Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | приемлемые цены |
| Минусы: | товар присутствует в магазине очень небольшой срок, потом продают остатки неходовых размеров |
| Отзыв: | Сколько раз ни пыталась купить что-либо в этом магазине, приличные товары там отсутствуют. Их завозят один раз в сезон и если не успел купить, ничего найти не сможешь. В каталоге только размеры очень маленькие или очень большие. Каталог может не соответствовать реальному наличию товара, но сразу этого не узнать, приходится ожидать сутки-двое, пока придёт смс с отказом. Попытки зайти в магазин или искать по интернету - это пустая трата времени |
| Плюсы: | Быстрота обработки заказа и цены |
| Минусы: | напишу в комментариях |
| Отзыв: | Решил сделать заказ обуви в магазине. Заказал из дому, утром поехал забирать. Выносят товар, а товар не соответствует описанию (покупал футзалки, а вынесли шиповки). Говорю в заказе другой товар. Посмотрели на заказ и пошли искать мой. Не нашли сказали ошибка и такое у нас бывает. То есть когда подтверждали товар при заказе, даже не посмотрели чо клиент заказал. Искать ничего на складе не стали, сказали такого товара нет.
Написал поддержку в ВК. Начали разбираться. Скзаали товар РАСПРОДАН. Я прошу как то решить данную ситуацию. (например привезти с другого магазина). Мне отвечают мы такое не предоставляем, досвидание. Постоянная фраза : Мы передадим коллегам. Через несколько дней данный товар снова появляется на сайте. Я делаю заказ. И сразу пишу в ВК поддержку, уточните информацию, соответствует ли данный товар. Прождал день. Мне говорят ждите до 7 дней. То есть чтобы уточнить о соответствие я должен ждать 7 дней, хотя заказ забронирован на 2-3 дня. Первый раз вижу такую ужастную поддержку в ВК Никакого извинения я не услышал. |
| Плюсы: | Отличный магазин, качественный товар, быстрое и профессиональное обслуживание. Хорошая доступность для всех районов города. |
| Минусы: | Несколько раз делал заказ в интернет-магазине. И каждый раз одно и то-же: выбираю на сайте товар, складываю в корзину, выбираю магазин в котором он есть в наличии судя по информации на сайте, указываю что хочу забрать товар оттуда. Через час-два приходит СМС что часть товара отсутствует, приходится звонить и уточнять по телефону что есть в наличии и каких размеров. Очень неудобно. |
| Отзыв: | Был совершенно доволен магазином пока не решил воспользоваться интернет-магазином... Несвоевременно проводится корректировка наличия позиций на сайте интернет-магазина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Почините "Оставить отзыв". В Safari не дает отправить, потому что надо войти в систему, хоть это и сделано. В Chrome совсем ничего не открывается после нажатия на "Оставить отзыв". |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | вежливость |
| Минусы: | сделал интернет заказ приехал через весь город а у них технические проблемы и товар не продают за который уже сняли банусы с карты. Вот такой магазин.. спасибо спортмастер |
| Отзыв: | Позвонил на горячую линию консультант попросил прийти на кассу чтобы выкупить т овар ... пришли снова в магазин уже 2 оператор не чем не смог помочь ... зачем у покупателей время отнимать ? очень разочерован магазином |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала джемпер для ребенка в интернет-магазине "Спортмастер" 25 июля 2018 года по 100 % предоплате. Срок доставки стоял 09 августа 2018 года. 7 августа пришло sms о том, что заказ направлен со склада (в Москве) в розничный магазин (Смоленск). И вот так вот в пути он до сегодняшнего дня. 9 августа позвонила на горячую линию, оставила обращение, на следующий день перезвонили и сказали, что срок доставки продлен до 15 августа (в личном кабинете срок доставки и по сей день стоит 9 августа). Но и 15 августа мой заказ не приехал в магазин. Машины со склада пришли, и не одна, а моего заказа так и не так. Оставила жалобу на горячей линии, в положенный срок (17 августа) её никто не рассмотрел, позвонила ещё раз, все что делают операторы, это всего лишь формируют жалобу повторно! Но никто так и не поставил меня в известность, где мой заказ, почему его не привезли вовремя. Никаких извинений со стороны магазина и вариантов решения проблемы до сих пор не предложено. Очень жаль, ведь часто пользуюсь товарами, представленными в магазине. Надеюсь, что ситуация прояснится! |
| Плюсы: | большой выбор товаров |
