Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
СохранитьВокруг заказные отзывы о МегаФон? Читайте плохие отзывы владельцев МегаФон, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на МегаФон
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Бесконечное воровство. В чем либо разобраться бесполезно. Продолжают воровать даже через 3 месяца как ушел к другому оператору. Просто треш |
| Отзыв: | резко отрицательный |
| Плюсы: | Плюсов не вижу. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В наглую ВОРУЮТ деньги с баланса смартфона.Не операторы связи а Воровской картофель.Куда власть смотрит,сажать их надо! |
| Плюсы: | Распространенность оператора |
| Минусы: | Мошенничество. |
| Отзыв: | Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает когда Вы уже сделаете хотя бы 1 звонок после прохождения оплаты (по старому тарифу), по условиям договора с Мегафоном деньги не возвращаются, если услуга оказана хотя бы в одном звонке. Ссылаются на то, что "Вы же не спрашивали о двойной оплате когда соглашались на новый тариф" Такую схему Мегафон практикует уже давно. Денег, которые они могут заработать честной работой, им явно мало, компанией принять решение красть. |
| Плюсы: | Уже нет |
| Минусы: | Аферисты века! |
| Отзыв: | С Мегафон давно, типа Vip клиент, типа, потому, что это все не работает. Никакого менеджера нет. Операторы просто хамы. Мегафон, заграницей, если не пользуешься услугами связи, которая в Танзании стоит просто кошмар 339 минута, они умудряются списать за 1 день, (у меня было 09.11.2020) 10.999 рублей. Причем списав все мои средства и зачем-то предоставленный лимит за видите ли интернет. Причем на мои вопросы операторам откуда такая сумма?Я вышла 2 раза в вотсап написать, что я долетела, и что жива, все ок. И все! Не выходила не в интернет, ни сделала ни одного звонка, не воспользовалась услугами связи совсем!! А 09.11 в 20:00 вобще отключила сотовую связь.. За что???? За что такая сумма? В распечатке списаны дикие суммы по 2700, как буд-то я сидела просто в интернете. Ответ оператора «у вас была включена передача данных». Господа мегафонщики, окститесь! Вв же не люди! Но за день не пользуясь связью, 11.000 это как? Просто вы уже умудряйтесь из воздуха зарабатывать деньги! Когда уже вы наедитесь, не понятно. Оценка не одной звезды! |
| Плюсы: | Не видел |
| Минусы: | Обманули с подарком |
| Отзыв: | Прислали смс что будет подарок в виде 100% оплаты абонентской платы при пополнении счета и положительном балансе. После пополнения прислали номер для активации этого подарка. После набора было написано «Некорректная команда». Специалисты ответили, что это сбой системы и никакого такого подарка быть не может. Хотя этот подарок был у меня и в личном кабинете.Не ведитесь на их подарки. Или уточняйте у оператора прежде чем класть деньги на счет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С самого начала сотрудничества были недостатки в виде долгих ответов по возникшим вопросам и т д. Но последний момент просто вывел из себя. У них вышли обновления, и с браузера, в котором мы привыкли работать (Гугл Хром) невозможно было ни посмотреть остатки по пакетам, ни поменять тарифы. Вот о смене тарифов мы и создали обращение в ЛК. Но вместо того, чтоб данное обращение выполнить и закрыть, нам в ответе на него прислали инструкцию, как это сделать самостоятельно. С учетом того, что мы уже пользовались ЛК больше года - нам присылают обучающий материал! В итоге на начало периода списывают аб плату по старому тарифу (а нам нужно было сменить), после звонка по тел поддержки, нам говорят, что тариф поменяют, и списывают еще раз аб плату ( то есть в течение 3-х дней списали аб плату по двум разным тарифам за один расчетный период (месяц). Снова звоним - как же так? - напишите обращение из ЛК, Вам произведут перерасчет. И с августа месяца, когда всё это произошло, нам до конца октября рассматривали это обращение, в итоге ответив, что всё корректно. Выходит, нам предоставили услуги по одному тарифу, а плату списали в течение 3-х дней по двум разным тарифам - и это они считают корректно. Неприятно такое отношение, нет нигде возможности оставить отзыв на их сайте. К корпоративным клиентам нет вообще никакого подхода, хотя и на физических тарифах очень много "скрытых" и "якобы бесплатных" услуг. Для бизнеса однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. |
