди,не переплачивайте за этот отель,он абсолютно этого не стоит,лучше сэкономить и полететь в любой обычный отель категории 5*,либо если уж переплачивать,то действительно за хороший отель,который будет стоить своих денег. Надеюсь для кого-то мой отзыв будет полезен . Мы в этот отель больше никогда не вернёмся это уж точно. Рейтинг явно накрученный и не соответсвует действительности . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Akka alinda 5* Турция, Коньяалты.
Отель очень уставший. Территория небольшая и почти вся в плитке. Плюсы: отличный аквапарк, мороженое, улица за территорией отеля и гора, где можно прогуляться. Минусы: постельные клопы!!! На третий день мы уже поняли, что укусы не от мошек и Комаров, погуглили, осмотрели матрас и нашли следы пребывания этих тварей. Обратились на рецепшен, предложили переселить. НО! В 6 номерах, которые нам предлагались, на кромке матраса также были фрагменты жизнедеятельности клопов! Отель полностью ими заражён. Дальнейшее разбирательство зашло в тупик(( выселиться из отеля нереально, деньги не возвращают, антисанитарию не признают! Замечу, что при переселении не велась даже речь о повышении категории номера в виде компенсации. Да что уж там, никто даже на словах не извинился. Одно хорошо, что детей не кусали. Я даже не представляю, что бы мы делали, если бы покусали мою аллергичную дочь. Итог - еле отбыли срок в этом клоповнике. Надеюсь это предостережет других путешественников. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Akka Alinda скажу вам старый отель, а стоимость так.
Здравствуйте. Мы отдыхали с семьей и друзьями 9 взрослых и 9 детей. При заезде я предоставила письмо, что я член клуба top hotels (они сами отправляют бланк письма, мол скачайте и у вас будут привелегии) так вот в Akka Alinda переглянувшись друг с другом ребята с ресепшн просто ухмыльнулись надо мной, когда я их попросила передать данной письмо менеджеру, я так понимаю это Татьяна у них. Вообщем мое письмо ушло в урну с усмешкой сто процентов. Нет силы у письма, что я член клуба с наградами больше я в это не верю! Мест не было вообще, на дворе коронавирус заселяемость должна быть вроде как 70% у них было все 100%. Мы просили нас в корпус с нашими детьми и бабушками поселить даже доплату предлагали (так нам тур оператор объяснил, что попросите на ресепшн) они ни в какую, в основном здании нас оставили. Ресепшн не приветливые, кстати там очень часто ругались люди с ними, просили старших позвать))) на что ресепшн не орите, сейчас выселим. Старшая тоже не могла успокоить возмущение туристов. У них один ответ, не орите выселим. Кто со мной не согласится, что отель старый в основном здании???? Ладно ок, но убираться можно же лучше, я чаевые оставляла каждый день за их труд, толку то))) полы ужасно пыльные после мытья ступить страшно. Скажите, что это я вру, что полотенца там серые от застирки, уже не махровые пушистые, а тонкие скоро дырки появятся, замусоленные одним словом. Там при нас люди скандалили, что уже третьи сутки у них нет уборки, крик был возмущённых на весь отель, как всегда сразу старшие прибежали засуетились, а толку, уборка ужаснаяяяяяя, простыни и наволочки в катышках я себя конечно очень ругала, что приехала сюда. Постельное белье и полотенца вам сразу скажут все об отеле!!!!!Позорище для отеля!!!!!!!! Мне было горько за заплаченные не маленькие деньги((( В барах на улице официанты подходили один раз приносили, дальше сами все берёте на стойке, мы давали чаевые и тогда официант обслуживал. Питание…. Там 4-5 стоек и столов пустуют, о чем то говорит??? Украсили их цветами))) Ладно, мне много не надо, но не стоит питание предлагаемой цены тур оператора. Одно и тоже. На 4 питание! Территория маленькая. Моя ошибка, что я не увидела, что кроме страшных горок (для кого то они страшные) у них нет ни одной спокойной прямой горки для ребёнка. Море супер, к 10:00 придёшь, лежаки все заняты полотенцами )) людей нет на них. Приходится тащить самим лежак пустой под солнце и ведь ни разу за время отдыха никто из персонала не помог тащить этот лежак)))) вот тебе и сервис. Я была в Rixos ras al khaimah там номера тоже старенькие, но сервис перекрыл все их недочёты. Есть отели, в которые хочется хоть иногда вернутся, я даже Акку вспоминать не хочу (обиды и разочарования) кстати Татьяна менеджер, вы только для соц сетей все так показываете, улыбаетесь, а по факту у вас там бардак начиная с персонала заканчивая столовую, где ни разу официант не подошёл за все время отдыха, зато к своим прямо с удовольствием подходили ещё с ними болтали хихикали стояли. Кстати про столовую, добавлю, что столы не успевали убирать мы ждали и все время искали освободившийся стол))) Если я вру, пусть у меня отсохнет язык ребята)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель в котором мы были.