| Минусы: | Интернет магазин при покупке товара по предоплате не соблюдает сроки доставки , операторы интернет магазина не владеют информацией , жалобы адресуют в магазин где Вы должны забрать свой заказ , а магазин конечно же ,не знает когда им этот заказ привезут . Сделала два заказа в интернет магазине , оплатила , заказ 07008-566686 и 07003-249344, доставка должна быть 8 августа , сегодня уже 14 не могу узнать ,что происходит , никто не может назвать дату . Скорее всего , товар небыл зарезервирован , его нет в наличии , но покупателей информировать о причине не поставки заказа магазин не собираются . Я не рекомендую делать заказы в интернет магазине по предоплате . Преречислив деньги , Вы не сможет узнать когда Вам будет заказ доставлен. И будет ли он вообще доставлен . Я бы давно уже смогла купить все в другом магазине , если бы не вложила деньги в этот заказ , поэтому ,прежде чем переводить деньги советую подумать . |
| Отзыв: | Очень давно делаю покупки в этом магазине ,но всегда оплачивала товар в магазине или курьеру , доставка была всегда вовремя , быстро , но впервые сделала заказ по полной предоплате , вот уже скоро месяц не могу получить свой заказ . Никому не рекомендую делать заказ по предоплате . |
| Плюсы: | ассортимент и цены |
| Минусы: | работа сотрудников. выбрал товар с самовывозом. заказ одобрили спустя час. по приезду в магазин сказали что товар есть но он не с полным комплектом. меня нигде о таком не уведомили, все время на поездку в магазин потрачено в пустую. |
| Отзыв: | никогда больше не буду заказывать в Спортмастере и вам не советую, мои знакомые тоже попадались на подобные ситуации. |
| Плюсы: | мало |
| Минусы: | В описании |
| Отзыв: | Делал заказ через сайт впервые в этом магазине, прошел регистрацию и добавил товар в корзину. № первого заказа 280116-95846, пришло подтверждении о том, что заказ принят, и нужно подождать в течение получаса смс. Через ЧАС пришла смс о том, что оказывается товара нет в наличии. Вещь дешевая, но в городе нашел только в этом магазине. Попробовал сделать заказ еще раз 280116-18260, опять подтверждение с получасовым ожиданием. Не дождавшись смс, поехал в магазин сам. И по пути о чудо, через каких то полтора часа нашелся мой товар, о чем известила меня смска. Придя на стол информации, обнаружил девушку, разговаривающую по телефону по личным делам. Видя меня она НЕ закончила разговор. Повезло, что не так долго болтала. Еще долго стоял на единственной работающей кассе, тоже повезло, что спустя 10 минут подошла второй кассир и позвала к себе. Единственная одна звезда за кассира, остальным ноль бы даже не поставил. Видимо и в первый раз эта девочка на инфо не особо хотела его искать и закрыла мой заказ. Не приемлемо общение по личным делам по телефону, тем более когда клиент стоит перед тобой и ждет. |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | попытались купить суппорт на голеностоп. по этикетке не смогли определить необходимый размер и обратились к консультанту в зале (консультант в красной футболке - это важно!). этот "консультант" сказал, что не разбирается и попросил обратиться к другому консультанту в синей футболке. такого мы нашли, но оказалось ,что это раскладчик товара и не должен вообще в этом разбираться. на кассе уточнили подойдет ли выбранный нами суппорт размера S на размер ноги 39, на кассе сказали. что должен подойти. В итоге суппорт не подошел и при попытке обменять суппорт выяснили, что обмену и возврату данный товар не подлежит. Вы вообще как там все работаете??? Либо отвечайте за свои слова и предлагайте вещь правильную по размеру взамен того, что вы наконсультировали, либо ставьте грамотных специалистов! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Много ассортимента. Хорошие скидки. |
| Минусы: | Не ценят людей. |
| Отзыв: | Можно заказать через интернет, придти в магазин и получить ответ, что вашего товара нет и приходите в другой день. Продавать товар высокой стоимости в цену товара, которого не оказалось, отказываются. Тратить свое время из-за ошибок магазина мне не нравиться. Если покупать то, не через интернет, а в магазине. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа, хорошее качество товара |
| Минусы: | Пришлось переплатить. Некомпетентные сотрудники. |
| Отзыв: | Оформил заказ в интернет магазине, увидел, что начислились бонусы 500р и сразу же применились к итоговой стоимости заказа. Конечно же я очень обрадовался и отправился забирать заказ. На кассе мне выставили чек без учета скидки. Я сказал, что на сайте цена была совсем другая и применялись бонусы, а она мне ответила, что бонусов всего насчиталось 70р, что ничего нельзя сделать и это всё злая бездушная система считает. Решил не разбираться долго с ситуацией и не тормозить людей в очереди. Оплатил, ушел с неприятным осадком. Спустя два дня приходит смс о том что бронь заказа скоро истечёт. Зашел в профиль на сайте и увидел что статус у заказа "Готов к выдаче". То есть сотрудница магазина сама непонятно как собрала заказ, а не оформила уже существующий и начала врать про "невозможность применения скидки" и тд.
