Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Когда хотите заказать что-то у Техпорт, отвечают быстро, привозят быстро. А потом просто кидают Вас, если что-то с техникой/мебелью не так! |
| Минусы: | Заказывала несколько раз в этой компании технику, Мебель и тд и все было нормально, но как только случилась проблема, сразу ни до кого не дозвониться и не дописаться!!! Отдел рекламации пишет невнятные отписки! Руководство тоже самое! |
| Отзыв: | Если не хотите потом остаться один на один с проблемой, не покупайте в компании Техпорт ничего!!! |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отношение к покупателю. Нет обратной связи вообще. Если Вам доставят некачественный товар никто не будет с Вами общаться((( |
| Отзыв: | К сожалению с таким столкнулась впервые. |
| Плюсы: | неплохой выбор, сайт |
| Минусы: | сделал заказ, обещали доставить в субботу.
в пятницу позвонили, сказали, что не успевают и доставят в воскресенье. я согласился, попросив, что бы курьер за час перезвонил. менеджер сказал, что утром позвонит и все уточнит. доставки не последовало. понедельник. звоню уточнить, вежливый менеджер смогла найти мой заказ по номеру телефона, (спросила последние 4 цифры и город) сказала, что доставка ожидается во вторник. вообще не бывает доставки в воскресенье и понедельник. на вопрос почему менеджер рассказывал мне про воскресенье сказала разговаривать с менеджером и "соединила меня". примерное время ожидания 4 минуты.... после четырех минут счетчик кончился, поменялась музыка но никто не ответил. уже хочу забрать самовывозом, нужно всего-лишь узнать, как это сделать попытка №2. звоню еще раз, не особо вежливый менеджер говорит, что не может найти заказ по этому телефону. (не спрашивая последних цифр), потом видимо нашла, сказала, что свяжет с менеджером, я попросил передать ему, что бы перезвонил в свободное время (не хочется еще раз ждать непонятно сколько времени), после чего она выкрикнула "соединяю" и опять невеселая музыка... попытка №3 звоню, оператор по 4 цифрам телефона и городу находит заказ (внезапно) и спрашивает звонил ли я уже. Сказал, что звонил и не дождался ответа оператора и прошу перезвонить мне когда будет время. Она ответила, что ее сегодня нет и поэтому соединяла со всеми, а потом заиграла музыка... минуты 3-4 музыки, дальше я не выдержал. попытка №4 заучил последние 4 цифры заказа, звоню - вежливый оператор просит 5 цифр!!!!!! благо смогла найти по номеру телефона и городу. менеджер говорит, что да, не успели, точно заказ будет в ЧЕТВЕРГ., и доставка и самовывоз. заказывал для жены у которой последние месяцы беременности для сна, спать не может на обычной кровати, а я связался с этими завтраками |
| Отзыв: | - Что за доставка за 300 рублей, которая не знает даты своей работы?
- "Висеть" на телефоне столько времени ожидая с моря погоды - как то не очень - Сервисом это трудно назвать. |
| Плюсы: | Нету. |
| Минусы: | Товара размещенного на этом сайте как "в наличии" на самом деле у них нет. Проблема с возвратом предоплаченных денег за товар. |
| Отзыв: | Оформил заказ № R3100474, менеджеры позвонили и подтвердили что товар есть в наличии в магазине и его привезут на пункт самовывоза через три дня, на третий день позвонили и сказали извините но товара у нас нет и что с вами свяжется бухгалтерия для возврата денег, прождав еще два дня сам позвонил в этот магазин и спросил как вернуть деньги, на что мне ответили что заказ не оплачен, в итоге опять пообещали перезвонить и пропали. Похожи на мошенников, пожалуй напишу жалобу в Налоговую инспекцию и Роспотребнадзор на этот магазин, чтобы научились уважать клиентов и делать все вовремя. |
| Плюсы: | Справедливости ради, ранее, в 2016 году, несколько раз заказывал в магазине технику. И все было хорошо, и скорость доставки и качество товаров (хотя термопот с косяком, но я забил на это). |
| Минусы: | А вот заказ TP9113-58073 (сковорода) просто не доставили. 15 февраля, якобы, курьер не смог дозвониться. Правда пропущенных звонков нет, в ЛК МТС тоже следов звонков нет, и при этом другие люди, в т. ч. еще одна доставка успешно дозвонились. А это был подарок, который надо было подарить 16-ого. Я кстати сам несколько раз в течении дня звонил узнать, что там с доставкой, но меня заверяли, что все хорошо (хотя информацию менеджеры давали разную). Перенесли доставку на 16-ое (предварительно долго выясняли отношения, но все было очень вежливо, хоть своей вины магазин и не признавал). Я оставил доп. телефон для связи. Но и 16-ого к 18-ти никто так ничего и не привез. Менеджер сказал, что произошла, цитирую: "банальная человеческая ошибка". Перепутали дату доставки, и типа снова поставили 15-ое, т е в прошлое. И товар на складе, хотя за день до этого говорили, что он остался у курьера. Предложили доставить 17-ого. Ну-ну. В результате - потерянный вечер в поисках нужного товара в наличии в магазинах. Не говоря уже про настроение. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | быстрое зачисление.