| Плюсы: | НЕт |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Мегафон незаконно забирает деньги, за услуги,которыми не пользовались.Обратно невозможно вернуть деньги.Воровство полнейшее.Обслуживание ужасное, не хотят выполнять свои обязанности.Претензии не принимают к рассмотрению, Беспредел. |
| Плюсы: | Никаких. |
| Минусы: | мошейники мегафон. |
| Отзыв: | Не рекомендую мегафон,переняли тактику у банков мошейников-менять условья договора не спрашивая р владельца,договор-двух сторонний,и имеет юр.силу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Воры |
| Отзыв: | Являюсь клиентом Мегафон со дня появления этой связи и чем дальше,тем интереснее: то подключат посекундную детализацию и снимают с телефона по 12руб.50 копеек за секунду!!!!! купила новый телефон вставила сим-карту сразу задолжала 1 тысячу рублей якобы за автопродление интернета ,но я его не подключала,к тому же находилась в дороге где не было интернета воприоре. Звоню по 0500 отвечает автоответчик,звоню с другого номера сразу связывают с оператором,но оператор не в курсе и сделать ничего не может.К черту такую сотовую связь.МЕГАФОН вы теряете своих клиентов . |
| Плюсы: | О чем вы говорите? |
| Минусы: | ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС! |
| Отзыв: | Подключают платные подписки без согласия абонента. ссылаясь на то что владелец сим-карты сам активировал эту платную подписку.
Настойчиво навязывают новые якобы выгодные тарифы как в звонках, так в СМС сообщениях.Но когда нужно решить проблему , в тех поддержку не дозвониться,видимо заняты : СМС пишут или звонят с уговорами поменять тариф. Жаль нет оценки -5.Я бы поставила |
| Плюсы: | Уже нет |
| Минусы: | Следить, чтобы не установились платные приложения, и Вас не ,,обокрали,,.СЧИТАЮ Это не должно быть головной болью клиента мегафона. |
| Отзыв: | Опять подключилась платная услуга на одном смартфоне, и услуга ,,Плати когда удобно, ,(как бы дают в долг 950 рублей), чтобы погашать платные услуги. И В ИТОГЕ ОБРАЗУЕТСЯ БОЛЬШОЙ ДОЛГ. Платная услуга вчера установилась на кнопочном телефоне(что то вроде новостей), но тел. Кнопочный, там в интернет не выходим. ))))))Стоимость 20 рублей день. Хорошо вовремя заметили. МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА. |
| Плюсы: | Уже нет плюсов |
| Минусы: | Обман пенсионеров |
| Отзыв: | Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем. |
| Плюсы: | Обработка заказа, сервис при получении заказа, общение при покупке. Достоинства заканчиваются после передачи денег. |
| Минусы: | Некачественный товар. Нарушаются все возможные права потребителя. Диагностика превышает сроки указанные в законе, общение практически прекращается (сложно чего либо добиться от продавца после покупки). Клиентоориентированность на нуле. Обман даже в суде. |
| Отзыв: | 20.09.2018, мной в этом магазине был приобретен смартфон Apple iPhone 6s 32Gb Gold. Телефон оказался бракованным, самопроизвольно отключался звук, включался и отключался экран. Обратился с этими недостатками в салон, с требованием вернуть деньги. Взяли на экспертизу. Экспертизу делали 24 дня (из 10 положенных по закону). Товар был признан некачественным. Деньги возвращали еще 10 дней. Печать о получении досудебной претензии ставить отказывались под разными предлогами (то места для печати нет, то на мегафоновском бланке должно быть написано). Приняли после того, как начал производить видеосъемку. В ответе на претензию не было ни одной ссылки на статью какого либо закона ("деньги вы получили, больше ничего не получите"). Суд был выигран (дело №2-190/19). Так даже в суде было указано, чтобы я вернул им телефон, который был у них на диагностике. Которого я в глаза не видел после того, как отдал им на диагностику и за который мегафон мне вернул деньги только через 34 дня. (благо суд на это вранье не поддался) |
| Плюсы: | нет , обман во всём . |
| Минусы: | воруют , обман |
