Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | вежливый персонал |
| Минусы: | 1 очень долго доставка товара. 2 я ошибся при заказе номер телефона указал неверно 1 цифру. и чтобы получить товар нужно сначала отменить заказ. потом снова заказать а денежные средства возвращаются 2 недели это неправильно т.е и заказ не получил и денег не получил плохой магазин ужас |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Буквально час назад посетила магазин в Заневском каскаде в Петербурге, хотела подобрать термобелье, попросила консультанта помочь с выбором, и объянить разницу в цене между моделями, на что мне невнятно ответили что модели отличаются по цене из-за цвета, когда я попыталась еще задать интересующие меня вопросы, мне отвечали так, чтобы я отстала наконец. Я была возле стойки с женским термобельем в 16-00 05 октября 2018 в зеленом бархатном пуховике |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобна навигация по сайту, достаточно подробны описания товаров, хороший выбор |
| Минусы: | при большом выборе магазинов значительная часть товаров присутствует в очень ограниченном числе точек, иногда это один магазин на всю область.
регулярные отмены заказов по причине отсутствия товаров, причем отмены безо всякого уведомления клиента. |
| Отзыв: | хотелось бы обратную связь на сайте в реальном времени, для интернет-магазина важна консультация в момент нахождения на сайте,а не в зале |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оформил заказ через сайт, позиция была в наличии, через некоторое время пришло уведомление, что заказ отменен, товара нет в наличии! Часть была оплачена бонусами, бонусы за отмененную покупку так и не вернули! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | в конкретном случае достоинств не обнаружено |
| Минусы: | Ужасное обслуживание в конкретном магазине в г. Балашиха, ТЦ "Малахит", мкр. Ольгино, ул. Главная, д. 2, стр. 1.
Сообщение с текстом "заказ доставлен, ожидайте звонка о готовности..." пришло 4 дня назад, так и не дождавшись звонка, позвонила сама. Менеджер Валентина разговаривала таким тоном, как-будто я у нее что-то из личных вещей просила, замечу, что заказ был оплачен полностью. Сделав мне одолжение, разрешила приехать за ним. Но забрать его не удалось сразу, потому что они не видели моей 100% оплаты. Вообще-то это был подарок, сюрприз который был испорчен! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Заказала через интернет легинтсы, списали бонусы, сказали что товара нет в наличии, а бонусы не вернули обратно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Присутствует не весь товар, имеющийся на сайте. Консультанты предлагают мелкий товар в подарок, а в последствии получается, что ты его оплачиваешь. |
| Отзыв: | обман потребителя. Тщательно проверяйте чек |
| Плюсы: | большой выбор |
| Минусы: | высокие цены, обманчивые бонусы, отвратительное качество товара, хотя на первый взгляд он кажется качественным |
| Отзыв: | Подошва на кроссовках треснула через 3 мес, кроссовок купленных на рынке за 500 р что в 4 раза дешевле и то хватает на 1-1,5 года |
| Плюсы: | Нашел в Спортмастере хороший товар "Ленту силовую Demix ", по приемлемой цене. Очень обрадовался этому. При заказе указывали дату доставки, которая, в последствии, точно совпала. Сделал заказ онлайн в магазине. Как оказалось - зря, впечатление о магазине сильно ухудшилось. |
| Минусы: | Когда оформил заказ, захотел оплатить заказ онлайн - не нашел ни способа оплаты с помощью банковской картой, ни самой кнопки, чтобы как-то оплатить заказ.
Возможно, конечно, я что-то не увидел, поэтому решил оплатить заказ в магазине через кассу, куда должен был прийти мой заказ (у Спортмастера есть такая возможность). При заказе указывал магазин по адресу г. Владивосток, ТЦ "Фортуна", ул. Калинина, д. 277 - здесь я собирался забрать заказ, и здесь же через кассу оплатил свой заказ. Заказ пришел вовремя, пришло сообщение SMS о доставке, товар можно было забирать, это мне понравилось. Когда я пришел получить свой заказ - тут начались основные неприятности. Я назвал в пункте выдачи номер своего заказа, но мне ответили, что не могут выдать заказ, так как просто не видят информации о нем. Меня озадачили вопросом - "Какой артикул у вашего товара?", "С собой ли у меня чек о покупке?". Естественно, я не знал какой артикул товара в заказе, и чек при себе я не имел, так как при покупке ни слова об этом не было. На мое счастье, при покупке я использовал клубную карту Спортмастера, только благодаря ей администратор магазина, спустя довольно продолжительное время смог определить, где находится мой заказ и подтвердить его оплаченный статус. Получается, если бы покупатель потерял чек, то он бы остался без заказа? Очень сильно разочаровался после этого в Спортмастере, пожалел сильно, что сделал заказ онлайн. |
| Отзыв: | Некомпетентные продавцы-кассиры. Сначала, при оплате онлайн-заказа через кассу, кассир каждый раз уточнял свои действия у администратора магазина, из-за чего на простую оплату заказа ушло 15 мин. При получении заказа они и вовсе не смогли мне его самостоятельно отдать. Пришлось тратить время на эти разбирательства.