цены иногда ниже средних. обычный интерфейс. |
| Минусы: | 1.товар не отгружен, деньги не возвращены - уже два месяца!
2.Игнорирование покупателя. |
| Отзыв: | 25.11.18 оплачен заказ TP8A25-11472 на 2 еденицы товара.
Но один товар - Вспениватель молока Gretti MF-11 не был отгружен и до сих пор - 56 сутки деньги не возвращены! 1.На письма не реагируют. Были созданы: Претензия №: 140074 Рекламация №: 137110 Претензия №TP8A25-11472 2.На телефонные звонки отвечают стандартными шаблонами: мы передадим информацию, с вами сразу свяжутся. Это было несколько раз. 3.На претензии через сайт не реагируют. Такого я ещё не видел ни в одном магазине! 01 февраля: теперь мои сообщения (которые и там тоже игнорировались Техпортом), были видны всем посетителям группы Вконтакте, Техпорт удалил и я теперь и там в черном списке! НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ! с огромными проблемами деньги всё-таки вернули. |
| Плюсы: | Быстрый отклик |
| Минусы: | Серьезные проблемы с возвратом бракованного товара |
| Отзыв: | На телефоне отдела рекламаций в рабочее время включен автоответчик, который рекомендует писать через форму. Есть еще адрес абонентского ящика. Такой способ связи выбран для того, что бы вы никак ее смогли вручить им заявление о возврате товара, ни напрямую ни заказным письмом с уведомлением о вручении. Сотни отзывов в интернете о такой проблеме тому подтверждение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала стиральную машину Индезит Привезли Меня дома не было С порога стали просит еще 300 рублей за один метр до ванной комната Пока муж соображал, сунули бумажку на подпись вместо того чтобы рсапоковать машинку и убедиться что все нормально Вернулась я с работы открыла машинку крышка вдребезги разбита Написала рекламацию, послали меня там далеко и надолго И стоит эта машинка в прихожей, стираю руками с мужем каждый день ругаюсь, что делать не знаем |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Пытаются продать другой товар. Читайте комментарий. |
| Отзыв: | Хотел купить монитор, обратился в этот магазин, т.к. интересующая модель была только в нём. Видел все негативные отзывы про техподдержку, но монитор достаточно просто проверить при покупке. В итоге они привезли очень похожий монитор(который был во всех известных магазинах(к слову это была новая, но неудачная версия по сравнению с тем, что я хотел купить)) в итоге потерял час чтобы приехать и увидеть другой монитор, а не тот, что заказал. Самое смешное в договоре купле-продажи были написаны обе модели, та что я заказал, в скобочках та , которую привезли, я просто был в шоке с такого подхода, расчёт был на то, что не замечу(так как визуально модели похожи) или на то, что замечу но забью. В итоге развернулся и ушёл, со мной пытался связаться менеджер и не изивинился, а пытался доказать, что мол ну это же почти тоже самое(напоминаю, что в этот магазин обратился, тк только у них как бы была эта модель, а то, что они пытались продать на тот момент было во всех более надёжных и уважаемых магазинах). Люди много пишут про ужасную гарантийку, но у них и на уровне отдела продаж всё отвратительно. Обходите стороной. |
| Плюсы: | Привезли в то время, как обещали. |
| Минусы: | Привезли не то - пересорт. |
| Отзыв: | Заказал два шкафа. Привезли один в правильном комплекте. А другой - пересортицу из коробок. В итоге пошла вторая неделя - я не могу его собрать.
