Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Готовы обсудить стоимость товара предлагаемого в замен отсутствующего |
| Минусы: | Отвратительная работа Coll-центра. |
| Отзыв: | При попытке узнать видят ли оплату ( оплата по б/н) менеджеры переводят звонок типа на твоего* менеджера, после чего автоответчик сообщает "в данный момент Вам ни кто не может ответить" далее звонок срывается. На шестой ! очередной раз объяснив что мне нужно, и что не надо переключать на неизвестно какого то менеджера, мне соизволили ответить что менеджера нет наверное на месте , он возможно будет после 12-00. Попробуйте позвонить позже. Только после моего требования , я наконец узнала кто мой менеджер, его добавочный номер и т.д. И только после того как уже довели до кипения, сообщают что мы ему передадим и он с Вами свяжется в течении дня. Менеджер перезвонил буквально через минуту, после этого. В целом фигня, но крайне не приятно такое отношение, оплатив заказ приходится вытаскивать информацию буквально клещами. Манера общения менеджеров тоже оставляет желать лучшего...оказывается я должна прислать на его личную почту платежку, а на вопрос где мне узнать его личную почту, мне прислал менеджер письмо, ответом на которое я скину п/п.... Почему нельзя сразу со счетом прислать всю эту информацию, что бы не тратить время клиента и сотрудника компании на бессмысленную пересылку и бесконечные созвоны с целью выяснить что и кому вообще отправлять ? Зато за два дня получила 6 писем рассылки ))))) |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | слишком занятые менеджеры |
| Отзыв: | сделала заказ, позвонил менеджер, попросила перезвонить через 20 минут(не совсем устраивала доставка).
еле-еле дозвонилась до него через 5 часов (другие менеджеры отказывались что-либо предпринимать), в результате была уже предложена доставка днем еще позже! Извините, дорога ложка к обеду! Второй раз не получается здесь купить товар. Видимо не мой магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне не понравилось, что при заказе на сайте указывается что товар есть в наличии в твоем городе. Ты делаешь заказ и ждешь звонка менеджера.
Потом через какое-то время, тебе звонят и выясняется, что товара в наличии в твоем городе нет. И надо ждать доставки из др города 7 дней. Фактически, мною это воспринято, как обман, рассчитанный на увеличение объёмов заказов .. Уверен, такие методы продаж не работают на долгосрочный результат и вредят имиджу фирмы... Прошло 7 дней и по почте пришло письмо такого содержания: Добрый день! К сожалению поставщик подвел нас и мы не смогли обработать Ваш заказ. Мы сделаем все возможное для того, чтобы такие случаи больше никогда не повторялись. Приносим Вам наши искренние извинения С уважением, Руководитель отдела контроля качества .... тел 8(495)........ доб 2204 Рекламация №: 7736 Нет слов. Обман по поводу наличия товара, а потом в ответ на рекламацию - отказ в поставке. Потраченное зря время... И большое разочарование. |
| Плюсы: | Заказ делала в воскресенье, перезвонили быстро. |
| Минусы: | Товар в пункт самовывоза не доставили. Прокатились мы через всю Москву напрасно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Сделала возврат товара - прошел почти месяц, деньги на карту не вернули, по возврату на горячей линии нет никому дела, облизывают только тех, кто хочет что-то купить. Дозвонилась до директора - с бухгалтерией не соединяют. Написала досудебном претензию на электронку - ответа нет! Видимо буду подавать в суд по всем правилам. Рядом с пунктом выдачи в г.Рязань нет парковки. Донести тяжелый товар до машины женщине не предложили. |
| Отзыв: | Продавец в пункте выдачи отказывался доставать тяжелый телевизор из коробки и оказывать помощь при проверке - рассуждал что это не его работа и мол все претензии к начальству. Но все же вынул и помог. Остался неприятный осадок будто просила у их сотрудника милостыню. Больше к ним ехать желания нет. А ещё забыли положить ножки от телевизора. Правда позвонили в этот же день. Пришлось к ним повторно возвращаться, что не близко, но за свой косяк даже не извинились. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Неуважительное отношение менеджеров к клиенту! Нет проверки качества товара перед доставкой! Как принять заказ ,то звонят 10 раз ,а как вернуть ,то никто не разговаривает и обвиняют клиента! Менеджер Не оформил доставку по указанному времени! Товар пришёл без заводской коробки!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купил неисправный вентилятор, то что он неисправен, узнал уже дома, в службу рекламации, данной шаржки, дозвониться невозможно, претензию отправил через специальную форму на сайте данного чудо-магазина. Менять неисправный товар отказываются, занимаются разными отписками. |
| Плюсы: | Низкие цены |
| Минусы: | Общение с менеджером, навязывают своё, звонят даже если выбираешь "заказать без подтверждения звонком". |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Девушки сидящие на распечатке заказов перед оплатой, не сидите с лицами типо вообще все вокруг не интересно
и отзыв за вознаграждение которого нет) не серьезно) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Заказал лейку для душа Grohe. Не мсог дозвониться после заказа, в сантехнике всп время был занят телефон. Но пришло уведомление что заказ подтвержден.