Второй раз через это я не хочу проходить. И никому советовать совершать покупки онлайн в Спортмастере я тоже не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Безответственно относятся к персональным данным |
| Отзыв: | В один прекрасный день зашла в личный кабинет и вместо своей золотой карты увидела чью-то серебряную.
Служба поддержки по телефону промямлила что-то вроде "ну вроде ваша карта всё ещё записана на вас". На вопрос почему же тогда я не вижу и не могу воспользоваться ею из личного кабинета ответить не смогли. Поддержка во Вконтакте предложила восстановить пароль к кабинету по номеру карты. Попробовала. Итог: "Ошибка! В анкетных данных данной клубной карты отсутствует номер телефона для отправки sms с новым паролем." Что значит отсутствует номер телефона, если мне постоянно приходит ваша проклятая смс-рассылка? Ответили, что анкетные данные заносятся в их систему в течение нескольких месяцев, поэтому такое возможно. Окей. Только вот незадача: моей карте уже НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. Бездельники. Уже две недели пытаюсь разобраться с этой проблемой. Поддержка отвечает с тормозами, передают мой вопрос из рук в руки. 21 век на дворе, а они не в состоянии осилить нормальное хранение данных пользователей |
| Плюсы: | До этого эпизода были |
| Минусы: | Самое главное, чтобы покупатель вышел из магазина с чеком? |
| Отзыв: | Добрый день! 26.09.2018 был приобретен товар: Ботинки утепленные ОАМ571-93 43, сумма: 4999 руб.ул. в магазине по адресу Свердлова, 26, ТЦ Галерея.
Причина возврата: очень сильно боковина ботинка упирается в ногу до появления болевых ощущений. При обращении в магазин о возможности вернуть или обменять товар, кассир очень не приятным тоном ответила, что данный товар вообще не было смысла приносить в магазин. На подошве обуви присутствуют небольшие загрязнения ввиду пробной носки в домашних условиях. При выборе данной обуви долго сомневался, на что консультанты ответили: вы всегда сможете прийти и обменять... Самое главное, чтобы я вышел из магазина с чеком? Прошу администрацию рассмотреть вариант обуви на обувь другого производителя. До этого момента я еще постоянный покупатель, но как один эпизод может на столько все испортить... |
| Плюсы: | Бонусная программа |
| Минусы: | Безобразная работа интернет-магазина. Хорошо догадался перед тем как отправиться за товаром в магазин (самовывоз) проверить его статус. С удивлением увидели "отменен". Никаких уведомлений не было. Пришлось звонить самим: оказалось, что "смена сезона" и "товар уехал на склад". В интернет-магазине, разумеется, значится как доступный до сих пор. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | потеряли заказ |
| Отзыв: | Пришло уведомление что заказ готов к выдаче и будет меня ожидать до конца след дня. Но на стойке информации его не оказалось, перерыли весь магазин, но не нашли. Обещали позвонить в случае чего, но тишина |
| Плюсы: | думал что нормальные магазин . покупал до этого там, видя товар , а потом увидел что можно сделать доставку бесплатно, так ка мне очень далеко ехать примерно 25 км до магазина . |
| Минусы: | заказал снарядные перчатки в подарок. приехал курьер от транспортной компании. в осмотре товара было отказано ,по той причине,что спортмастер не доплачивает этой компании за то чтобы покупатель осматривал товар перед покупкой . в итоге покупка вслепую. прислали б\у товар - заметные вмятины на ударной части перчаток, маленькое пятнышко грязи, маленькая царапинка рядом с логотипом . |
| Отзыв: | впечатление такое,что специально делали бесплатную доставку,чтобы избавится от б\у товара или некондиции. не ожидал такого от спортмастера. такое состояние - как будто в душу наплевали. да ещё сказали ждать 5 дней по решению этого вопроса. на лицо обман и полное не уважение к покупателю. |
| Плюсы: | Хорошие каечственные товары (из опыта прошлых покупок). |
| Минусы: | Наплевательское отношение к клиентам, делающим покупки через сайт. |
| Отзыв: | Сделала заказ, потому что увидела акцию на сайте с бесплатной доставкой. Как раз нужен был рюкзак и шапка. Позвонили - подтвердили заказ. Специально сделала на следующий день с интервалом 9-14 часов, так как рабочий день в тот день до 16ч. В 13-30 стала звонить в Спортмастер. Там меня вежливо "послали", не предложив никакого решения вопроса, кроме предложения дать контакты курьерской службы.
