Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Цены бывают чуть ниже, чем везде |
| Минусы: | С рекламацией работают так себе |
| Отзыв: | Покупала три раза, первые два все было окей. На третий брали зеркало, осмотрели на месте – вроде все в порядке. В итоге только после монтажа заметили брак.
Оформила претензию. До отдела рекламации просто не дозвониться, по номеру, указанному на сайте, соединяют с вообще другим отделом. В итоге производитель отказался обменивать бракованный товар или возвращать деньги, и отделу рекламации в общем-то пофиг. Никакой лояльности, ни хотя бы утешительной скидки на следующую покупку. Не рекомендую этот магазин. Лучше переплачу в следующий раз, чем буду связываться с таким наплевательским отношением. |
| Плюсы: | Есть хорошие сотрудники |
| Минусы: | Доставка, рассмотрение претензий |
| Отзыв: | Заказ N 96945 мне доставили лишь с 4 - го раза. Курьерская служба в TechPort отработала безобразно. Проблема в том, что нет обратной связи с курьером. Он до вас может дозвониться, а вы до него нет. Кто работает в пятидневном графике - знает, как драгоценно время в выходные дни, так вот, я три субботы из-за них потерял с 16:00 до 22:00 !!! Один раз отпросился с работы и за 100 км приехал домой, чтобы получить свой заказ, но и в этот раз оно не осуществили доставку !!! Мою претензию о некачественной доставке и о возврате стоимости этой доставки сотрудник отдела рекламаций Илья Вдовин рассмотрел как чиновник, т.е. даже не вник в проблему, ответил вообще не по теме. Дозвониться до него невозможно, НЕ ТОТ УРОВЕНЬ. Подумайте прежде чем обратиться в этот магазин. Думаю, что в основном там работают хорошие люди, но если вам попадутся такие как Вдовин и тот курьер, то попадёте как я. |
| Плюсы: | В четверг делал заказ гири, меня заверили что есть в наличии (переспрашивал несколько раз, поскольку нужна была для подарка). В субботу, когда нужно было забирать, гири в наличии не оказалось. Спасибо Вам, коллеги.
Заказ № TP9023-00519 |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Обман клиентов, недостоверная информация на сайте |
| Отзыв: | Оформил заказ на кресло, на следующий день звонят и говорят, что такого кресла нет в наличии. Захожу на сайт, чтобы выбрать аналог. И вижу моё же кресло в наличии только на 2000 дороже. Похоже не изменили цену и решили вот так вот отшить. Ужасный подход к покупателям |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Заказал посудомоечную машину в подарок на день рождение, Должны были привезти в субботу 26.01.2019 на склад магазина. Планировал самовывоз. Когда сам позвонил в субботу, по поводу возможности забрать товар, т.к. в личном кабинете все еще был статус ожидания товара, сообщили, ничего не пришло и будет только в ближайшую среду 30.01.2019. Попросил ввиду данного казуса, сделать тогда бесплатную доставку в среду, т.к. забрать уже возможности не будет. Согласились, только сделали это за мой счет. Сделали скидку 500 рублей на товар и вбили позицию доставка товара за 500р. Т.е. гипотетически если придется вернуть товар, то деньги вернут с учетом доставки, на 500 р. меньше. Не вышло сделать подарок на день рождения. Крайне недоволен магазином. |
| Отзыв: | Первый раз сделал у них заказ и такое попадалово. Ни в ОДНОМ магазине за последние несколько лет не сталкивался с нарушением срока и решение своей недоработки за счет клиента. Никому не советую этот магазин. |
| Плюсы: | Покупал телевизор в этом магазине. |
| Минусы: | Покупал телевизор сделал дополнительную услугу проверка на битые пиксели мне сказали после проверки дается сертификат. Пришел забирать телевизор никакого сертификата нет сказали что они не дают зачем бумагу тратить.короче полный развод на дом..услугу.они ничего ниделают только деньги на ветер.
Не ведитесь на их допы. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доставка быстрая |
| Минусы: | Отношение отдела рекламаций |
| Отзыв: | Люди не связывайтесь с этим магазином!
