Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Операторы - хамы. Медленная обратная связь. |
| Отзыв: | Заказал основание для матраса самовывозом. Пришло подтверждение на почту что все отлично, приезжайте забирайте. Когда до пункта самовывоза оставалось доехать меньше километра (магазин начинает работать намного раньше пункта самовывоза) звонок от оператора который говорит, что сегодня (30.12.18) самовывоз невозможен, приезжайте 15.01.18. На вопрос о подтверждении заказа письмом, был на ответ, что это автоматическая система шлет письма, и оператор не в курсе что там написано, и единственно точная информация у него. |
| Плюсы: | Достаточно большой выбор, и все, что мне было надо оказалось в наличии в отличии от некоторых других магазинов с "привлекательными" ценами |
| Минусы: | К самому магазину претензий нет, а вот служба контроля качества - это отдельная песня! Вот такая у меня случилась с ними история: Оформил приличный заказ в магазине (более 200 т.р.), заказ доставили нормально, все пока работает - вопросов нет. Так как собирался еще кое что заказать в магазине, то решил дождаться начисления бонусов и воспользоваться ими. Бонусы начислили примерно в течении недели. На следующий день после начисления бонусов получаю на почту пароль для изменение телефона в личном кабинете и так как я никаких данных в ЛК не менял, то решил проверить. Захожу в ЛК, а там уже и данные изменены (имя, телефон и т.д.) и заказ уже оформлен с использованием моих бонусов с самовывозом из другого города! Поменял пароль в ЛК. Звоню в магазин. Говорят пишите на почту в службу контроля качества. Написал. Попросил отменить заказ, вернуть бонусы и вернуть обратно все данные в ЛК. Заявку приняли (робот естественно). Обещали ответ в течении трех дней. Через три дня пришел ответ, что заявка направлена для устранения проблемы "техническому менеджеру". В итоге ничего не сделано, заказ успешно получен "злоумышленником", данные в ЛК не изменены, бонусы мне возвращать, судя по всему, никто не собирается. По телефонам на сайте ничего сказать не могут, телефона у службы контроля качества нет (или его просто никому не дают или просто службы такой нет у них) все общение только через почту на которую отвечает робот. Вот такая вот моя история |
| Отзыв: | Получил дополнительные технически грамотные комментарии и рекомендации от сотрудников магазина (Александр, сотрудник отдела крупной бытовой техники) по технике, которую ещё только выбираю. Спасибо. |
| Плюсы: | Вежливые операторы, быстрая обработка заказа |
| Минусы: | Заказ так и не доставили |
| Отзыв: | Никому не могу порекомендовать данный магазин. Единственное достоинство – вежливые операторы на телефонах. Но на этом все. Заказ № TP8B25-36782 оформили вечером 25.12 с доставкой 27.12 в Балашиху с 12:00 до 18:00. На следующее утро нам перезвонили и заверили, что именно на эту дату доставку они сделать смогут и все будет хорошо, несмотря на предновогоднюю суету, загруженность и пробки.
Мы поверили, отпросились с работы 27.12 и принялись ждать приезда курьера с нашим заказом. Часов в 12 нам позвонили и сообщили, что курьер, который должен был приехать, не сможет этого сделать, т.к. у него сломалась машина, и доставку будет осуществлять другой человек, который сможет приехать c 15 до 17. Ну ок, бывает всякое, тем более, что предупредили. Однако даже после 18:00 курьер не появился. Не приехал он и после 19, и после 20 часов. Кое-как с ним удалось связаться, и мы получили заверения, что заказ все же будет доставлен сегодня. Однако последний раз на связь курьер вышел в половину десятого, заявив, что стоит в пробке в Люберцах (хотя, судя по Яндекс-картам, никаких пробок там уже в это время не было) и обязательно будет максимум через полчаса. Однако даже через 50 минут он так и не появился, а телефон его оказался выключен. В полной мере насладившись такой клиентоориентированностью, было решено отказаться от заказа и лечь спать, тем более что завтра нужно было вставать совсем рано. Итого в сухом остатке – потерянный день на работе, который никто не компенсирует, потерянный день дома, в течение которого регулярно кормили завтраками и обещали вот-вот прямо сейчас доставить, и, как вишенка на торте, в итоге просто наплевательское отношение курьерской службы данного магазина. На следующий день нам перезвонила девушка-оператор и предложила доставить заказ 29.12, но, как вы сами понимаете, отпрашиваться второй раз с работы уже было как-то не с руки. |
| Плюсы: | Оформление на сайте |
| Минусы: | Отменили заказ не попытались даже дозвониться |
