Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Большой выбор товаров. |
| Минусы: | 26.02.2019 года был сделан заказ TP9126-22306, подтвердили наличие и согласовали дату самовывоза. 27.02.2019 года позвонил оператор и отменил заказ, с формулировкой, что товар закончился. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Несколько раз покупал технику и всё было в принципе нормально, до того момента пока не пришлось возвращать... |
| Минусы: | Отдела рекламации, мне кажется, не существует |
| Отзыв: | Являлся практически постоянным покупателем данного магазина. Первый раз заказал бытовую технику на сумму около 100 т.р. с доставкой, второй раз электрический котел. И всё бы ничего... Третий раз заказал отпариватель Endever Q-3 (номер заказа TP8B05-37615), по качеству которого возникли вопросы- он просто протекал при включении. Сразу на следующий день я пошел его сдавать. Сказал всё как есть, в отделе рекламации отказались заменить товар на идентичный или вернуть деньги, указывая на необходимость экспертизы. Я согласился. Только через 3 недели пришло письмо от магазина , что мол всё ок, дефект не подтвердился. Товар ждет меня в пункте выдачи, при этом в письме прикреплено только скан моего заявления. Ответным письмом я попросил скан экспертизы, и, так как товар получается был в надлежащем качестве, изъявил желание сдать его и вернуть мне деньги. Однако, мне на это ничего не ответили. Звонки в их "отдел рекламации" заканчиваются либо бесконечным прослушиванием музыки, либо ответом автоответчика, что все операторы заняты.
Сами они, наверное, считают ниже своего достоинства звонить и отвечать клиентам по поводу спорных вопросом. За то, если вы захотите что-нибудь приобрести, менеджеры будут с вами очень ласковыми и приветливыми. P.S. Всё таки придется навестить их шарагу. Если вам дорого время и нервы, посоветую обходить стороной данное заведение. |
| Плюсы: | Адекватная цена, оперативная доставка, |
| Минусы: | Качество одного из купленных товаров, навязчивые допродажи во время оформления заказа по телефону |
| Отзыв: | Из двух приобретённых товаров (посудомоечная машинка и холодильник) - один вышел из строя практически сразу после включения - авторизированный сервис производителя Hot-Point Ariston подтвердил заводской брак и гарантийный случая для замены. Отдел рекламаций принял заявку и теперь недоступен для общения, с момента заявки прошло 3 дня. Провисев более 5-10 минут на линии в попытке дозвонится туда и уточнить, принята ли заявка к рассмотрению и получены ли документы (уже неоднократно) перекидывает на отдел продаж, сотрудники которого ничем не могут помочь. По мере развития ситуаций буду обновлять отзыв.
upd 04.02.2019 По ошибке сервиса выдали неверное заключение, но 2 недели назад холодильник забрали (именно авторизованный сервис центр Hot-Point), выдали действительный акт на списание техники. Обратился вновь в отдел рекламаций с этим актом 28.01.2019. Отдел рекламаций снова динамит, дозвониться невозможно, через основной телефон говорят, что все сотрудники заняты, заявку на то, чтобы они перезвонили оставляли уже дважды - результата нет. upd 27.02.2019 История продолжается, сотрудники отдела рекламаций на телефон практически не отвечают, отвечают по почте крайне редко, на сегодняшний день трижды просили вносить исправления в полученный от авторизированного сервиса документы ссылаясь на то, что такие документы у них не может принять производилеть (Вирпул Рус) - акт неремонтопригодности и акт приёмки на ответственно хранение в СЦ самого холодильника. Хотел поблагодарить за оперативную коммуникацию сотрудников сотрудников авторизированного СЦ - Айсберг, которые многократно вносили правки по требованию производителя и всячески старилсь помочь в решении ситуации. Сегодня получил звонок от представителя Вирпул Рус, которые интересовались, получил ил я компенсацию, так как акт неремонтопригодности уже давно заведён в их систему, а магазин к ним до сих пор не обращался. |
| Плюсы: | Приятно общаются |
| Минусы: | Товар по факту отсутствует |
| Отзыв: | Заказал весы. Заказ приняли, согласовали доставку. На следующий день позвонили и сказали что таких весов нет в наличии. Пытались впарить что-то взамен. |
| Плюсы: | Быстрота обработки заказа |
| Минусы: | Отвратительно то что звонят менеджеры предлагают оставить отзыв за вознаграждение! |
| Отзыв: | Добрый день!