Я мог бы выбрать другой магазин, где цена без скидок меня устраивала больше и не столкнуться с этим неприятным опытом, но случилось то, что случилось. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | +++ |
| Отзыв: | Подумайте перед совершением покупок в СПОРТМАСТЕРЕ. Печальный опыт приобретения велосипеда штерн энерджи (очень кратко). Оплачен онлайн. получен через 2 недели в "собраном" виде. На следущий день привезен обратно (60 километров в единственный магазин в нашем городе). скорости не отрегулированы, рулевая колонка не собрана (руль болтается), вилка скрипит как тракторная телега. колонку собрали, скорости отрегулировали, а по вилке сказали что так у всех велосипедов скрипит (это же бюджетный китайский велосипед), но об этом почему то не предупреждают в описании (хотя понятно почему). После попытки проконсультироваться в группе СМ во вконтакте была создана (ими) жалоба и дана рекомендация привезти велосипед еще раз в СЦ СМ. Подошло время первого ТО и велосипед снова повезли в СЦ СМ, на котором подрегулировали задний переключатель и тормоза, а по скрипу сказали что это у каждого второго велосипеда, следовательно, является нормой для продукции спортмастер. Пытаемся снова проконсультроваться в группе спортмастер ВК, они снова создали жалобу после чего звонила директор магазина и сказала что это скрипит воздух который выходит через резинки (сальники) на вилке. Через неделю снова везем велосипед в СЦ СМ. "Мастер" разобрал вилку напихал в неё смазки, сказал что скрипела пружина и всё устранено,также разбирая (наверное гвоздодером) и тестируя вилку (прыгал на неё упирая в пол) "мастер" ободрал краску во многих местах. На следующий день вилка заскрипела точно также...о чем было написано в группу СМ, снова (ими) создана жалоба, после чего звонил представитель чтобы решить проблему. договорились о замене вилки (которую нужно ждать из Китая). через пару недель вилка пришла, Снова транспортируем велосипед в СЦ СМ и меняем вилку. Больше двух месяцев ушло на то чтобы СПОРТМАСТЕР довел велосипед до состояния в котором его можно эксплуатировать. Гарантия естественно не продлена на 2 месяца из которых велосипед больше времени провел в сервисном центре чем в эксплуатации. Извинений никаких |
| Плюсы: | Недостатки затмевают достоинства |
| Минусы: | Не оправдало ожиданий впечатления после покупки велосипеда штерн энерджи, который был не правильно собран не отрегулирован и с бракованной вилкой скрипящей как тракторная телега, но со слов СПОРТМАСТЕРА это является нормальным качеством продукции данного магазина. |
| Отзыв: | Подумайте хорошо перед покупкой в данном магазине. внимательнее читайте условия гарантии. И не забывайте что после совершения покупки отношение к Вам будет другое. Больше двух месяцев ушло на то чтобы спортмастер довел состояние велосипед до пригодного к эксплуатации. |
| Плюсы: | Большой ассортимент одежды и инвентаря для многих видов спорта и активного отдыха, регулярные скидочные акции. |
| Минусы: | Абсолютное отсутствие желания работать с клиентами у продавцов-консультантов, отсутствие знаний по ассортименту товара и его наличию. |
| Отзыв: | В Спортмастере можно найти интересные товары от всяких мелочей, до крупных , есть хороший выбор.