| Отзыв: | Магазин не плохой но доставка не утруждает себя дозвониться до клиента более одного раза, люди могут в метро ехать, не услышать! Я что от делать нечего заказ оставлял на сайте от скуки что ли????? |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа, недорогая и оперативная доставка |
| Минусы: | Отдел рекламаций работает отвратительно, ответственности за проданный товар нести не хотят |
| Отзыв: | Заказывал тут столы, шкафы, полки разные, потом недорогой телефон, и в 20-х числах декабря заказал аудиосистему Microlab FC530 как новогодний подарок. Доставили на работу, в попыхах выбежал, расплатился и понес коробку к себе в машину - уже в багажнике понял, что это Microlab FC330, но в накладной, чеке и на бирке магазина на коробке было FC530. После часа выяснений с менеджерами по телефону поняли, что ошиблись у них на складе, пообещали решить вопрос в течение суток и перезвонить. Не перезвонили. Подал сам заявку в отдел рекламаций - началась трехдневная переписка с некой Рамилей, попросила фото/сканы, все отправил сразу же - еще день ожидания (а уже 27 число). Снова звоню сам, снова все объясняю рандомному сотруднику и предлагаю сам приехать в офис и поменять на нужную модель - отказ и молчание. 28 мне отвечает, что фото/сканы не дошли - отправляю снова и ставлю в копию два своих почтовых ящика. Опять им не дошли - мне дошли))) и по новой - снова все объясняю рандомным людям по телефону, снова прошу помочь успеть до НГ, снова запрос фото/сканов, снова отправляю и снова «нам не дошли» и это я дурак)). 29 декабря отдел рекламаций стоит на автоответчике как в выходной, на горячей линии снова никто ничего не знает и Рамиля ответить не может - короче я просто убедился, что меня тупо "футболят". Вопрос до сих пор не решен, судя по всему решать его никто и не собирается. Понимаю, что надо было смотреть товар при приемке, но в предновогодней суете ничего проверять не стал, доверился, и как оказалось зря. Очень неприятно, что в такой простой ситуации так стрёмно себя повели - нужен то был простой обмен. В общем клиента потеряли, хотя думал по весне еще мебели заказать.
Бывает заказываешь в магазине много раз и всё в порядке, пока не появляется необходимость ему что-то вернуть - и вот тогда проявляется истинное качество обслуживания и отношение к клиенту. В случае с техпортом качество низкое или отсутствует. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | вот такое письмо я написала в претензионный отдел Техпорта:
Заказ ТР8В17-87898, обувница белая Viva-3. Как вы можете увидеть вероятно в своей программе, при оформлении заказа услуга поднятия до этажа не было заказана, ни с менеджером, ни с водителем подъем не обсуждался и не согласовывался. Однако водитель вашей компании поднял заказ до этажа, я оплатила заказ карточкой, операция прошла и после этого водитель стал говорить, что услуга подъема платная и стоит 100 руб., причем я могу ее оплатить как наличными так и кинуть деньги на карту ему. При условии отсутствия информирования о таких вещах, это называется не иначе как вымогательство. После того как я не дозвонившись по номеру, который дал ваш водитель (812)4165447, сказала, чтобы они вернули заказанную обувницу ко входу парадной, они не дождавшись меня уехали на лифте с оплаченной мной обувницей. Договор купли-продажи с чеком об оплате я подписывала на улице. Как вы считаете, как я могу относиться к подобному формату доставки и отношению к клиенту? |
| Отзыв: | Ответа в письменном виде я так и не получила, хотя бы письмо с просьбой связаться по указанному телефону, ничего. Письмо написано аж 21 декабря. |
| Плюсы: | Быстро перезвонили после заказа на сайте. Пожалуй, это их единственное достоинство. |
| Минусы: | Повелась на низкую стоимость уф-лампы для черепахи. Заказ оформила с доставкой СДЭК. Прождав овердофига дней, а не обещанных 3-5, позвонила в интернет-магазин, где меня отфутболили к сдэку, в сдэке меня отфутболили в техпорт, в итоге выяснилось: мой заказ потерялся, а по итогу и вовсе был отменен, о чем я узнала опять же спустя овердофига времени, перезвонив в техпорт. Заказ был оформлен и оплачен 30 ноября 2018 г. Якобы возврат денег на карту мне оформили 13 декабря. По итогу: денег нет до сих пор! Менеджер общалась в хамской манере, не дав договорить, бросила трубку. Извинений, конечно же, никто не принес. Либо мне так не повезло, либо этому "магазину" реально наплевать на своих клиентов. |
| Отзыв: | Техпорт, блин, верните деньги! Это уже не смешно. |
| Плюсы: | Быстрая и приемлемая по цене доставка, большой выбор товара |
| Минусы: | Воруют на складе, в итоге товар приходит не в полной комплектации. Опишу все в комментариях |