Направляем Вам номер заказа,который необходимо указать в отзыве о магазине "TechPort.ru" на сайте https://market.yandex.ru/shop/159662/reviews TP8929-91064 С уважением, Команда интернет-магазина "Техпорт" |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | доставка |
| Отзыв: | заказал кресло, все быстренько формилось, но звонит менеджер, говорит доставка такая невозможна, необходима другая и предложил парочку, ну я выбрал оптимальный вариант. обговорились некоторые нюансы, заказ прошел, оплатил заранее. казалось бы все, оставалось лишь ждать заказ. 15 числа оформил, доставка запланирована была на 21. в итоге раз 5-6 я звонил + мне звонили, обговаривались эти даты доставки, язвили, всякий бред несли. типа ошибка в адресе, сломан терминал и подобный бред но перефразированный. один из менеджеров сказал, что товара не было на складе, поэтому дату переносили. в общем, неорганизованность. деньги пока что не вернули, но согласились на возврат. я бы не советовал заказывать, но если очень хочется, то вероятность 40% что вы пожалеете.
удачи ! - она вам пригодится ) |
| Плюсы: | Не выявил |
| Минусы: | товара нет в наличие |
| Отзыв: | Заказывал через Яндекс, сайт показывает "товар в наличие", заказ сформировался, сообщение пришло на почту.
Через некоторое время повторное сообщение - "до вас не смогли дозвонится, перезвоните". Перезвонил, сотрудник говорит: "Ваш заказ отменился, т.к. товара нет в наличие" |
| Плюсы: | Ассортимент. Демократические цены. |
| Минусы: | Покупал в подарок детский трехколесный велосипед на день рождение внуку. Заказал доставку по адресу. Доставка не удобная по времени. Привезли велосипед разобраный упакованый в коробку. Оказался не комплект. Хотят не принимать притензию. |
| Отзыв: | Будет внимательны к этому магазину. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. А услугами других интернет магазинов пользуюсь и там встречаеш только понимание и внимание к покупателю,доброжелательность. |
| Плюсы: | Рано обрадовался доставке в оговоренные сроки. |
| Минусы: | Привезли очиститель-увлажнитель воздуха, который при первом же включении сообщил, что требуется ремонт двигателя (
В моей практике впервые такой негативный опыт покупок, чтобы товар из магазина сразу был сломан. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Потрясающий магазин! |
| Минусы: | В срок не укладываются, сдачи нет. |
| Отзыв: | Я из Питера заказ ушёл в Москву, черт с ним завернули, сказали получу через 3 дня, не получил, покурил ещё 3 дня.
Пришёл курьер, и тот хочет урвать своё, сдачи у него конечно нет, деньги у водителя! Просто козырный магазин! |
| Плюсы: | Достоинств нет |
| Минусы: | Пользуются доверчивостью покупателя и обманывают.
В ответе написали, что разберутся, но снова промах - болтать только умеют! |
| Отзыв: | Заказ получал не я. Поэтому решили воспользоваться ситуацией и предъявили сумму выше оговоренной со мной. Так развести пенсионера могут только проходимцы. После звонка обещали исправиться. Но обещать - не мешки ворочать. Три раза послушал о возврате, надоело и решил написать отзыв. В итоге, обманули с суммой заказа пользуясь доверчивостью пожилого человека, врут о возврате денег (видимо не хотели негативных отзывов перед НГ). Все это мерзко и отвратительно. |
| Плюсы: | Всё более или менее соответствует ожиданиям, кроме указанных недостатков |
| Минусы: | 1) Цена на приобретаемый товар выросла за ночь
2) При оплате картой код вида торговой точки (MCC) указан, как «связь», вместо того, чем реально является – интернет-магазином. 3) После покупки продолжаются назойливые звонки от операторов |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Наличие нужных товаров. |
| Минусы: | Скорость доставки, изменения заказов. |
| Отзыв: | Впечатления от заказа в магазине средние.