Минусы: -очень маленький номер - уборка номеров никакая, балкон вообще ни разу не помыли. - уборная мизерная, гигиенического душа нет в номере( хотя у кого то был) - питание , в целом разнообразие есть, но мясо почти всегда невозможно разжевать взрослому , не говоря о ребёнке - персонал , как сонные мухи, особенно в ресторане. Столы не сервированы во время, сам ходишь и сервируешь. Плюсы - море чистейшее, галька. -в тот период когда мы были , с лежаками проблем не было, хотя отель на 100 % был укомплектован. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую!!! Очень разочарована повторным посещением.
Приехали в отель Аlinda второй раз и очень об этом пожалели, были огорчены до глубины души, хотя после первого посещения были уверены, что нашли для себя золотую середину и планировали приезжать только в Akka Alinda. Заходим в отель, уверенные, что нас встретят по особенному, ведь мы же повторные гости, а нет, нам говорят-Ждите и отворачиваются, мы задаем вопросы, а они игнорят нас, в итоге нас заселили вместо обещанного в 14:00, только в 16:00 и то после жесткого требования с нашей стороны. Номер стандарт для 2, вместо троих, ребенку жесткий диван, на котором невозможно спать. Простынь меняли не всегда, полотенца тоже, приходилось делать дополнительную заявку. В барах многие бармены напитки наливали так как будто делают одолжение. Питание хорошее, но столов не хватало, ждали, когда освободятся, персонала якобы не хватает, чтобы успеть убрать во время, ведь народу очень много и не успевают. Персонал не особо доброжелателен, по сравнению с предыдущим визитом. Вопрос: почему мы должны испытывать дискомфорт, ведь мы платим деньги и не маленькие??? В общем всем советую хорошо подумать выбирая этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный старый грязный отель с наглым персоналом.
Отдыхали семьёй с 29.06 по 10.07.2021. Купили путёвку у корал тревел,номер фемили комфорт,в итоге заселили в собачью будку,по другому не назвать,на все претензии делали круглые глаза и говорили то это фемили комфорт ,то все фемили заняты,в корале отказались помочь,через 5 часов разбирательств заселили в дуплекс, который дешевле и хуже фемили комфорт,на другой день пришёл представитель корала,но с целью впарить какую нибудь экскурсию за шубами,,но наши проблемы его не интересовали,сходил на рецепшн,сказал менеджер не стал с ним разговаривать.вот и все..посуда в отеле грязная,стаканы все затертые как из дешёвой столовки ,пошёл менять грязную ложку,турки удивились чем мне не нравится грязная,,дали тоже грязную ,отдал опять,,дали немного почище..напитков в ресторане не допросишься и не дождешся ,обслуживают хохлов ,цыган(молдован) это кстати основной контингент отеля,рабавленый местными турками и тагилом российского разлива.вобщем отель подходит для отдыхающих из разряда крымнаш..отель явно не тянет на 5 звёзд,по мне так себе троечка. |
| Плюсы: | +
1. Уютный отель. 2. Красивая природа вокруг. 3. Много «плюшек»: кофейня, кондитерская, лепешки. 4. Отличные СПА процедуры. 5. Вкусные коктейли, есть шампанское и большой выбор иностранного алкоголя. 6. На пляже запрещено курить. 7. Хороший пирс. 8. Хорошая сцена и вечерняя программа. 9. Есть полив песка на поле для волейбола. 10. Хорошие шезлонги. 11. Добротные номера (нет ломанного и старого). 12. На маленькой территории есть все, что необходимо для отдыха. 13. До всего близко. 14. Нет браслетов на руку. |
| Минусы: | -