Вообшем через три дня ничего не привезли. Вот такой магазин... |
| Минусы: | Все не понрасилось... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люди, ни в коем случае никогда не заказывайте в этом магизине ничего!!!!!! Первый раз в своей жизни сталкиваюсь с таким безобразием!!!! Заказывала кошачий латок, назначила доставку, приехал курьер и привез латок другого цвета!!!!!!! А когда я позвонила в магазин, там мне менеджер Матвей сказал безучастным голосом, что мне нужно просто отказаться от заказа. На мое недоумение, почему так проучилось, мне назвали следующие причины:
- на сайте нвписано «цвета в ассортименте», а это оказывается значит, что не я выбираю, какой цвет я хочу, а магазин на свое усмотрение высылаб мне цвет; -оказывается, мне нужно было не делать интернет заказ, а звонить менеджеру и через него делать заказ(видимо прогресс не дошел до этого магазина, и ничего, что не то что во всем мире, а даже в отдельно взятой нашей стране уже не первый год!!!!!! даже еду можно заказывать через интернет!!!! - на мое замечание, что в заказе я делала пометку, чтобы со мной связался менеджер, мне было сказано, что видимо был сбой в заяке!!!! Итогом беседы было резюме, они ни в чем не виноваты, виноватя я сама!!!!!! И это в период кокуренции и борьбы за клиента!!!!!! Свой отзыв я размещу везде где возможно!!!!! В современном мире так работать недопустимо!!!!!!! Надеюсь, мой отзыв послужит уроком другим!!! Не тратье свое время и неовы, я 4 часа ждала заказ, 2 раза звонила по поводу доставки, и не один менеджер не посчатал нужным мне сказать, что мне не придет нужный цвет и предупредить что «цвета в ассортименте» это не радость для клиента, а проблема!!!!! Отвратительно!!!! Сервис на уровне плинтуса!!! |
| Плюсы: | Доставка в заявленный день. Вежливость сотрудников. |
| Минусы: | Нельзя выбрать временной интервал для доставки. При заказе доставка - бесплатная, а на деле не для всех. Подъем - 50 рублей за этаж. Оплата по карте только основного заказа. Доставка и подъем - наличкой!! БЕЗ ЧЕКА! Неправильное вложение. |
| Отзыв: | Заказала корм для собаки.
При оформлении заказа - доставка бесплатная. Когда же перезвонил оператор, оказалось, что мне доставят за 300 рублей. Время упущено, собака хочет есть - согласилась. Выбрать временной интервал для доставки заказа нельзя, но я оставила пожелание своё для водителей, с которыми, как правило, договариваюсь. Но в их документах его не оказались и они, естественно, привезли раньше даже заявленного в магазине интервала. Выкрутились, доставили в соседний двор моей маме. Какое же было удивление, когда курьер встал на первом этаже с пакетом 12 кг и сообщил, что подъем платный. Об этом ни сайт, ни диспетчер не сообщали. Если сама бы получала, поехал бы корм обратно. Ну и в завершении, заказывала для пожилых собак- привезли для взрослых. В общем, для собачников, крайне не рекомендую этот магазин. |
| Плюсы: | Выгодные цены |
| Минусы: | Ужасное качество обслуживания!