| Отзыв: | Много раз заказывал в данном магазине, но последняя покупка меня совсем расстроила. Решил заказать большой фильтр для воды, менеджер позвонил сказал что такого нет и есть аналог....согласился, привезли на следующий день совсем другую модель....ок, решил взять какой привезли. При распаковке и изучении мануала.... увидел что уставлены другие фильтра, подумал что возможно производитель перепутал и решил проверить коробку, в итоге увидел что дно коробки было переклеено не заводским скотчем. Вроде бы мелочь и не такая большая цена, а заказывать больше желания в данном магазине нет... так как насчитываешь получить товар и установить его без каких либо проблем. После установки фильтр начал течь, в итоге обнаружилось что есть разница в прокладках, между украденным картриджем, в итоге товар не пригоден к использованию. Отправил претензию в магазин, жду ответа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказали товары в 3 этапа на сумму 8 тысяч, а за доставку взяли в двойном тарифе, как за 2 разных совершенно заказа. Хотя привезли в один день и по одному адресу!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сделали заказ телевизора. Перезвонили быстро, хотели сами забрать. |
| Минусы: | Навязывание Доп услуг. Нельзя самим проверить на битые пиксели. Типа политика компании, флешки вставлять нельзя. Что за бред????? Просто сдирание денег!!! Что за программа у них? Как они будут проверять? В общем от заказа отказались. Купили в другом магазине, где сами проверили три!!! Телевизора и в двух были засветления и битые пиксели. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказали кондиционер , кормят завтраками ! Четвертая обещанная доставка - надеемся привезут .Думаем, что данного товара нет в наличии (завтра ,завтра ,послезавтра ,и т.д !) |
| Плюсы: | Быстрая и приемлемая по цене доставка, большой выбор товара |
| Минусы: | Воруют на складе, в итоге товар приходит не в полной комплектации. Опишу все в комментариях |
| Отзыв: | Много раз заказывал в данном магазине, но последняя покупка меня совсем расстроила. Решил заказать большой фильтр для воды, менеджер позвонил сказал что такого нет и есть аналог....согласился, привезли на следующий день совсем другую модель....ок, решил взять какой привезли. При распаковке и изучении мануала.... увидел что уставлены другие фильтра, подумал что возможно производитель перепутал и решил проверить коробку, в итоге увидел что дно коробки было переклеено не заводским скотчем. Вроде бы мелочь и не такая большая цена, а заказывать больше желания в данном магазине нет... так как насчитываешь получить товар и установить его без каких либо проблем. |
| Плюсы: | Нет достоинств. |
| Минусы: | Сообщают о прибывшем на пункт самовывоза товаре, а в самом пункте продавцы утверждают, что ничего не приехало, но вы можете выбрать что-нибудь другое из того, что есть в наличии. При попытках возразить начинается плохо скрываемое хамство. В первый раз списали на случайность, заказали через несколько месяцев уже другой товар. Ситуация - один-в-один. Не магазин, а кидалово. Даже не пытайтесь здесь покупать... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Сплошной недостаток . |
| Отзыв: | Промокоды не работают . Сделал заказ подтвердили назначили день доставки через 2 дня. Через 2 дня ни кто не позвонил . Звоню сам говорят вашего товара нет. Мол он был по акции и закончился . Потерял 2 дня искал подарок на НГ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте указан товар в наличии, по факту забрать можно только через неделю. |
| Отзыв: | Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом магазине. Смотришь на сайте, все красиво, все в наличии, заказываешь. Звонит чел и говорит: все норм, только выбранного товара сейчас нет, давайте другое подберем..или все норм, только самовывоз будет доступен через неделю. Указывайте на сайте, пожалуйста, сотрудники Техпорта, где товар в наличии и возможность забрать этот товар. Хорошо, что онлайн не оплатил, сейчас бы сидел и без денег и без покупки. |
| Плюсы: | Связались сразу, предложили варианты доставки, так как уезжал не мог взять доставку на дом, предложили пикпоинт, забрал на точке пикпоинт через день. |
| Минусы: | Навязывают написать отзыв за денежку на счёт мобильного телефона, может ещё пиар компанию вам запустить? |
| Отзыв: | Не надо мне звонить и писать, я хочу купить товар и все, зачем мне ваши рассылки и звонки? |
| Плюсы: | К сожалению нет достоинств. |
| Минусы: | Недостатков очень много. Сервис ужасный, клиентоориентированность отсутствует, обещанные договорённости не соблюдаются. Я не могу рекомендовать данный интернет-магазин, так как сервис далёк от совершенства.
