Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Avantgarde Hotel & Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Avantgarde Hotel & Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле в августе 2023г. До пандемии 2 года подряд отдыхали в Амара дольче вита, в этом году решили поехать в другой отель сети Амара. Сеть испортилась, если раньше Амара была показателем качества, сейчас его отсутствия))) Данный отель не понравился, номерной фонд уставший, все грязное, заляпанное если вы уже позиционируете себя как лакшери, наверно необходимо этому соответствовать? ВЕЧНАЯ проблема с полотенцами, нас было трое, так вот забирали у нас три комплекта, а в обмен оставляли два. И это постоянно. Сложилось ощущение, что в отеле сплошная экономия на персонале. Убирают плохо, в барах очереди, в ресторане обслуживания нет. Питание среднее, всего много, но через 5 дней уже ничего этого не хочется. Не стоит этот отель своих денег, а платить за чьи то амбиции, желания нет. Не рекомендую и больше не вернусь... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не Лакшери.
Только , что прилетели из отеля. Очень противоречивые чувства после отдыха, но давайте опишу все подробно. Начнем с плюсов: 1. Очень большая, красивая территория , ухоженный газон, превосходные деревья , аллеи с банановыми деревьями. За территорией отеля очень тщательно следят , каждый день садовники трудятся в поте лица. 2. Пляж у отеля тоже очень достойный , всем всегда хватает лежаков , заход в море камни , но совсем немного пройти и будет гладенький песочек. Купаться одно удовольствие , вода чистая , прозрачная , плавает много рыбок , многие купаются с масками , разглядывая подводный мир. Также предусмотрен спуск по мостику и есть пирс с жезлонгами. 3. Детская анимация и наличие луна-парка для малышей около амфитеатра , правда график работы у него не совсем понятный , хотя говорили что работает с 19:00 каждый день , но нет , открывают , когда захотят. 4. Аквапарк в отеле , есть детские бассейны лягушатники с горками , очень удобно и весело деткам. Хочу еще отметить , что всегда есть спасатели , которые следят , как на море так и у бассейнов , это большой плюс👍 Хотелось бы написать больше плюсов , но на этом к сожалению все. Минусы: 1. Очень очень грязно , такое в Турции вижу впервые , хотя эта уже 12 отель по счету. Нас заселили в номер около ресепшена 2034 , номер большой и с виду симпатичный. Но в ванной все в плесени , стены в номере (углы) покрыты плесенью , обои отклеиваются , полы не мыли месяца 2 точно. Когда нас заселили в душевой кабине лежали не убранные чьи-то остатки мыльно рыльного. Унитаз грязный , везде подтеки , ощущения мягко скажем так себе. За 10 дней проживания, ни разу не поменяли постельное белье. Полотенца , если конечно вам повезет , может быть и поменяют , что тоже крайне редко происходило. В отеле считается нормой , заправить постель с грязным бельем , Ваши грязные полотенца сложить в стопочку аккуратно обратно на полочку , ну и для вида протереть пол , чтоб был мокрый. Также в номере жутко жужжит кондиционер и из него каждую ночь льется с потолка вода , каждое утро около кровати лужа. Освещение в номере тоже практически отсутствует ,видимо , чтоб не видеть плесень и куча недостатков и грязи. По приезду в номер кладут тапочки ( один раз) , лосьон для тела, шампунь , кондиционер, гель для душа , губка кесе , пополняется через раз. Надо отметить , что пляж тоже убирают абы как , ребенок наступил на контрацептив! И знайте , что самое удивительное , еще два дня он лежал там же , на том же месте. 2. Персонал . Когда мы приехали на ресепшене нас Никто не встретил. Мы зашли в пустой холл, дотащили тяжелые чемоданы( носильщика багажа не было) и стояли ждали , пока кто-нибудь выйдет. Спасибо за «гостеприимство». В ресторане к вам никто не подойдет и не предложит напитки , это ведь лакшери отель , иди и сам бери. Столы в столовой тоже часто приходится ждать , когда уберут , но они все равно будут липкими и приборы тоже не всегда чистые. В детском ресторане всегда полно мух. О «работе» гида Эльдара Анекс тур , тут писать не буду , тот еще работничек. 3. Еда и напитки Еда неплохая , голодными не останетесь , но травиться будете. Мне каждый день приходилось пить Энтеросгель либо полисорб, если с утречка до завтрака не примете , то привет белый друг. По еде: турецкие супы,мясо на гриле ,жесткая , как подошва говядина , сухая курица, рыба на гриле. Очень вкусные рубленные котлетки по типу люля кебаб. Много овощей , один раз даже давали инжир , правда его так быстро разобрали и не пополнили, кто успел тот и съел:) Был турецкий вечер , делали вкусные чи кефте. Один вечер давали роллы ( не пробовала) , мидии ( тоже нет, не рискнула) , креветки мелкие тушеные. Десерты вкусные, красивые, кофе в автомате тоже достойный , чай , как всегда вкусный. Коктейли на весь отель может делать лишь один бармен , остальные готовят полную муть с красителями с подачей Аля 3* отель. Бармен в лобби , приятный парень с щербинкой , к сожалению имени не знаю , но фото коктейлей приложу. Вот он всегда делает и вкусно и красиво, класс👍 По детскому питанию : иногда есть пюре в баночках фруктовые, йогурты всегда , молоко обычное, шоколадное и клубничное. Вся турецкая национальная еда на высшем уровне, вкусно. Еще давали пирожные макаруни, тоже очень вкусно и разные вкусы, ребенка очень понравились пончики. Около бассейна есть кондитерская ( вкусное песочное печенье с добавлением орешков ) и мороженное , тоже всегда вкусно. Еще раз бы точно не поехала в данный отель , да и советовать никому не буду 🤨 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лакшери только в название.
Размещение строго в 14, даже если ранний приезд ,на ресепшен не очень вежливый персонал , разговаривают на отшибись . Холл выглядит большим и типо лакшери , но это для отвода глаз на все минусы отеля . Дальше номер , если хотите что то подцепить , жить в грязи и где постоянно воняет , то велком этот отель. Что такое уборка здесь никто не знает, помахал туда сюда шваброй , значит убрал . То что все разваливается , старое и грязное , неприятно притрагиваться. Если открыть балкон воняет постоянно сдрхшим бараном , снизу тянется так называемый гриль. Мини бар пополняют , но бестактные сотрудники могут своей карточкой открыть по одному стуку, не важно моешься ты или в туалете , имейте ввиду. Еда здесь не очень вкусная , но ее полно , в основном мешанина разная , есть типо кафе с десертами там есть чай и сладкое , более менее . Мороженое тоже бесплатное, возле детских горок бургеры и фри. Вечером музыка орет так, что не скроешься. , если с детьми то никто не уснёт до 12 ночи . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначный отель, но уж точно не лакшери.
Отдых в этом отеле оставляет неоднозначные впечатления, это скорее всего бюджетная пятерка, хотя по ценам ближе к лакшери. Если не с чем сравнивать, то возможно и понравиться, но обо всем по порядку. От аэропорта доехали в 10 утра за 1.5 часа с заездом в один отель. В холле приветственный стол с шампанским и макарунами, стоит девушка, но ничего не предложит, если самому не подойти и не попросить. Т.К. отель позиционирует себя лакшери, так и буду сравнивать его с отелями такого уровня, где мы были. Для регистрации на ресепшен столпилось много туристов, которых обслуживали 2 сотрудника, конкретнее один мужчина, вторая просто иногда у некоторых брала паспорта и складывала их около второго. В отелях уровня лакшери гостей приглашают присесть за столик, приносят анкеты, никаких толкучек. Сотрудник ресепшена всем предлагал за доплату номер получше, нам так же было сказано, что номер будет без балкона, не ахти, но за 10 долларов за сутки найдется лучше. Решили доплатить (конечно минуя кассу), в итоге посмотрев 2 номера на первом этаже, у которых на балконе пахло гарью от гриля, вид на соседний отель, но выбирать больше не из чего, заселились, который был уже убран. Кстати, приветственное письмо от Топхотелс здесь не на что не влияет, никаких привилегий и внимания, просто выбросили. Номер просторный, мебель конечно не новая, с разными ручками на дверках, в душевой в углах то ли грязь, то ли плесень, минибар заполнен кола, миринда, баночка пива, вафли, коробочки сока, миниралка. Халатов и зубной пасты нет. Попросили принести халаты, в итоге принесли почему то один, второй пришлось ждать еще день. Дверь на балкон закрывается с десятого раза, первый этаж открытой не оставить. Уборка в номере никакая, запрвыят кровать вот и все. На балконе крошки от чипсов валялись до нас, с этим же и выехали. На столике следы от стаканов, пыль. С полотенцами вообще шарада, то для ног не дадут, но больших оставят вместо двух три , то маленькие как буд то вообще мятые повесят, вот и думай твои или еще чьи? Минибар пополняли так же, загадка что поставят сегодня. Территория красивая, относительно чисто и ухоженная, хотя небольшая, большую часть занимают виллы. Около баров и на пирсе, и на пляже стоят холодильники с напитками и айраном. В первый день нашего приезда было их большое разнообразие и минералки, и газ воды, и энергетик, но с каждым днем ассортимент таял и на четвертый день все холодильники ломились только бутылочками простой воды и немножко айран. Куда все делось? Лакшери? Мороженое только в лотках, раскладывают в стаканчики бумажные или рожки, не пломбир, быстро тает, очень снежное, в упаковках мороженого нет. Коктейли делают только у бассейна (вообще не вкусные, даже пинокалада, фруктами не украшают) и в лобби (тут немного лучше). Все снек бары должны открываться в 10, но запаздывают, хотя закроются за 30 мин до окончания. у бассейна лежаки всегда можно найти свободными, вода в бассейне холоднее. чем в море. Обслуживание официантами на бассейне не предусмотрено. " раза пройдут, уберут мусор, воду с плитки около бассейна не вытирают, к вечеру скапливаются лужи, ходить нужно осторожно. На пляже все лежаки к 8 утра заняты полотенцами, на пирсе еще к 9 можно найти лежак. На пирсе есть сотрудник отеля, который видя как женщина тягает лежак, не подойдет и не поможет. Вход в море оборудован трапом, что очень удобно, но покрытие с него наполовину оторвалось, под него забился песок и галька и так и было 7 дней. Лакшери? Море конечно сказка!!! Вид на горы!!! Но это ведь не заслуга отеля?! В отелях уровня лакшери, все сотрудники с улыбкой приветствуют Вас, здесь же все заняты и на тебя никто не обращает внимания, даже у входа в ресторан никто не встречает. Питание отдельная тема. Соки из пакетов самые дешевые, но и те если их налить из графина, которые стоят тут же, разбавлены водой, так что нет вкуса вообще, даже по утрам свежевыжатый сок умудряются разбавлять. Лакшери? В баре в ресторане шампанское стал наливать в пивные стаканы, хотя рядом стоят фужеры. Это как? не то что бы еще вишенку кинуть в бокал. Спросили почему в стакан? он дал пустые фужеры, хочешь,переливай сама. Еды много, но все не вкусно вообще. Из супов понравился борщ, был всего раз за 8 дней и за ним очередь надо стоять в 10 человек, плов, но быстро заканчивается. Гриль все пережарено до горечи и пересушено, но и здесь за час до окончания ужина ничего нет. Сладости на вид разные и красивые, но все на один вкус невкусно. Из фруктов арбузы, сливы кислые, яблоки, груши, мандарины. Дыни не было, появилась на восьмой день нашего отдыха. За час до конца блюда уже не пополняются, за 30мин уже убираются и даже к Вам подойдут и скажут за 15 мин что ужин заканчивается. Официанты никогда не спросят, какие напитки принести, да они и столы то не успевают убирать. Гости сами перекладывают грязную посуду со стола на стол. На обслуживающим персонале здесь сильно экономят. Мухи есть, но не скажу что очень много, посуда грязная не встречалась, с отколытыми краями была. Да и полотенца пляжные нам несколько раз давали с большими дырками. Анимация в течении дня есть, но участвовать расхотелось в первый же день, когда на занятиях йогой их главный аниматор африканец, начал делать замечания в хамской манере, что не правильно за ним повторяем, мы не профи и делаем как получается, пришлось уйти с его анимации. Вечером что то было для детей около бара на бассейне, а больше и негде. Детские горки стоят около туалета. Вечерние шоу неинтересные, ходили два раза, надо стоять смотреть. Отдыхающих много очень пожилых пар. За территорию никуда не ходили, даже не знаю что рядом находится. На массаж, хамам тоже, и так было очень жарко. В результате, природа, море в Кемер очень понравилось. Если не были в хороших отелях и цена устраивает, то можно и приехать, встречались люди, которые уже не первый раз отдыхают здесь. Но мы сюда больше не приедем и другим рекомендовать не буду. Сами выбрали этот отель спонтанно, по рекомендации нашего турагента, в этот раз выбором отеля не довольны. Хорошо, что хоть море не подвело, из-за него и уезжать не хотелось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная еда и кража.