1. Маленькая территория. Не куда сходить погулять. 2. Платный бильярд. 3. Мало зелени на территории (не хватает сосен, как Акке Антедон). 4. Навязчивый «гаст релейшен», когда им что-то от тебя надо. И на оборот, когда у них что-то просишь, делают это без особой отзывчивости. Не умеют работать с гостями отеля. Остается после общения чувство, что ты им что-то должен. 5. Сервис старается, но не справляется. Как только приехало много людей, официантов приходилось просить одно и тоже по три раза. Иногда так и не дожидались заказанного. Часта путают, что заказали. Салфеток почти никогда нет на столах и приборов не найти. 6. В ресторане все пережаривают на гриле, даже часто было совсем горелое мясо и рыба. 7. Плохой интернет. 8. Постоянно разряжаются карточки от номеров. 9. При потере полотенца или карточки, «вынимут из тебя душу». Как будто кому-то нужны их полотенца. 21 век на дворе. Для их уровня отеля стыдно и не престижно этим заниматься. Вообще карточки от полотенец уже не актуальны. |
| Отзыв: | Не рекомендую брать экскурсии у гидов Тез тур. Были обмануты ими. Покупали одну экскурсию, а оказались совсем на другой. На улице люди честнее предлагают свои услуги. Был испорчен отдых, так как не ожидали, что нас подставят те, кто должен беспокоится о нашем комфорте. Рекомендую, если вы всё-таки решили купить экскурсию у Тез тур, записывать разговор с гидом на телефон, а еще лучше брать письменную расписку о том, что будет входить в экскурсию.
Всем хорошего отдыха! Будте бдительны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В сезон не стоит своих денег.
Трудно быть первыми ласточками оценить все объективно, тк не персонал и не сам Отель не работает на полную мощь. Это прям подуставшая 5-ка, когда-то может и была и снимала сливки, теперь это требующая ремонт Отель. Расположение нормальное, рядом в пешой доступности был аквапарк, некоторые люди умудрялись доходить до Кемера пешком. Итак, мы были в первом заезде: - [ ] Еда: выбор ограничен, достаточно простой, если вы любите изыски и разнообразие вам точно не сюда - [ ] Номера: слышимость ужасная, если в соседях детки, вы будете жить по их режиму, например ор и подъем в 6 утра, истерики круглосуточные... но!!!даже, если соседи ведут просто беседу, вы становитесь участником этой беседы стены отсутствуют. На мою просьбу переселить, показали аналогичный номер, на мой вопрос, если мы переедем вы не подселите опять к нам соседей, ответ был мы не даём гарантии, это при том, что в отёле от силы было 70 человек. - [ ] Пляж, нам достался ремонт на пляже и большие булыжники, берите соответствующую обувь. - [ ] Есть два бассейна с подогревом: внутри отеля и детский, внутри, даже когда холодно на улице крайне редко кто плавает, но всеравно надо записыааться, пусть он будет пустой без записи не пустят - [ ] Детская зона: бассейн для малышей, мини аквапарк с 4 горками, детский клуб: качели, игрушки и два раза в день мастер-класс, так же по вечерам диско для детей - [ ] Думаю кто любит выпить тут отлично выбор пива/виски и коктейлей (контингент большая часть а-ля тагииил в кепочках и татушках) - [ ] Зона спа, можно взять комбо с пилингом и массажем выйдет дешевле, и да торгуйтесь, цены ломовые как в Москве в хорошем СПА ( отдельная тема это мыльный массаж какой-то мочалкой с мылом с ароматом DURU с лимоном, после чувствуешь себя намытой тарелкой или сковородкой, поэтому перед процедурой выберите аромат - [ ] В Турции была 6 лет назад и была приятна удивлена, что они пытаются говорит по-русский, но это мрак:.. ты им одно кофе они приносят чай, чай с лимоном приносят кофе, только на английском и то с трудом. Orange juice приносят apple, более менее владеют языками работники ресепции. - [ ] Про аренду колясок данная услуга заявлена на сайте отеля |
Akka Alinda Hotel 5* отзывы:
Возможно Akka Alinda Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Akka Alinda Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 503
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 469
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 960
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