Все подробно и понятно сфотографировал и отправил в отдел претензий. Ответ: мы разбираемся. Ждите. Уже неделя прошла - сижу без шкафа на коробках! А что тут разбираться? Если мне сгрузили не ту коробку, значит в эта же машина отвезла мою коробку кому-то другому! |
| Плюсы: | Цена да и все |
| Минусы: | Жуткие очереди, отвравительно внутри самого магазина. Продажа БУ товара еще и с дефектами по цене нового. Статусы заказов не меняются вообще. Узнать о том что твой заказ находится в пунтке выдачи можно только по телефону. По телефону, Карл! И это интеренет магазин. И даже после звонка, где мне менеджер подтвердил что заказ находится в пунтке выдачи и можно забирать, у меня в личном кабинете еще пару недель он отображался со статусом "в доставк"е. Бардак в этом магазине видимо во всем. Жаль, ценник вкусный, думал купить там дорогую технику, но, видимо, лучше чуть переплатить и купить в нормальном магазине с адекватным сервисом и гарантией. |
| Отзыв: | Пока получал свой заказ - отстоял в очереди больше 20 минут, бардак в самом пунтке выдачи, в буквальном смысли приходилось пробираться через коробки чтоб дойти до стойки выдачи. Коробки разбросаны по всему залу а хаотичном порядке, включая хрупкую и дорогостоящую технику вроде телевизров с большой диагональю. А ведь это чьи-то заказы! Пара передо мной получала ванную явно в бу состоянни или после отвратильной доставки с порванной коробкой и сколами на самой ванной. Дожидаться их решения - забирать ли такой товар или нет - не стал, но сам факт имел место быть. Некритичную мелочевку можно брать, если совсем не напрягает отказаться от нее, в случае если повреждена коробка или вроде того. Бонусом через полтора месяца отколонили кешбек 0.02%. Это был первый заказ, регистрация по ссылке и все такое, но дело не в 5 рублях кешбека, просто не верилось отзывы по 1 баллу об этом магазине, но убедился сам что там полный бардак. Скажем, так, тест-драйв магазин провалил по всем возможным параметрам. Люди, не ведитесь на отзывы 4-5, реальная оценка 1-2! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Информация на сайте не является достоверной, общение менеджера ужасное, колхозное, просит денег за доставку, когда уже выбрана другая компания транспортная, объяснить ничего не могут меняйте персонал, таких "колхозников" в "баню". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Выставлен товар, которого нет в наличии. Ждать на заказ больше месяца. И никакой отметки о том, что товар только под заказ - нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент и адекватные цены, но всё портит работа некоторых отделов магазина |
| Минусы: | Отвратительно работает служба рекламаций в Москве и отдел доставки в Калуге |
| Отзыв: | 21 октября 2015 года в вашем магазине, мной был приобретен холодильник АТЛАНТ 4421-000 N. 9 марта 2016 года была обнаружена неисправность - перестала держать минусовую температуру морозильная камера. Был вызван специалист авторизованного сервисного центра компании "Атлант" из компании "Техмастер". Результат диагностики: утечка хладреагента, требуется ремонт в сервисном центре. Через отдел рекламаций просили предоставить транспорт и грузчиков для передачи неисправного гарантийного товара в "Техмастер" и возврата отремонтирванного холодильника в квартиру. Специалист отдела рекламаций сообщил, что 19 марта 2016 года с 12.00 до 18.00 холодильник будет передан в сервисную службу в Калуге на гарантийный ремонт. В указанную дату и время никто не приехал. В службе доставки мне сообщили что специалист отдела рекламации вообще не передал им никакой информации и на указанную дату к нам никто не приедет! А так как сегодня выходной день связи с ним нет. Номер моего заказа TP105-86131. Рекламация №: 77146. Прошу разобраться с данной проблемой и обратить внимание на безобразное отношение вашего сотрудника к своим прямым обязанностям. Данная информация будет продублирована на все основные электронные площадки торговли и отзывов, где присутствует ваша компания. |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа и выставление счета для юр. лиц, удобное оформление заказа на сайте, связывается менеджер при оформлении заказа и после поступления денег. |