Очень надеюсь, что на это сообщение не закроют глаза и примут меры для устранения данных вопросов. Не пренебрегайте своими клиентами! |
| Отзыв: | Решил заказать в этом интернет-магазине технику для кухни. Номер заказа: ТР8В27-80822 Заказ оформил 26.12 и прописал в комментариях свои пожелания по доставке с просьбой связаться со мной, если не могут данный заказ осуществить, чтобы я мог найти альтернативный вариант и приобрести технику в другом месте (так как понимал, что предновогоднее время). На сайте было указано, что весь список выбранной мной техники есть в наличии и может быть доставлен в ближайшие дни. Заказ был оформлен и доставка назначена на 29.12 с 12:00 - 18:00. По моей просьбе к сожалению мне ни кто не перезвонил, так что пришлось самому звонить и уточнять на сколько реальны сроки доставки. Менеджер меня уверил, что техника будет доставлена в срок. Для меня это было очень, очень важно, так как в этот день у меня была назначена сборка кухни, установка и подключение встраиваемой техники. В день доставки со мной тоже ни кто не связался и я решил позвонить сам и уточнить информацию о доставке. Выяснилось, что машину только загрузили около 16:00 и до назначенного времени мне не привезут технику, а смогут только ближе к 21:00-22:00. Потом выяснилось, что мне забыли сообщить заранее, что не весь заказ смогут мне доставить, а частично. Мне не предложили альтернативный вариант выхода из сложившийся ситуации и сотрудники интернет-магазина не были нацелены мне помочь. В итоге я согласился с тем, чтобы мне частично доставили технику хотя бы до 22:00, но и тут оказалось всё не весело. Я ждал звонка доставщика до 23:00, но звонка и самой доставки я к огромному сожалению не дождался. На следующий день я сам позвонил в интернет-магазин, чтобы выяснить причину не доставки, но ответа мне ни кто не сказал. Мне менеджер сказал что готовы доставить 30.12, но когда связался со мной доставщик, то сообщил мне что варочную панель не могут доставить, так как её забрали по другому заказу. Я был очень озадачен всем этим! В итоге я потерял деньги, так как установка была проплачена заранее, а устанавливать было нечего. |
| Плюсы: | На сайте обещаны неплохие цены,принимают безнал. |
| Минусы: | Несоответствие информации о наличии на сайте.
Резерв для самовывоза оформляется на дату через 2 дня при пометке на сайте "Забрать сегодня". Хамство, на мой взгляд. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не увидела |
| Минусы: | Все, начиная от отсутствия звонков оператов |
| Отзыв: | Два раза пыталась оставить заказ, и оба раза магазин сам по себе их отменял, при этом причины отмены не указывалось. Пока сама не стала выпытывать почему так. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Три раза переносили доставку |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нечего. |
| Минусы: | Получение заказанного товара- лотерея! Может придёт, а может нет!