Но отношение работников убивает всё желание совершать покупки. |
| Плюсы: | цены, ассортимент, бонусная программа |
| Минусы: | оформляла заказ через моб приложение. очень огорчило что срок доставки в магазин для самовывоза указывается только после оформления и оплаты заказа. знай я что в удобный мне магазин будут доставлять сроком 10 дней, сама забрала бы в магазине где было в наличии( |
| Отзыв: | магазин хороший, покупки буду продолжать делать. просто теперь буду знать о долгой доставке в магазин |
| Плюсы: | в нашем городе это самый крупный магазин спорт инвентаря. |
| Минусы: | стоимость товара явно заранее завышена. |
| Отзыв: | сотрудники магазина плохо осведомлены о проходящих акциях в магазине. |
| Плюсы: | + есть сеть в любом городе, легко найти
+ рядом с домом + скидки и акции |
| Минусы: | - гигантские очереди
- сотрудники очень медленные (не везде) |
| Отзыв: | Когда люди делают заказ в интернет магазине - это значит, что у них нет времени ждать по 20 минут, когда кассиры соизволят обслужить всю очередь, собравшуюся за моей спиной, отправив меня на другую кассу ждать (я была второй в очереди). Другие сотрудники слонялись рядом без дела. Тем более, что выдать 1 несчастную единицу товара - 3-5 минут. Итог - не забрала заказ, 20 минут моего времени потрачены впустую, испорченное настроение.
Фу такими быть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Была в магазине 9.08.18 по адресу Алтуфьевское шоссе д.79 . Продавец по имени Марина на кассе ругалась не цензурной бранью. Я была с ребенком, и из за этого пришлось покинуть данный магазин. После этого испортилось впечатление о магазине ,хотя я там частый покупатель. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Долгая Доставка, товары могут просто не привезти, без объяснения причины, ненадежная Доставка, безразличная служба поддержки, компании плевать на своих клиентов. |
| Отзыв: | Сделали заказ в интернет магазине, Доставка 3-4 дня (обозначена). Через 5 дней я позвонила сама мне обещали уточнить где мой заказ - и тишина, специалист компании со мной не связался, но сказала, что привезут - ждите. За тем я позвонила через 9(!!) дней, уже с вопросом, где товары и почему со мной до сих пор ни кто не связывается..
Составила ещё заявку. Ответом мне была отписка, что мол извините, но курьерская служба товар вам не доставит. Без объяснения причин. Просто не доставит, и все. Дети расстроились, в заказе были мячи и они их очень ждали! То есть, в Спортмастере ничего не сделали, что бы наш заказ пришёл. Вежливое безразличие. Больше не в жизни заказы здесь делать не будем и вам не советуем. Заказывали в другом спортивном гипермаркете привезли четко и в срок. Спортмастер, учитесь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 29 июня писал заявление на возврат денежных средств за товар - шлепанцы мужские - примерная цена - до 999 руб. возврат средств на карту ****5428 -до сих пор НЕ произведён.
Номер клубной карты: 3602475529368, обращался через сайте через службу поддержки - НЕ помогли! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | В Спортмастере меня каждый раз обслуживают ужасно, в предпоследний раз кассир не знала как работать с интернет-заказами, и нас стала обслуживать менеджер, когда я назвала номер заказа, назвала все цифры, но пропустила тире, она начала на нас просто орать, а я всегда улыбаюсь консультантам и вся такая "спасибо-спасибо", потом она сказала парню-консультанту принести заказ, и он вместо скакалки с мягкими ручками, которая должна быть упакована в большую коробку, принес какую-то масипусечную коробку со спортивной скакалкой, я сказала, что это не мой заказ, как бы по коробке видно, меня убеждали, что мой, а моя скакалка бы даже не влезла в такую коробку! Потом сама менеджер принесла скакалку, но снова не ту, и как бы они всё это время ходили с бумажкой, где есть все параметры заказа - номер, цена, артикул, цвет и тд, но приносили всё не то, потом она наконец принесла нужную скакалку и ничего не говоря кинула его продавщице, которая общалась с нами первой, тип - рассчитывай. Это стало "старой доброй" традицией - что даже для того чтобы выдать самый пустяковый заказ требуется как минимум три сотрудника Спортмастера и около получаса времени.