| Минусы: | Попросили отзыв оставить и за это 200 рэ на счет - так и не положили, обманывать людей нехорошо |
| Отзыв: | При оформлении заказа уточняйте у менеджера дату доставки, т.к. может быть через несколько дней после оплаты, если сроки доставки не поджимают, то окей |
| Плюсы: | Их нет, так товар не получен. |
| Минусы: | Товар поступит на пункт самовывоза, о его наличии никто вас не проинформирует! Кому интересно просто заказывать товар, можете поиграться, по заказывать))) |
| Отзыв: | Система оповещения о наличии товара на пункте самовывоза отсутствует. |
| Плюсы: | Только скорость-побыстрее спихнуть, а далее-хоть трава не рости |
| Минусы: | Отдел претензий-сборище некомпетентных жуликов |
| Отзыв: | Сдать брак- невозможно |
| Плюсы: | Не увидела |
| Минусы: | Неорганизованность в работе, сроки доставки растянуты до невозможности. |
| Отзыв: | Если нет другого способа покупки- обращайтесь |
| Плюсы: | Достоинств по своему заказу не могу найти, за исключением любезности операторов при размещении заказа. |
| Минусы: | Длительная доставка. В моём случае заказ ждала месяц. Так же хочу отметить некорректное размещение фотографий на сайте. Они полностью не соответствуют действительности. |
| Отзыв: | Впечатление о магазине испорчено. Заказала тёмно-серый диван, практически черно-серый. В итоге доставили светло-серый, который никак не вписывается в общий интерьер комнаты. Расстройству нет предела. Несоответствие фотографий на сайте и действительности. |
| Плюсы: | Нету |
| Минусы: | заказ TP9022-75088 Кусторез электрический Bosch AHS 55-26 (0.600.847.G00) не оказалось у них на складе. Хотя показывало в наличии ( искал именно по наличию) отгрузили через 10 дней после заказа. Товар получил. Гарантийного талона нет. По телефону вежливо послали. Сказали пишите в службу притензий. Звонил в бош. Сказали что они обязаны выдавать гарантийный талон с печать и датой продажи. |
| Отзыв: | Прежде чем заказать. Утончайте наличие товара и документов. Были такой опыт покупки в интернете без гарантийного талона. не делают гарантийный ремонт. |
| Плюсы: | Их просто нет |
| Минусы: | Курьер потребовал плату за "подъём" отдельной суммой наличными. Понятно, что так вымогаются деньги. Спорил со мной по телефону, пытался умничать. |
| Отзыв: | Послал его далеко и надолго. тел 84955454176 время 9.51, рекомендую проверить магазину запись разговора и выявлять на ранних стадиях подобных курьеров. Магазин у меня теперь в чёрном списке. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отдел рекламации не заботиться о репутации магазина |
| Отзыв: | 4 месяца не могу получить деньги за бракованный товар!! Отвратительное отношение к клиентам, цена вопроса 3тр. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товаров. Просто оформить заказ. |
| Минусы: | Неудовлетворительная работа рекламационного отдела |
| Отзыв: | Заказал две электрические зубные щетки Oral-B Stages Power Звездные войны. Привезли Oral-B Stages Power Холодное сердце Эльза, Анна, Олаф. Принимал заказ мой представитель и т.к. на упаковках был дополнительный крупный стикер с правильной маркировкой оплатил и принял данный товар. В соответствии с регламентом магазина было направлено обращение с просьбой заменить товар. Прошло три дня в соответствии с регламентом, но реакция не последовала. Позвонил сам, через пару часов прислали просьбу прислать фото товара и скан чека. Сделал это в течении часа. Ответа опять не последовало. На четвертый день позвонил сам, магазин опять взял паузу. Через пару часов ответ на почту с двумя вариантами вернуть товар и получить деньги или подождать наличия нужного товара. Выбрал возврат, написал в письме рабочий адрес и контактный телефон. Через три дня приезжает курьер на домашний без предварительного звонка..... Вообщем история потом продолжилась но ни к чему хорошему не привела. Решил не тратить больше свое время и оставил эти щетки, благо насадки потом можно поменять. |