Мы поехали в свадебную поездку в этот отель после Стамбула и это был ужасный выбор! Началось все с ресепшена, где с нас хотели деньги за номер получше(в карман), отказавшись, отношение резко изменилось…очень агрессивные Еда совершенно безвкусная,соль и перец не спасают. Даже овощи как пластиковые. Все мясо и курица сухое, пережаренное! Ассортимента еды нет вообще! Десерты тоже полный кошмар. Персонал, который собирает тарелки с тележками идет напролом и несколько раз мне приходилось аж отскакивать, чтобы меня не сбили! Уборки в номере нет совсем, максимум- это одеяло заправить и положить новые полотенца. Кружки никто вам не помоет и грязь оставит. Плюс ко всему, у нас украли печенья, это вообще странно! Мы привезли со Стамбула вкусные печенья ,которые есть только там, я оставила коробку на столе в номере, а вечером там было на 4 штуки меньше..это не приятно как минимум. Сок разбавленный водой, почти одна вода.. даже кетчуп не кетчуп, а полупрозрачная жидкость красного оттенка… Причал старый,доски не все прибиты, так что, аккуратней. И еще они уже давно облезлые и старая краска остается на ногах… Это худший отель, в котором я была. Для 3х звезд было бы хорошо и тыс за 5 в день, а не 20. P.S. Ресепшен от нашей проблемы отмахнулся,но менеджеры, которые с гостями работают помогли! Купили те же печенья и в подарок отправили в ресторан аля-карт |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда.
Я не рекомендую этот отель для отдыха только по одной причине-тут нечего есть, а из того что есть, это есть нельзя!!! Я не представляла себе, что такое возможно. В Турции отдыхаем 23 года. Тут был отзыв и мужчина написал, что этот отель лучше мирады дель мар. Что?! А вы там точно были? Мирада по еде по сравнению с амарой мишлен. Если вам важно вкусно поесть, то я категорически не рекомендую этот отель, если вам питание не важно, я так же его не рекомендую, потому что тогда можно поехать в три звезды и сэкономить свои деньги. А сейчас не про еду. В туалетах не всегда есть туалетная бумага, потому что висит только один рулон, нет накладок на сидушку и каждый изголяется как может, кто-то встает на сиденье и это видно по следам, кто-то обкладывает туалетной бумагой. И еще про столовую, приборы и посуда не только пожившие, они плохо промыты и это видно невооружённым глазом, люди пока идут за едой, по пути трут тарелки салфетками. Это ад. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
Если хотите испортить себе отпуск,то добро пожаловать в Amara ! Очень старый отель ,который с момента открытия 2004 года ни разу не был на реставрации … Состояние отеля ужасное !!!! Номера грязные,заляпанные ,оторванные плинтуса,плесень в ванне ,дырки ,разорванная мебель и поверьте ,это мы доплатили за улучшенный номер.Персонал который пополняет бар ,бесцеремонно вламывается к вам в номер ,стучит и просто заходит ,не важно ,в туалете вы или ходите голышом но номеру 😄 Территория убирается крайне лениво ,по всюду посуда ,пляж вообще … старый пирс ,заход в море ,в котором болтался ковер ,выглядел эпично. Могу отметить плюсом ,что всегда есть место на пляже и у бассейна. Но ! Каждый второй зонтик сломан и не открывается 😁 Про бар вообще молчу,это коктейли намешаны с водой. Ресторан - всегда наедете ,что поесть ,другое дело ,что есть это не возможно.Когда вечером жарят гриль ,кажется,что горит отель 😂 По вторникам рыбник день ,это кошмар конечно. Как можно так испортить форель ,не понимаю,не вкусно ,сухо. И это первый отель ,где за все берут бабки! Привезли попкорн детям,2 бакса , ресторан АляКарте - 15 баксов с человека. Если вы все таки сюда попали ,доплатите за номер на рецепшине ,не жалейте ,а то потом будите страдать в сарае в 10000 раз хуже. Могу отметить анимацию - йога,аэробика хорошо ! Молодцы ребята. Сделайте уже РЕМОНТ ! В жизни больше сюда не поеду и ни кому не советую ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре.
Замечательное море, галечный пляж. Немного усталые номера с не закрывающимися окнами и балконами и отсутствием рабочих сейфов. Так же персонал обещает всё исправить в течение 2х недель. Отсутствие шумоизоляции. Часть номеров выходит окнами на оживлённую трассу. Другая часть номеров выходит во двор где до 2х ночи каждый день проходит дискотека. В ресторане часто пересолёная еда даже в детском ресторане. Отсутствие диетического стола. Отель не оправдывает своего рейтинга ни по одному из параметров. Ладно, что он слегка раздолбанный, так ещё без сна и нормальной еды.. Так же в ресторане присутствуют мухи. На предложение закрепить сейф, Rashid ответил, что у них не воруют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Произошло воровство.
Добрый день!Отдыхали в отеле конец августа начало сентября(23.07-1.09.2023)Об отеле-Номера в главном корпусе требуют реновации . Произошел очень неприятный момент воровства из сейфа в комнате.Обнаружилось в день отъезда,за несколько часов до выезда из отеля.Обратились к менеджеру отеля по персоналу,было предложено 2 варианта,вызвать жандармерию или проведем внутреннее расследование.И сразу сказали,что вызывая жандармерию,это все долго и номер оцепят и возможно вы не успеете с выездом в нужное время из отеля.Я не могла рисковать выездом и чартером и отказалась от жандармерии.Мне пообещали,что внимательно посмотрят по камерам,кто из посторонних входил в номер,записали мои телефоны и пообещали обязательно перезвонить при любых обстоятельствах.Хочу предупредить отдыхающих с детьми быть аккуратнее.К моему сыну втерся в доверие мальчик 11 лет из города Дзержинск,зовут Леша,номер его комнаты 2057(если читают его родители,пусть свяжутся со мной,мой телефон и телефон моего сына могут посмотреть в телефоне своего Леши,он нас внес в черный список,тк очень много пропущенных звонков от нас,когда мы ему звонили,узнав о краже).Во время своей дружбы,узнавал когда мы бываем в номере,какой код на сейф,значимые даты,когда кто родился и тд)Выкрал у сына ключ от номера (1138 наш номер комнаты)из сумки.Проник в номер ,подобрал код от сейфа,выкрал крупную сумму денег(500 долларов).Затем вернул ключ от сейфа,подкинув на стол.Это неголословное обвинение,если бы сотрудники отеля вовремя среагировали,факт кражи был бы установлен. Поэтому пишу уже из России,будьте аккуратны !И всегда вызывайте полицию!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отравление здесь неизбежно.
Бронь отдыха в данном отеле с 12.08 по 26.08. В первый же день отравилась - ротавирус (после встретила еще пару семей с аналогичной проблемой)(неудивительно, если даже в Патисерии сотрудник, болеющий гриппом, кашляла не прикрывая рта при этом признаваясь, что болеет, обслуживала гостей)! Наряду с лечением данного «сюрприза» (в течение 2 дней) жили на чемоданах, так как бронированный нами sea view нам не предоставили, ссылаясь изначально, что мы его не бронировали, затем (после предоставления ваучера) на его занятость другими гостями. А пока ожидали свой номер, ресепшинист Мехмет нас разместил в номере 1422. Здесь под окном постоянно шумит какая-то штука, даже при закрытых дверях. Днем запах жареного откуда-то снизу с вытяжки заполоняет всю комнату. На третьи сутки переселились в номер 1431. Там после уборки горничной нас ждали обертки от съеденных шоколадок в шкафу и когда попросили открыть сейф, что был закрыт, с него тоже доставали мусор в виде пустых банок и коробок (спасибо предыдущим постояльцам!). В ванной комнате дверь все дни висела на одной петле, только за двое суток до отъезда её привели на исходную (после десятой просьбы). Жили в номере трое взрослых, но постоянно что-то не докладывали на третьего! В основном ресторане обслуживание очень слабое - мало когда подойдут и спросят чего желаете выпить. Еда холодная, оттого и невкусная. Ежедневно просили обратить внимание на этот важный фактор, но за 15 дней только раз мне достался горячий суп и ни разу горячая каша. К сожалению, с 7 утра никто не начинает готовить омлет, так как на том отсеке единственный кто работает с утра - это Тугба, что на яичнице. Остальные подтягиваются к 8. К моменту прихода специалиста по омлету, там уже образовывалась очередь, которую не хотелось отстаивать. Приходилось есть яичницу. На 10 день пребывания я очередь выстояла и как оказалась зря. Специалист оказался вовсе не специалистом. Омлет начала готовить с почесывания бровей руками, что уже были в перчатках, затем выложив его на тарелку почему-то решила его припечатать обратной стороной сковороды. Такой омлет конечно же никто есть не стал) (см.фото). Симиты были вкусными на завтраках, однако в день выезда, достали вчерашние симиты и разогрев выложили, что из ряда вон выводящее событие для отеля с таким ценником (видели как пекарь их доставал с синего пакета и выкладывал на противень)! Территория отеля небольшая, вышел с основного здания - впереди бассейн - далее короткая береговая полоса. Основная территория отеля - виллы. Ходить и гулять негде, оттого быстро наскучило тут находиться. Море чистое - теплое, вход комфортный, преимущественно справа. На пляже на 500 лежаков всего один душевой кран и один для ног. Как результат - образуются очереди из желающих сполоснуться. Уборная расположена на подходе к бассейну, а это немалый путь, если решил провести время на пляже. Единственный бар, где можно получить коктейли, тоже у бассейна. С пляжа опять-таки предстоит немалый путь, а beer bar, что у пляжа, коктейли не предоставляет. И это огроменный минус! Алкоголь не пили, потому не знаю, какой он там. В снек баре гёзлеме готовят по одной штуке каждые 10 минут. Очень медленно работающая на себя мадам. Ожидание не стоит времени, так как одно тесто, в котором неощутимая начинка раскидана по углам. Работники пляжного сервиса приступают к работе поздно, потому лежаки и столики приходилось чистить от вчерашнего мусора и пролитых напитков самостоятельно. Пляжные полотенца прошли долгий жизненный путь, затерты и негодны к использованию! Контингент отдыхающих на момент нашего пребывания - 70% выходцы из Центральной и Средней Азии, 20% из России, 10% местные. Фитнес центр имеет потенциал, но все тренажеры покрыты ржавчиной и полы не мылись целую вечность! Аниматорская команда очень слабая! Единственно Сума за все время 4 раз подошла сообщить о грядущем шоу и все! Остальных аниматоров не видно-не слышно. Информационное табло, вывешенное на улице, не соответствует действительности - нет восточных танцев и большинства других активити, что указаны там. P.S. Последние дни отдыха, как и первые, поскорее хотелось домой. В данный отель не вернусь и никому не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Amara luxury.