А этот последний поход в Спортмастер был ну просто отвратительный - я готовилась к поездке на природу за город с палатками и заказала портативные сушилки для обуви и фонарик для кемпинга. Сначала консультанты "перекидывали" меня друг другу, потом наконец-то один ушел надолго и принёс фонарик, сушилки не нашел, потом снова ушел надолго, принес сушилки, "перекинул" меня кассирше, она долго не могла понять в каком заказе сушилки, потому что бумагу парень принес только для фонарика, пришлось 100500 раз называть номер заказа из смс. Потом она очень навязчиво предлагала объединить два заказа в один, я отказалась, она всё равно объединила. |
| Отзыв: | И тут я внимательно рассмотрела сушилки - они были в ужасном, грязном, порванном пакете, обмотанном скотчем (а сушилки - это тканевые чехлы наполненные шариками с адсорбентом, и срок службы их - 6 месяцев с момента открытия герметичного пакета), неизвестно сколько они валялись в таком виде на складе, впитывая тамошнюю влагу и запах. А в общем их срок годности до 01. 2019, то есть произведены они аж в 2016. Я попросила поменять их, мне принесли сушилки в нормальной упаковке, но тоже произведенные аж в 2016 году, "ну ладно" - подумала я , наверно товара посвежей у них нет. Фонарик был запаян супер-герметично, поэтому упаковку открыла я только дома - И ОН НЕ РАБОТАЕТ! Просто не включается. Я вставляю в него три новых батарейки Энерджайзер, которые отлично работают в другом фонарике - а он не включается! Я кучу раз перепроверила полярность, но это просто поломанный фонарик. В итоге в вечер отъезда за город мне пришлось бежать в ближайший хоз. магазин и покупать ещё один фонарик. А этот на днях понесу возвращать в Спортмастер - снова придется тратить кучу времени за стойкой, снова консультанты будут тупить и что-то бурчать себе под нос. |
| Плюсы: | Ассортимент товаров, большое количество магазинов по городу. |
| Минусы: | Сервис при самовывозе. |
| Отзыв: | Сделал заказ в интернет-магазине. Когда пришла смс, что заказ готов к выдаче, пошел забирать. В результате прождал на кассе 5 минут, пока кассир искал мой заказ где-то за пределами области касс. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Интернет-магазин таковым язык не поворачивается назвать;
Личный кабинет для галочки, никакой актуальной информации; Неизвестна точная дата доставки заказа; Невменяемые сроки доставки; Нет онлайн-оплаты; Узнать статус заказа можно только позвонив, или придя с оплаченным чеком в магазин (и горе вам, если вы его забудете, потому что по номеру заказа его статус узнать нельзя) |
| Отзыв: | Исключительно негативные впечатления от магазина. Чтобы внести предоплату за заказ, нужно обязательно тащиться в магазин (почему нет онлайн-оплаты?), дата поступления товара нигде не написана и говорится менеджером после оплаты, более того, не факт, что тот ее вообще правильно скажет. Оплатил заказ 13.07.18, молодой человек на инфостойке клятвенно заверял, что он будет готов к выдаче 20 августа (21 числа заказ мне уже был не нужен, о чем я сказал прямо), и, естественно, 20 числа товара не было. Или был, но «машину еще не успели разгрузить», мне это не интересно, главное, что получил я его только 21 числа (причем почему-то без какой-либо упаковки, но это уже, наверное, вина производителя).
Ну и пока ждешь, когда же там сотрудники отыщут товар/посмотрят статус заказа/в принципе подойдут к инфостойке можно чаю попить. Если бы я знал, что убью на копеечный заказ столько сил и времени, обошел бы этот магазин за километр (впредь так и буду поступать). Безобразный сервис, в 2018 году вам просто стыдно должно быть за такое. |
| Плюсы: | Удобство заказа через Интернет |
| Минусы: | Скудный ассортимент по размерам на относительно бюджетные модели (особенно со скидками), лютый разброс размеров по магазинам. Возврат пытаются не принимать любыми путями, у сотрудников это даже на лице написано. |
| Отзыв: | Я покупатель со стажем. Сеть в последние годы сильно испортилась.