| Плюсы: | Позвонил лично, согласовал цену на миксер Kitford 1343 цена 7191 рублей. Спросил несколько раз, цена будет такой. Подтвердили, что так. Приходит смс, заказ пришел, приезжайте. Дальше звонит менеджер и поехали: вы знаете, товар уже по новой цене 7990, дальше я уже не разговаривал и так все понятно. |
| Минусы: | ничего не оправдало |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заказали экран для ванной, второй раз переносят срок доставки, и не факт что опять не перенесут. Желания что либо покупать в таких магазинах у меня нет. |
| Плюсы: | После первого заказа никаких нет. |
| Минусы: | Заказ обрабатывают 3 недели. Товар то есть, то нет в наличии. Информация по статусу заказа отсутствует или не соответствует действительности. Операторы общаются не вежливо, обманывают, бросают трубку. Информации, что товар доставлен, не было (ни по телефону, ни в личном кабинете). С трудом перенес срок выкупа из пункта выдачи, так как первый оператор отказалась это сделать. |
| Отзыв: | Что это за магазин такой, где я его только "откопал". Никакого желания делать повторный заказ нет и в мыслях. Это я еще товар не забрал. |
| Плюсы: | товар не доставили, тянули со сроками |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | товар не доставили, на претензии не отвечают |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Час выбираешь товары, наполняешь корзину, а потом оказывается, что доставка по Москве занимает 5 будних дней. Зато сразу после этого приходит рассылка, на которую не подписывался. А чтобы отписаться нужно пройти через 3 экрана. Но потом приходит другая рассылка, от нее надо отписываться отдельно. А письмо со статусом заказа приходит в спам |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Оплатили по безналу, ждали почти неделю. В ответ тупые отговорки что они не могут ничего поделать, просто сиди и жди |
| Отзыв: | Ужасно. |
| Плюсы: | цены в этом магазине были ниже, я на это купился и пожалел |
| Минусы: | Сервисное обслуживание, если у вас товар купленный в Техпорте сломается в течении гарантийного срока, будьте уверены что Вас в Техпорте будут динамить и пытаться любым сопосбом сделать так чтобы вы от них отстали. |
| Отзыв: | Купил в магазине Техпорт вытяжку, в процессе ремонта квартиры, после переезда в квартиру вытяжка отработала полгода, а всего с момента покупки прошел год, а гарантия на вытяжку 2 года. Я позвонил в магазин в котором я делал покупку, спросил время когда могу подвезти вытяжку. Мне сказали что у них так не делается и надо вначале написать в их отдел рекламаций и объяснить что я хочу от техпорта. Я написал в отдел рекламаций, далее госпожа менеджер их отдела рекламаций мне сказала, чтобы я ехал в сервисный центр и привез им заключение о неисправности, а они уже дальше будут думать. Я вам честно скажу что меня уже добили истории с магазинами - "я за товар не отвечаю, я же только продаю". Далее я ответил что хочу сдать товар тому у кого купил, т.к. товар на гарантии и я имею право принести его туда где купил. История подвисла, далее наверна служба защиты прав потребителей и возможно на крайняк суд, потосраюсь потом отзыв дополнить. На данный момент могу Вам сказать, что это не первый мой случай проблем с Техпортом. Рекомендую людям не совершать тех ошибок которые сделал я и не скидываться на низкие цены в техпорте, скупой заплатит дважды. |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 844
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 926
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 305
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