И так , мы прилетели утром с семьей, заселили через час. Номера симпатичные, уютные, но требуют реконструкции. Обои грязные ( неужели трудно убрать номер после выселения, что бы он так не убивался / шторы грязные/ пошарпанаямебель / с душем так же есть проблемы - в первые же день ужасно расстроил ресторан. Посуду моют отвратительно , жирная, клеится к рукам, вилки с кусками еды ; после многочисленных жалоб ситуация продолжалась где то в течении неделе точно, потом стало немного лучше , Но лучше протирайте посуду или споласкивайте кипятком ( если выбрали этот отель) . Уборка столов так же, даже после ночи столы в крошках, вообще обслуживание ожидает желать лучшего. Само питание: в целом выбор большой, но одно и тоже. Оформление конечно очень красивое . Есть детская комната, с едой для деток, так же комната где можно погреть , помыть . - на 3-й день 70% отеля слегло с диареей/ рвотой/ температурой. Да на тот момент ситуация была не только в этом отеле . Но от отеля не первой помощи, ни слов извинения, и на тот момент санитарные меры , проблемы с посудой так и не были устранены . Никто не знает что это вирус, инфекции или еще что; АНИМАЦИЯ: есть с чем сравнить, скажу что однообразно, пол часа аниматор танцует одни и тоже песни с детьми , потом шоу танцоров. Один раз вообще люди ждали целый час шоу, на что ведущий сказал извините мы смотрели футбол; ВЫ СЕРЬЕЗНО?! Часто анимация в обед, когда все отдыхают, и за счет громкой музыки мало вероятно можно отдохнуть . ( не продумано) Бары, не всегда наливают импортный алкоголь, плати тогда точно выпьешь хороший алкоголь. Пляж. Длинный, не очень подготовлен к сезону, так же где находятся лежаки валяются булыжники, хотя можно же сделать чистый пляж , что бы комфортно лежать. В целом отель очень красивый, с большой зеленой территорией. Детский мини клубу, карусели вечером бесплатные, аквапарк, несколько бассейнов , минигольф, теннис, поле для волейбола/ футбола / и тд. На территории много столиков и мест где можно посидеть. Есть кафе с пирожными /чай/кофе/вафли. Так же есть ночное Бистро К сожалению Отель не соответствует отелю на 5 * и своей стоимости. ( только внешне) Из отеля действительно можно сделать классное место, так как этому позволяет все , но нужно изменить отношение персонала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Amara Лухари ..полные лухари из грязи, мух и отвратительного сервиса.
Грязь, Мухи и отвратительный сервис «Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше! С подачи «чудесного» туроператора повелись и поехали в этот отель. Скажу сразу, это не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам. Проблем в отеле куча, но начнём по порядку. 1. Номера: - Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке - Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания. - Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной. - Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться. - Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными! Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается. - Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой. Это единственное что делают хорошо. Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально. 2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и пирсом для випов с около стоящих вилл. Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней. 3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло. Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого. 4. Питание. Ну не 5 звёзд. Проблем очень много. - Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках. Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда. - Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде. - Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда. Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением. Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу. Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в +40 прохлада? Бары – все коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения. Единственный хороший бармен на весь отель - ALI в лобби баре. 5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядите на бортик и решите соскользнуть в воду. Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки. 6. СПА… неплохие массажисты, но будьте внимательны – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба. 7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. Умнички. 8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться! 9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!) До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду. 10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик. Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта. Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь. Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят. Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя. Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес). А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой… Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расстроены.
Амара нас расстроила! Теперь все по порядку. Отдыхали мы в мае 2023. Заселение: заселили нас в номер быстро и раньше времени заезда, но это только потому, что в день нашего заезда в отеле была небольшая загрузка. В последующие дни мы наблюдали свалку чемоданов и людей на ресепшн, которые ожидали заселения. Персонал ресепшн: ребята отзывчивые, стараются помочь с проблемами, которые возникают, а их возникает не мало, шутят и пытаются исправить ситуацию, как могут. Номера: у нас был номер категории large room. На картинке номер достойный, по факту номер очень уставший. Сантехника течёт, в нашем номере не было душевой лейки (просили принести и прикрутить 3 дня). При заселении мы посмотрели 3 номера и ситуация во всех одинаковая. Уборка: уборки практически нет. Пока не пожалуешься, номер нормально не убирали. Но надо отметить, что постельное белье нам меняли каждый день. Мини-бар: пополняли, но не каждый день Рестораны: еда в основном ресторане посредственная и не разнообразная. Была турецкая ночь и рыбный день, вот там появилось хоть что-то новое из блюд. Пока в отеле было небольшое количество гостей, официанты худо бедно справлялись с уборкой столов, но когда поток гостей увеличился, не было чистых столов и посуды. Люди стояли и ждали стол, чтобы поесть. Бары: хороший алкоголь в барах есть, но не всегда и не для всех. Безалкогольные коктейли в баре у бассейна делали красивые и вкусные. Снек-бар: невкусно совсем, пицца неудачная, лепешки гезлиме горькие и пахнут прогорклым маслом, более менее крошка картошка) Ресторан Бистро 24/7: маленький ассортимент блюд, единственное что можно съесть это бургер и то иногда они не удаются поварам. Время работы снек-бара и основного ресторана полностью совпадают по времени. Поэтому есть 2 часа с 16:30 до 18:30, где поесть можно только в Бистро и это неудобно. Кофейня: десерты не вкусные, но есть вкусное мороженое. Безалкогольные напитки стоят в холодильниках в свободном доступе круглосуточно. Выбор напитков большой. Бассейн: бассейны чистые, при высокой загрузке у основного бассейна не хватало лежаков. Пляж: пляж достаточно большой, но обустроена только одна его часть. Заход в море ужасный, огромные камни. Аквапарк: он есть и это плюс Основная территория: у отеля большая и ухоженная территория, есть где погулять вечером. Много локации для отдыха и релакса. Развлечения: вечером были шоу программы, но все они типичные, танцы, пляски, песни местных ансамблей-шапито. Итог: второй раз в этот отель не поедем. Хотя там есть свои плюсы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто дикое скопление МУХ.
Огромные полчища МУХ в главном ресторане - не допустимо для отеля любого уровня! Полная антисанитария. А ведь это решить очень просто, хотя бы липкие ленты развешали, но нет…. Повара готовят вкусно, мясо просто тает во рту, гарниры, супы, каши, выпечка- все вкусно. Но ко всему, что находится в открытом доступе, страшно притронуться из- за мух. Расположение, территория, бассейны, пляж, пирс- без претензий, море тёплое. Но МУХИ!!!! В таких количествах. Никогда такого не видели. Все плюсы перечеркивают! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы есть, но минусы их перекрывают.