1. Заказали ванну - приехала поцарапанной и со сколами. Перезаказали, приехала другая, но с опозданием в неделю. Из за этого тормозится ремонт. 2. Заказали детскую коляску - приехала другая модель. Оказывается та, которую заказывали, уже кончилась и на складе пересорт. Перезаказали.... Упс! Это тоже кончилось, но мы узнали об этом в день выдачи заказа. Заказали третью. Все в наличии. Приехали получать и... Упс! А наш заказ почему то стоял на паузе и ничего не привезли! 3. Сдали по гарантии увлажнитель. Итог: уже второй месяц без увлажнителя и без денег... Будем судиться. Отвратительный сервис, категорически не рекомендую. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Большой срок доставки.
Отсутствие размена. |
| Отзыв: | Пренеприятный случай.
Сделала заказ, срок доставки большой, пришлось выждать 4 дня. В назначенный день должна быть доставка, сотрудники звонят за час до приезда, что очень хорошо, приносят товар, всё бы ничего, но... Пора оплачивать заказ, у меня наличные, и тут оказывается, что у курьера нет сдачи!!! Но она должна быть. И именно магазин, Техпорт в данном случае, отвечает за наличие сдачи у продавца-курьера! Здорово, конечно, что на месте сотрудники печатают чек и припимают безнал, но как насчёт размена, где он?! У меня тоже других купюр не было. Пришлось терять деньги - сотрудник предложил размен из того, что было, с недостачей не в мою пользу. Деньги не гигантские, вот только никто из представителей магазина, конечно же, своего не потеряет и недоплат не примет, а покупателю быть в минусе - можно. По товару - упаковка была не новой: коробка с товаром была вскрыта и заново заклеена, надеюсь, в остальном всё в порядке. |
| Плюсы: | Если вы приобрели товар, и он хорошего качества, то вопросов к этому онлайн магазину у вас не возникнет. |
| Минусы: | Ужасное обслуживание. Если у вас возникнут вопросы по качеству товара, то вас "вежливо пошлют". На самом сайте не настоящие отзывы. Все они проходят модерацию и только хорошие публикуются. Или вообще это все накрутка магазина! Мой отзыв о товаре, так и не опубликовали. |
| Отзыв: | Заказали на данном сайте кресло мешок. Цвет был совершенно не такой как на картинке. Указано было оранжевый, а приехал неоново рыжий, даже кислотный. Ну ладно на сайте и в жизни такое бывает. Но, когда уже дома попробовали посидеть на кресле, чехол разошелся по шву. На сайте написано, что есть гарантия 6 месяцев. Окей. Звоним в поддержку, там говорят оставить запрос на сайте вам ответят. Хорошо. Через день нам пишут, что вы сами виноваты, вы его сами поди порезали и обратно хотите сдать, магазин за такое ответственности не несет, но вы все-равно скиньте фото, может что-то решим. Скидываем фото, говорим еще раз про гарантию, нам пишут, что заявка принята, ЖДИТЕ. Чего ждать не понятно. Проходит 10 дней. Ответа нет. Звоним в поддержку. Там нам говорят, что нужно обратиться в отдел рекламации. Нам дают номер. Там мы ждем 3 минуты, затем отвечает другой отдел, извиняется, говорит, что сейчас все исправит и перенаправит в нужный отдел. Ждем еще 4 минуты, и опять попадаем в другой отдел. Опять извиняются и говорят, что все занято давайте оставим заявку с пометкой "СРОЧНО" вам сразу перезвонят. Оставляем. Через 3 часа никто не позвонил! Звоним еще раз, и еще пару раз попадаем чисто случайно не туда. И через час мучений мы узнаем, что нужно отвезти в любой сервисный центр, провести диагностику и передать документы магазину, только тогда можно говорить об возврате или обмене товара. А если нет СЦ, то привезти обратно в магазин, где он сам сделает диагностику. И если это не гарантийный случай, то еще за диагностику мы должны заплатит! Есть пару вопросов, почему они сразу не могли об этом написать? Зачем нужно было мурыжить клиентов? |
| Плюсы: | Все очень вежливые на момент заказа товара |
| Минусы: | Как только по гарантии идет возврат- начинается ужас!! Не дозвонится в отдел рекламации, вчера я просидела 25 мин на телефоне,сегодня 33 минуты!!!! так и не дозвонилась (( Официальная претензия была подана 2 недели назад, все акты из сервисного центра о ремонтонепригодности присланы, идут отписки о том что акт не такой после 7!!! дней с подачи документов!!! В кол-центре общероссийском оператор Елена хамит и бросает трубку после просьбы соединить с отделом рекламации или с начальством (( Я в шоке!!