Приобрел недавно кроссовки Fila, при примерке вроде сели неплохо, по факту поносил обувь ровно 300 метров по улице, она стала прилично натирать, не ожидал. Попытался вернуть (можно было очистить подошву чистящим средством и выдать за следы примерки в самом магазине; не стал до этого опускаться). Товар взяли на т. н. "экспертизу", которая, как водится, товарных дефектов не выявила. Я все понимаю, обувь фактически ношеная - но ходить недобно! Цена вопроса 1900 руб. Сам много лет работал в спортивной рознице, знаю, как продавцов учат, чтобы не возвращать вещи. Стандартная отписка магазина "Нам очень жаль, что так получилось, мы обязательно свяжемся с производителем" означает, что о вас тут же забыли, так принято. Это раз. Два. Решил купить брендовые футболки (Puma, Fila и др.). Больше 2XL еще поискать, а если и есть - маломерки. А если не маломерки, то только дорогие (дешевле 1000 руб. попробуй найди), раньше таких проблем не было. Demix по понятным причинам служит только для повседневной носки. Три. В будни даже вечером в крупных магазинах продавцов приходится ловить, мне стоило немалых трудов найти девочку, которая, правда, любезно подобрала дочери сандалии. Еще очереди на кассе, стоишь 10-15 минут, когда перед тобой 3 человека. Четыре. Если в интернете указано "мало товара", будьте готовы к тому, что по факту нужного цвета/размера якобы не окажется (но обязательно найдется что-то дороже), если вы только заранее не сформируете удаленно заказ. Зимой пытались втюхать лыжи Atomic за 14 тысяч (!). На мое "Я новичок, мне что попроще" заявили, что Atomic шире, а Nordway узкий и будет "проваливаться" (вот вам к ним и ботинки за 4 тыс.). Встал на Nordway, скользят замечательно, не пожалел. За все вместе отдал 2150 руб. Буду банален, но, конкурентам есть что предложить, хотя в целом в "Спортмастере" мне раньше нравилось, в целом персонал доброжелательный (единственный плюс). |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Хамское обращение. Стопроцентно оплаченный тренажер не доставоен |
| Отзыв: | Никогда не обращайтесь в магизин Спортмастер |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Добрый день!
После покупки в вашем магазине детских футбольных бутс и мяча прошло менее двух недель как товары пришли в негодное состояние! Я обратился по гарантии в магазин где приобретал вещи, через три дня после экспертизы мне сообщили что обувь и мяч был изношен при эксплуатации, а заводского брака не обнаружено! Я не понимаю мне надо было положить их на полочку или этот товар прежде всего для занятия спортом, если да то я считаю что бутсы за 1600 рублей это недельки!? А мяч- шарик!? Подскажите куда мне обратится со своей проблемой? |
| Отзыв: | В фирменных магазинах Nike, Adidas.., обувь меняли без всяких экспертиз! Чек , коробка сразу, на месте! |
| Плюсы: | Относительно широкий ассортимент |
| Минусы: | Но его невозможно купить. Самая ущербная система заказов, что я видел. |
| Отзыв: | Попытался купить кроссовки, можно только по предоплате.
Приезжай в магазин, внеси предоплату, потом заезжай за своими кроссовками. Гениально. Выбрал несколько других моделей, их можно было забрать без предоплаты. Звучит неплохо, заказал 41 и 42 размер, поехал примерить и забрать. В наличии нет ничего, кроме одной модели, и ту привезли 43 размера, который я вообще не заказывал. Самый ущербный онлайн магазин, что можно придумать. Не заказывайте, не теряйте время. |
| Плюсы: | сетевой магазин |
| Минусы: | Безобразную дисциплину в магазине повсеместно покрывает директор. Жалобы, которые оставляются на горячей линии молча закрывают, с пометкой, что ответ был предоставлен (хотя, такого не было). За вседозволенность никто не отвечает. Чему удивляться, если руководство само ведет себя подобным образом. |
| Отзыв: | Отвратительное отношение к клиентам, причем, даже на самом верху.
Довелось поговорить с руководителем по работе с клиентами (примерно так представилась). Тон надменный, слушать попросту не учили с детства, видимо, и как результат - не способность понять суть жалобы. |
| Плюсы: | Смс оповещение, по заказу не связывались. Фото и описание товара соответствуют. |
| Минусы: | 1. Оформляла интернет заказ, чтобы взять его и померить перед покупкой пришлось отстоять очередь 4 человека. После примерки пришлось повторно отстаивать очередь 3 человека. 2. Завела виртуальную карту, чтобы начислили баллы за вступление в клуб Спортмастер - при оформлении заказа ( было 500 баллов)за заказ списались только 145..хотелось бы больше, 10% от суммы маловато((. 3. Реальную карту в магазине не выдали - сказали какие то технические сложности.. |
| Отзыв: | Считаю, что интернет заказы должен выдавать или отдельный сотрудник или хотя бы не отстаивать очередь. Мы специально подошли и спросили надо отстаивать очередь или нет, ответили, что надо... Ребят учитесь экономить не только свое время, но и время ваших клиентов. Если человек делает интернет заказ значит он его хочет быстро получить и уйти, а не стоять по 2 раза в очереди. |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
449
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 052
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 147
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