Оплатил доставку до дома, а курьеры заняты на более крупных заказах! Заберите сами... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | оформление заказа |
| Минусы: | Купили холодильник Whirlpool ART9811A++SF (встраиваемый). Договор №AU8601-43635 от 03.07.2018. Холодильник подключили только в конце сентября 2018, когда поставили кухню. все это время он стоял в упаковке. в начале декабря (т.е. через 2,5 месяца) перестала охлаждать верхняя камера. Наш путь: сервисный центр, ведь глобальная гарантия. оставили заявку 13.12.2018, мастер прибыл 29.12.2018. Оцените скорость! и что же? когда он пробил по серийному номеру, то оказалось, что дата продажи 28.05.2018. вывод: нам ТехПорт продаж отказной товар, который ранее уже ломался и был возвращен предыдущим покупателем. судите сами, стоит ли у них что то покупать. |
| Отзыв: | сервисный центр - это отдельная песня. оставляешь заявку и ждешь в надежде, что кто-то позвонит. неделя за неделей. когда приехал, то ничего сделать не смог. в акте так и написал: "ремонт не возможен на момент визита из-за отсутствия деталей". на повторный вызов после нового года так никто и не приехал. номер сервисного центра "временно не обслуживается" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Только курьер решает, доставит он вам сегодня заказ или ему будем слишком далеко ехать. И никто не имеет над всемогущим курьером власти, он просто не берет трубку. Все звонки в контактный-центр бесполезны, они вообще ничего не могут сделать, этакая бесполезная прослойка. Если готовы ждать, когда у курьера будет настроение и звёзды сложатся, что он готов будет привезти ваш - заказ - велкам в магазин. Но если вы любите точность и цените свое время - очень не ремоендую этот магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | В фирме есть проблема со взаимоотношением разных отделов. Отдел продаж подтвердил заказ 28.12.2018, на 30.12.2018 оформили доставку, в течении 2х дней звонил периодически для уточнения доставки, менял время и т.д. 4 раза утром в день доставки звонил, для уточнения времени, говорили, что «экспедитор не назначен, позвоните через час». Когда позвонили в 5 раз, нам ответили, что «доставки не будет» и «товара нет в наличии». Что фирма делала эти 2 дня с моим заказом, непонятно. За эти дни мы могли бы купить телевизор на другом сайте. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обычный магазин, никаких достоинств нет |
| Минусы: | После покупки товара, позвонил менеджер и сказал, что если я оставлю хороший отзыв о магазине в яндекс маркете то они отправят мне 100р на тел. Оставил хороший коммент, но денег так и не получил. Много раз им писал, но они просто игнорят |
| Отзыв: | Не советую вам этот магазин |
| Плюсы: | = |
| Минусы: | = |
| Отзыв: | Сделал заказ через Яндекс маркет. Заказывал именно здесь - потому что на маркете писали - телевизор есть завтра. На сайте - доступен в наличии в самовывозе. В результате - к новому году не успел. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оператор не позвонил по заказу, хотя была оставлена соответствующая галочка при заказе, приходил какой-то вызов с музыкой режима удержания вызова, неясно даже от этого магазина или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Так и не смогли почти за неделю доставить заказ в другой город на расстоянии 25 км |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилась цена |
| Минусы: | Городской номер с кодом 495 просто скинул вызов.
Не соответствует действительности срок доставки! Сказали что завтра вам никто ничего не привезет. |
| Отзыв: | Не рекомендую! можете остаться без покупки на которую рассчитываете, которую к примеру надеетесь получить на следующий день.
Я заказал тюбинг ребенку, в итоге мне просто сказали что не будет доставки. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | не умеют вообще работать , на своем сайте отзывы негативные не офишируют |
| Отзыв: | работать не умеют вообще
заказывал Техпорт ООО «СЕЛЛЕР» ИНН 725791850(ООО меняются, а работать не научились) несколько раз с интервалом в надежде научились работать, в итоге ничего никогда не привозили. ограничивались звонками менеджеров и курьеров. последний раз заказ на 102 000 руб должен был доставлен 21,12,2018 вдруг возникла проблема одной позиции не было, хотя проблем не было все было в наличии. далее на 24,12,2018 перенесли, далее на 26,12,2018, потом ехал курьер звонил 5 раз в итоге пропал. Не связывайтесь с этой конторой... работают не специалисты, zakaz@techport.ru, unsubscribe@msg.techport.ru, info@msg.techport.ru, info@techport.ru на переписку не отвечают.TP8B16-87288 от 16.12.2018 в 20:39 Отменен Товарный чек Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7470707.html |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
345
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 946
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 041
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