Если Ваш товар окажется неисправным замучитесь возвращать деньги. Вот почитайте реальные отзывы - https://vk.com/topic-19298239_39088674?offset=26 Сотрудники откровенно игнорируют и не принимают претензию. Посещал пункт выдачи 2 раза - несмотря на договоренность (переписка велась через электронную почту) сотрудник просто не появился. Бухгалтерия предложила заполнить заявление на возврат средств и отправить им. Как итог - тишина...и никаких денег. Пришлось отправить претензию официально заказным письмом. |
| Плюсы: | Раньше более менее нравилось покупать но последний заказ отбил напрочь желание что то заказывать |
| Минусы: | Заказывали смеситель, не самый дорогой но почти 4 тысячи за сломанный кран - разломаны вентили, магазин снял с себя ответственность за брак и отказался делать возврат |
| Отзыв: | Если бы заказ получала я а не мой тихий и нелюбящих что то доказывать папа, то я бы его не взяла но принял он не подозревая что такое отношение и обман возможны в наше время. Магазин абсолютно по хамский ответил на претензию мол все вопросы к производителю и никакого возврата. Вот и думайте сами покупать что в таком магазине или нет, лично я никогда там ничего заказывать не стану. Такие ситуации возможны всегда и а в других магазинах но там стараются как то все решить и исправить ситуацию - тут же вас просто пошлют. Продавать испорченный товар удел мошенников |
| Плюсы: | все достоинства магазин растерял. Успешно борются с покупателями, я в этой борьбе сдался. |
| Минусы: | Списали бонусы просто так, до истечения срока их действия, да еще несколько раз, так что я им теперь еще и должен остался. Восстанавливать не хотят. Пока все бонусы не списали, сделал заказ (надеялся, что последний у них), отменили мой заказ, хотя товар в наличии; заказал моторное масло утром, позвонили вечером, мол нет товара, только что закончился (кстати, это масло до сих пор в наличии на сайте). Заказал другой товар, а на следующий день бонусы ушли в минус (т.е. я им должен:)). |
| Отзыв: | Накопил бонусы, хотел ими воспользоваться, но за 2.5 мес до окончания их срока действия большую часть списали просто так. ПисАл, звонил, бесполезно. Операторы ничего сказать не могут, переключить звонок на ответственное лицо тоже не могут и бросают трубку, на письма никто не отвечает; не, через месяц ответили, типа технический сбой. Во всех нормальных магазинах бонусы спокойно начисляют в ручном режиме, но не тут. |
| Плюсы: | Красивый функциональный сайт, быстро перезвонили, привезли товар на следующий день. |
| Минусы: | Заказала холодильник, привезли НЕРАБОЧИЙ. на следующий день получила акт что товар нерабочий и попросила заменить на новый или сделать возврат денежных средств. Магазин упорно не выполняет своих обязательств. Дозвониться с моего номера не получается, с другого телефона сразу подходят, но также отказываются дать ответ. На чеке указана одна организация
(зарегистрирована в 2017 году), на маркете отображается другая. Ничего не остается как подавать в суд. |
| Отзыв: | Проблема с возвратом полностью перечеркнула впечатление о магазине. |
| Плюсы: | НЕТ! |
| Минусы: | Никогда не сможете вернуть или обменять товар! Отдел рекламации вам просто откажет! |
| Отзыв: | Покупал у них кондиционер. После монтажа выяснилось что внутренний и внешний блок от разных моделей. Заменить отказались сославшись на то, что у меня нет доказательств что оборудование куплено у них. Учет они ведут по каким-то своим штрих-кодам и серийные номера в их базах никак не фигурируют! Пришлось обращаться в суд. |
| Плюсы: | доступные цены, быстрая доставка, описание товара соответствует фактическому , заказ обрабатывается достаточно быстро |
| Минусы: | Нет связи со службой технической поддержки. Менеджеры интернет-магазина находятся в Москве, обещают одно, а по факту получается совсем другое. Мне не вернули мои бонусы, которые не списались при покупке очередного товара. Я несколько раз писала в службу техподдержки (телефона у них нет), но мне даже никто не ответил. |
| Отзыв: | Впечатление от магазина испорчено. Собиралась сделать заказы еще, но передумала. Могли бы тогда предложить промокод на эту сумму или еще как-то решить проблему, а им похоже просто все равно |
| Плюсы: | Ничего!!! |
| Минусы: | очень много фейковых отзывов, которые убирают общий негатив.Посмотрите группу в ВК |
| Отзыв: | 18.01 я заказ рюкзак и в итоге привезли не ту модель.