Не понравилось, как работали с заказом - без согласования объединили два заказа в один (не смогли сразу дозвониться, в итоге моё подтверждение не потребовалось, второй заказ, TP9112-27323, отменили, что меня сначало шокировало, к первому добавили дополнительные позиции), о чём не известили, информация об этом была только в личном кабинете на сайте (причем цена на несколько товаров изначально была неверной, завышенной, что тоже нервировало, она изменилась только через несаолько часов). Большое ожидание доставки - 3 дня для заказа, сделанного утром, 4 для заказа, оформленного в 16 часов. На этапе доставки и получения заказа всё было хорошо. Сотрудники доставки были вежливы, перед доставкой позвонили, привезли и подняли товар, на месте распечатали чек. Все товары в заказе были в упаковке, без повреждений. Что касается цен, то тут всё по-разному: что-то дороже, чем в других магазинах, что-то дешевле (в основном со скидками, а на по основной цене). Стоимость товаров часто меняется, это можно отнести и к плюсам и к минусам, надо отслеживать товар и цену на него. Мне не повезло - товары из заказа через неделю подешевели, обидненько. Это второй опыт оформления заказов здесь, он был намного лучше первого (тогда заказ просто несколько месяцев висел и его так и не выполнили), но всё равно есть замечания - обычный магазин. |
| Плюсы: | Единственное достоинство это более низкая цена, чем у других. |
| Минусы: | 1. Заказ переносили несколько раз.
2. Техподдержка не решает проблемы. Подавал два раза рекламацию на неправильное начисление техбонусов. ничего не изменилось. (последняя Претензия №: 12895) |
| Отзыв: | С доставкой в этот раз тоже удачно получилось. Спасибо им. |
| Плюсы: | Не увидел |
| Минусы: | Заказал товар с самовывозом за 4 дня. В назначенный день приехал и оказалось, что товара нет. Сказали, что звонили, но не могли дозвониться. Никаких пропущенных звонков, СМС, писем на почту от них не было. Предложили бесплатную доставку, но когда узнали, что я из области, передумали. |
| Отзыв: | Потрачено время и деньги на дорогу впустую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительно то что звонят менеджеры предлагают оставить отзыв за вознаграждение! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин отказывается принять возврат товара надлежащего качества, грубо нарушает Закон о защите прав потребителей, ссылаясь на нарушение упаковки у обычного мешка с гранулами, продаваемого как кресло. Телефон отдела рекламаций не отвечает. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Товар (отпариватель Endever) пришел ненадлежащего качества, бракованный. При этом деньги за него вам Техпорт не вернет, нужно товар отправлять на проверку в авторизованный СЦ (а такой еще и не в каждом областном центре есть), и только после получения их заключения возможно обменять или заменить товар... а если вдруг СЦ вам нарисует, что с товаром все прекрасно, будете еще сами оплачивать экспертизу... Ппц, 21 век на дворе.
Служба поддержки не шевелится, на эл. почту не отвечает. По телефону могут висеть по 10-20 мин не отвечать, после чего звонок скидывается их системой. |
| Отзыв: | Не рекомендую связываться с этим "интернет-магазином"... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал триммер для волос 09.02 с доставкой в постамат, вместо этого пришел чужой кухонный смеситель с наклейкой с номером моего заказа. Вернул обратно в постамат. 21.02 таки пришла моя бритва, а 25.02 забрал из постамата ещё одну бритву, которую вернуть в постамат не удалось. Две недели геморроя и звонков в магазин и службу поддержки постаматов, и кажется всем пофиг, что мне выслали дубль. Ребята, свяжитесь со мной и заберите свою вторую бритву. |
| Плюсы: | Обычный магаз. |
| Минусы: | Товар не соответствует описанию. |
| Отзыв: | Покупал 200 литров наполнителя для мебели, пенопласт фракцией 2мм.
1. Привезли 150 литров. 2. Фракция 2мм в меньшистве, 3-5мм в основном, т.е. обычный. . Товарищи, мешок чудесно измеряется, объем параллелепипеда с 80х47х40см я еще в состоянии посчитать. Кидать на 25% это перебор. |
| Плюсы: | большой ассортимент, неплохие цены на многие позиции |
| Минусы: | 1. Невероятно медленная скорость доставки, дату доставки переносили 5 раз.