Написала,что буду подавать претензию в досудебном порядке |
| Отзыв: | УЖАС!!!! как только я пригрозила претензией - сразу пришло письмо, что могу забрать деньги....ни извинений, ничего....Жду комментариев представителей магазина |
| Плюсы: | Оценивать качество магазина возможно только по работе с отделом рекламации!! А не по работе очень вежливых продавцов-консультантов. |
| Минусы: | Как только по гарантии идет возврат- начинается ужас!! Не дозвонится в отдел рекламации, вчера я просидела 25 мин на телефоне,сегодня 33 минуты!!!! так и не дозвонилась (( Официальная претензия была подана 2 недели назад, все акты из сервисного центра о ремонтонепригодности присланы, идут отписки о том что акт не такой после 7!!! дней с подачи документов!!! В кол-центре общероссийском оператор Елена хамит и бросает трубку(( Я в шоке!! |
| Отзыв: | Буду подавать претензию в досудебном порядке |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Заказала в магазине Техпорт колеса к переноске для собаки. Пришла смс что они пришли и позвонил менеджер , сразу не понравилось их отношение ...я спрашиваю про товар он ни чего не знает, а должен бы или во всяком случае узнай и перезвони. Зачем .. день прошел и слава богу. Мы приехали забирать не забрали , на сайте они в одном виде а привезли в другом . Опять ни кто ни чего сказать не может . На выдаче сидят тоже все равно абсолютно. Уехали ни с чем . Звонит менеджер разобрался , когда мы уже уехали и далеко. Предложил скидочку и приехать забрать через неделю. Приехали опять ... шутка а колес то и нет. Не привезли , менеджер забыл их заказать и мне позвонить. Как работают .... Шутки шутят с покупателями. Ведь время потерянное и деньги потраченные на дорогу ...
Ужасное отношение, не компетентные сотрудники |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не заказывайте здесь товар, если хотите его получить!
Заказал сабвуфер, перезвонили быстро и все согласовали и это единственный плюс! На этом плюсы закончились! По итогу товар в указанный день я так и не получил, начались нелепые отмазки, из разговора с менеджером стало понятно что им наплевать на клиентов и это не их проблема что товар не привезли, ждать времени нет когда машина в сервисе и ждут только сабвуфер! Предложили скидку на ожидание в 100 рублей, смешно так как простой в сервисе стоит дороже! Заказывал в этом магазине в первый раз, сейчас жалею что не прочитал отзывы раньше! |
| Плюсы: | Нашли, что хотели по приемлимой цене. |
| Минусы: | Заказали товар (стиральную машину) по одной цене, которая была указана на сайте, а привезли по другой. Человек, который принимал товар, был не в курсе и заплатил сумму, которая была в документах. Кроме того, был навязан товар, который вообще не заказывали. Пользовались услугами магазина ранее несколько раз. Это был последний. |
| Отзыв: | Сотрудники отдела рекламации вообще разговаривать не хотят. На обращения в письменном виде дают отписки. В итоге - деньги за стиральную машину не компенсированы, навязанный (незаказанный, ненужный)товар не возвращен. Все вопросы о возврате проигнорированы. |
| Плюсы: | Низкие цены, удобное место самовывоза в моём городе |
| Минусы: | Почти весь товар бракованный или со следами механических повреждений, поэтому такие низкие цены.