Номер претензии - №TP9017-70777. Если честно, то такого "сервиса" я давно не получал. Обещали предоставить ответ в течение 3 рабочих дней.Сегодня четверг! Со среды не могу дозвониться до отдела рекламации. В среду дозвонился и мне сказали, что сейчас уточнят информацию у моего менеджера и оставили на линии на 25 минут!!!! И знаете, что? Ничего!!!Никто не ответил |
| Плюсы: | была та модель цифровой приставки для ТВ которой не было в крупном дискаунтере |
| Минусы: | резерв товара только один день. неудобное расположение магазина.короткий промежуток времени выдачи товара- в будни с 12 до 19ч. выходные с 12 до 18. нет своего гарантийного сервиса. |
| Отзыв: | в последнее время цены существенно выросли |
| Плюсы: | Обработали заказ быстро. Привезли в назначенный день. |
| Минусы: | Взяли деньги за подъем на лифте. Сильно поцарапали ламинат! |
| Отзыв: | Грузчики/доставщики взяли деньги за подъем дивана на лифте, хотя в условиях доставки только при подъеме крупногабаритного товара по лестнице пешком установлена цена. По крайней мере мне так сказал оператор при обработке заказал. При этом, пока расчехляли диван от упаковки и ставили диван в нужное место, сильно поцарапали ламинат. Заметила уже позже. |
| Плюсы: | Быстра связываются |
| Минусы: | Не возможно оплатить заказ по карточке как в нормальных магазинах сразу, отсутствует списание.
Заказал на свой адрес, я выбрал строку всё правильно, звонят и говорят мы вам вообще привезем в другой город и вы всё не правильно указали. Консультант грубил, я сделал отмену заказа, отбило желание что то там покупать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | быстро все организовали |
| Минусы: | отпариватель, купленный по отзывам на сайте оказался совершенно бесполезной вещью.Ничего не отпаривает совершенно, проверили на мощность, мощность соответствует заявленной. Но я женщина, в технических характеристиках не разбираюсь, повелась на отзывы на сайте о нём. Липа. Хотела вернуть, но отказали, т.к. нашли каплю воды в резервуаре, сейчас вода высохла, стоит новёхонький и глаз мозолит. Считаю себя обманутой. |
| Отзыв: | Грубое отношение в отделе возврата товара, молодой человек, дежуривший 08.12. просто хам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала услугу проверки монитора на битый писксели, и все равно привезли с битым! Для чего вы впархиваете свои мониторы, если я уже заказала проверку?!
Я не просто так заказываю услугу Я уж не говорю про то, что менеджер предложил кинуть в заказа провод, который уже идёт в комплекте (да, я не смотрела комплектацию), но менеджер не знает? Не поверю. Но надеюсь бонусов с 300 рублей очень много. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Часто проводятся акции, так что можно купить необходимый инструмент со скидкой. |
| Минусы: | Скорее не недостаток, а пожелание - сделать доставку день в день и заранее предупреждать в временном интервале при доставке за МКАД. |
| Отзыв: | Нужен был электроинструмент для работы. В магазине как раз была скидка на товар, и получилось на 3000 тысячи дешевле, чем везде.
Менеджер быстро отписался, но скорость выставления счёта на оплата оставляет желать лучшего - хорошо, что было время "на подождать". Хотелось отметить долгую доставку в Подмосковье и неудобный интервал - до 22 часов. Однако, всё доставили точно в срок, как и обещали - без задержек и переносов. UPD. Второй заказ в магазине. TP9018-93017. Оплата по б/н. Доставка СДЭК. 1. CRM система в фирме не работает - запросили все какие только можно документы, словно я раньше тут не покупал. 2. Если до оплаты менеджер еще хоть как-то был на связи, то после - сразу пропал (вариант 1- его нет, он отошел покурить, вариант 2 - он разговаривает). На звонки не отвечает, на горячей линии никто ничего не знает. Свободный оператор каждый раз все внимательно записывает, далее идет фраза "Сейчас я перенаправлю вас на свободного менеджера" и... звонок скидывается. 3. В одну из безуспешных попыток связаться хоть с кем-то попал на оператора, которая была, как мне показалась, пьяна, судя по несвязной речи. Могу предоставить запись разговора. 4. Спустя несколько дней, когда доставка(которая, как оказалась на самом деле, была отгрузкой в СДЭК) была перенесена уже на 2 дня, мне отписался менеджер, и сказал, что СДЭК во всем виноват, так как решил не принимать мой товар к отгрузке. Буду держать в курсе чем всё это закончится, но одно теперь ясно точно - если для вас важна скорость доставки купленного товара - это магазин не ваш выбор. С амазона вам привезут быстрее, чем в Москве из местонго Техпорт`а. |
| Плюсы: | Не удалось их узнать. |
| Минусы: | По телефону даже не здороваются. Не смотря на то что все как будто в наличии, по факту нет товара. |
| Отзыв: | Магазин торгует воздухом. По телефону все в наличии. Оформил заказ. Оформили доставку. За два дня до доставки, звонок с сообщением что фабрика не успевает сделать и все сдвигается. Обидно, это был бы подарок, позже уже не актуально. Боюсь что в другом месте уже не успею купить. |
| Плюсы: | Быстро согласовали дату и время |
| Минусы: | Курьер не дает осмотреть товар, сует договор купли-продажи до осмотра товара.