Были в этом отеле в августе 2022 года. Жили в основном корпусе, на 4 этаже, в номере с видом на море. Из плюсов: 1. Большая зелёная территория, которая вытянута вдоль моря, поэтому акватория для плавания очень большая, и можно найти пляжи на любой вкус. Можно загорать на основном пляже под навесами (там было очень много народа, но неплохой вход в море), на пляже у аквапарка (до него надо немного пройти от основного корпуса, но там гораздо меньше народа, спокойнее, и лежаки уже с зонтиками, а не общий навес, что, безусловно, приятнее), у бассейнов (их несколько), на пирсе (их тоже несколько, вход в море по лесенкам, и нам это нравилось больше) или вообще отойти немного в сторону от оборудованных пляжей и загорать и купаться совсем уединённо. 2. Всегда были свободные лежаки в любом месте, что встречается нечасто, и это – несомненный плюс отеля. У тихого бассейна, который находится на территории вилл, иногда вообще никого, кроме нас, не было. 3. Вкусная и разнообразная еда. 4. Хороший Wi-fi на всей территории. 5. Большие номера, в ванной комнате есть и душевая кабина, и ванна, что очень удобно. Теперь о минусах, которые перекрывают все плюсы: 1. На мой взгляд, самый главный минус – в основном ресторане большое количество мух, с которыми отель уже несколько лет не может справиться. Они садятся на всю еду, которая лежит в открытом доступе. В отеле антисанитария, поэтому многие люди болели гастроэнтеровирусной инфекцией, которая протекала очень тяжело (я тоже это на себе испытала). 2. Номер у нас был реновированный, но реновация коснулась только основной комнаты. В ванной комнате – старая сантехника, отрывающиеся обои, незакрывающаяся дверь в душ, в некоторых номерах – раковины с трещинами. Мы потратили два дня на то, чтобы нам привели в порядок краны и лейки для душа (они работали очень плохо). 3. Уборка в номере плохая. При этом, горничные могли попытаться без стука войти рано утром, когда мы ещё спали, с целью убраться или, наоборот, убирались только вечером, в то время, когда мы уже возвращались с пляжа. Ни русского, ни английского языка персонал вообще не понимал, и таблички «Не беспокоить» или «Уберите, пожалуйста, мой номер» никак не них не действовали. Наличие или отсутствие чаевых тоже не оказывало влияния. 4. В отеле распространена неприятная практика – сначала селить туристов в номера с ужасными видом. Тех, кто возмущается, через 1-2 дня переселяют, но нервы вы потратите и неудобства получите. Нам сразу дали хороший номер (это вызвало удивление менеджера на рецепции), но наши пожелания по типу кроватей не учли, поэтому номер тоже меняли. 5. Персонал отеля достаточно равнодушен к просьбам клиентов. Приходилось несколько раз просить, чтобы они оказали помощь в каком-либо вопросе или разобрались с проблемой. Некоторые вопросы (например, время уборки) так и не удалось решить. Правда, после того, как нам два дня чинили сантехнику, нам предложили, в качестве компенсации, ужин в ресторане A la kart, который является платным (15$). Мы выбрали рыбный и остались очень довольны. Всё было очень вкусно, и без мух. 6. Анимация в отеле на среднем уровне, без особого задора. Днём – бочча, дартс, утренняя гимнастика, степ, аквааэробика. Вечером – шоу монгольских акробатов, выступления африканских гимнастов или концерты не особо известных турецких исполнителей. Два раза в неделю дискотека на открытом воздухе под живую музыку с практически неизменным музыкальным репертуаром. Пока не могу порекомендовать этот отель. Необходимо разобраться с чистотой, уборкой и отношением персонала к клиентам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Доброго времени суток. Отдыхали с мужем с 2.10 по 15.10, общее впечатление об отеле - разочарование… Ожидали большего за такую сумму денег… 1. Заселение. Приехали в отель в 10:30, уставшие, с дороги, сутки почти не спали, сказали можно переодеться в комнате рядом с ресепшен где пахло мягко говоря не очень, и чистоты то там не было, хотя была душевая. 2. Номер. Номер с первого взгляда симпатичный, но когда присматриваешься получше, то видишь - мебель уставшая очень (фото приложила), везде и всюду следы жизнедеятельности других 😁 мини бар пополняли каждый день. Окна выходили на отель соседний, внизу был ресторан и в обед и ужин дышать было не чем если балкон был открыт, так как жарили на гриле. 3. Уборка номера. Уборка номера - никакая. Потому что, за 2 недели проживания 2 раза поменяли постельное, пол помыли один раз за день до нашего выселения Из номера. Гели пополняли 2 раза, ладно хоть полотенца меняли каждый день. 3. Питание. В ресторане еды много, но она безвкусная. Рыбные дни были - мидии, какая была раба - не понятно, вся сильно пережаренная, даже есть не стали, роллы были, но сухие и тоже не вкусные. Раков, креветок и т.д. не было ни разу, хотя до этого в отзывах ранее пишут что есть. Алкоголь мне не зашел от слова со всем, муж пил только пиво бутылочное. Мороженое вкусное которое можно взять в рожках, которое в упаковках в ларях оно не вкусное, химозное какое-то. 4. Пляж-море. Пляж большой, места всегда хватало. Заход в море ужасный, камни большие, ноги ужас как больно, но мы загорали на пирсе и заходили в море тоже с него. Море очень теплое. 5. Плюс отеля. Территория. Территория - большая, красивая, есть где прогуляться особенно если с маленькими деться в коляске. 6. Еще один плюс отеля это Wi-Fi - ловит на всей территории даже на пирсе и очень хорошо, проблем никогда не было. Это был важный момент когда выбирали отель, так как мужу нужно было работать. 7. Анимация. Анимация-никакая. По вс была живая музыка, было прикольно послушать, некоторые даже танцевали. Остальные дни было тихо, но в амфитеатре около вилл были выступления разные, но мы туда ходили раза 2 тоже не впечатлило. Данный отель не подойдет для отдыха с друзьями, парой. Ожидали большего от 5*, и цена за тур была не маленькая, так же общались с другими людьми и тоже сказали что не восторге об отеле и тоже что отель не дешевый, поэтому рекомендовать этот не будем. Ранее были в 4 и обслуживание и питание и анимация куда были лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Всем доброго времени суток!! В Турции не в первый раз,в Кемере тем более..есть с чем сравнивать!Ну начнём с названия-Лакшери😊кому вообще в голову пришло назвать этот отель Лакшери,по мне хорошая четверка,не более того,Лакшери тут даже не пахнет! Отдыхали парой с 6-16 октября.Почему выбрали Амару?потому как отдыхали в Амаре Престиж(сейчас это сеть Кристалл) и думали это один хозяин,так как в Амаре Престиж было все ИДЕАЛЬНО!А нееет мы ошиблись..Начну с самого начала,с заселения.Приехали мы в отель в 8 утра,с 8 утра нас мурыжили до 12,типо номеров нет,хотя те кто приехал после нас-заселили сразу же,в 12 дали ключ от номера,чтобы мы посмотрели,номер с видом не понятно куда,на какую то крышу,за 30$ вопрос решили без проблем,с видом на море,вопрос-нельзя было сразу в 8 утра попросить 30$ и заселить нас(.Все это время ожидания в свой номер нам не давал продыху "товарищ"с СПА центра,очень навязщивый и нудный,(с хвостиком)))навеливал услуги СПА,впервые такое встречаю в отелях,очень это не понравилось! Номер🏠 большой,просторный,все работало исправно,уборка отвратительная,пол протирали только поверхностно,на балконе не мыли вообще,пепельницу забывали вытряхивать,кружки после чая так и стояли грязные все 10 дней,постельное белье ни разу не поменяли за 10 дней,что меня тоже удивило,мы же в Лакшери😂,шампуни,гели ложили тоже через раз,халатов,зуб.щеток и т.д.не было(😊.Мини бар🥂 пополняли не пойми как-то две шоколадки,то одна,так же пиво,за три дня до отъезда вытащили все пиво,что у нас там стояло-не понятно тоже ЗАЧЕМ?? Питание🍳 -такое же,как и везде-креветок,раков мы не видели,как многие пишут,был один раз рыбный день,были роллы,мидии на этом все.Питание вкусное,но ничего такого,чтоб прям ВАУ.На улице есть зона фаст фуда,всгда можно перекусить,вкусное мороженое!Персонал👬-очень вежливый и внимательный,всегда с улыбкой,есть один бармен который в наглую выпрашивает деньги,тоже очень неприятно,дали 1$чисто символически,он возмущенно сказал,почему все дают 5,а вы дали 1,тоже для Лакшери отеля несвойственно.. Алкоголь-не очень,местный,хотя есть иностранного производства,но они его наливают только европейцам,тоже огромный минус отелю.Море🌊большой широкий пляж,места всем всегда хватает,заход очень плохой,огромные камни,даже аквашузы не спасают,несколько раз сильно ударяли ноги,чистенько,дедушка всегда убирается ходит,пирс большой,есть бар.Территория 🏡отеля-шикарная,огромная,красивая.Анимация💃-никакая,незнаю нам не зашло вообще,все одно и тоже,неинтересно.Деток тоже развлеаали кое-как.. Заселили полный отель спортсменов⛔-это кошмар просто,везде толпы народу в коридорах,в ресторанах,у бассейна,стоит галдеш,вечерами они не дают спать,много на инвалидных колясках(так как в отеле чемпионат мира проходил),в основном одни инвалиды,конечно не очень на это все смотреть.Дальше много отдыхали турков или арабов не поняли мы,женщины тлпами купаются в своих одеждах,собираются кучами и ведут беседы,так что слышит весь отель мне кажется,смеются,в ресторанах и кафе тоже самое-собираются кучками и ведут очень громко свои беседы,это очень подпортило отдых.Итог🔔-отель сам по себе красивый,уютный,но довести бы его до ума,убрать эти все недочеты и было бы идеально!Вернусь ли я в его?однозначно-НЕТ!⛔ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АМАР ЛУХАРЯ ВИЛЛАС и РИСОРТ.
В общем и целом первый раз оставляю отзыв, а вышел он об "АМАР ЛУХАРЯ". Начнём с того, что сроки по выбору отеля были ограниченные 5 дней, т.к. вопрос отпуска был в подвешенном состоянии, отдых мы планировали с друзьями, которые на ПМЖ проживают в Турции и были готовы забронировать отель, который мы совместно выберем. По итогу доверились туроператору и быстренько забронировали отель, дабы из-за короткого срока не увеличилась цена. На секундочку, тур с 23.09 (прибыли в отель в 22-00) по 02.10.22 (вылет в 9-20) вышел нам НеМногоНеМало 286000 за ВОТ ЭТОТ ВОТ, я думаю те, кто отдыхал в данном отели поймут))) И да, забегая назад, виноваты мы сами, что поторопились и не почитали отзывы об "ЛУХАРЯХ". А теперь продвигаемся дальше и начинается наш прИкрасный отдых (все ошибки в грамматике сделаны умышлено): Прибыли в аэропорт Анталии, пока дождались алкашей (которые опаздывали на трансфер, закупаясь алкоголем в Duty Free) в отель мы папали в районе 22-00. Знаменитый лухарьный ресторан уже был закрыт, но нам предложили пойти в бистро24. Бистро24 - это отельная кафешка, в которой подают бургеры, суп (порошковый из пачки) с чечевицей и 2 вида пиццы, всё остальное что есть в меню для вида, данных блюд просто нет). После нас заселили в улучшенный номер, взяв, кстати пол цены от прайса, что порадовало). Администратор с огромный удовольствием пропустила мимо кассы, поэтому договориться можно) Номер, не сказал бы что понравился, но был норм. В номере многие моменты "обшарпаны" и видно, что персоналу отеля на состояние и "ТО" номеров просто похеру. На секундочку, номер как я уже указал был норм, у других, многих были номера просто звездец. Вот в касту звездец и попали наши друзья. Наступил день приезда наших друзей, им выдали номер полный грязи и плесени, забегая наперёд заранее говорю о том, что скоро и друзья оставят свой отзыв с фото и видео-фиксацией всех прелестей Лухаря отдыха)))))) Так вот получили они прекрасный номер полный грязи и плесени, которую сотрудники отеля убирать не хотели и не торопились, менять номер даже за существенную доплату тоже не хотели, ссылались, что номеров просто нет, но по факту они были, на решение вопроса мы потратили примерно чуть больше суток. В итоге они получили +- нормальный номер, без плесени, но опять же убирать его никто не торопился) Продолжим по вопросу баров, если заказывать алкоголь указывая на бренд, то получите то, что хотите, нормальный импортный алкоголь, но лояльно относится к барменам не стоит. Про коктейли сказать ничего не могу, не покупал, не брал. В номере минибар пополнялся ежедневно, в полном обьёме - тут вопросов нет. По вопросу уборки номеров. В нашем крыле (4 этаж) была женщина в очках, убиралась отлично на совесть, всё супер, в другом крыле и на других этажах был пипец. Вид из номера на море - прекрасен. Если будете экономить и возьмете обычный вид - будет либо вид на кусты, либо на кусты над рестораном и постоянная вонища готовки - в подарок)))) Была необходимость в утюге, спустились на ресепшен, попросили, специалисты по работе с клиентами выслали нас в грубой форме, всё это было зафиксировано на видео. В будущем отзывы друзей указанное видео будет приложено)) Также будьте осторожны с шезлонгами, супруга подхватила герпес и посреди отдыха начала лечение... Также муж подруги получил сильное отравление с сопутствующей температурой. Поэтому при выборе еды будьте осторожны. Про питание, выбор в принципе есть, а в принципе его и нет - это дело вкуса. Если хотите гриль, лучше берите в начале обеда, ужина, если осуществлять приём пищи под конец, то еда, приготовленная на уже закоптившемся гриле - будет с черной корочкой xD А так конечно, большинство блюд безвкусное, супы - отстой. Дети пару раз только смогли есть суп, когда был куриный, каши кроме гречки не ели от слова совсем. Для детей есть "Детский зал" где все блюда плавают в воде (почему? не понятно). Салаты 3 из 5. Выделялась еда, которую готовили при тебе - она норм, в т.ч. гриль, употреблять который я описал уже когда лучше) В связи с отравлением и приобретением герпеса на теле плавать в бассейне не стали, воздержались. Купание проводили только на море. Заход каменный, но это уже не проблема отеля, а проблема Кемера в целом. Дополнительно хочу обратить внимание на то, что дети бесятся, веселятся и за ними не угнаться порой, так и получилось у нас, что 1 ребёнок ударился и рассек себе кожу над бровью. Побежали на ресепшен, где получили ответ, что врача нет, вызывайте скорую сами - это Ваши проблемы, попросил аптечку - дали аптечку (на секундочку отель огромный и на весь отель одна аптечка, от которой только название). Содержание аптечки: Йод, перчатки резиновые, гель для рук и вата - это просто звездец.... Анимация была нормальная, ненавязчивая, были приглашенные гости, которые показывали шоу - тоже прикольно. Теперь резко перемещаемся в последний день. Вылет в 9-20, выезд из отеля в 4-30. От выезда мы отказались и решили ехать на машине друзей до аэропорта, за что им огромное спасибо) НО....приходим мы рано утром в 5-30 в Бистро24, в котором нас должны были покормить...т.к ланч боксы в этом гадюшнике тоже не предусмотрены ))) И что мы видим? Ничего, никого, пусто. Вышел на улицу к столикам, там сидит официант со своим товарищем бухущие в жопу и не понимающие что от них хотят, по итогу питания мы не получили, налили сами себе чай и уехали. Резюмирая, скажу одно, такого пипеца не встречал и надеюсь не встречу. Отличные отзывы - либо заказные, либо просто люди довольствуются малым и жить для них в чём-то чуть выше гадюшника - это предел мечтаний. Данный отель рекомендую только студентам, где можно бухать и не обращать внимание на происходящее. Ну либо тем, кому вообще, как указал выше такой отдых - "поссы в глаза - божья роса". Не портите себе отдых, выбирайте отели более детально и внятно, не допускайте ошибок, на которых лучше не учиться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше ехать не в этот отель.