Агрессивные менеджеры, которые корыстно втюхивают то, что очень нужно поскорее продать, а не то что хочет клиент. Менеджеры показывают свой низкий уровень компетенции. Ниже в комментарии написал что один такой менеджер утверждал что духовки miele не очень качественные и быстро ржавеют и получают корозию, и лучше взять что-то другое... DeLonghi что ли?)) Или Candy?) Конечно же техника miele хлам. Ещё как недостаток - скорость доставки в пункт самовывоза. Приехал брак? Перезакажи и жди ещё неделю. Я вот пытаюсь вытяжку купить уже несколько недель, но пока один брак приезжал, сейчас вот опять неделю жду. |
| Отзыв: | Сделал заказ TP9114-65583, в нём была вытяжка. Перед заказом предупредили, что на ней есть механические повреждение, но они сбоку и если вытяжка будет висеть между шкафами, то ничего видно не будет. Ну раз так - тогда норм думаю, у меня как раз между шкафами висеть должна. Приехала, оказалось что повреждений там больше, чем говорили ранее, есть и на лицевой стороне. Отказался.
Сделал ещё один заказ на такую же вытяжку, только новую - TP9114-65923, приехала, при осмотре оказалось что прямо на новой вытяжке следы механических повреждений, кнопки стёрты. Сделал ещё один заказ уже вообще на другую вытяжку, производство германия - TP9122-30605. Приехала. Упаковка вскрыта и перепакована. И опять вмятины и следы механических повреждений, в месте повреждений облупилась и осыпалась краска. Отсюда я делаю вывод, что данный магазин покупает остатки товаров на складах, которые нормальные магазины забраковали по причине нетоварного вида и повреждений и пытается их втюхать, надеясь что покупатель не глядя оплатит и обнаружит недостатки только дома. Отношение конечно так себе. Или ещё как вариант, что у них мега-грузчики которые швыряют коробки как в фильме Эйс-Вентура при доставке. И сами менеджеры очень агрессивно пытаются впихнуть некачественный товар или товар сомнительных производителей. Например один менеджер, к сожалению не помню его короткий номер заявлял мне что техника miele - хлам. Другой советовал моечную машину DeLonghi id616397, которая судя по отзывам и фото на яндекс-маркете ржавеет за пару месяцев, по случайному совпадению(совпадение? Не думаю!) именно эта модель в данном магазине была с уценкой, бывшей в употреблении или опять же с дефектами. Как я понял менеджерам выгодно спихивать неликвид в первую очередь. Ещё менеджер советовал бренд Kaiser, выдавая его за качественную немецкую марку, хотя всем давно известно что это бренд-оборотень, такой же как и Bork. |
| Плюсы: | Большой ассортимент товара, вполне конкурентоспособные цены, быстрая обработка заказа |
| Минусы: | Обманывают |
| Отзыв: | Заказывал цифровую тв приставку DVB-T2 D-Color DC1302HD. Искал именно эту приставку, так как такая уже есть в эксплуатации на даче больше года, работает без каких либо нареканий, пульт удобный, добивает с любого места в большой комнате. По заказу все просто, есть самовывоз, очередей даже перед НГ не было, коробка была запаяна в пластик, не вскрывалась, девайс абсолютно новый, пока полет нормальный.