Без предложения каких либо компенсаций, при том, что 2 заказа приехали вместе, и доставка была оплачена у обоих. 2. Одна позиция приехала не та, что была в заказе, более дешевая. 3. Служба поддержки практически не работает, забывает про обращения, не вникает в проблему, по итогу - неверный товар не обменяли, разницу в цене не компенсировали. |
| Отзыв: | Резюме: Все плохо во всех аспектах работы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Операторы зачем-то звонят в выходные в полдевятого, доставка плохая товар приходиться ждать до четырёх дней это в Москве . В общем чудной магазин . Выключите операторов и оставьте смс , и сделайте нормальное наличие товаров на складе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Напрягло то, что наряду с товаром мне "втюхали" совершенно ненужный набор якобы для профессионала, а также настойчиво пытались "втюхать"услугу по установке/подключению под страхом потери гарантии товара (стиральной машины). Доставили товар без коробки, но замотаный тщательно в полиэтилен, я понадеялся, что его таким образом проверяли перед отправкой. Оказалось, что эмаль на фасаде стиральной машины сильно повреждена, требуется ее реставрация для предотвращения коррозии, |
| Отзыв: | Что в принципе я могу сделать и сам, не хочу опять очередного гемора с передоставками, при том, что эта последняя модель со склада, как я понял. На работоспособность пока проверить не удалось, т. к. шланг рассчитан на 3/4 резбу, Если что, буду тогда уже писать в отдел рекламаций |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказали водонагреватель с доставкой. Цену за доставку онлайн посчитали 500 р в течении 3х дней. Перезвонили и сказали что доставка будет стоить 1800!!!! Через день перезвонили и сказали что не успевают к указанному сроку, перенесли еще на 2 дня. Затем через день перезвонили снова и сказали что опять не успевают! Отказались от товара. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкая цена |
| Минусы: | Курьер задержался минут на 30 от оговоренного времени. К сожалению для меня это было важно. Когда тебе говорят, что уже приехали, но приходится ещё 15 минут ждать. Для кого то возможно это не будет недостатком. |
| Отзыв: | Заказывал автомобильную аккустику ural ak-74c. На сайте было написано что товар в наличии. По факту в наличии товара не оказалось. Когда менеджер со мной связался, предложил доставку через неделю организовать, так как товар прибудет к ним на склад. Мне не критично, поэтому согласился. После получения товара просят оставить хороший отзыв, за 200 рублей на счёт мобильного. Мне ж не жалко, да и халявы хочется как всем. Но после публикации хорошего отзыва ничего не получил, да и связаться с ними не получилось. В общем не ведитесь. Теперь отзыв максимально точен. В остальном обычный магазин, менеджеры вежливые. |
| Плюсы: | Быстрая доставка. Умеренная цена. Собственные пункты самовывоза с бесплатной доставкой до них. |
| Минусы: | Пункты самовывоза находятся либо в промзоне либо на отшибе города, куда не так просто доехать. Если получилось, что товар с браком начинается какой-то бюрократический ад. |
| Отзыв: | Если товар попался с браком, то нельзя сразу приехать в пункт самовывоза и вернуть его. Даже при условии, если вы его приносите на следующий день. Нужно сначала письменно написать претензию по качеству товара в отдел рекламаций на сайте. Потом, когда отдел даст добро, только тогда ехать. Потом ещё 10 дней его будут тестировать и если брак подтвердится, то снова ехать за деньгами. И хорошо, если у вас транспорт будет без пересадок. Много расходов, много волокиты, а результата - ноль. Магазин в принципе за брак не отвечает, отвечает всегда производитель, и если повезло и брака нет, то магазин более чем достойный. Бонусы аэрофлота опять же. Но с бюрократической волокитой нужно что-то решать. И если человек вернулся с бракованным товаром в тот же или на следующий день, его не нужно отправлять писать письма, а решать этот вопрос более оперативно. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Жулики |
| Отзыв: | После покупки товара позвонили из магазина, сказали, что если оставлю отзыв на маркете, скинут на телефон 200 р., согласился. Оставил отзыв, через месяц, с выяснением взаимоотношений через претензионный отдел, денег на телефон так никто и не сбросил! ЖУЛИКИ И КИДАЛЫ! Категорически никому не рекомендую! |
| Плюсы: | Сайт |
| Минусы: | Сотрудники |
| Отзыв: | Добрый день, лучше оставить отзыв ,чтобы не было впечатления что это хороший интеренет магазин. Суть проблемы как успел пробежаться по другим отзывам для этой компании не нова.