Скажу сразу о стоимости путевки 3 170 долларов за 11 ночей (Ultra all inclusive) на 2-их человек. Приехали в отель 16.09 в 00.05. На ресепшен обслуживал сотрудник, который всяческий нам старался показать что не владеет русским языком. Но и английский ему давался с трудом. Несмотря на то, что в отеле. много персонала хорошо владеющего русским и все надписи дублируются на русском, наверное, на ресепшене обслуживающий персонал должен быть более подготовлен! Наверное, если туристы из разных стран, то на ресепшен, обслуживающий персонал должен быть подготовлен! Номер, который нам должен был быть предоставлен, был без балкона, посмотрев его, нам стало грустно, т.к. располагался он возле технического лифта и лестницы где свозился мусор, весть прокуренный и пахло там жутко. На нашу просьбу заменить номер на соответствующий, нам боло сказано, что других номеров без балкона нет (несмотря на то, что загруженность отеля не составляла и 70%). Мы согласны доплатить. По итогу доплата составила 150 долларов. Тогда нам предоставили на выбор еще 4 номера. Из которых самый лучший был тот, фотографии которого я прилагаю к отзыву. В нем была отломана ручка на балконной двери, поломана дверь в сейфе, в санузле стояла большая лужа из-за проблемы с сантехникой, над смесителем в ванной была разбита плитка, обои были кое-где отклеены, цепочка на входной двери оторвана, все было пошарпаным и старым (что координально отличалось от обзоров отеля на YouTube). Сотрудник отеля сказал, что пока у нас в номере не уберут лужу, мы можем поужинать (было уже 02.10 мин) в круглосуточном баре в отеле. Спустившись в данное заведение мы увидели грязные столики и веселящийся в стороне персонал. На нашу просьбу убрать столик нам пришлось ждать не менее 20 минут. Хотя, когда пришли мужчины не русской национальности, их обслужили в течение 5 мин, сразу принесли напитки и мило беседовали, проходя мимо нас. Когда все-таки со стола смахнули мусор мокрой тряпкой, через 10 мин принесли заказанный салат, суп и пиццу. Качество еды далеко от Ultra all inclusive. Не хотелось уже ничего. Только слезы на глазах ( из-за разочарования, когда едешь в твёрдую пятёрку по отзывам и обзорам, а приезжаешь в место где грязно, издеваются и наплевательски относятся). Вернулись в номер. На полу в санузле лежали 3 больших махровых полотенца - как метод избавления от лужи. На утро, после обращения к сотруднику по уборке, пришел представитель техслужбы по вопросу протечки в санузле. Все закончилось тем, что нам предоставили другой номер. Такой же, но без явных неполадок. Единственным минусом был постоянно выключающийся кондиционер (это частое явление в отеле, по отзывам других постояльцев). Приходилось постоянно звонить на ресепшн. Вот так начался наш отдых. По качеству номеров скажу следующее, мы были не единственными недовольными туристами! И доплачивают за возможно лучшее качество 70 % приезжающих. Отдыхая и знакомясь с постояльцами узнаешь много интересного. Но ведь перед выбором отеля мы посмотрели не один видеообзор достаточно известных блогеров! И там были очень положительные отзывы об отеле! Что еще можно сказать о минусах? Очень слабая анимация. Аквааэробика, водное поло после обеда, йога, дартс (все это было, но не каждый день). Из развлечений за 10 дней: 2 слабеньких шоу акробатов, 2 раза пели громко американские шлягеры на сцене, и 2 раза играли в лотерею, разыгрывая местное шампанское, которое и так бесплатно. Один раз было пенное шоу на бассейне. Обслуживание номеров - очень плохое. У нас 2 раза не убирали номер. При чем, даже после 5 евро чаевых на след день не убрали )))) Да уборку сложно назвать уборкой. Стекла и зеркала, стол на балконе не протирали, влажной уборки не делали. Постельное белье не меняли. Пополнение холодильника - отдельная песня! 2 развязных парня заходили в номер и на свой взгляд что хотели, то и пополняли. Намекая на чаевые. В ресторане во время приема пищи официанты вообще не обращали внимания на мусор на полу (салфетки, остатки пищи разбросанной) . Уборка столов на 3 балла. Пляж. Минус - огромные камни в воде. Можно поранить ноги во время пребывания в воде. Ну а теперь о хорошем! Территория и природа! Много зелени, цветущие деревья. Все чисто и ухожено. Бассейны не подогреваемые, но т.к. температура воздуха +28,31 , вода прогревается и очень комфортно. Глубина бассейнов достаточная для плаванья. Есть детский бассейн с горками. Аквапарк тоже норм. Находится в самом дальнем уголке территории. Горки разные. Шезлонги на всей территории достаточно удобные и качественные. Зона пляжа очень большая. 4 пирса. Между ними зоны для купания. Вода чистая и теплая. Пляж мелкая галька. Рыбки есть. Кусаются. Но на самом дальнем пляже, у аквагорок их меньше. Питание. На территории 1 основной ресторан с 2-мя открытыми террасами. В помещении 3 зала с кондиционерами и зал для детей. Еда на любителя. Было что покушать. Без особых изысков, но голодным никто не остался. Из морепродуктов мидии (салат и овощное рагу), креветки (салат), рыба 4 вида (жареная, гриль, в кляре, тушеная с овощами). Раки были ))))). Маленькие, пересоленные, но были 1 раз. Фруктов много ( яблоки, груши, сливы, нектарин, персики, бананы, арбуз, дыня) Сладостей великое множество. Мясо и овощи в большом количестве. Гарниры, соусы, супы. Алкоголь достаточное кол-во. Вкусный кофе в зоне ресепшн в баре и у бассейна небольшой кофе-бар. Поедем ли мы в данный отель еще раз? Конечно же НЕТ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Были с мужем в этом отеле с 21.09 по 28.09. Отель сам по себе " не плохой" но , уборка в номере отвратительная , пылесос плохо,постельное белье за неделю ни разу не поменяли, полотенце недостиранные и пару раз доставались грязные ! Но больше всего мне не понравился тот факт ,что нет ни одного русского канала, каналы на всех языках есть ,кроме русского!на русском только канал магазина на диване! Еда не плохая ,есть где перекусить. Алкоголь не очень хорошего качества. Посоветовать друзьям или вернуться в него ещё раз ,скорее нет чем да! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Берите побольше лекарств.
Здравствуйте. Отдыхали неделю с 20 по 27 августа. Я с сыном 12 лет и друзья с детьми 5 и 11 лет. Размещение. Бронировали через Тез Тур (второй и последний раз!). Нам с сыном забронировали какой то PROMO номер. В фирме нас ни о чем не предупредили, оказывается это номер без балкона. Отель открыл их только в прошлом году, нигде никакой информации о таких номерах я не нашла. На рецепшене мне сразу предложили поменять на другой. Ну ок! И мне дали номер для инвалидов... Но, как потом сравнив с номером ПРОМО, решила, что так лучше. Промо на 4 этаже, маленькие окна, балкона нет, вообщем ужас.. Дали номер 1012. Сначала расстроились, что 1 этаж, над рестораном. Но в итоге - номер большой просторный, большой балкон, единственный минус ванная - душевой как таковой нет. Потому что в таких номерах как я понимаю человека кто то моет, душ направить на себя нельзя, струя бъет в сторону, заливая все пространство. Но и это терпимо. Еще преимущество - не надо было пользоваться лифтами, вышел из номера - все рядом. Про уборку не скажу точно. Первые дни нам что то складывали на кроватях, вроде ничего не меняли. А уже через 3 дня мы начали болеть и из номера не выходили. Питание. Я не гурман, ем все. Но обычно в Турции в отелях такого уровня в ресторане ходишь и не можешь выбрать, потому что хочется все! Здесь же выбрать хоть что то... Мухи, неприятный запах, гряхные тарелки - так есть!! Замызганные стулья в залах, плесень на потолках -так есть!! Ну и в итоге кишечный вирус у всй нашей компании. Все заразились по очереди. Мой сын вот уже неделю отойти до сих пор не может. Ближайшая аптека, как и любые другие магазины, в 20 минутах пешком от отеля. Так что берите лекарства с собой!!! Территория красивая, не скажу, что большая. Вид на горы, как обычно в этом регионе, конечно супер! Бассейны нет претензий, удобная глубина 1,40. Море с утра прекрасное, после обеда бывало мутным и грязным. Лежаки у бассейнов всегда есть. Как то народу вообще было немного. Анимация ненавязчивая, все очень приветливые. Одним словом - это отель не премиум класса, я бы и 5* не дала. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую от слова совсем.