| Отзыв: | Меняют тарифы САМОСТОЯТЕЛЬНО ,хотя не имеют на это право . Под предлогом , что якобы тариф вышел в архив , Самая ужасная ложь , которую может предоставить Мегафон . На данные действия Мегафон не имеет право , и должен заключить дополнительное соглашение с клиентом . При переписке в чате , оператор мегафона указал мне одно действия , после которого я , со слов оператора Мегафона , сохраняю за собой старый тариф , затем Мегафон , по истечении 5 дней , в самостоятельной форме поменял тариф на более ужасный --- с большей оплатой и меньшими возможностями . Обман во всём . Начинаешь писать , звонить предоставлять доказательства --- переписка --- сканы , что Мегафон меня обманывает , поясняют , ваш запрос принят , ждите . Выбирайте любого другого оператора , только не Мегафон |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства. Но кто компенсирует потраченное время ( а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки). Кратко о моих "боданиях " с компанией. В конце зимы начали списывать денежные средства за переадресацию, причем ни в телефоне ни в личном кабинете никогда не подключал таковую и набирая комбинацию на телефоне для проверки подключенной переадресации показывало, что ничего не подключено. Длилось все это более недели, звонил каждый день специалистам, говорил чтобы прекратили списания денежных средств, но было бы сказано. В общем за неделю списали с моего счета порядка 280 р. Их вернули, но чего это стоило.....но это было только начало. После того, как прекратились списания за переадресацию у меня в тот же день ( 26 марта сего года) перестал работать второй номер ( есть такая услуга у мегафона, когда к своей сим карте подключаешь еще один номер для входящих). За эту услугу списывают по 1 рублю в день. Так вот с моего счета ежедневно стабильно списывают по 1 рублю, при этом услуга не оказывается. Вот представьте, все это длится с 26.03.2019г. Оставлял кучу обращений, последнее было от 29.04.2019г. , сначала писали, что ответ поступит через семь дней, затем через месяц, сказали что это максимальный срок рассмотрения заявки. Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда......Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить.... Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль... |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Некомпетентность, игнор и равнодушие |
| Отзыв: | В начале февраля я перевел 6 корпоративных номеров с Билайна в Мегафон, при переводе заплатил все долги, иначе перевод бы не состоялся. 20 апреля в 1 час ночи мегафон БЕЗ ЕДИНОГО уведомления или смс блокирует мои 6 телефонов-4 из которых, это телефоны суши-баров, принимающих основной поток заказов от гостей, в личном кабинете стоит статус ДОБРОВОЛЬНАЯ блокировка, на неоднократное звонки ни один оператор колл-центра не смог подсказать причину проблемы, все удивленно разводили руками, попытки написать письменный запрос наталкивались на ответ системы, мы решим ваш вопрос в течении суток! Это оказалось жутким враньем-ответ пришел лишь через три дня, письма руководителю вообще остались без ответа-сотрудники тупо извинялись и просили подождать. К вечеру 20 числа я связался со своим знакомым, который работал в мегафоне и лишь он мне подсказал, что у меня долг у билайна 800р, о котором я был вообще без понятия. Данная блокировка привела к убыткам примерно в 20000, если оценивать средние продажи в этот день(суббота) в течении месяца. В итоге, на все мои жалобы и просьбы связать с руководством или юридическим отделом, приходят либо отписки, мол уже у вас все работает либо игнор!
Все корпоративные номера перевожу к другому оператору! |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Взяли деньги за предзаказ и не могут вернуть, переводят на отдел продаж... Висишь пол дня на трубке, слушаешь автоответчик. |
| Отзыв: | Никому не советую, всё общение происходит через долгие звонки.
Возврат успешно сделали, но осадок остался. |
| Плюсы: | Открылись наконец глаза, устал платить по 2 тысячи в месяц за телефон. |
| Минусы: | Воруют деньги в больших колличествах, вешают платные сервисы. |
| Отзыв: | Что тут объяснять, нещадно ГРАБЯТ своих абонентов. Завтрашний день видимо мало интересует. С нового года, на вскидку улетело около 2 тысяч рублей в никуда. Начинаю разговаривать с представителями, внятно ответить не могут. Вчера написал заявление о переводе моего номера на другого оператора. МЕГАФОН НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! |
| Плюсы: | Ничего хорошего. Продавцы занимаются своими делами, как обычно. |
| Минусы: | Мой заказ в интернет-магазине Мегафона не закрыли, продавец оформил покупку как будто я пришёл с улицы. Потом смс приходили что я не забрал заказ.