Позвонила туда - оператор уточнила адрес доставки, назвала мое имя, прочитанное в заказе и говорит: Ну, я позвоню сейчас водителю, скажу, чтобы он вам позвонил". Я спросила - какой смысл, если доставка до 14 часов, а время бед десяти минут? Ну, пусть позвонит, говорю... И вот, время 14-20, прошло полчаса с моего звонка и тишина... Хочется матом выругаться просто. Рюкзак хотела подарить мужу, тк есть необходимость именно в данный момент в нём, а шапку себе, была такая же раньше, очень нравилась, на улице холодно уже и тоже как бы актуально очень, но, видимо, не судьба купить все это в Спортмастере. В общем, впечатление испорчено... Больше точно заказывать ничего не буду. Даже если заказ привезут до конца рабочего дня. В чем я не уверена. |
| Плюсы: | Широкая сеть магазинов, просторные и чистые залы, большой спектр товаров |
| Минусы: | Неквалифицированный персонал некоторых магазинов |
| Отзыв: | Уже второй раз пишу жалобу на супермаркет по адресу г. Москва, ТЦ "Фестиваль", Мичуринский пр-т, Олимпийская деревня, д. 3, корп. 1.
Заказал cамовывозом 27.09.2018 11:17 Куртку утепленную мужскую Columbia Inverness размер: 52-54. Получил СМС на номер телефона и сообщение по почте, что Ваш заказ подтвержден, собран в магазине и ждет Вас. Приехав в магазин 27 сентября получил заказ и отправился в примерочную, однако сразу заметил, что на рукаве внизу оторвана кнопка и рукав застегнуть нельзя..Отнес куртку на кассу, в пункт выдачи интернет-заказов, сказав, что куртка с браком...Каково же было мое удивление когда выяснилось, что парень и девушка выдававшие мне заказ прекрасно об этом осведомлены...Вопрос? Почему они меня сразу не предупредили о браке, думали спихнуть брак...может не заметит или берет в подарок..Я уж не говорю об их вопросе, а вы мерить будете...Тогда уж точно при возврате, оторванная кнопка оказалась бы моей проблемой. Девушка уверяла, что они обычно звонят и предупреждают о браке, но в данном случае не сделали этого. Вопрос к руководству, я Ваш постоянный покупатель, у меня золотая и 2 серебряные карты Спортмастера и такие единичные случаи портят все впечатление о Спортмастере...Я уж не говорю о потерянном времени для меня времени! |
| Плюсы: | ассортимент. |
| Минусы: | все остальное. |
| Отзыв: | пытался купить блины и грифы.
на сайте пишет нет в наличии в вашем городе. А привезти? Раньше успешно покупал под заказ с центрального склада. Не понятно почему это перестало работать. В общем умирает магазин.Жаль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Наличие на сайте врёт, даже подтверждённый заказ не гарантирует, что вам выдадут то, что заказано. |
| Отзыв: | Лично в магазине нашла куртку, которая понравилась, но там не было нужного размера в нужном цвете. Посмотрела на сайте где есть, приехала туда, не нашли. Сделала заказ, позвонила уточнила можно ли быть уверенной, что куртку мне точно нашли, приехала: в заказе какая-то левая хрень, куртку так и не нашли, "сделать ничего не можем", "закажите с доставкой, нет мы вам это оформить не сможем". Только эта чёртова куртка не доступна для самовывоза! |
| Плюсы: | Удобное расположение магазинов, бонусы, скидки... |
| Минусы: | Делал заказ по 100% предоплате номер заказа 07009-928655, ждал две недели, заказ пришел с браком, на джемпере дырка, на самом видном месте. Поменять нельзя, перезаказать тоже в наличии нету. Возврат денежных средств вернули, а осадок не хороший остался. |
| Отзыв: | Спортмастер меня разочаровал окончательно. Мало того что, мне пришел товар с браком (дырка на видном месте), так они после этого выставили его на продажу с дефектом . Джемпер с браком никто не покупает, и у них хватает совести звонить и предлагать бракованный товар, от которого я отказался ранее со скидкой 5%. И смех и грех.....