Сильно расписывать не буду подробно, тут в последних отзывах довольно подробно описаны проблемы. Поэтому просто плюсы минусы перечислю: Плюсы: - симпатичная территория и вид на горы за отелем. Минусы: - довольно средняя еда. Был в пн рыбный день - сначала обрадовались, потом поняли, что несъедобно и пошли за курицей. Ну и в целом вкусные какие-то уж очень избранные блюда, остальное так. - навязчивые продавцы всяких экскурсий за шубами и тд, которые ежедневно вас везде будут доставать. - уставшие номера, убитая сантехника, жесткие матрасы. - ужасно неприветливый персонал, за исключением одного бармена и пары официантов. - в целом обслуживание ужасное. Если придти не к началу обеда/ужина - будьте готовы бегать и искать себе вилку. - действительно не очень чисто. Мы были 10 дней, стекло в лифте за это время никто так и не помыл. Подоконники в коридорах в слое пыли и тд. - с пляжа в море не зайти, только с пирса. - привезли с собой подушку для комфортного сна. Украли на второй день. Ругань с персоналом ни к чему не привела, так и не нашли. - под конец отравились. Пожалуй самый мой неудачный выбор отеля за последние лет 10. Максимальное несоответствие по цене/качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не рекомендую, отдых испорчен.
Добрый день! Наш отдых в этом отеле начался с 9 августа и продолжался до 21 августа. Прилетели туркиш авиалинии, все хорошо. Утром нас привезли в отель, впечатление, конечно, сразу отель произвёл, фонтаны не работали, встречает у дверей девочка, ощущение такое, что ей не сказали зачем она стоит, ну а стол для встречающих (напитки, печенье) печален. Эта "напыщенная роскошь" в виде золотых вензелей в лобби, но настолько все уставшее и протертое. На грязь, конечно, не обратить внимания было нельзя, все сразу бросается в глаза. При заселении в номер мы попросили показать нам варианты, есть злемь стандарт, ладж и фэмили. Такие 5 звёзд видели мы впервые... номера грязные, везде волосы, мебель старая, сантехника течёт, везде сколы плитки, в углах паутина. Боже!!! Я захотела сразу домой, все было испорчено. Все же нам дали ладж номер, он побольше стандарта, фэмили со старой разрушенной мебелью и выходишь на балкон 3 или 4 этаж, а ограждение балкона в больших дырах, что абсолютно не безопасно для маленьких детей, они легко вылетят и полетят оттуда вниз. Поэтому взяли на первом этаже. Плюсов в номере не было ни одного, матрасы с поужинами, впивающимися в спину, неприятная постель..хотя 5 звёзд это ведь уровень, матрас и подушки с одеялом должны соответствовать, здесь этого и близко нет. Давали доллары уборщицам номеров, чтобы они хоть немного постарались, БЕСПОЛЕЗНО! Это настолько ленивый персонал, каких ещё поискать, но они мило улыбаются и вытирают не споласкивая тряпку с одного номера в другом, остатки волос,переходят из одного номера соответственно в другой. После увиденного мы с мужем мыли полы сами, у нас годовалый ребёнок, жить в таких грязных условиях невозможно! Ходили каждый день, как на работу в гейтсрелейшен, говорили по уборке, да они принимали жалобы, направляли этих же уборщиц и они делали все тоже самое. С детьми в такую грязь не езжайте, да и без детей. Зона питания и питание в целом, вроде как там называют ресторан.. но это столовая, общепит так сказать. Все это для нас впервые, мы много путешествуем, выбираем отели 5 звёзд, здесь,конечно прогадали по полной. Мухи, крутом летают мухи, на еде, когда ешь и ползают везде. Персонал никак с этим не борется, говорить естественно бесполезно. Еда рассчитана на поток, не на качество, а на количество, сладости невкусные от слова совсем, все как то без души сготовлено, ощущение такое, что вот ешьте и лишь бы животы набили, это не 5 звёзд, от силы 3 с натяжкой большой. Алкоголь местный, хотя при покупке путёвки заверили, что будет НЕМЕСТНЫЙ, но мы с мужем особо не пьём, все же обратили на это внимание. В этой столовой через пять дней я отравилась, два дня с температурой со всеми вытекающими. Обратились к нашему тур оператору, отель не несёт ответственности никакой, мало того в этот вечер отравились 20 человек, ну а через пару дней слегла с отравлением и сама наша Валентина, представитель тур оператора Пегас. Также на 2 дня. Ездили в госпиталь, платить надо за такси до него, за приём к врачу, за таблетки, конечно же тоже. Территория ухоженная, садовники молодцы, с утра стрегут и поливают, работают в поте лица. Бассейны, как заехали и в,первый же день в детском увидели экскременты на горке, прибыли они до следующего дня, пока не подошли и не сказали персоналу. Узнали, что за неделю до нашего приезда дети здесь повально заболели ротовирусом, причина была - купание в бассейне, больше в бассейне мы не купались. Купались только в море. Море чистое, хорошее. Дальний пляж, где виллы, рекомендую именно там плавать. Резюмируя, отель рассчитан исключительно на поток, не думая, что вы вернётесь вновь сюда, об этом руководство не думает, к сожалению. Персонал ленивый, в спасибо центре произошёл инцидент, где работник нагрубил, ему не понравилось, что принесли полотенца после 20.00 хотя мы приехали с экскурсии и они обязаны принять, тут видимо как попадёшь под настроение персонала..можно ещё и нравиться на грубость. Осторожнее с едой, отравление сплошь и рядом, будьте внимательны с бассейном, их там не чистят, а рядом шлангом поливают и все смывают обратно в бассейн. Не рекомендую, никогда больше в amara luxury не вернёмся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Если Вы выбираете отель для отдыха, то я настоятельно не рекомендую этот отель. Однозначно завышенный рейтинг, не обоснованные 5 звёзд и красивые фото могут привести Вас в заблуждение, как и привели меня. Как всем известно, сейчас цены на туры в Турцию взлетели до небес в России, и вот, когда ты отдаёшь приличную сумму денег за неприличный отель, ожидаешь волшебного отдыха, а получаешь глубокое разочарование - это неприятно. Я отдыхала в этом отеле с дочкой неделю в августе 2022 года и не вернусь в этот отель ни за что! 1. Одна из главных проблем отеля - это состояние номеров. Номера очень старые, не ухоженные, не опрятные, изношенные и усталые, мебель вся поломанная, ободранная и наладом дышит. И самое, что неприятное, чувствуется отношение владельцев бизнеса к туристам, по сути к тем, кто приносит прибыль этому бизнесу, и это отношение очень далеко от клиентоориентированного! Владельцы бизнеса абсолютно не заинтересованы в удовлетворённости клиентов и совсем не вкладываются в реновацию номеров, а продолжают получать максимальную прибыль с минимальными вложениями, а зачастую вообще без вложений. Отель официально заявляет, что сделал ренновацию номеров в 2020 году, но на деле отремонтирована была всего лишь часть номеров, но об этом уже никто не уточняет. Здесь цель продать вам красивые картинки отеля, получить Ваши деньги, а как Вы себя будете потом чувствовать на отдыхе - это уже никого здесь не волнует. Номера в этом отеле соответствуют максимум 3 звёздам. Промо номера - просто издевательство над туристами, 2 звезды максимум, ни в коем случае не покупайте путёвки в этот отель в промо номера. Мой туроператор забронировал мне промо номер, т.к. все остальные категории номеров были заняты в августе - самый сезон, полагаясь на 5 звёзд и официальную информацию о ремонте. В итоге я сменила 3 номера, посмотрела ещё 5 и все они один хуже другого. Я решила улучшить категорию номера за доплату, т.к. было просто неприятно находиться в промо номере, а приветливый Махмуд на ресепшене предложил номер с доплатой 100 евро за каждые сутки. Приветливость сотрудников ресепшена это отдельная история, о которой чуть позже. В общем я 2 дня решала вопрос с номером, пытаясь объяснить, что в отеле нет промо номеров, которые бы соответствовали 5ти звёздам, что в моем понимании абсолютно не допустимо. Отель берет с Вас стоимость за номер в 5ти звездочном отеле, а размещает максимум в 3 звёздах. В итоге вопрос получилось решить только благодаря гиду моего туроператора и мне предоставили супериор номер с доплатой в 24 евро в сутки. В этом номере хотя бы можно было находиться, но он тоже далёк от 5ти звёзд. 2. Очень слабый клининг сервис. Очень слабый. Номера не опрятные и покрытые слоем застарелой пыли. В ванных комнатах плесень, брызги, потеки на стенах и зеркалах от предыдущих гостей, все краны покрыты слоем известкового налёта. В одном из номеров оставили 2 недопитые бутылки пива в шкафу, в другом номере в душевой оставили приклееный лейкопластырь предыдущих гостей на стене. Я впервые встретилась с таким слабым клинингом в отеле. 3. Не приветливый и не заинтересованный в туристах персонал на ресепшене. И это большая проблема отеля. По сути люди на ресепшене - это первое, что ты видишь в отеле и в этом отеле впечатление сразу смазывается. Когда я спустя 2 дня проживания в жутком качестве номеров пришла на ресепшен с запросом о смене номера за доп.плату, сотрудник ресепшена, не дослушав меня, не желая вникать в суть моего обращения, предложил мне номер с доплатой в 100 евро в сутки и в его понимании - это была помощь и решение моего вопроса. Я ради интереса посмотрела этот номер и он абсолютно не стоит этих денег. Это 3 основные причины, по которым я не рекомендую этот отель. Справедливости ради отмечу хорошие стороны отеля: 1. Большая территория, свой пляж и красивое море. Есть 2 пирса, на которых очень приятно находиться, но спуск в воду с пирса не подойдёт для маленьких детей. Место, где лежаки расположены у воды, очень перегружено, лежак расположен на лежаке, голова на голове и все равно места всем не хватает. Мы там даже ни разу не отдыхали. 2. Рестораны не плохие. Выбор еды в основном ресторане оставляет приятное впечатление. Итальянский ресторан а-ля карт тоже понравился. Это единственные 2 момента, которые я могу отметить в этом отеле. Ах, да, ещё красивые виллы стоят на первой линии у моря с собственными выходами к морю, бассейнами, территориями при вилле и отдельными беседками с лежаками. Вот, видимо, интересы туристов, проживающих в этих виллах, заботят сотрудников отеля и владельцев отеля, т.к. в виллах все выглядит достаточно интересно. Во всем остальном чувствуется холодный расчёт получить с Вас деньги за отдых в 5ти звездочном отеле, а предоставить инфраструктуру и отношение как в 3х звездочном и никто этого не стесняется и не скрывает в этом отеле. Все это прекрасно понимают, и очень грустно от этого и от того, что я этого не увидела между строк по отзывам и свои деньги отнесла в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | категорически не рекомендую.