1) купили у них телевизор, да моя вина что не проверили его при доставке, но курьеры сказали что смысла нет есть гарантия и тд. Ну и правда же зачем. В итого распокавали дома телевизор а он просто не включается. 2) Далее началось общение с данной компанией. Позвонить в отдел рекламаций почему то нельзя, общение только по почте. Ответ может занимать 3 рабочих дня, представляете себе? Ну хотя ответили в тот же день Мол сервисного центра у нас нет, сами проверить неисправность не можем, либо сами сдавайте товар по гарантии, либо возьмем вы и отвезем в гарантийный сервис и проверим дефект. По времени это 14 дней, сами понимаете не то чего ты ждешь покупая новый телевизор. 3) на попытку поговорить с руководством отказ, не говорим не соединяем пишите на почту, довольно странно бояться общаться с клиентами, говорю как руководитель. Или звонков так много что не успеваете ответить всем? 4) после переписки с отделом рекламации и попытки весь день дозвонится до них ,все таки девушка перезвонила сама ,соизволила. Итог тот же ,сдавайте сами в гарантийный сервис и сдадим мы но потеряете много времени. 5) на вопрос о том почему нельзя просто обменять ваш бракованный товар опять же отказ, вдруг он не бракованный, вдруг вы его сломали, опять тя же история по сервисный центр. Вот теперь скажите мне, стоит ли ваше время и нервы, чтобы тратить его на эту компанию, которой абсолютно плевать на то что их выбрали и принесли им в кассу достаточно не малую выручку? Даже при том что все вышеназванные сотруднкики не виноваты в поломке, но они виноваты в своем отношении к клиенту и нежеланию никак выйти из ситуаци, в какой сфере работают такими и становятся. |
| Плюсы: | сайт |
| Минусы: | сотрудники, бегите лучше оттуда |
| Отзыв: | Добрый день, лучше оставить отзыв ,чтобы не было впечатления что это хороший интеренет магазин. Суть проблемы как успел пробежаться по другим отзывам для этой компании не нова.
1) купили у них телевизор, да моя вина что не проверили его при доставке, но курьеры сказали что смысла нет есть гарантия и тд. Ну и правда же зачем. В итого распокавали дома телевизор а он просто не включается. 2) Далее началось общение с данной компанией. Позвонить в отдел рекламаций почему то нельзя, общение только по почте. Ответ может занимать 3 рабочих дня, представляете себе? Ну хотя ответили в тот же день Мол сервисного центра у нас нет, сами проверить неисправность не можем, либо сами сдавайте товар по гарантии, либо возьмем вы и отвезем в гарантийный сервис и проверим дефект. По времени это 14 дней, сами понимаете не то чего ты ждешь покупая новый телевизор. 3) на попытку поговорить с руководством отказ, не говорим не соединяем пишите на почту, довольно странно бояться общаться с клиентами, говорю как руководитель. Или звонков так много что не успеваете ответить всем? 4) после переписки с отделом рекламации и попытки весь день дозвонится до них ,все таки девушка перезвонила сама ,соизволила. Итог тот же ,сдавайте сами в гарантийный сервис и сдадим мы но потеряете много времени. 5) на вопрос о том почему нельзя просто обменять ваш бракованный товар опять же отказ, вдруг он не бракованный, вдруг вы его сломали, опять тя же история по сервисный центр. Вот теперь скажите мне, стоит ли ваше время и нервы, чтобы тратить его на эту компанию, которой абсолютно плевать на то что их выбрали и принесли им в кассу достаточно не малую выручку? Даже при том что все вышеназванные сотруднкики не виноваты в поломке, но они виноваты в своем отношении к клиенту и нежеланию никак выйти из ситуаци, в какой сфере работают такими и становятся. |
| Плюсы: | Понятный сайт. Доставка вовремя |
| Минусы: | Сотрудница П....а Е...а В....а нагло обманула о причитающемся бонусе, письмо мне было отправлено по электронной почте. Я выполнил свои условия. Интернет магазин не выполнил. Твердая 2 за отношение к клиентам и качество товара |
| Отзыв: | Описал выше |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 523
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 489
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 983
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