Меняю свой отзыв на негативный, так как несмотря на обещанные 200р. на телефон за размещенный отзыв на яндексе, деньги на телефон так и не поступили. Обман своих клиентов вряд ли приведет к росту продаж вашего магазина. |
| Плюсы: | Получил свой товар в назначенное время. |
| Минусы: | Курьер потребовал доплатить еще 200р за доставку наличкой, основание для доплаты- вызд за кад. Условие не оговаривалось заранее, наш район является частью СПб и с меня впервые потребовали что-то доплатить. Дважды написал об этом в поддержку TechPort.ru, ответа не последовало. Советую смотреть в сторону ритейлеров с более качественной поддержкой клиентов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Хорошо предлагают товар,вежливые менеджеры. |
| Минусы: | Отвратительно работает отдел доставки! Телефон отдела рекламации существует только номинально(по нему нереально дозвониться). Отрицательные отзывы на их сайте оставить не возможно (программа сразу выкидывает). |
| Отзыв: | Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине и постоянно сталкиваюсь с проблемой доставки товара. Курьеры диктуют свои условия времени доставки.Последний заказ,стал "точкой кипения ".Заказываю доставку "Туалет Makar бокс какао с выдвижным поддоном для кошек цена 2 809 руб. " на 26.02. вечер,(при этом,доставка платная). Курьер начал звонить с 10 утра,что с 11:00 до 12:00 привезет. Я объяснила,что нахожусь на работе в это время, и у меня заказана вечерняя доставка. Он предложил привезти мне на работу! За весь день курьер меня издергал звонками с предложениями отдать соседям,не могу ли я приехать раньше и т д. По итогу курьер ждал меня возле парадной и когда я пришла, выдал мне заказ на улице со словами "не тяжело,донесете сами" Соответственно полноценно проверить на улице я не смогла. Придя домой обнаружила, что крепление у двери бокса сломана (дверца лежала внутри бокса). Тут же позвонила курьеру,на что он мне сказал : "я уже уехал,у вас есть две недели на проверку товара.Звоните менеджеру". В отдел рекламации я не дозвонилась. Отправила претензию на электронный адрес. Мне ответили,что я сломала сама. А то,что мне выдали товар на улице и не дали полноценно проверить,просто проигнорировали. И в конце концов, кто следит за товаром когда его отправляют? Если дверца лежала внутри бокса,могу предположить,что положили уже с браком. Вообщем,пока вы собираетесь купить товар, с вами будут прекрасно общаться. Но если вдруг,у вас окажется брак, с возвратом или обменом будут сплошные проблемы. Ну а доставка,это тоже проблема магазина,которую ни кто не решает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | О магазине сложилось двоякое впечатление. Пока ты платишь и не предъявляешь никаких претензий с тобой приветливы.
Покупал стиральную машину (TP9028-07710). Оказался заводской брак - вмятина на корпусе изнутри (выпуклость). Машинка была наглухо запечатана, корпус не был виден сразу. На мою претензию ответили в духе: не заметили при приёмки - Ваши проблемы. Просил перезвонить менеджера - проигнорировано. С другой стороны, есть и положительное впечатление, если покупаешь и с товаром всё хорошо, то и отношение к тебе на хорошем уровне. Вывод такой: покупать можно, но тщательно проверять товар вплоть до осмотра с лупой и включения в розетку, тогда ты желанный клиент и сотрудничество - одно удовольствие. |
| Плюсы: | Ассортимент. |
| Минусы: | Невыполнение магазином обязательств.
Отсутствие поддержки. Навязчивый сервис. Большой срок доставки товара. |
| Отзыв: | Нужен был определённый товар, который нашёлся в техпорт и, какая радость, по акции с привлекательной скидкой. Выбрала товар, выбрала дополнительный к нему (акция на технику конкретного бренда: при покупке 2-х товаров - 10% скидка, при покупке 3-х - 20%). Добавляю товар в корзину, скидка не проводится! Щёлкаю на товар, значок акции на месте, захожу на страничку акции, а там сюрприз - условия изменили (осталась только скидка 10%, большая исчезла). То есть магазин в ходе акции, прошла примерно неделя после её начала, изменил условия получения скидки в свою пользу. Баннеры были заменены спешно и не полностью - на странице самого товара были указано недействительные условия получения скидки. Продавец вводил покупателей в заблуждение, скрывая существенные условия предложения. Я написала письмо в службу поддержки, но меня попросту проигнорировали. Магазин не отвечает за свой обман. Думаю, такое нарушение прав покупателей будет поводом для жалобы в инстанции, скриншоты у меня есть.