Август 2022. Расположение, территория, сад отличные. На этом все. Далее от общих зон отдыха, досуга, ресторанов и до номера сплошная антисанитария, которая послужила причиной жуткой дизентерии у ребенка и взрослых. Лифты, зеркала, полы в лобби и в ресторане не моются вообще, за время нашего 10-ти дневного отдыха так никто в лифте и не убрал ни еду, ни помыл заляпанные зеркала и кнопки, к которым не хочется прикасаться. В ресторане тарелку чистую еще очень нужно постараться найти среди "чистых", на всех блюдах сидят мухи, и это во внутренней зоне ресторана. Постоянно шпарит гриль, который сжигает весь кислород вокруг. Из-за чего мы поменяли номер на другое крыло. Пляж не то, что не для детей, ни каждый взрослый сможет без ушибов зайти и выйти из воды из-за сплошных камней в море. Кроме того, пляж не чистят совсем, в песке мусор, окурки, мелкие стекла, что послужило порезом на ноге. Похоже система слива в отеле устроена так, что периодически на протяжении всей береговой линии пляжа в море плавает мусор и крупный, и мелкий. Вечером уборщики планомерно сгребают его обратно в море, а не убирают. По анимации детской тоже большой вопрос - закрыть детей в душном помещении в жару самостоятельно носиться по лабиринту, и сидеть присматривать? А потом распаренными и мокрыми посадить их под вентиляторы! Сомневаюсь, что в этом смысл анимации и не могу выразить свою признательность за то. что ребенка еще нужно было приводить в чувства, аниматоры очень высокомерные. В номере не убираются от слова совсем. Мебель и сантехника старые. Ни до чего не дотронуться, зеркала, унитаз, раковина грязные от всех предыдущих гостей, пыль не вытирается, ванная и душ были грязные весь отпуск, на балкон горничная вообще ни разу не заходила и мусор не убирала. Хотя на ресепшн мы наши просьбы оставляли и чаевые горничной тоже. Не работает. Менеджмент отеля явно просто зарабатывает сверхприбыль, не обращая внимание ни на какие замечания и просьбы, по принципу - ничего, и так сойдет, приедете! Спросите меня - поеду ли еще, - нет, никогда. Этот отель НИКАКИЕ не 5*, да еще и за немаленькие деньги! Имеем 20-летний туристический опыт пляжного отдыха в разных странах, но такого ужаса нигде не встречали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люксом тут и не пахнет, а пахнет другим.
Очень своеобразный отель. Понадеялись на именитого отельера AMARA, прогадали. Основные косяки отеля именно в менеджменте. Персонала просто не хватает, по русски лучше понимают лучше чем по английски. Уборщиков не хватает. Первое что нужно понять это не отель с большой территорией, это отель и куча домиков вилл в которых обитают местные турки и не только (мааааленький нюанс выяснился, в отель в виллы можно с собаками в первый день видел волкодава под метр с кепкой в высоту несшегося как лошадь, в последний день видели милую волосистую собачку купающуюся в детском! бассейне) оп... позитив. Дети по коридорам носятся на трициклах(быстрая штуковина, взрослого сшибёт) Алкоголь.... ну Ультра ол конечно попахивает из виски JB и Red Label, Gordons очень скромненько и печальненько Еда - сок свежевыжатый сутра, после 8-00 раньше дульки. Конечно обилие мух во всех залах, гриль как подмётки. Есть неплохой аналог пармезана, но его в начале вечера положили 6 кусочков и всё, более не докладывают. Неплохая пицца и бургеры вменяемые. В итоге в концепции постоянно по времени пробелы с едой. Плюс как работает гриль в номере дым(ну не прям дым, запах соответствующий) Море заход ужас, нет там песка, всё что на фото это полоска 40см, а потом кирпичи Басссейны-посмотрите по карте релакс пулы- там воообще никого, раза 3 было что просто пусто. Ну и конечно загаженные птицами шезлонги-все шезлонги. Итого, хотите пятёрку с UAL это не ваш вариант даже с такой территорией... Ах да, Аля Карт рестораны платны все и всегда, даже если более 7 дней обитаете в отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АМАРА НЕ лакшери.
Должны были лететь в Доминикану 5-го марта 2022, соответственно не полетели, деньги туроператор ПЕГАС не вернул, спасибо турагенству, заменили на Турцию. Перебронировать сразу побоялись, что опять не случится поездка, меняли почти перед вылетом по уже ОГРОМНЫМ деньгам. Еще и доплатила за перелет Туркишем. Чартер, но прилично. По существу: Туроператор Корал Вылет из Внуково, задержка минут на 30, прилет по расписанию. Обратно также. Самолет нормальный, питание обычное у Туркиша, чай, кофе, сок, вино, все было, за перелет +. В аэропорте, оооочень долго ждали багаж, час.... Автобусы с российскими туристами с пометкой Z Трансфер стандартный, время в пути с заездом в Белдиби - 1 ч.30 мин. В отеле были в 12-00 Было оплачено два номера, на четверых. Сначала на ресепшене попросили погулять до 14-00, но пока сходили вниз в СПА за полотенцами, сын нас ждал наверху, ему предложили заселиться на виллу. Хочу отметить, что безвозмездно, т.е. БЕСПЛАТНО, только за это 3-ка за заселение (иначе была бы 1). Повезли смотреть. Оказалось нормально, остались, заселили сразу же, не дожидаясь 14-00. Жили в половине 3037. Номер: Три комнаты - две спальни, одна гостиная с кухней, два санузла. Спальни - одна большая, двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф для одежды в нем сейф (работал исправно, ничего не стащили, для страховки беру минивидеокамеру со съемкой по датчику движения), столешница, холодильник с минибаром, телевизор, панорамное окно с выходом на "террасу" - бетонная плита, 4 шезлонга, столик, зонт. Вид на отдельный небольшой бассейн, к которому приходили только несколько человек , в том числе и мы, из ближайших вилл. Что было очень хорошо, тишина, покой, все чисто. Вторая спальня небольшая, две "шконки", тумбочка прикроватная одна на двоих, шкаф для одежды, столешница, холодильник с минибаром, телевизор, небольшое окно на дорогу. На удивление хорошие матрасы, подушки. Постельное белье, полотенца, приличные, меняли ежедневно, за доллар постелили белье с золотыми вензелями). На виллах также есть комплект пляжных полотенец в номерах. Гостиная - очень приличная по площади, разбита на две зоны. Кухонная - кухонная мебель, мойка, шкафы, посуда, два холодильника и тоже с мини-барами. Большой обеденный стол с мягким стульями в кол-ве шести штук. Зона отдыха - раскладной диван (очень пригодился, сестра переселилась, когда я заболела простудой), два кресла, журнальный столик, большой телевизор (не включали). Кондиционеры во всех комнатах с ручной регулировкой. Санузлы - два, в обоих, ванна, раковина, унитаз. в одном ванна с гидромассажем и БЕЗ КРЕПЛЕНИЯ ДЛЯ ДУШЕВОЙ ЛЕЙКИ, во втором с креплением, там, собственно, и мылись. Один раз за 10 дней исчезла вода в одном из в сливных бачков, по звонку в течение часа починили. Халаты 4 шт. ОДНОГО размера, на крупных граждан, не подходят( Одноразовые тапочки, мыльные принадлежности (гель, шампунь, бальзам, палочки, диски, зубной набор, станок, расческа) - все было и докладывалось по мере использования. Уборка в номере - ежедневная. Мусор, санузлы, смена белья, притрут пол. Два дня смотрела на паутину на кондее, реакции не было. При записи в рыбный ресторан, отметила данное событие - на следующий день уборщица пришла с "надзирательницей" и та, все убрала. Общее впечатление - все старое, грязное, потрепанное, побитое, мебель требует однозначной замены. Косметический ремонт ОБЯЗАТЕЛЕН. Территория - большая, зеленая, ухоженная. Пляж - три зоны, два пирса. Дно галька, крупная, НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ. Песок - не песок, какая-то странная субстанция в виде смеси грязи с мелкой щебенкой. Море - отличное, один раз за 10 дней были сильные волны, штормом не назовешь, прибивало мусор, потом также быстро мусор исчез. Вода не идеально чистая, но хорошая. Температура воды была уже достаточно комфортная. Не "парное молоко", как в сентябре, но и не бодрящая. Мы, в основном, отдыхали на "втором" небольшом пирсе, который возле вилл, ВСЕГДА были свободные шезлонги, в любое время дня. Да, остаются "экземпляры", которые занимают шезлонги полотенцами. Зачем? Вопрос без ответа( Основной корпус - бывали там только в лобби, в СПА и в ресторане. ВЕЗДЕ ГРЯЗНО, ОООООЧЕНЬ ГРЯЗНО, санузлы это вообще отдельная тема. Уважаемые генеральные менеджеры - НЕДОПУСТИМО ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ МЕСТ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, ЭТО ПОЗОР СЕТИ AMARA Рестораны и бары: Основной - несколько залов, со свободными столами всегда проблема, только в начале или в конце обеда или ужина, можно спокойно найти место. НО, столы не накрытые, салфетки "индивидуальные" перевернуты при тебе снизу вверх, ЧТО ТАКОЕ СКАТЕРТЬ, В ЭТОМ ОТЕЛЕ, НЕ ЗНАЕТ НИКТО. Посуда - стаканы не всегда чистые. Кухня: Все было. Стандартный набор блюд для турецкого шведского стола. Но качество приготовления - ниже среднего. Гурманам не сюда) Рыба невкусная, сколько раз брала сибас на гриле, ни разу не съела. Пересушенная, несоленая, безвкусная. Рыбный день - всего горы, крабы мелкие, раки, неочищенные мидии, странные роллы, да и все. Один раз только была хорошая запеченная форель, которую разбирали и подавали повара и лангустины. Были сыты, это бесспорно, кто говорит есть нечего врут конечно. На гриле индейка, курица, люля из баранины. Ежедневно на ужин основное блюдо - в основном запеченная курица, рыба, отварная говядина. Фрукты, ягоды - клубника, черешня, приличные арбузы, дыни - картошка. Всегда вкусные черри, оливки. Мало сыров, из "деликатесов" иногда буженина из говядины. Выпечка и кондитерка самого низкого качества. Из необычного - соус гуакамоле, впервые встречаю на шведском столе, и, конечно же, его разбирали в секунды, и больше не докладывали. Один день в обед пришла за арбузом за пять минут до закрытия ресторана - АРБУЗ НЕ ПОРЕЗАЛИ, ОТКАЗАЛИ в рабочее время. Официанты - ЭТО ВТОРОЙ ПОЗОР СЕТИ AMARA Неквалифицированные, ленивые, невнимательные к гостям. Повторюсь, столы не убраны, не накрыты, напитков не дождешься. Больше сказать нечего. Рыбный аля-карт: Прочла в отзывах, что делать там нечего, но на свою беду, решила проверить. ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО, а уж за 60 Евро, которые мы заплатили тем более. Еда невкусная, некрасивая. Кормили кошку (которых там очень много) прям из тарелки со стола ресторана. Официанты все это видели, и молча проходили мимо. А я ждала реакцию. Ее не последовало. В общем антисанитария. Бары в Лобби, возле бассейна, круглосуточный возле СПа - все одинаково. Импортный алкоголь был, никто ничего не жалел. Дискриминации по происхождению гостей замечено не было. В БАРАХ НА ПЛЯЖЕ И НА ПИРСАХ КРЕПКОГО АЛКОГОЛЯ НЕТ. Только пиво. Это для тех, кому важно. В круглосуточном Бистро можно вполне перекусить, если сильно голоден. Готовят так себе конечно, пицца то недопеченная, то горелая. Кофе хороший только в Лобби и в кофейне. Все остальное автоматы. Фреша нет вообще, ни за деньги, ни без них. СПА: Выше коротко писала, повторюсь - антисанитария. Ходила на массаж, на иголки, на обертывания. Денег потратила кучу, кому интересно напишу в личку. Качество услуг достойное (за исключением территории). Все в порядке. Никто не приставал (ниже в отзывах прочла). ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ отеля - в СПА идут за здоровьем, а когда все облезлое и грязное, как то задумаешься, надо тебе это или нет. Бассейны - могу сказать только про маленький, который был возле нашей виллы, чистый, теплый, шезлонги, зонты, столики. Все свободно. Приятно. Для детей: ЕСТЬ ВСЕ Бассейн для малышей, качели карусели, детское питание для малышей баночное, отдельный зал с низкими столами для детей и рядом высокие для родителей. Пандусы для колясок - ВЕЗДЕ. Магазины на территории - пара штук, с сувенирами и турецкими сладостями лучше чем в Гейнюке. Ругали "приставал" из "шубного" - к нам никто не приставал, и, если не надо, всегда можно культурно отказать и больше к вам никто не подойдет. Резюмируя - О AMARA LUXURY RESORT & VILLAS 5* один из худших отелей, который я посещала в Турции. Цена не соответствует качеству абсолютно. Не рекомендую к посещению. Если будут устранены минусы, можно подумать. PS: был один инциндент с гражданами Литвы по поводу СВО. Решили быстро, но осадочек остался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На ребенка упала гранитная плита в туалете отеля.