Отдел рекламаций абсолютно не идет на контакт, действуют стандартными отписками, косяки не признают, лояльности к клиентам нет. |
| Отзыв: | Купил гриль с доставкой на дом, все согласовали быстро, привезли вовремя, на этом достоинства магазина закончились.
Курьер сунул договор на подпись до осмотра товара, я подписал т.к. привык, что товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней. Оказалось зря, при осмотре товара обнаружил механическое повреждение на корпусе, курьер сославшись на отдел рекламации поехал дальше. Было написано письмо-претензия в отдел рекламации, там даже углубляться в суть не стали, отказали и все, хотя и понятно что повреждение уже было. Больше в этот магазин не обращусь, с таким отношением к покупателям, которые на протяжении 4х лет покупают у них технику, нечего там делать. Очень обидно получить такую подлянку, подарок на день рождения человеку испорчен. |
| Плюсы: | Достоинств нет. |
| Минусы: | В предложении доставка стояла на следующий день. Оплатил покупку, при звонке выяснилось, что могут доставить только через четыре дня. Спустя 2 дня звонок из магазина и говорят, что доставить могут только спустя еще неделю. Т.е. суммарное время ожидания почти 2 недели. Отвратительный сервис. Не место на маркете. |
| Отзыв: | Других впечатлений нет. |
| Плюсы: | Низкая цена |
| Минусы: | Как можно было догадаться эмалированную емкость засунуть в стрейч? Отсюда сколы и возврат, потеря времени.
Скриншоты: http://joxi.ru/Q2K9RVxi4KNZ4r http://joxi.ru/zAN9ny5iBRE3O2 http://joxi.ru/EA4BR9pHw7b4Vm Причем она была упакована уже частично с отколупленной эмалью, видно на фото. |
| Отзыв: | Жду обр. связь от вашего менеджера, т.к. товар был с доставкой мной оплачен. Даже сотрудник СДЭК'а сам сказал, что нельзя было так упаковывать такой товар. Отзыв НЕ анонимный, поэтому номер указываю. |
| Плюсы: | Сайт удобный, заказ оформляют быстро |
| Минусы: | Организация доставки плохая. |
| Отзыв: | Должны были привезти с 16 до 20 и позвонить за 2 часа. Мы специально позвонили около 18 ч в магазин, где нам сказали, что до 20 ч все будет. Но в результате только после 20 ч позвонил водитель и сказал, что он еще в Выборге и доедет до нас только к 23 ч. Думаю, уже несколько часов назад было понятно, что он не успевает, а нам пришлось сидеть в пустой квартире и ждать просто так. Заказали доставку на другой день, тогда уже привезли вовремя. |
| Плюсы: | Хорошие цены, большой ассортимент, оперативная доставка |
| Минусы: | Передали мои личные данные какой-то левой организации.
Подъем товара свыше 7 кг на этаж у них платный (хотя могли бы и повыше планку поднять, вроде не хрупкие барышни у них на доставке) |
| Отзыв: | Три звезды за слив моего номера третьему лицу. Заказал у них вытяжку, через час где-то позвонили и предложили установку. На вопрос "откуда телефон" ответили, что техпорт дал.