iPhone пробили с MCC Связь что не даёт возможности получить cashback. |
| Отзыв: | Нет смысла ничего покупать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | цена не совпадала с реальной |
| Отзыв: | пытались "надуть" |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Непонятная реализация акционных товаров,из-за чего сложилось сугубо отрицательное впечатление о магазине. Теперь принципиально там ничего покупать не буду. |
| Отзыв: | Прислали промокод с огромной скидкой на смартфон Samsung galaxy note9 128 gb чёрного цвета, в этот же день захожу на сайт интернет магазина, чтобы его приобрести, а его уже нет.В телефонном разговоре с менеджером узнал, что поступлений телефона данного цвета (акционного) не предвидится.Вопрос, зачем такие акции, если реализовать их не представляется возможным? |
| Плюсы: | цены стандартные или чуть выше, чем везде. много офисов самовывоза. |
| Минусы: | товар ,Смартфон VERTEX Impress Energy,
оказался бракованным, что подтвердила экспертиза через 20 дней. ИСПОРЧЕНО впечатление от новогоднего подарка. |
| Отзыв: | обменять на такой же исправный товар не смогли, даже через 25 дней, не было в наличии.
смс о подтверждении брака из С.Ц. мне пришла через 15 дней после возврата мною товара, а в офисе магазина Моск.обл. г.Раменское ул.Космонавтов 1б ждали еще какое-то письмо-подтверждение причем ровно до 20 дней, законных для возврата. |
| Плюсы: | Удобно забирать заказы, оплата картой. |
| Минусы: | Цены. Ассортимент. |
| Отзыв: | Я давний поклонник Мегафона. И верный пользователь. Переписываю отличный отзыв. Всё испорчено. Нельзя хвалить сильно. Цены взлетели. Ассортимент провалился. ВСЕ достоинства, указанные ранее превратились в недостатки. Возможно, сработал "рефлекс стадности". Соц.уравниловка. У всех операторов связи одна цена. Но МТС - то поступает правильно. Кричит "Вперёд, а я за Вами!". Просто кэшбэк делает до 8 кусков. Народ идёт. А остальные продолжают дружно висеть на цене, и тщетно ждать клиентов. Мафия ( в смысле,- Семья ). Шучу. Но Мегафон жаль. Классный оператор.Удачных всем приобретений на Я.Маркете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мой заказ был продан, хотя время резерва еще не закончилось!!! |
| Отзыв: | Заказала телефон в интернет-магазине "Мегафон" только потому, что это был последний телефон данной модели в городе. Утром пришло смс с подтверждением резерва заказа до конца дня. Около 17.00 пришло смс о том, что мой заказ выполнен. То есть менеджеры данного магазина продали телефон кому-то другому!!! Но самое интересное, что по единому номеру меня 40 минут убеждали, что заказ выкупить могла только я, просто Я ЗАБЫЛА, КОМУ СКАЗАЛА НОМЕР ЗАКАЗА |
| Плюсы: | Быстро отзвонились для подтверждения заказа, хорошо консультировали |
| Минусы: | - при получении заказа пришлось ждать пока исправят ошибку в бумагах
- когда через пару дней позвонил с целью замены телефона на такой же с бОльшим объемом память, то получил отказ со ссылкой на правила продажи айфонов (закон о защите прав потребителей - гуд бай) |
| Отзыв: | Хотел заплатить ещё больше - отказались
Мегафон такой мегафон... Не рекомендую данный магазин |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с компанией Мегафон.