Не порядочный магазин!!! Разочарованию нет предела!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | продают брак |
| Отзыв: | в гарантии отказывают |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | на акциях кидают .товар плохого качества + цену сначала сильно задирают ,а потом "классная " скидка ,на дурака ,очень неприятно |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет. (интернет магазин) |
| Минусы: | Кидалово, недостоверная информация, некомпетентность сотрудников (интернет магазин) |
| Отзыв: | В течении 4 дней пытался купить спальники и кое что из аксессуаров. На сайте висит товар "в наличии" по факту приехав в магазин товара не обнаруживаешь. Причём после первого раза (может купили пока ехал) Запрос по наличию делал прям на входе в магазин и получал подтверждение. На кассах народу никого....в зале несколько человек (на 200% не покупатели моего товара)... По факту товар отсутствует. Причём у менеджера в компе товар числится (и так в двух магазинах) на складе нет и в зале на полках нет ценника от товара (свидетельствующего о том что товар недавно раскуплен) ни даже свободного места среди аналогичных товаров (свидетельствующего о том что там мог лежать данный товар) При этом никто ничего не знает и ответить не может почему так. Зато предлагают взамен другой товар с абсолютно другими характеристиками и параметрами. Типа если у вас разбилась правая фара ...но её нет но предлагают купить левую от другой машины. Интересно если этот "консультант" носит 37 р-р обуви она купит себе 32-ой если нужного не будет?
При попытке заказать в инете подтверждается наличие товара но через полчаса приходит отказ ввиду отсутствия одной позиции ( какой не уточняется) при этом все товары из заказа продолжают быть доступными по наличию. Попытки перезаказать с изменением цвета, размера, артикула - приём заказа с подтверждением наличия и далее отказ по той же причине что выше. Всего было 2 поездки в магазины (благо рядом) и 5(пять) попыток заказа через инет в разных магазинах! Ещё маразм....Пару спальников стоимостью под 5 тыс рэ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ на дом!!! Зато носки за 150 руб. привезут куда угодно...но без спальников из того же заказа.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-магазин данной сети...Ну если только цвет и форму товара посмотреть. К "физическим" магазинам вопросов не возникает, твёрдая 4. P.S. НЕ уважаемые модераторы,НЕ ВОЗМОЖНО оскорбить пользователей правдой в цензурных выражениях. "некомпетентность" не сможет быть оскорблением "КИДА́ЛОВО-Обман, мошенничество.(энциклоп.словарь) |
| Плюсы: | Удобное расположение магазинов, бонусы, скидки... |
| Минусы: | Делал заказ по 100% предоплате номер заказа 07009-928655, ждал две недели, заказ пришел с браком, на джемпере дырка, на самом видном месте. Поменять нельзя, перезаказать тоже в наличии нету. Возврат денежных средств вернули, а осадок не хороший остался. |
| Отзыв: | Этот же джемпер в новой коллекции в два раза дороже... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не пробили бонусную карту и сказали что там нет бонусов, а бонусы там были. продавец просто не пробил карту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная работа интернет-магазина. Заказала самокат, выбрала самовывоз из Заневского каскада, пришла смс о том, что заказ готов к выдаче и все ок. Приехала в магазин, девушка на кассе сказала, что ничего о моем заказе не знает, и его нет. Был только витринный образец совершенно жуткого вида. В итоге пришлось уехать ни с чем. На каком основании они подтверждают заказы неизвестно?? И получается, могут подсунуть грязный витринный образец без предупреждения. никакой альтернативы решения моей проблемы мне не предложили. Еще и бонусы сгорели. |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уволить всю ночную смену приемки в Спортмастере Мытищи,Ярославское шоссе 103, принять товар не могут правильно,читать не умеют,цифры не знают как работают не понятно,а вот своих прикрывать любят!Даже если не то привезли говорят купите а? Может подойдёт? Может нога вырастет? Да именно так в ночь с8 на 9 на кассе девушка с администратором говорила.Лишь бы человек купил,а там не их вина перед руководством типа размер не подошол.Уволить вот совет руководству . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте сделан заказ, его отменили в магазине, и все накопленные балы списали за заказ, которого не оказалось. Никто не позвонил, не предупредил, а когда приехали в магазин, на карте ничего не оказалось по баллам. Не приятно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | на сайте спортмастера нужен фильтр товаров с водоотталкивающей мембраной. Приходится открывать все товары, чтобы что-то найти. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет достоинств |
| Минусы: | отвратительная работа интернет магазина.По поводу доставки два дня звоню,не могу получить внятный ответ,когда получу свой товар.Больше никогда в жизни не буду заказывать в этом магазине ничего |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Выбор |
| Минусы: | Купил 12.09 по акции "купи на 1000, получи 2000 бонусов на карту". Бонус не зачислен, проверил сегодня, 14.09. Зачем обманывать и демотивировать на следующие покупки?! |
| Отзыв: | Усталая продавщица, использующая высокие тона, нетерпеливо просила подождать пока отцепит магнит с детских кроссовок. Настроение от такого "контакта" ушло в минус... Наверное "случайно" и бонусы не включила. |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
84
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 740
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 841
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