За подъем на лифте коробки (8 кг) курьер взял 50р. Об этом предупреждали заранее, но все равно как-то слишком отдельно плату за это брать... Это же не холодильник. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Продали бракованный товар, не хотят менять по гарантии, отдел рекламации запросил все документы, а потом молчок. Товар стоит порядка 16000. По электронке не отвечают, по тел операторы не переводят на отдел рекламации . Если бы жила в Москве приехала бы лично, а так не достучишься. Никогда не заказывайте у них, почитайте сколько негативных отзывов про Техпорт. |
| Отзыв: | Техпорт не знает закона о защите прав потребителей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Осторожно мошенники! Доставили разбитый товар (три позиции на сумму 55 т.р.), обманывая покупателя заставляют не вскрывать коробки и подписывать документы. А именно не стали вскрывать упаковку, сказав что это можно сделать в течении 14 дней и если выявиться брак, то они все поменяют. Позвонить в отдел рекламации физически невозможно - указанный телефон не существует. Колл-центр под разными предлогами не переключает на отдел рекламации. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Достаточно широкий и интересный ассортимент товаров. |
| Минусы: | При получении товара - термощуп в пункте выдачи выяснилосьсь,что товар имеет множественные потертости на дисплее и в целом не выглядел как новый. Пришлось отказаться от получения. Прошло 12 дней с момента оплаты товара и неделя с того момента, как я отказался принимать товар, но денежные средства так и не вернули и даже извинений от продавца не последовало. Это вторая покупка в этом магазине и второй раз мне привозят товар с косметическими дефектами, которые не были огорворены продавцом. Маловероятно, что я еще раз решу что-то тут заказать. |
| Отзыв: | Не очень удобный интерфейс сайта. |
| Плюсы: | Неплохой ассортимент товаров и адекватные цены. Отдел продаж работает оперативно и вежливо. |
| Минусы: | После получения денег клиент становится не интересен. Время доставки изменили без согласования. Отдел рекламаций работает только через почту с большими паузами., затягивая время дополнительными нелепыми вопросами и отговорками. |
| Отзыв: | Заказывал набор мебели 3 табурета и стол. Согласовали с менеджером доставку до подъезда с 18.00 до 22.00. В день заказа позвонил курьер и сообщил что они будут с 16.00 до 18.00, пришлось изменить планы но спорить не стал. Привезли, перепутали подъезд, подождали друг друга в разных концах дома , встретились. Проверил товар внешне и по обозначению. на улице вскрывать и осматривать полностью не стал. Дома оказалось что стол привезли большего размера чем указанно на сайте, хотя названия и обозначения совпадают (видимо ошибка в описании). Позвонил менеджерам, сообщил об ошибке, но с этого момента вы им уже не интересны. Вас посылают заполнить форму в отделе рекламаций. Через два дня приходит вопрос на почту_ чего я хочу? после повторения желания обменять или вернуть, через сутки приходит требование прислать фото бирок, упаковок, товара...потом тишина... звонил им на все контактные телефоны и не раз. продажники переключают на отдел рекламации , а отдел рекламации либо не берет трубку либо по быстрому кто то сообщает, что не он занимается этой заявкой, и что они сами. позже перезвонят или ответят. И так пять дней. Видимо пытаются протянуть время. по закону обязаны забрать без объяснений причин и ФОТОГРАФИЙ в течении семи дней....
Планировал у них еще покупки, но откажусь, много времени средств будет потрачено в случаи ошибки или брака. Дополнение( в конечном итоге стол нужного размера они так и не привезли, произвели возврат товара. ) |
| Плюсы: | Пока не обнаружены. |
| Минусы: | 07.01.2019 заказали холодильник Candy CKBBS 182. Привезли нам его 10.01.2019.
После холодильника Bosch этот шумноват. А теперь о серьезных недостатках: в нашем экземпляре мерцает светодиодная подсветка в холодильной камере - это не есть норма. Температура в холодильной камере не опускается ниже 7 градусов на нижней полке и 11 на верхней, даже при включении самого холодного режима - это недопустимая температура хранения продуктов! Стандартная температура хранения скоропортящихся продуктов (молоко, масло, морепродукты и пр.) является 2-6 градусов. Вызвали мастера, ждем акт о неисправности холодильника. "Повезло" с холодильником или все такие не знаю и знать уже не хочу. Надеемся, что вернем данный экземпляр и купим другую марку/модель. |
| Отзыв: | Заказали онлайн, звонка с магазина о подтверждении заказа не дождались и на следующий день позвонили сами в магазин уточнить статус заказа. По телефону заказ подтвердили и начали назойливо впаривать всякую дичь - от покупки специальных средств для ухода за холодильником и дополнительной гарантии до "а вы смотрели у нас в магазине распродажи до 60%".
Через несколько дней после покупки (а именно через 10 дней), когда вскрылась проблема с холодильником, мы позвонили в магазин и описали ситуацию, на что были сразу посланы в сервисный центр. |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 818
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 896
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 279
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