Мы являлись клиентами компании Мегафон на протяжении 10 лет. Сразу по сути: Каждый год происходили не понятные явления: с качеством связи, со списанием денежных средств и пренебрежительного отношения! Что может подтвердить: Неоднократное обращение и записи телефонных разговоров........На данный момент, наше терпение исчерпано, не говоря уже об отвратительном общении личного менеджера и игнорирования руководства. Вынуждены экстренно перейти на другого оператора связи. Не рекомендуем связываться с Мегафоном, есть много других операторов, которые лояльны к своим клиентам и дают наиболее выгодные и интересные предложения. |
| Плюсы: | Их нет !!! |
| Минусы: | Мегафон в лице Интернет - Магазин не исполняет заказы № 2662281 - 120002 от 19.02.2019 г.!!!!! |
| Отзыв: | Полное не компетентность сотрудников горячей линии и Интернет - Магазин !!!!! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Непонятная реализация акционных товаров,из-за чего сложилось сугубо отрицательное впечатление о магазине. Теперь принципиально там ничего покупать не буду. |
| Отзыв: | Прислали промокод с огромной скидкой на смартфон Samsung galaxy note9 128 gb чёрного цвета, захожу на сайт интернет магазина, чтобы его приобрести, а его уже нет.В телефонном разговоре с менеджером узнал, что поступлений телефона данного цвета (акционного) не предвидится.Вопрос, зачем такие акции, если реализовать их не представляется возможным? |
| Плюсы: | Доставили на дом в удобное время |
| Минусы: | Недостоверная информация как у менеджеров "на телефоне", так и курьер дезинформирует |
| Отзыв: | Купил СИМ с целью - Прямой городской номер (далее ГН) Еката.
На сайте магаза указано, что можно подключить ГН в ЛК, эту инфу подтвердил и менеджер по телефону, и курьер, но с оговоркой о том, что ПОСЛЕ активации СИМ, примерно через 30 мин. Через час я зашел в ЛК. Номер активен, деньги списаны, остаток 425 руб, но... для подключения ГН необходимо обратиться В ОФИС ПРОДАЖ (он же в преть ОП)!!! (Чего я изначально не хотел, а хотел дистанционно! Меня УЖЕ не единожды дезинформировали) Прихожу в ОП через 2 часа с доставки СИМ и... инфа из договора не подгружена. Имеются ТОЛЬКО Фамилия и Имя (даже номера паспорта нет! Как на зло договор я не захватил.) В ОП меня удивленно спросили, почему я не купил изначально СИМ с ГН в ОП, предложили. Но я уже в 21 веке и СИМ у меня, я и так отдал 600 руб! Звоню в Инет-магазин, а мне сообщают, что инфа будет подгружена в течение рабочего дня! (опять деза) На утро след. дня прихожу в ОП Пехотинцев, 7а. Инфы в ЛК кроме ФИ по прежнему нет. Вновь звоню в Инет-магаз, настаиваю внести данные "здесь и сейчас", мне отвечают, что это могут сделать только в Мегафоне. Предлагают перевести звонок. "Ожидаю на трубке". После ответа менеджера объясняю в №-ный раз ситуацию, на что мне говорят, что все вопросы туда где покупали и пытаются перевести обратно на Инет-магазин. Я ору в трубку, что я только оттуда! Просят подождать. Ок. И... О ЧУДО! Менеджер ОП видит в моём ЛК всё что нужно!!! НО, В ИХ ОБНОВЛЁННОЙ ПРОГРАММЕ ещё не реализована функция подключения Городского номера! А приобретая СИМку у них с ГН я не могу перенести все деньги с этой злополучной СИМ на другую полностью. Прошу заблочить эту СИМ, чтоб не снималась абонплата, продать новую с ГН. Говорю, что буду жаловаться куда только можно и... ГН оказывается совершенно случайно становится возможно подключить с этому номеру злополучной СИМ. Занавес! Это просто полный ЗАШКВАР, Мегафон! Сервис ниже нуля! Два дня про...траченного времени и миллионы убитых нервов и моих, и сотрудников Мегафон! |
| Плюсы: | распространённость сети |
| Минусы: | ВНИМАНИЕ! Под видом НОВОГО могут продать БУ! |
| Отзыв: | Заказал телефон Samsung Galaxy S8+ в интернет магазине , на следующий день пошёл за ним в магазин. Сказал номер заказа, вынесли уже открытый весь заляпанный, на просьбу вынести не распечатанный ответили отказом. Видимо витринный образец, батарея уже была не кудышная ( с 8% сел в ноль за 1,5-2 минуты пока держал в руках) более 10 лет пользуюсь услугами этого оператора, а тут такая неприятность. |
МегаФон отзывы:
Перед тем как купить МегаФон прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей МегаФон и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 497
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 591
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 980
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