К счастью, я нашла товар дешевле чем здесь и отменила заказ. Были обнаружены и другие минусы в работе магазина - навязывание услуг: после оформления заказа на телефон осуществляется звонок с московского номера, несколько раз в разное время, во время него оператор предлагает в дополнение к заказу оформить установку купленных товаров. Так было с двумя заказами, интернет выдаёт информацию, что звонки осуществляет даже не техпорт, а ремсервис - передача личных данных со стороны магазина. Ну и дополнительный минус из другого заказа (TP9127-30936) - долгая доставка, 4 дня до СПб, хотя предыдущий обещали довезти за 3. |
| Плюсы: | Качество товаров |
| Минусы: | Заказала комплект мебели в ванную комнату в начале января. Получили заказ 16.01.19, дома при распаковке выяснилось, что прислали тумбу под раковину не той модели. В отделе рекламации заверили, что заменят тумбу на нашу, которую отправили вместо Тулы в Брянск. Отдел рекламации никакой конкретной информации не дает, кормит завтраками, 18 февраля предложили сделать возврат стоимости, я согласилась. 19 февраля все переиграли, сказали, что отправляют тумбу в Тулу и она будет у нас 25-26 февраля. Сейчас 27 февраля, тумбы у меня нет. Очень жаль потраченного времени. Полтора месяца везут тумбу из одного города в другой, расстояние между которыми 300 км. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Не хотят менять брак, не отвечает отдел рекламаций.Претензия №TR116-07055 подана в октябре 2018 г, у смесителя стерлось покрытие, после сбора всех документов о факте покупки, ответа от них не последовало, контакт центр не соединяет с отделом рекламаций, после постоянных звонков соединили с ними сказали, что пришла деталь. Но прошло более двух месяцев, но никто не отправил данную деталь. Связаться с ними уже нет возможности, т.к. операторы горячей линии говорят, что отдел рекламаций разговаривает по другой линии. |
| Отзыв: | Не знают закона о защите прав потребителей |
| Плюсы: | Хорошо работают с клиентами, вежливые все. Быстро доставили заказ до пункта самовывоза! Я не смог забрать его сразу, сказали не проблема, подождем. Забрал товар через неделю, все круто! |
| Минусы: | С возвратом товара очень все плохо... |
| Отзыв: | Покупал коляску, через неделю перестала крепиться в месте, где защелка (когда складываешь коляску), спустя 2 месяца сломались крепления. Написал письмо в отдел рекламации, через неделю мне сказали привозите товар . Привез. Я попросил возврат денег, мне сказали что сделают сначала диагностику а уж потом ремонт(попросили в заявлении написать что хочу ремонт - я отказался). 19.02 отдал коляску, 27.02 решил позвонить в отдел рекламации и узнать что и как. Пытаюсь дозвониться весь день, не берут трубку...
Эххх... Очень жаль, что такое отношение. |
| Плюсы: | Большой выбор, удобно с самовывозом. |
| Минусы: | Не самые низкие цены. |
| Отзыв: | Удивили неприятный момент. Магазин - партнер Халвы. Для приятного кэшбэка нужно оплатить в пункте самовывоза картой. Однако магазин себя обозначил МСС кодом 4812 - телекоммуникационное оборудование. Т.е. покупая коляску, вы, на самом деле, для банка просто кладете деньги на телефон. И за это никакого кэшбэка не предусмотрено!
Я к ним и пошел покупать именно из-за этого кэшбэка, так как только благодаря ему покупка была выгодной, а так меня магазин кинул на 800 рублей. Неприятно... Вряд ли я к ним после этого вернусь. |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 748
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 727
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 213
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