Приехали из этого отеля 4 дня назад, отдыхали компанией с детьми 12 и 8 лет с 12 по 22 июля 2022, и наш отпуск перечеркнул несчастный случай по вине отеля. В один прекрасный день мой двенадцатилетний брат как обычно был в аквапарке, катался с горок, потом пошел в туалет около аквапарка, где ему на ноги упала огромная гранитная плита (фото прикрепляю к отзыву). Плита с лицевой стороны раковины была плохо закреплена, ребенок задел ее коленями, когда мыл руки, и она ребром упала прямо ему на ноги. Слава богу, нам повезло, так как брат крупный для своего возраста, и мы отделались ушибами, синим ногтем, стрессом и испорченным отдыхом. Но я даже боюсь представить, что было бы, если такое случилось с маленьким ребенком. Отель разбирался бы уже с полицией, а травма могла довести до непоправимых последствий. Действия со стороны отеля в связи с ситуацией - это фрукты с запиской скорейшего выздоровления. Далее когда мы съездили в больницу и пошли разбираться на ресепшн, нам предложили бесплатный ужин в ресторане на День Рождения мамы (происшествие было за день до него, вот такой подарочек). Помимо основного ресторана есть 2 дополнительных рыбный и турецкий, 15 евро со взрослого человека, 10 с ребенка. И также нам предложили продлить номер в день отъезда до 15.00 (мы уезжали из отеля в 16.30) Но и здесь, забегая вперед, скажу, что в ресторане приносят один салат в одной тарелке и только потом заявляют, что это на троих. Пол вечера разбирались с персоналом, чтобы нам принесли порции тем, кому не досталось хотя бы за доп. плату. А в последний день при продлении номера пока мы собирались к нам каждые полчаса без стука заходила администрации и уборщицы, пока не повесили табличку не беспокоить По поводу несчастного случая разбираться с полицией мы не стали, так как все обошлось без серьезных последствий и в последние дни отдыха не хотелось тратить на это силы, а в страховой нам с улыбкой сказали "да ладно, все же обошлось, вы что будете писать претензию" В любом случае в заявлении мы написали все как есть, но сомневаюсь, что будут какие-то разбирательства, они заинтересованы только в том, чтобы замять ситуацию. Но я считаю, что должна предостеречь всех, кто собирается в этот отель, ведь безопасность - это базовое, что должен гарантировать отель. И для отелей такого уровня это просто НЕДОПУСТИМО! Но и помимо несчастного случая в отеле масса минусов: - экономия электроэнергии - не работают нормально кондиционеры, везде душно кроме номера, приглушенный свет - грязно везде, начиная от номера и ресторана до лифта. Прилично только в холле. Уборка горничной - это просто смешно, она даже в чаевыми в номере ровно 5 минут - в ресторане и в холле на ресепшн всех ожидает квест найти стол. Как-то раз мужчина орал на весь холл, что ел стоя. И это в лакшери пятерке... - еда в ресторане только для любителей мяса и хлеба, рыбы почти нет (за 10 дней отдыха был один рыбный день, было много морепродуктов) - официантов не дозовешься, ходят еле живые, часто приходилось самим ходить и искать приборы, напитки - отель полностью заполнен, а персонал вообще не справляется с этой загрузкой, опять же экономия на персонале, и сам персонал не гостеприимный - мухи повсюду - на еде в ресторане, на людях, на пляже рядом с главным корпусом - полотенца находятся в противоположном конце отеля в спа. Видимо для того, чтобы администрация спа каждый день навязывала свои услуги - местные бизнесмены, которые арендуют помещения в отеле каждый день по несколько раз пристают к туристам и навязывают свои услуги - спа, меховой магазин, экскурсии, фото В целом на каждом шагу какие-то недоработки, пришли на шоу в амфитеатр, ведущий собрал несколько пар среди гостей на сцене, 5 минут потанцевали, и он ушел, шоу окончено, никто не понял, что это было)))))) Лунопарк есть, но мы ни разу не видели, чтобы он работал. Бассейн в который съезжаешь с горок в аквапарке по пояс взрослому человеку, то есть можно легко ударится о дно, очень травмоопасно. В нашей компании было 2 семьи и 2 номера, в одном из них у душевой не было двери, после душа вода по всей ванной. Сказали, что могут заменить только на номер хуже уровнем. Также я слышала, как мужчина приходил разбираться по поводу кондиционера, который вчера чинили, а сегодня он снова сломался В конце отпуска заказали индивидуальный трансфер в отеле до аэропорта. Когда мы оказались внутри и не нашли своего рейса, оказалось, что нас привезли не в тот терминал, а до нужного нам 3 км... Плюсы у отеля тоже есть, но они меркнут по сравнению с минусами: + отель большой и красивый, есть главный корпус и уединенные виллы + зеленая, ухоженная территория + длинная береговая линия, и чистый галечный пляж дальний у аквапарка (но заходить комфортно только в коралках. На основном пляже есть участок, где почти песок, но там много людей, и из-за смеси песка с галькой там море уже не совсем прозрачное) + пирс, удобно заходить в море с него + виды на горы + работа барменов + в другие вечера анимация была хорошей, танцы, концерты Хочу подытожить и сказать, что этот отель я точно не рекомендую. Обязательно рассмотрите другие варианты, где вы сможете отдохнуть в комфорте и безопасности. Желаю всем прекрасного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный летний отпуск.
1) Номера стандарт просто убогие старые с видом на крышу с мусором и гудящую вентиляцию 24/7. 2) В отеле грязь везде. Деревья не ухоженные 3) Береговая полоса очень узкая. Лежаков не хватает, люди приходят в 5-6 утра!!! чтобы занять лежак иначе в 7 вы уже будете лежать в конце или вообще не будете лежать на лежаке на пляже, это наблюдали каждый день!!! В воде большие камни, нужна спец обувь для детей. Там, где есть небольшой песок и можно отдохнуть с детьми, часто приплывает море водорослей, они как мусор везде! 4) Пляж грязный, мусор не убирают: окурки, стаканы, немытые столики. Часто мусор попадает в море. 5) Полотенца для пляжа воняют, их не стирают как положено. А вообще их надо замерить, старьё 6) Миниклуб есть, но его нет. Я за 14 дней ни разу не отвела туда ребёнка 7) Питание на 3. Еда обычная, не вкусная. Рыба только по понедельникам. Часто все сметается так, что вы себе можете не найти то, что вам хотелось. Свежевыжатых соков нет, как говорит отель в концепции 2022, это мякоть с пакетированным соком. 8) Везде мухи! И в еде!!! Их столько, что вы будете есть и бесконечно махать руками! Ялчин бей сказал, что ничего сделать не может. Я ему предложила переименовать отель в Amara Luxury Resort and Villas with Flyers 9) Обслуживание на самом низшем уровне. Здесь самообслуживание и куча ленивых малолетних сотрудников, которые вообще не хотят работать. Мне сказали, что все они стажеры. Когда ты стоишь у грязных столов и просишь подойти хоть убрать это, хорошо если придут, часто мы делали это сами. Малолетние официанты ещё будут усмехаться над вами, пока вы не снимете их на видео и не покажете менеджеру. Хотя менеджеру Ялчин Бею все равно, он также усмехался на нашей с ним встрече: рыба гниет с головы. В управлении люди, которые вовсе не смыслят в управлении. 10) Очень очень надоедливые торгаши в отеле, за день вам могут навязать 4 раза сфотографироваться, даже после того как вы уже сделали фотосессию!!! 5 раз сходить в кожу и меха и т.д. и делают это очень настойчиво! 11) Уборка в номере была ужасом, до тех пор пока не пообщалась с менеджером, потом все было прекрасно. А так могли несколько раз за отпуск только выносить мусор и не класть полотенца, что приходилось ночью в пижаме идти на гест релатион. 12) В этом отеле вы не почувствуете, что вам рады. Скорее наоборот 13) Анимация средненькая. Вечерние шоу ужас, самые дешевые из дешевых. Мы сходили два раза на 10 мин и больше там не появлялись. 14) Вылет обратно перенесли на 2 часа раньше!!!! Летели азур. Первый раз такое! Сократили время на 5 мин. Время полёта было 04:55 и скзали: кормить не будем. Кормим от 5 часов!!! Туда между прочим кормили Для меня навсегда в стопе Anex, Azur и Amara Luxury Resort. Плюсы наверное только в природе, поэтому этот отель для меня был в первый и последний раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег! Совсем не лакшари.
Номер хороший но уборка в номере ужас какой-то. Полотенца пляжное порождались грязные и пахнут отвратительно!!! На Пляже тоже грязь!!! не мойут сезлонги и столы. В главном ресторане мухи, еда не вкусная и не убирают нормалино, сухой треапкой пратеорли немношко и все. В баре хорошие напитки платные! Персонал тоже ужас! В таком отели можно отдохнуть только если 2+1 за 8 дней заплатят максимум 800€ Отели не стоит своих денег |
Avantgarde Hotel & Resort 5* отзывы:
Возможно Avantgarde Hotel & Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Avantgarde Hotel & Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 527
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 494
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 990
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
